ciao, sono Evan Carmichael, benvenuto
un’altra edizione di chiedere ad Evan in oggi
episodio ho intenzione di rispondere alle domande
da uno dei miei leader del forum Sophia che
ha scritto in merito al software di help desk per
i suoi nuovi affari e uno dei miei consigli così
ha scritto dicendo che sto gestendo un piccolo
business online ora e davvero no
voglio fare troppo cliente uno a uno
servizio posso utilizzare un servizio clienti
software di supporto qual è il migliore
clienti per software online come posso
usalo per favore aiuto l’ho visto l’ultima notte
chiamato I codice I helpdesk di codice che voglio
comprarlo non è sicuro se funziona
per favore, dammi un po ‘di te, quindi ti consiglio di ringraziarlo
così tanto Sofia grazie per il
domanda che non ho sentito di quello
software prima ma cercherò di dare
un paio di consigli che potrebbero aiutarti
risolvere questa sfida la prima tappa se
stai correndo qualsiasi tipo di online
affari che vuoi fare l’esperienza
il più semplice possibile in modo da non farlo
avere un sacco di reclami dei clienti o
domande che conosci per le persone che
hanno problemi e proprio lì dentro c’è
dieci volte l’importo che non ha mai diritto in
e abbandona il tuo sito quindi se lo è
davvero complicato allora stanno andando a
lasciare la mia prima società di software che ero
una società di software in buona fede che non abbiamo fatto
avere il maggior numero di funzioni ma il nostro era il
software più semplice da usare sul mercato
e questo ci ha fatto molta attenzione
dei clienti e non abbiamo dovuto fare a
molto supporto che ci ha anche aiutato a essere
in grado di costruire la nostra attività e ottenere
più clienti, quindi qualunque cosa sia
che si sta facendo in linea che si desidera provare
per renderlo il più semplice possibile per il tuo
i clienti a fare il passo successivo così loro
non devi scrivere e tu lo sai
fare domande su cosa fare dopo
essere detto assumere quando sei pronto
facendo quello che avrai ancora
alcune persone che hanno problemi, quindi cosa
quello che fai è il prossimo passo che il mio suggerimento farà
non essere per usare una ragione di società di software
essere quando sei in modalità di avvio tu
vuoi avvicinarti ai tuoi clienti
il più possibile così le persone stanno avendo
problemi a cui vuoi essere in grado di rispondere
quelle domande rispondono molto velocemente
rapidamente essere in grado di fare le correzioni che conosci
il più velocemente possibile
una cosa che differenzia un piccolo
start-up da una grande azienda è
flessibilità e velocità in modo tale che tu voglia
approfitta di ciò che vuoi aspettare
molto tempo per tornare alle persone se
stai trovando persone che chiedono simili
domande o problemi con
qualcosa che vuoi fare un cambiamento
subito e cerca di mantenere quel cliente
finchè puoi renderli felici e
se riesci a ribaltare una brutta situazione a a
positivo, è più probabile che tu lo mantenga
cliente per un lungo periodo e anche
lo diranno ai loro amici ma
la grande esperienza che ho avuto nessuno va
e racconta ad un amico del grande
esperienza che aveva usato in un cliente
software di servizio online da dove viene
il tocco personale che ricevono dal trattare
con le persone in compagnia così specialmente
quando sei in modalità start-up non lo farei
utilizzare una società di software che proverei a fare
riceve personalmente il feedback dal
i clienti costruiscono relazioni più strette e
essere in grado di prendere il feedback per darti
per migliorare il tuo prodotto man mano che cresci
Allora guarderei delegare così
avere qualcuno nella squadra e sul mio
squadra io no così abbiamo seimila
le persone che scrivono per il mio sito NON SONO
gestire quelle relazioni che ero solito fare
e poi ho preso appena preso anche lui
molto del mio tempo così ho portato su qualcuno
e queste sono le sue funzioni principali per funzionare
con i nostri autori e rispondi alle loro
domande e costruire nuove innovazioni per
