(musica in picchiata)
– Buongiorno, Believe Nation.
È Evan.
La mia unica parola è credere,
e credo che tu abbia un’abilità speciale
creare qualcosa di incredibile che possa cambiare il pianeta.
Quindi per aiutarti nel tuo viaggio,
oggi impareremo come comunicare in modo efficace.
(musica allegra)
(musica delicata)
(musica allegra)
– Questo farà esplodere le persone in particolare la tua base di fan.
Ascoltando.
Sai, parlo molto e parlo con le persone,
e io sono forte e intenso
ma tutto il mio successo si è basato sull’ascolto
se lo sto facendo con le orecchie o con gli occhi.
– Abilità che uso è probabilmente comunicazione,
che penso stia sviluppando quello che ha detto Gary.
Penso che la comunicazione sia una strada a doppio senso,
ma essere in grado di articolare e comunicare
cosa sto cercando di comunicare
è qualcosa che trovo mi concentro tutto il giorno,
ogni volta che parlo.
– Si scopre oggi in America aziendale,
e lo insegno ora,
Ho insegnato a Notre Dame e al MIT per laurearmi in gruppi,
Lo spiego a loro,
quando guidi, quando vuoi essere un leader,
devi articolare la tua idea in 90 secondi o meno.
Devi spiegare perché sei la persona giusta da guidare,
e soprattutto devi conoscere i tuoi numeri.
Puoi vederlo accadere su Shark Tank,
Funziona anche nel mondo reale.
E francamente, Shark Tank è il mondo reale,
perché è il vero capitale.
Quindi lo uso e lo insegno
e penso che tutti dovrebbero pensarci,
spiegando la tua visione chiaramente, in modo succinto,
in un breve periodo di tempo è qualcosa di veramente importante.
(musica d’ispirazione)
– Prima di una conversazione,
metti la tua mente nel corpo dell’altro,
e pensa cosa va bene per loro, giusto?
Perché non vuoi essere solo questo bulldog egoista
sta attraversando la vita
e non pensare ad altre persone,
e anche una conversazione sta andando meglio
se pensi a cosa ti aiuterà
questa persona raggiunge i suoi obiettivi,
cosa li motiva, quali sono i loro valori.
La migliore storia che abbia mai sentito è Charlie.
Charlie voleva trasferirsi a New York City,
ma il suo lavoro era a Washington DC
Potrebbe aver appena lasciato,
potrebbe aver appena messo le sue due settimane di preavviso,
avrebbe potuto farlo via email,
perché aveva davvero paura di avere questa conversazione,
ma invece ha avuto un po ‘di tempo con il suo capo,
si sedette e disse:
“Ehi, mi piace molto qui, mi piacciono molto le persone,
“ma sono infelice a Washington
“Tutti i miei amici sono a New York,
“il mio migliore amico a New York,
“è importante per me essere felice,
“Ho bisogno di muovermi.
“Ma voglio farlo nel miglior modo possibile per te,
“quindi significa lavorare da remoto,
“Significa che voi ragazzi assumete il mio sostituto
“e li alleno e ci vogliono un paio di mesi
“per me ottenere il mio risultato ideale,
“che è quello di andare a New York.
“Come posso fare così è buono per entrambi?”
E hanno avuto una grande conversazione,
finito con Charlie che lavora da remoto,
prima persona della sua posizione per farlo,
e ha ottenuto un aumento del 50%
perché è passato da dipendente a imprenditore.
Quindi quell’incredibile risultato non sarebbe potuto accadere
se non avesse pensato all’altra persona.
– Quindi ero um, togliermi il mio um, perizoma e um,
ehm, io ero come oh mio Dio,
e tu eri come oh mio Dio, ha una moglie?
Piace.
Yo Dawg, sono così incazzato adesso,
non crederai mai a quello che è successo.
Ero là, a ordinare il delizioso panino McRib,
sai cosa sto dicendo?
E hanno dimenticato la madre che sorseggia un sottaceto!
Sai cosa sto dicendo?
