alzati e risplendi è tempo di un caffè espresso
Buongiorno nazione di soccorso è anche la mia
una parola è credere e io credo in te
Credo in quello stupendo dono che hai
dentro di te che deve essere condiviso
con il mondo quindi iniziamo la giornata
largo a destra insieme afferrare la vostra tazza di
caffè e si siedono sul messaggio di oggi amore
i tuoi clienti
a te Tony Robbins tratta le persone
la fine della relazione come è
l’ inizio e non sarà una fine e
non è solo il tuo intimo
relazione e se i tuoi clienti cosa
se ti sei innamorato dei tuoi clienti
con i tuoi clienti più del tuo prodotto
più della tua azienda se la tua intera
la vita era all’incontro con i loro bisogni se
faresti cosa per i tuoi clienti
i clienti si farebbe cosa se si amasse
i tuoi clienti e clienti che faresti
nulla
Immagina cosa ti ameranno ma
la maggior parte delle persone ama i loro clienti e
i clienti finchè comprano da loro fanno
quello che vogliono rispondere a loro e poi
loro non se ne vanno, è la fine voi
voglio clienti per la vita non solo clienti
innamorarsi di loro è diverso
l’attenzione non è che è un significato diverso
e questo crea una vita diversa
perché prendi decisioni in modo diverso
da quel posto troppe persone trattano
la loro attività come una macchina che è
dovrebbe solo generare denaro per loro
invece di capire che cosa è un business
in realtà è ed è quando fornisci
un sacco di valore per i vostri clienti allora
indovina cosa tornano vogliono
trova più che dicono ai loro amici quando
li ami quando li tratti come
sono la tua famiglia come se fossero loro
cosa più vicina a te quando sentono che
amore e cura e attenzione quindi loro
ti amo indietro si deve dare per primo
prima che tu possa aspettarti di riceverlo di più
le persone sono abituate a essere trattate come a
numero è perché ti distingui come un?
imprenditore arriverà perché tu
il tuo negozio arriverà la tua passione
attraverso invece di trattare con un gigante
corporation il vantaggio di andare con a
grande azienda è che hanno la reputazione
hanno l’esperienza che hanno il
fidati hanno i clienti che hanno
le testimonianze per cui dovrei comprare da
tu invece di comprare da questo grande
società gigantesca perché lo farai
cura giusto perché ti amo perché io
guarda le tue azioni e io sono solo consumato da
perché stai memorizzando significa
qualcosa per me
perché hai intenzione di cercare di darmi una mano
quando quella grande compagnia non è così
si vince come un imprenditore soprattutto in
nelle prime fasi hai bisogno dei tuoi clienti
amarti e questo non arriverà
da loro che ti amano prima deve essere
viceversa devi amare
prima devi farlo
mai consegnare come un matto che devi dare
loro più di quello che si aspettavano a
Un paio di esempi veloci della mia vita
agente immobiliare questo ragazzo era solo il
il ragazzo più vicino a me quando stavo guardando
prendi un nuovo appartamento e vendilo a casa mia
ragazzo era il ragazzo più vicino a me era
dall’altra parte della strada come oh sì grande
quel ragazzo alla grande, letteralmente lo sai
accidentale imbattersi in questo ragazzo e lui
ha fatto un lavoro fantastico non solo aiutandomi
in termini di consiglio e quanto
dovrei vendere e gestire il
processo ma molto di gestirmi
e quello che odio così sai che odio
lavoro di ufficio lo odio come vedere un vero
immobiliare firmando tutti i giornali lo odio
Lo odio lo odio è una tale perdita di
tempo odio le formalità e
lavoro amministrativo e quindi mi ha permesso
fare tutto elettronicamente è
ottima pasta
sì accettare accettare accettare fatto automatico
firma sì, mi piace davvero
e questo è un po ‘oltre
l’aspettativa giusta rispetto ad altre
agenti immobiliari non è non è
è incredibile ma è meglio di cosa
la maggior parte delle persone farebbe solo il prossimo
sai che ho avuto una perdita nel mio frigo che avevo
una perdita nel congelatore non come avrei voluto io
continuavo a uscire sul mio piano e io
non sapevo come risolverlo , lo sai che sono
non sono il meno maneggevole del mondo
mondo potrei cambiare una lampadina ma
