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Simon Sinek: THE SECRET EVERYONE SHOULD KNOW (Best Speech Ever)


[Musica]
quindi ecco un piccolo problema che abbiamo in
America oggi ci sono circa
250.000 persone all’anno che muoiono in
i nostri ospedali a causa di prevenibili
morti e non sto parlando
negligenza sto parlando di poco
incidenti di destra sto parlando del
medico al mattino non correttamente
all’informazione del medico per la sera te
so che sto parlando di cose che tu
sappiamo che non possiamo denunciare nessuno
niente non c’è niente che possiamo vedere
è sbagliato ma ci sono 250.000
morti evitabili ogni anno che è
circa 20 747 che scendono ogni singolo
settimana questo è l’equivalente di e
la cosa confusa è che abbiamo il
migliori medici del mondo abbiamo il
la tecnologia più avanzata al mondo
alcune delle attrezzature mediche che abbiamo sono
il migliore al mondo le medicine noi
sono i migliori al mondo così tu
inizia a chiedersi perché sono questi
le cose accadono e la ragione non lo è
a causa di una di queste cose che il
le ragioni sono in realtà qualcosa di molto
più semplice e molto molto
il cinque percento umano dell’ospedale
gli amministratori sono i medici la maggior parte di loro
vengono gestiti ospedali per il numero degli scricchiolii
come gli ospedali aziendali sono gestiti da
numeri e il problema non sono le persone
chi sta dando le cure sono molto
altamente qualificato il problema è il modo
quelle persone sono curate perché cosa
abbiamo fatto è che abbiamo creato culture e
ospedali dove le persone che stanno facendo
la cura non è curata e così via
di queste piccole morti prevenibili sono
succede perché non se la sentono
fanno parte di tutto ciò che sono solo
facendo il loro lavoro e loro non capiscono
lungo quel bene e non c’è un sacco di
il cameratismo e l’impatto è la morte
in questo momento io uso questo esempio perché
è esagerato perché l’impatto è
così potente ma il problema è lo stesso
nel diritto delle nostre società che siamo noi
vieni al lavoro e ci viene detto che devi
prenditi cura dei tuoi clienti che devi curare
i tuoi clienti devi renderli il
messa a fuoco di
lo fai e tuttavia perché non sono le persone che
ci stanno gestendo dalla massima cura
su di noi quindi sì in un ospedale l’impatto
è peggio, ma l’impatto che siamo
avere sul mondo esterno è proprio come
male, in altre parole, non stiamo lavorando a
il nostro meglio non ci importa per le cose
stiamo facendo non ci stiamo aiutando l’un l’altro
è la parte più importante e la
l’impatto residuo è quello che siamo
insoddisfatto dal lavoro che facciamo e
quando corriamo soddisfatti dal lavoro che
noi ci concentriamo sui dettagli e quando
ci concentriamo sui dettagli da cui ci ritiriamo
l’un l’altro quando ci rintracciamo l’un l’altro
ci sentiamo soli e quando ci sentiamo soli
il cancro sale malattia cardiaca sale
il diabete sale in altre parole andando
per lavorare ci stiamo uccidendo
letteralmente c’è un altro studio che è stato
rilasciato non molto tempo fa che dice
che i genitori che lavorano in ritardo il negativo
l’impatto che ha sui loro figli è
poco a nessuno possono sentirsi in colpa come
genitori ma l’impatto negativo che esso
è sulla crescita dei loro figli
piccolo a nessuno però i genitori che vengono
a casa dai lavori che odiano o non amano
i loro figli hanno più probabilità di essere bulli
a scuola e ora pensi al
epidemia di bullismo che abbiamo in America
proprio dove c’è questo inquietante
numero di bambini piccoli che stanno uccidendo
si suicidano a causa dei bulli
il problema non sono le scuole e il
il problema non è nemmeno la genitorialità
il problema sono i lavori che i genitori hanno
questa è l’importanza e questo è il
potere del lavoro che facciamo nel
posti in cui andiamo a lavorare più di noi
significa come ascoltiamo il the
statistiche sulla disoccupazione che ti dicono
sappiamo che siamo tutti record di sempre
nove a dieci per cento a destra la disoccupazione
e la gente va Mike oh è terribile
e sento quel numero e vado bene
ciò significa che ne ha ancora il novantuno per cento
un lavoro in questo momento concesso che vogliamo ottenere
quel numero di occupazione ma che significa
novantuno per cento sono ancora in corso di
lavoro la domanda è quanti di loro
stanno tornando a casa soddisfatte dal lavoro
che fanno e quanti di loro sono
svegliarsi ispirato a tornare al lavoro
il giorno dopo se non amiamo le nostre opere
non ci guardiamo l’un l’ altro se noi
non guardarci l’ un l’ altro che sentiamo
solo se non ci sentiamo soli tutti questi
le cose negative accadono
quindi quale esempio posso condividere con a
pubblico creativo su come cambiare
questo il Corpo dei Marine degli Stati Uniti
Ho avuto il grande onore la scorsa settimana di
passare una settimana con i Marines che ho passato
un paio di giorni al Camp Lejeune e poi a me
è andato per un paio di giorni per Parris Island a
guardali passare attraverso il campo di addestramento e questo
non è una stanza è una cosa straordinaria
notevole esperimento umano che sono
facendo e anche se sanno cosa
funziona , non sanno perché funzioni, ma
non hanno bisogno di sapere perché, perché loro
sapere che funziona bene, ma che cosa è
sta succedendo sta prendendo un gruppo di
estranei persone che non si conoscono
altri che stavano mostrando e dentro a
imparano a brevissimo tempo
si fidano l’un l’ altro così tanto che lo farebbero
dare la vita per l’altro giusto
e conosciamo tutti come qualcuno
chi ha mai indossato una riforma umana lo sa
che nessuno corre in battaglia per Dio e
paese non succede è per il
ragazzo a sinistra di me e il ragazzo al
giusto per me è questa la ragione per cui lo fanno
quello che fanno bene e questo tipo di
storie notevoli di eroismo in cui
la gente si precipita in molto molto pericoloso
situazioni per salvare gli altri e loro
chiedi sempre alla domanda perché l’ hai fatto
perché rischieresti la tua vita perché?
ti metteresti a rischio per loro
e la risposta è sempre la stessa
perché lo farebbero per me in altri
parole a cui dà la sicurezza
si mettono a grave rischio è il
conoscenza che qualcuno farebbe lo stesso
per loro ci metteremmo un grande
rischio per le nostre aziende se lo sapessimo
le nostre aziende si metterebbero un
grande rischio per noi, ma non così noi
non ora una delle cose che è
notevole sui marines e se tu
vai a leggere e tu sai che questo è il più io
hanno chiesto a questi giovani e loro hanno 21 anni
anni alcuni di questi di lancia
i caporali i grugniti conosci i ragazzi
la fanteria intendo questo è il più basso
del basso quelli che in realtà inviare in
per combattere le prime linee e ho chiesto
loro sono fraintesi in America
e hanno detto sì all’unanimità a tutti
annuii e dissi cosa pensavano le persone
di te e uno si alza e dice loro
pensiamo che siamo dei baby-killer ho detto come funziona
sente che dice che fa male
e quando dico che mi racconterò una storia
allora questo ti cattura cosa significa
essere un marine la sensazione che provi
essere un marine
raccontami una storia che la cattura e io
mi aspettavo di sentire storie di ho preso un successo
e qualcuno mi ha salvato o mi sono imbattuto in a
fuoco se posso tirare qualcosa io
aspettavo queste storie di eroismo non a
una singola storia come quella che è uscita
quelle storie esistono ma quelle no
così alte le storie che mi hanno detto
catturare cosa significa essere marino
delle storie che mi hanno raccontato era un giovane
ragazzo in Afghanistan che sarebbe venuto in giro
ogni mattina e vendere kebab al
Marines e poi un giorno si presentò
e fu picchiato e lui no
vai dai suoi genitori per chiedere aiuto e lui no
vai dai suoi amici per aiutarlo a venire al
Marines per l’aiuto perché si fidava di loro
più di chiunque altro mi hanno detto a
storia che ha catturato come si sentono a
sevilla CH che era stata invasa dal
Talebani e abitanti del villaggio
non potrebbe andare a casa perché loro
sarebbe ucciso dai talebani e così via
stavano solo vivendo vicino al fiume
il problema era che l’inverno stava arrivando e
uno degli anziani andò al
I marines bussarono alla porta e dissero io
bisogno che tu venga giù al fiume e
uccidici e il marine ha detto cosa sei
parlando di lui dice se torniamo a casa
saremo uccisi dai talebani e se noi
stammi fuori , moriremo lentamente
morti questo inverno è più facile se tu
vieni e uccidici per favore
i marines hanno invaso il villaggio talebano
spinsero fuori i Talebani un anno dopo
è tornato in questo villaggio e persone
stavano giocando a pallavolo questi erano i
storie che mi hanno detto che catturano cosa
significa essere un marine in cui credevano
fare del bene agli altri e al
realizzazione che ottengono quando mettono
stessi a rischio in modo che altri possano
prevale è schiacciante questo non lo è
questo è tutto per il Corpo dei Marines
gli esseri umani la sensazione di realizzazione
viene dal fare qualcosa per un altro
proviene il sentimento di adempimento
lo sforzo del tempo e dell’energia per
qualcun altro se stai camminando per lavorare
e butti pochi centesimi in una tazza e
vieni al lavoro e dici al tuo
amici ehi ragazzi ho dato un dollaro a
qualcuno senzatetto questa mattina cosa sono
i tuoi amici dicono di sì, bene
destra ho dato 20 dollari a qualcuno
senzatetto sarebbero come se fosse buono per
hai ragione in cosa sei entrato nel
mattina tu dici hey ho dato il mio
Sabato e sono andato e ho pagato la signora
dipinse una scuola nel centro della città
la gente va whoa raffreddare wow fresco e tutti
un improvviso non solo sono ispirati a
fare qualcosa di buono se stessi ma il
sentendo che hai persiste il
la cosa sorprendente è che quando facciamo del bene
per gli altri che in realtà ispirano
questo è fatto da altri per fare del bene agli altri
fornito per noi prymatt illogicamente
antropologicamente è una parte del tutto
sopravvivenza della specie che conosci il sesso
si sente bene così che lo facciamo così possiamo
procreare e perpetuare la specie ma
siamo animali sociali e quindi dobbiamo
provvedere al fatto che manterremo
legami forti e costruire culture giuste
perché è quello che fanno gli esseri umani siamo
animali culturali e quindi quando facciamo del bene
per gli altri e guardiamo per quelli dentro
la nostra tribù è alla ricerca di quelli nella nostra
gruppo in realtà si sente bene
rilascia ossitocina biologicamente questo
chimica che viene rilasciata quando lo fai
buono per gli altri è rilasciato e lo fa
ti senti bene la cosa incredibile è il
più ossitocina e tu hai nel tuo corpo
più vuoi fare del bene agli altri
il problema è che abbiamo sostituito questo
sentendo lo sforzo del tempo e dell’energia
con le comunicazioni digitali che abbiamo
sostituito con le cuffie che abbiamo
sostituito con soldi a cui pensare
l’ invenzione del denaro, giusto
essere soldi sai che hai utilizzato per essere come
vai a casa di qualcuno che li cucini
la cena e l’affare erano loro faranno il
serve il tempo e lo scambio di energia per il tempo
e l’ energia e qualcuno ha detto che darò
tu un IOU giusto qualcuno dice che non lo faccio
mi sento come se stessi facendo i piatti così sto andando
ti do un IOU che prometto di fare
loro un altro giorno giusto e questo è quello che
il denaro è è la promessa per il futuro
beni o servizi la promessa del futuro
beni e servizi in altre parole che abbiamo
sostituito il nostro tempo ed energia con
promette a qualcun altro di farlo
un altro giorno, in altre parole, c’è
nessun sforzo di tempo ed energia e così via
il sentimento che le persone ricevono è quello che ho fatto
qualcosa per te e tu non hai fatto niente
per me lo hai sostituito con un pezzo di
carta con un occhio sei tu con una promessa
per beni e servizi futuri come noi
trovare compimento è di fare del bene per
altri così come ha fatto lo zoo marino come si fa
fai in modo che le persone facciano del bene agli altri
lo sappiamo tutti intellettualmente, lo sappiamo
che è buono fare del bene agli altri ma
perché non lo facciamo allora perché non lo facciamo
e ciò che i Marines hanno imparato è
qualcosa che non ho completamente fatto
aspetto che non possano urlare a questi
ragazzi per aiutare l’un l’altro che non è quello che è
succede che ci sono alcune cose che loro
devi prima fare in modo che tutti noi abbiamo sentito parlare di
corsa ad ostacoli a destra i marines hanno un
cosa chiamata il percorso ad ostacoli e
questo è dove loro costruiscono un aerobico
forza e forza muscolare araba
forza ed è a tempo e tutto questo
roba buona hanno un altro corso
chiamato il corso di fiducia ed è
mai a tempo e la maggior parte degli ostacoli
questo corso non può essere completato da
te stesso
devono essere completati nelle squadre che hai
nessuna scelta è solo come è stata progettata
e quello che dicono sono le prime due settimane
del campo di addestramento tutti sono lì per superare
l’un l’altro e dimostrano di essere forti
proprio come quando iniziamo un lavoro
proverebbe che vogliamo mostrare quanto siamo grandi
lavoreremo un po ‘più difficile che faremo
buon lavoro guarda quanto è buono il mio design
è tutto su di noi e quanto siamo bravi
hanno ragione ma continuano a inserirli
situazioni in cui non possono fare le cose
loro stessi e cosa inizia ad accadere
molto lentamente hanno detto dopo circa due
settimane cominciano il tifo per l’altra
ora si mettono nei guai quando lo fanno ma
iniziano a tifare l’ uno per l’altro e
quindi, prima che sia troppo a lungo , li vedi
organicamente iniziano ad aiutarsi a vicenda e
quello che succede è se c’è una persona
chi è debole e si rifiuta di aiutare ciascuno
altri gli altri o anche se ce n’è uno
persona forte che sai di essere
l’atleta del college e loro arrivano
ogni capo di ogni ufficio per chiamarmi
stai lì e aspetta tutti
per finire e loro non si aiutano a vicenda
quello che inizia ad accadere come organicamente il
gruppo inizia a ostracizzare quella persona
organicamente vengono ostracizzati fino al
apprendono che l’unico modo in cui loro
passerà attraverso questa cosa nell’unico modo
sopravviveranno al campo di addestramento è se loro
chiedere aiuto perché non hanno scelta
il problema è che nessuno li aiuterà
finché non sono disposti ad aiutare un altro
è l’ accordo che dobbiamo fare
chiamato vulnerabilità e rischio che dobbiamo
correre il rischio
per renderci vulnerabili si tu
potrebbe fare qualcosa per qualcun altro e
potrebbero non fare qualcosa per te
questo è il rischio che corri, questo è il rischio
tu corri non si tratta di non si tratta
dando tutto a loro e ordinando
di un enorme e grande rischio travolgente
piccole cose e piccole cose è
come andare su una data giusta è come se
Sono andato ad un appuntamento con qualcuno che sono venuto
a casa e ho detto dopo un giorno e ho detto
Sto sposando la sua gente come quello che sono
sei pazzo
Sarei come se fossi innamorato loro sono come ma
sei tu questo è pazzo io sono come lo so
sono innamorato
lei si sente allo stesso modo in cui entrambi sappiamo che è così
noccioline
Per ora si sa che si sta andando essere
come andare su un paio di altre date proprio noi
sapere istintivamente che il forte legame
questo è ciò che deve essere
creato prima richiede più di una settimana
lo sappiamo bene, ma se lo sono
frequentavo qualcuno da sette anni e
non sai che sposerai sarai
come un tizio, cosa c’è che non va giusto in altri
le parole sappiamo che ci vuole più di
sette giorni e sappiamo che ci vuole
meno di sette anni il problema siamo noi
non so quanto tempo ci vuole da qualche parte
nel mezzo tutti i panini umani sono i
come quando ti presenti al lavoro quando
tu mostri per la prima volta quando sei
nuovo non si aspettano che la gente guarderà
fuori per te e loro non si aspettano che tu lo faccia
guardare fuori per loro in sette giorni
non succederà ma se lo sei stato
lavorando per un lavoro per alcuni anni e tu
non ho il solo che il tipo di
assoluta fiducia che se ti giri
la tua schiena non ti verrà pugnalata
può contare su qualcuno che puoi dare loro
qualcosa non andrà male, lo farai
condividi il credito che nessuno ti lancerà
sotto il bus se non avete che in
qualche anno qualcosa non va
c’è qualcosa che non va, non so per quanto tempo
ci vuole, ma so che è più di un
settimana e so che sono meno di sette
anni e i Marines fondamentalmente
capirlo prima che qualcuno sia disposto
per mettersi fuori per un altro loro
avere fiducia in se stessi
la fiducia si deve essere fiduciosi nella
te stesso e la tua abilità prima
sei disposto ad aiutare un altro se lo sei
insicuro sulle tue capacità
è un oxy è una sorta di paradosso giusto
come posso superare la mia fiducia
conosci la mia autostima e noi tutti
avere problemi di ego in ogni momento che conosci noi
tutti fanno bene ma se non sono fiducioso
io non aiuterò un altro è a
paradosso perché allora abbiamo bisogno di qualcuno
attenzione per noi prima che siamo disposti a
Aiuta i nostri pari, questo è ciò che
la gestione dovrebbe fare il trapano
istruttori della scuola ci sono
i nostri genitori
sono lì per un motivo e uno
motivo solo per aiutarci a sentirci forti e
buono con noi stessi, ma guarda la strada
parliamo l’un l’altro un po ‘un’occhiata
un budget è stato tagliato e quindi cosa fai
mi hanno detto che ho bisogno che voi ragazzi facciate di più
meno giusto questo è quello che ci viene detto ehi
ragazzi, ho bisogno che voi ragazzi faccia di più con
meno che ci viene detto dai nostri clienti
i nostri capi dai nostri genitori questo è ciò che
ci viene detto che è come il tuo
i genitori ti dicono quando sei giovane
no, sei stupido capirlo bene
non sei intelligente come gli altri bambini
cosa vuoi che io faccia destra è il
La stessa identica cosa ho bisogno che tu faccia di più
con meno giusto quello che dobbiamo essere
dire alle persone che ho bisogno di te ho bisogno di te
di fare di più con quello che hai destra
hai la capacità di avere la forza che hai
talento hai abilità kapap ho bisogno di te
per fare di più con quello che hai non lo facciamo
festeggia quello che abbiamo criticato
per quello che non abbiamo questo è il
responsabilità del management di portarci
sotto la loro ala e aiutaci a capire
il nostro valore per noi stessi chiude il tuo
occhi e ripensare al liceo e
pensa a quell’insegnante che ti ha preso
sotto la loro ala e curato per te e
si è preso cura di te e ti ha aiutato a realizzare
che sei capace di più di te
pensavo che fossi, te e te
probabilmente sei la persona in cui sei oggi
in parte a causa di quella persona giusta
hai quel nome come si chiama?
dimmi il nome dimmi il nome del
insegnante okay
dammi il nome va bene posso puntare a
qualcuno e tu puoi dirmi quel nome
ora dimmi i nomi di tutti gli altri
gli insegnanti che hai avuto quel giorno non riescono a ricordare
loro Kenya questo è il potere di quelli
chi insegna fiducia, lo faremo letteralmente
portare i loro nomi in giro con noi per il
resto della nostra vita, non si vorrebbe
essere quella persona non vorresti essere
la persona che ha vent’anni da oggi 30
anni da ora a 40 anni da ora posso
fai questo esercizio con qualcuno e loro
mi dirà il tuo nome questo è il potere
di aiutare gli altri a realizzare il proprio
punti di forza questo è ciò che la gestione e
la leadership dovrebbe fare
dovrebbero prendersi cura di noi e
aiutandoci a realizzare il nostro valore e da
il modo in cui se hai qualcuno che segnala
alle tue opere per te
la responsabilità non è farli incontrare
la scadenza la tua responsabilità non è
per assicurarsi che facciano come dici tu
la tua responsabilità è di assicurarti che
loro capiscono i loro punti di forza
il loro valore e che sono il modo
molto più talentuosi di quanto non credano
sono e l’unico modo che impareranno
quella
è se li metti in situazioni in
che possono fallire e tu li trattieni
e tu li supporti e tu li dai
talento e tu dai loro abilità e te
dai loro educazione e tu guardi loro
spalle e se cadono su di te
incoraggiarli a rialzarsi e se
seguono i tuoi carri per ottenere
torna indietro e se cadono su di te
incoraggiarli a rialzarsi fino a loro
capirlo da soli
si chiama fiducia è il tuo
responsabilità di aiutare gli altri a trovarlo
in altri la responsabilità di aiutarti
trova il tuo e la cosa incredibile è come
appena inizi a sentirti sicuro
la tua abilità tu naturalmente aiuti ciascuno
altro è quello che succede è chiamato
fiducia nell’esercito loro danno le medaglie
a persone che sono disposte a sacrificare
se stessi in modo che altri possano guadagnare
affari siamo disposti a dare bonus
a persone che sacrificheranno gli altri così
che possiamo guadagnare, lo abbiamo indietro
e poi ci lamentiamo di come non lo facciamo
amo i nostri lavori e ci lamentiamo di come
il lavoro sta soffrendo e ci lamentiamo
su come vengono tagliati i budget e noi
può lamentarsi lamentarsi lamentarsi e il
la prima cosa che facciamo è biasimare l’un l’altro
e diventare più egoista e preoccupato
sulla mia paga e i miei benefici e il mio questo
e questo è quello che succede quando siamo
insoddisfatti guardiamo le metriche e
diciamo che non sono abbastanza bravi quando noi
sono adempiuti non ci interessa il
metrica è per questo che quando hai un lavoro
tu ami e ricevi una chiamata che dice
Ti offrirò un sacco di soldi in più e grande
benefici a te come se non fossi interessato
non mi interessa Non sono interessato a me
molto felice qui ma ti daremo di più
non è questo il motivo per cui sono qui sono qui
perché io lo amo , sono qui perché io
cura le persone con cui lavoro e io sono
qui perché le persone che lavoro con cura
per me questo è il mondo che immagino questo
è il mondo che immagino e qui è il
ottima cosa se si prendono piccoli rischi che io sia
non parliamo di grandi cose piccole
cose se inizi a fare piccole cose
per l’altro
la sorprendente risposta antropologica è
le altre persone inizieranno a fare poco
cose per gli altri – Stavo camminando verso il basso
la strada due giorni fa e quella di un ragazzo
lo zaino era aperto e un sacco di
la carta cadde mentre camminava
la strada e mi è capitato di essere dietro
lui e così io e il mio amico siamo appena arrivati
eravamo a metà conversazione e a metà
conversazione non ci siamo nemmeno fermati
parlando
ci siamo solo chinati per aiutarlo
raccogli i suoi documenti e loro di nuovo a lui
sorta di sottolineato che il suo libro di scommesse
la borsa era sua, lo sai
la borsa è stata decompressa e ha detto grazie e
siamo usciti era come un grosso problema
Giusto arriviamo alla fine del
strada siamo al punto che siamo
aspettandolo per attraversare la strada siamo ancora
parlando non abbiamo smesso di parlare e
il ragazzo di fronte a noi si rivolge a noi e
Dice che ti ho visto aiutare quel ragazzo che era
davvero fantastico ma ecco cosa è fantastico
a proposito che il ragazzo andrà a fare qualcosa
per qualcun altro semplicemente perché ha visto
ci chiniamo e prendiamo carta per
qualcun altro che in realtà andrà a fare
qualcosa per qualcun altro a causa di esso
proprio lui non darà in beneficenza
perché mi vede mettere un dollaro in una tazza
ma in realtà aiuterà qualcuno
perché ha visto che anche qualcuno aiuta
Qualche piccola cosa tiene aperta una porta
per qualcuno dire grazie alla persona
tieni la porta aperta per farti sorridere
barista piccole cose che conosci
metti il ​​piede nella metropolitana quando il
la porta si sta chiudendo, quindi qualcuno che sta correndo
lo farà uscire allo scoperto al
l’ascensore non va
o fai finta di non aver visto quello è il
il migliore che sai farei se vedessi scusa
Va bene, fallo un po ‘di tempo e a
poca energia e troverai in giro
lavoro che le persone ottengono un po ‘di tempo e a
poca energia torna a te e tu lo farai
dare un po ‘ più di tempo e un po’
più energia per un caffè con
qualcuno poi vai al nostro caffè
e poi vai a prendere un caffè e un pranzo
tu vai per un pranzo e una cena allora tu
andare a cena in un film e poi a te
dormi e poi dormi più di due
notti e poi vai in vacanza
insieme e alla fine ti sposerai
giusto è lento ci vuole tempo e noi
non posso affrettarlo
sai se quando ci affrettiamo è tutto
fingere di fare cose per gli altri e guardare
guarda quanti altri fanno per te tranne te
sai, vai a farti una tazza di
caffè dalla macchina per il caffè in
la mattina ne fai uno per qualcun altro
richiede un po ‘più di tempo ci vuole un
poca energia in più che è il punto
questo è il punto e qui è il migliore
parte vi sentirete così bene alla fine del
il giorno così buono vi ringrazio molto
grazie è una bella domanda come si fa
tu convinci qualcuno come fai a saperlo
una sorta di metrica come convinci
un pubblico scettico di questa fiducia
metrico tu non ti scrivo
non può torcere il braccio di nessuno da fare
qualcosa che non vogliono fare e
conosci la legge della diffusione che io
obbedire tu sai tanto quanto me
può quale è che non hai bisogno della maggioranza
hai bisogno di quelle persone che credono in cosa
credi in altre parole se acquisti se
sai quando vai quando
fai delle cose belle per le persone che loro
potrebbe non fare qualcosa di carino perché
potrebbero essere tu sai che viviamo in un mondo
in cui fai qualcosa per qualcuno
pensano che tu voglia qualcosa da loro
giusto questo è sfortunatamente la società
abbiamo creato ma ma questo è il rischio
che continuiamo a fare non sto dicendo te
dovrebbe continuare a farlo per qualcuno che
continua a non fare nulla e mantiene una sorta di
sai ciarlare su di te per questo
poi ad un certo punto si deve essere come
tutto bene mio cattivo mio cattivo
giusto e tu fai marcia indietro sai che non lo so
credono per aiutare tutti quelli che non lo faccio
credici, questo non lo sai
facciamo del bene a tutti nel pianeta
non è quello di cui sto parlando
madre Teresa per la quale è il bambino dei poster
dare disinteressatamente a tutti coloro che hanno bisogno di
fine della sua vita ha iniziato a mettere in discussione il
esistenza di Dio e dal modo odiato
la sua vita seria va bene, in altre parole
dare agli altri sfacciatamente è in realtà
autodistruttivo non aiuta a destra
ed è come andare con le date
le persone che non ti piacciono non significano
alla fine cliccherai e Matt a destra
c’è c’è solo una macchina che io
trovato che misura veramente accuratamente
fidatevi meglio di qualsiasi altro tipo di
metrica si chiama un essere umano è
davvero bravo
giusto e così quei sentimenti che ottieni
fidatevi di loro in un modo o nell’altro voi
so che è il piccolo rischio è il
farfalle è l’incerto che tu sappia
è il contrario è il
danza
è uscire è il ballo è il
nervi come me lo sai è così se
c’erano se c’erano dei cinici bastardi
al vostro ufficio che o che non capisco
non puoi ignorarli , non preoccuparti
perché alla fine ne avrai abbastanza
e quelle persone vengono o
lasciare o essere espulso, lo sai
ricorda ostracizzato quando il gruppo
inizia aiutandosi a vicenda hanno
oltre a quelli che si rifiutano di aiutare
se sono forti o se
sono deboli vengono ostracizzati fino a quando
imparano fino a quando non lo imparano
non può sopravvivere senza l’aiuto di
altri e imparano che l’unico modo
gli altri li aiuteranno se lo faranno
aiutare gli altri a correggere l’ordine
l’ordine conta, io solo io solo
pensavo a qualcosa del genere di noi
pervasivo nel nostro genere di sai
mondo digitale l’ordine conta sapete
per così dire onestamente su ciò che vuoi
giusto se stai facendo non fare cose
per le persone quando vuoi qualcosa da
loro solo chiedere loro che cosa si vuole da
loro e ti darò un po ‘
esempio è un piccolo esempio divertente
tutti abbiamo ricevuto e-mail che vanno come
questo caro Simone bene non avresti avuto un
email a caro Simon ma vorrei caro
inserisci il tuo nome vero caro Simon
non ti vedo da anni
spero che tu stia bene congratulazioni a tutti
lo hai fatto è davvero incredibile
dovremmo essere copiati qualche volta se potessi
Fammi un favore, se tu potessi votare
io su questo sito spero di vincerti
Conosco un premio di qualche migliaio di dollari per il mio
design blah blah blah
spero che tu stia bene a parlarti presto Kenny
abbiamo ricevuto tutti un’email simile
che e come rispondiamo ad esso destra
ora cosa succede se ottieni lo stesso
e-mail che va come questo caro Simone
sperando che tu possa votare per me su questo
sito web Sto cercando di vincere alcune migliaia
premio in dollari per il mio design non l’ho fatto
visto da anni, spero che tu sia davvero
bene congratulazioni per tutto quello che hai
stavamo facendo un caffè
a volte grazie Kenny totalmente diverso
in altre parole quando sappiamo perché sei
e-mail e viene prima che ha un
notevole impatto sappiamo che tutti quelli
i convenevoli ci stanno solo imburrando
arrivare a quello che vogliono giusto ma se tu
vieni fuori con quello che vuoi che siamo
in realtà molto grato per il
convenevoli è la stessa cosa
nell’interazione umana non dare a qualcuno
una tazza di caffè se hai bisogno di un favore
basta chiedere loro il favore che crea
fiducia non posso fidarmi di te ogni volta che tu
fare qualcosa di bello per me penso che tu
solo qualcosa che vuoi qualcosa
da parte mia non mi fiderò di te e questo è
ciò che le aziende fanno bene a noi
ha fatto questo per te, perché non lo faresti?
per noi
non è così che funziona la generosità
chinarsi per raccogliere i documenti
tenendo aperta la porta per qualcuno lo è
non ti aspetti niente in cambio mai
non darti sapere questo è quello che succede
nei nuovi affari, siamo nuovi affari
costruito su relazioni e quindi costruiamo
la relazione costruisce la relazione
costruisci la relazione finché non lo siamo
comodo per chiedere l’affare in
altre parole mi stavi solo facendo amicizia
fino al punto in cui hai sentito che avrei lasciato
abbassare la guardia e tu mi potrebbe chiedere
qualcosa per tutto il tempo in cui eri solo
in attesa che il tempo non funziona
in questo modo se in realtà vuoi costruire
relazioni costruite relazioni
senza volere nulla ed è così
costruisci la fiducia che vuoi sapere perché il
I marine mi hanno dato questo incredibile accesso
significa letteralmente che hanno detto a Simon qualsiasi cosa
si vuole vedere l’avete ottenuto tutto quello che
vogliamo farti capire che puoi andare, siamo andati
segno passato che diceva no osservatori no
i civili oltre questo punto sono come possono
Faccio foto come andare avanti che dovresti
guarda alcune delle foto che sono
Incredibile, ho ragione
là Marines venendo a me siamo usciti
al crogiolo e tutti come lo sai
sono come rotolare nella terra e
come sai andare sul filo spinato e
sono come
Non sto scherzando o sono come te
conoscere un accesso di accesso senza precedenti
i giornalisti sarebbero gelosi di te
so perché me l’ hanno dato perché dentro
tutto il tempo che ho visitato
con i marines e incontri con
loro non ho mai chiesto niente di me
non voglio niente e non ho
qualsiasi cosa per vendere, continuo a mostrarmi
e di ‘ cosa hai bisogno come posso aiutare?
e ad un certo punto hanno detto quando io
chiamato e ha detto che ho bisogno di un piccolo favore
perché sanno che non stavo aspettando
per il favore è ora che io
avere un piccolo favore vanno assolutamente
qualunque cosa tu abbia bisogno si chiama umano
le società di relazioni non lo fanno
affari con aziende che le persone fanno
affari con persone che conosci la tua
la società non ha vinto IBM come cliente
qualcuno che, come qualcuno ha detto volontà
assumerli e se non come te
sono solo tu sai che lo fanno
stanno giocando alla roulette bene, lo siamo
scommettendo che sai che questo funzionerà
quelli sono i rapporti deboli si il
più diamo, più ispira gli altri
dare ma più siamo egoisti
più altri diventano egoisti intorno a noi e
quindi quelle sono organizzazioni in cui
il comportamento egoistico perfetto prevale e così
vediamo l’effetto residuo che sono loro
prendere decisioni che alla fine ci rovinano
distruggono la nostra economia a causa di
il loro comportamento egoista, proprio noi sappiamo
questo è ciò che succede nello stesso modo
politica giusta e la risposta è no
preoccupati, so che sembra sciocco
e di solito tu intendi il tuo primo
la domanda è : parlo di queste cose
a loro parlerò con chiunque lo farà
ascolta lo sai ma io non parli
persone che non vogliono ascoltare il bene
la notizia è che ci sono delle buone uova e
ci sono alcuni di loro che hanno avuto
conversioni dove erano i bastardi
che ha creduto in sparare persone
fottendo le persone per far avanzare le loro carriere
e succede qualcosa che ho appena incontrato un ragazzo
recentemente è stato un dirigente molto anziano
in un’azienda molto grande e
è successo qualcosa e gli è piaciuto
come un colpo alla testa o qualcosa del genere e lui
ho realizzato una mucca sacra che devo curare
le persone hanno ragione e diventano ossessionate
con esso e iniziano a attaccare i loro
Colli fuori e abbiamo solo bisogno di quelli
campioni sparsi in giro e questo è
quello che faccio più diffondo questo messaggio
più è in un certo senso tipo
come sai nei cartoni animati
una specie di tutta la giustizia che conosci
il messaggio si spegne sono tutti di sorta
come sai dove sono come te
sapere che si mettono a capofitto è
quel genere di cose più parliamo
a questo proposito più ci mettiamo nel nostro lavoro
lo sai perché non dimenticare che sei
aiutando qualcuno che va a casa sentendosi
bene e il loro marito o la loro moglie
lavora in banca e loro parleranno
quanto ne vorrebbe e quello
potrebbe ispirare / sai che è tutto
ha tutti questi impatti residui che quello
non sappiamo davvero che questo sia divertente
cosa su internet che siamo noi
così orgoglioso di internet che possiamo
misura tutto ciò che non puoi, puoi
misura solo uno strato giusto così per
esempio dici che Simon è l’impatto
stai avendo non so è la risposta
giusto, so che è, so che lo farò
Prenderò più di una settimana e prenderò
sette anni ma non so quando sia
succederà e non so come sia
riuscirò ad arrivarci, tutto quello che posso fare è farlo
fallo nel modo giusto ma non ho idea di come lo faremo
vincere e quindi per esempio posso misurare
vendite di libri e posso misurare quanti
Colpisce e posso misurare quante persone
ho visto un discorso di TED e tutto questo
ma non posso misurare che tu sappia quel TED
parlare di essere mostrato in una stanza di 50 persone
e una di quelle 50 persone non compra un
il libro non guarda un discorso di TED non funziona
tutto tranne che esce e fa qualcosa
buono per qualcun altro non ho modo di farlo
misurando questo e quindi ne siamo così orgogliosi
Internet e la sua capacità di misurare
tutto ma stiamo misurando un livello
dove abbiamo usato per misurare nessun livello è
come sai, questo è il modo in cui le persone lavorano
è che è un po ‘ragnatelo, sai che è così
in rete e quindi la risposta è no
preoccupati per loro non preoccuparti per loro
preoccupati per le persone a cui puoi prestare attenzione
per chi puoi dare e quando noi
raggiungere una massa critica nella società lo farà
punta a destra e se non mi credi
la ragione per cui è così com’è ora
perché ha inclinato la strada sbagliata lì
non era una cosa come licenziamenti di massa come
strategia aziendale prima del nono nel
Negli anni ’80 non era stato fatto
qua e là ma non era una strategia
l’idea di utilizzare i licenziamenti per bilanciare il
i libri sono un fenomeno relativamente nuovo
che è venuto per l’aumento di
egoismo nel Gordon Gekko Greta’s
buon boom degli anni Ottanta e anche questo è stato
lo stesso esatto periodo degli anni ’80 dove
la teoria la teoria dell’azionista
il valore è stato avanzato proprio perché loro
tutte queste persone avevano acquistato grandi
società e installazione professionale
manager di gestire le aziende che loro
comprato che hanno investito e loro
ha avuto un problema che è quelli
manager professionisti sono stati pagati dalla
la compagnia e quei professionisti
manager si sono presi cura dei dipendenti e dei
i clienti e così gli investitori hanno detto come
proteggiamo il nostro investimento
abbiamo un’idea che stiamo per dare
loro equità in azienda e bonus
loro basati sulla prestazione giusta e
così il passaggio è avvenuto dove gli amministratori delegati
iniziato a prendersi cura di più degli investitori
e ha smesso di prendersi cura dei clienti
e dipendenti quelle erano teorie
presentato da un professore di Harvard in
negli anni ’80 possiamo rimandare l’altro
modo giusto possiamo spingerlo indietro l’altro
modo
ma dobbiamo solo e c’è solo
c’è un solo l’altro giorno
quale compagnia era una delle più grandi
banche in cui l’azionista è citibank
citibank yeah citibank gli azionisti
gli azionisti di maggioranza votati hanno votato
contro un pacchetto di pagamento grasso che è
senza precedenti non è mai successo nemmeno
nei momenti difficili anche quando l’azienda è
facendo questo gli azionisti è proprio così
solo una specie di cosa superficiale dove loro
approva il bonus di quindici milioni di dollari
per il CEO hanno votato contro di esso è
non vincolante ma invia un colpo attraverso
l’arco che dice che gli azionisti ora vogliono te
essere bonus se fai qualcosa di buono per
altri anche se gli altri sono noi
Va bene, il punto è che è così
iniziando a decifrare e quindi facciamo solo
infila il dito nel crack che conosci
assicurarsi che continua a screpolature è
uno in un modo siamo in grado di oscillare indietro la
la domanda era di cui posso parlare
celebrando il successo mentre ancora
chiedendo più tutu giusto
così hanno fatto uno studio sui bambini che lo sono
davvero molto intelligente come un vecchio dotato
classi perché è quando sei intelligente sei
dotato quando sei stupido sei speciale
Perchè mi è stato detto tutta la mia vita
era speciale
non sei mai dotato che hanno preso il
bambini dotati che sono stati costantemente detto
sei così bravo
oh grazie per fare bene oh tu sei il
sei il nostro miglior dipendente che sai di essere
il nostro miglior studente sei fantastico
giusto e quello che succede è più tardi nella vita
in realtà soffrono perché lo sono
molto paura di rischiare perché
hanno molta paura di perdere il loro
posizione sul mantello okay
i bambini che sono una specie di più media chi
costantemente vengono premiati non per loro
realizzazione ma per il loro impegno
grande sforzo davvero orgoglioso del
miglioramento hai fatto quello che trovano è
fanno molto bene nella vita perché
non c’è scaffale c’è sempre di più
c’è più sforzo giusto e così tu
voglio premiare e riconoscere lo sforzo
anche se non colpiscono l’obiettivo è
che il Delta ma allo stesso tempo se
va indietro , saresti come un ragazzo
quello che sta succedendo è come se non ci arrivassimo
non dovremmo dare i nastri per
tutti quelli che competono giusto perché cosa
stiamo insegnando alle persone è se lo fai
niente ottieni una medaglia giusta e il
la cosa divertente è che iniziamo con la creazione
una generazione che si sente molto vuota
e sentendo di conoscere questo senso di
diritto di cui le persone si lamentano
gen-y il diritto è che non mi sento
come se avessi realizzato qualcosa e il
la cosa divertente riguarda gli esseri umani siamo noi
il modo in cui ci sentiamo realizzati è quando
esercitiamo energia e tempo e raggiungiamo a
destinazione giusta e più energia
e il tempo che dobbiamo soffrire per
soprattutto se soffriamo insieme e noi
arrivare da qualche parte è un pensiero travolgente
sui migliori lavori che tu abbia mai lavorato
su è stato il miglior design è stato il
i migliori risultati che l’azienda ha
a causa del vostro progetto o era
un progetto infernale che lavori
insieme e sei uscito dall’altra
fine e che l’hai fatto al
scadenza e siete come che è stato
incredibile è stato il diavolo i progetti che è stato
le cose che dovevamo uscire dal nostro
i modi in cui più fanno le cose per l’altro giusto
cose che non stavamo pensando di fare io
stavo confezionando pacchetti che stavo facendo cose
che non sono i progettisti non dovrebbero
stai andando sai che questo è ciò che produce
quello giusto e così il the the the
la cosa riguarda la misurazione e
premio di destinazione immagina di essere
in piedi in una grande stanza vuota, giusto e
siamo in piedi in un angolo e io do
sei una semplice istruzione che voglio che tu faccia
vai a quell’angolo in linea retta
a destra non capisco niente di grosso
senza dirti che mi infilo una sedia
davanti a te cosa fai vai
intorno alla sedia
ora hai appena disobbedito a quello che ti ho detto
per fare ti ho detto di andare in quell’angolo
linea retta ma questo è incredibile
cose sugli esseri umani che è quando
ci viene data una destinazione chiara che usiamo
la nostra creatività e il nostro senso di
innovazione e il nostro personale problem solving
abilità per superare gli ostacoli da ottenere
alla destinazione, in altre parole
la destinazione è più importante della
rotta giusta siamo flessibili per il
percorso siamo ossessionati dal
reset di destinazione siamo in piedi nel
angolo insieme e ti do un semplice
le istruzioni vanno da qualche parte in questa stanza
una linea retta e tu mi dici bene
dove vuoi che me ne vada sono come me
non ti conosco intelligente capirlo
una linea retta e quindi scegli un punto
e inizi a camminare e senza
che ti dice ho messo una sedia davanti
tu e che cosa fai , vieni a
Grinding Halt Io dico quello che è stata interrotta per
vai, metti una sedia davanti a te
me o farai una svolta improvvisa e vai
in un’altra direzione, giusto e questo è
il problema è lo stesso ostacolo il
la differenza è quando hai un set chiaro
una destinazione chiara diventano gli ostacoli
facile da superare quando non si ha un
meta precisa continui a giungere a una
fermandosi e cosa facciamo nel nostro
le aziende stanno contando i passi
stiamo seguendo la rotta ma noi siamo
mai guardando la destinazione giusta
così le aziende hanno fatto in milioni di dollari
quest’anno stavamo solo programmando
fare ottocentomila come noi
ho preso dieci passi o qualsiasi pianificazione sono
prendendo otto dove vai
nessun indizio, contiamo i passaggi e così via
il punto è che le persone vogliono sentire
che lo sforzo che stanno esercitando
in realtà si stanno muovendo da qualche parte e così
misurazione riuscita riuscita
il riconoscimento non è solo per i passaggi
prendi non è solo per lo sforzo
è che lo sforzo che hai esercitato si è spostato
siamo più vicini a dove stiamo cercando di arrivare
a e quello arrivare dovrebbe essere un po ‘pazzo
ideale il mio ideale è vivere in un mondo dentro
che la maggior parte della gente si sveglia
su ogni singola mattina
sai ispirare per andare a lavorare e
soddisfatte dal lavoro che fanno e
la coppia di misure che io
l’uso è se il libro è in vendita e io di
il modo in cui la gente mi chiede quanti averti
venduto non ho idea di non aver mai chiesto il
editore, perché a loro non importa io
davvero non mi interessa quanti ne ho venduti
quello che mi interessa sono le classifiche di Amazon
e che quelli stanno andando stabili o in su
e non precipitare perché ciò significa
altre persone proprio perché non ho
un pubblicitario non ho un marketing
di proposito la strategia non ne ha noleggiato uno
quelle aziende a vendere il libro per me
e la ragione è perché non lo sono
interessato alla vendita di libri, mi interessa
nel diffondere un’idea e quindi lo uso
quello come una metrica per aiutarmi a capire
Sono un po ‘in marcia nel perché il
più predico è risonante sai
e in modo da avere un paio di questi
misure imperfette che ti aiutano
capisci stai andando lungo la strada
quindi non è solo un grande sforzo, guarda cosa
hai raggiunto perché è quello che siamo
facendo ora bene il nostro obiettivo è quello di aumentare
ricavi di linea superiore di 50 milioni di dollari
per quale ragione, giusto?
che è dobbiamo conoscere la destinazione
e poi diciamo stupendo che ci hai preso
molto più vicino e se andiamo a destra
è perché stavamo superando un
ostacolo se non fossimo andati a destra
saremmo rimasti bloccati per sempre grazie
sai che non è sempre dritto
linee non sono sempre linee rette ma
è in una direzione che sta tirando
il bastone fuori ti ringrazio molto molto
[Applausi]
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