Sì, so cosa stai dicendo,
che il panino McRib è una carne misteriosa culinaria
che ha bisogno di sottaceti per migliorare la sua prelibatezza.
So anche che usare le parole di riempimento
ti fa sembrare incerto, insicuro di te,
non professionale, e oserei dire stupido come un moncone?
Quindi tu?
Usi parole di riempimento?
E se sì, cos’è?
Se non sei sicuro, chiedi ai tuoi amici o familiari,
perché se non lo sai, sono sicuro che lo faranno.
Perché è esattamente come l’ho scoperto
che uso sempre la parola um.
Tracy, un giorno circa sei anni fa,
si avvicinò e fu come,
“Dici um tutto il tempo.”
Ero come, “lo faccio?”
Le ho detto di iniziare a indicarlo.
Ogni volta che mi ha notato o sentito usare la parola um,
lei direbbe “Ummm”.
E quello era il mio spunto per iniziare a prestare attenzione,
ma è successo qualcosa di straordinario.
Dopo un po ‘di essere ultra consapevole di me stesso,
In realtà inizierei a correggermi.
Quando direi um, sarei tipo “Uh um”.
E ‘stato davvero imbarazzante e scomodo
quando stavo avendo una conversazione con qualcun altro.
E alla fine mi sono fermato.
Ci è voluto del lavoro, essendo iperconscio di quello che stai dicendo,
e un po ‘paranoico,
ma alla fine l’ho preso a calci, e anche tu puoi.
E un ottimo consiglio che ti darei è quando parli
e senti che sta arrivando, giusto
(pausa)
pausa e riprendi da dove eri rimasto.
E alla fine sarai in grado
prendere a calci l’abitudine della parola di riempimento.
– Un po ‘di avvertimento,
quello che sto per dirti di fare è terrificante
e la maggior parte dell’uso trascorre le nostre intere vite cercando di evitarlo.
Ma, come un pap test, è troppo veloce, e funziona davvero.
(leggera brezza che soffia)
L’ho appena fatto!
L’hai preso?
Se no, e te lo sei perso, eccolo di nuovo.
(leggera brezza che soffia)
– [Voiceover] Awkward.
– E ‘stata una dimostrazione dal vivo
dei tre secondi IAP: la pausa intenzionale imbarazzante.
– [Voiceover] Oh mio Dio, questo è così imbarazzante.
– Ora perché sulla terra verde di Dio
vorresti mai farlo?
Ti dirò.
Perché essere un ascoltatore davvero, davvero bravo
è uno dei segreti più sottovalutati del successo.
È fondamentale se vuoi essere più carismatico,
più persuasivo e un negoziatore migliore.
Inoltre, davvero ascoltando qualcuno
e facendoli sentire veramente ascoltati
è uno dei più grandi doni che potresti mai dare.
Il problema è che molti di noi fanno schifo all’ascolto
e non lo sappiamo nemmeno.
Interrompiamo sempre gli altri con le nostre idee geniali
e il nostro feedback e molto spesso è il modo–
– Oh mio Dio, è così vero,
Interrompo sempre le persone
(musica eccentrica)
– Come stavo dicendo, spesso è il modo in cui succhiamo di più.
Ora sono probabilmente uno dei peggiori trasgressori là fuori,
ma sto costantemente lavorando su questo e devo dire
lo IAP è un risparmiatore di vita.
Non molto tempo fa l’ho usato con il mio figliastro, Zane,
e ha avuto un risultato incredibile.
Quindi Zane era a casa per le vacanze di Natale dal college
e mi ha invitato ad andare per i cappuccini.
Una piccola storia qui,
nei 10 anni in più che siamo stati l’uno nella vita dell’altro,
non mi aveva mai chiesto un consiglio per la vita.
Quindi arriviamo a questo posto, Cafe Minerva,
e stiamo uscendo,
e Zane inizia a raccontarmi tutto della sua vita
e cosa potrebbe voler fare con esso.
È molto, molto coinvolto nella musica,
è coinvolto nella recitazione e in tutte queste cose creative,
quindi in pratica mi sta chiedendo il tipo di consiglio
che io do per vivere.
