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Human-Centered Design for Emotional Accessibility | Lauren Cooper | TEDxCSM


[Applausi]
intorno a questo campus vediamo disabili
parcheggi rampe e corrimano
strutture e caratteristiche progettate per
promuovere l’ accessibilità funzionale per
persone con disabilità fisiche e
non per un secondo quando qualcuno di noi domanda
se abbiamo bisogno di queste cose, ovviamente
facciamo come una scuola di miniere laureata ora
ha trasformato il professore di miniere con un sacco di
avventure tra salvare per un altro
TED talk Ero una volta nei tuoi panni e
Mi sono spesso posta la domanda
quale sarebbe l’equivalente di a
rampa per disabili per esigenze emotive in
altre parole come possiamo ottenere di più
accessibilità emotiva al nostro campus così
abbiamo molti studenti nel
pubblico oggi e ancora una volta ero una volta in
le tue scarpe ero davvero molto giù
le trincee di ingegneria sono ancora io
ricorda come mi sentivo stressato e come
Immagina di stressarti con
test high-stakes lunghe notti tarde di
compiti divertenti ma impegnativi
attività extrascolastiche che cercano di
continua una vita sociale magari lavorando a
lavoro part-time per offrire lezioni e come
i professori ci credono o no
lo stress di centinaia di studenti e
commissione di email interminabili
lavorare lontano dalle ore di ufficio lontano da
le nostre famiglie sono qui per extra
eventi e non è per dire che non lo facciamo
tutto l’orgoglio e avere valore e amare cosa
noi facciamo ma il fatto è che questi
le sfide provocano molto stress
e sentimenti di essere sopraffatti
Ho due matricole fantastiche e una di
i miei corsi Sarah e Tanner e loro
stavano davvero andando accanto a me e
Datti questo discorso oggi ma hanno ottenuto un
poco stressato con tutti gli altri
richieste di scuola ma mi hanno incoraggiato
per fare questo parlare da solo e un sacco di cosa
hanno condiviso con me è
ti viene consegnato oggi così loro
Mi si avvicinò un paio di settimane fa dopo
classe un giorno su questo problema di
lo stress del campus, ma non sono appena arrivati
a me per lamentarsi di lamentarsi volevano
il mio feedback su una potenziale soluzione
loro stanno sviluppando per alleviare
lo stress del campus, ma non erano solo
parlando con me stavano parlando con loro
amici i loro pari forse per alcuni di voi
altri professori stavano parlando a
rappresentanti della vita studentesca
vita accademica cercando di ottenere il loro
feedback così come un buon umano centrato
designer a cui sono impegnati
integrando la prospettiva umana in tutti
parti del processo di risoluzione dei problemi
che inizia con la definizione del problema
capire qual è il problema e questo
non è appena uscito dalle loro teste bene
problemi non non possiamo venire con
buoni problemi dai confini del nostro
dormitori o dai nostri computer o da
i nostri banchi provengono da buoni problemi
parlare alla gente cosa mi ha colpito così
profondamente è che io con un altro gruppo
di studenti e docenti stava lavorando
affrontare lo stesso problema per un sottoinsieme
della popolazione CSM che potrebbe forse
sperimentare il problema dello stress del campus
ancora più profondamente immagino che come
Ho parlato di tutti voi
in grado di concentrare la tua attenzione sul
suono della mia voce i miei gesti e i miei
linguaggio del corpo Immagino che tu fossi molto
meno concentrato sul sentimento del tuo
calze o calze contro le calze
i tuoi piedi la pressione della tua schiena
contro la tua sedia il suono sibilante
del sistema HVAC il tuo vicino
schiarendosi la gola il ronzio del
il palco luminoso illumina la temperatura
la stanza per la maggior parte di noi ha il nostro cervello
la capacità di filtrare questo
rumore di fondo e lasciare solo il
i pezzi importanti arrivano così io sono un
la nuova mamma probabilmente mi ha visto con la mia piccola
