Effecting change through listening | Henry Kwek | TEDxPickeringStreet

[Musica]
buon pomeriggio, tutti mi chiamo
Henry, sono qui per parlare di efficacia
effettuare cambiamenti attraverso l’ascolto di molti
di noi seduti qui ci sono i cambogiani
e quando vogliamo fare il cambiamento che abbiamo
molta passione dirò che a
definizione delle caratteristiche di un cambiamento
maker è qualcuno che ha un forte
visualizzare su ciò che vogliono vedere nel
mondo e loro cercano di farlo
cambiare un po ‘più di segnare io ho iniziato
come volontario da quando ero uno studente in
Nel 2015 sono stato eletto membro del parlamento
e un vicino chiamato distretto urbano
Herman Barrow è un collegio elettorale di
40.000 residenti e come molti altri
luoghi che abbiamo i bisognosi tra i nostri miti
e quello che faccio è questo insieme a
centinaia di volontari e professionisti
assistenti sociali cerchiamo di aiutare i bisognosi
quindi oggi sono qui per parlare con te non dentro
la mia capacità di membro del parlamento
ma nella mia capacità come se tu fossi un
cambiatrice ora il concetto tradizionale
di fare il cambiamento è di venire in armi
sfolgorante e in effetti cambia ma anche a
meglio questo approccio ha dei limiti
perché, anche se ci riusciamo, siamo a
migliore
tocchi artificiali che la comunità
fare affidamento su ciò significa che se noi
uscire dalla scena il cambiamento potrebbe non
essere sostenuto piuttosto vedo un modo migliore
di effettuare il cambiamento è per noi come Street
produttori di entrare
scatena l’energia all’interno di una comunità
scatenatelo perché all’interno della comunità
non sono solo i più bisognosi ma i
capacità di cambiamento e saggezza da fare
questo e il modo per scatenare questo è vicino
ascoltando ascoltando il nostro
beneficiari ascoltando il
comunità e ascoltando il
i cambogiani con esso mi lasciano condividere
sei una particolare esperienza che io sono
sicuro che risuoni con molti di voi uno
giorno
dopo un lungo sforzo molto lungo a
distribuire generi alimentari a molti dei nostri
bisognosi alcuni dei nostri volontari e me stesso
si sedette in un bar
improvvisamente una delle nostre volontarie Marilyn
ha detto questa guardato questo fuori
inconsciamente Henry quante sigarette
finiamo per pagare oggi siamo noi
aiutandoli stiamo uccidendo loro cosa
intende con questo bene alcuni di voi
può essere consapevole che distribuiamo generi alimentari
potremmo dare rutti di generi alimentari al
bisognoso a Singapore, ma a volte
è successo in alcuni casi è che alcuni di
i beneficiari lo prendono
voucher che buono di generi alimentari e poi
comprano sigarette e nella bacca
birra e loro bevono e fumano via
così quel tipo di comportamento ha reso il nostro
i volontari disillusi si chiedono
anche se non stanno aiutando il
le persone giuste si chiedono se loro
stanno aiutando le persone nel modo giusto così
a quel punto ho cercato di rassicurarli
che stiamo facendo le cose nel modo giusto
ma nel mio cuore so che
Non ho avuto risposta
quindi ho passato mesi a lavorare
volontari per sperimentare diversi modi
Charles e gli errori e lo abbiamo capito
il potere è davvero il vero potere
ascoltando tre modi ascolta il
comunità dal 2015 che ho vissuto
ogni famiglia di kaboom prende in prestito il mio
collegio elettorale almeno tre volte quando io
andare lì e visitare con i miei volontari
quello che facciamo è piuttosto che dire ciao
e ciao cerchiamo di capire il nostro
vicini di casa i nostri residenti che vivono lì
cosa hanno fatto ciò che bisognava in questo
blocco dove sono socialmente isolati
stato anziano dove sono i
i bambini con bisogni speciali restano dove sono
la gente delle difficoltà finanziarie
addestrato e ciò che facciamo è anche quello di fermarci
prendi le risorse della comunità per esempio
dove gli insegnanti rimangono chi è il primo