questo è un pulsante che non sapevo perché questo
la cosa continuava a perdere e dovevo continuare
pulire il pavimento così Marc è venuto
Ha detto che sai cosa mi fa venire
Mi limiterò a venire e check it out
come si puoi avere a che fare con il
costruire e tutta quella roba, ma lasciami fare
vieni e vedi e lui è venuto
e mi ha mostrato il problema che ha detto
ecco come lo aggiustate come ha fatto
tempo fuori dalla sua serata, dopo aver fatto
già chiuso la vendita e come il
la prossima volta sto andando comprare da lui e
trasferirsi in un altro posto, magari in coppia
anni quindi perché investire il tempo giusto lui
già fatto un ottimo lavoro per me ero
lo riferirò e probabilmente lavorerò
con lui la prossima volta perché investire il
il momento di venire è solo questo è il suo
stile e lo adoro giusto lo adoro e
quindi la prossima volta che mi muovo lo assumo
di nuovo qualcuno che mi ha chiesto un reale
agente immobiliare Gli sto dando gli affari
e tu hai un accordo con Marc, prima di tutto
ti darò un servizio fantastico e giusto
facendo queste piccole cose in più
lui mi sta mostrando amore che sto per masticare
di nuovo a lui che sembra fare per il tuo
affari c’è un’altra donna di nome
Marie
Sto facendo un po ‘di lavoro con ora lei
era lei è la madre di qualcuno che
lavora per me nei miei affari e lei lo era
vendere servizi Internet come va bene
ottimo come provare a sostenere la gente
la mia comunità nella mia conosci la mia famiglia
dei dipendenti e ho pensato bene bene
useremo quel servizio e il servizio
non è finito per funzionare davvero per noi
solo per una serie di ragioni no
abbastanza fornire il livello di cui avevamo bisogno
ma l’ho amata sai che l’ho incontrata e
lei ha questa atmosfera solo pazzesca incredibile
energia che cerca di contribuire chiedendomi
sulla mia attività cercando di capire
modi per aiutare anche se lei non è nella mia
affari sai che lei non lo sa
niente dei miei affari non è lei
esperto nei miei affari ma lei ama solo
è giusto quando ho avuto il mio libro come
appena ho postato su Facebook al mio
amici Ho bisogno che la gente riveda il mio libro
qualcuno vuole recensire il mio libro di cui ho bisogno
feedback ogni 30 persone è come una di
i primi in Voglio leggere il
libro voglio dare un feedback e lei
divorato ha lasciato un feedback sorprendente
sottolineando gli errori salienti
suggerimenti e ha appena avuto questo fantastico
prendersi cura di dare l’atmosfera e così dopo il
cosa internet ha cambiato le imprese
ad un’altra azienda che vende un intero gruppo
di prodotti naturali non ricordo il
nome non posso pronunciare nomi è pazzesco
nome e io sto ora alla ricerca di modi per
aiutala a destra in modo che l’affare che abbiamo risolto
come parte di quel commercio vende
barrette nutrizionali barrette energetiche salutari
barre energetiche è grandioso, voglio
ti aiuto ti amo ogni mese che voglio
per ordinare un valore di cento dollari
barrette energetiche e li darò al mio
squadra a Toronto vena salsa ho bisogno
non sono davvero quello che ho fatto
normalmente no, amo solo Maria, lei
grande come se avesse fatto così tanto per aiutarmi
da solo un amore energia persona fantastica a
stammi attorno così tanto che ora sono
andando fuori dai miei piedi per cercare di aiutarla
e trovare modi in cui posso aiutarla in lei
affari è quello che vuoi che sia
quello di cui hai bisogno devi mostrare così tanto
amore folle nei confronti dei tuoi clienti
sentono che stai sfondando te stesso
quella società che sfonda che
in realtà importa di quella persona e
poi tornerà a te lo faranno
comprerai da te cercheranno ragioni
volere comprare da te che cercheranno
ragioni per cui vuoi fare riferimento alle persone
perché hai sentito quell’amore che tu
li ha mostrati smettere di trattare la tua azienda
come se fosse solo un reddito
macchina in realtà si preoccupa per il tuo
cliente e lo fai si inizia a
vedere una grande crescita quindi la domanda oggi
oggi è che io sono curioso quello che è qualcosa
che hai fatto per mostrare davvero l’amore
ad un cliente qual è la storia che sei
