è mio nonno di metri di trionfo puro
e debole
mio nonno è nato nel 1901 in un villaggio
chiamato portata e nella Grecia centrale
due ore e mezza
Atene
mio nonno è il figlio degli apostoli del treno
populos de katherine se deboli loro
confratelli
panayotis e kris a tutte le sue sorelle
cilici e georgina
mio nonno visse la sua infanzia a Skopje e
come possiamo supporre dal 1901 al 1910
veramente le opportunità nel
le persone erano limitate quello che era di più
significato per lui in quel contesto era
viaggio verso la città più importante di
La Grecia all’età di 15 anni inizia
lavora come cuoco e come cameriere e
cercando di portare sostentamento alla sua famiglia
lavora a Athens quando un evento
contesto politico e sociale in cui
Ero in Grecia
entra in conflitto con la Turchia e vedi
nella necessità di arruolarsi
esercito nella prima guerra mondiale
Durante il combattimento riceve il proiettile in
la sua gamba quella pallottola che riceve nella sua
gamba nel contesto della guerra quindi
è difficile avere attenzione e cosa
succede qui è che quando lei con a
il dottore quello che dicono è molto difficile
che possiamo prendere il proiettile senza di te
soggiorno è zoppo così finalmente
rimane con la sua pallottola tutta la sua vita tranne la sua
Una volta questo lo fa ritirare il
esercito
essere di nuovo gli ateni ancora
lavorando e c’era un contesto familiare
importante qui e quello è che i fratelli
sia demetrius che christ come per noi
dovevano lavorare per ottenere
la dote con cui si sposerà Vasiliki
e Georgina l’ Elizabet era morta di
difterite da quando era molto giovane quando era
da adolescente allora all’età di 28 anni
finalmente tra i fratelli
prendi tutto questo e lui già dopo
averlo soddisfatto con quella situazione
famiglia quello che sta cercando è
opportunità di cui stiamo parlando a
Grecia che era in un’era
dopoguerra
Si gira verso l’America e decide di recarsi a
il messico trova in Messico che esiste
certa affinità tra valori e
Cultura e valori greci e il
La cultura messicana arriva o viaggia senza
Atene del porto dei video
al porto di veracruz l’apprendimento 800
parole in spagnolo attraverso a
dizionario
e arriva a veracruz
e senza averne un altro
c’è un altro
un altro modo di guadagnarsi da vivere
Inizia sta preparando il cibo molto presto
in quanto il contesto in cui ha vissuto in
veracruz decide che ha più senso
quello che si chiama significato era viaggiare verso il
la più importante città del Messico
città del Messico
lì viene a lavorare come cuoco
esso
centro storico di fronte al segno
pulito in un ristorante che inizia a essere
un po ‘di fortuna là fuori e una volta
ha fatto fortuna anche alla ricerca di nuove sfide
nuove opportunità e rivolgersi al
il nord arriva qui a Monterrey e nella sua
studio di mercato quello che vede è
sedersi nella casella vocale e vedere
quante macchine dell’anno c’erano
vedi che non c’erano così tante macchine dell’anno e
alcuni locali chiusi ho deciso che il
il modo migliore per guadagnarsi da vivere è
trovare opportunità a torreon
Coahuila
ascolta l’ oro bianco e viaggia verso
la città del torneo
e hanno trovato quello che chiamano il polo del caffè
caffè per polo è uno spazio A
caffetteria che inizia a fare per lui la sua
imprenditorialità e inizia a partecipare
personalità che arrivano nella città di
torre vediamo qui per esempio al
Generale Lazaro Cardenas e fondamentalmente
Quando le persone arrivarono al mastio,
servito o servito proprio lì nel caffè
nel caffè in città in un posto molto
affollato
il contesto tecnologico che il mio
nonno in quel momento per esempio a
parlare con la sua famiglia in Grecia era allora
Prende praticamente il telefono chiedi
la chiamata e un operatore verso il
collegamento dalla torre alla città
da Skopje in Grecia e mezz’ora dopo
lo hanno chiamato per dire che il link
era stato fatto non era un
comunicazione istantanea così com’è
ora ma hanno impiegato mezz’ora
come connettersi al contesto familiare
mai dimenticare la città e l’anno il
53 lui insieme con altre persone porta
contribuisce alla sua gente a scuola che oggi
Oggi, tutto è ancora vivo, ancora vivo,
ci
dopo viene a creare
palazzo apollo che è risonante come
internazionale e come diventano
come nel benchmark eccolo
era come il libero mercato per
è dalla torre perché ha messo d’accordo
compratori e venditori e improvvisamente di
che c’è una commissione là fuori
importante quello spazio o quel posto a
vedere come ha sviluppato molti dei
commercio dell’economia che era nel
comarca lagunera la torre
ciò che mi ispira nella storia
il nonno numero uno è come ottiene
mantenuto in costante movimento una volta
che viaggia da scop e atenas de atenas
a veracruz da veracruz a mexico gmexico
per torreón la realtà è che ogni volta
che si muove, trova nuovo
strade che finalmente si forgiano
le decisioni quindi chiunque sia
adattandosi anche a ciascuno dei
contesti penso che sia degno di essere ammirato
ma soprattutto , non torna mai
a ciascuno dei luoghi in cui è passato
Era sempre in costante movimento di
forma integrale e come per raggiungere la
finale per fare ciò che era infine cosa
cosa sta formando tutto questo
decisioni sta prendendo sulla strada
ecco perché è molto importante come
adattato a ciascuno dei contesti
il contesto determina gran parte del mio
decisioni e questo e quello che penso sia
valido nella storia di mio nonno ma
È valido anche in altre storie
come per esempio nel film dei sol
e si ricorderanno di Tom Mat
quando è riuscito ad acquatizzare il suo aereo
dentro il fiume Hudson cosa succede qui
è che alla fine salva tutto
le persone, ma una prova è fatta
precisamente perché dell’azienda
l’assicurazione non voleva pagare il danno di
piano e il giudizio è fatto pensando o
facendo una simulazione al computer
di come deve aver preso il suo
decisioni e quando alla fine dei conti
nel processo sostiene che l’abbia avuto
essere considerati da tutti umani
quelle condizioni e dovrebbero aggiungere il
tempo che impiega un essere umano
quelle decisioni basate su questo
l’informazione finalmente è il processo
ritorna a tuo favore quindi il contesto
e il modo in cui pensiamo a come
reagiamo allo stesso modo
segna anche il modo in cui di come
prendiamo le nostre decisioni
conoscerai o ricorderai il film
della vita è bello quel film dove
il padre della famiglia quello che fa con il suo
figlio è quello di creare un intero scenario
creare un contesto un contesto che
aiuterà
sposta il tuo pensiero lontano dalla vita
attraverso una concentrazione campo
c’è la cosa importante che sono i contesti
essere in grado di visualizzare cosa
è intorno a noi il
circostanze che mi circondano e come
prendiamo le nostre decisioni
siamo un fatto che possiamo
creiamo innovazione attraverso
conoscenza del contesto di
per esempio, le persone lo sostengono
usare le parentesi li uso e per
molti anni amo indossare bretelle per
le mie bretelle da indossare per me sono le più
innovativo ci sono molte persone che non lo sono
sono d’accordo con me che indossa bretelle è
innovativo me ma le mie bretelle
e sostengo che è innovazione perché
perché è un elemento del passato
Non l’avevo mai usato, ho osato usarlo
ed eseguirlo ma soprattutto mi aggiunge
valore
ci sono molte persone che possono esserlo
accordo e alcune persone non sono
accordo ma le persone che discutiamo
ciò che veramente aggiunge valore a me è
proprio perché dobbiamo capire
il contesto in cui siamo grassi
lottato per ospitare il
i pantaloni sono una condizione che se
capisci il contesto di cui I
l’incontro sarà molto più correlato
capiremo che le persone che siamo
grasso e lottiamo per avere
pantaloni in luogo che
combattiamo con le cinture che abbiamo
per comprare continuamente cinture
perché stanno rompendo o perché stanno andando
bastonatura
alla fine capiremo che non è così
aggiunge molto valore allora se io
aveva un elemento che non lo era
usando quello che sto usando ora e
alla vera madre valore che alla fine
l’innovazione è l’ innovazione non deve
essere tecnologia a maglia né deve essere
qualcosa di troppo dirompente
che dice che non è vero test facendo
vero favore
Li farà sarà molto utile siamo
come tutte le decisioni di cui abbiamo bisogno
prendiamo decisioni con la ragione
e un sacco di emozioni
pensieri che abbiamo a
Una volta che sappiamo che il contesto
determina gran parte delle mie decisioni
noi crediamo che il nostro
decisioni che pensiamo sempre
e molto e prendiamo le sessioni
in modo razionale
e altre decisioni li facciamo
emotivo negli studi che ho
fatto all’interno dell’innovazione di laboratorio
Parlando in particolare dei servizi
Financial mi ha portato come a prendere esso come
per esempio le decisioni in cui
li prendiamo in un modo
razionale è come se li formassimo da
forma manuale e il sistema che noi
ti consente di prendere decisioni in a
emozionale è come in un pilota
automatico per spiegare il modo migliore
è come se dicessi che sto ascoltando
che c’è un’alleanza perché fa come un’alleanza
e dico che è un patto che una persona può fare
dillo razionalmente come è un patto
se fa da patto se è visto come un patto
se tocco le piume se vedo la foto se io
Posso toccare se riesco a leggerlo, ti spiegherò
se c’è un pensiero molto più razionale
quando voglio essere sicuro di tutto il
variabili che esistono per poter dire
questo è anatra quando sono in pilot
automatico e semplicemente dire
anatra sparto
nel caso di servizi
finanziaria quando chiediamo
alle persone
della carta di credito in cui ti trovi di più
piace avere la stragrande maggioranza di
A volte ci dicono che voglio una carta
questo è il più economico ma a sua volta
quando gli chiedo che è il
Pensiero razionale Voglio carta
economico ma quando glielo chiedo
veramente qual è la carta che
sai quanto è per te
ricarica alla tua velocità che praticamente
nessuno può rispondermi praticamente
nessuno mi risponde qual è il tasso che
ci stanno caricando , perdiamo molto
il tempo nelle cose forse non è così
rilevante, come la ricerca di a
parcheggio
A volte sono disposto a dedicare 5 o
10 minuti per trovare un parcheggio
vi costerà 15 pesos mi lamento che
costo dei servizi igienici, ma quando vado a
prendere la decisione di un credito
mutuo che è un rapporto di 15 20
anni è molto difficile
abbiamo trovato persone che veramente
fai quello sforzo, sforzo per pensare
una relazione che avrai con una banca
per 15 per 20 anni cercando il meglio
condizioni di mercato
è anche vero che quando uno te lo dice
ehi con quale banca ti piacerebbe lavorare
loro mi dicono con quello che carica di meno
commissioni con quale di miglior servizio
con quello che ha più bancomat
con quello che ha più rami sì ma
quello con cui stanno andando a lavorare è quello che è
dove mi pagano è dire che voglio
in un certo senso è vero
certo comportamento ma d’altra parte
quello che sto ricevendo è un modo di
agire in modo totalmente diverso
innovazione alla fine della giornata
È più sulla creazione di nuovi prodotti che su
come cambiamo gli altri comportamenti
come i comportamenti che usiamo
Abbiamo regolarmente la lattina
guidarti ad avere un comportamento
più responsabile finanziario
Posso dare un esempio che ha
servito molto il design e l’economia il
comportamento a noi creare
certe spinte o determinati strumenti
che aiuta le persone a
comportarsi meglio finanziariamente sto andando a
dare alcuni esempi di come vengono creati
contesti in diversi settori per
possiamo stimolare certi
i comportamenti devono essere chiaramente
la stimolazione è un elemento positivo e
non un elemento negativo come il
manipolazione è dire l’uso etico di
questo tipo di strumento ci porta a
stimolare certi comportamenti che
sono
migliore o positivo per la persona in
invece di manipolare il valore predefinito di
esempio cosa succede con il default il
default ti do un esempio che faccio
come 10 anni ho smesso di fumare e due anni
Poi mi hanno chiesto quando stavi andando
salvato da smettere né
peso non hai mai rotto quello che ha
ragione in quel momento ha creato un account uno
account secondario e quindi pianificare in
il sistema bancario elettronico che mi avrebbe portato a 60
pesi giornalieri senza dolore senza dover
fallo automaticamente alla fine del
l’anno aveva 18 mila 250 pesos deve
mira a un bonus dose di 18 mila pesos
alla fine dell’anno dopo aver programmato il
bancarie elettroniche senza dolore sono
rimuovendo non devo fare a
processo mentale né devo eseguire a
azione ogni giorno per farlo
che sono resi automatici dallo sfondo
Un altro problema che ti aiuta a prendere
le decisioni sono le valutazioni sociali o come
attraverso le stelline che ha un
prodotto molte persone prendono il
decisione d’ acquisto
poche persone resistono a un prodotto
quello ha cinque stelle 10 mila
qualifiche sicuramente quello che pensa
in questo prodotto è buono
indipendentemente dal marchio senza
interrogazione o senza prendere forma
struttura decisionale razionale
Ho tre opzioni mi segna incorniciato
usa più persone e anche questo stimola
avere il comportamento da fare
solo per sceglierne qualcuno è dire
qualcuno sceglie un altro esempio per me è il
Gamification o come possiamo giocare un
attraverso questo tipo di strumenti
incitare certi comportamenti a
popolare molto bene con il tuo sistema di
salute quando ciò che stai cercando è attraverso
questo gioco per contrassegnare con una serie di
cerchi o semicerchi come il
obiettivi di utilizzare il loro supporto loro
iphone proprio per essere in grado di mantenere
la salute della persona è un altro esempio
il limone è una limonata è una compagnia di
assicurazione che è molto riconosciuta nel nuovo
York ‘che usa molto questo argomento
comportamento economico per essere in grado
rendere l’ approccio dei clienti
la comunicazione rende le cose molto
trasparente e ovviamente è un
compagnia che ha un grande
colpire con i suoi clienti un grande
collega i tuoi clienti
amazon Sto per parlarti di Amazon
Amazon è non andando a parlare del negozio ed è
a tutti sa che è non sta andando
parla del negozio dirompente
avere due dove si entra prende il
prodotti e esce con il cestino e va
e ti sto facendo pagare, parleranno del negozio
quello uccise il barnes amazon e quello nobile
libreria ordinaria
essere nell’area di uscita di san
francisco tra questo negozio e il
principio si può vedere che il negozio è
molto simile a quello che hai visto in
qualsiasi libreria negli Stati Uniti ha la sua
libri che sono quelli aziendali e i due
le categorie di ciascuno di quelli del
tipi di libri ma poi iniziano a vedere
che inizia a vendere prodotti che
ha amazon come per esempio il
i kindles si avvia la vendita croce di
prodotti in seguito inizia a dirti
bene i prodotti più desiderati nel
Amazon sono questi buoni se
sono i più desiderati, sicuramente lo farò
per dire che comincio anch’io a guidare
quel certo contesto
spinge con cui puoi legare
alcuni prodotti un altro modo di
come andare cerca di link è dice se tu
come questo libro ti piace un po ‘ di
questi quattro che sto mettendo te e quello
lui replica che fanno una selezione di 10 15
20 libri e ti danno quattro libri a
tutti quelli che hanno un aspetto simile
anche collegarti là fuori
i libri di narrativa che sono i più
venduto nella zona della baia iniziare
per regionalizzare non solo ciò che accade
sulla pagina se ciò che accade nella zona
dove sono ancora più raggiunge la strada
dove sono i libri più popolari
in rapina santana nella strada di sant a
larrau in san jose
sicuramente se alla gente piacciono
Questi libri sono qui di passaggio del
strada per me mi piacerà iniziare a vedere
quel collegamento qual è il prezzo
Amazon quello che fa è questi prezzi che
tu stai guardando qui, non tu
preoccupati se sei la prima base del
prezzi più convenienti quelli che sono nel
pagina se non sei primo ho con il
il prezzo di listino cerca di farne parte
dalla tua comunità
hanno indubbiamente fatto le cose molto bene e
hanno fatto molto bene in linea e
ora offline ora nello store
fisici alcuni degli esempi che loro
sono questi pulsanti con cui
uno facilita l’interfaccia in modo che alcuni
effettua un ordine e arriva uno
la tua cucina o il primo pulsante e
un ordine viene automaticamente inserito
questo funzionerebbe così potremmo
facciamo un pulsante per il salvataggio per
il ritiro non funzionerebbe così
possiamo salvare per il mio intoppo
casa o non potremmo fare questo ragazzo
di pulsanti che sono facili da eseguire
difficile da rimuovere modificando questi
contesti che le persone hanno per
che possono avere più comportamenti
finanziariamente responsabile
non c’è dubbio che vediamo il futuro
bene che alla fine tutto questo del
rivoluzione e tutto ciò che deve fare
con la tecnologia più a che fare con il
la tecnologia ha a che fare con il
la psicologia è la prossima rivoluzione
più psicologico che tecnologico che abbiamo
un sacco di tecnologia sottoutilizzata devi
modificare i comportamenti cercare di più
abitudini di utilizzo e meno abitudini di
acquisto cerca di stimolare di più
comportamenti appropriati e l’uso di
queste tecniche per essere in grado di stabilire con
consumo responsabile più del bisogno
più tecnologia
senza dubbio oggi quello che ci sta succedendo è
a cui abbiamo molti contesti
a cui apparteniamo se oggi
le decisioni che stiamo prendendo
dipende dai loro contesti e non lo siamo
felice con loro è il tempo
cambia il contesto o meglio ancora inventare
un contesto per le mie decisioni di essere
migliore
alla fine penso che la cosa più importante sia
mai non lasciarlo mai al caso
grazie mille
[Saluti]
e debole
mio nonno è nato nel 1901 in un villaggio
chiamato portata e nella Grecia centrale
due ore e mezza
Atene
mio nonno è il figlio degli apostoli del treno
populos de katherine se deboli loro
confratelli
panayotis e kris a tutte le sue sorelle
cilici e georgina
mio nonno visse la sua infanzia a Skopje e
come possiamo supporre dal 1901 al 1910
veramente le opportunità nel
le persone erano limitate quello che era di più
significato per lui in quel contesto era
viaggio verso la città più importante di
La Grecia all’età di 15 anni inizia
lavora come cuoco e come cameriere e
cercando di portare sostentamento alla sua famiglia
lavora a Athens quando un evento
contesto politico e sociale in cui
Ero in Grecia
entra in conflitto con la Turchia e vedi
nella necessità di arruolarsi
esercito nella prima guerra mondiale
Durante il combattimento riceve il proiettile in
la sua gamba quella pallottola che riceve nella sua
gamba nel contesto della guerra quindi
è difficile avere attenzione e cosa
succede qui è che quando lei con a
il dottore quello che dicono è molto difficile
che possiamo prendere il proiettile senza di te
soggiorno è zoppo così finalmente
rimane con la sua pallottola tutta la sua vita tranne la sua
Una volta questo lo fa ritirare il
esercito
essere di nuovo gli ateni ancora
lavorando e c’era un contesto familiare
importante qui e quello è che i fratelli
sia demetrius che christ come per noi
dovevano lavorare per ottenere
la dote con cui si sposerà Vasiliki
e Georgina l’ Elizabet era morta di
difterite da quando era molto giovane quando era
da adolescente allora all’età di 28 anni
finalmente tra i fratelli
prendi tutto questo e lui già dopo
averlo soddisfatto con quella situazione
famiglia quello che sta cercando è
opportunità di cui stiamo parlando a
Grecia che era in un’era
dopoguerra
Si gira verso l’America e decide di recarsi a
il messico trova in Messico che esiste
certa affinità tra valori e
Cultura e valori greci e il
La cultura messicana arriva o viaggia senza
Atene del porto dei video
al porto di veracruz l’apprendimento 800
parole in spagnolo attraverso a
dizionario
e arriva a veracruz
e senza averne un altro
c’è un altro
un altro modo di guadagnarsi da vivere
Inizia sta preparando il cibo molto presto
in quanto il contesto in cui ha vissuto in
veracruz decide che ha più senso
quello che si chiama significato era viaggiare verso il
la più importante città del Messico
città del Messico
lì viene a lavorare come cuoco
esso
centro storico di fronte al segno
pulito in un ristorante che inizia a essere
un po ‘di fortuna là fuori e una volta
ha fatto fortuna anche alla ricerca di nuove sfide
nuove opportunità e rivolgersi al
il nord arriva qui a Monterrey e nella sua
studio di mercato quello che vede è
sedersi nella casella vocale e vedere
quante macchine dell’anno c’erano
vedi che non c’erano così tante macchine dell’anno e
alcuni locali chiusi ho deciso che il
il modo migliore per guadagnarsi da vivere è
trovare opportunità a torreon
Coahuila
ascolta l’ oro bianco e viaggia verso
la città del torneo
e hanno trovato quello che chiamano il polo del caffè
caffè per polo è uno spazio A
caffetteria che inizia a fare per lui la sua
imprenditorialità e inizia a partecipare
personalità che arrivano nella città di
torre vediamo qui per esempio al
Generale Lazaro Cardenas e fondamentalmente
Quando le persone arrivarono al mastio,
servito o servito proprio lì nel caffè
nel caffè in città in un posto molto
affollato
il contesto tecnologico che il mio
nonno in quel momento per esempio a
parlare con la sua famiglia in Grecia era allora
Prende praticamente il telefono chiedi
la chiamata e un operatore verso il
collegamento dalla torre alla città
da Skopje in Grecia e mezz’ora dopo
lo hanno chiamato per dire che il link
era stato fatto non era un
comunicazione istantanea così com’è
ora ma hanno impiegato mezz’ora
come connettersi al contesto familiare
mai dimenticare la città e l’anno il
53 lui insieme con altre persone porta
contribuisce alla sua gente a scuola che oggi
Oggi, tutto è ancora vivo, ancora vivo,
ci
dopo viene a creare
palazzo apollo che è risonante come
internazionale e come diventano
come nel benchmark eccolo
era come il libero mercato per
è dalla torre perché ha messo d’accordo
compratori e venditori e improvvisamente di
che c’è una commissione là fuori
importante quello spazio o quel posto a
vedere come ha sviluppato molti dei
commercio dell’economia che era nel
comarca lagunera la torre
ciò che mi ispira nella storia
il nonno numero uno è come ottiene
mantenuto in costante movimento una volta
che viaggia da scop e atenas de atenas
a veracruz da veracruz a mexico gmexico
per torreón la realtà è che ogni volta
che si muove, trova nuovo
strade che finalmente si forgiano
le decisioni quindi chiunque sia
adattandosi anche a ciascuno dei
contesti penso che sia degno di essere ammirato
ma soprattutto , non torna mai
a ciascuno dei luoghi in cui è passato
Era sempre in costante movimento di
forma integrale e come per raggiungere la
finale per fare ciò che era infine cosa
cosa sta formando tutto questo
decisioni sta prendendo sulla strada
ecco perché è molto importante come
adattato a ciascuno dei contesti
il contesto determina gran parte del mio
decisioni e questo e quello che penso sia
valido nella storia di mio nonno ma
È valido anche in altre storie
come per esempio nel film dei sol
e si ricorderanno di Tom Mat
quando è riuscito ad acquatizzare il suo aereo
dentro il fiume Hudson cosa succede qui
è che alla fine salva tutto
le persone, ma una prova è fatta
precisamente perché dell’azienda
l’assicurazione non voleva pagare il danno di
piano e il giudizio è fatto pensando o
facendo una simulazione al computer
di come deve aver preso il suo
decisioni e quando alla fine dei conti
nel processo sostiene che l’abbia avuto
essere considerati da tutti umani
quelle condizioni e dovrebbero aggiungere il
tempo che impiega un essere umano
quelle decisioni basate su questo
l’informazione finalmente è il processo
ritorna a tuo favore quindi il contesto
e il modo in cui pensiamo a come
reagiamo allo stesso modo
segna anche il modo in cui di come
prendiamo le nostre decisioni
conoscerai o ricorderai il film
della vita è bello quel film dove
il padre della famiglia quello che fa con il suo
figlio è quello di creare un intero scenario
creare un contesto un contesto che
aiuterà
sposta il tuo pensiero lontano dalla vita
attraverso una concentrazione campo
c’è la cosa importante che sono i contesti
essere in grado di visualizzare cosa
è intorno a noi il
circostanze che mi circondano e come
prendiamo le nostre decisioni
siamo un fatto che possiamo
creiamo innovazione attraverso
conoscenza del contesto di
per esempio, le persone lo sostengono
usare le parentesi li uso e per
molti anni amo indossare bretelle per
le mie bretelle da indossare per me sono le più
innovativo ci sono molte persone che non lo sono
sono d’accordo con me che indossa bretelle è
innovativo me ma le mie bretelle
e sostengo che è innovazione perché
perché è un elemento del passato
Non l’avevo mai usato, ho osato usarlo
ed eseguirlo ma soprattutto mi aggiunge
valore
ci sono molte persone che possono esserlo
accordo e alcune persone non sono
accordo ma le persone che discutiamo
ciò che veramente aggiunge valore a me è
proprio perché dobbiamo capire
il contesto in cui siamo grassi
lottato per ospitare il
i pantaloni sono una condizione che se
capisci il contesto di cui I
l’incontro sarà molto più correlato
capiremo che le persone che siamo
grasso e lottiamo per avere
pantaloni in luogo che
combattiamo con le cinture che abbiamo
per comprare continuamente cinture
perché stanno rompendo o perché stanno andando
bastonatura
alla fine capiremo che non è così
aggiunge molto valore allora se io
aveva un elemento che non lo era
usando quello che sto usando ora e
alla vera madre valore che alla fine
l’innovazione è l’ innovazione non deve
essere tecnologia a maglia né deve essere
qualcosa di troppo dirompente
che dice che non è vero test facendo
vero favore
Li farà sarà molto utile siamo
come tutte le decisioni di cui abbiamo bisogno
prendiamo decisioni con la ragione
e un sacco di emozioni
pensieri che abbiamo a
Una volta che sappiamo che il contesto
determina gran parte delle mie decisioni
noi crediamo che il nostro
decisioni che pensiamo sempre
e molto e prendiamo le sessioni
in modo razionale
e altre decisioni li facciamo
emotivo negli studi che ho
fatto all’interno dell’innovazione di laboratorio
Parlando in particolare dei servizi
Financial mi ha portato come a prendere esso come
per esempio le decisioni in cui
li prendiamo in un modo
razionale è come se li formassimo da
forma manuale e il sistema che noi
ti consente di prendere decisioni in a
emozionale è come in un pilota
automatico per spiegare il modo migliore
è come se dicessi che sto ascoltando
che c’è un’alleanza perché fa come un’alleanza
e dico che è un patto che una persona può fare
dillo razionalmente come è un patto
se fa da patto se è visto come un patto
se tocco le piume se vedo la foto se io
Posso toccare se riesco a leggerlo, ti spiegherò
se c’è un pensiero molto più razionale
quando voglio essere sicuro di tutto il
variabili che esistono per poter dire
questo è anatra quando sono in pilot
automatico e semplicemente dire
anatra sparto
nel caso di servizi
finanziaria quando chiediamo
alle persone
della carta di credito in cui ti trovi di più
piace avere la stragrande maggioranza di
A volte ci dicono che voglio una carta
questo è il più economico ma a sua volta
quando gli chiedo che è il
Pensiero razionale Voglio carta
economico ma quando glielo chiedo
veramente qual è la carta che
sai quanto è per te
ricarica alla tua velocità che praticamente
nessuno può rispondermi praticamente
nessuno mi risponde qual è il tasso che
ci stanno caricando , perdiamo molto
il tempo nelle cose forse non è così
rilevante, come la ricerca di a
parcheggio
A volte sono disposto a dedicare 5 o
10 minuti per trovare un parcheggio
vi costerà 15 pesos mi lamento che
costo dei servizi igienici, ma quando vado a
prendere la decisione di un credito
mutuo che è un rapporto di 15 20
anni è molto difficile
abbiamo trovato persone che veramente
fai quello sforzo, sforzo per pensare
una relazione che avrai con una banca
per 15 per 20 anni cercando il meglio
condizioni di mercato
è anche vero che quando uno te lo dice
ehi con quale banca ti piacerebbe lavorare
loro mi dicono con quello che carica di meno
commissioni con quale di miglior servizio
con quello che ha più bancomat
con quello che ha più rami sì ma
quello con cui stanno andando a lavorare è quello che è
dove mi pagano è dire che voglio
in un certo senso è vero
certo comportamento ma d’altra parte
quello che sto ricevendo è un modo di
agire in modo totalmente diverso
innovazione alla fine della giornata
È più sulla creazione di nuovi prodotti che su
come cambiamo gli altri comportamenti
come i comportamenti che usiamo
Abbiamo regolarmente la lattina
guidarti ad avere un comportamento
più responsabile finanziario
Posso dare un esempio che ha
servito molto il design e l’economia il
comportamento a noi creare
certe spinte o determinati strumenti
che aiuta le persone a
comportarsi meglio finanziariamente sto andando a
dare alcuni esempi di come vengono creati
contesti in diversi settori per
possiamo stimolare certi
i comportamenti devono essere chiaramente
la stimolazione è un elemento positivo e
non un elemento negativo come il
manipolazione è dire l’uso etico di
questo tipo di strumento ci porta a
stimolare certi comportamenti che
sono
migliore o positivo per la persona in
invece di manipolare il valore predefinito di
esempio cosa succede con il default il
default ti do un esempio che faccio
come 10 anni ho smesso di fumare e due anni
Poi mi hanno chiesto quando stavi andando
salvato da smettere né
peso non hai mai rotto quello che ha
ragione in quel momento ha creato un account uno
account secondario e quindi pianificare in
il sistema bancario elettronico che mi avrebbe portato a 60
pesi giornalieri senza dolore senza dover
fallo automaticamente alla fine del
l’anno aveva 18 mila 250 pesos deve
mira a un bonus dose di 18 mila pesos
alla fine dell’anno dopo aver programmato il
bancarie elettroniche senza dolore sono
rimuovendo non devo fare a
processo mentale né devo eseguire a
azione ogni giorno per farlo
che sono resi automatici dallo sfondo
Un altro problema che ti aiuta a prendere
le decisioni sono le valutazioni sociali o come
attraverso le stelline che ha un
prodotto molte persone prendono il
decisione d’ acquisto
poche persone resistono a un prodotto
quello ha cinque stelle 10 mila
qualifiche sicuramente quello che pensa
in questo prodotto è buono
indipendentemente dal marchio senza
interrogazione o senza prendere forma
struttura decisionale razionale
Ho tre opzioni mi segna incorniciato
usa più persone e anche questo stimola
avere il comportamento da fare
solo per sceglierne qualcuno è dire
qualcuno sceglie un altro esempio per me è il
Gamification o come possiamo giocare un
attraverso questo tipo di strumenti
incitare certi comportamenti a
popolare molto bene con il tuo sistema di
salute quando ciò che stai cercando è attraverso
questo gioco per contrassegnare con una serie di
cerchi o semicerchi come il
obiettivi di utilizzare il loro supporto loro
iphone proprio per essere in grado di mantenere
la salute della persona è un altro esempio
il limone è una limonata è una compagnia di
assicurazione che è molto riconosciuta nel nuovo
York ‘che usa molto questo argomento
comportamento economico per essere in grado
rendere l’ approccio dei clienti
la comunicazione rende le cose molto
trasparente e ovviamente è un
compagnia che ha un grande
colpire con i suoi clienti un grande
collega i tuoi clienti
amazon Sto per parlarti di Amazon
Amazon è non andando a parlare del negozio ed è
a tutti sa che è non sta andando
parla del negozio dirompente
avere due dove si entra prende il
prodotti e esce con il cestino e va
e ti sto facendo pagare, parleranno del negozio
quello uccise il barnes amazon e quello nobile
libreria ordinaria
essere nell’area di uscita di san
francisco tra questo negozio e il
principio si può vedere che il negozio è
molto simile a quello che hai visto in
qualsiasi libreria negli Stati Uniti ha la sua
libri che sono quelli aziendali e i due
le categorie di ciascuno di quelli del
tipi di libri ma poi iniziano a vedere
che inizia a vendere prodotti che
ha amazon come per esempio il
i kindles si avvia la vendita croce di
prodotti in seguito inizia a dirti
bene i prodotti più desiderati nel
Amazon sono questi buoni se
sono i più desiderati, sicuramente lo farò
per dire che comincio anch’io a guidare
quel certo contesto
spinge con cui puoi legare
alcuni prodotti un altro modo di
come andare cerca di link è dice se tu
come questo libro ti piace un po ‘ di
questi quattro che sto mettendo te e quello
lui replica che fanno una selezione di 10 15
20 libri e ti danno quattro libri a
tutti quelli che hanno un aspetto simile
anche collegarti là fuori
i libri di narrativa che sono i più
venduto nella zona della baia iniziare
per regionalizzare non solo ciò che accade
sulla pagina se ciò che accade nella zona
dove sono ancora più raggiunge la strada
dove sono i libri più popolari
in rapina santana nella strada di sant a
larrau in san jose
sicuramente se alla gente piacciono
Questi libri sono qui di passaggio del
strada per me mi piacerà iniziare a vedere
quel collegamento qual è il prezzo
Amazon quello che fa è questi prezzi che
tu stai guardando qui, non tu
preoccupati se sei la prima base del
prezzi più convenienti quelli che sono nel
pagina se non sei primo ho con il
il prezzo di listino cerca di farne parte
dalla tua comunità
hanno indubbiamente fatto le cose molto bene e
hanno fatto molto bene in linea e
ora offline ora nello store
fisici alcuni degli esempi che loro
sono questi pulsanti con cui
uno facilita l’interfaccia in modo che alcuni
effettua un ordine e arriva uno
la tua cucina o il primo pulsante e
un ordine viene automaticamente inserito
questo funzionerebbe così potremmo
facciamo un pulsante per il salvataggio per
il ritiro non funzionerebbe così
possiamo salvare per il mio intoppo
casa o non potremmo fare questo ragazzo
di pulsanti che sono facili da eseguire
difficile da rimuovere modificando questi
contesti che le persone hanno per
che possono avere più comportamenti
finanziariamente responsabile
non c’è dubbio che vediamo il futuro
bene che alla fine tutto questo del
rivoluzione e tutto ciò che deve fare
con la tecnologia più a che fare con il
la tecnologia ha a che fare con il
la psicologia è la prossima rivoluzione
più psicologico che tecnologico che abbiamo
un sacco di tecnologia sottoutilizzata devi
modificare i comportamenti cercare di più
abitudini di utilizzo e meno abitudini di
acquisto cerca di stimolare di più
comportamenti appropriati e l’uso di
queste tecniche per essere in grado di stabilire con
consumo responsabile più del bisogno
più tecnologia
senza dubbio oggi quello che ci sta succedendo è
a cui abbiamo molti contesti
a cui apparteniamo se oggi
le decisioni che stiamo prendendo
dipende dai loro contesti e non lo siamo
felice con loro è il tempo
cambia il contesto o meglio ancora inventare
un contesto per le mie decisioni di essere
migliore
alla fine penso che la cosa più importante sia
mai non lasciarlo mai al caso
grazie mille
[Saluti]
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