Is INNOVATION feasible in big administrations? | Liliana Mircescu | TEDxBrașov

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Sono molto lieto di essere qui stasera a
Bruxelles mi permette di iniziare il mio
presentazione stasera con una storia che ero
quattordici anni e tutto ciò che ero
sognare era diventare un veterinario a
medico per gatti cani e animali
quindi stavo sognando di lasciare una campagna
avere forma per correre con cavalli e
bestiame per cani e mucche e ogni sorta
di altri animali ma come sono nato in a
città a Bucarest di Ceausescu e quelli
di te che ricordi il tempo prendi un po ‘
l’immagine su cui ho potuto mettere le mani
dove piccoli gattini e cani randagi che
Vorrei salvare ogni due tre settimane e
portare a casa questa disperazione dei miei genitori
i miei genitori erano entrambi insegnanti, mia madre
era un insegnante di scuola superiore che insegnava
la storia e mio padre era all’Università
alla cattedra di pedagogia, come ho detto
Avevo 14 anni e di solito in qualsiasi momento
sistema di apprendimento che devi fare a
decisione devi scegliere il percorso te
il tuo compagno nella tua maturità o alto
scuola e girare l’ università
naturalmente i miei genitori sono entrambi nel
il sistema di apprendimento voleva che seguissi il
liceo pedagogico che erano molto
convenientemente da che parte del nostro cammino
dove mi stiamo vivendo volevo diventare
un veterinario che a quel tempo a Bucarest
significava andare nel posto molto lontano al
banessa
scuola che avrebbe richiesto un’ora
e mezzo di viaggio ogni giorno, quindi ho messo
un grande cambiamento dal tipo di crisi e
urlando e urlando e solo a
l’adolescente può fare e credermi ora come a
madre di due posso sapere cosa significa
dall’altro lato in modo un’altra storia
breve Ho convinto i miei genitori questo è
cosa volevo fare in modo che mi permettessero di farlo
registrarsi e andare al
è forte che ho seguito coscientemente
per circa quattro anni e poi ho sentito
gloriosamente a livello universitario ma
i miei genitori erano lì per me e loro
mi ha permesso di fallire dopo che al momento il
La rivoluzione è arrivata e quelli di voi
chi era abbastanza grande al momento lo sa
questo ha cambiato la nostra vita e ha aperto tutto nuovo
opportunità mentre ero al liceo
anche mia madre ha insistito perché lo prendessi
Lezioni di francese che mi hanno permesso di fare coppia
di anni dopo ho finito il massimo
scuola per iniziare a lavorare con il
Comitato rumeno per l’UNICEF globale
Fondo per bambini Fondo globale delle Nazioni Unite per
i bambini e quello si sono aperti completamente nuovi
porte per me a ciò che è chiamato il
organizzazioni internazionali o l’ONU
dove è avvenuta la maggior parte della mia carriera
poi mi è stato offerto il
posizione a Ginevra che ho preso e poi
è diventato il responsabile della formazione in uno di
le grandi organizzazioni che incontravano lavorano
con gli adulti e con le coppie di istituzioni
di anni più tardi, quando sono diventato un allenatore I
prese un telefono e chiamo i miei genitori
ringraziarli per aver insistito che ci provassi
lezioni di pedagogia quando avevo 14 anni perché
alla fine stavo facendo quello che volevano
io devo fare per insegnare ma stavo lavorando con
adulti come ho detto prima e lo ero
esaminando i modi per rendere individuale
imparare in progressione organizzativa
quindi stasera non sono qui per darti
risposte ma piuttosto per invitarvi ad aderire
chiedo è l’innovazione possibile in grande
organizzazioni in grandi amministrazioni e
E se così che cosa sarebbe necessario per quel
quindi prima di entrare ci tuffiamo nel
soggetto mi piace toccare tre di
il concetto che alla mia vista sono simili
idea quindi questi sono amministrativi
struttura innovazione e coraggio così
quando pensi all’amministrazione
strutture che pensi di grandi istituzioni
che impiegano almeno 1.000 di loro
di solito diffuso
i confini regionali potrei essere a
livello regionale a livello regionale internazionale
livello che fanno tutti coprire gli stessi compiti
di solito nello stesso periodo in cui abbiamo finito 20
30 40 50 anni fa e la parola chiave qui
sono compiti rispetto ai processi in movimento