più orgoglioso di quello che hai fatto per aiutare a
cliente fuori lasciando i commenti qui sotto
davvero curioso di scoprire che anch’io voglio
per dare un rapido grido a William
Intune da Project authenticity org
grazie mille o prendi una copia di
il mio libro la tua parola e post che
foto in quel post sul tuo blog
attraverso l’esercizio apprezzo molto
spero che tu abbia guadagnato molto dal libro
e stai applicando le lezioni al tuo
la vita nei tuoi affari e io voglio solo
grazie per il vostro supporto quindi grazie
ragazzi di nuovo per aver guardato, credo in te
e spero tu continui a credere in
te stesso e qualunque sia la tua parola
Ci rivedremo domani mattina per
un altro colpo migliore
ti importa ciò che la gente dice ciò che le persone
Pensa no, intendo che ho rinunciato a lungo
tempo preoccupante e riguardo me stesso
che sapete mi importa cosa dice la gente
mi interessa quello che faccio professionalmente
su quello che dice il mio cliente, lo sai
questo è quello che mi interessa perché
perché faccio quello che faccio faccio quello che faccio
perché amo le donne che voglio potenziare
donne Voglio che le donne si sentano bene, voglio
li sento belli e quindi mi interessa
su cosa pensa il mio cliente
perché voglio darle quello che lei
vuole ma in generale non lo faccio io
non concentrarti troppo su nulla
i marchi negativi sono così importanti e
questa è una cosa nella società che siamo
fare un grande investimento in edilizia
i nostri marchi ma basandoci su
sostanza che inizia con avere grandi
auto camion e crossover che iniziano con
avere una buona relazione quando tu
interagire con l’azienda quando tu
interagire con i nostri rivenditori perché
sono lì la nostra faccia della compagnia
ed è tutto qui
le cose nel nostro valore del cliente sono tutte
l’interazione conta e se davvero
metti il cliente al centro e tu
guarda perché quello che trovo con più
i clienti intendo che conosciamo un camion per auto
o il crossover ha circa 3000 parti
sono integrati con milioni e
milioni di linee di software e noi
avere rigorosi processi di convalida e
e stanno migliorando come noi davvero
conoscere il lavoro per essere leader del settore e
avere un approccio sistemico al modo in cui lo inseriamo
le auto in mezzo alla strada, sulla strada, ma se
qualcosa succede a un cliente che ti vuole
prendersi cura una volta che vuole che tu ascolti
vuole che ti interessi e che ti piacerebbe che tu lo facessi
aggiustalo ed è davvero così facile se tu
senti che ti preoccupi e lo aggiusti che lo faranno
essere il tuo sai che il tuo migliore avvocato uno
delle storie che racconto è all’inizio
giorni il commutatore di accensione uno dei
cose che abbiamo detto che avevamo fatto estensivamente
test abbiamo saputo che i veicoli erano al sicuro
guidare se usi solo la chiave o a
chiave con solo un anello ma gli abbiamo detto
ai clienti se sei a disagio noi
ti darò un prestito e così nel
i primi giorni si sa come farlo
situato stiamo comunicando a tutti
i nostri rivenditori facevano in modo che loro sapessero e
ricevendo i mutuatari ho avuto un cliente che
ero molto turbato dicendoti di conoscerti
ho detto che avrei potuto ottenere un mutuo che sono andato
al mio
loro hanno detto di non averne uno
Conoscere e così mi ha mandato un appunto che diceva
lo sai che lo ero ed era una specie di
personale è come e ti odio e
Non comprerò mai una General Motors
prodotto di nuovo non era esattamente quello ma
che era il tono ed e così ho detto che è
era ovviamente era di venerdì
pomeriggio e sono andato bene e così io
chiamato il mio capo della settimana di servizio al cliente
tu sai e ho inviato la nota che ho inviato a
nota di nuovo a lui perché loro diverso da
email non sapevo come farne a meno
il mio ha detto che potrei potrei chiamare voi
Saresti disposto a condividere il tuo
numero di telefono e potrei chiamarti
così pochi minuti dopo prendo il telefono
numero prendo il telefono che io chiamo io
ascolta e ho detto che sai quello che sai
questo è i primi giorni e ottenere
i mutuatari sono sicuro che c’era un
fraintendimi mi daresti un?