aiutali e così vuoi avere
qualcuno che è reattivo in un ideale
tipo di mondo di dare le opzioni che puoi
guarda anche un posto come odesk calmo a
prova a trovare persone per aiutare su
il sito di supporto, si spera, potrebbe essere un
tasso più economico quindi si otterrebbe localmente
se il budget è davvero un grosso problema per te
se devi assolutamente avere
per ottenere un software guarderei zendesk
Ho sentito alcune cose positive mi
non l’ho usato personalmente ma c’è
una prova gratuita che ti permetterà di testare
cose da vedere se ti piace o no
questo sarebbe il mio mio suggerimento
per l’inizio per la maggior parte di questi online
gli strumenti software di solito sono gratuiti
prova quindi dovresti essere in grado di controllarlo
prova che vedi se funziona e guarda se
risolve i tuoi bisogni e poi crea un
decisione di legare o no sarei preoccupato
su qualcosa che ti ho appena chiesto di fare
un impegno davanti così vorrei
sicuramente dare un’occhiata a zen
Non ho affiliazione con loro altro
di quanto ho sentito un paio di cose positive
loro ma ancora se potessi provare a farlo
tutto te stesso personalmente al
cominciando a ottenere il feedback per farlo
così facile da usare che non hai molto
del feedback dei clienti e poi come te
crescere con qualcun altro nella tua squadra
essere pronti a fornire un servizio fantastico è
è così che sarai in grado di farlo
spicca rispetto al più
i concorrenti affermati così sperano
questo aiuta Afiya forse non proprio il
rispondi che vuoi sentire ma quello è
cosa penso così tanto speranzosamente
ti dà qualcosa su cui pensare
chi guarda il video se ti è piaciuto
per favore dai un pollice in alto
ti fa venire voglia di fare altri video come
questo per voi ragazzi e se avete un
commento su questo video o una domanda
della tua opinione sul tuo business
libero di lasciarlo nella sezione commenti
di seguito e leggo tutti e faccio il mio
meglio rispondere a tutti quindi grazie
e ti vedremo nel prossimo episodio
tu
un’altra edizione di chiedere ad Evan in oggi
episodio ho intenzione di rispondere alle domande
da uno dei miei leader del forum Sophia che
ha scritto in merito al software di help desk per
i suoi nuovi affari e uno dei miei consigli così
ha scritto dicendo che sto gestendo un piccolo
business online ora e davvero no
voglio fare troppo cliente uno a uno
servizio posso utilizzare un servizio clienti
software di supporto qual è il migliore
clienti per software online come posso
usalo per favore aiuto l’ho visto l’ultima notte
chiamato I codice I helpdesk di codice che voglio
comprarlo non è sicuro se funziona
per favore, dammi un po ‘di te, quindi ti consiglio di ringraziarlo
così tanto Sofia grazie per il
domanda che non ho sentito di quello
software prima ma cercherò di dare
un paio di consigli che potrebbero aiutarti
risolvere questa sfida la prima tappa se
stai correndo qualsiasi tipo di online
affari che vuoi fare l’esperienza
il più semplice possibile in modo da non farlo
avere un sacco di reclami dei clienti o
domande che conosci per le persone che
hanno problemi e proprio lì dentro c’è
dieci volte l’importo che non ha mai diritto in
e abbandona il tuo sito quindi se lo è
davvero complicato allora stanno andando a
lasciare la mia prima società di software che ero
una società di software in buona fede che non abbiamo fatto
avere il maggior numero di funzioni ma il nostro era il
software più semplice da usare sul mercato
e questo ci ha fatto molta attenzione
dei clienti e non abbiamo dovuto fare a
molto supporto che ci ha anche aiutato a essere
in grado di costruire la nostra attività e ottenere
più clienti, quindi qualunque cosa sia
che si sta facendo in linea che si desidera provare
per renderlo il più semplice possibile per il tuo
i clienti a fare il passo successivo così loro
non devi scrivere e tu lo sai
fare domande su cosa fare dopo
essere detto assumere quando sei pronto
facendo quello che avrai ancora
alcune persone che hanno problemi, quindi cosa
quello che fai è il prossimo passo che il mio suggerimento farà
non essere per usare una ragione di società di software
essere quando sei in modalità di avvio tu
vuoi avvicinarti ai tuoi clienti
il più possibile così le persone stanno avendo
problemi a cui vuoi essere in grado di rispondere
quelle domande rispondono molto velocemente
rapidamente essere in grado di fare le correzioni che conosci
il più velocemente possibile
una cosa che differenzia un piccolo
start-up da una grande azienda è
flessibilità e velocità in modo tale che tu voglia
approfitta di ciò che vuoi aspettare
molto tempo per tornare alle persone se
stai trovando persone che chiedono simili
domande o problemi con
qualcosa che vuoi fare un cambiamento
subito e cerca di mantenere quel cliente
finchè puoi renderli felici e
se riesci a ribaltare una brutta situazione a a
positivo, è più probabile che tu lo mantenga
cliente per un lungo periodo e anche
lo diranno ai loro amici ma
la grande esperienza che ho avuto nessuno va
e racconta ad un amico del grande
esperienza che aveva usato in un cliente
software di servizio online da dove viene
il tocco personale che ricevono dal trattare
con le persone in compagnia così specialmente
quando sei in modalità start-up non lo farei
utilizzare una società di software che proverei a fare
riceve personalmente il feedback dal
i clienti costruiscono relazioni più strette e
essere in grado di prendere il feedback per darti
per migliorare il tuo prodotto man mano che cresci
Allora guarderei delegare così
avere qualcuno nella squadra e sul mio
squadra io no così abbiamo seimila
le persone che scrivono per il mio sito NON SONO
gestire quelle relazioni che ero solito fare
e poi ho preso appena preso anche lui
molto del mio tempo così ho portato su qualcuno
e queste sono le sue funzioni principali per funzionare
con i nostri autori e rispondi alle loro
domande e costruire nuove innovazioni per
aiutali e così vuoi avere
qualcuno che è reattivo in un ideale
tipo di mondo di dare le opzioni che puoi
guarda anche un posto come odesk calmo a
prova a trovare persone per aiutare su
il sito di supporto, si spera, potrebbe essere un
tasso più economico quindi si otterrebbe localmente
se il budget è davvero un grosso problema per te
se devi assolutamente avere
per ottenere un software guarderei zendesk
Ho sentito alcune cose positive mi
non l’ho usato personalmente ma c’è
una prova gratuita che ti permetterà di testare
cose da vedere se ti piace o no
questo sarebbe il mio mio suggerimento
per l’inizio per la maggior parte di questi online
gli strumenti software di solito sono gratuiti
prova quindi dovresti essere in grado di controllarlo
prova che vedi se funziona e guarda se
risolve i tuoi bisogni e poi crea un
decisione di legare o no sarei preoccupato
su qualcosa che ti ho appena chiesto di fare
un impegno davanti così vorrei
sicuramente dare un’occhiata a zen
Non ho affiliazione con loro altro
di quanto ho sentito un paio di cose positive
loro ma ancora se potessi provare a farlo
tutto te stesso personalmente al
cominciando a ottenere il feedback per farlo
così facile da usare che non hai molto
del feedback dei clienti e poi come te
crescere con qualcun altro nella tua squadra
essere pronti a fornire un servizio fantastico è
è così che sarai in grado di farlo
spicca rispetto al più
i concorrenti affermati così sperano
questo aiuta Afiya forse non proprio il
rispondi che vuoi sentire ma quello è
cosa penso così tanto speranzosamente
ti dà qualcosa su cui pensare
chi guarda il video se ti è piaciuto
per favore dai un pollice in alto
ti fa venire voglia di fare altri video come
questo per voi ragazzi e se avete un
commento su questo video o una domanda
della tua opinione sul tuo business
libero di lasciarlo nella sezione commenti
di seguito e leggo tutti e faccio il mio
meglio rispondere a tutti quindi grazie
e ti vedremo nel prossimo episodio
tu
Please follow and like us: