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How to BUILD a Remote Team ft. @staff


ciao a tutti benvenuti in un altro
YouTube è molto eccitata per essere
di nuovo con voi ragazzi oggi ho un
ospite speciale e nuovo collega canadese
amico Liam Martin che è uno dei
ragazzi dietro il personale calmo in tempo dr. calma
che è un sito web e un’app piuttosto interessanti
che aiuta le persone a gestire il loro tempo così
se vuoi tracciare il tempo del
persone della tua squadra e vedi cosa sono
facendo e assicurandoti che siano
produttivo è quello che fanno noi siamo
sto andando a parlare con te oggi su come
costruisci un team a distanza che hai
pensare e preoccuparsi così Liam
benvenuto a bordo grazie per avermi Evan
e sì, iniziamo subito
quindi sai che ho dato una sorta di super alto
livello ma se vuoi dare una coppia
frasi extra e cosa siete ragazzi
tutto su quello che stai facendo in un momento
dottore sicuro per così tanto per la maggior parte della gente
e sono sicuro che il tuo pubblico è in un
nicchia particolare che sarei in grado di
parlare con noi fondamentalmente produciamo qualcosa
un po ‘ come Google Analytics per il tuo
giornata di lavoro quindi se vuoi essere in grado di
capire tutte le metriche connesse a
quanto efficientemente lavori durante il tuo
giorno lavorativo un’app come time dr. personale calmo
è probabilmente l’app per te così
raccoglie tutto il sito Web e
applicazioni più movimenti e tastiera
movimenti durante la giornata e poi
sarà in grado di darvi approfondimenti
che così come hai intenzione di farti come
oggi hai lavorato in modo efficiente
lavorare in modo più efficiente oggi di
ieri come sono i tuoi altri colleghi di lavoro
lavorando e sono anche più efficienti
roba più fredda come stai andando sei tu
meno interessato al tuo lavoro bayesiano
intelligenza fondamentalmente artificiale
può permettere di capire bene sei
andando a lasciare il tuo lavoro molto presto o farlo
devi cambiare per fare qualcos’altro
o ti impegni davvero con un solo tipo di
lavoratore questo è un altro tipo di lavoro così
diamo tutte queste intuizioni dentro
il nostro software e tu come lavoratore può essere
in grado di accedervi e vedere davvero
cosa sto facendo con il mio tempo e no?
non solo per quanto tempo sei
spendendo nel lavoro ma quanto lavoro
in realtà sempre fatto 11 in modo che
questo è l’ uso come un personale
strumento di produttività okay, forse lo sono
passare troppo tempo su Facebook
taglia quel retro o tipo di tracciamento di cosa
Lo sto facendo anche per te
costruendo la tua squadra gestendo una squadra e
tenendo traccia di ciò che stanno facendo per vederli
produttività giusta esatto un esempio
Facebook una delle domande che
Ottengo sempre così ho dentro l’app
quando vai su Facebook in giro
tre secondi e sto attualmente sul
compito di podcast con Evan sarebbe io
avere un pop-up che potrebbe apparire dopo
circa tre secondi per andare su facebook
dire sono abituati a lavorare su e io
direi sì o no ma è
dandoti quel delicato promemoria per dire
hey stai lasciando la produttività e
stai entrando in un non produttivo
stato e vogliamo solo dirti hey
sai che stai lasciando che ti dichiari
dovrebbe probabilmente provare a tornare al lavoro
così quei dolci promemoria o uno
componente del loro stato vuoto di
componenti alla produttività così come un
esempio e cosa ne pensi del
tempo medio che le persone trascorrono
su Facebook a settimana è a settimana lasciami
guarda la loro settimana di lavoro in modo che funzionino
nella loro settimana lavorativa che stanno lavorando
sai che nel loro lavoro vorrei andare così tanto
un lavoro da nove a cinque quanto spendo
su facebook si Yuri si a settimana per
settimana lavorativa direi che mi lascio andare
diciamo cinque ore al giorno al giorno Wow okay
questo è un po ‘un po’
stima iniziale in realtà se ne avessi due
ore in sette minuti è questo che il
la media globale ora è quella dei cambiamenti
dipende dal paese che sei
in così in Russia non usano
Facebook usano un’altra versione di
Facebook quindi c’è completamente diverso
variabili e posso parlare per ore circa
tutte le metriche interessanti connesse a
ma lo sapevi anche che se lo fai
non andare su facebook durante il tuo lavoro
settimana che abbiamo mostrato in modo definitivo
quantificabilmente sei meno
produttivo rispetto al dipendente medio così
ci sono componenti controintuitivi a
Facebook e noi in realtà quando lo facciamo
questa analisi riconosciamo che sta andando a
Facebook a volte è solo qualcosa
di cui hai bisogno per parlare
Tu conosci tua moglie per la tua
o tuo marito o qualcosa del genere
su un particolare problema ed è necessario
prendi quello solido e se non lo fai
avere questa comunicazione a tua disposizione
crea un grosso problema in tutto il tuo
giorno lavorativo quindi siamo davvero concentrati su
produttività a cui in realtà non interessa a
molte delle persone che finiscono per usare
loro hanno visto questo software per loro
il nostro team mi dispiace per i loro team
in realtà finiscono per avere davvero
comprensione controintuitiva di
metriche e come quelle come questi dati
si riferisce alla creazione davvero produttiva
organizzazione così come ho detto prima di te
voglio persone che lavorano solo in un ufficio
vuoi qualcuno che conosci?