sull’innovazione qui sai che ascoltare è un
processo mediante il quale un’idea o un’invenzione
sta girando verso un processo o un prodotto
questo porterà un valore aggiunto per un
innovazione secondo il business
dictionary.com se lo cerchi per un
idea o invenzione per diventare innovazione
deve essere replicato che devi essere
in grado di riprodurlo per essere replicato a
un costo economico e per rispondere a molto
bisogno specifico alcuni dei più fertili
campi in cui creatività e innovazioni
primo arrivato da un contesto molto rigido che
mette un sacco di limiti procedurali
frontiere limiti comportamentali o
confini ideologici quindi per l’innovazione
per succedere hai bisogno di quello che chiamo il
la regola del tre I i tre che domino
innovazione che richiede entrambi
uso determinato di informazioni
immaginazione e iniziativa senza quello
non puoi avere innovazione e infine
coraggio coraggio è uno stato mentale e
corpo è la forza morale e mentale
agire per combattere per perseverare
avventurarsi e affrontare le difficoltà
sfide o pericolo arancione è un
la decisione è un atto che prendi
volentieri a fare qualcosa per agire e come
tale può essere educato stimolato e
padronanza così stai pensando perché
abbiamo bisogno di innovazione in grande
amministrazioni grandi istituzioni loro
sembra che funzioni per decenni
ora sono immaginati un posto dove
assumere licenziamenti e il modo in cui le persone sono
il pagamento delle retribuzioni è molto rigido
ben controllato ma dove non lo fa
importa davvero come fai il tuo lavoro tu
non so quando la tua performance è buona
o non è davvero ricompensato se ti esibisci
bene o i tuoi errori sono stati puniti
senza che tu sappia come potresti
migliorarli in questo posto è la reputazione
costruito solo ma attraverso soggettivo
feedback se siete fortunati a riceverlo
il tuo capo e poi solo il grassetto e il
spericolato
fallo tra i ranghi e prendi
promosso di solito dopo aver preso un
corso di leadership preferibilmente all’estero, quindi
ad un certo punto ero il più alto il
responsabile dell’apprendimento in questo grande
organizzazione che stava impiegando presso il
tempo per 5.000 persone diffuse in tutto il mondo
globo che è cresciuto molto rapidamente in una questione
di anni tre quattro anni a 10.000
persone
Ho avuto risorse limitate molto meno di
quello che i miei colleghi hanno detto in altri
organizzazioni ma ho avuto una dinamica molto
squadra e motivati a provare nuove cose
ha anche avuto accesso a ottimi registi
e i manager che facevano parte del mio forum
chi gestiva di più l’apprendimento
funzione a cui potrei rivolgermi per un consiglio
guida e approvazione e molto
è importante che mi sentissi abbastanza a mio agio
spazio di manovra nel prendere il
implementando le decisioni che abbiamo preso così
tutto sommato andava bene
Mi stavo divertendo, il mio lavoro era interessante
stimolante e divertente e ancora
c’era ad un certo punto che ero questo
in frustrazione crescendo lentamente dentro di me
mi tormenta sempre di più e senza di me
sapendo esattamente che cosa è stato così in quel
punto mi sono reso conto che mi mancava il contenuto I
non ero contento dello status quo I
non mi piaceva il modo in cui le cose erano perché
dopo aver realizzato che gli animali sono magri davvero
non la mia passione ho capito che le persone sono come
la mia passione e mi piace lavorare con
le persone e io ottengo soddisfazione dai loro
realizzazione e quello che stavo facendo in un
il tempo era solo una parte della storia
coprendo solo una parte di esso alla volta
imparando e sviluppando ciò che
lo sviluppo è stato davvero isolato con no
inizio molto chiaro e nessuna continuazione
così ho capito che come istituzione a
rendere di più l’apprendimento individuale
prezioso e avanzare insieme di cui avevamo bisogno
per integrarlo in un contesto più ampio
per rendere le cose più significative di cui avevamo bisogno
competenze per definire il tipo di
comportamento che ha bisogno di essere ricompensato
dovevamo assicurarci di averlo
elementi che ci permettano di confrontare
la performance tra due persone che
stanno facendo lavori simili se lo fossero
a Ginevra
Bucarest, Jakarta o Mogadiscio, e allora?