prima ha sei mesi e oltre
con le molte molte gioie di
genitorialità c’è molto sonno
la privazione sta andando
casa mia e ti garantisco che se ne ha
parte di questo discorso di TED mi ha richiesto di farlo
ottenere orizzontale vorrei essere fuori, ma che cosa è
interessante è quando dormo io sono fuori
freddo e non mi sveglierò per il
spazzatura uomo per un moto passa il nostro
casa un cane che abbaia tutte quelle cose
rumore di fondo, ma se il mio piccolo bambino
tanto quanto sniffle sono sveglio così in fretta
penseresti che qualcuno avesse appena
ho spruzzato acqua fredda sulla mia faccia e quello
è un’incredibile capacità del nostro cervello di meno
le informazioni importanti arrivano
filtra il resto ma non tutti i nostri
i cervelli sono installati con lo stesso
sistema operativo uno su sessantotto
individui negli Stati Uniti è
diagnosticato con uno spettro di autismo
disturbo caratterizzato dalla comunicazione
sfida l’incapacità di leggere i segnali sociali
e molti problemi di elaborazione sensoriale
si tratta fondamentalmente al fatto che
c’è così tanto da elaborare in uno
il tempo che è difficile da mettere a fuoco è
difficile sapere che questo significa a
Sorridi e questo significa stare tranquilli questi
sono abilità che hanno le persone con autismo
per imparare così spesso per le persone con
le temperature e le trame dell’autismo possono essere
sentito con tale intensità che sono
i suoni e le luci spesso dolorosi possono essere
a tutto volume e accecante, una volta mi ha detto
il mio amico Brian sullo spettro dell’autismo
che i servizi igienici a scarico automatico sono il
unica peggiore innovazione tecnologica
ho sempre ragione, sono piuttosto spaventosi
per tutti noi quando non sei tutto
finito e arrossiscono una o due volte
è forte
è stridente sul rovescio avere un
cervello senza la capacità di filtrare
il rumore di fondo può ispirare
enorme ed eccezionale creatività in
persone autistiche persone sul
lo spettro spesso ha mondi interiori ricchi
e sono imbevuti di vivaci
immaginazione mentre molti di noi pensano
in parole persone con autismo
a volte pensare per immagini Thinkin
immagini quanto è bello e un po ‘
le nostre più grandi menti Einstein Mozart
Michelangelo per citarne solo alcuni
si pensava che giacessero da qualche parte sul
spettro autistico e anche oggi potresti
non lo so, ma aziende come Google
e Microsoft sta assumendo attivamente persone
sullo spettro a causa del loro alto
intelligenza a causa della loro abilità se
dato l’ambiente giusto per essere in grado
concentrarsi su un concetto alla volta il loro
la capacità di vedere i problemi definire i problemi
che il resto di noi non vede normalmente
e generare soluzioni off-the-wall
abbiamo bisogno di questi pensatori creativi per essere
la prima linea di risolvere il nostro più
premendo le sfide presenti e future
abbiamo bisogno di queste grandi menti qui a CSM
e tu sei qui a volte penso a me
ti riconosco quando vieni nel mio ufficio
ore e tu dici qualcosa di geniale
e spiritoso e creativo ma tu forse
non mi guarderà negli occhi e mi siedo lì
e voglio connettermi con te così tanto
ma a volte semplicemente non so come sia
di nuovo al nostro statistico e 268
persone nello spettro possiamo stimare
quello che si traduce in circa 100 dipendenti
studenti e docenti in questo campus con
forse l’ autismo no
perché la ricerca lo ha dimostrato
le persone nello spettro autistico lo afferrano
otto verso la tecnologia scientifica
l’ingegneria e la ricerca matematica ha anche
mostrato quello di tutte le altre disabilità
gruppi così uditivi con problemi visivi
tipi differenti di vista differenti alterati
di difficoltà di apprendimento ortopedica
menomazioni persone sull’autismo
spettro uno dei gruppi meno probabili
persino arrivare a un’istituzione di quattro anni
forse perché naviga nella dinamica
ambiente universitario che si occupa di
livello sottostante di stress che tutti noi
faccia imparare a comunicare con i coetanei
avere conversazioni significative con
i professori presentano una sfida come
formidabile come scalare la pietra
passi del Guggenheim in una sedia a rotelle così
cosa si può fare sono nelle prime fasi
di provare ad affrontare questo problema e per
io usando il design centrato sull’uomo
approccio prima significa parlare con un sacco di
persone e nel mio caso questa è gente su
lo spettro dell’autismo e uno dei
le soluzioni che sono state create sono
generare spazi attorno al campus dove noi
può rilassarsi e ricreare così cosa sarebbe
sembra che non sia ancora del tutto sicuro
ma ho intenzione di portarti lì che sono
ti porterò lì così voglio che tu lo faccia
chiudi gli occhi e ti appoggi al tuo
la sedia fa un respiro profondo
ma immagina di aver appena finito un
esame di calcolo della birra dato dal nostro
Gus Greevil che sta per essere per essere
parlando più tardi
hai un’ora prima del tuo prossimo chem
laboratorio che durerà per tre ore
il tuo corpo ha sottolineato che ti senti semplicemente
cablato e stanco dove potresti andare così
c’è uno spazio nel campus un rilassante
ricreare zone e attraversare il
porta e la prima cosa che noti al nostro
lanterne di carta appese ai soffitti
sono tutti diversi i colori delle pareti
sono un morbido blu la stanza è illuminata delicatamente
con la luce naturale forse decollerai
le tue scarpe e tu passi ad un
comodo tappeto morbido che hai sicuramente
spento il cellulare tua
libri di testo e computer che hai lasciato fuori
la stanza di fronte a te ne vedi due
gli studenti stanno dipingendo su un grande muro
cavalletto si girano e ti sorridono
camminare sul lato destro della stanza
dove si tiene un po ‘di materiale artistico
ci sono delle matite colorate che ti dipingono
prendi delle matite colorate nella tua
sketchbook e tu ti siedi in uno
dei banchi artistici e tu hai appena lasciato il tuo
mente rilassati mentre apri una delle tue pagine
e iniziare
compilando uno schizzo su cui stavi lavorando
l’ultima volta la sensazione dei colori
matita scivolando attraverso la carta è
lenitivo e presto inizi a sentire
assonnato , chiudi il libro a testa
delle sedie beanbag vicine tirare fuori
alcune cuffie per la cancellazione del rumore
un cuscino per gli occhi e fai un pisolino
puoi aprire gli occhi
probabilmente non ti sentirai bene anche dentro
quella visualizzazione così questi spazi
non sarebbe solo per gli studenti facoltà
e personale sullo spettro dell’autismo e in
Infatti non dovrebbero essere perché questo
soluzione è esattamente ciò che Tanner e
Sarah si avvicinò dopo aver parlato con tutti
di te qualcosa di cui abbiamo bisogno nel campus
quindi cosa c’è di così prezioso nell’umano
approccio al design centrato è quello di
parlare alle persone e risolvere un problema
per un gruppo di utenti spesso finiamo
risolvere lo stesso problema con un altro
gruppo forse uno che non abbiamo nemmeno
sapere esistito e questo ci aiuta
capisco davvero come siamo tutti uguali
ci siamo resi conto che le nostre esigenze hanno preferenze
desideri e una volta sono gli stessi di quelli
di persone che pensiamo siano così diverse
di noi quando siamo una facoltà del personale studentesco
persone nello spettro persone fuori dal
spettro persone su un diverso spettro
interamente forse introverso estroverso
quando ci rendiamo conto che tutti abbiamo bisogno di più
accessibilità emotiva e tutti abbiamo bisogno
più sollievo dallo stress intorno al campus
ci rivela il nucleo comune di chi noi
tutti sono così che possiamo vederci meglio
quindi ti invito a chiedertelo
domanda che cosa è l’equivalente per te
di una rampa di handicap per esigenze emotive
e quando hai un’idea, per favore, per favore
condividerlo, grazie
[Applausi]
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