poliziotto chi è il tassista che è
le infermiere che vogliono fare un passo avanti e
aiutare la nostra comunità e quando dobbiamo
capire i bisogni della nostra comunità noi
quindi può venire con molto specifico
programmi nell’ultimo anno lasciami
darti alcuni esempi che possiamo offrire gratuitamente
siamo venuti in clinica legale per i residenti
con servizio di consegna a domicilio di cotto
il cibo agli anziani fragili ci siamo avvicinati
con programmi edificanti per i giovani
povero così e molti altri ancora ma ciò che è
più prezioso di questo programma è
trae il diluvio di disillusione tra
i volontari e in realtà eravamo
affrontare un flusso di volontari
entrando e allinea anche quelli di tutti
visione perché noi come gruppo eravamo fuori
ad ascoltare la nostra comunità e
quindi la comunità attraverso le stesse lenti
quindi questo è stato il primo punto a riguardo
ascoltando la comunità del secondo
punto che vorrei fare è ascoltare
i beneficiari questa è una foto di
madame ism è la signora nel mezzo
lei ha tre è una madre single lei
ha tre figli piccoli e lei ha un
madre malata dall’altra parte noi
ha iniziato un programma per aiutare i giovani poveri
rompere il ciclo di povertà, quindi cosa noi
facciamo noi cerchiamo di assicurarci che loro
imparare efficaci capacità genitoriali che
cercare di ottenere buoni lavori e cerchiamo di fare
certo che i bambini vanno bene
all’asilo e sicuro che vadano a
cura del doposcuola assicurarsi che abbiano
lezioni suona come una grande idea
giusto tranne che davvero non era per quello che faccio
Ditelo perché quando proviamo a raggiungere
a famiglie come la famiglia di madam isms
molti di loro non volevano scendere noi
li abbiamo beccati noi li visitiamo noi li appoggiamo
loro non sono venuti giù allora siamo andati
a madame ism e ascoltato lei e
lei ha condiviso il suo particolare
punto di vista
lei è l’unica badante di così tanti
persone nella sua famiglia e il motivo per cui
lei non è zavorra perché i bambini lo fanno
Non voglio scendere quindi ciò che noi
è stato in risposta alla progettazione di un Kids
programma in modo che i genitori stiano arrivando
giù e poi c’è qualcuno che lo sta prendendo
cura dei bambini ma poi erano i bambini
non felice perché erano davvero
comprato così quello che abbiamo fatto è stato sperimentato
molto per essere sicuro che i bambini siano
qualcosa di interessante tu ne fai
alla fine abbiamo trovato qualcosa che loro
come se stessero facendo arti e poi
qualcosa di bello è successo prima il
i bambini si sono divertiti allora
i bambini portano e trascinano giù i loro genitori
poi i genitori sono diventati buoni amici
molto presto abbiamo scoperto che avevamo un molto
forte rete di supporto delle madri single
chi si sosteneva l’un l’ altro erano pari
esercitato ogni settimana insieme e
insieme vogliono essere più che giusti
beneficiari ma anche responsabili dei cambiamenti
questa è una foto di Marilyn ISM dopo
il programma invece di essere un batch
beneficiario ha detto che vuole
aiuto e questo è il suo tentativo di manastar
cellula passando a lei vestiti gratuiti
vicini che sono bisognosi e questo lo farebbe
non succederebbe se non ascoltassimo
i beneficiari sono il terzo punto
provare a fare è che dobbiamo ascoltare
il cambiamento creatore all’interno e così dicendo
prima questo è essenziale per liberare il
potere della comunità così dentro
kabamaru Institute un nuovo sistema in cui
ogni nuovo volontario entra in noi
avere una conversazione approfondita con loro a
capire cosa ti è cambiato oggi noi
voglio vedere nel mondo e come possiamo
lavorare con loro per ottenere quel cambiamento
non solo che abbiamo usato per parlare con lei è
questa cosa cambogiana e tocca la loro
idee da seguire sulla storia del
programma ho detto che abbiamo un
programma di contorno per i bambini subito dopo la
