supporta i tuoi clienti
avere alcuni clienti che amano quello che sei
fare chi ama ciò di cui sei tutto e
avremo idee su come realizzare il tuo
prodotto o il servizio di meglio ascoltare
loro e trovare modi per lavorare con loro
fallo accadere ecco un esempio di uno
andato storto ok io uso zipcar sono un nuovo
utente zipcar Sono un fan su cui ho realizzato un video
la mia prima esperienza di auto sorsata che puoi
trova su youtube se vuoi, ma ho un
problema con Zipcar Il problema che ho
in questo momento qualcuno lo parcheggia sempre
fuori dalla zona di parcheggio e ottengono
un biglietto per questo ora mi piace la compagnia io
voglio vederli fare bene non voglio
vederli prendere i biglietti e passarli a
l’altro ragazzo e tutto quello che voglio trovare è
c’è un modo per me di parcheggiare questa cosa
vado bene in macchina, lo vedo
fuori dalla zona di parcheggio e ottengo
incazzato che non posso davvero fare
tutto su di esso, quindi la risposta da
zipcar ci chiama, faremo un falso
prenotazione in modo da poter ottenere l’auto ottenere
nel punto giusto per fare questo questo è
questo è un processo folle, okay, chiamo
attendi on line devi aspettare un
assistente devi attraversare tutto
queste opzioni e l’ultima è parlare
a qualcuno finalmente arriva a parlare
qualcuno in realtà anche prima
devi inserire le tue informazioni
eppure stai inserendo il tuo numero
la tua data di nascita dimentica cos’altro aveva
il loro stagista va bene, allora mi succede qualcuno
la linea potrei chiedere tutto questo
informazioni di nuovo perché l’ho appena mostrato
nel mio telefono se puoi chiedermelo di nuovo
allora devo spiegare dove sono e
la macchina e quello che sto cercando di fare e
non capiscono cosa sto cercando di fare
Faccio così sono seduto qui per 15 minuti
il telefono con qualcuno solo così che io
può spostare lo zipcar nel corretto
punta come muoverlo sei piedi in avanti e
è così frustrante che non voglio
fai come se non li chiamassi
ancora una volta il processo è rotto questo è un
ottima idea per permettere ai tuoi clienti di
aiutarti a scrivere aiuto
affari ma lo rendono troppo difficile da fare
rendilo facile perché le tue idee migliori sono
sta per venire dai tuoi clienti questo
potrebbe essere un programma completamente nuovo per loro
Ecco un esempio di come funziona ho ottenuto un
email da uno dei miei utenti di YouTube
Arturo Arturo guarda tutti i miei video hey
Artie fila e ha detto Evan che amo il tuo
cose che voglio aiutare a tradurre questo in
Spagnolo, ho pensato di andare
poche volte multilingue ma non lo so
altre lingue davvero bene, ha detto io
ti aiuterà a fare questo per te è fantastico
idea di aiutarmi a fare questo, ma non aveva
qualsiasi risorsa non sapeva cosa
processo è stato così abbiamo iniziato con creato a
canale diverso e poi aiuto a trovare
software per lui che renderebbe
più facile per lui da tradurre e tutti i miei
i video ora tutti possono tradurli
se guardi nella descrizione di questo
video se ti piace puoi tradurre
in un’altra lingua così altre persone
può trarne vantaggio in tutto il mio
video ora ed è grazie ad un’idea
per Marty Row da uno dei miei telespettatori tu
devo abbracciare questa roba che è dove
il vero cambiamento sta per accadere no
rendere difficile l’idea di idee
i tuoi clienti e inizia a fare cambiamenti
l’idea qui è che vuoi fare un
movimento vuoi che i tuoi clienti si sentano
come se fossero coinvolti e vogliono farlo
darti grandi idee per aiutarti a spostarlo
cosa in avanti quando penso ai movimenti
Penso a Martin Luther King e al
movimento per i diritti umani e Martin Lutero
Re ha poi venire con un sacco di
idee se stesso conosci Rosa Parks
seduto sul bus mentre protestava lui
non è venuto con questa idea il
bambini che si sono seduti su delle mense che
non servirebbe i neri e solo SAT
lì in un pezzo di protesta è venuto
con quell’idea, ma ne ha sentito parlare
queste idee isolate e lui le ha date
attenzione e ha dato loro risorse e
diede loro il suo sostegno e si voltarono
in un enorme movimento uno dei più
significativo nella storia americana potrebbe
essere la stessa cosa per
compagnia così quando i clienti vengono da voi
zipcar e stanno cercando di aiutarti
diventa meglio ascoltali da loro
le risorse danno loro supporto perché
questi ragazzi alimenteranno i tuoi movimenti e
porta la tua compagnia in posti che tu
solo sognare o credere che siano
stai guardando come il video, per favore dai
un pollice in alto iscriviti al
canale se ti è piaciuto e lascia un
commenta oh e qui devi pensare
lascia un commento qui sotto fai una domanda
Farò una risposta video grazie così
molto e ci vediamo presto
avere alcuni clienti che amano quello che sei
fare chi ama ciò di cui sei tutto e
avremo idee su come realizzare il tuo
prodotto o il servizio di meglio ascoltare
loro e trovare modi per lavorare con loro
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trova su youtube se vuoi, ma ho un
problema con Zipcar Il problema che ho
in questo momento qualcuno lo parcheggia sempre
fuori dalla zona di parcheggio e ottengono
un biglietto per questo ora mi piace la compagnia io
voglio vederli fare bene non voglio
vederli prendere i biglietti e passarli a
l’altro ragazzo e tutto quello che voglio trovare è
c’è un modo per me di parcheggiare questa cosa
vado bene in macchina, lo vedo
fuori dalla zona di parcheggio e ottengo
incazzato che non posso davvero fare
tutto su di esso, quindi la risposta da
zipcar ci chiama, faremo un falso
prenotazione in modo da poter ottenere l’auto ottenere
nel punto giusto per fare questo questo è
questo è un processo folle, okay, chiamo
attendi on line devi aspettare un
assistente devi attraversare tutto
queste opzioni e l’ultima è parlare
a qualcuno finalmente arriva a parlare
qualcuno in realtà anche prima
devi inserire le tue informazioni
eppure stai inserendo il tuo numero
la tua data di nascita dimentica cos’altro aveva
il loro stagista va bene, allora mi succede qualcuno
la linea potrei chiedere tutto questo
informazioni di nuovo perché l’ho appena mostrato
nel mio telefono se puoi chiedermelo di nuovo
allora devo spiegare dove sono e
la macchina e quello che sto cercando di fare e
non capiscono cosa sto cercando di fare
Faccio così sono seduto qui per 15 minuti
il telefono con qualcuno solo così che io
può spostare lo zipcar nel corretto
punta come muoverlo sei piedi in avanti e
è così frustrante che non voglio
fai come se non li chiamassi
ancora una volta il processo è rotto questo è un
ottima idea per permettere ai tuoi clienti di
aiutarti a scrivere aiuto
affari ma lo rendono troppo difficile da fare
rendilo facile perché le tue idee migliori sono
sta per venire dai tuoi clienti questo
potrebbe essere un programma completamente nuovo per loro
Ecco un esempio di come funziona ho ottenuto un
email da uno dei miei utenti di YouTube
Arturo Arturo guarda tutti i miei video hey
Artie fila e ha detto Evan che amo il tuo
cose che voglio aiutare a tradurre questo in
Spagnolo, ho pensato di andare
poche volte multilingue ma non lo so
altre lingue davvero bene, ha detto io
ti aiuterà a fare questo per te è fantastico
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canale diverso e poi aiuto a trovare
software per lui che renderebbe
più facile per lui da tradurre e tutti i miei
i video ora tutti possono tradurli
se guardi nella descrizione di questo
video se ti piace puoi tradurre
in un’altra lingua così altre persone
può trarne vantaggio in tutto il mio
video ora ed è grazie ad un’idea
per Marty Row da uno dei miei telespettatori tu
devo abbracciare questa roba che è dove
il vero cambiamento sta per accadere no
rendere difficile l’idea di idee
i tuoi clienti e inizia a fare cambiamenti
l’idea qui è che vuoi fare un
movimento vuoi che i tuoi clienti si sentano
come se fossero coinvolti e vogliono farlo
darti grandi idee per aiutarti a spostarlo
cosa in avanti quando penso ai movimenti
Penso a Martin Luther King e al
movimento per i diritti umani e Martin Lutero
Re ha poi venire con un sacco di
idee se stesso conosci Rosa Parks
seduto sul bus mentre protestava lui
non è venuto con questa idea il
bambini che si sono seduti su delle mense che
non servirebbe i neri e solo SAT
lì in un pezzo di protesta è venuto
con quell’idea, ma ne ha sentito parlare
queste idee isolate e lui le ha date
attenzione e ha dato loro risorse e
diede loro il suo sostegno e si voltarono
in un enorme movimento uno dei più
significativo nella storia americana potrebbe
essere la stessa cosa per
compagnia così quando i clienti vengono da voi
zipcar e stanno cercando di aiutarti
diventa meglio ascoltali da loro
le risorse danno loro supporto perché
questi ragazzi alimenteranno i tuoi movimenti e
porta la tua compagnia in posti che tu
solo sognare o credere che siano
stai guardando come il video, per favore dai
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Farò una risposta video grazie così
molto e ci vediamo presto
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