Quindi puoi immaginare, ogni singola parte di me voleva solo
per saltare e dirgli cosa fare
e digli cosa penso e yada yada yada.
Ma ho praticato lo IAP,
e mi sono seduto lì e l’ho chiuso a chiave.
Ora, ogni volta che l’ho fatto,
e ho appena zitto, è stato fantastico,
perché rivelerebbe sempre più approfondimenti,
avrebbe trovato nuove cose di cui parlare,
avrebbe trovato le sue intuizioni che erano molto meglio
di qualsiasi cosa avrei potuto dirgli,
ed è stato davvero, davvero fantastico.
Ora devo essere onesto,
il mio corpo era letteralmente a disagio nel tacere,
quindi ogni volta che arrivava alla fine di una frase,
Mi siederei
(leggera brezza che soffia)
e vedere se c’era di più.
Ed è stato assolutamente fantastico.
Entro la fine di tre ore,
abbiamo avuto la conversazione più bella,
e abbiamo lasciato quel caffè sentirsi più connessi
e più intimo di quello che pensiamo di aver mai provato.
Quindi, solo una piccola storia da mostrare
che funziona davvero, davvero.
– Un altro modo per diventare un grande conversatore
è per chiedere chiarimenti.
Non dare per scontato che tu capisca
cosa sta dicendo o sta cercando di dire l’altra persona.
Invece, se hai qualche dubbio,
chiedi “Come intendi?”
O, “Come intendi esattamente?”
E poi fermati e aspetta.
Questa è la domanda più potente che abbia mai imparato
per guidare e controllare una conversazione.
È quasi impossibile non rispondere a questa domanda.
Quando chiedi “Come intendi?”
l’altra persona non può fermarsi da sola
dalla risposta più ampia.
È quindi possibile seguire altre domande aperte
e continua la conversazione.
– Inizia con la fine in mente.
Come vuoi che si sentano alla fine della conversazione?
Come vuoi sentirti alla fine della conversazione?
Cosa vorresti che pensassero,
credi o fai alla fine
e cosa vuoi pensare, credere o fare alla fine?
Inizia sempre con quello.
La gente dimentica tutto questo tempo.
Hanno solo una scintilla di emozioni
o qualcosa che devono consegnare,
e loro lo consegnano senza sapere dove andare
e se non sai dove andare
finisci in 50 diversi tipi di vicoli aperti
di conversazione, apri tutti questi cicli di conversazione
che non si chiudono, le persone si confondono,
o finisci per iniziare un combattimento
che non sapevi nemmeno che stavi avendo,
perché non sei stato chiaro su dove volevi andare.
Ciò non significa che ci arriverete sempre esattamente,
perché di nuovo, l’umiltà dice che imparerai insieme,
ma almeno avrai la sensazione di ciò che senti vuoi.
Vuoi che si fidi di te alla fine della conversazione?
Vuoi che lui sappia come ti sei sentito
e questo è tutto ciò che cerchi?
Cosa vuoi veramente alla fine della conversazione?
(musica in picchiata)
– Grazie mille ragazzi per aver guardato,
Mi piacerebbe sapere cosa ne pensi di questo video,
qual era la regola che più si applica a te
che applicherai immediatamente in qualche modo
nella tua vita o nella tua azienda.
Per favore fatemi sapere, mi piacerebbe sentirvi,
lasciarlo giù nei commenti qui sotto.
Voglio anche dare un rapido grido a Anthony Avina.
Anthony, grazie mille per aver preso una copia del mio libro,
La tua unica parola, e facendo la recensione video di esso.
Apprezzo molto il supporto, amico,
e sono così felice che tu abbia apprezzato il libro.
– Oggi rivedrò un libro per voi ragazzi chiamato,
La tua unica parola, di Evan Carmichael.
– Quindi grazie ancora per aver guardato,
Spero che tu abbia una giornata fantastica.
Credo in te e spero che tu continui
credere in te stesso e qualunque sia la tua unica parola.
Molto amore, ci vediamo presto.
(musica in picchiata)
– Come comunichi in modo autentico?
Come fai a capire cosa dire
e cosa non dire in modo autentico?
E quello che dice Fred, e credo davvero che sia vero,
è parte dalla comprensione fondamentale
che non c’è verità.
C’è la mia verità, c’è la tua verità,
e tutto è soggettivo.
E così se inizi sempre dalla posizione
di questo è ciò in cui credo
Non mi aspetto che tu ci creda,
Non penso che tu debba crederci,
Non sto dicendo che è vero,
in realtà puoi sempre comunicare in modo autentico.
Perché se cammini nella stanza,
e questo peggiora man mano che diventi più anziano,
ecco la risposta,
non stai dando a nessun altro spazio per dire nulla.
E se cammini nella stanza e dici,
“Ci credo per questo motivo, cosa credi?”
Se condividi la tua verità in quella lingua,
offri alle persone spazio per autenticare,
per comunicare autenticamente.
E questo è estremamente importante
a queste relazioni in qualsiasi momento.
– Parafrasando le parole del relatore con parole tue.
Quindi dopo aver annuito e sorriso, puoi quindi dire
“Bene, fammi vedere se ho capito bene”
oppure “Fammi vedere se ti capisco esattamente”.
Quello che stai dicendo è questo
e poi lo ripeti con parole tue.
Parafrasando le parole del relatore,
Dimostrerai senza mezzi termini
che stai veramente prestando attenzione
e facendo ogni sforzo per capire
i suoi pensieri o sentimenti.
E la cosa meravigliosa è,
quando pratichi un ascolto efficace,
altre persone inizieranno a trovarti affascinanti.
Vogliono essere intorno a te.
Si sentiranno rilassati e felici in tua presenza,
perché quando ascolti altre persone
li fai sentire importanti.
– Nelson Mandela è un caso studio particolarmente speciale
nel mondo della leadership,
perché è universalmente considerato un grande leader.
Puoi prendere altri personaggi,
e in base alla nazione in cui vai,
abbiamo opinioni diverse di altre personalità,
ma Nelson Mandela in tutto il mondo
è universalmente considerato un grande leader.
Era in realtà il figlio di un capo tribù
e gli è stato chiesto un giorno,
“Come hai imparato ad essere un grande leader?”
E ha risposto che sarebbe andato con suo padre
alle riunioni tribali e ricorda due cose
quando suo padre si incontrava con altri anziani.
Uno, si sedevano sempre in cerchio.
E due, suo padre era sempre l’ultimo a parlare.
Ti verrà detto tutta la tua vita
che devi imparare ad ascoltare,
Direi che devi imparare ad essere l’ultimo a parlare.
Lo vedo nelle sale riunioni ogni giorno della settimana.
Anche le persone che si considerano dei buoni leader,
chi può essere in realtà un leader decente,
camminerà in una stanza e dirà
“Ecco il problema, ecco cosa penso,
“ma sono interessato alla tua opinione,
“Andiamo in giro per la stanza.”
È troppo tardi.
La capacità di tenere le tue opinioni per te
finché tutti hanno parlato fa due cose.
Uno, dà a tutti gli altri la sensazione
che sono stati ascoltati
Dà a tutti gli altri l’abilità
sentire che hanno contribuito
E due, hai i benefici dell’udito
cosa devono pensare tutti prima di rendere la tua opinione.
L’abilità è davvero quella di mantenere le tue opinioni per te stesso.
Se sei d’accordo con qualcuno, non fare cenno di sì.
Se non sei d’accordo con qualcuno, non fare cenno di no.
Semplicemente siediti lì, prendi tutto,
e l’unica cosa che ti è permesso fare è porre domande
così puoi capire cosa significano
e perché hanno l’opinione che hanno.
Devi capire da dove stanno parlando,
perché hanno l’opinione che hanno,
non solo quello che stanno dicendo.
E alla fine, avrai il tuo turno.
Sembra facile, non lo è.
Pratica essere l’ultimo a parlare.
Questo è ciò che ha fatto Nelson Mandela.
(musica in picchiata)
– Buongiorno, Believe Nation.
È Evan.
La mia unica parola è credere,
e credo che tu abbia un’abilità speciale
creare qualcosa di incredibile che possa cambiare il pianeta.
Quindi per aiutarti nel tuo viaggio,
oggi impareremo come comunicare in modo efficace.
(musica allegra)
(musica delicata)
(musica allegra)
– Questo farà esplodere le persone in particolare la tua base di fan.
Ascoltando.
Sai, parlo molto e parlo con le persone,
e io sono forte e intenso
ma tutto il mio successo si è basato sull’ascolto
se lo sto facendo con le orecchie o con gli occhi.
– Abilità che uso è probabilmente comunicazione,
che penso stia sviluppando quello che ha detto Gary.
Penso che la comunicazione sia una strada a doppio senso,
ma essere in grado di articolare e comunicare
cosa sto cercando di comunicare
è qualcosa che trovo mi concentro tutto il giorno,
ogni volta che parlo.
– Si scopre oggi in America aziendale,
e lo insegno ora,
Ho insegnato a Notre Dame e al MIT per laurearmi in gruppi,
Lo spiego a loro,
quando guidi, quando vuoi essere un leader,
devi articolare la tua idea in 90 secondi o meno.
Devi spiegare perché sei la persona giusta da guidare,
e soprattutto devi conoscere i tuoi numeri.
Puoi vederlo accadere su Shark Tank,
Funziona anche nel mondo reale.
E francamente, Shark Tank è il mondo reale,
perché è il vero capitale.
Quindi lo uso e lo insegno
e penso che tutti dovrebbero pensarci,
spiegando la tua visione chiaramente, in modo succinto,
in un breve periodo di tempo è qualcosa di veramente importante.
(musica d’ispirazione)
– Prima di una conversazione,
metti la tua mente nel corpo dell’altro,
e pensa cosa va bene per loro, giusto?
Perché non vuoi essere solo questo bulldog egoista
sta attraversando la vita
e non pensare ad altre persone,
e anche una conversazione sta andando meglio
se pensi a cosa ti aiuterà
questa persona raggiunge i suoi obiettivi,
cosa li motiva, quali sono i loro valori.
La migliore storia che abbia mai sentito è Charlie.
Charlie voleva trasferirsi a New York City,
ma il suo lavoro era a Washington DC
Potrebbe aver appena lasciato,
potrebbe aver appena messo le sue due settimane di preavviso,
avrebbe potuto farlo via email,
perché aveva davvero paura di avere questa conversazione,
ma invece ha avuto un po ‘di tempo con il suo capo,
si sedette e disse:
“Ehi, mi piace molto qui, mi piacciono molto le persone,
“ma sono infelice a Washington
“Tutti i miei amici sono a New York,
“il mio migliore amico a New York,
“è importante per me essere felice,
“Ho bisogno di muovermi.
“Ma voglio farlo nel miglior modo possibile per te,
“quindi significa lavorare da remoto,
“Significa che voi ragazzi assumete il mio sostituto
“e li alleno e ci vogliono un paio di mesi
“per me ottenere il mio risultato ideale,
“che è quello di andare a New York.
“Come posso fare così è buono per entrambi?”
E hanno avuto una grande conversazione,
finito con Charlie che lavora da remoto,
prima persona della sua posizione per farlo,
e ha ottenuto un aumento del 50%
perché è passato da dipendente a imprenditore.
Quindi quell’incredibile risultato non sarebbe potuto accadere
se non avesse pensato all’altra persona.
– Quindi ero um, togliermi il mio um, perizoma e um,
ehm, io ero come oh mio Dio,
e tu eri come oh mio Dio, ha una moglie?
Piace.
Yo Dawg, sono così incazzato adesso,
non crederai mai a quello che è successo.
Ero là, a ordinare il delizioso panino McRib,
sai cosa sto dicendo?
E hanno dimenticato la madre che sorseggia un sottaceto!
Sai cosa sto dicendo?
Sì, so cosa stai dicendo,
che il panino McRib è una carne misteriosa culinaria
che ha bisogno di sottaceti per migliorare la sua prelibatezza.
So anche che usare le parole di riempimento
ti fa sembrare incerto, insicuro di te,
non professionale, e oserei dire stupido come un moncone?
Quindi tu?
Usi parole di riempimento?
E se sì, cos’è?
Se non sei sicuro, chiedi ai tuoi amici o familiari,
perché se non lo sai, sono sicuro che lo faranno.
Perché è esattamente come l’ho scoperto
che uso sempre la parola um.
Tracy, un giorno circa sei anni fa,
si avvicinò e fu come,
“Dici um tutto il tempo.”
Ero come, “lo faccio?”
Le ho detto di iniziare a indicarlo.
Ogni volta che mi ha notato o sentito usare la parola um,
lei direbbe “Ummm”.
E quello era il mio spunto per iniziare a prestare attenzione,
ma è successo qualcosa di straordinario.
Dopo un po ‘di essere ultra consapevole di me stesso,
In realtà inizierei a correggermi.
Quando direi um, sarei tipo “Uh um”.
E ‘stato davvero imbarazzante e scomodo
quando stavo avendo una conversazione con qualcun altro.
E alla fine mi sono fermato.
Ci è voluto del lavoro, essendo iperconscio di quello che stai dicendo,
e un po ‘paranoico,
ma alla fine l’ho preso a calci, e anche tu puoi.
E un ottimo consiglio che ti darei è quando parli
e senti che sta arrivando, giusto
(pausa)
pausa e riprendi da dove eri rimasto.
E alla fine sarai in grado
prendere a calci l’abitudine della parola di riempimento.
– Un po ‘di avvertimento,
quello che sto per dirti di fare è terrificante
e la maggior parte dell’uso trascorre le nostre intere vite cercando di evitarlo.
Ma, come un pap test, è troppo veloce, e funziona davvero.
(leggera brezza che soffia)
L’ho appena fatto!
L’hai preso?
Se no, e te lo sei perso, eccolo di nuovo.
(leggera brezza che soffia)
– [Voiceover] Awkward.
– E ‘stata una dimostrazione dal vivo
dei tre secondi IAP: la pausa intenzionale imbarazzante.
– [Voiceover] Oh mio Dio, questo è così imbarazzante.
– Ora perché sulla terra verde di Dio
vorresti mai farlo?
Ti dirò.
Perché essere un ascoltatore davvero, davvero bravo
è uno dei segreti più sottovalutati del successo.
È fondamentale se vuoi essere più carismatico,
più persuasivo e un negoziatore migliore.
Inoltre, davvero ascoltando qualcuno
e facendoli sentire veramente ascoltati
è uno dei più grandi doni che potresti mai dare.
Il problema è che molti di noi fanno schifo all’ascolto
e non lo sappiamo nemmeno.
Interrompiamo sempre gli altri con le nostre idee geniali
e il nostro feedback e molto spesso è il modo–
– Oh mio Dio, è così vero,
Interrompo sempre le persone
(musica eccentrica)
– Come stavo dicendo, spesso è il modo in cui succhiamo di più.
Ora sono probabilmente uno dei peggiori trasgressori là fuori,
ma sto costantemente lavorando su questo e devo dire
lo IAP è un risparmiatore di vita.
Non molto tempo fa l’ho usato con il mio figliastro, Zane,
e ha avuto un risultato incredibile.
Quindi Zane era a casa per le vacanze di Natale dal college
e mi ha invitato ad andare per i cappuccini.
Una piccola storia qui,
nei 10 anni in più che siamo stati l’uno nella vita dell’altro,
non mi aveva mai chiesto un consiglio per la vita.
Quindi arriviamo a questo posto, Cafe Minerva,
e stiamo uscendo,
e Zane inizia a raccontarmi tutto della sua vita
e cosa potrebbe voler fare con esso.
È molto, molto coinvolto nella musica,
è coinvolto nella recitazione e in tutte queste cose creative,
quindi in pratica mi sta chiedendo il tipo di consiglio
che io do per vivere.
Quindi puoi immaginare, ogni singola parte di me voleva solo
per saltare e dirgli cosa fare
e digli cosa penso e yada yada yada.
Ma ho praticato lo IAP,
e mi sono seduto lì e l’ho chiuso a chiave.
Ora, ogni volta che l’ho fatto,
e ho appena zitto, è stato fantastico,
perché rivelerebbe sempre più approfondimenti,
avrebbe trovato nuove cose di cui parlare,
avrebbe trovato le sue intuizioni che erano molto meglio
di qualsiasi cosa avrei potuto dirgli,
ed è stato davvero, davvero fantastico.
Ora devo essere onesto,
il mio corpo era letteralmente a disagio nel tacere,
quindi ogni volta che arrivava alla fine di una frase,
Mi siederei
(leggera brezza che soffia)
e vedere se c’era di più.
Ed è stato assolutamente fantastico.
Entro la fine di tre ore,
abbiamo avuto la conversazione più bella,
e abbiamo lasciato quel caffè sentirsi più connessi
e più intimo di quello che pensiamo di aver mai provato.
Quindi, solo una piccola storia da mostrare
che funziona davvero, davvero.
– Un altro modo per diventare un grande conversatore
è per chiedere chiarimenti.
Non dare per scontato che tu capisca
cosa sta dicendo o sta cercando di dire l’altra persona.
Invece, se hai qualche dubbio,
chiedi “Come intendi?”
O, “Come intendi esattamente?”
E poi fermati e aspetta.
Questa è la domanda più potente che abbia mai imparato
per guidare e controllare una conversazione.
È quasi impossibile non rispondere a questa domanda.
Quando chiedi “Come intendi?”
l’altra persona non può fermarsi da sola
dalla risposta più ampia.
È quindi possibile seguire altre domande aperte
e continua la conversazione.
– Inizia con la fine in mente.
Come vuoi che si sentano alla fine della conversazione?
Come vuoi sentirti alla fine della conversazione?
Cosa vorresti che pensassero,
credi o fai alla fine
e cosa vuoi pensare, credere o fare alla fine?
Inizia sempre con quello.
La gente dimentica tutto questo tempo.
Hanno solo una scintilla di emozioni
o qualcosa che devono consegnare,
e loro lo consegnano senza sapere dove andare
e se non sai dove andare
finisci in 50 diversi tipi di vicoli aperti
di conversazione, apri tutti questi cicli di conversazione
che non si chiudono, le persone si confondono,
o finisci per iniziare un combattimento
che non sapevi nemmeno che stavi avendo,
perché non sei stato chiaro su dove volevi andare.
Ciò non significa che ci arriverete sempre esattamente,
perché di nuovo, l’umiltà dice che imparerai insieme,
ma almeno avrai la sensazione di ciò che senti vuoi.
Vuoi che si fidi di te alla fine della conversazione?
Vuoi che lui sappia come ti sei sentito
e questo è tutto ciò che cerchi?
Cosa vuoi veramente alla fine della conversazione?
(musica in picchiata)
– Grazie mille ragazzi per aver guardato,
Mi piacerebbe sapere cosa ne pensi di questo video,
qual era la regola che più si applica a te
che applicherai immediatamente in qualche modo
nella tua vita o nella tua azienda.
Per favore fatemi sapere, mi piacerebbe sentirvi,
lasciarlo giù nei commenti qui sotto.
Voglio anche dare un rapido grido a Anthony Avina.
Anthony, grazie mille per aver preso una copia del mio libro,
La tua unica parola, e facendo la recensione video di esso.
Apprezzo molto il supporto, amico,
e sono così felice che tu abbia apprezzato il libro.
– Oggi rivedrò un libro per voi ragazzi chiamato,
La tua unica parola, di Evan Carmichael.
– Quindi grazie ancora per aver guardato,
Spero che tu abbia una giornata fantastica.
Credo in te e spero che tu continui
credere in te stesso e qualunque sia la tua unica parola.
Molto amore, ci vediamo presto.
(musica in picchiata)
– Come comunichi in modo autentico?
Come fai a capire cosa dire
e cosa non dire in modo autentico?
E quello che dice Fred, e credo davvero che sia vero,
è parte dalla comprensione fondamentale
che non c’è verità.
C’è la mia verità, c’è la tua verità,
e tutto è soggettivo.
E così se inizi sempre dalla posizione
di questo è ciò in cui credo
Non mi aspetto che tu ci creda,
Non penso che tu debba crederci,
Non sto dicendo che è vero,
in realtà puoi sempre comunicare in modo autentico.
Perché se cammini nella stanza,
e questo peggiora man mano che diventi più anziano,
ecco la risposta,
non stai dando a nessun altro spazio per dire nulla.
E se cammini nella stanza e dici,
“Ci credo per questo motivo, cosa credi?”
Se condividi la tua verità in quella lingua,
offri alle persone spazio per autenticare,
per comunicare autenticamente.
E questo è estremamente importante
a queste relazioni in qualsiasi momento.
– Parafrasando le parole del relatore con parole tue.
Quindi dopo aver annuito e sorriso, puoi quindi dire
“Bene, fammi vedere se ho capito bene”
oppure “Fammi vedere se ti capisco esattamente”.
Quello che stai dicendo è questo
e poi lo ripeti con parole tue.
Parafrasando le parole del relatore,
Dimostrerai senza mezzi termini
che stai veramente prestando attenzione
e facendo ogni sforzo per capire
i suoi pensieri o sentimenti.
E la cosa meravigliosa è,
quando pratichi un ascolto efficace,
altre persone inizieranno a trovarti affascinanti.
Vogliono essere intorno a te.
Si sentiranno rilassati e felici in tua presenza,
perché quando ascolti altre persone
li fai sentire importanti.
– Nelson Mandela è un caso studio particolarmente speciale
nel mondo della leadership,
perché è universalmente considerato un grande leader.
Puoi prendere altri personaggi,
e in base alla nazione in cui vai,
abbiamo opinioni diverse di altre personalità,
ma Nelson Mandela in tutto il mondo
è universalmente considerato un grande leader.
Era in realtà il figlio di un capo tribù
e gli è stato chiesto un giorno,
“Come hai imparato ad essere un grande leader?”
E ha risposto che sarebbe andato con suo padre
alle riunioni tribali e ricorda due cose
quando suo padre si incontrava con altri anziani.
Uno, si sedevano sempre in cerchio.
E due, suo padre era sempre l’ultimo a parlare.
Ti verrà detto tutta la tua vita
che devi imparare ad ascoltare,
Direi che devi imparare ad essere l’ultimo a parlare.
Lo vedo nelle sale riunioni ogni giorno della settimana.
Anche le persone che si considerano dei buoni leader,
chi può essere in realtà un leader decente,
camminerà in una stanza e dirà
“Ecco il problema, ecco cosa penso,
“ma sono interessato alla tua opinione,
“Andiamo in giro per la stanza.”
È troppo tardi.
La capacità di tenere le tue opinioni per te
finché tutti hanno parlato fa due cose.
Uno, dà a tutti gli altri la sensazione
che sono stati ascoltati
Dà a tutti gli altri l’abilità
sentire che hanno contribuito
E due, hai i benefici dell’udito
cosa devono pensare tutti prima di rendere la tua opinione.
L’abilità è davvero quella di mantenere le tue opinioni per te stesso.
Se sei d’accordo con qualcuno, non fare cenno di sì.
Se non sei d’accordo con qualcuno, non fare cenno di no.
Semplicemente siediti lì, prendi tutto,
e l’unica cosa che ti è permesso fare è porre domande
così puoi capire cosa significano
e perché hanno l’opinione che hanno.
Devi capire da dove stanno parlando,
perché hanno l’opinione che hanno,
non solo quello che stanno dicendo.
E alla fine, avrai il tuo turno.
Sembra facile, non lo è.
Pratica essere l’ultimo a parlare.
Questo è ciò che ha fatto Nelson Mandela.
(musica in picchiata)
Please follow and like us: