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The importance of diversity of thought – Evan & @SKellyCEO


– Dai il benvenuto a tutti in un altro Hangout di YouTube.
Super eccitato di essere qui.
Un altro fantastico giovedì in questo fantastico mondo.
Oggi parleremo con il mio buon amico,
Stephen Kelly, CEO di Sage.
Stephen, bentornato.
Stephen, sembra che tu …
Stephen, sei lì?
Penso che ci possa essere un ritardo, potrebbe esserci un ritardo.
Mi hai preso, Stephen?
– Ho te ma amo il feedback.
La grande cosa
Sono qui, sono qui, puoi sentirmi?
– Sì, ti sento.
Penso che ci possa essere un po ‘di ritardo
o ritardo, ma oggi, stiamo parlando dell’importanza
della diversità di pensiero
e come applicarlo alle nostre attività.
Come applicarlo al lavoro che facciamo come imprenditori?
Riesci a sentirlo bene?
Abbiamo avuto a che fare con alcuni problemi tecnici
ottenendo questa configurazione della chat, ma Stephen è lì a Londra.
– Siamo qui ma stiamo ricevendo un ciclo.
Riceviamo un po ‘di feedback.
Ordineremo la tecnologia ma continuiamo, si.
– Ok, hai le nostre citazioni che le persone amano sentire.
Esegui alcune citazioni.
Hai alcune citazioni da condividere sulla diversità?
– [Stephen] Immagino che lo stiamo immaginando.
– Mentre Stephen sta cercando di capire i problemi tecnici,
ragazzi, abbiamo centinaia di persone che guardano.
Voglio sapere da dove vieni.
Lascia stare nella chat da dove vieni.
Colpiscili e se hai una domanda
intorno all’importanza della diversità,
come possiamo applicarlo alla tua attività,
come possiamo darti un consiglio,
lasciatelo lì anche nei commenti.
Inizia a condividerlo.
Muhaveil, corri il tubo della tecnologia, ciao, ciao.
Cos’altro abbiamo, Carlos Ardon,
Voglio ispirare il mondo come te.
Lo adoro.
Shang Su, grazie.
Dash Barks, Dash mi segue su Snapchat.
Abbiamo alcuni buoni avanti e indietro su Snapchat.
Dal Texas, Hoopblood.
Arkadelphia, non ho mai sentito parlare di Arkadelphia.
Mi piace, è sul mio radar ora.
Marcus di Hong Kong.
Akine del New Jersey, Jonathan del Maryland.
Free Coupons Magazine, Central Florida.
Ne abbiamo presi dall’India e da Seoul ad Atlanta.
Sta spuntando, sta scoppiando.
È difficile stare dietro a tutto qui.
– Andiamo, siamo bravi, e siamo tornati.
Abbiamo risolto la tecnologia.
Abbiamo avuto più loop in esecuzione e potrei sentirti bene.
Prima che potessi sentirti 15 volte, è davvero bello.
(ride)
– Il messaggio sta rimbalzando in tutto il mondo.
Quindi le persone stanno solo condividendo da dove vengono.
Abbiamo persone da tutta l’America,
e poi in tutto il mondo
mandando il loro amore, eccitati per questa sessione.
Non riesco a farlo funzionare correttamente, Stephen,
senza le tue solite citazioni.
Le persone attendo con ansia le quotazioni ogni mese
per buttarci fuori.
So che ne hai una buona.
Non sapevo nemmeno cosa fossero.
Sono eccitato per loro però.
Quindi vediamo cosa hai.
– Lo adoro, quindi ho solo tre grandi citazioni.
Perché amiamo il Canada, vogliamo solo condividerlo
per il vecchio Canada, quindi Justin Trudeau.
Lo abbiamo messo sul portale ieri,
la diversità è il motore dell’invenzione,
genera creatività che arricchisce il mondo.
Quindi grazie per quel suggerimento a Justin.
Un altro, ovviamente un tipo importante di ragazzo di colloqui tecnologici,
sorprendente tipo di ragazzo ispiratore in termini di comportamenti
è Stephen Covey, e la forza sta nelle differenze
non in somiglianza.
La terza citazione attribuita a Evan e Stephen,
celebrare le differenze, abbracciare il futuro.
– Mi piace, mi piace, molto bello.
Ora, sai che sono fortunato ad essere qui a Toronto,
una delle città più multiculturali del mondo.
Sei a Londra, ci sono anche tonnellate di multi-cultura.
Parliamo di diversità,
quanto è importante per gli imprenditori.
Qual è il tipo di, entreremo nelle domande,
e ragazzi, se avete domande per noi,
lasciarlo nella chat, ci arriveremo,
è la nostra parte preferita.
Ma in qualche modo ci portano fuori da Stephen,
l’importanza della diversità per gli imprenditori,
come applicarlo alla loro attività, cosa ne pensi?
– Sì, penso che sia bello che ci sia stato
un sacco di interesse in questo discorso.
Abbiamo detto una settimana scorsa a Londra.
Stiamo arrivando ad Atlanta, e stiamo venendo a Toronto.
Era uno dei grandi temi intorno all’inclusione della diversità.
Penso che sia così importante.
Ci sono prove schiaccianti che in realtà le aziende,
chi effettivamente abbraccia la diversità tende ad essere in cima
quartile di prestazioni.
Generalmente come se fossero il 15% più redditizi,
e migliori rendimenti finanziari rispetto alla norma del settore.
Ora penso che ci siano alcune cose, probabilmente tre cose
per tipo di nota prima di tutto.
Abbiamo spesso detto, devi vivere
nei panni del tuo cliente.
La realtà è il cliente che servi essere un imprenditore
anche una specie di, una microimpresa, una piccola impresa,
starai servendo i clienti con molta diversità.
Potrebbe essere associato non solo al genere,
potrebbe essere la razza, l’età, la disabilità, tutti questi diversi elementi
della diversità diventa importante
più ne hai nel tuo business,
e più si abbracciano diversi segmenti
della popolazione dal proprio tipo di stato, regione,
in tutta la nazione, e forse anche oltreoceano.
Così tipo di numero uno, ovviamente come tutti gli imprenditori,
vogliamo andare dove sono i clienti,
e vivi nei panni del pubblico che stiamo servendo.
Quindi questo è il punto numero uno.
Numero due, penso che sia davvero importante
in realtà hai tirato fuori questo, anche Evan,
hai un’opportunità d’oro quando inizi un’attività
per iniziare bene, e avviarlo con la cultura
di cui sarai fiero per sempre.
Quindi devi immaginare che farai crescere i tuoi affari
e tu ti siedi lì, e ti immagini in futuro
tra cinque anni, ti guarderai indietro
e ora sei 100 persone o 200 persone.
Per avere una base di dipendenti diversificata
ti farebbe davvero, davvero orgoglioso
perche ‘ancora, vorrebbe dire che tu,
all’interno della tua base di dipendenti hai una buona rappresentazione del
opinioni su un più ampio spettro di clienti e partner.
Poi l’altra cosa, ritorna davvero alla citazione,
festeggia le differenze.
Penso che sia un imprenditore, i migliori imprenditori
Ho sempre conosciuto gli imprenditori che sono assolutamente
curiosi e hanno un appetito insaziabile da imparare.
Più abbracciamo le differenze in termini di cultura,
agenda, ogni diversità, più impariamo
come imprenditori, e più che in realtà
offrire un servizio migliore, prodotti migliori ai nostri clienti.
Quindi penso che gli imprenditori che hanno smesso di imparare sono probabilmente
in realtà morto, lo sai.
Gli imprenditori che conosco, che sono i migliori,
stanno sempre imparando.
Questa è una zona così animata dove gli imprenditori
può davvero guardare a far crescere le loro imprese.
Quindi è fantastico, il tipo di sommario è,
vai dove sono i clienti.
I tuoi clienti saranno diversi.
In secondo luogo, pianificalo dall’inizio.
Non farlo come un ripensamento.
Costruisci una grande cultura, una grande cultura è una cultura diversa.
La terza cosa, non smetti mai di imparare.
Così come l’avventura dell’imprenditoria,
è per questo che amiamo così tanto è tutto costruito sull’apprendimento di te
diventare un imprenditore migliore ogni giorno.
Quindi questo è il tipo di sommario top line di sempre.
– Lo adoro.
Bene, stiamo ottenendo ottimi feedback nei commenti.
Carlos dice, non ho mai avuto un mentore cresciuto,
voi ragazzi siete miei.
Kumderai dice, adoro le citazioni.
Non vedevo l’ora di citare Stephen Kelly.
Solo l’idea di, scusa, ho una domanda per te
prima di arrivare al pubblico.
Imparo così tanto viaggiare e andare in diverse città,
e diversi paesi crescono,
specialmente all’università e appena fuori,
Ho viaggiato molto.
Ogni volta che me ne andavo e tornavo, prendevo nuove idee con me.
Sei un ragazzo che viaggia molto.
Lo segui su Twitter o Instagram,
e ogni settimana, si trova in una città diversa,
riconoscere diversi clienti.
Sono curioso di sapere quali sono alcune delle lezioni che hai imparato
dalle diverse culture in cui sei stato
che hai fatto domanda per la tua vita o per Sage?
– Sì, è una bella domanda.
Sono d’accordo con te, viaggiare è probabilmente
la migliore educazione che abbia mai avuto.
Questa settimana è stata una grande settimana, Evan.
Ho iniziato a Londra, ho trascorso un paio di giorni a New York,
e letteralmente ero sotto gli occhi rossi la scorsa notte.
Siamo andati lì solo per fare volontariato,
e ho avuto una giornata piena di impegni a Londra.
Ma la gioia di città come Toronto, Londra, New York
è che devono essere le città più multiculturali
nel mondo.
Ma quando viaggi, sono stato a,
luoghi davvero interessanti come non ti aspetteresti davvero,
Kenya, e alcuni dei più sofisticati, nel nostro mondo,
meccanismi di pagamento in giro, tipo di mobilità.
Questo tipo di tecnologia in cui è possibile toccare
dispositivi smart phone e fanno pagamenti davvero intelligenti.
Quindi ci sono un sacco di cose diverse in termini di
quando vai in giro per il mondo.
Stai andando ovviamente, negli Stati Uniti,
tu tendi a trovare un servizio eccezionale.
Quindi quando sei lì, la cultura del servizio negli Stati Uniti,
solo il DNA tende a essere a volte di altissimo livello.
Dico anche dei canadesi, Evan e io avevo l’abitudine di avere
il grande privilegio di trattare un’azienda chiamata
Canadian Tire, che è una sorta di bellwether
della società canadese.
I ragazzi di Welland mi hanno insegnato molto sul servizio clienti
perché si vantano di non lasciare mai
il cliente è in difficoltà, e offre loro un servizio eccezionale.
Invariabilmente, come imprenditore, lo sai,
e so questo, la nostra vita è ambire verso
perfezione ma la realtà è a volte si rilascia la palla.
A volte non riesci a soddisfare le aspettative dei clienti.
Sono quei grandi imprenditori, lo riconosci davvero
e avere l’umiltà di dire, o l’autenticità,
solo per dire che non possiamo farlo assolutamente tutto il tempo.
Quindi c’è anche quando vado in paesi come la Germania.
È un po ‘stereotipato ma è molto vero,
sono davvero bravi sul tipo di ingegneria e processo.
Quindi, di nuovo, come imprenditore, sai che puoi piacere
vivi la vita dal tubo più lontano ma non uscirai mai
di quel tipo di tapis roulant che fai sempre correre
recuperare fino a quando non si costruisce, scala,
conosci la memoria muscolare, la chiamiamo.
Quindi costruisci quel processo,
e sistemi e capacità.
In modo che diventi molto più ripetibile,
e consente anche alla tua attività di diventare
molto più efficiente piuttosto che ogni volta
tipo di reinventare la ruota.
Quindi, mentre vai in giro per il mondo, penso che ci sia qualcosa di unico
cose che potresti imparare.
L’unica cosa che direi, in realtà solo come un punto generico,
Evan è molto privilegiato,
Ho viaggiato praticamente ovunque.
Ovunque nel mondo che ho trovato
le persone sono incredibilmente generose, incredibilmente accoglienti,
incredibilmente accogliente per gli estranei come te e me,
quando vado da loro.
Quindi tutto potrebbe essere, vedi se è la CNN
o NBC, o qualsiasi altra cosa, non ci credo
perché persone di tutto il mondo sono persone fantastiche.
Se sei un imprenditore, dovresti assolutamente
apri le tue menti al mondo perché questo è tuo
fase globale per il tuo prodotto o servizio.
– Lo adoro, lo adoro.
Bene, la chat sta facendo esplodere ragazzi.
Se hai domande per noi, metti tutte le maiuscole
quindi è più facile da leggere.
Abbiamo un ottimo commento da iniziare.
Solo un commento sulla nostra serie di chat live
dicendo che ho iniziato la mia attività con $ 56 e il mio primo anno
faremo oltre $ 100.000 grazie a voi ragazzi
per il tuo consiglio.
– Oh wow.
– Sai cosa, significa, sono sicuro che Stephen
si sente allo stesso modo ma niente ci porta più gioia
che sapere che stai prendendo consigli,
applicandolo alla tua attività, ottenendo risultati,
andando da $ 56 a 100k nel tuo primo anno.
Questo ci fa sentire bene per quello che stiamo facendo.
Sono sicuro che anche Stephen ha dei pensieri in questo
ma grazie per averci detto
– Lo amo, lo voglio, da chi è?
E ‘il vecchio chiamante?
– No, hai una società chiamata Free Coupons Magazine
quindi sta facendo una rivista coupon.
– Rivista gratuita di coupon.
Siamo Evan e Stephen stanno inviando la rivista Free Coupons
la sfida, la sfida da un milione di dollari.
Questo è l’anno di $ 1 milione.
Puoi crescere di dieci volte quest’anno.
Onestamente, ci dà un enorme piacere
quando ti vediamo ragazzi di successo, e ovviamente imparando,
e vogliamo essere parte del tuo successo,
e solo alcuni consigli e indicazioni per il tuo viaggio
e la tua avventura.
– Lo adoro.
Ok, arriviamo ad alcune domande.
Grazie ragazzi per il feedback.
Innanzitutto, Jonathan Brown, come hai diversità?
nel pensiero quando si diventa un artista musicale?
Quindi forse non solo la diversità delle persone intorno a te
ma diversificando il tuo modo di pensare,
diversificare ciò che stai facendo nel tuo business.
Quindi, come avere la diversità nel pensiero
quando diventi un artista musicale?
Cosa ne pensi?
– Una domanda così bella.
Dove ero ieri.
Sono andato a New York, ho fatto un sacco di interviste e roba del genere.
Wall Street Journal, e tutto quel genere di cose, Bloomberg
ma sono stato molto fortunato, privilegiato da spendere
un po ‘di tempo con Spotify.
Così sono andato al loro ufficio di New York, che ufficio fantastico.
Ho postato anche alcune foto su Twitter.
Ragazzi, se volete dare un’occhiata a quello,
Ho condiviso un post su Instagram.
Non è stato possibile trovare un ufficio più fresco con
un gruppo di persone più fresco.
Quindi è davvero interessante, circa l’80% delle persone
assolutamente ovviamente sono appassionati di musica.
Ma l’altro tipo di 20% è appassionato di qualcosa
quello guida realmente i loro affari.
Ma la cosa interessante della loro cultura di nuovo,
è che stanno ovviamente abbracciando
e il DNA dell’organizzazione è tutto sulla musica
ma direi, se la tua attività è intorno alla musica
ci sono così tanti tipi diversi.
Di nuovo, ciò che incoraggio è, vai dove è il mercato,
vai dove è il pubblico o crea il pubblico.
Solo tempo libero, Spotify, ascolta tutta questa roba.
In termini di musica, c’è tanta diversità.
È una gioia in questo.
È assolutamente ricco.
Pertanto, dipende da cosa è il tuo prodotto o servizio
ma puoi definire il tuo mercato e lasciare il segno
ma ti incoraggerei sempre di nuovo a guardare
per nuovi mercati, cerca una maggiore diversità
soprattutto la musica perche ‘se tu vai dal classico
all’hip hop, al rap, al pop, qualunque cosa.
C’è così tanta innovazione nella musica, è semplicemente incredibile.
Penso che in realtà nel mondo della tecnologia e della musica
insieme, il livello di innovazione
sta solo accelerando.
Si può inventare un nuovo tipo di genere o musica,
e potresti essere dietro a questo.
Quindi quello che ho imparato, beh, di nuovo da Spotify
la musica è all’inizio di un incredibile viaggio
essendo andato per migliaia di anni
ma la velocità dell’innovazione e il pubblico toccante
in un modo che le persone non potevano immaginare 10 anni fa
è incredibile, ed è tutto intorno a noi.
Ti incoraggio davvero, forse un po ‘a cui pensare
andare in quel tipo di attività,
e vedendo come gestiscono la loro attività,
e imparare alcune cose da loro
in termini di cosa potrebbe significare per te
che potresti rispecchiare e fare ancora meglio.
– Sì, penso di avere successo nell’industria musicale,
va bene in ogni attività, davvero
è necessario essere in grado di iniettare più vista in esso.
Quando esci e impari, vai in paesi diversi,
vai a diversi affari.
Ho visto la cosa di Spotify sul tuo Instagram.
Ti ho seguito Stephen, seguendo il movimento intorno.
Mentre vai e hai scoperto che stai creando nuove connessioni
o collaborazioni, andare in nuovi paesi,
impari, cambi, e lo riversi nella tua musica.
Abbiamo appena fatto un profilo di Machine Gun Kelly,
chi è nell’hip hop.
Gli piace dire che sta portando il rock e il rock all’hip hop.
Puoi pensare a questi artisti che definiscono,
se pensi a Elvis o ai Beatles,
hanno portato influenze diverse nella loro musica
per renderlo unico
Se suoni come qualcun altro,
non riuscirai mai a distinguerti davvero.
Non abbiamo bisogno di un altro clone di nessun altro.
Dobbiamo vedere cosa puoi portare.
Anche all’interno di ciascuno di questi artisti, guardi The Beatles,
tutti i loro album erano diversi.
Come hanno più esperienza, e visitano altri paesi
e incontrato altri mentori, lo hanno riversato nella loro musica.
Il loro primo album non assomiglia al loro ultimo album.
Quindi immagina come puoi portare le esperienze
che avevi, le connessioni che avevi,
le collaborazioni che vuoi fare,
in un modo diverso e diverso.
Ecco dove sarai, è spaventoso perche ‘
nessun altro lo sta facendo ma è lì che andrai
spicca come stiamo andando a ottenere i risultati.
Quindi quell’idea–
– Devi essere al limite, Evan.
Devi essere al limite, non è vero?
Devi, la bellezza della musica,
devi reinventarti costantemente.
Sia che sembri un certo grande musicista
che è morto tristemente l’anno scorso, David Bowie.
Si reinventa ogni decennio.
Hai parlato dei Beatles, ogni album è diverso.
Guardi persone come i Coldplay, praticamente l’evoluzione
e loro cambiano il loro genere musicale.
Quindi pensa alla prossima grande cosa,
e portare il loro pubblico con loro è un po ‘davvero (debole).
Quindi sui soldi allora.
In realtà più viaggiamo,
più vediamo diversi tipi di musica.
Lascia che sia diverso il tipo di musica della cultura
scendi e finisci insieme per creare qualcosa
davvero, davvero unico e speciale.
Penso che se tu, ancora una volta è un po ‘come un imprenditore
con un’idea.
Se ci credi davvero, devi andare
e trova il pubblico o i follower.
Poi di nuovo, continui ad innovare.
Penso che se ti fermi dove sei, diventi stantio.
È incredibile quando guardi gli ultimi 20 anni
il tipo di ragazzi che hanno una sola meraviglia.
Vengono e sono scomparsi
perché non sono riusciti a innovare.
– Mi piace, mi piace.
Free Coupons Magazine sta dicendo amen.
Quindi non so se questo significa che accetti il ​​tuo
$ 1 milione sfida ma amen con un punto esclamativo.
– Adoro la sfida da $ 1 milione.
Forza, prova, ti stiamo sostenendo.
– Ok, ragazzi, di nuovo, domande in maiuscolo
sono più facili da trovare.
Il prossimo è Camo, come porti la diversità
senza perdere la sua identità e autenticità?
– Questa è una grande domanda.
Penso Camo, quello che vuoi fare è
pensate diversamente dal primo giorno.
(il rumore annega la voce)
C’è un libro che ho menzionato in precedenza come una sorta di blab che abbiamo fatto
di Iris Bohnet, è un libro intitolato What Works.
Il motivo per cui mi sento (debole) è che ce ne sono così tanti
tipo di pregiudizi inconsci, inconsci che tutti abbiamo.
Penso che la prima cosa che fai, Camo,
è per assicurarti di parlarne.
Penso che la fondamentale e io amo quella parola autenticità.
Perché se parli di roba,
lo tiri fuori sul tavolo qualunque cosa sia.
Quindi puoi dire con passione solo un po ‘
perché penso in quel modo o perché sei stato appena reclutato
in quel tipo di stereotipo o perché.
Come inseriamo persino le parole sul nostro sito web
o i nostri social media?
Perché tutti questi piccoli elementi avrebbero potuto unirsi
per attirare effettivamente un pubblico.
Poi l’altra cosa penso davvero fondamentale–
(il rumore annega la voce)
Anche trasparente
Quindi se pianifichi la diversità fin dall’inizio
nel tuo business, penso che possa essere un vero concorrente
forza a lungo termine e costruisce una cultura fantastica
e una cultura di cui sarai davvero orgoglioso.
Penso che i ritorni finanziari siano migliori.
Ci sono tonnellate di dati su questo.
Ma ti rende solo orgoglioso di aver costruito qualcosa
molto speciale, molto sostenibile e molto vario,
e inclusivo pure.
Quindi penso che ciò dipenda dai comportamenti.
C’è anche un sacco di ricerche
che sono in giro come una specie di pregiudizio profondo.
Perché la realtà è che devi solo riconoscere
che abbiamo tutti dei pregiudizi.
Siamo diventati tutti consapevoli e talvolta molto chiari,
preferenze inconsce.
Più li sfidiamo noi stessi,
allora meglio saremo come imprenditori e leader.
Più effettivamente ci sentiamo compiacenti e comodi,
probabilmente più siamo tipo di fester e ci pentiamo.
Quindi direi davvero, Camo, questo è probabilmente
quello che Evan ed io facciamo quasi tutte le settimane.
Riflettiamo un po ‘di ciò che è andato bene,
cosa non è andato bene
Cosa ho fatto bene come leader?
Cosa potrei fare diversamente?
Quindi prova a sfidare il tuo tipo di subconscio,
sai che abbiamo intervistato queste persone,
e attualmente è fantastico in Sage.
Vado molto spesso alle riunioni dove sono l’unico ragazzo.
Penso wow, questo è bello, mi piace questo.
Ovviamente è molto più del solo genere.
Devo entrare in gara, fede, età, disabilità, tutte queste aree
ma penso che ci siano delle cose reali
che tu come leader, un imprenditore può tipo di
pensaci, e hai ragione di contrassegnare quelle parole.
Autenticità, penso che sia tutta una questione di cultura.
Si tratta di trasparenza.
È tutto, penso che una grande cultura sia un’azienda
dove la gente parla di cose.
Le persone non nascondono o sostengono le loro cose
macchina da caffè e basta parlare alle tue spalle.
Penso solo che la trasparenza e l’apertura siano una grande cultura
perché alla fine poi puoi mettere insieme le squadre,
squadre insieme, che possono lavorare su cose.
Ciò significa che le cose cambieranno per i clienti.
Costruiamo valore per i clienti.
Si tratta di servire i ragazzi, che stanno per acquistare
i tuoi prodotti o i tuoi servizi,
e divertiti davvero in quello che stai costruendo.
Costruire, prendere la tua idea e renderla reale.
Il modo in cui lo fai è quasi altrettanto importante
come l’idea stessa.
Penso che tu abbia colpito una vena davvero ricca lì in realtà.
Camo, grazie.
– Penso che se guardi in quella diversità, devi avere–
Se sei preoccupato di perdere la tua autenticità,
hai bisogno di sapere qual è la tua missione.
Non puoi avere diversità attorno alla missione.
Questo è ciò che la nostra azienda è qui per fare.
Giusto, come Sage è qui per aiutare gli imprenditori.
Finché sei circondato da quella missione comune,
allora ci sono molti modi diversi per farlo, giusto.
Sage, voi ragazzi avete lanciato le vostre fondamenta
che ha un sacco di lavoro in tutto il mondo dando una mano.
Stephen fa questi per dare una mano,
e restituire agli imprenditori.
Hanno Sage Summit ogni giorno,
che è una grande festa per aiutare gli imprenditori.
Quindi ci sono molti modi diversi per farlo, giusto.
Ci sono altre idee che emergeranno come nuove persone
vieni da Sage, e come Stephen ha altre idee,
il modo in cui attaccheranno sarà un sacco di modi diversi.
Ma c’è ancora la missione di voler uscire
e aiutare gli imprenditori e costruire il miglior software
per farlo.
Non siamo nel settore automobilistico o in qualcos’altro.
Quindi penso che finché hai una missione davvero concentrata
e sai il tuo perché, come questo è quello che stiamo cercando di fare,
allora ci sono molti modi diversi per andare ad attaccarlo
ma non è stato–
Penso che se tu abbia diversità in quello che stiamo cercando di fare
allora quello potrebbe essere un problema.
Penso che tu debba avere, come leader,
avere quella chiara attenzione.
Ciò dà alla tua squadra la libertà di partire
e fare ciò che devono fare.
– Sì, grazie su quello.
Concordo certamente.
Devi essere un po ‘spietatamente concentrato
attorno alla tua missione e alla tua idea,
e rimani sempre fedele a te stesso intorno a questo.
Ma è il modo in cui è davvero importante.
Ti darò un esempio.
Stiamo facendo un sacco di cose in giro per un’area come
intelligenza artificiale o voce quindi crediamo
l’imprenditoria gestisce la propria attività
dal palmo della mano.
Potrebbero farlo e uno di loro potrebbe essere di testo,
potrebbe essere attraverso Facebook Messenger
ma potrebbe essere attraverso la voce.
Quindi sai, mi fa sedere qui e penso wow,
c’è così tanta innovazione in corso.
La gente ha parlato di questa è la quarta rivoluzione industriale
ma se lo è, allora penso che abbiamo una responsabilità
come leader per farlo nel modo giusto questa volta,
e non tipo di reinventare i peccati di
le precedenti tre rivoluzioni industriali.
È una specie di sfida che facciamo a noi stessi.
Allora perché dire Siri e Alexa una voce femminile?
Perché urli a quella che è una voce femminile
dare istruzioni per avviare la macchina?
Considerando che Goldman Sachs ha ottenuto
un grande investimento enorme nell’IA,
e hanno Ross the Banker.
Come ragazzi, abbiamo appena piantato tutti i vecchi stereotipi
delle ultime centinaia di anni.
Perché non ripensiamo e riformuliamo la questione di genere
e rendere le cose di genere neutrali da dare
le massime opportunità?
Ora, perché è importante per noi?
Perché stiamo facendo un sacco di apprendistati
con i bambini delle scuole.
Li inviteremo a.
La prima volta che abbiamo invitato quei ragazzi della scuola,
sorpresa, sorpresa, sono arrivati ​​12 candidati.
Erano tutti uomini, ragazzi.
Sono tutti ragazzi di 17 anni.
Quindi ci stiamo limitando da un enorme diversivo
il pool di talenti là fuori se ci concentriamo solo su quello.