possibilità di lavorare su questo e io immediatamente
chiamato Alicia Bullard Davis il nostro capo di
cura del cliente in quel momento e dal
La mattina dopo avevamo una macchina per lui e
la settimana prossima ho ricevuto questo messaggio che non posso
credi ti sia importato di non poter credere a lui
parlato con me e non posso credere al
il giorno dopo ho avuto un mutuatario e così
e tu sai detto questo questo lo sai
è una società che volevo essere voglio essere
associato e così di nuovo è tutto
l’interazione conta e penso
facendo le cose giuste che sai mettere
tecnologico tecnologicamente all’avanguardia
veicoli e servizi e a tal fine
valore per i clienti, ma poi se qualcosa
succede a occuparsene e alzarsi in piedi
Penso che sia l’unico modo in questo momento
sarebbe il momento perfetto per condividere un
storia del servizio clienti con te vero
storia un paio di anni fa ho ricevuto una chiamata
da una giovane donna ed è tutto eccitato
lei mi dice che sta cercando un
proprietà e poi lei dice la parola
prendi in affitto le nostre parole preferite come agenti immobiliari
alla ricerca di un contratto di locazione uh si sa, a meno
è un ottantacinquemila dollari a
mese di locazione oh, va bene, ma ero in una buona
umore quindi ho preso quella chiamata e ho detto sicuro
Ti aiuterò a trovare un contratto di locazione e si scopre
era un mese da cinquemila dollari
contratto di locazione e l’ho portata in giro
per sei mesi il termine era solo un anno
comunque mi piace finire quello che inizio così
Ho scoperto che l’ha trovata e
posto incredibile in cui non potrebbe essere più felice
Infatti lei era così felice che lei ha chiamato
suo padre quella notte e lei ha detto papà I
ha ottenuto il più grande luogo il mio agente immobiliare è
incredibile a lui non importa dei soldi a
tutto ed è successo a lei
padre era seduto accanto al CEO di
la sua compagnia e ha sentito la storia e
quel CEO ha detto che sto pensando
vendere il mio attico forse dovrei usare
quel ragazzo abbastanza sicuro che sono entrato ho incontrato il
Il CEO e io abbiamo avuto l’elenco dei suoi quattro
attico da un milione di dollari mentre ero
seduto quella casa aperta su quei quattro
il mio penthouse da un milione di dollari
cosa preferita da fare una celebrità camminato
in e quella celebrità andava in giro e
ha controllato quell’incredibile attico
e lui mi guardò e guardò me e lui
detto sì, questo è forte , hai?