Il programma terminò quando arrivarono i cambogiani
attraverso un post-mortem e per noi
vogliono fare di più come l’idea di origine
era quello di assicurarsi che i bambini da
le famiglie bisognose hanno abbastanza possibilità di stare al passo
attraverso le lezioni vero vero
diciamo che l’assistenza post-scolastica è vera
l’asilo in realtà non andava bene
abbastanza perché se inizi la vita troppo lontano
lontano dal punto di partenza dal
riposare solo cercando di tenere il passo non va bene
abbastanza
quello che i miei changemakers per me era questo se
vuoi che combattano davvero la strada
passare il ciclo della povertà passare il vetro
soffitto
dobbiamo ispirarli alla passione e
quindi è importante avere un
scoperta di talenti e passione
programma in modo che possano essere assemblati
un gruppo di persone di talento in diversi
le viste organizzano i bambini trovano il talento
nei bambini così che la morte Elena e quella
la passione li spingerà a combattere
attraverso incredibili arti nella vita e così
oggi stiamo lavorando a un programma da fare
esattamente quello che si accumula in un bambino
campo e la performance dei bambini con il
obiettivo di non lasciare semplicemente il
studenti i bambini mostrano il talento ma
più importante per consentire ai genitori di
vedere la passione e essere incoraggiato da
che questo è un sito Web di mock-up di un nuovo
lo sforzo che stiamo facendo è chiamato hop
collettivo per pranzo abbiamo ormai 15
iniziative adulte incentrate sul sociale
lavorare nel distretto di Cuba, non lo sentiamo
solo ascoltando dobbiamo potenziare il nostro
changemakers quindi abbiamo creato questa piattaforma
per i residenti a cui pensare
tutte le cause che possono anche fare volontariato
per gli altri changemakers a cui partecipare
capire quali risorse sono disponibili
a cambiare marca e stiamo anche facendo
certo che anche per le persone che non vedono
un costo che attualmente lo associa
con loro hanno gli strumenti per entrare
e responsabilizzarli dopo i toolkit
cambia la comunità così un po ‘di questo
idee che escono ah
per esempio vogliono formare un gruppo
chiamato tecnologia per usare bene la tecnologia
aiutare Comunità programmi sauditi hanno
stanno arrivando è anche un’incubazione
servizio
per altri cambiamenti facendo sforzi dal
zero e ci hanno appena
iniziato così vorrei concludere questo
storia dell’ascolto da parte di una sua condivisione
un interessante e adulto da cui provengo
un altro TED talk c’è un TED talk di
Il produttore italiano di cambiamenti in cui era coinvolto
sviluppo hanno mangiato in Africa e lui
faceva parte di questo gruppo dove lo avrebbero fatto
trasferire il miglior know-how dall’Italia a
Zambia
quindi gli italiani erano estremamente
appassionato di un costo pratico
crescendo ottimi bei pomodori grandi
così hanno portato questa idea meravigliosa
oltre agli Zambiani e per alcuni
ragioni per cui gli Zambiani non hanno morso su questo
idea ma non importa ai cambogiani
persistito e alla fine ci sono riusciti
in crescita grandi pomodori grassi grossi
fino a quando gli ippopotami arrivarono a tutti loro
ovviamente gli italiani erano davvero arrabbiati
con gli ippopotami e hanno chiesto il suo
ambiente perché non ce lo hai detto
zambia lui post mangia pomodori poi il
Gli Zambiani hanno risposto ma non l’hai chiesto
non l’hai chiesto
è come dire che non lo sei
ascoltando così tutto il mondo cambia
i produttori stanno iniziando a capire e
tocca il potere dell’ascolto quindi spero
che quando torniamo dopo il discorso
oggi anche se non stiamo cercando di
influenzare il cambiamento nella comunità sulla
affari o in nello spazio personale
quando vogliamo farlo, non facciamo pagare
con una nozione preconcetta ma attenzione
sull’ascolto perché è importante e tuo
modellare il modo in cui vogliamo cambiare
il mondo e grazie mille per
ascoltando
[Applausi]