Quindi l’unico modo in cui ti rompi
e forse possiamo farlo,
è più difficile per un imprenditore,
ma pensiamo che dovremmo andare nelle scuole,
dovremmo andare nei college ed eccitare le ragazze
intorno alla tecnologia per dire, in realtà non c’è niente
temere di queste tecnologie
Ma penso, per noi, il motivo per cui stiamo facendo una digressione un po ‘
è qualcosa che dovremmo, non sfida
l’IA sarà rivoluzionaria,
la voce sarà una grande tecnologia per il futuro,
tutte queste cose,
ma è il modo in cui sfida.
Perché propagiamo gli stereotipi del passato?
Perché non possiamo ripensare e riformulare un mondo neutrale rispetto al genere?
E assicurati di farlo nel modo giusto.
Stiamo parlando di etica come parte della nostra attività.
Questo è davvero fondamentale.
Per aziende come noi.
Evan è così facile sedersi lì con la tua idea
e fai semplicemente le cose che hai fatto prima.
I grandi leader non solo rimangono fedeli alla loro missione
come hai giustamente detto, ma pensa a come lo inquadriamo
per renderlo totalmente inclusivo per tutti quelli che stiamo servendo,
e farlo nel modo giusto con l’etica che vogliamo perseguire
in termini di un mondo diverso e inclusivo.
– Lo adoro.
Beh, Dash Barks sta dicendo ottimi consigli.
Aden sta scrivendo per dire, voi ragazzi lo state costruendo
15 anni in un imprenditore d’oro.
Quindi non dimenticare anche i giovani imprenditori.
Dobbiamo gridare, adoro i 15 anni, so che lo fai anche tu.
I giovani imprenditori.
Vorrei averlo quando avevo 15 anni
connettersi con Stephen e fare domande, è fantastico.
Christopher scrivendo, il flusso sarà disponibile
guardare offline?
Sì, dopo che questa chat è finita, dagli 45 minuti.
YouTube elabora e puoi guardare
il tutto su replay pure.
Kirk, la diversità potrebbe portarla via
anche dalla tua creatività?
La diversità potrebbe anche togliere la tua creatività?
Da Kirk.
– Ciao Kirk, penso che la cosa fondamentale sia
resta fedele alla tua idea.
Rimani fedele alla tua missione, al tuo scopo.
Questo è fondamentale, questa è la tua base.
Ma all’interno di quello, quindi la domanda successiva è
come raggiungi il tuo pubblico?
Quindi anche come lo fai?
Come vai al mercato?
Come si crea il prodotto?
Penso che includendo la diversità, in realtà aumenti
il livello di creatività in modo drammatico.
I risultati finanziari delle aziende che sono forti
e diversi tendono ad essere molto meglio di quelli
che sono molto restrittive e tradizionali.
Ora penso perché aumenta la diversità?
Se, sempre su Spotify, è davvero bello avere,
loro hanno questa stanza della musica.
Poi hanno quest’area dove possono guardare le persone
su focus group e cose del genere.
Hanno deliberatamente persone molto diverse tra loro
ascoltando i loro nuovi prodotti,
e naturalmente passando attraverso l’intera usabilità
dei loro nuovi prodotti.
Tu, perché credo di aver vissuto a lungo nella tecnologia,
non puoi credere a quanto i grandi ingegneri non si rendano conto
quanto sono difficili da usare i loro prodotti.
Potrebbero aver costruito la migliore trappola per topi al mondo.
Potrebbero aver creato le migliori caratteristiche o funzioni
del tipo più cool di download di musica nel mondo
ma a meno che non sia utilizzabile, semplice e intuitivo,
allora non otterrà il tempo di volo.
Quindi non sarai mai e poi mai deluso dall’ottenere
feedback degli utenti in termini di test su strada dei tuoi prodotti.
Penso che non vogliate solo test su strada
a meno che tu non abbia un prodotto molto stretto.
Solo l’unico segmento della società.
È molto meglio se vuoi davvero scalare il tuo prodotto.
Per farlo, e poi uscire ad altri segmenti
ed essere molto diversi nel tuo modo di pensare.
Penso che la creatività, solo parlando per me personalmente,
avendo un sacco di persone all’interno dell’azienda
sfidarmi da ambienti molto diversi
mi dà un apprezzamento molto maggiore di
come fare il meglio per i nostri clienti.
Quindi, e ancora, è così vero nella vita.
A volte penso che come imprenditore, si ottiene un po ‘
successo, inizi a credere al tuo PR,
e ti senti un po ‘a tuo agio.
Quando lo fai, perdi la tua creatività.
Considerando qual è la tua domanda su Kirk,
parla di come acceleri quella creatività?
Ora penso che la diversità sia solo uno dei modi
puoi farlo e ottenere qualche input fantastico.
Quindi innovazione di invenzione davvero forte.
Poi come leader, devi fare le scelte,
e iniziare a eseguire, e consegnare su quella visione.
– Sì, sono decisamente d’accordo con Stephen su questo.
Non so che siamo davvero in disaccordo molto
comunque sulle domande comunque.
Solo lati diversi della moneta sulla maggior parte di questi.
Non vedo un mondo in cui per qualsiasi azienda
aggiungere la diversità toglierebbe la creatività.
E ‘solo, non so come ciò accada.
Penso che forse tu stesso, se stai iniettando altre persone
in una società quindi forse la responsabilità su di te
non è così bello essere creativi
Se devi inventarti tutto
allora ora che hai persone su cui puoi contare,
forse non devi inventare tante idee.
Forse la tua personale creatività.
Non so se è quello che sta facendo
ma sai, guarda cosa è nel miglior interesse
della tua compagnia.
L’idea migliore è quando?
Se sei solo tu a inventare idee,
e le idee vanno bene aggiungendo più persone
nel mix, possono prendere quella buona idea
in un grande
Quindi se questo significa che non ti viene in mente ogni singolo
idea per il business, forse questa è una buona cosa
per aiutarti ad arrivare dove devi andare.
Non lo so, questa è solo la mia interpretazione della domanda.
– Penso che Evan, probabilmente ne hai un po ‘molto forte
fantastica esperienza in questo settore.
Ma hai bisogno di diversi tipi di input
a diversi stadi di tipo dell’intero ciclo di vita
di costruire il tuo prodotto.
Hai bisogno di tirar fuori la tua idea.
È abbastanza spesso che vengo.
Penso di avere un’idea, e c’è un gruppo di persone
Voglio correre avanti.
In realtà più sono diversi, più sfidano
per perfezionare l’idea a qualcosa che possa funzionare.
Quindi, ovviamente, nella fase successiva, devi prendere
i sognatori e permetti loro di continuare a sognare.
Prendi gli esecutori.
Se sei solo la tua persona come imprenditore,
e tu sei in una microimpresa e una piccola impresa
ed è solo tu, devi interpretare molti ruoli diversi.
Quindi sai che hai avuto l’idea, quindi devi dire
come arrivo alla rete?
A chi devo venderlo?
Chi è il pubblico?
Come si costruisce il prodotto?
Tutte queste cose e all’improvviso
quindi una volta che hai avuto l’idea,
stai vendendo il prodotto là fuori,
è tutto basato sull’esecuzione, in aumento.
Assumere grandi persone, tutto il genere di cose
abbiamo parlato di spettacoli precedenti.