qualcosa di più fresco, ho detto sicuro
così sono tornato in ufficio e l’ho messo
insieme la lista dei più cool
attici che potresti trovare e che ho mostrato
quella celebrità in giro e quella celebrità
finito per comprare un 11 milioni di dollari
attico che ha battuto il record per
Santa Monica quindi da quella locazione
5.000 dollari al mese di locazione che ha portato a quello
vendita attico di quattro milioni di dollari che
ha portato a quell’attico da 11 milioni di dollari
vendita ed è il regalo che continua
dando
avanti e avanti è per questo che il cliente
il servizio è così importante per tutti
il business aumenta la tua Apple standard
il suo valore fondamentale è quello in cui crediamo
le persone con passione possono cambiare la strada
la gente non fa una sola goccia di lavoro
dipende dalla tua accettazione di me
Non mi arrendo mai, dovrei essere morto
o assolutamente incapaci di credere
nazione se vuoi vedere il mio ogni tempo
I migliori dieci successi di rose preferite I have a
video segreto molto speciale per te
sono le singole clip che ho
personalmente ho imparato di più da e
applicato alla mia vita e al mio assegno di lavoro
il link nella descrizione per i dettagli
Buongiorno nazione di soccorso è anche la mia
una parola è credere e io credo in te
Credo in quello stupendo dono che hai
dentro di te che deve essere condiviso
con il mondo quindi iniziamo la giornata
largo a destra insieme afferrare la vostra tazza di
caffè e si siedono sul messaggio di oggi amore
i tuoi clienti
a te Tony Robbins tratta le persone
la fine della relazione come è
l’ inizio e non sarà una fine e
non è solo il tuo intimo
relazione e se i tuoi clienti cosa
se ti sei innamorato dei tuoi clienti
con i tuoi clienti più del tuo prodotto
più della tua azienda se la tua intera
la vita era all’incontro con i loro bisogni se
faresti cosa per i tuoi clienti
i clienti si farebbe cosa se si amasse
i tuoi clienti e clienti che faresti
nulla
Immagina cosa ti ameranno ma
la maggior parte delle persone ama i loro clienti e
i clienti finchè comprano da loro fanno
quello che vogliono rispondere a loro e poi
loro non se ne vanno, è la fine voi
voglio clienti per la vita non solo clienti
innamorarsi di loro è diverso
l’attenzione non è che è un significato diverso
e questo crea una vita diversa
perché prendi decisioni in modo diverso
da quel posto troppe persone trattano
la loro attività come una macchina che è
dovrebbe solo generare denaro per loro
invece di capire che cosa è un business
in realtà è ed è quando fornisci
un sacco di valore per i vostri clienti allora
indovina cosa tornano vogliono
trova più che dicono ai loro amici quando
li ami quando li tratti come
sono la tua famiglia come se fossero loro
cosa più vicina a te quando sentono che
amore e cura e attenzione quindi loro
ti amo indietro si deve dare per primo
prima che tu possa aspettarti di riceverlo di più
le persone sono abituate a essere trattate come a
numero è perché ti distingui come un?
imprenditore arriverà perché tu
il tuo negozio arriverà la tua passione
attraverso invece di trattare con un gigante
corporation il vantaggio di andare con a
grande azienda è che hanno la reputazione
hanno l’esperienza che hanno il
fidati hanno i clienti che hanno
le testimonianze per cui dovrei comprare da
tu invece di comprare da questo grande
società gigantesca perché lo farai
cura giusto perché ti amo perché io
guarda le tue azioni e io sono solo consumato da
perché stai memorizzando significa
qualcosa per me
perché hai intenzione di cercare di darmi una mano
quando quella grande compagnia non è così
si vince come un imprenditore soprattutto in
nelle prime fasi hai bisogno dei tuoi clienti
amarti e questo non arriverà
da loro che ti amano prima deve essere
viceversa devi amare
prima devi farlo
mai consegnare come un matto che devi dare
loro più di quello che si aspettavano a
Un paio di esempi veloci della mia vita
agente immobiliare questo ragazzo era solo il
il ragazzo più vicino a me quando stavo guardando
prendi un nuovo appartamento e vendilo a casa mia
ragazzo era il ragazzo più vicino a me era
dall’altra parte della strada come oh sì grande
quel ragazzo alla grande, letteralmente lo sai
accidentale imbattersi in questo ragazzo e lui
ha fatto un lavoro fantastico non solo aiutandomi
in termini di consiglio e quanto
dovrei vendere e gestire il
processo ma molto di gestirmi
e quello che odio così sai che odio
lavoro di ufficio lo odio come vedere un vero
immobiliare firmando tutti i giornali lo odio
Lo odio lo odio è una tale perdita di
tempo odio le formalità e
lavoro amministrativo e quindi mi ha permesso
fare tutto elettronicamente è
ottima pasta
sì accettare accettare accettare fatto automatico
firma sì, mi piace davvero
e questo è un po ‘oltre
l’aspettativa giusta rispetto ad altre
agenti immobiliari non è non è
è incredibile ma è meglio di cosa
la maggior parte delle persone farebbe solo il prossimo
sai che ho avuto una perdita nel mio frigo che avevo
una perdita nel congelatore non come avrei voluto io
continuavo a uscire sul mio piano e io
non sapevo come risolverlo , lo sai che sono
non sono il meno maneggevole del mondo
mondo potrei cambiare una lampadina ma
questo è un pulsante che non sapevo perché questo
la cosa continuava a perdere e dovevo continuare
pulire il pavimento così Marc è venuto
Ha detto che sai cosa mi fa venire
Mi limiterò a venire e check it out
come si puoi avere a che fare con il
costruire e tutta quella roba, ma lasciami fare
vieni e vedi e lui è venuto
e mi ha mostrato il problema che ha detto
ecco come lo aggiustate come ha fatto
tempo fuori dalla sua serata, dopo aver fatto
già chiuso la vendita e come il
la prossima volta sto andando comprare da lui e
trasferirsi in un altro posto, magari in coppia
anni quindi perché investire il tempo giusto lui
già fatto un ottimo lavoro per me ero
lo riferirò e probabilmente lavorerò
con lui la prossima volta perché investire il
il momento di venire è solo questo è il suo
stile e lo adoro giusto lo adoro e
quindi la prossima volta che mi muovo lo assumo
di nuovo qualcuno che mi ha chiesto un reale
agente immobiliare Gli sto dando gli affari
e tu hai un accordo con Marc, prima di tutto
ti darò un servizio fantastico e giusto
facendo queste piccole cose in più
lui mi sta mostrando amore che sto per masticare
di nuovo a lui che sembra fare per il tuo
affari c’è un’altra donna di nome
Marie
Sto facendo un po ‘di lavoro con ora lei
era lei è la madre di qualcuno che
lavora per me nei miei affari e lei lo era
vendere servizi Internet come va bene
ottimo come provare a sostenere la gente
la mia comunità nella mia conosci la mia famiglia
dei dipendenti e ho pensato bene bene
useremo quel servizio e il servizio
non è finito per funzionare davvero per noi
solo per una serie di ragioni no
abbastanza fornire il livello di cui avevamo bisogno
ma l’ho amata sai che l’ho incontrata e
lei ha questa atmosfera solo pazzesca incredibile
energia che cerca di contribuire chiedendomi
sulla mia attività cercando di capire
modi per aiutare anche se lei non è nella mia
affari sai che lei non lo sa
niente dei miei affari non è lei
esperto nei miei affari ma lei ama solo
è giusto quando ho avuto il mio libro come
appena ho postato su Facebook al mio
amici Ho bisogno che la gente riveda il mio libro
qualcuno vuole recensire il mio libro di cui ho bisogno
feedback ogni 30 persone è come una di
i primi in Voglio leggere il
libro voglio dare un feedback e lei
divorato ha lasciato un feedback sorprendente
sottolineando gli errori salienti
suggerimenti e ha appena avuto questo fantastico
prendersi cura di dare l’atmosfera e così dopo il
cosa internet ha cambiato le imprese
ad un’altra azienda che vende un intero gruppo
di prodotti naturali non ricordo il
nome non posso pronunciare nomi è pazzesco
nome e io sto ora alla ricerca di modi per
aiutala a destra in modo che l’affare che abbiamo risolto
come parte di quel commercio vende
barrette nutrizionali barrette energetiche salutari
barre energetiche è grandioso, voglio
ti aiuto ti amo ogni mese che voglio
per ordinare un valore di cento dollari
barrette energetiche e li darò al mio
squadra a Toronto vena salsa ho bisogno
non sono davvero quello che ho fatto
normalmente no, amo solo Maria, lei
grande come se avesse fatto così tanto per aiutarmi
da solo un amore energia persona fantastica a
stammi attorno così tanto che ora sono
andando fuori dai miei piedi per cercare di aiutarla
e trovare modi in cui posso aiutarla in lei
affari è quello che vuoi che sia
quello di cui hai bisogno devi mostrare così tanto
amore folle nei confronti dei tuoi clienti
sentono che stai sfondando te stesso
quella società che sfonda che
in realtà importa di quella persona e
poi tornerà a te lo faranno
comprerai da te cercheranno ragioni
volere comprare da te che cercheranno
ragioni per cui vuoi fare riferimento alle persone
perché hai sentito quell’amore che tu
li ha mostrati smettere di trattare la tua azienda
come se fosse solo un reddito
macchina in realtà si preoccupa per il tuo
cliente e lo fai si inizia a
vedere una grande crescita quindi la domanda oggi
oggi è che io sono curioso quello che è qualcosa
che hai fatto per mostrare davvero l’amore
ad un cliente qual è la storia che sei
più orgoglioso di quello che hai fatto per aiutare a
cliente fuori lasciando i commenti qui sotto
davvero curioso di scoprire che anch’io voglio
per dare un rapido grido a William
Intune da Project authenticity org
grazie mille o prendi una copia di
il mio libro la tua parola e post che
foto in quel post sul tuo blog
attraverso l’esercizio apprezzo molto
spero che tu abbia guadagnato molto dal libro
e stai applicando le lezioni al tuo
la vita nei tuoi affari e io voglio solo
grazie per il vostro supporto quindi grazie
ragazzi di nuovo per aver guardato, credo in te
e spero tu continui a credere in
te stesso e qualunque sia la tua parola
Ci rivedremo domani mattina per
un altro colpo migliore
ti importa ciò che la gente dice ciò che le persone
Pensa no, intendo che ho rinunciato a lungo
tempo preoccupante e riguardo me stesso
che sapete mi importa cosa dice la gente
mi interessa quello che faccio professionalmente
su quello che dice il mio cliente, lo sai
questo è quello che mi interessa perché
perché faccio quello che faccio faccio quello che faccio
perché amo le donne che voglio potenziare
donne Voglio che le donne si sentano bene, voglio
li sento belli e quindi mi interessa
su cosa pensa il mio cliente
perché voglio darle quello che lei
vuole ma in generale non lo faccio io
non concentrarti troppo su nulla
i marchi negativi sono così importanti e
questa è una cosa nella società che siamo
fare un grande investimento in edilizia
i nostri marchi ma basandoci su
sostanza che inizia con avere grandi
auto camion e crossover che iniziano con
avere una buona relazione quando tu
interagire con l’azienda quando tu
interagire con i nostri rivenditori perché
sono lì la nostra faccia della compagnia
ed è tutto qui
le cose nel nostro valore del cliente sono tutte
l’interazione conta e se davvero
metti il cliente al centro e tu
guarda perché quello che trovo con più
i clienti intendo che conosciamo un camion per auto
o il crossover ha circa 3000 parti
sono integrati con milioni e
milioni di linee di software e noi
avere rigorosi processi di convalida e
e stanno migliorando come noi davvero
conoscere il lavoro per essere leader del settore e
avere un approccio sistemico al modo in cui lo inseriamo
le auto in mezzo alla strada, sulla strada, ma se
qualcosa succede a un cliente che ti vuole
prendersi cura una volta che vuole che tu ascolti
vuole che ti interessi e che ti piacerebbe che tu lo facessi
aggiustalo ed è davvero così facile se tu
senti che ti preoccupi e lo aggiusti che lo faranno
essere il tuo sai che il tuo migliore avvocato uno
delle storie che racconto è all’inizio
giorni il commutatore di accensione uno dei
cose che abbiamo detto che avevamo fatto estensivamente
test abbiamo saputo che i veicoli erano al sicuro
guidare se usi solo la chiave o a
chiave con solo un anello ma gli abbiamo detto
ai clienti se sei a disagio noi
ti darò un prestito e così nel
i primi giorni si sa come farlo
situato stiamo comunicando a tutti
i nostri rivenditori facevano in modo che loro sapessero e
ricevendo i mutuatari ho avuto un cliente che
ero molto turbato dicendoti di conoscerti
ho detto che avrei potuto ottenere un mutuo che sono andato
al mio
loro hanno detto di non averne uno
Conoscere e così mi ha mandato un appunto che diceva
lo sai che lo ero ed era una specie di
personale è come e ti odio e
Non comprerò mai una General Motors
prodotto di nuovo non era esattamente quello ma
che era il tono ed e così ho detto che è
era ovviamente era di venerdì
pomeriggio e sono andato bene e così io
chiamato il mio capo della settimana di servizio al cliente
tu sai e ho inviato la nota che ho inviato a
nota di nuovo a lui perché loro diverso da
email non sapevo come farne a meno
il mio ha detto che potrei potrei chiamare voi
Saresti disposto a condividere il tuo
numero di telefono e potrei chiamarti
così pochi minuti dopo prendo il telefono
numero prendo il telefono che io chiamo io
ascolta e ho detto che sai quello che sai
questo è i primi giorni e ottenere
i mutuatari sono sicuro che c’era un
fraintendimi mi daresti un?
possibilità di lavorare su questo e io immediatamente
chiamato Alicia Bullard Davis il nostro capo di
cura del cliente in quel momento e dal
La mattina dopo avevamo una macchina per lui e
la settimana prossima ho ricevuto questo messaggio che non posso
credi ti sia importato di non poter credere a lui
parlato con me e non posso credere al
il giorno dopo ho avuto un mutuatario e così
e tu sai detto questo questo lo sai
è una società che volevo essere voglio essere
associato e così di nuovo è tutto
l’interazione conta e penso
facendo le cose giuste che sai mettere
tecnologico tecnologicamente all’avanguardia
veicoli e servizi e a tal fine
valore per i clienti, ma poi se qualcosa
succede a occuparsene e alzarsi in piedi
Penso che sia l’unico modo in questo momento
sarebbe il momento perfetto per condividere un
storia del servizio clienti con te vero
storia un paio di anni fa ho ricevuto una chiamata
da una giovane donna ed è tutto eccitato
lei mi dice che sta cercando un
proprietà e poi lei dice la parola
prendi in affitto le nostre parole preferite come agenti immobiliari
alla ricerca di un contratto di locazione uh si sa, a meno
è un ottantacinquemila dollari a
mese di locazione oh, va bene, ma ero in una buona
umore quindi ho preso quella chiamata e ho detto sicuro
Ti aiuterò a trovare un contratto di locazione e si scopre
era un mese da cinquemila dollari
contratto di locazione e l’ho portata in giro
per sei mesi il termine era solo un anno
comunque mi piace finire quello che inizio così
Ho scoperto che l’ha trovata e
posto incredibile in cui non potrebbe essere più felice
Infatti lei era così felice che lei ha chiamato
suo padre quella notte e lei ha detto papà I
ha ottenuto il più grande luogo il mio agente immobiliare è
incredibile a lui non importa dei soldi a
tutto ed è successo a lei
padre era seduto accanto al CEO di
la sua compagnia e ha sentito la storia e
quel CEO ha detto che sto pensando
vendere il mio attico forse dovrei usare
quel ragazzo abbastanza sicuro che sono entrato ho incontrato il
Il CEO e io abbiamo avuto l’elenco dei suoi quattro
attico da un milione di dollari mentre ero
seduto quella casa aperta su quei quattro
il mio penthouse da un milione di dollari
cosa preferita da fare una celebrità camminato
in e quella celebrità andava in giro e
ha controllato quell’incredibile attico
e lui mi guardò e guardò me e lui
detto sì, questo è forte , hai?
qualcosa di più fresco, ho detto sicuro
così sono tornato in ufficio e l’ho messo
insieme la lista dei più cool
attici che potresti trovare e che ho mostrato
quella celebrità in giro e quella celebrità
finito per comprare un 11 milioni di dollari
attico che ha battuto il record per
Santa Monica quindi da quella locazione
5.000 dollari al mese di locazione che ha portato a quello
vendita attico di quattro milioni di dollari che
ha portato a quell’attico da 11 milioni di dollari
vendita ed è il regalo che continua
dando
avanti e avanti è per questo che il cliente
il servizio è così importante per tutti
il business aumenta la tua Apple standard
il suo valore fondamentale è quello in cui crediamo
le persone con passione possono cambiare la strada
la gente non fa una sola goccia di lavoro
dipende dalla tua accettazione di me
Non mi arrendo mai, dovrei essere morto
o assolutamente incapaci di credere
nazione se vuoi vedere il mio ogni tempo
I migliori dieci successi di rose preferite I have a
video segreto molto speciale per te
sono le singole clip che ho
personalmente ho imparato di più da e
applicato alla mia vita e al mio assegno di lavoro
il link nella descrizione per i dettagli
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