quali sono alcuni tratti chiave del solo
umani che ogni leader dovrebbe sapere
bene penso una delle cose che noi
dimenticare è che siamo una macchina legacy
lavorando in un ambiente molto diverso
di quello che sono stati progettati per conoscere il nostro
specie di specie ha iniziato a mostrare circa
50.000 anni fa ce n’erano altri
specie ominide che esisteva in quel momento
sono morti, siamo sopravvissuti e lo è stato
quei tratti evolutivi che ci hanno dato
l’ opportunità di sopravvivere al nostro
competizione ma anche sopravvivere e prosperare
anche come l’ambiente circostante ha
cambiato abbiamo vissuto in popolazioni che
non erano mai più grandi di un centinaio
e cinquanta persone per quarantamila di
i cinquantamila anni che abbiamo
vissuto su questo pianeta è solo il passato
diecimila anni con l’agricoltura
abbiamo vissuto in popolazioni che
stati poi siamo più grande di quello in
altre parole non siamo fatti per questo
il che significa tutte le regole dell’essere umano
sono esattamente gli stessi di una volta
quando vivevamo nelle popolazioni di
circa 150 e quindi se puoi capire
quelle cose che capisci veramente cosa
funziona e ciò che non funziona a prescindere
delle condizioni il fatto della questione
siamo animali sociali e rispondiamo
per gli ambienti erano sempre nostri
la sopravvivenza dipende molto dalla nostra capacità di
cooperare e confidare con le persone che
viviamo o lavoriamo con ciò che puoi fare
una brava persona e metterli in cattiva
ambiente e quella persona farà male
cose che puoi prendere una persona che forse
il gruppo non si fida di forse loro
ho persino recitato in cattive azioni in cui li hai messi
un buon ambiente e sono capaci
di trasformare le loro vite in giro e
diventando membri straordinari della società
in altre parole, non è la persona che è
i responsabili dell’ambiente sono responsabili
per tale ambiente e credo che sia
i leader dimenticano che i leader pensano questo
sono responsabili dei risultati
Non c’è un leader sul pianeta che
è responsabile per i risultati un leader
è responsabile per le persone che sono
responsabile per i risultati e se tu
prenditi cura di questo prenditi cura di
le persone si prendono cura dell’ambiente
le cose vanno bene
sai che siamo ossessionati da questa idea
di come ottenere le persone giuste sulla
bus sai come se fosse questo gioco
basta sorta di tenere cambiare le persone
out sai una sorta di
tipo di mix-and-match o qualcosa del genere ma
non abbiamo mai chiesto quale autobus e chi è
guidando il bus lo sai perché lo è
non è che l’autobus conta sì , sì , lo sono
Sono più ossessionato da ciò che succede
alle persone quando si incontrano e
ambienti protetti o non protetti
e come rispondiamo a quegli ambienti
la leadership non ha nulla a che fare con il rango
la leadership è una responsabilità come te
guadagna rango potresti avere di più
responsabilità sulle vite di più
persone ma non cambia la natura
di leadership conosco molte persone
che si siedono ai più alti livelli di
organizzazioni che non sono leader loro
avere autorità e facciamo come ci dicono
perché hanno autorità su di noi ma
non li seguiremmo e tuttavia lo so
molte persone che hanno fatto una scelta chi
non hanno rango ma hanno fatto una scelta
per occuparsi della persona alla sinistra di
loro e badare alla persona al
proprio loro e noi li seguiremmo
ovunque e questo è ciò che la leadership
è responsabilità di prendersi cura di te
delle persone intorno a noi con le persone
chi lavoriamo e leadership è a
pratica come ogni altra è un’abilità
ciò si può imparare e questo significa
richiede pratica non solo
improvvisamente ottenere una promozione ora sei in un
posizione di gestione quindi sei un leader
giusto non è come funziona
se solo giusto se solo io conosca la realtà
è che dobbiamo imparare e dobbiamo
praticarlo dobbiamo ottenere buoni esso
che è ciò che i ranghi junior per
quindi anche se non ne hai la possibilità
prendere decisioni che avranno un impatto la
tutta l’organizzazione che hai
capacità di prendere decisioni che lo faranno
impatto sulla vita di un altro essere umano
come si sentono riguardo al proprio lavoro come
bene la loro responsabilità va come
facilmente possono fare il lavoro come
supportati sentono come supportati
senti se commettono un errore che sai fare
sentono che possono rivolgersi a te e
ti chiedo aiuto che è tutto nel tuo
controllo
è la stessa cosa di essere in a
relazione o essere un amico con
essere un buon amico lo sai vuol dire
i nostri amici possono contare su di noi che possono
ci sono fidato possono rivolgersi a noi c’è
nessuna differenza è umano come umano
relazioni alla fine della giornata
diventare un leader significa una transizione
e tutti devono affrontarlo se
vuoi diventare un leader e come un
a parte dirò che la leadership è come
genitorialità nel senso che tutti
ha la capacità di essere un genitore che
non significa che tutti vogliono essere un
genitore e questo non significa tutti
essere una leadership genitore è la stessa cosa
ognuno è la capacità di essere un leader
ciò non significa che tutti vogliono essere un
leader e non significa tutti
dovrebbe essere un leader e la ragione è questa
arriva con enormi massicci
responsabilità a volte persone semplicemente
non lo voglio è uno stile di vita loro
scegli di non dire ad Adamo che va bene
assolutamente bene ma se qualcuno sceglie
quello è uno stile di vita che vorrebbero
avere loro vorrebbero diventare un
capo allora devono riconoscere
che dovranno o dovranno passare attraverso a
transizione quando siamo molto molto giovani
l’ unica cosa che dobbiamo fare è essere bravi
ai nostri lavori è giusto che alcune persone
andare a ottenere gradi avanzati e come fare
i loro posti di lavoro ingegneri o commercialisti e
se sei bravo nel tuo lavoro lo faranno
promuoverti e alla fine otterrai
promosso in una posizione in cui sei ora
responsabile per le persone che fanno il
lavoro che facevi, ma nessuno ci insegna
come farlo e ci aspettiamo solo loro
essere bravi in leadership è come è
se mettiamo qualcuno di fronte al
Macchina e risultati richiesti ma mai
mostrato loro come usare la macchina e
quindi la ragione per cui riceviamo i manager
otteniamo i micro manager il motivo per cui arriviamo
cattivi leader è perché nessuno ha mostrato
loro come fare il lavoro di leadership per
uno e due non possono aiutare se stessi
certo che ti diranno di farlo
a modo loro perché effettivamente lo fanno
sai come farlo meglio di te
perché è quello che li ha portati a
promozione in primo luogo e il
la transizione che dobbiamo fare è che noi
non sono più responsabili per il lavoro
grazie come ho detto prima che diventiamo adesso
responsabile per le persone per la risposta
il lavoro giusto non c’è un manager
in giro chi è responsabile per i risultati
noi siamo responsabili per le persone che sono
responsabile per i risultati che amo
parlare con i CEO e io sono come quello che è tuo
priorità dicono che la mia priorità è la mia
cliente sono come se non parlassi con un
cliente in dieci anni sai di avere
nessun impatto su un cliente per niente
può fare è scopare con la vita di qualcuno chi
avrà quindi un impatto sul tuo cliente o
sostenere qualcuno che avrà quindi un impatto
i vostri leader di destra dei clienti sono
responsabile per le persone che sono
responsabile per le persone che sono
responsabile per le persone che sono
responsabile per il cliente ottenere che
catena destra che è la catena di comando
ottenere quella catena giusta e ogni fine
va tutto bene, prendi quella catena
sbagliato e poi le persone che sono
toccando il cliente inventando il
prodotto la vendita del prodotto per capire
modi in cui costruire la società gestire il
i numeri gestiscono i processi gestiscono il
operazioni in altre parole tutto il pesante
sollevamento
ottenere quella catena sbagliata e quelle persone
dedicherà più tempo a proteggere
da te stessi piuttosto che fare il loro lavoro
giusto qualsiasi azienda per esempio dove
è una pratica standard in quell’azienda per
dipendenti per sentire la necessità di inviare un cya
e-mail dopo ogni decisione che fanno è
un segno che stanno prendendo tempo e
energia dal loro lavoro lontano da
avanzare la missione della società in ordine
per proteggersi dal proprio
società che è quello che è
qualsiasi azienda in cui è standard
pratica per le persone a sentire il bisogno di
tenere una cartella di tutte le cose buone
che hanno fatto nella loro carriera proprio in
caso ne abbiano bisogno , sai che è un segno
che stanno prendendo tempo e l’energia fuori
del loro giorno lontano dal fare il loro lavoro
al fine di proteggere se stessi da
i loro stessi leader è quello che è
quelli sono segni di cattiva leadership
Gossip di politica tutte queste cose sono
persone che agiscono per interesse personale
questo è ciò che la politica e il gossip hanno ragione
in organizzazioni ben guidate a cui tendi
trovare pochissima politica e molto
piccolo pettegolezzo perché non lo siamo
competere a quel livello siamo ora
lavorare insieme per competere in un a
molto più alto ti dirò uno
breve storia è una storia vera che
cattura è così perfettamente ero
stare al Four Seasons di Las Vegas
che è un hotel meraviglioso
e il servizio è davvero eccezionale
il motivo per cui è un hotel fantastico
a causa delle persone che ci lavorano e
Ho avuto un’esperienza con un giovane di
il nome di Noè e Noah è un barista in
la caffetteria che hanno appena
lì nella hall e stavo comprando un
tazza di caffè e Noè era affascinante e
divertente e coinvolgente e penso di aver dato un
punta al cento per cento penso che il mio cinque
dollaro caffè penso di aver dato un cinque
punta di dollaro Intendo che questo ragazzo è stato grande io
amando parlare con lui era una gioia e io
gli ho chiesto ti piace il tuo lavoro ha detto
per me amo il mio lavoro senza saltare a
battere e ho chiesto cosa è che il
quattro stagioni sta facendo che tu ami il tuo
lavoro così tanto che dice di nuovo senza
saltando un battito dice in tutto il
i manager del giorno passeranno e chiedono come
Lo sto facendo c’è qualcosa che io
bisogno
ha detto non solo il mio manager nessun manager
dice che mi sento supportato qui dice
cito che posso essere me stesso giusto allora magia
e poi mi dice che lavoro anche a
Caesar’s Palace e sono i gestori
andare in giro per assicurarsi che stiamo facendo
tutto bene e prenderci se lo facciamo
qualcosa di sbagliato dice quando vado a
lavoro al Caesar’s Palace tengo la testa
appena sotto il radar perché non lo faccio
voglio mettermi nei guai, ha detto solo io
voglio passare la giornata e fare un
busta paga proprio la stessa persona il
esperienza che ho il quattro
le stagioni saranno diametralmente opposte
all’esperienza che ho a
Caesar’s Palace
non a causa di Noè ma a causa di
La leadership di Noah è giusta e lo scherzo è
se dovessi andare a parlare con i gestori
su a Caesar’s Palace e dici che lo sai
sei tu che diranno ma tu no
capisci che non possiamo ottenere un buon lavoro
dei nostri popoli sembrano guardare non importa come
ci proviamo duramente e quanto li spingiamo
semplicemente non lo fanno, quindi dobbiamo
sostituiscili e spingili più forte noi no
rispondi agli ambienti in cui siamo
l’ambiente giusto si ottiene il diritto
comportamento ottiene l’ambiente sbagliato voi
ottenere il comportamento sbagliato se questo è ciò che
sta accadendo è a causa della leadership
non a causa delle persone che sono
imbarazzato che ho una carriera tu
So di parlare di cose come la fiducia e
cooperazione perché c’è domanda per il mio
lavoro sai ma il fatto che ci sia
Lo prenderò come un’opportunità ma
quello che è veramente abominevole è quello
questa non è una nuova idea come ci sono
libri a bizzeffe e discorsi a bizzeffe e
articoli a bizzeffe su cosa sia la leadership
sai che noi tutti diciamo la stessa cosa
cosa da una diversa angolazione, quindi puoi
scegli il tuo sapore qualunque messaggio
risuona di più con te e ancora persone
non farlo quello che è il riagganciare e così io
ottenere questa domanda molto che è ciò che fanno
sai quali sono i più importanti
caratteristiche di essere un leader te
conosci il carisma della visione che conosci
Conosco alcuni leader spettacolari che
Non ho grandi visioni di Steve Jobs Ian
non sono solo visionari che conosci e
Conosco alcuni leader spettacolari che
in realtà non hanno un sacco di carisma che
tipo di mescolare e tu sei
come se quello fosse il ragazzo giusto
e sono spettacolari e la gente lo farà
dare sangue sudato e lacrime per questi
la gente l’unica cosa che mi sento a mio agio
dicendo che tutti i leader efficaci devono
avere coraggio perché è difficile
difficile stare in piedi contro di fuori
pressione è difficile resistere a un
circoscrizione esterno che si sta spingendo
fare qualcosa per il loro breve termine
guadagnare per fare la cosa giusta per la tua
la gente è difficile è ingrata
è solitario a volte qualche volta tu
essere licenziato a volte ti metti nei guai
a volte perderai il tuo lavoro e il
il prossimo ragazzo avrà tutto il merito che è
tutto vero e il coraggio di fare il giusto
cosa di fronte a travolgente
pressione solo i migliori leader hanno questo
coraggio solo i migliori leader ed ecco
il coraggio della follia non è profondo
fortezza interiore che non afferri
profondo e trovare il coraggio giusto giusto
non esiste
il coraggio è esterno, il nostro coraggio arriva
dal supporto ci sentiamo da altri in
altre parole quando qualcuno ti sente
che qualcuno ha le spalle quando tu
sappi che il giorno in cui ti ammetti
non posso farlo qualcuno ci sarà e
dì che ti ho preso, puoi fare così
cosa ti dà il coraggio di fare il
cosa difficile non sta andando a un
ashram da solo da qualche parte per quattro
settimane e tornare e trovare il
auto non è quello che succede è il
le relazioni che promuoviamo è il
le persone intorno a noi che ci amano e si prendono cura di loro
su di noi e credere in noi e quando noi
avere quelle relazioni che troveremo
il coraggio di fare la cosa giusta e
quando agisci con coraggio che a sua volta
ispirerà quelli della tua organizzazione
anche per agire con coraggio in altre parole
è ancora una cosa esterna, ecco cosa
l’ispirazione è giusta sono ispirato a
segui il tuo esempio ma quelli
relazioni che noi
resistere nel corso della volontà di una vita
non solo ci rende leader
bisogno di essere dentro e spero che possiamo essere ma
faranno spesso salvare la vita faranno
salvarti dalla depressione che salveranno
tu dal rinunciare ti salveranno da
qualsiasi questione di voi conosce sentimenti negativi
sulle tue capacità personali
futuro quando qualcuno dice solo che ti amo
e ti seguirò a prescindere da cosa
essere vulnerabili non significa piangere
Essere vulnerabili significa essere disposti ad ammettere
hai fatto un errore è essere vulnerabili
la volontà di dire che ho bisogno di aiuto per essere
vulnerabile è la volontà di esprimere
i sentimenti che hai verso qualcuno
senza paura di ciò che gli altri potrebbero
pensare a te facendo quell’espressione
e molte persone soprattutto se non lo fanno
avere un ambiente di fiducia o un forte
cultura aziendale che la maggior parte della gente non vuole
sentirsi vulnerabili
è pericoloso sentirsi vulnerabili se tu
ammetti di aver fatto un errore ma tu no
sai cosa stai facendo sei stato
promosso in un lavoro che non hai
Indizio o nessun business essendo in quel lavoro
mentire nascondendo e fingendo è molto meglio
opzione giusta ma per il fatto che lo è
più stressante e in definitiva il
i risultati vacilleranno giusto è it’s
controintuitivo, ma è quello che è
che ambiente forte significa che significa
Posso essere vulnerabile quindi il fatto che tu
posso dirlo ad alta voce
significa che c’è una fiducia amorevole
la cultura qui va bene per te
il pensiero di nessuno vulnerabile oh mio dio
questa compagnia sta andando in discesa di questo ragazzo
matto, lo sai che sta piagnucolando tutto
sul posto sai che non è quello
le persone pensano che io intenda alcune persone
probabilmente pensando ma in genere è così
non è quello che la gente sta pensando, se non altro
la gente sta andando bene e allora
li ispira
sento che possono anche esprimere
vulnerabilità come errore ammesso come
dire che hanno sbagliato come dire che hanno bisogno
aiuta ma dici che sai che vogliono offrire
aiutare qualcuno a non temere che sia così
questa è quella una prospettiva l’ altra
l’ altro motivo per cui le cose di cui parlo
o di cui stai parlando ora
è così spesso ignorato è solo perché è
difficile da misurare, sai come stai
misurare la leadership come si misura
sarà una delle mie domande come stai
misura come misuri la fiducia in te
sanno che mancano delle buone metriche è molto
facili da misurare entrate e profitti e
quota di mercato quindi concentriamoci su quelli
le cose perché posso mi piace tirare a
leva qui e guarda cosa succede oltre
Là
giusto ma in termini di fiducia, lo farò
tiralo lascialo qui e io non vedrò
qualsiasi cosa per sei mesi quindi non è quello
Non so che esista
tutti parlano dell’importanza di
cultura su cui nessuno sembra essere concentrato
costruendolo non ho mai incontrato un amministratore delegato nel mio
nella mia vita chi non pensa che la gente sia
importante eppure tutti i giorni lo sono
prendere decisioni che danno la priorità a a
numero su una persona che letteralmente
non preoccuparti delle persone che fanno
decisioni che letteralmente spazzolano le persone
a parte perché è difficile misurare in un
ultra veloce conosci il mondo algoritmico
che viviamo in ciò che viene misurato
fatto queste cose sono misurabili solo
non a breve termine
le metriche vanno bene, le metriche vanno bene
sono solo non nel breve termine e
non sono stati riparati interamente così per
esempio ami tua moglie sì destra
Dimostralo come mi ha dato la metrica
il numero
questo mi aiuta a capire bene perché quando
l’hai incontrata non l’hai amata bene
ora la ami bene dimmi il giorno
l’amore è successo è impossibile
domanda giusta ma non è così
non esiste è che è molto più facile
per dimostrare gli straordinari giusto
quindi ogni leadership è la stessa cosa che è
riguardo le transizioni quindi se tu fossi se
dovevi andare in palestra, giusto è
come l’esercizio giusto se vai in palestra
e ti alleni e torni e
ti guardi allo specchio che vedrai
niente e se vai in palestra il
giorno dopo e si torna e si guarda
nello specchio non vedrai nulla di giusto
quindi chiaramente non ci sono risultati non possono essere
misurato non deve essere efficace così noi
lasciare a destra o se fondamentalmente
credo che questo sia il modo giusto di
azione e ti infili come in a
relazione
Le ho comprato dei fiori e ho desiderato lei a
buon compleanno e lei non mi lascia
chiaramente mi arrenderò, lo sai che non lo è
cosa succede se tu se credi
c’è qualcosa lì che commetti
te stesso per agire un atto di servizio voi
impegnarsi per il regime il
esercitarti non potresti rovinarti
puoi mangiare una torta al cioccolato un giorno che puoi
salta un salto o un giorno o due lo sai
consente per questo, ma se si bastone con esso
coerentemente non sono esattamente sicuro di cosa
giorno ma so che inizierai a entrare
forma lo conosco e lo stesso con il
relazione non riguarda gli eventi
non si tratta di intensità si tratta
consistenza va dal dentista
due volte all’anno i tuoi denti cadranno
devi lavarti i denti ogni giorno
per due minuti cosa sta spazzolando il tuo
giorno due volte al giorno per due minuti
niente se non lo fai ogni giorno due volte
un giorno per due minuti giusto è il
consistenza andando in palestra per nove
le ore non ti mettono in forma
lavorando ogni giorno per 20 minuti
ti mette in forma quindi il problema è noi
trattare la leadership con intensità che abbiamo
un due giorni fuori sito inviteremmo a
un mucchio di altoparlanti che diamo a tutti
certificato sei un leader proprio quelli
le cose sono come andare dal dentista
sono molto importanti per cui va bene
ricordandoci o rimettendoci in carreggiata
imparare nuove lezioni ma è il quotidiano
pratica di tutto il monotono piccolo
cose noiose come lavarsi i denti
quello che importa di più non è caduto
amo con te perché la ricordavi
compleanno e comprato i suoi fiori in
San Valentino si è innamorata di
perché quando ti sei svegliato nel
mattina hai detto buongiorno a lei
prima che tu controllassi il telefono lei cadde
innamorato di te perché quando sei andato
al frigo per farti da bere
ce l’hai fatta senza nemmeno chiederlo a lei
innamorato di te perché quando tu
ha passato una giornata fantastica al lavoro e lei è venuta
a casa e ha avuto una giornata terribile al lavoro
non hai detto si, si, ma lasciami fare
ti parlo del mio giorno in cui ti sei seduto e
ascoltato il suo orribile giorno e tu no
di ‘ qualcosa del tuo stupendo giorno
è per questo che si è innamorata di te non posso
ti dico esattamente che giorno e che era no
la cosa speculare che hai fatto è stata la
accumulo di tutti quei piccoli
cose che lei si è svegliata un giorno e
questo come se avesse premuto un pulsante lei andasse
Lo amo, la leadership giusta è esattamente
lo stesso non c’è evento non c’è
cosa posso dirti che devi farlo
la tua gente si fiderà di te solo
non funziona così, allora è un
accumulo di tanti e tanti piccoli
cose che ognuno da solo è
innocuo e inutile letteralmente
inutile da solo la gente guarderà
alle piccole cose che sono buone
pratica di leadership e dire che non lo farà
lavoro e hai assolutamente ragione ma se
lo fai costantemente e lo fai dentro
combinazione con un sacco di altri piccoli
cose come dire buongiorno a
qualcuno che guarda negli occhi mio
amico George che è un generale a tre stelle
nel Corpo dei Marines
dice il suo test per la leadership e io
amo questo perché i suoi test sono davvero un
bravi leader se chiedete a qualcuno come
la loro giornata sta andando davvero a te interessa
sulla risposta e il numero di volte
stavamo camminando verso una riunione che stiamo correndo
andiamo come stai non va bene I gotta get
a voi più tardi l’ ho fatto tardi per a
riunione se si pone la domanda che eri
stando lì e stai ascoltando
la risposta è quei piccoli innocui
cose che fai più e più volte
più e più volte che la gente dire che
amo il mio lavoro non mi piace il mio lavoro mi piace il mio
lavoro significa sì la sfida è grande
Mi pagano bene Mi piacciono le persone
amare il mio lavoro significa che non voglio lavorare
da qualsiasi altra parte non mi interessa quanto
qualcun altro era disposto a pagarmi, lo sono
dedicato alla gente qui che mi importava
disperatamente sulla gente qui come se
loro erano la mia famiglia
nel mondo degli affari abbiamo colleghi e
collaboratori nel loro esercito
fratelli e sorelle è così che loro
pensarci reciprocamente, se davvero
hanno una forte cultura aziendale della
le persone si penseranno l’un l’altro come
fratelli e sorelle come una famiglia giusta
no fratelli e sorelle profonda lotta d’amore
ma l’amore non va via bene
bisticcio l’amore non se ne va e lo farò
combatti con mia sorella ma se minacci
mia sorella si sta andando avere a che fare con
ho ragione , lotteremo internamente
litigheremo tra di noi ma
nessuno si farà del male a vicenda e se
qualsiasi cosa dall’esterno ti mostri
Capito che stai guardando un fronte unito
fratelli e sorelle ora come stai
creare fratelli e sorelle di
estranei credenze comuni valori comuni
conosci i genitori in altre parole
dirigenti che si preoccupano per loro
il successo dei bambini che si preoccupano di crescere
i loro figli insegnano loro le capacità
disciplinali quando è necessario aiutarli
costruire la loro fiducia in se stessi in modo che loro
non potevo andare avanti e ottenere qualcosa
più di quanto avresti mai potuto immaginare
raggiungere per te questa è la leadership
un amore e una devozione assoluti per il
persone a cui hanno dedicato la vita
questa impresa
umani che ogni leader dovrebbe sapere
bene penso una delle cose che noi
dimenticare è che siamo una macchina legacy
lavorando in un ambiente molto diverso
di quello che sono stati progettati per conoscere il nostro
specie di specie ha iniziato a mostrare circa
50.000 anni fa ce n’erano altri
specie ominide che esisteva in quel momento
sono morti, siamo sopravvissuti e lo è stato
quei tratti evolutivi che ci hanno dato
l’ opportunità di sopravvivere al nostro
competizione ma anche sopravvivere e prosperare
anche come l’ambiente circostante ha
cambiato abbiamo vissuto in popolazioni che
non erano mai più grandi di un centinaio
e cinquanta persone per quarantamila di
i cinquantamila anni che abbiamo
vissuto su questo pianeta è solo il passato
diecimila anni con l’agricoltura
abbiamo vissuto in popolazioni che
stati poi siamo più grande di quello in
altre parole non siamo fatti per questo
il che significa tutte le regole dell’essere umano
sono esattamente gli stessi di una volta
quando vivevamo nelle popolazioni di
circa 150 e quindi se puoi capire
quelle cose che capisci veramente cosa
funziona e ciò che non funziona a prescindere
delle condizioni il fatto della questione
siamo animali sociali e rispondiamo
per gli ambienti erano sempre nostri
la sopravvivenza dipende molto dalla nostra capacità di
cooperare e confidare con le persone che
viviamo o lavoriamo con ciò che puoi fare
una brava persona e metterli in cattiva
ambiente e quella persona farà male
cose che puoi prendere una persona che forse
il gruppo non si fida di forse loro
ho persino recitato in cattive azioni in cui li hai messi
un buon ambiente e sono capaci
di trasformare le loro vite in giro e
diventando membri straordinari della società
in altre parole, non è la persona che è
i responsabili dell’ambiente sono responsabili
per tale ambiente e credo che sia
i leader dimenticano che i leader pensano questo
sono responsabili dei risultati
Non c’è un leader sul pianeta che
è responsabile per i risultati un leader
è responsabile per le persone che sono
responsabile per i risultati e se tu
prenditi cura di questo prenditi cura di
le persone si prendono cura dell’ambiente
le cose vanno bene
sai che siamo ossessionati da questa idea
di come ottenere le persone giuste sulla
bus sai come se fosse questo gioco
basta sorta di tenere cambiare le persone
out sai una sorta di
tipo di mix-and-match o qualcosa del genere ma
non abbiamo mai chiesto quale autobus e chi è
guidando il bus lo sai perché lo è
non è che l’autobus conta sì , sì , lo sono
Sono più ossessionato da ciò che succede
alle persone quando si incontrano e
ambienti protetti o non protetti
e come rispondiamo a quegli ambienti
la leadership non ha nulla a che fare con il rango
la leadership è una responsabilità come te
guadagna rango potresti avere di più
responsabilità sulle vite di più
persone ma non cambia la natura
di leadership conosco molte persone
che si siedono ai più alti livelli di
organizzazioni che non sono leader loro
avere autorità e facciamo come ci dicono
perché hanno autorità su di noi ma
non li seguiremmo e tuttavia lo so
molte persone che hanno fatto una scelta chi
non hanno rango ma hanno fatto una scelta
per occuparsi della persona alla sinistra di
loro e badare alla persona al
proprio loro e noi li seguiremmo
ovunque e questo è ciò che la leadership
è responsabilità di prendersi cura di te
delle persone intorno a noi con le persone
chi lavoriamo e leadership è a
pratica come ogni altra è un’abilità
ciò si può imparare e questo significa
richiede pratica non solo
improvvisamente ottenere una promozione ora sei in un
posizione di gestione quindi sei un leader
giusto non è come funziona
se solo giusto se solo io conosca la realtà
è che dobbiamo imparare e dobbiamo
praticarlo dobbiamo ottenere buoni esso
che è ciò che i ranghi junior per
quindi anche se non ne hai la possibilità
prendere decisioni che avranno un impatto la
tutta l’organizzazione che hai
capacità di prendere decisioni che lo faranno
impatto sulla vita di un altro essere umano
come si sentono riguardo al proprio lavoro come
bene la loro responsabilità va come
facilmente possono fare il lavoro come
supportati sentono come supportati
senti se commettono un errore che sai fare
sentono che possono rivolgersi a te e
ti chiedo aiuto che è tutto nel tuo
controllo
è la stessa cosa di essere in a
relazione o essere un amico con
essere un buon amico lo sai vuol dire
i nostri amici possono contare su di noi che possono
ci sono fidato possono rivolgersi a noi c’è
nessuna differenza è umano come umano
relazioni alla fine della giornata
diventare un leader significa una transizione
e tutti devono affrontarlo se
vuoi diventare un leader e come un
a parte dirò che la leadership è come
genitorialità nel senso che tutti
ha la capacità di essere un genitore che
non significa che tutti vogliono essere un
genitore e questo non significa tutti
essere una leadership genitore è la stessa cosa
ognuno è la capacità di essere un leader
ciò non significa che tutti vogliono essere un
leader e non significa tutti
dovrebbe essere un leader e la ragione è questa
arriva con enormi massicci
responsabilità a volte persone semplicemente
non lo voglio è uno stile di vita loro
scegli di non dire ad Adamo che va bene
assolutamente bene ma se qualcuno sceglie
quello è uno stile di vita che vorrebbero
avere loro vorrebbero diventare un
capo allora devono riconoscere
che dovranno o dovranno passare attraverso a
transizione quando siamo molto molto giovani
l’ unica cosa che dobbiamo fare è essere bravi
ai nostri lavori è giusto che alcune persone
andare a ottenere gradi avanzati e come fare
i loro posti di lavoro ingegneri o commercialisti e
se sei bravo nel tuo lavoro lo faranno
promuoverti e alla fine otterrai
promosso in una posizione in cui sei ora
responsabile per le persone che fanno il
lavoro che facevi, ma nessuno ci insegna
come farlo e ci aspettiamo solo loro
essere bravi in leadership è come è
se mettiamo qualcuno di fronte al
Macchina e risultati richiesti ma mai
mostrato loro come usare la macchina e
quindi la ragione per cui riceviamo i manager
otteniamo i micro manager il motivo per cui arriviamo
cattivi leader è perché nessuno ha mostrato
loro come fare il lavoro di leadership per
uno e due non possono aiutare se stessi
certo che ti diranno di farlo
a modo loro perché effettivamente lo fanno
sai come farlo meglio di te
perché è quello che li ha portati a
promozione in primo luogo e il
la transizione che dobbiamo fare è che noi
non sono più responsabili per il lavoro
grazie come ho detto prima che diventiamo adesso
responsabile per le persone per la risposta
il lavoro giusto non c’è un manager
in giro chi è responsabile per i risultati
noi siamo responsabili per le persone che sono
responsabile per i risultati che amo
parlare con i CEO e io sono come quello che è tuo
priorità dicono che la mia priorità è la mia
cliente sono come se non parlassi con un
cliente in dieci anni sai di avere
nessun impatto su un cliente per niente
può fare è scopare con la vita di qualcuno chi
avrà quindi un impatto sul tuo cliente o
sostenere qualcuno che avrà quindi un impatto
i vostri leader di destra dei clienti sono
responsabile per le persone che sono
responsabile per le persone che sono
responsabile per le persone che sono
responsabile per il cliente ottenere che
catena destra che è la catena di comando
ottenere quella catena giusta e ogni fine
va tutto bene, prendi quella catena
sbagliato e poi le persone che sono
toccando il cliente inventando il
prodotto la vendita del prodotto per capire
modi in cui costruire la società gestire il
i numeri gestiscono i processi gestiscono il
operazioni in altre parole tutto il pesante
sollevamento
ottenere quella catena sbagliata e quelle persone
dedicherà più tempo a proteggere
da te stessi piuttosto che fare il loro lavoro
giusto qualsiasi azienda per esempio dove
è una pratica standard in quell’azienda per
dipendenti per sentire la necessità di inviare un cya
e-mail dopo ogni decisione che fanno è
un segno che stanno prendendo tempo e
energia dal loro lavoro lontano da
avanzare la missione della società in ordine
per proteggersi dal proprio
società che è quello che è
qualsiasi azienda in cui è standard
pratica per le persone a sentire il bisogno di
tenere una cartella di tutte le cose buone
che hanno fatto nella loro carriera proprio in
caso ne abbiano bisogno , sai che è un segno
che stanno prendendo tempo e l’energia fuori
del loro giorno lontano dal fare il loro lavoro
al fine di proteggere se stessi da
i loro stessi leader è quello che è
quelli sono segni di cattiva leadership
Gossip di politica tutte queste cose sono
persone che agiscono per interesse personale
questo è ciò che la politica e il gossip hanno ragione
in organizzazioni ben guidate a cui tendi
trovare pochissima politica e molto
piccolo pettegolezzo perché non lo siamo
competere a quel livello siamo ora
lavorare insieme per competere in un a
molto più alto ti dirò uno
breve storia è una storia vera che
cattura è così perfettamente ero
stare al Four Seasons di Las Vegas
che è un hotel meraviglioso
e il servizio è davvero eccezionale
il motivo per cui è un hotel fantastico
a causa delle persone che ci lavorano e
Ho avuto un’esperienza con un giovane di
il nome di Noè e Noah è un barista in
la caffetteria che hanno appena
lì nella hall e stavo comprando un
tazza di caffè e Noè era affascinante e
divertente e coinvolgente e penso di aver dato un
punta al cento per cento penso che il mio cinque
dollaro caffè penso di aver dato un cinque
punta di dollaro Intendo che questo ragazzo è stato grande io
amando parlare con lui era una gioia e io
gli ho chiesto ti piace il tuo lavoro ha detto
per me amo il mio lavoro senza saltare a
battere e ho chiesto cosa è che il
quattro stagioni sta facendo che tu ami il tuo
lavoro così tanto che dice di nuovo senza
saltando un battito dice in tutto il
i manager del giorno passeranno e chiedono come
Lo sto facendo c’è qualcosa che io
bisogno
ha detto non solo il mio manager nessun manager
dice che mi sento supportato qui dice
cito che posso essere me stesso giusto allora magia
e poi mi dice che lavoro anche a
Caesar’s Palace e sono i gestori
andare in giro per assicurarsi che stiamo facendo
tutto bene e prenderci se lo facciamo
qualcosa di sbagliato dice quando vado a
lavoro al Caesar’s Palace tengo la testa
appena sotto il radar perché non lo faccio
voglio mettermi nei guai, ha detto solo io
voglio passare la giornata e fare un
busta paga proprio la stessa persona il
esperienza che ho il quattro
le stagioni saranno diametralmente opposte
all’esperienza che ho a
Caesar’s Palace
non a causa di Noè ma a causa di
La leadership di Noah è giusta e lo scherzo è
se dovessi andare a parlare con i gestori
su a Caesar’s Palace e dici che lo sai
sei tu che diranno ma tu no
capisci che non possiamo ottenere un buon lavoro
dei nostri popoli sembrano guardare non importa come
ci proviamo duramente e quanto li spingiamo
semplicemente non lo fanno, quindi dobbiamo
sostituiscili e spingili più forte noi no
rispondi agli ambienti in cui siamo
l’ambiente giusto si ottiene il diritto
comportamento ottiene l’ambiente sbagliato voi
ottenere il comportamento sbagliato se questo è ciò che
sta accadendo è a causa della leadership
non a causa delle persone che sono
imbarazzato che ho una carriera tu
So di parlare di cose come la fiducia e
cooperazione perché c’è domanda per il mio
lavoro sai ma il fatto che ci sia
Lo prenderò come un’opportunità ma
quello che è veramente abominevole è quello
questa non è una nuova idea come ci sono
libri a bizzeffe e discorsi a bizzeffe e
articoli a bizzeffe su cosa sia la leadership
sai che noi tutti diciamo la stessa cosa
cosa da una diversa angolazione, quindi puoi
scegli il tuo sapore qualunque messaggio
risuona di più con te e ancora persone
non farlo quello che è il riagganciare e così io
ottenere questa domanda molto che è ciò che fanno
sai quali sono i più importanti
caratteristiche di essere un leader te
conosci il carisma della visione che conosci
Conosco alcuni leader spettacolari che
Non ho grandi visioni di Steve Jobs Ian
non sono solo visionari che conosci e
Conosco alcuni leader spettacolari che
in realtà non hanno un sacco di carisma che
tipo di mescolare e tu sei
come se quello fosse il ragazzo giusto
e sono spettacolari e la gente lo farà
dare sangue sudato e lacrime per questi
la gente l’unica cosa che mi sento a mio agio
dicendo che tutti i leader efficaci devono
avere coraggio perché è difficile
difficile stare in piedi contro di fuori
pressione è difficile resistere a un
circoscrizione esterno che si sta spingendo
fare qualcosa per il loro breve termine
guadagnare per fare la cosa giusta per la tua
la gente è difficile è ingrata
è solitario a volte qualche volta tu
essere licenziato a volte ti metti nei guai
a volte perderai il tuo lavoro e il
il prossimo ragazzo avrà tutto il merito che è
tutto vero e il coraggio di fare il giusto
cosa di fronte a travolgente
pressione solo i migliori leader hanno questo
coraggio solo i migliori leader ed ecco
il coraggio della follia non è profondo
fortezza interiore che non afferri
profondo e trovare il coraggio giusto giusto
non esiste
il coraggio è esterno, il nostro coraggio arriva
dal supporto ci sentiamo da altri in
altre parole quando qualcuno ti sente
che qualcuno ha le spalle quando tu
sappi che il giorno in cui ti ammetti
non posso farlo qualcuno ci sarà e
dì che ti ho preso, puoi fare così
cosa ti dà il coraggio di fare il
cosa difficile non sta andando a un
ashram da solo da qualche parte per quattro
settimane e tornare e trovare il
auto non è quello che succede è il
le relazioni che promuoviamo è il
le persone intorno a noi che ci amano e si prendono cura di loro
su di noi e credere in noi e quando noi
avere quelle relazioni che troveremo
il coraggio di fare la cosa giusta e
quando agisci con coraggio che a sua volta
ispirerà quelli della tua organizzazione
anche per agire con coraggio in altre parole
è ancora una cosa esterna, ecco cosa
l’ispirazione è giusta sono ispirato a
segui il tuo esempio ma quelli
relazioni che noi
resistere nel corso della volontà di una vita
non solo ci rende leader
bisogno di essere dentro e spero che possiamo essere ma
faranno spesso salvare la vita faranno
salvarti dalla depressione che salveranno
tu dal rinunciare ti salveranno da
qualsiasi questione di voi conosce sentimenti negativi
sulle tue capacità personali
futuro quando qualcuno dice solo che ti amo
e ti seguirò a prescindere da cosa
essere vulnerabili non significa piangere
Essere vulnerabili significa essere disposti ad ammettere
hai fatto un errore è essere vulnerabili
la volontà di dire che ho bisogno di aiuto per essere
vulnerabile è la volontà di esprimere
i sentimenti che hai verso qualcuno
senza paura di ciò che gli altri potrebbero
pensare a te facendo quell’espressione
e molte persone soprattutto se non lo fanno
avere un ambiente di fiducia o un forte
cultura aziendale che la maggior parte della gente non vuole
sentirsi vulnerabili
è pericoloso sentirsi vulnerabili se tu
ammetti di aver fatto un errore ma tu no
sai cosa stai facendo sei stato
promosso in un lavoro che non hai
Indizio o nessun business essendo in quel lavoro
mentire nascondendo e fingendo è molto meglio
opzione giusta ma per il fatto che lo è
più stressante e in definitiva il
i risultati vacilleranno giusto è it’s
controintuitivo, ma è quello che è
che ambiente forte significa che significa
Posso essere vulnerabile quindi il fatto che tu
posso dirlo ad alta voce
significa che c’è una fiducia amorevole
la cultura qui va bene per te
il pensiero di nessuno vulnerabile oh mio dio
questa compagnia sta andando in discesa di questo ragazzo
matto, lo sai che sta piagnucolando tutto
sul posto sai che non è quello
le persone pensano che io intenda alcune persone
probabilmente pensando ma in genere è così
non è quello che la gente sta pensando, se non altro
la gente sta andando bene e allora
li ispira
sento che possono anche esprimere
vulnerabilità come errore ammesso come
dire che hanno sbagliato come dire che hanno bisogno
aiuta ma dici che sai che vogliono offrire
aiutare qualcuno a non temere che sia così
questa è quella una prospettiva l’ altra
l’ altro motivo per cui le cose di cui parlo
o di cui stai parlando ora
è così spesso ignorato è solo perché è
difficile da misurare, sai come stai
misurare la leadership come si misura
sarà una delle mie domande come stai
misura come misuri la fiducia in te
sanno che mancano delle buone metriche è molto
facili da misurare entrate e profitti e
quota di mercato quindi concentriamoci su quelli
le cose perché posso mi piace tirare a
leva qui e guarda cosa succede oltre
Là
giusto ma in termini di fiducia, lo farò
tiralo lascialo qui e io non vedrò
qualsiasi cosa per sei mesi quindi non è quello
Non so che esista
tutti parlano dell’importanza di
cultura su cui nessuno sembra essere concentrato
costruendolo non ho mai incontrato un amministratore delegato nel mio
nella mia vita chi non pensa che la gente sia
importante eppure tutti i giorni lo sono
prendere decisioni che danno la priorità a a
numero su una persona che letteralmente
non preoccuparti delle persone che fanno
decisioni che letteralmente spazzolano le persone
a parte perché è difficile misurare in un
ultra veloce conosci il mondo algoritmico
che viviamo in ciò che viene misurato
fatto queste cose sono misurabili solo
non a breve termine
le metriche vanno bene, le metriche vanno bene
sono solo non nel breve termine e
non sono stati riparati interamente così per
esempio ami tua moglie sì destra
Dimostralo come mi ha dato la metrica
il numero
questo mi aiuta a capire bene perché quando
l’hai incontrata non l’hai amata bene
ora la ami bene dimmi il giorno
l’amore è successo è impossibile
domanda giusta ma non è così
non esiste è che è molto più facile
per dimostrare gli straordinari giusto
quindi ogni leadership è la stessa cosa che è
riguardo le transizioni quindi se tu fossi se
dovevi andare in palestra, giusto è
come l’esercizio giusto se vai in palestra
e ti alleni e torni e
ti guardi allo specchio che vedrai
niente e se vai in palestra il
giorno dopo e si torna e si guarda
nello specchio non vedrai nulla di giusto
quindi chiaramente non ci sono risultati non possono essere
misurato non deve essere efficace così noi
lasciare a destra o se fondamentalmente
credo che questo sia il modo giusto di
azione e ti infili come in a
relazione
Le ho comprato dei fiori e ho desiderato lei a
buon compleanno e lei non mi lascia
chiaramente mi arrenderò, lo sai che non lo è
cosa succede se tu se credi
c’è qualcosa lì che commetti
te stesso per agire un atto di servizio voi
impegnarsi per il regime il
esercitarti non potresti rovinarti
puoi mangiare una torta al cioccolato un giorno che puoi
salta un salto o un giorno o due lo sai
consente per questo, ma se si bastone con esso
coerentemente non sono esattamente sicuro di cosa
giorno ma so che inizierai a entrare
forma lo conosco e lo stesso con il
relazione non riguarda gli eventi
non si tratta di intensità si tratta
consistenza va dal dentista
due volte all’anno i tuoi denti cadranno
devi lavarti i denti ogni giorno
per due minuti cosa sta spazzolando il tuo
giorno due volte al giorno per due minuti
niente se non lo fai ogni giorno due volte
un giorno per due minuti giusto è il
consistenza andando in palestra per nove
le ore non ti mettono in forma
lavorando ogni giorno per 20 minuti
ti mette in forma quindi il problema è noi
trattare la leadership con intensità che abbiamo
un due giorni fuori sito inviteremmo a
un mucchio di altoparlanti che diamo a tutti
certificato sei un leader proprio quelli
le cose sono come andare dal dentista
sono molto importanti per cui va bene
ricordandoci o rimettendoci in carreggiata
imparare nuove lezioni ma è il quotidiano
pratica di tutto il monotono piccolo
cose noiose come lavarsi i denti
quello che importa di più non è caduto
amo con te perché la ricordavi
compleanno e comprato i suoi fiori in
San Valentino si è innamorata di
perché quando ti sei svegliato nel
mattina hai detto buongiorno a lei
prima che tu controllassi il telefono lei cadde
innamorato di te perché quando sei andato
al frigo per farti da bere
ce l’hai fatta senza nemmeno chiederlo a lei
innamorato di te perché quando tu
ha passato una giornata fantastica al lavoro e lei è venuta
a casa e ha avuto una giornata terribile al lavoro
non hai detto si, si, ma lasciami fare
ti parlo del mio giorno in cui ti sei seduto e
ascoltato il suo orribile giorno e tu no
di ‘ qualcosa del tuo stupendo giorno
è per questo che si è innamorata di te non posso
ti dico esattamente che giorno e che era no
la cosa speculare che hai fatto è stata la
accumulo di tutti quei piccoli
cose che lei si è svegliata un giorno e
questo come se avesse premuto un pulsante lei andasse
Lo amo, la leadership giusta è esattamente
lo stesso non c’è evento non c’è
cosa posso dirti che devi farlo
la tua gente si fiderà di te solo
non funziona così, allora è un
accumulo di tanti e tanti piccoli
cose che ognuno da solo è
innocuo e inutile letteralmente
inutile da solo la gente guarderà
alle piccole cose che sono buone
pratica di leadership e dire che non lo farà
lavoro e hai assolutamente ragione ma se
lo fai costantemente e lo fai dentro
combinazione con un sacco di altri piccoli
cose come dire buongiorno a
qualcuno che guarda negli occhi mio
amico George che è un generale a tre stelle
nel Corpo dei Marines
dice il suo test per la leadership e io
amo questo perché i suoi test sono davvero un
bravi leader se chiedete a qualcuno come
la loro giornata sta andando davvero a te interessa
sulla risposta e il numero di volte
stavamo camminando verso una riunione che stiamo correndo
andiamo come stai non va bene I gotta get
a voi più tardi l’ ho fatto tardi per a
riunione se si pone la domanda che eri
stando lì e stai ascoltando
la risposta è quei piccoli innocui
cose che fai più e più volte
più e più volte che la gente dire che
amo il mio lavoro non mi piace il mio lavoro mi piace il mio
lavoro significa sì la sfida è grande
Mi pagano bene Mi piacciono le persone
amare il mio lavoro significa che non voglio lavorare
da qualsiasi altra parte non mi interessa quanto
qualcun altro era disposto a pagarmi, lo sono
dedicato alla gente qui che mi importava
disperatamente sulla gente qui come se
loro erano la mia famiglia
nel mondo degli affari abbiamo colleghi e
collaboratori nel loro esercito
fratelli e sorelle è così che loro
pensarci reciprocamente, se davvero
hanno una forte cultura aziendale della
le persone si penseranno l’un l’altro come
fratelli e sorelle come una famiglia giusta
no fratelli e sorelle profonda lotta d’amore
ma l’amore non va via bene
bisticcio l’amore non se ne va e lo farò
combatti con mia sorella ma se minacci
mia sorella si sta andando avere a che fare con
ho ragione , lotteremo internamente
litigheremo tra di noi ma
nessuno si farà del male a vicenda e se
qualsiasi cosa dall’esterno ti mostri
Capito che stai guardando un fronte unito
fratelli e sorelle ora come stai
creare fratelli e sorelle di
estranei credenze comuni valori comuni
conosci i genitori in altre parole
dirigenti che si preoccupano per loro
il successo dei bambini che si preoccupano di crescere
i loro figli insegnano loro le capacità
disciplinali quando è necessario aiutarli
costruire la loro fiducia in se stessi in modo che loro
non potevo andare avanti e ottenere qualcosa
più di quanto avresti mai potuto immaginare
raggiungere per te questa è la leadership
un amore e una devozione assoluti per il
persone a cui hanno dedicato la vita
questa impresa
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