Penso che cambi, ma come si raggruppa un numero
di persone intorno a te, ti incoraggerei a essere diverso
non in termini di diversità tradizionale
di genere e razza di cui ho parlato
ma anche in termini di tipi di pensatori
e persone che sono molto strategiche,
e alcune persone sono molto brave nell’esecuzione.
Alcune persone sono molto brave sui social media.
Alcune persone sono davvero fantastiche in fatto di vendite e marketing.
Alcune persone sono davvero fantastiche nello sviluppo del prodotto.
Più lo fai in termini di diversità di competenze
e competenza e capacità, più successo
sarai un business man mano che crescerai e crescerai.
– Lo adoro.
Voglio leggere un paio di commenti.
C’è un sacco di amore che accade nella chat.
So che non puoi più seguirti
mentre stai rispondendo.
Dicendo Prabu, questo Hangout ha una diversità
da tutto il mondo.
Questo è il motivo per cui è fantastico.
È vero, arrivano tutti
diverse parti del mondo, quindi è bello averti.
Terry Edmonds, sto guardando dalle Hawaii.
La mia attività è il ciabattino.
Ho 16 anni e mi stai dando buone idee.
Jonathan, amando la conoscenza, ottimi consigli.
Peter, è incredibile, grazie a entrambi.
Fourtrahasses, voi ragazzi siete i miei duetti preferiti qui.
Quindi eccoci, il dinamico duo, ogni mese.
Cool, la prossima domanda viene da Kathy.
Per coloro che non possono permettersi di viaggiare,
qual è il modo migliore per espandere la tua mente?
– È una bella domanda, Kathy.
Penso che la realtà sarebbe se vivessi in un ambiente cosmopolita
città come Toronto o New York o vicino a una città,
puoi davvero andare e ci sono un sacco di comunità fantastiche.
C’è una massiccia comunità cantonese, la comunità mandarina,
Comunità indiana, comunità del Bangladesh in tutti questi luoghi.
Quindi, di nuovo, dipende, prima di tutto,
tipo di bastone per ciò che è la tua idea.
Qual è il tuo prodotto?
qual è la tua missione?
Quindi pensa a dove sarà il pubblico
il mercato per il tuo prodotto.
Chi saranno i tuoi clienti?
Poi, anche fisicamente, potresti scoprire che ci sono città
vicino a te dove erano rappresentati
o i loro dati demografici erano rappresentati.
Quindi la prossima domanda è se non è questo il caso,
Non lo so, diciamo che vivi nel mezzo del Midwest
negli Stati Uniti, in una sorta di comunità rurale.
Quindi la grande notizia è, la potenza di Internet
ha cambiato tutto negli ultimi 20 anni.
Quindi puoi andare online, puoi trovare qualsiasi cosa
perché hai un’enciclopedia sul palmo della tua mano
dove puoi trovare
L’altra cosa che ho trovato con alcuni grandi imprenditori
di recente, hanno appena creato un business virtuale
dei colleghi che hanno incontrato in tutto il mondo
attraverso internet.
C’è in realtà qualcuno che ha pubblicato un libro,
e lo hanno pubblicato da soli.
Hanno effettivamente ricevuto l’editore, penso dalla Turchia.
Sono fuori dallo stato di New York.
Hanno ottenuto i ragazzi in termini di
rilegatura di libri dal Canada.
Quindi sai, il mondo è un mondo virtuale
questo è tutto per te.
Penso che l’opportunità, e in realtà questo davvero aiuta
diversità e creatività, ci sono tonnellate di risorse
e persone brillanti in tutto il mondo.
Cosa ci sono sette miliardi di persone
ma ci sono molte persone che vogliono sostenere
il tuo successo o la tua idea, che sono risorse non sfruttate.
Possono entrambi, puoi essere mentori per te
per aiutare il tuo nuovo viaggio e attraverso i social media,
c’è un ottimo modo per connettersi con loro ora.
Quindi e la cosa bella dei social media è
è quasi un legame di fiducia.
È quasi come quando incontriamo persone,
dobbiamo conoscerli
ma con i social media, incontri una persona socialmente
e ti fidi automaticamente di loro.
Se hanno qualcosa che aiuta la tua idea
vieni al mercato, quindi bello, vale la pena provarlo
e perseguendolo.
In realtà puoi costruire un business,
e puoi istruirti, Kathy.
Penso molto chiaramente dove è il tuo pubblico?
Dov’è il tuo mercato e chi è la rete di persone
Devo fare per rendere questa idea realtà
e costruire un business?
È tutto disponibile tramite social,
ed è tutto disponibile tramite Internet.
Vorrei davvero incoraggiare, e ovviamente sei molto socievole
venendo in questo spettacolo.
C’è probabilmente un sacco di persone che stanno ascoltando ora,
parlare di domande sul dolore e chi potrebbe essere davvero
potente quando fai rete per aiutare la tua idea a venire sul mercato?
– Amo sempre come Stephen ricorda il nome
e lo usa nella risposta.
Ho letto la chat tenendo il passo delle persone
e ho dimenticato chi ha fatto la domanda.
Poi Stephen (debole) Kathy.
Ha quella mente lì.
Ascolta Kathy, penso che questo faccia parte dell’imprenditoria.
Non hai mai tutte le risorse che vuoi
fare la cosa che vuoi fare.
Devi trovare un altro modo per iniziare.
Giusto, non lasciare che il fatto che tu non abbia i soldi
viaggiare è la ragione per cui non esci
e prova ad espandere la tua mente.
Non ho un edificio quindi non posso.
Avremo sempre queste ragioni
perché non possiamo fare le cose
L’imprenditorialità riguarda l’intraprendenza
e trovare un modo.
Quindi cosa puoi fare nella tua città per trovare un modo.
Forse ci sono gruppi di meetup.
Ci sono lezioni di salsa qui a Toronto.
Non devo andare in un paese diverso per imparare
come ballare la salsa.
Ci sono diverse attività che puoi fare intorno a questo.
Ci sono diversi video che puoi guardare.
Imparo una tonnellata dai miei video in cui copriamo–
Voi ragazzi ci avete dato suggerimenti su video, persone da trattare.
Persone di cui non ho mai sentito parlare, che hanno avuto un successo enorme
in paesi al di fuori del Nord America,
e ho imparato da questo.
Quindi sta solo trovando un modo.
Cosa vuoi imparare?
Quali sono le competenze, quali sono le persone
vuoi essere in grado di connetterti?
Probabilmente c’è già un gruppo locale a coprirlo
in qualche modo.
Se no, ce n’è sicuramente uno online
puoi farti coinvolgere.
Molto più solo per l’intraprendenza
rispetto alla mancanza di risorse.
Le persone si stanno avvicinando da dove vengono.
Abbiamo preso Peter dai Paesi Bassi.
Camo di Parigi, Ignazio del Sud Africa,
Alex dal Messico, un altro ragazzo di nome Evan dal Canada.
Persone da tutto il mondo.
È bello vederti sintonizzato in diretta adesso.
– È ottimo.
– Ok, prossima domanda, devo andare da Jonathan.
Jonathan ha posto questa domanda come 18 volte nella chat.
Ha davvero bisogno di una risposta a questa domanda.
Quindi Jonathan, apprezzo il trambusto.
Questa domanda è per te.
Come si selezionano le persone per una squadra diversa
con cui puoi fidarti e crescere?
– Ehi Jonathan, è una bella domanda.
Penso che sia qualcosa a cui non è facile rispondere
come imprenditore perché sai, ho preso molte decisioni.
Alcune decisioni sbagliate nel tempo.
Sono sicuro che tutti abbiamo, ma penso che il modo intelligente
per rispondere che ovviamente penso che sia il numero uno
è cercare le differenze necessarie per avere successo.
Sii abbastanza consapevole di ciò
Scolpisci qualsiasi tipo di pregiudizio profondo nella tua mente.
Quindi scegli l’individuo.
La cosa fondamentale è con tutte queste cose,
devi essere allineato attorno alla missione.
Devi essere allineato intorno allo scopo.
Se vuoi entrare nel mondo della musica
e l’individuo non ama la musica,
hai intenzione di lottare.
Quindi devono portare qualcosa
ma la cosa più importante è che hai l’allineamento
e il potere dello scopo, il senso dello scopo,
il senso della passione.
Perché sai che essere un imprenditore è un duro lavoro.
Dovrai lavorare sodo per avere successo.
Se non hanno così lontano nella loro pancia,
che hai la tua grande idea, allora potresti
e chiudi subito la conversazione.
Poi, una volta capito, penso che poi tu abbia capito
chiediti, qual è il set di abilità complementari,
qual è la competenza, qual è l’esperienza
che portano al tuo successo?
Dipende molto da dove sei nel tuo viaggio.
Se sono le idee, probabilmente (debole).
Se è più giù nel tuo genere di viaggio d’affari,
quindi potrebbe essere in vendita, marketing, social media.
Potrebbe essere un’ottima ottimizzazione SEO.
Potrebbe essere, di cosa hai bisogno in quel momento?
Penso che dovresti essere molto premuroso a riguardo.
La prossima cosa è prendere una decisione.
Continua con dentro
Quindi, onestamente, il miglior consiglio per darti è
se commetti un errore, commetti l’errore di imparare presto.
Proprio come facciamo in termini di idee,
abbiamo una cultura in cui vogliamo incoraggiare
tutti i nostri colleghi falliscono in fretta.
In realtà, entrando in Spotify, solo per un punto dati.
Hanno una specie di fabbrica di idee.
Si aspettano che nove idee su dieci falliscano.
Ma un’idea sarà una specie di assoluto
tipo di barnstorm, uno squartatore.
Avranno un enorme successo, quell’unica idea.
Ma penso ancora nella cultura di una grande compagnia,
vuoi incoraggiare le persone a fallire.
Non c’è paura nel fallimento.
Ma alla fine se non funziona come un individuo
lungo la strada, quindi è davvero importante
semplicemente siediti e sii trasparente, autentico
e dì solo che è un po ‘come non lavorare con te.
Ho preso una brutta decisione di assunzione.
Mi scuso per questo, ma ci siamo riusciti
sii onesto con noi stessi
I grandi imprenditori, penso siano sempre
tipo di focalizzato sulla propria attività quasi a un livello
di spietatezza ma sono sempre molto compassionevoli
con le persone intorno a loro, e molto autentico su questo.
– Sì, voglio dire, sono d’accordo
con tutto ciò che dice Stefano.
Il pensiero che sto attraversando nella mia testa
solo per aggiungere, mi piace testare le persone
su diversi progetti.
Penso che se trovi un modo semplice per essere testato,
quindi dai loro un incarico.
Quindi, se stai facendo degli stagisti
o se sei nel processo di assunzione,
un altro grande amico del tipico processo di colloquio di lavoro,
Preferisco semplicemente lasciarli andare a lavorare su qualcosa
e vedi come va
Quindi darò loro cinque ore per lavorare su un progetto
e vedi cosa succede, e sii pronto a essere sorpreso,
e aperto a nuove idee.
Quindi se hai qualche modo per testare le persone
su una piccola base a breve termine, e ancora al punto di Stefano,
stai facendo affidamento sulla missione.
Ecco i nostri obiettivi, ecco dove stiamo cercando di arrivare.
Ma sono aperto a come il percorso, come ci arriveremo.
Se riesci a trovare modi per lavorare con le persone
e provali per vedere quali idee potrebbero venire fuori,
Penso che sarai sorpreso.
Molte persone che sono nella mia squadra,
Ho una squadra di disadattati, come se avessero difficoltà
ottenere un lavoro in altri posti.
Hanno avuto i peggiori curriculum, le loro lettere di copertura erano
lo sai, non era grandioso.
Ma ho dato loro una possibilità, e loro mi hanno sorpreso.
Perché spesso le abilità, se stai assumendo un editor video,
la loro lettera di presentazione non fa davvero una grande differenza.
Non li sto assumendo per la loro abilità di scrittura.
Voglio sapere che possono fare grandi video.
Quindi, per il punto di Stephen, non cedere agli stereotipi,
e solo dando alle persone un test.
Penso che sarai sorpreso se lo fai
con abbastanza persone.
– Sì, penso Evan, l’altra cosa che mi piace.
Sei un uomo, i ragazzi che penso, sono al di sopra di tutti gli imbroglioni.
Adoriamo le hustler, giusto.
Quindi dagli un test, dagli un incarico.
Cerchi sempre persone
che stanno per mettere la pelle nel gioco.
Quindi, ricordo quando ho avviato una startup,
facciamo quasi fatica a pagare le persone.
Abbiamo gestito l’azienda con i fumi, ma abbiamo dato un po ‘di equità.
Abbiamo dato alcune quote alle persone che hanno aderito presto.
Ma ragazzo hanno una fantastica etica del lavoro.
Quindi si sono dimostrati sul compito.
Quindi la fase successiva è che non sarà una terra
di latte e miele nel primo mese.
Dobbiamo raddoppiare qui.
Dobbiamo davvero conservare il denaro,
e fai andare i soldi il più lontano possibile.
Ma anche, perché lo sto dicendo?
Perché guida il giusto ethos della cultura
nell’azienda.
Significa, lo sai di nuovo, è una specie di trattamento per la compagnia
soldi come se fosse il tuo perché è così.
Fai andare ogni dollaro il più lontano possibile.
Quindi, perché penso che quando ti trovi in ​​una società della fase iniziale,
ti spezza il cuore se entri
vedere gente che spreca soldi e cose del genere.
Quindi, di nuovo, non solo li metti alla prova su incarico
ma in realtà metti alla prova i loro valori culturali
e la loro forma culturale.
Questa è davvero una buona cosa che puoi fare.
– Sì, 100%, 100%.
Namas sta scrivendo in diverse squadre potrebbe venire con
idee creative a fianco quando hai bisogno di un rapido consenso
tra i membri con background e cultura diversi.
Come possiamo realizzarlo in modo che l’azienda vada avanti
avanti come una squadra?
– Questa è una grande domanda.
Quindi, ehi, Namas, penso, ho questo–
La lingua è abbastanza importante per me
quindi penso che sia davvero buono.
Più diversificate hai, tendi a trovare
culture diverse che si uniscono
quindi penso che tu abbia bisogno di un linguaggio comune
come possiamo servire?
Numero uno, usa sempre frasi come
dobbiamo metterci nei panni del cliente.
Di cosa ha bisogno un cliente?
Quindi, anche nelle riunioni, a volte mantengo una sedia vuota
per il cliente, e dire cosa vorrebbe il cliente?
Cosa vorrebbe fare il cliente qui?
Quindi ho sempre incoraggiato ad avere una cultura
dove ottieni fatti e dati nella stanza.
Se qualcuno ha una visione puntata, dovrebbero condividere.
Penso che come leader, vuoi incoraggiare le persone
chi non parla spesso
Perché a volte sono le persone più brillanti nella stanza
ma potrebbero sentirsi intimiditi.
Allora e quando lo hai,
inquadra ciò che stiamo cercando di ottenere qui.
Qual è la risposta giusta per il cliente?
Come arriviamo al mercato?
Qualunque sia il problema del giorno,
e quindi ottieni un accordo su quale sia la decisione.
Quindi una frase che uso internamente molto è
se prendi una decisione e non prendi responsabilità,
nessuna azione e nessuna cronologia,
e nessun risultato di ciò che è questa decisione,
quindi se lasci la scena di quella decisione,
quindi considera che non è mai stata presa una decisione.
Perché una decisione senza un risultato
o un’azione è un’allucinazione.
Non succede mai
Così abbiamo visto, penso una grande cultura, una grande cultura
è dove hai la discussione,
ottieni i fatti e i dati,
e ti metti nei panni del cliente
dicendo come possiamo fare la differenza qui.
Prendi una decisione, la blocchi.
Metti in chiaro tutti
qual è la loro responsabilità,
e di chi sarà responsabile
consegnandolo per la squadra.
Potrebbe essere uno sforzo di squadra.
Allora dici, come si presenta il successo?
Qual è il risultato?
Quando lo avremo?
30 giorni, 10 giorni, cinque giorni?
E dì, torniamo insieme la prossima settimana,
prendiamoci un caffè e assicuriamoci
abbiamo fatto quello che abbiamo detto che avremmo fatto.
Quindi penso che come leader, puoi davvero essere un po ‘spaccone
e anche io penso dove questo è importante,
devi essere di nuovo autentico con te stesso.
Devi tenerti ai conti.
Quindi se ti impegni a fare cose per la squadra,
devi consegnarli per, e devi
cammina il discorso e imposta il tono
per la compagnia che stai costruendo.
– Mi piace quel posto vuoto per il cliente.
Non ho mai sentito, ho consumato un sacco di contenuti,
Non ho mai sentito nessuno farlo,
avere un posto libero e immaginare che il cliente sia lì.
È bello, potrei usarlo.
Penso, due cose, sono d’accordo con Stephen.
Penso che la missione sia l’obiettivo unificante,
come il motivo per cui lo stiamo facendo
Se hai chiarezza sul motivo per cui sei qui
questo rende molto più facile radunarsi
e andare avanti.
Penso, due in termini di diversità culturale,
molto del lavoro può essere fatto in anticipo pure.
Idealmente, se hai finito di comunicarlo
e provate davvero a capirsi,
allora hai già un’idea di come lavorare insieme
prima di venire al tavolo
per prendere questa decisione davvero importante,
e non doverlo capire subito.
Se guardi Stephen, è partito con una citazione
da Justin Trudeau, che è il primo ministro canadese.
Ogni volta facciamo qualcosa, sono canadese,
quindi c’è sempre qualche contenuto canadese lì.
Lo apprezzo sempre.
Proprio come Stephen ha fatto i compiti.
È sempre preparato.
Sono sicuro che quando andrà in Francia,
lui ha qualcosa di francese che condividerà.
Ciò significa molto per le persone con cui stai parlando
che hai avuto il tempo di capire la loro cultura,
per capirli un po ‘di più
in modo che quando ti trovi insieme, hai questo importante
decisione da prendere,
rende più facile andare avanti nello stesso percorso.
Quindi l’allineamento intorno all’obiettivo e anche il lavoro di preparazione,
il lavoro a terra, la consapevolezza di capirli
prima di dover prendere quella decisione,
Penso che sia davvero importante.
– Ehi, è interessante, e come un vero esempio in realtà,
dove abbiamo parlato molto del cliente nella stanza
quindi manteniamo una sedia vuota per il cliente.
C’è un marchio nel Regno Unito chiamato Ted Baker,
un marchio di moda, marchio di abbigliamento.
Ted è un personaggio immaginario
ma dicono sempre nelle riunioni,
è un cliente stereotipato dell’azienda,
e dicono cosa vorrebbe Ted?
Cosa piacerebbe a Ted?
Come penserebbe che siamo fighi?
Cosa somiglierebbe a Ted?
È fantastico perché fa …
L’altra cosa è quando hai una grande diversità,
le persone possono essere così focalizzate internamente.
L’unica cosa che conta è il cliente.
Quindi la prossima cosa che conta è sfruttare
tutta la potenza dei tuoi colleghi intorno a te nella stanza
per fornire valore per quel cliente.
Quando lo fai, lo fai in modo coerente,
e lo scala, hai un affare fantastico.
Quindi penso che sia abbastanza speciale.
– Lo adoro, cosa farebbe Ted?
Mi piace.
Cool bene–
– Cosa farebbe Ted?
– È pazzesco quanto velocemente il tempo vola
quando ti diverti, Stephen.
Ci sono molte altre domande ragazzi.
Salvali per la prossima volta.
Vogliamo anche sapere per il prossimo argomento,
cosa ti piace sentire così sulla versione broadcast,
non questo, lasciate nei commenti
perché questi commenti scompaiono.
Lascia nei commenti ciò che ti piace
per parlare del prossimo mese.
Ma Stephen, i pensieri finali sono finiti per te.
Avvolgere questo.
– Pensieri finali, due cose, due cose, lo adoro.
Metteremo un bel inchino su questo.
Amerai questo Evan.
Va bene, hai figli Evan, si?
Quindi questo weekend, devi andare a piantarne molti
intorno al cortile, e tu devi dire
è il momento del coniglio di Pasqua.
Sì, divertiti con loro.
La tua attività, il mio miglior messaggio è sempre divertente
nella tua azienda.
Persegui i tuoi sogni, ama quello che stai facendo.
Se ti stai divertendo, avrai grandi affari.
Questo è il messaggio numero uno.
Avrai più divertimento se costruisci una grande diversità.
Dirò l’ultima cosa, una piccola citazione,
la diversità è una mentalità.
È una mentalità che inizi dall’inizio,
e aumenti la tua attività.
Auguro a tutti là fuori, scegliere il successo nei loro affari
e tutti hanno quel tipo di visuale del
$ 1 milione di sfida.
Hai intenzione di seguire i tuoi sogni per avere molto successo.
Quindi grazie mille.
– Lo adoro, grazie Stephen.
Grazie ragazzi per aver guardato.
Ricordati di lasciare i commenti in basso,
e ci vediamo il prossimo mese.
Stai attento.
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