ho fatto su di esso come ho detto prima
il tempo che è stato felicemente in esecuzione il la
funzione di gestione e ho ricevuto a
un punto alcuni fondi aggiuntivi con il
motivazione che il numero di dipendenti è cresciuto
quindi, quindi, dovevamo fare di più
formazione che avevamo bisogno di organizzare di più
corsi, ma è così che ho deciso
i fondi aggiuntivi non saranno utilizzati
per creare più apprendimento che era il
momento di ribellione che ha richiesto coraggio I
sono andato dal mio capo e ho detto che non voglio
per farlo voglio questo voglio
creare un nuovo sistema di valutazione che lo farà
basarsi sulle discussioni che hanno avuto luogo a
l’organizzazione anni e anni indietro
e hanno messo sul nostro scaffale
dimenticato, ma ho detto al mio capo questo
è ciò di cui abbiamo bisogno in un momento in cui ero uno di
i più giovani manager di una donna che lavora in
un’organizzazione che era molto molto maschile
orientato e abbastanza tradizionale nel
modo in cui l’idea era distribuita
tenere le persone intorno in modo che possano fare
più di quello che stavano facendo piuttosto che
usando i nuovi soldi per i nuovi programmi così
tutto sommato le mie probabilità di fare ciò che io
voleva fare non erano molto positivi e
eppure sapevo che doveva essere fatto e io
ero eccitato per ciò che ho fatto
ed ecco il piccolo modello che io
seguito è basato sul lavoro di squadra di coraggio
e comunicazione coraggio coraggio a
analizzare la situazione da tutto il
angoli e capire cosa deve essere fatto
e ha accettato la prima cosa qui è
riconosci il fatto che non puoi farlo
cose da solo se lo fai e
pensi di essere Superman o
superwoman non hai intenzione di andare anche tu
lontano poi guardati intorno e vedi chi sono i
responsabili delle decisioni da queste parti
è probabile che tu sia il grande capo tu
Non sono l’unico modo andare a parlare con
quelle persone queste sono quelle che hanno
per diventare tuoi alleati ci sono quelli
devi convincere che la tua idea è
la pena di perseguire il mio consiglio è quello di
inizia dal basso
adottare un approccio dal basso verso l’alto e parlare
alle persone che stanno facendo il
lavoro quotidiano se non includi
li nella comunicazione se non lo fanno
sapere quali sono i benefici della tua idea
tu corri davvero il rischio di fluire
piatto al livello di attuazione I
iniziato con la mia squadra, poi sono andato al mio
capo che poi mi ha aiutato a creare un
comitato che è molto buono internazionale
ragazzi sono in grandi amministrazioni messo su un
comitato per aiutarti in quel momento
il compito di acquistare in altri attori e
decisori che sono molto importanti
per il successo della tua idea
quello era il coraggio, parte squadra, un pezzo
di consigli giocatori solitari
non particolarmente adatto per grandi cambiamenti
cambiamenti nelle amministrazioni quindi è necessario
per essere sicuro di avere la squadra attorno alla mia
squadra e ho detto prima eravamo molto
motivati e dinamici alcuni dei loro
competenze sono stati necessari nel nuovo progetto I
anche bisogno di nuovi, ma avevo anche bisogno
nuove competenze quindi ho dovuto assumere
le abilità i servizi di un esterno
fornitore che ci aiuterà a integrarci a
un punto il nuovo modulo che siamo
creando nella piattaforma così un altro
cosa che succede nel grande
le amministrazioni è quella ad un certo punto
qualcuno raccomanderà un esperto che
sarà molto buono per la tua squadra
e sai molto bene che stai andando
avere un momento molto difficile in
integrandoli nel tuo inter addestrato
squadra che resiste a quel suggerimento sta andando
essere uno spreco totale di tempo ed energia
che sono estremamente preziosi per il tuo
progetto quindi vai accetto, includi
la persona o la persona a volte lì
sono più persone nella tua squadra e uso
quello che ottieni usa tutto ciò che hai
ogni competenza ogni abilità per il tuo
progetto e la tua idea ne hai bisogno tutti
a bordo ma hai anche bisogno di passare il tempo
con la tua squadra a parlare con tutti
assicurandosi che capiscano e loro
piacerebbe lavorare con l’altro
facendoli capire che è vitale per
per farlo altrimenti l’intera impresa
cadrà e quindi leggerà leggermente
quindi esisto, quindi facciamo credito al
gatto ho deciso di usare la stessa metafora
e parafrasalo senza bene
comunicare qualsiasi idea brillante e
geniale posso essere che morirà senza
comunicazione corretta e stiamo parlando
qui sulla comunicazione strategica con
i messaggi giusti nel pubblico giusto
la giusta quantità e frequenza al
il momento giusto che abbiamo trascorso in questo progetto
forse metà degli sforzi e l’energia
nel mettere su una forte comunicazione
strategia basata su Kampala
Messaggi di Terry email pepite di
informazioni a cui abbiamo fornito attenzione
raggruppa una nuova pagina intranet che dedica
tutto per la gestione delle prestazioni
sistema si nome tutto ciò che
doveva essere fatto è stato fatto così all in
ci sono voluti due anni ma ce l’abbiamo fatta
per farlo ci sono voluti un sacco di fatica molto
di frustrazione a volte un paio di
fallimenti che hanno quasi ucciso tutto
impresa ma ce l’ abbiamo fatta la nuova
è stato avviato un sistema di valutazione dei processi
nel tempo e ora ne beneficia più di
6000 persone in tutto il mondo e il
i dati che abbiamo raccolto servono in
migliorare tutti gli altri talenti di reclutamento
processi di gestione e di mobilità professionale
così alla fine ci siamo riusciti nel
nel frattempo adoro l’organizzazione che sono no
più a lungo, ma so che il processo è
ancora in corso e il cambiamento
introdotte innescato ulteriori cambiamenti nel
modo in cui le persone guardano al loro ruolo
quella grande amministrazione quindi il mio nome è
Liliana Cisco ed è stato un piacere
essere con te stasera grazie per
ascoltando
[Applausi]
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tu