lavorando per molto tempo
conosci ore per te o vuoi
qualcuno che sta effettivamente facendo qualcosa
qualcuno che sta effettivamente ottenendo cose
fatto e questo è ciò che ha realmente bisogno di
concentrarsi su così il nostro strumento aiuta a facilitare
capire quali sono le persone che sono
fare le cose contro le persone
sono solo un po ‘ come in ufficio
cool, quindi stiamo parlando di abilità a distanza
squadra qualcosa che un sacco di
gli imprenditori guardano molto
loro hanno paura di farlo anche solo
costruire una squadra a tutti voi sapete se lo faccio
lo farò io stesso, lo sai fare
certo è fatto bene, non lo so
assumendo qualcuno e facendoglielo fare
ma poi la paura aggiunta di questa persona
non sarà con me tu sai come
so se stanno lavorando sodo tutto
lo stress in più che consiglio hai
per qualcuno che sta cercando di costruire un
team remoto per i loro affari bene così io
significa che ho notato anche nella nostra chat che hai avuto
un assistente che ti stava preparando
chiamarti così probabilmente conosci il
processo migliore rispetto alla maggior parte per quanto riguarda
come ordinare sistematicamente queste cose
la cosa più grande che vorrei dire
persone quando stanno cercando di costruire un
la squadra remota deve capire
che c’è una gestione fondamentale
passaggio dai dipendenti locali a quelli remoti
quindi un impiegato locale se ho qualcuno
è proprio accanto a me, lo sai anche tu
se tu fossi giusto qui e io lo fossi
ti insegna qualcosa direi che va bene questo
è come lo fai e poi ho potuto vedere
cosa stavi facendo e posso aiutarti a risolvere il problema
tu su di te sai risolvere i tuoi problemi sul
vai quando quella persona è a 10.000 miglia di distanza
è completamente diverso devi essere
in grado di costruire sistemi e processi
all’interno del business quindi devi
avere procedure operative in atto e
essere in grado di consentire a coloro che lavorano
significa seguire quelli operativi
procedure davvero rapidamente e facilmente noi
avere una società che dice al posto nostro
la compagnia è in realtà di Napoleone ma io
aggiustato un po ‘che è ordini
non dovrebbe essere facile da capire
dovrebbe essere impossibile da fraintendere
e una volta che hai fatto questo aggiustamento
potresti avere molto semplice ciò che appare
ti piace istruzioni molto semplici per te
ma in realtà il tuo dipendente non ottiene
a tutti, quindi è necessario essere in grado di
respingere costantemente con quel dipendente
e di ‘cosa non capisci che sia
va bene se non lo capisci
informazioni che devo essere in grado di capire
fuori come costruire istruzioni che sono
non solo facile da capire ma
impossibile da fraintendere in modo che
sarebbe il mio più grande consiglio per
la gente è se sta cercando di costruire
fuori e assumere da remoto che è di gran lunga
uno dei più economici e più efficienti
modi per assumere devi essere in grado di avere
quei processi in atto e in grado di
comunicarli in modo digitale così
che il tuo dipendente può sempre avere
accesso a loro interessante um così siamo
ottenendo per noi un pubblico dal vivo
ricevendo alcune domande in arrivo
Millville sta correndo in una corsa enorme
paragrafo quindi prova a condensarlo
in fondo è un programmatore che vuole
costruire un team remoto per scaricare alcuni
delle responsabilità perché è un
lo sviluppatore stesso è molto preoccupato
sulla qualità del codice in essere
ottimo se lo dà di nuovo a qualcuno
lo sapevi che potenzialmente lo riceve e lui
non può gestire così ama gli sviluppi come
Mi piace molto sviluppato ma ho bisogno di prenderne un po ‘
di quel peso dalla schiena dovrei proprio
andare con sviluppatori freelance e sviluppatori economici
abbi fede che funzionerà , uh
bene, quindi penso che sarebbe venuto giù
il tuo set di abilità manageriali puoi farlo tu
gestire efficacemente quelle persone e io
direi nella maggior parte dei casi
ci sono molti problemi di onboarding
in particolare quando parliamo
sviluppo ma la bellezza ma
lo sviluppo è che puoi ottenere un github
repository puoi ottenere JIRA che puoi ottenere
un sistema di gestione del progetto che può
gestire tutti questi biglietti in modo digitale così
questo è fondamentalmente il tuo online
documentazione e poi oltre
conosci i test automatici come esempio
è un modo molto semplice per essere in grado di uscire
e fare
sicuro che quel software funzioni
appropriatamente e hanno sistemi in atto
essere in grado di controllare quelli
gli sviluppatori e se non vanno bene ottengono
sbarazzati di loro più rapidamente che umanamente
possibile e questo suona un po ‘
dura ma è davvero quello che sarà
di solito lo fanno quando assumiamo le persone
stiamo assumendo solo sette nuovi
persone questo mese come esempio e cosa
abbiamo fatto e probabilmente non terremo tutto
di quei sette impiegati siamo probabilmente
andando a finire con solo tre o quattro
quindi abbiamo finito per intervistare il minimo
sarebbe di intervistare 100 persone per
posizione e lo suddividiamo in a
una lista di cinque persone poi dopo
abbiamo esaminato quella lista che dai
loro un compito retribuito quindi in termini di
sviluppo di un codice o codice perché come
esempio capisci di sapere se
il loro codice è un bene anche per il troppo
gli sviluppatori controllano il loro github
repository se non ne hanno uno allora
quella sarebbe una bandiera rossa per me in termini
di loro solo essere in grado di fare davvero
lavoro fresco ed efficace, quindi una volta ottenuto
giù a quella breve lista di cinque dare
loro sono un compito a pagamento da parte nostra di solito
scegli due forse anche tre sviluppatori
e quindi lavoriamo effettivamente con loro per
un mese interamente pagato per un mese intero
e scopriamo se sono buoni
perché a volte e questo è
particolarmente applicabile per i venditori
alcuni di questi sviluppatori e venditori
tutto quel genere di cose che possono guardare
buon riassunto saggio ma non possono realmente
eseguire ciò che è necessario essere in grado di fare
non è solo assumere uno è quasi come
è quasi come datazione fondamentalmente
Giusto se lo sei se lo sei, se lo sei
uscire con una persona è l’unica persona
che sei in si sta guardando voi
non è possibile misurare quella persona tra con
qualcun altro quindi se devi
gli sviluppatori puoi variare in modo quantificabile
misurare questi due sviluppatori e capire
quale è il migliore in cui
uno non è ed essere molto disciplinato in
essere in grado di assicurarmi che tu sia
prendere le giuste decisioni di assunzione
perché realisticamente la tua azienda è
le persone non assumono sai che i ragazzi di SF sono
dieci ventimila dollari al mese
può efficacemente ottenere buoni sviluppatori per
tra uno e duemila dollari a
mese in Europa orientale e anche più economico
in paesi come l’India o il
Filippine, quindi vorrei vederlo come un
obiettivo e davvero cercare di capire cosa
quelli
più in fretta ad assumere poche persone e
quindi in pratica tiri il sai il
Dopodiché, sì, sono d’accordo, penso
un sacco del processo di assunzione è rotto
per per molte aziende è grande per ottenere
sai che i consigli di incontri da parte di Liam per ascoltare
sono la chat per chi lo dici
fidanzata a riguardo, ma è vero
sai che guardi l’intervista
processo per un addetto alle vendite forse perché
si stanno vendendo e così è
un buon provino per loro ma per a
programmatore la loro capacità di scrivere a
lettera di presentazione o asso un’intervista e
vendere non è importante nelle loro capacità
imposta che stai assumendo per in-app a
la prova è molto più efficace per vedere se
questo ragazzo può fare quello che dovevi fare
assolutamente così io amo penso e penso
così tante interviste agli imprenditori
prima ancora che arrivino a qualsiasi tipo di
prova ed è una lettura così estenuante
curriculum di tutti e lettere di copertura
e interviste che quando arrivano
alla fine quella persona deve allenarsi
perché non voglio passare attraverso tutto
quella merda di nuovo per trovare qualcuno e
poi finisci per assumere qualcuno
mediocre e non li hai mai testati
le abilità reali che stai cercando
recentemente abbiamo implementato un HR completo
processo perché siamo nell’organico
ora dove abbiamo bisogno di avere qualcuno che è
responsabile delle risorse umane e della caccia principale e ora
istituiamo la disciplina quindi non ho
passare attraverso il processo di
intervistare quelle centinaia di persone ma noi
assicurati di intervistarli
cento persone per un po ‘come un punto
i nostri i e incrociamo le nostre T e poi a
la fine di quel processo sei tu
assolutamente giusto la cosa più grande che
puoi fare è il più grande errore tu
può fare non facendo nulla se assumi
nessuno in questo modo se non fai del male
nessuno questo mese quindi nessuno sviluppo
sarà fatto questo mese, quindi puoi
butta sempre un codice schifoso ma non puoi
come il tempo che hai adesso
hai bisogno di costruire questa cosa con te
bisogno di portarlo sul mercato in un certo
un sacco di tempo come dire una data difficile
hey sono sei mesi e in realtà siamo
uscendo e stiamo costruendo questo
citare e farlo accadere sì uno di
le cose che farò per farlo
parte un po ‘più facile e io ho sapere
16 persone nella mia squadra non così grandi come
cosa state facendo ragazzi, ma dentro
La domanda di lavoro farò che seppellirò
qualcosa nella descrizione del lavoro da dire
hey nella prima riga di applicazione
dimmi quanti abbonati youtube
avere ragione e ciò che mostra è fatto il
la persona in realtà legge la mia domanda di lavoro
così tante persone succosa Oh sviluppatore PHP
ottimo invio inviare inviare inviare
la copia della pagina richiede cinque secondi
applicare a un lavoro dove per me e ci vuole
io tempo di leggere l’ applicazione fare un
intervista e quindi se qualcuno non ha
preso il tempo di leggere effettivamente il
applicazione e trova il mio canale youtube
dimmi quanti abbonati ho avuto allora
Non ho intenzione di leggere il tempo
la tua cosa e quella che legge un enorme
pezzo di gente una delle modifiche che
abbiamo fatto di recente per il nostro team SEO che
è stato grande e ho imparato questo da un
fantastico hacker di crescita chiamato Luke
Levesque che è un consulente di base
tutti ora su traffico e crescita verso il basso
nella valle è messo dentro il suo
file robots.txt che è fondamentalmente a
il file robots.txt è un file che dice
Google come indicizzare il tuo sito giusto così
gli unici esseri umani che lo farebbero
effettivamente sto guardando che i nostri ragazzi SEO
pronto così ha messo lui è come hey se
stai leggendo questo si dovrebbe inviarmi
una email perché voglio intervistare per
un lavoro e ha ottenuto così tanti candidati per
quello e abbiamo implementato quello e quando io
prendi due o tre candidati al mese
arrivando che sono in realtà come te
sapere che stanno cercando di controllare cosa c’è
andando avanti con il nostro sito web ed è it’s
un piccolo pezzo fantastico come mi piace
mettendo su quelle piccole parole chiave e
inserendo quei piccoli codici in realtà
ti consente di filtrare verso le persone
che sono alla fine della giornata e io il
la passione di parola è abusata ma io
ristrutturare in modo diverso il
la persona che stai assumendo dovrebbe essere
qualcuno che nel tempo libero loro
sarebbe ancora fare lo stesso lavoro, se si
può assumere qualcuno che lo faccia come se
Assumerò uno sviluppatore che voglio
sviluppatore che sta lavorando su come tre o
quattro progetti collaterali e mi piace lo sviluppo
in generale e ha un repository github
è pubblico come esempio perché
qualcuno che lo fa è solo un
nove alle cinque non sono realmente intenzione di
cura si
Mi piace il fatto che mi piaccia così tanto
della valle la prossima domanda arriva
da Roderick e sta dicendo come te
guarda le startup della Silicon Valley come possono
noi e altre start-up impariamo da loro
i loro sistemi così i termini di assunzione a distanza
squadre hai visto qualcosa accadendo
la valle da cui possiamo imparare
qui così remoto in realtà non è così grande
di un modello in SF e la ragione è
il costo è quindi è molto più economico
assumere da remoto e il modello SF è sollevato
un sacco di soldi conosci Raisa
raccolto circa 5 10 milioni di dollari
bene ora puoi permetterti di essere in grado di farlo
assumere $ 250.000 all’anno sviluppatori ma in
realtà uno sviluppatore di 30.000 40.000 dollari
potrebbe probabilmente farti avere il novanta per cento di
quelli risultati per qualcuno come me noi
gestisci un’azienda di bootstrap che abbiamo sempre gestito
aziende di bootstrap tutte quelle che
abbiamo costruito fino a questo punto avventurarsi
il capitale è qualcosa che se sei
andando a fare il modello SF andare con venture
capitale di noleggio il miglior talento possibile
che puoi assumere ma se lo sei
bootstrap sai che vorrei solo
continuare ad andare il metodo remoto e io
non pensare che molti dei soli
esempio che posso venire con l’off
in cima alla mia testa in termini di ragazzi SF che
sta costruendo grandi squadre remote è
automatico la società che ha costruito
WordPress quindi hanno circa 500
impiegati e sono tutti remoti
questo è l’unico esempio all’interno di
SF per team remoti su larga scala e
ci sono solo un paio di fantastici post sul blog
Google come il telecomando automatico e tu lo farai
essere in grado di verificare come gestiscono il loro
le operazioni è molto, molto bello
di aveva allentato prima di allentare avevano
come queste bacheche pubbliche per email
comunicazione perché odiavano la posta elettronica
così tanto e questo è un problema quando tu
avere una squadra remota che otterrai
così tante e-mail è tutto pazzo
il sacco di quei problemi per noi così io
guarderebbe quelle persone ad essere onesti
con te penso che ci sia un nuovo
evoluzione nel lavoro in corso siamo numero
una richiesta per le persone che stanno cercando
per lavori al di sotto dei 30 anni
è possibile avere un accordo di lavoro a distanza
questa è la nuova richiesta numero uno
persone di età inferiore ai 30 e penso
questo sta andando a spingere in like
la gamma 40 e una volta nella 50
gamma di persone vogliono essere un telecomando e
non è solo che conosci ragazzi da soli
che sono giù a Bali o qualcosa del genere
che il suo popolo con le famiglie è di
persone che sono come loro
vite regolari e loro non vogliono essere
limitato ad un posto particolare così
ecco quelli sono i modelli che vedo
accadendo e io non credo che lo siano
ben allineato con il modello SF che è
Riggs un sacco di soldi lavoro 18
ore al giorno ogni singolo giorno per tre
anni e spero che alla fine tu abbia
circa il cinque percento dell’equità sinistra e
sei in grado di venderlo perché ne conosci cinque
milioni di dollari o qualcosa del genere
Giusto, Raul lo sta chiedendo
pensare pensando è per la chat e
chiedendo a Liam dove prendi ispirazione
da oh ragazzo da molto diverso
posti per essere onesti con te, lo capisco
dal mio co-fondatore Rob molto
ragazzo di ispirazione un molto potente
conosci qualcuno che può davvero ispirarti
fare cose nuove e interessanti in
termini di soli imprenditori intendo
ci sono quelli di base che tipo di
guarda come Elon è uno che io solo
Rispetto in modo massiccio vorrei poter uscire
con quel ragazzo che è l’unico ragazzo che
Probabilmente mi sentirei debole nel
ginocchia e gironzolare fuori da quello
direi che anche l’ispirazione per me è
un po ‘come autoreferenziale, così tu
può l’ispirazione che sto cercando
e davvero connesso a quello che stiamo facendo
e sono sicuro che è lo stesso per te
Evan devi essere stimolante per il
le persone che assumete ed è un po ‘
quasi un ciclo di feedback dove si ottiene
tutti sono così entusiasti di ciò che è
succede che ti capita quasi di ottenere
eccitato ma hai iniziato il
seme e farò queste riunioni del lunedì
dove sto ricevendo tutti in qualche modo
entusiasta di quello che faremo dopo
quello che stiamo lanciando e le persone lo sono
tutto viene alimentato da esso e poi
Mi eccito perché sono ora
essere accesi così quelli sono i
tipi di cose che davvero tipo di
mi viene alla prossima settimana e al di fuori di
che anche le ispirazioni tecnologiche sono
qualcosa che penso sia proprio questo
mi ispira su base settimanale o mensile
dove mi sto pensando wow guarda
tutte le nuove tecnologie che stanno arrivando
fuori ci sono così tanti incredibili
le innovazioni ci pensano come il
telefono cellulare come lo conosciamo l’ iphone
è uscito nel 2008 ha nove anni e
come se tutto ciò fosse cambiato completamente
intelligenza artificiale e macchina
l’apprendimento non è nemmeno arrivato
il mercato ancora è fondamentalmente come uno
a due anni sta andando a
cambia completamente il modo in cui noi
interagire con il lavoro e interagire con il nostro
vive così ci sono tutte queste cose che
stanno uscendo e tu vuoi essere il
persona che è solo un po ‘come anche
essere lì così come è stato costruito
eccitante anche solo un po ‘ come vedere
cosa sta succedendo e vedi come la tecnologia
sta dando forma alla nostra società che è anche a
posto enorme per me piace così bene a te
alla gente piacciono di nuovo le tue risposte
mi piace la risposta grazie, grazie
ottieni qualche buon feedback nel
commenti dalla live chat um tutto bene
per gestire la squadra mi sento un sacco
di persone uh molte persone il loro primo
le assunzioni si sentono come se potessi semplicemente scaricare
questo su questa persona e tu sai
quasi trattarli come un robot e non
mi importa davvero di loro e proprio come ottenere
il lavoro fatto perché non voglio fare
più e mi sento come questo è
particolarmente vero su una squadra remota quando
non sei seduto con la persona successiva
a te e vedendo se loro lo sai
piangendo a causa di come sai nel loro
vita ed è troppo facile solo vederli
è semplicemente una cosa automatica
e non trattarli come persone così
che consiglio hai in termini di
gestire un team remoto come un
imprenditore per il pubblico che guarda
per provare a costruire come gestisci
quella squadra bene così numero uno se tu
non posso permettermelo incontrarli a / di persona
almeno una volta all’anno, quindi facciamo grandi risultati
almeno una volta all’anno per tutti su
la squadra e questo è davvero utile per essere
in grado di farli allineare in ciò che siamo
parlando e dove dobbiamo andare
in avanti per il prossimo anno abbiamo anche
ritiri di squadra più piccoli
che finanzierà tra i nostri dipendenti
ad esempio se l’Europa dell’Est
la squadra vuole incontrare l’indonesiano
squadra che possono e in realtà finanzieranno
quello per loro e loro di solito vanno e basta
e uscire e festeggiare per una settimana e
lo amano perché sai che ottengono
hanno accesso a quelle nuove persone e
fare una scheda fondamentalmente una vacanza gratuita e
per noi ci permette di stringere il
legami che si creano davvero
non capisco quando il tuo telecomando lo sai
questo è uno dei maggiori svantaggi è
quando sei in un ufficio sono tutti
insieme e stai comunicando su a
base giornaliera in un modo faccia a faccia
un altro metodo che implementerei se
non puoi permetterti di incontrare queste persone
la persona per anno è davvero provata
essere in grado di definire chiaramente chi sei
quello che ti serve da loro io come esempio
Ho un documento che è il Liam
Martin come il manuale delle risorse umane è come come
per capire cosa Liam vuole e io ho
otto punti principali su di esso così come uno di
loro sono un entp che è come te
so che è un test di myers-briggs e google
questo e imparerai di più su di me
voglio solo che io voglia prendere decisioni su di te
nessuna azione vado sulle tangenti di cui hai bisogno
per fermarmi quando vado in tangenti
ci sono tutte queste cose che ho
è come un manuale operativo per me e
ogni volta assumo qualcuno che è un marchio
nuovo vado avanti sul video e comunque
ogni singola chiamata che abbiamo è su
video che non facciamo non facciamo solo la voce
non facciamo chat chiamiamo persone su di te
conosci la chat video su skype o su Google
Google Hangouts e io passiamo attraverso questo
documento con loro e dico che questo è chi
Io voglio che tu scriva lo stesso
documento per essere in grado di dirmi chi sei
sono così so davvero cosa sai
che piccoli tappi hai e come posso
meglio navigare e ottenere ciò di cui ho bisogno
fuori di te e quel processo davvero
umanizza la persona per poterla conoscere
che tu sai cosa non è solo questo
come questo non è Evan un ragazzo digitale
Internet che conosci è
da qualche parte che non è qui so cosa
lui è come
che la sua vita familiare è come la conosco
al ragazzo piace il baseball, lo so che tu
conosci tutte queste cose che ti collegano
a lui e ti dà davvero più di a
componente umano in contrapposizione a solo
trattandoli come dispositivi di input / output
che tra l’altro se continui a farlo
che i tuoi giocatori B rimarranno con te
nel tuo uovo i giocatori se ne andranno così
le persone di alto livello saranno sempre in grado di trovare
qualcosa di nuovo da fare, sì, penso anche io
fare tempo con un telecomando non sta facendo
il tempo di avere una discussione con la
persona che non è solo basata sui progetti
che non è proprio come ehi come stiamo facendo su
questo quindi qual è il rapporto sui progressi yadda
yadda yadda controllalo ma in realtà
come hey come ti piace qui sai
cosa sta succedendo nella tua vita in questo momento
qualcos’altro su cui vuoi lavorare o noi
sai che hai idee che potrebbe prendere
la compagnia avanza solo ad un livello più alto
conversazione ogni ora e poi quello è
non solo basato sui progetti per farli sentire
valutato e importante completamente cosa fare
voi ragazzi fate ciò che avete
così una volta all’anno ti stai incontrando
la posizione e poi cosa c’è
qualsiasi cosa nel mezzo che voi ragazzi facciate
ne abbiamo in realtà più di
quelli più piccoli quindi abbiamo un grande tema
albero che facciamo, facciamo Miami a Miami
La Thailandia di solito facciamo Bali, facciamo Costa
Rica e facciamo le Filippine così siamo
di solito ne abbiamo molti, oh e
facciamo anche una coppia in Europa orientale
anche questo è principalmente per lo sviluppo
squadra quindi stiamo facendo tutti questi piccoli
incontri per potersi incontrare
persone e solo una sorta di base di tocco con
loro e assicurarsi che tutti siano
felice e si accontenta di quelli
incontri è anche molto bello per
attività intensiva perché la trovo
quelli ogni volta che ne abbiamo uno
incontri in un certo senso ci piacciono
hyperdrive per due settimane, quindi diremo
ok ragazzi, dobbiamo spingere fuori un nuovo
prodotto alla fine di queste due settimane
e tutti hanno bisogno di radunarsi e noi siamo
tutto nella stessa casa in contrasto con a
ufficio regolare dove non potevi
dire che non potevi semplicemente entrare nel
ufficio un giorno e dire ok ragazzi
tutti hanno bisogno di rally come perché
non c’è cambiamento di ambiente e
le persone non sono eccitate quindi di solito
provare a fare attraverso questi incontri e
attraverso un paio di altre tecniche lo è
solo scuotere le cose, c’è un grande
imprenditore
Ian um, che è un famiglio molto famoso che hai
aiutato a costruire 1 800 ha spazzatura e lui
ha parlato di come avrebbe spostato le persone
uffici senza dicendo loro in modo
letteralmente come il venerdì avrebbe detto
tutti ok, stiamo spostando gli uffici e
come lunedì qui è il tuo nuovo indirizzo
ed è solo come quello che diavolo è
andando avanti e avrebbe spaventato la merda
di persone sarebbe un ufficio molto più carino
ma da quel punto avrebbe avuto una grande spinta
in produttività perché di tutti
eccitato e proprio come quei tipi di
le cose è solo un po ‘tremante
a volte è un ottimo modo per ottenere un extra
mese o due boost e contando tutto
quelli su effettivamente risultati molto più veloce
e uno sviluppo migliore sulle vendite secondarie
marketing qualunque cosa tu sappia
cercando di fare la prossima domanda prossima
in sono sono sono terrorizzato del mio primo noleggio
è come dare il mio potere a qualcuno
altrimenti se hai qualche consiglio si io sono un
micromanager e quindi sono lì con
lo prendi lentamente sai che non lo sei
hai paura di iniziare, così ho fatto
la filosofia che esploderanno
capita ma puoi minimizzare la dimensione di
quelle esplosioni quindi ti darò un
esempio, proprio io sono così sì
il primo business che abbia mai avuto
dopo la scuola di specializzazione è stato un tutoraggio online
la compagnia e io eravamo molto piccoli
e fondamentalmente stavo insegnando ai bambini
attraverso skype laureati e io
assunse il mio primo assistente virtuale
in grado di gestire alcune delle cose che io
stava facendo e quindi abbiamo avuto l’ultimo vero
lavoro principale che avevo dato che ho dato
a lei e come collega due processi a
è rimborsi quindi non ho dato rimborsi
e non le ho dato accesso al mio
conto commerciante quindi ho detto hey lo sai
è necessario rimborsare questo studente questo il
lo studente deve essere rimborsato per tre
mille dollari perché avevamo addebitato
lei durante le vacanze estive e nella mia
conto commerciale ci sono stati
come rimborso con un importo in dollari e
poi c’era il rimborso e io no
chiaramente ancora collegando due ordini
non dovrebbe essere facile da capire ma
impossibile fraintendere lei no
conoscere la differenza tra il rimborso con
importo in dollari e rimborso e ha cliccato
sul pulsante di rimborso e lei ha rimborsato
non 3000 ma diciottomila dollari
tutti i soldi che aveva avuto con
quello studente bene non ne avevo diciotto
mille dollari per darle così il
tutto come se avessi un esaurimento nervoso
proprio lì è solo un po ‘come
e conosci la tua nuova attività
cercando di provare a mettere insieme le cose
cercando di far funzionare le cose e lo è stato
è stato orribile lavorare con gratitudine con era
in grado di restituirci altri soldi
ma dovevo letteralmente andare da lei e dire
hey sai che ti abbiamo rimborsato per due
mesi troppo posso tornare al
caricare Cuz sapete potete basta inviarmi
indietro quei soldi e lei era felice di fare
ma quelli sono esempi di ciò che potrebbe
accadere il modo in cui avrei fatto che è
Le avrei fatto fare un piccolo test
prova Spurs per essere in grado di provarlo
ci attraversi per assicurarci che non lo sia
una perdita di diciottomila dollari ma
è una perdita di trecento dollari
esempio così sempre quando stai costruendo
fuori una fonte componenti della tua attività
o componenti remote dell’azienda
assicurati che siano piccole esplosioni
funzionale farli canticchiare correttamente dentro
Soldi a Manila perché poi finirai
dover convincere qualcuno dei tuoi
i clienti di come lo sai, per favore, per favore
con loro per riavere dei soldi
il tuo conto in banca perché lo hanno svuotato così
sì sì, se queste esplosioni come
piccolo come umanamente possibile ma è necessario
per farli se non li fai se
non fai questi errori non lo farai
crescere è una storia interessante potrebbe non piacere
um Pierre fallo Tony o sentito zona è
chiedendo perché è utile incontrarsi
altri team remoti quindi chiedono informazioni
avvicinare le persone perché è così
utile per incontrare le squadre remote in
persona così la cosa più grande per noi è
abbiamo un effetto silo piuttosto massiccio
dentro
le aziende però non l’assistenza clienti
parlare con gli sviluppatori e il
gli sviluppatori non devono vendere e vendere
non parlare al marketing giusto, quindi abbiamo
questi diversi silos all’interno del
affari ma poi quando tutti si incontrano
insieme in un unico luogo la comunicazione
quello che succede tu ricevi questo scambio di
informazioni e ci sono modi per
realizzare questo digitalmente sono assolutamente d’
d’accordo che abbiamo qualcosa chiamato collega
caffè così ogni martedì sono abbinato
con un dipendente a caso e il mio obiettivo è quello di
parla con loro per un’ora non riguardo
roba legata al lavoro ma proprio su questo
dovrebbe essere in grado di fare la loro conoscenza
meglio così in pratica buttato fuori un anno
siamo in grado di parlare con tutti nel
squadra quindi è un modo digitale di fare
ma il modo per accelerare questo come
il più rapidamente possibile è con questi tipi
di ritiri in modo da poter dire come
oh qualcuno dal supporto clienti potrebbe
parlare con uno sviluppatore e l’assistenza clienti
sta inviando i biglietti per sviluppare e dire
hey c’è questo bug che sai che è
succede e lo sviluppatore dice ok
questo è un bug lo risolverò ma poi quando
loro parlano con loro di persona che potresti
dì sì, c’erano 68 richieste per questo
bug da correggere nell’ultima settimana e
è molto più importante di qualsiasi altra cosa
altrimenti questo è il tipo di comunicazione
è solo una specie di ufficio
ambiente che avresti già avuto
quel tipo di comunicazione e quello
Manca e remoto, quindi è necessario essere in grado
per aumentare quello con questi ritiri a
essere in grado di assicurarsi che quei ragazzi siano
tipo di ottenere quelle informazioni che sono
tipo di collaborare semplicemente fondamentalmente io
lo adoro Liam è pazzo quanto velocemente a metà
un’ora vola per le persone che vogliono
saperne di più su personale o tempo medico o
tu e connetti qual è il modo migliore per
per raggiungerti puoi connetterti con me
giusto in tempo dott. kirk amor staff calmo
puoi anche mandarmi una e-mail a cui non ho paura
ricevere e-mail da persone è Liam a
il personale è calmo se mi mandi un’e-mail in realtà
vedrai che vivrai a
processo molto interessante di come filtro
quell’informazione con molto del nostro
promuovere anche le persone, quindi risponderò
a ciascuno di voi, ma lo farà
passare attraverso un processo interessante così tu
puoi mandarmi un’email lì e poi c’è
sai sempre il dottore in rec-time di Twitter
l’app e il personale su Twitter puoi dire
ciao lì
molto bene, grazie Liam
passare un po ‘di tempo grazie ragazzi per
guardare continua a credere o qualsiasi altra cosa
il tuo dove è e vedremo te
ci vediamo presto
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