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Put yourself in THEIR shoes – Madeleine Albright (@madeleine) – #Entspresso


buon giorno, credo che la nazione sia oggi
il messaggio è mettersi nei loro panni
a te Madeleine Albright spesso
negoziare con le persone che non lo fai
Mi piace o non sei d’accordo
Penso che non importa chi con chi
stai negoziando devi metterlo
te stesso nelle loro scarpe e provare a
capire che cosa è che vogliono dalla
l’incontro quanto quello che vuoi
dell’incontro penso che tu debba
stabilire una relazione e provare ad avere
solo una specie di conversazione normale ma
alla fine sei lì per una ragione così
devi dire cosa sei tu
ho bisogno di uscire dalla riunione che ero solito dire
ho fatto molta strada quindi devo essere sincero
ma penso che sia così
combinazione di cercare di capire cosa
l’altra persona ha bisogno e quindi di essere
molto chiari su ciò che si deve
raggiungere nell’incontro mi viene spesso chiesto
dagli imprenditori come convinco
qualcosa da comprare da me come faccio
convincere quella prospettiva che io sono il migliore
persona con cui andare e la risposta sei tu
non cercare di convincerli che usi il tuo
orecchie per ascoltarli per capire
quali sono le loro sfide da mettere
te stesso nei loro panni e poi vedi se
sei il più adatto per loro e io voglio
per condividere una breve storia sono appena tornato
da Microsoft non molto tempo fa e così
Microsoft è un mio cliente adesso e io
utilizzare molti prodotti Microsoft che utilizzo
l’intera suite dell’ufficio sai che non posso
vivere senza Word ed Excel e
PowerPoint e io uso Skype molto ogni
giorno uso Skype ed è il mio telefono principale
linea è un sacco di prodotti per ufficio che
Non uso uso molto ufficio
concorrenti che conosci io uso Evernote
invece di OneNote, utilizzo Gmail
di Outlook, utilizzo Dropbox invece di
onedrive uso molto in competizione
prodotti così quando sono andato a Microsoft
visitare la loro sede principale ero davvero
interessato a intrighi per imparare hmm
forse dovrei usare questi altri
anche i prodotti si adattano alla mia attività
o no perché non lo consiglierò
a voi ragazzi andare ad usare un prodotto che io
Non sto usando e ottenere un sacco di valore
da e quello era uno dei miei principali
andare lì per capire possono questi
altri prodotti mi aiutano nella mia attività
e possono potenzialmente aiutarvi
il tuo business perché mi piacerebbe condividere
che quindi voglio raccontare la storia di
tre diversi venditori che ho incontrato
lì la prima persona ha preso l’approccio
di quello che sto per convincerti
Microsoft è il migliore che ho
passione per Microsoft e sono convinto
che siamo i migliori in tutto e
Ti convincero ‘alla fine di
questa conversazione con te che ti capita
essere convinto che Microsoft è il migliore
per tutto e subito basta pensare
riguardo a quell’attitudine, giusto cosa è tuo
reazione immediata, immediatamente
pensando bene che è BS hai il tuo
le misure di difesa in questo momento sono ora sono io
preoccupato per quello che succederà
perché mi sento come se questa persona non lo facesse
capiscimi e io continuo ad ascoltare ancora
parla con lei che stavo ancora cercando di ottenere
informazioni fuori ma tutto ciò che ha detto
Ho preso con un granello di sale perché lei
ha chiarito molto bene le sue intenzioni
erano in anticipo e ora sono lasciato a capire
questo è tutto per me
soluzione per me o meno dove il prossimo
due ragazzi che ho incontrato hanno avuto un opposto
approccio a un ragazzo era focalizzato sull’hardware
Telefoni e tecnologia Microsoft e il
altri ragazzi si sono concentrati sui loro strumenti online
ed entrambi hanno iniziato il
conversazione con ascolto non so se
Microsoft sara ‘adatto per te ma
Mi piace imparare un po ‘di più
il tuo business e conoscere il
problemi che stai affrontando e vedi se
potremmo essere in grado di aiutare subito
sensazione molto più sicuro e protetto Sono
sentendo che le mie guardie sono deluse di più
ed è quello che volevo voglio un open
la conversazione potrebbe spiegare quello che sono
passando attraverso quello che sto usando ora e posso
mi aiuti puoi essere la soluzione per
io e così penso troppi imprenditori
prendere quel primo approccio l’approccio di
che prima quella first lady era come me
Sono così convinto che hai bisogno di comprare il mio
prodotto senza nemmeno mai ascoltarlo
i tuoi clienti per capire cosa sono
i bisogni sono e se puoi essere come il
altri due ragazzi le persone che stanno usando
le loro orecchie che stanno cercando di capire
le tue sfide a chi potrebbe essere disposto a farlo
dì ascolta , non credo che Microsoft sia un
adatto per te questa volta alla prossima
volta ho un problema la prossima volta
avere una domanda su un Microsoft
prodotto qualcosa che penso hey forse
questo andrà bene per i miei affari chi ti fa
penso che tornerò alla risposta
ovvio sarà uno dei due
ragazzi che sento davvero ascoltato
e mi importava dei miei affari, non di quello
chi sta cercando di vendermi
roba così ogni volta che vuoi che qualcuno
agire se è il tuo
socio in affari se si tratta di un cliente
se è un investitore, che sia
i media cercano prima di mettersi
le loro scarpe hanno un po ‘di empatia
capire perché più si può
fai così più capisci cosa
stanno cercando il meglio che puoi
posiziona il tuo prodotto alla tua azienda
servizio e meglio puoi aiutarli
ottenere l’obiettivo che stanno cercando in modo che il
la domanda del giorno oggi è che mi piacerebbe
sapere quando l’ ultima volta che ti metti
nelle scarpe di qualcun altro mi diceva il
storia lasciare nei commenti qui sotto Sono
davvero curioso di scoprire grazie così
molto per guardare avere una giornata fantastica
continua a credere e ti vedrò
ancora domani mattina per un altro colpo
di caffè espresso
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