Best Motivational Speeches EVER – The best of Simon Sinek Motivation

guardando una valle in Afghanistan la nostra
due a-10 facoceri un a-10 è pesantemente
velivoli lenti low-flying corazzati
progettato per fornire copertura del terreno per
truppe a terra e in questa notte
è una notte molto molto nuvolosa le tempeste
nella zona e questi due aerei appesi
al di sopra solo aspettando qualcuno
giù sotto ha bisogno di aiuto lassù è
bellissima
la luna è luminoso è le migliaia di
stelle nel cielo sembrano le nuvole
la neve era appena caduta sotto
la valle tuttavia c’erano 22 speciali
Forze truppe delle forze speciali
cercando di farsi strada attraverso il
paese e loro potevano sentirlo
qualcosa non andava potevano sentirli
sentivo a disagio uno dei piloti in alto
callny Johnny Bravo e sì si alza
così sentiva il loro disagio
ascoltarlo alla radio in modo da
decide che sta per scendere sotto il
nuvola e basta dare un’occhiata lui dice il suo
gli uomini alati si fermano qui andrò a vedere
quello che c’è e lui ci indica l’aereo
giù nelle nuvole e mentre sta andando
attraverso le nuvole arriva la chiamata
le truppe radio in contatto
le truppe in contatto è quello che dicono quando
vengono sotto un fuoco efficace che significa
sono nei guai
quindi ora Johnny Bravo punta il suo aereo
dritto giù per gli aerei
si agitò nella turbolenza e
quando esce sotto le nuvole è lui
meno di mille piedi da terra
e sta volando su una scogliera a valle
entrambe le parti ora questo è solo il 2002 e il
gli aerei non erano ancora dotati di
radar che abbracciano il terreno e peggio lo erano
usando vecchie mappe russe è tutto loro
aveva al momento e il sito che saluta
lui è qualcosa come non ha mai visto
prima di non in allenamento e non in
film vede arrivare il fuoco del tracciante
da tutti i lati della valle puntati
proprio nel mezzo dove l’americano
le forze sono e così egli sceglie il punto e
inizia a deporre il fuoco e sopprimere
lui sta volando e lui è in pericolo di
colpendo la scogliera naturalmente lui conosce il suo
velocità conosce la sua distanza dalla mappa
e letteralmente conta ad alta voce bene lui
stabilisce il fuoco di soppressione uno
mille due mille tre uno
2004 mille cinque uno
migliaia di piscine duramente colpite dal bastone
torna su nella nuvola scende intorno
ancora uno mille e duemila
tre mille quattro mille
buoni colpi buoni colpi dice sul suo
radio e di nuovo ne viene in giro uno
mille due mille tre uno
mille quattro mille cinque uno
mille lui finisce il carburante delle munizioni
va bene vola di nuovo in cima al
nuvola dice al suo gregario che devi prendere
laggiù suo gregario non è sicuro di
la condizione in modo che loro due volino
di nuovo giù insieme il suo wingman si sdraia
il fuoco di soppressione e Johnny Bravo
conta come volano tre piedi a parte
l’un l’altro ala per ala uno mille
due mille tre mille quattro
millecinquecento e
circa ancora uno mille uno
mille tre mille quattro uno
mille e cinquemila quella notte
ventidue americani sono tornati a casa vivi
con zero perdite la mia domanda è
dove vengono le persone come Johnny Bravo
da chi sono loro che rischierebbero il loro
vive per gli altri così che possano
sopravvivere ho chiesto a Johnny Bravo
Gli ho chiesto perché perché dovresti farlo perché?
rischierebbe la tua vita in modo che gli altri
può sopravvivere e mi ha dato lo stesso
rispondi a tutti nella sua posizione
dà perché l’avrebbero fatto
per me ora se ci pensi in
militari danno medaglie a persone che
sono disposti a sacrificare se stessi
altri potrebbero guadagnare nel business che diamo
bonus a chi è disposto a farlo
sacrifica gli altri in modo che possiamo guadagnare noi
farlo all’indietro non ti piacerebbe
lavorare in un’organizzazione in cui tu
avere la fiducia assoluta il
la conoscenza assoluta che altre persone
che tu possa o meno sapere chi lavora
la stessa organizzazione che vorresti essere
disposti a sacrificare se stessi così
potresti sopravvivere e dentro e non lo siamo
parlando di dare la tua vita intendo noi
non mi piace neanche darti un credito
sapere così dove la gente come Johnny
Bravo viene da bene è un antico
domanda che non sono nati sono
fatto davvero se guardi l’ umano
animale l’ animale umano è come un
macchina ci sono sistemi dentro i nostri
corpi che stanno cercando di farci fare
cose che sono nell’interesse del
la sopravvivenza dell’animale umano proprio giusto
come in un settore in un business e a
compagnia se vuoi che le persone facciano
qualcosa che tu offri loro in qualche modo
incentivo positivo o negativo a dirigere
il comportamento è giusto così se tu
vuoi che le persone raggiungano un certo obiettivo
offri loro un bonus se ottengono
quell’obiettivo e lavoreranno verso quello
obiettivo perché vogliono il bonus è a
sistema molto semplice funziona il corpo umano
esattamente nello stesso modo in cui funziona esattamente
allo stesso modo all’interno dei nostri corpi
sostanze chimiche che stanno cercando di farci arrivare
fare cose che sono nel miglior interesse
di noi, se hai mai avuto una sensazione di
felicità, orgoglio, gioia, amore, realizzazione, tutto
di questi sentimenti che abbiamo
sentimenti prodotti chimicamente e sono
prodotto da quattro sostanze chimiche prevalentemente
questi sono i fondamentalmente responsabili
tutti i sentimenti che vorrei
chiamano genericamente la felicità che sono
endotoni dopamina serotonina e
ossitocina e così questi due prodotti chimici
endorfine e dopamina Mi piace chiamare
questi i chimici egoisti ma tu
non ho davvero bisogno dell’aiuto di nessuno per ottenere
Giusto, lascia che ti dica di farmelo dire
tu un po ‘su quello che sono
endorfine endorfine sono progettate per fare
una cosa e una sola cosa
maschera il dolore fisico è così
cosa fanno se tu se sei un corridore
se hai mai fatto e fatto un pesante
esercizio hai sentito parlare di un endorfine
sbalzi o il livello di un corridore fondamentalmente ciò che è
succede quando i corridori sono là fuori
spingere i loro corpi più forte di loro
mai spinto prima che si sentano bene e
quando hanno finito con la loro corsa loro
sentirsi fantastici e poi un’ora più tardi
stanno soffrendo per il danno che causano
i loro muscoli un’ora prima proprio così
è ciò che le endorfine sono progettate per fare
sono progettati per mascherare il dolore fisico
la ragione cavernicolo per questa roba
perché questa roba è tutto da 50.000
anni fa capire homo sapiens esisteva
allo stesso tempo degli altri ominidi
specie eppure siamo sopravvissuti e loro
non è ciò che è su questa specie
è così bravo a sopravvivere e prosperare
guarda il mondo che abbiamo costruito non lo è
solo che siamo intelligenti , siamo certamente
non il più forte di certo non lo siamo
il più intelligente è così siamo social
gli animali dobbiamo fare le cose insieme
insieme dobbiamo occuparci di ciascuno
altro
e dobbiamo lavorare insieme per assicurarci
che sopravviviamo che facciamo bene questo è
come abbiamo progettato proprio queste sostanze chimiche
stanno cercando di farlo accadere
così in questi tempi cavernicoli 50.000 anni
fa era paleolitica
abbiamo dovuto mangiare non siamo i più forti
non siamo i più veloci ma ce n’è uno
cosa per cui l’ animale umano è fatto
resistenza per cui possiamo rintracciare un animale
ore e ore, ore e miglia e
miglia e miglia e se fossimo stanchi
ci piacerebbe andare avanti e se ci sono infortunato o
abbiamo dovuto portare il cibo torna alla
caverna continueremo a farlo ed è stato
così bene è sembrato così bello che forse avremmo fatto
anche volontario per andare a caccia il prossimo
giorno proprio come abbiamo diventare dipendenti
Esercizio destro oh mio dio era così tanto
divertimento ieri andrò totalmente a caccia
domani giusto buon sistema per il
sopravvivenza del sistema del gruppo dal
modo la ragione per ridere si sente bene è
a causa delle endorfine in realtà sei
convulsendo i tuoi organi interni e
le endorfine mascherano il dolore fisico
Sono sicuro che tutti qui hanno riso così
molto che gli endorfine alla fine corrono
fuori vai stop stop fa male endorfine
si sentono bene dopamina dopamina è il
sentendo che hai trovato qualcosa che sei
cercando o realizzi
qualcosa che hai deciso di realizzare
quindi sai che sensazione hai quando
tu attraversi qualcosa dalla tua lista di cose da fare
quella è dopamina, ti fa sentire fantastico
sapere quando si quando si ha un obiettivo di
colpisci e raggiungi l’ obiettivo che sei
come si, ti senti come se avessi vinto
qualcosa di giusto che sia la dopamina il
scopo della dopamina è quello di fare
sicuro che facciamo cose fatte bene il
la ragione storica per la dopamina lo faremmo
mai mangiare se solo aspettassimo di arrivare fino a
abbiamo fame perché non c’è
garantire che troveremmo il cibo così
la dopamina esiste per aiutarci ad andare alla ricerca
per il cibo otteniamo la dopamina quando mangiamo
che è uno dei motivi che ci piace
mangiare e così quando vedi qualcosa
che ti ricorda qualcosa che si sente
bene vogliamo fare il comportamento che
ci aiuta a ottenere quella sensazione giusto, quindi facciamolo
dì che sei là fuori a fare una passeggiata
e vedi un melo nel
distanza si ottiene un piccolo colpo di dopamina
e poi quello che fa è che ci concentra
sui nostri obiettivi e ora iniziamo a camminare
verso il melo e come la mela
l’albero inizia a diventare un po ‘più grande noi
senti come stiamo facendo progressi si ottiene
un altro piccolo colpo di dopamina e
un altro piccolo colpo di dopamina fino a quando
arrivi al treno, sei come si
okay, questo è il motivo per cui ci viene detto che devi
annota i tuoi obiettivi, i tuoi obiettivi devono essere
tangibile c’è un c’è un biologico
motivo per cui eravamo molto molto
animali orientati visivamente si devono essere
in grado di vedere l’obiettivo per la sua
rimanere biologicamente popolare
giusto se non annoti i tuoi obiettivi
se non riesci a vedere i tuoi obiettivi è molto
difficile essere motivati ​​a farsi ispirare
per esempio, pensa a corporate
visioni che hanno una visione aziendale
deve essere qualcosa che possiamo vedere bene
è per questo che si chiama visione che puoi
vederlo giusto per essere il più grande
rispettato per essere la più rapida crescita sono
Non sono visioni, non hanno niente a che cosa
sembra addirittura rispettato da
chi tua madre
te stesso, i tuoi amici, i tuoi azionisti
chissà qual’è la metrica non lo so
L’amorfo non ci motiva proprio come me
non posso dirti che otterrai un bonus se
ottieni più mi chiedi come
molto di più dirò di più no
lavoro hai bisogno di un obiettivo tangibile di cui hai bisogno a
obiettivo tangibile ecco un grande
visione Martin Luther King Ho un sogno
quel giorno piccoli bambini neri e
piccoli bambini bianchi giocheranno sul
parco giochi insieme e tenere le mani
insieme possiamo immaginare che possiamo impostare
i nostri punti di vista su questo e ogni volta noi
raggiungere un obiettivo e raggiungere una metrica e
raggiungere una pietra miliare che ci faccia sentire
come stiamo facendo progressi per la visione
possiamo vedere che andiamo e andiamo e
andando fino a quando otteniamo qualcosa
notevole che devi essere in grado di vederlo
la dopamina come ho detto che la dopamina è la
sentirsi quando si decide di trovare
qualcosa che stai cercando anche tu
ha parlato l’elenco delle cose da fare sono tornato a casa
da un viaggio solo un paio di giorni fa e io
avevo un sacco di commissioni da correre e io
scrissi una piccola lista di cose che avevo
per fare e fuori sono andato a destra e com’ero
camminando oltre credo fosse la tintoria
Ricordo che stavo passando davanti a qualcosa
Mi sono ricordato oh devo farlo e io
non l’avevo scritto sul mio non l’avevo fatto
scritto sulla mia lista di cose da fare
così sono entrato e ho finito quello che ho
dovevo fare e poi quando sono uscito io
poi lo scrissi sulla mia lista delle cose da fare e poi
cancellato
perché volevo che la dopamina si sentisse bene
la dopamina viene fornita con una dopamina avvertenza
è altamente altamente addictive qui
sono alcune altre cose che rilasciano
dopamina alcol nicotina gioca d’azzardo
cellulare
oh pensi che sto scherzando, okay, ci siamo tutti
è stato detto che si sa se ci si sveglia
al mattino e brami un drink tu
potrebbe essere un alcolizzato se ti svegli
al mattino la prima cosa che fai
è controllare il telefono prima ancora di ottenere
fuori dal letto potrebbe essere un tossicodipendente
se cammini da una stanza all’altra nella tua
proprio appartamento tenendo il telefono te
potrebbe essere un tossicodipendente quando stai guidando
nella tua auto e ottieni un testo e il tuo
il telefono va beep noi odiamo la posta elettronica vero noi
adoro il beep il ronzio il ding oh giusto
sarai lì tra 10 minuti e ancora
devi guardarlo proprio ora tu
potrebbe essere un tossicodipendente e anche se leggi
e dice che sei libero per cena
giovedì prossimo e devi rispondere
immediatamente non puoi aspettare fino alle dieci
minuti potresti essere un drogato e per
tutti voi Gen Y siete là fuori a cui piace
pensa di essere migliore nel multitasking
beato sei cresciuto con la tecnologia
allora perché continui a schiantare le tue macchine
quando stai scrivendo
non sei più bravo
il multitasking è meglio da ottenere
distratto infatti se guardi il
statistiche D e ADHD hanno diagnosi
di AD D e ADHD sono aumentati del 66% nel
ultimi 10 anni okay D e ADHD è un
Disturbo del lobo frontale giusto sei tu
dicendomi dal nulla il 66% dei nostri
la gioventù ha il problema del lobo frontale dove
è venuto da no è un?
diagnosi errata giusto quali sono i
quali sono i sintomi di una dopamina
dipendenza dalla distraibilità della tecnologia
incapacità ad ottenere risultati
facilmente distratto, sai
la mancanza di attenzione è la stessa cosa
cose così abbiamo erroneamente diagnosticato le cose
questa è la qualità avvincente di
dopamina possiamo anche diventare dipendenti
performance nelle nostre aziende quando tutto
lo fanno è darci numeri da colpire
numeri per colpire i numeri da colpire e a
bonus ottieni e un bonus ottieni ed a
il bonus si ottiene tutto quello che stanno facendo è
alimentandoci con dopamina e non possiamo
aiutare noi stessi tutto ciò che facciamo è di più
più PIÙ non è una sorpresa che il
la banca ha distrutto l’economia perché una
delle cose che sappiamo sulla dopamina
tossicodipendente è che faranno di tutto per ottenere
un altro colpo a volte al sacrificio
delle proprie risorse e dei loro
le relazioni chiedono qualsiasi gioco d’azzardo alcolico
tossicodipendente o drogato chiedono come
le loro relazioni stanno facendo e se
hanno sperperato qualcuno di loro
risorse è una dipendenza che la dopamina è
pericoloso se è sbilanciato lo è
estremamente utile quando in un comodo e
sistema equilibrato ma quando è sbilanciato è
pericoloso ed è distruttivo non lo fai
bisogno dell’aiuto di qualcuno per ottenere questi risultati
una corsa raggiunge i tuoi obiettivi che otterrai
dopamina otterrai endorfine ma tu
non avrà alcun sentimento di realizzazione o
amore o la fiducia che è dove questi sono disponibili in
questi stanno tentando di gestire questi
questo è ciò che rende grande la nostra società
questo è dove gente come Johnny Bravo
venire da questo è a causa di questi due
sostanze chimiche che i leader realizzano davvero
i loro grandi responsabilità al di fuori di
il mondo è sempre in pericolo per
varie ragioni nel tempo cavernicolo che
il pericolo potrebbe essere stato sapere a
tigre dai denti a sciabola potrebbe essere stata la
tempo potrebbe essere stata una mancanza di
risorse potrebbe essere stato chi lo sa qualsiasi
numero di cose cose che con no
la coscienza sta cercando di ucciderti
voglio finire la tua vita e quindi come facciamo noi
sopravvivere lavoriamo insieme e insieme a noi
venire insieme nei nostri gruppi e nei nostri
le aziende e le nostre tribù per sentirsi come noi
appartiene ad essere intorno a persone che credono
ciò in cui crediamo in modo che possiamo sentirci al sicuro
quando siamo circondati da persone che hanno
i nostri migliori interessi in mente e ci sentiamo
sicuro
organizzeremo noi stessi e coopereremo
affrontare i pericoli esternamente
non dimenticare che i pericoli esterni sono a
costante in un mondo moderno all’esterno
pericoli possono essere la concorrenza che è
cercando di metterti fuori mercato o a
Almeno rubare il tuo business potrebbe essere
i flussi assenti dell’economia potrebbero
essere terrorismo tutti questi sconosciuti tutti
cercare di metterti fuori dagli affari
via il vostro lavoro portare via la vostra vita
finiscila per te niente di personale è un
costante all’interno delle nostre organizzazioni
i pericoli che abbiamo di fronte non è una costante che
sono una variabile e loro sono
decisioni di leadership su come sicuro
ci fanno sentire quando andiamo a lavorare
questo è il lavoro dei leader che Aesop ha detto
meglio di me
fa una favola di Esopo su quattro buoi che
stare in coda alla coda e ogni volta che
il leone prova a mangiarli qualunque cosa
angolo dal quale attacca lo farà
sempre essere incontrato con le corna
tuttavia a causa di lotte intestine e
disaccordi si separano e vanno
e pascolano in diverse parti del
campo e uno a uno il leone li sceglie
fuori e li uccide tutti quando siamo in piedi
insieme possiamo affrontare più facilmente il
pericoli fuori quando ci separiamo
le nostre aziende se i nostri leader non lo consentono
noi uno spazio per sentirci al sicuro dentro il nostro
alle aziende di sentirci parte di noi
dobbiamo essere costretti a esercitare la nostra
energia per proteggerci da ciascuno
altro e comunque esponiamoci a
maggiore pericolo dall’esterno se tu
devi preoccuparti della politica se lo hai
preoccuparti di qualcuno che ti ruba il tuo
credito se devi preoccuparti per il tuo
capo non avendo la schiena pensare
l’energia che investi non nel tuo
affari non nei prodotti che sei
cercando di sviluppare non nel tuo lavoro non
in quanto sei bravo a produrre non in
la tua creatività ma nel mantenere
ti senti sicuro questo è
distruttiva la responsabilità di
la leadership è due cose una e due
Herman che entra e chi non ottiene
in questo è ciò che significa iniziare
perché quali sono i nostri valori quali sono i nostri
credenze che possiamo permettere in seconda cosa
è decidere quanto è grande questa grandezza
facciamo il cerchio della sicurezza quanto è grande
facciamo il cerchio di appartenenza facciamo noi
tenerlo in giro solo il nostro livello C.
dirigenti e chiamarlo un cerchio interno
e consentire agli altri di provare e difendersi
loro stessi e forse cercano di entrare
il nostro cerchio interno o lo estendiamo a
i bordi più esterni dell’organizzazione
grandi leader estendono il cerchio di
sicurezza al circolo di appartenenza
i bordi più esterni quindi il più giovane
la persona si sente come se fosse al sicuro
sembra che abbiano il coperchio superiore
qualcuno come Johnny Bravo
questo è ciò che questi altri due prodotti chimici
stanno cercando di fare la serotonina è il
la sostanza chimica di leadership è il responsabile
per i sentimenti di orgoglio e stato quando
per questo è il riconoscimento pubblico
molto importante siamo animali sociali e
abbiamo bisogno del riconoscimento di altri questo
è il motivo per cui abbiamo gli Oscar e questo è
perché abbiamo eventi di premi pubblici questo è
perché abbiamo l’inizio per la laurea
Voglio dire, pensaci su cosa fa
davvero prendere per arrivare al college
è necessario pagare le bollette soddisfare il
requisiti minimi e raccogliere
abbastanza crediti, è giusto , è un
formula si potrebbe ottenere una mail che dice
complimenti
hai soddisfatto tutti i requisiti per
la laurea e gli abiti si prega di stampare
il PDF del tuo diploma PS magna cum
lode giusto
non sarebbe così bello, così invece
abbiamo una grande cerimonia per riconoscere il
realizzazione e nel pubblico noi
metti la nostra famiglia, i nostri amici e i nostri
insegnanti tutti quelli della nostra tribù
chi ci ha supportato e ha guardato il nostro
spalle come abbiamo fatto e poi
ci presentiamo in quel giorno e saliamo su
quel palco e ci prendiamo il nostro diploma
si sente grande
sentiamo crescere il nostro stato, sentiamo il nostro
l’orgoglio sale e, a proposito, quando lo hai
la serotonina nelle vene la vostra fiducia
sale anche ed ecco la parte migliore
sulla serotonina nel momento esatto in cui
hai preso il tuo diploma e lo hai sentito
l’ondata di serotonina attraversa il tuo corpo
esattamente
momento i tuoi genitori seduti nel
anche il pubblico ha avuto un’ondata di serotonina
e anche sentito un intenso orgoglio a guardare
sei laureato e questo è ciò che serotonina
sta provando a farlo sta provando a
rafforzare la relazione tra
capo genitore e figlio e allenatore dipendente
e gioca il caregiver e colui che
is is Greta è grato per il supporto
loro sono dati e pensano a ciò ascoltano
ai discorsi che diamo se dai
un premio a qualcuno che cosa dicono di me
non avrei potuto farlo , ringrazio Dio
grazie ai miei genitori, ringrazio il mio allenatore
ringraziamo la persona che abbiamo creduto era
guardando fuori per noi non potremmo avere
fatto questo senza di loro diciamo e loro
guardaci e dicono che è così orgoglioso di
voi e lavoriamo per renderli orgogliosi grande
le squadre non vogliono vincere il trofeo alla grande
le squadre vogliono vincerne una per l’allenatore
vogliamo rendere orgoglioso l’allenatore che vogliamo
rendi orgogliosi i nostri genitori e solleva il nostro
stato e solleva la nostra fiducia e
ci si sente bene e noi interni sembreremo
dopo gli altri in modo che possano realizzare
lo stesso questo è ciò che la serotonina è
cercare disperatamente di fare il problema è
puoi ingannare la serotonina in cui viviamo a
società materialista quindi giudichiamo lo status
molto spesso nel nostro paese in base a come
molti soldi che hai fatto bene così nessuno
mostra notevole di aumenti di ricchezza
il tuo stato è per questo che hanno messo il
loghi esterni non buoni sul
dentro nessuno può vederli noi vogliamo il
linea rossa della nostra il nostro orgoglioso di occhiali
quanto sei bravo a possedere un paio di designer
scarpe quanto è bello indossare
le tue scarpe Gucci, oh mio Dio, è così
bene tu esci e ti senti un milione
dollari che puoi effettivamente sentire tuoi
aumento di fiducia quando ti metti
sulla roba giusta perché sta mostrando
questa dimostrazione di stato è fantastica
il problema è che non c’era reale
rapporto che è stato rinforzato perché
ne hai ingannato il sistema , ecco perché
continuiamo a cercare di realizzare cose e
accumulare sempre più beni materiali
eppure non abbiamo mai avuto successo perché
non c’era nessuna relazione, l’abbiamo ingannato
abbiamo guadagnato la serotonina è la leadership
chimica il motivo per cui lo chiamo il
la chimica di leadership è una storia
ragiona una ragione storica molto semplice
abbiamo avuto un problema molto pratico come il nostro
animale si stava sviluppando come l’Homo Sapien
stava sviluppando
vivevamo in comunità di circa a
cento e centocinquanta persone
e c’è un problema molto pratico che
è se siamo affamati e qualcuno porta
di nuovo cibo e far cadere una carcassa sul
piano ci precipiteremo tutti a mangiare e
se sei abbastanza fortunato da essere costruito come
un linebacker
ti farai strada verso la parte anteriore e
se sei l’artistico della famiglia
si ottiene il gomito in faccia non va bene
sistema per mantenere viva l’intera tribù e
sicuramente non è un buon sistema per
cooperazione perché ricorda il valore
di vivere in gruppo significa che se mi fido
tu e tu ti fidi di me posso addormentarmi
di notte e confida che sarai avvisato
io al pericolo se non mi fido di te
non posso andare a dormire la notte è lo stesso
nelle nostre aziende se ci fidiamo l’un l’altro
gireremo le spalle che prenderemo
rischi che innoveremo faremo cose
questo cambierà il corso del nostro mondo
se non mi fido di te non posso farlo io
non posso farlo c’è valore nel gruppo
vivere e lavorare in gruppo e quindi se tu
mi sono fatto un gomito in faccia quel pomeriggio
le probabilità sono molto alte che non lo farai
sveglia il tipo che ti ha colpito se in pericolo
lì non lo farai mai male
sistema e così ci siamo evoluti
animali gerarchici siamo costantemente
valutando e giudicando a vicenda
sistemando costantemente noi stessi chi è il
Alpha chi è il dominante chi è quello
chi è il più è quello è il più
personalità dominante o talento dominante
nella stanza in tempi cavernicoli che potrebbe
sono stati muscoli fisici nel
l’industria creativa potrebbe essere un talento
sai che l’esercito potrebbe essere il coraggio
non c’è standard con cui giudichiamo
alfa è relativo alle industrie
erano dentro ed è relativo a noi pure
se hai mai incontrato qualcuno e lo sei stato
nervoso mentre li incontravi
non sei l’ alfa che tutti abbiamo avuto
esperienza dove incontriamo qualcuno
e possiamo percepire che sono nervosi
incontrandoci sei l’ Alfa che dirò
tu un po ‘ da parte che è un po ‘ divertente
sai quando le donne vivono tutte insieme
i loro cicli mestruali sono allineati correttamente
supponendo che non siano sulla pillola, allora
non funziona bene, ma se non sono attivi
la pillola che tutti i cicli mestruali
andare insieme nello stesso orario è
non arbitrario
si allineano sempre con le femmine alfa
programma e la ragione è
perché quando una donna è nel suo ciclo mestruale
ciclo lei non può sopportare i bambini e così dentro
termini evolutivi vuoi l’alfa
maschio la femmina alfa per farlo tu
può avere figli alfa proprio carini
i bambini forti e robusti sopravviveranno
ma se lei è fuori dal mercato
produce concorrenza così madre natura
ha creato un modo molto intelligente
quando lei è fuori dal mercato, tutti se ne vanno
il mercato torna al discorso così siamo
giudicare e valutare costantemente ciascuno di essi
altro chi ha ragione alfa e cosa facciamo
è quando valutiamo che qualcun altro lo è
l’ Alfa volontariamente facciamo un passo
indietro e permettere loro di mangiare i primi alfa
prendi la prima scelta di carne e prima
scelta del compagno buon sistema buon sistema
l’ Alpha arriva a mangiare prima il resto di
noi non possiamo ottenere il miglior taglio di carne ma
arriveremo a mangiare alla fine e noi
non otterrà un gomito in faccia bene
il sistema li avviserà felicemente del pericolo
dopo un buon sistema questo è il motivo per cui lo siamo
costantemente cercando di aumentare il nostro status
perché ci sono benefici per essere il
Le persone Alpha faranno cose per noi e
fai un passo indietro e offrici i favori giusti
siamo e noi fino ad oggi siamo perfettamente
comodo dando un trattamento speciale a
il nostro alphas nessuno ha un problema
il tuo capo fa più soldi di te
potrebbe pensare che sia un asino ma tu no
avere un problema che fa più soldi
nessuno ha un problema che qualcuno
superati chi ci supera al lavoro ha un
un ufficio più grande di noi non ci offende
è profondamente radicato in noi, felicemente
fai un passo indietro e concedi prima i nostri alpha
scelta della carne e prima scelta del compagno
è bello essere il re che ci sono
vantaggi che derivano dall’essere il
Alpha hai un trattamento speciale che ottieni
mangiare prima
persone mostrano che ami e rispetti
aumenta la serotonina si cammina intorno
così aumenta la tua sicurezza è
fantastico ma ha un costo
vedi che il gruppo non è stupido
non stiamo dando via tutte queste cose
per la leadership gratuita alpha arriva a
costo
vedi che ci aspettiamo che quando il pericolo
ci minaccia dall’esterno che il
persona che in realtà è più forte
persona che è meglio nutrita e la persona
chi è in realtà brulicante di
serotonina e in realtà ha più alto
la fiducia di tutti noi ci aspettiamo
loro di correre verso il pericolo per
proteggici questo è ciò che significa essere un
leader è il costo della leadership
interesse personale se non sei disposto a farlo
rinunciare ai tuoi vantaggi quando è importante allora
probabilmente non dovrebbe farti promosso
potrebbe essere un’autorità ma non lo farai
essere una leadership leader ha un costo
non puoi fare meno lavoro quando tu
diventa più anziano devi fare più lavoro
e più lavoro devi fare è mettere
a rischio di prendersi cura degli altri
questa è la definizione antropologica
di quello che è un leader è questo il motivo per cui siamo così
offeso da questi banchieri che pagano
Stessi stipendi astronomici che ha
niente a che fare con il numero che deve
fare con il fatto che hanno violato
un contratto sociale profondamente radicato che conosciamo
che hanno fatto tutti quei soldi e
permesso ai loro gente a essere sacrificati in
Infatti potrebbero aver sacrificato loro
gente per i soldi se ti dicessi che siamo
darò centocinquanta milioni
dollari a Nelson Mandela sarebbe chiunque
avere un problema con quella seconda parte
centocinquanta milioni di dollari
madre Teresa ha avuto un problema con esso no
non è il numero, non è l’ importo
di soldi fanno che siamo noi
profondamente e visceralmente offeso che noi
sappi che abbiamo permesso loro di avere questo
posizione alfa e non hanno adempiuto
la loro responsabilità dell’Alpha
dovrebbero sacrificare se stessi
per noi non ci sacrifichiamo mai per se stessi
questo è il motivo per cui siamo arrabbiati e offesi e
non fidarti di loro falliscono oh, c’è
Di Più
[Musica]
ossitocina questa è la migliore sostanza chimica di
tutta l’ossitocina è la sensazione di amore e
fiducia e amicizia è tutto il caldo
e fuzzies sono tutti gli unicorni e
arcobaleni è la ragione per cui ci piace
trascorrere del tempo con i nostri amici anche se noi
non fare niente con loro, solo
semplicemente guardare la TV ci piace la loro compagnia mi
ti prometto quasi ogni singola persona
seduto in questa stanza oggi ha scelto il
la persona che stanno seduti accanto a te
non sei seduto accanto a un estraneo
seduto accanto a qualcuno che hai incontrato è venuto
con o o tipo di sapere un po ‘perché
perché ti fa sentire più al sicuro no
se ti alzi e vai a sederti accanto
gli estranei non si sentirebbero così bene
questa è la sensazione di ossitocina ossitocina
è quella sensazione intensa di sicurezza che
qualcuno ti ha dato le spalle
in più modi è possibile ottenere ossitocina uno
il modo per ottenerlo è il contatto fisico
abbracciare sembra meraviglioso quando
le donne danno alla luce un’enorme ondata di bambini
di ossitocina nel loro corpo questo è quello che è
responsabile per la madre genitore che
il legame madre-figlio giusto è tutto
questo ossitocina nel sistema è questo il motivo
agitare le mani importa che tu sia
facendo l’affare con qualcuno e tu sei
pronto a firmare il contratto e tu dici
Sono così felice di fare affari con te
e se ne vanno non ho bisogno di scuotere, facciamo
firmare il contratto sono anche entusiasta di fare
affari con te tu vai alla grande
beh, scuotiamoci e poi no
no no Accetto tutti i termini
questo affare fatto non vedo l’ora di lavorare con
tu lì potresti ottenere tutto te
voglio nel contratto ma affari
le relazioni non sono razionali
loro si sentono sicuri di cui parlano
sentendo che apparteniamo è umano e uno di
i modi in cui vogliamo saperlo
la relazione è solidificata è con
tocco fisico
sono un semplice rifiuto di toccarti
Scambia che l’ossitocina significa uno dei due
le cose accadranno
o affonderai completamente
affare o ci andrai
i legami umani nervosi contano in un altro modo
è possibile ottenere l’ossitocina attraverso atti di
la generosità umana un atto di umano
la generosità è definita come il dare del tuo
tempo ed energia e non ti aspetti niente
girare i soldi non funziona scusa se l’ho detto
tu che stamattina ne ho dato mille
dollari in beneficenza cosa penseresti
di me saresti buono per te cosa fare
si vuole metallo, ma se vi dicessi che
Sabato scorso ho rinunciato alla mia giornata e io
andò e dipinse scuole nell’interno
città allora cosa penseresti che saresti
come bello fresco dovrei fare di più a destra
il valore del mio lavoro molto meno di
un migliaio di dollari avrebbe potuto assumere molti
più persone per mille dollari per andare
dipingi scuole nel centro della città ma tu
vedere come esseri umani abbiamo messo un premio su
tempo perché è una merce uguale
ed è un bene non riscattabile
spendi soldi per fare soldi che spendi
tempo non ne avrai mai più indietro
sei seduto in questa stanza adesso
dicendo che non tornerò mai più
Non ho niente per te, quindi abbiamo messo un
premio per le persone che ci danno il loro tempo
ed energia un capo che ti dice che lo farò
pagare qualcosa per te non è un
leader un leader arriva e si siede accanto
a te e dice come posso aiutarti è un
leader stavo parlando con dell’olio
dirigenti e stavano cercando di
convincermi che hanno veramente a cuore
quanto sono soddisfatti e quanto sono felici
i dipendenti sono al lavoro a cui ho detto di no
non lo fai e hanno detto di no e lo facciamo io
ha detto di no e loro hanno detto sì
vedi come questa vittoria e ho detto che scommetto
hai assunto una consulenza costosa
per venire a fare un sondaggio web su
se alle persone piace il loro lavoro o no
e hanno detto bene che non abbiamo assunto un
consulenza ho detto va bene quindi è una specie di
come mandare a tuo figlio un’email giusta
caro figlio, tua madre e io ti voglio bene
sentirsi come una parte preziosa di questa famiglia
per favore dicci candidamente cosa possiamo fare
meglio così che ti senti come se fossi parte
qui perché amiamo davvero te, amore papà
o vai nella sua stanza dove ti siedi
letto e dici hey figlio tua mamma e io
davvero cura che ti senti come un
membro prezioso di questa famiglia
per favore dicci candidamente cosa possiamo fare
meglio perché vogliamo che tu ti senta come
si appartiene e abbiamo davvero si ama stessa
parole stessa intenzione stesso desiderio il
la differenza è quella che hai dato tempo e
energia e l’ altro non l’hai fatto
è il problema con l’ email è troppo facile
è troppo facile
non c’è tempo ed energia spesa è
troppo facile non sento niente se vengo
a casa tua per cena mi fai un
bella cena il giorno dopo ti mando a
molto bello grazie e-mail che cosa
ospite meraviglioso sei o tre giorni
più tardi riceverai una nota scritta a mano
da me con le stesse identiche parole
sono stati scritti nell’e-mail quale
ti fa sentire meglio e nota scritta
il sentimento era lo stesso delle parole
erano gli stessi la differenza è uno preso
un po ‘ più di tempo e un po’ di più
i leader energetici sono quelli che ci danno
il loro tempo e ci danno la loro energia no
quelli che ci danno i loro soldi
non conta non funziona solo
biologicamente non funziona è così
si ottiene l’ossitocina facendo cose carine per
persone che richiedono che tu sacrifichi a
un po ‘di tempo un po’ di tempo
energia qualcosa che non tornerai mai indietro
e se ti aspetti qualcosa in cambio
allora non stavi davvero dando dentro
primo luogo si prende qualcuno fuori per
cena perché vuoi che ti assumano
non li stai davvero prendendo per
vuoi qualcosa in cambio è solo un
transazione protratta non lo è
la costruzione di relazioni è un’assurdità
stava camminando per le strade di New York
storia vera e ragazzo di fronte a me suo
lo zaino ha aperto un mucchio di carta riempita
versato sulla strada non ha
pensa molto a questo mi sono chinato riunito
i giornali su loro restituiti a lui
e ha sottolineato che la sua borsa si era aperta
Ho fatto un piccolo atto di generosità per
qualcuno ho avuto una piccola scarica di ossitocina
Mi sentivo bene anche la persona sul
ricevere fine dell’atto di generosità
si sente bene ottengono una dose di ossitocina
si sentiva bene , dice grazie, arrivo al
fine del blocco e sto in piedi
in attesa di attraversare la strada e un ragazzo
anche chi si trova in piedi
in attesa di attraversare la strada si gira
la vera storia si gira e mi dice che io
visto quello che hai fatto di nuovo lì che era
veramente cool
come si scopre atti di testimonianza di umani
la generosità rilascia ossitocina ricorda la nostra
i corpi stanno cercando di farci ripetere
comportamenti che sono nel nostro interesse
e ci fa sentire bene quando vediamo
o fare atti di generosità umana così
li faremo di più
ossitocina che hai nel tuo corpo più
generoso in realtà diventi negli altri
Quanto più si fa più si vuole fare
diventa meglio di così
molta ossitocina nel tuo corpo inibisce
dipendenza rende molto difficile
diventa dipendente da qualcosa quando hai
molta ossitocina colpisce il tuo corpo
dipendenza aumenta il tuo sistema immunitario
ti rende più sano
è per questo che le persone felici vivono più a lungo
perché le coppie vivono più a lungo
ossitocina in realtà è buono per noi
aumenta la nostra capacità di risolvere i problemi
aumenta la nostra creatività è davvero
bene per noi e non è coinvolgente esso
è bello, ci vuole tempo per costruire
up se si sa se II è andato su una data
con una ragazza l’altro giorno c’è un
primo appuntamento siamo andati molto d’accordo
ci sposeremo perché sei tu
ridendo è la mia vita sociale
la ragione per cui ridi è perché tu
intrinsecamente so che non posso formare un
legame di fiducia abbastanza forte da ottenere
sposato in sette giorni lo sai perché
non vai un paio di giorni ma
intrinsecamente lo sai bene, ma se io
ti ho detto che sono uscito con qualcuno
per sette anni e non siamo sposati
eppure cosa dici?
cosa c’è di sbagliato in altre parole lo sappiamo
quel legame di fiducia richiede più di sette
i giorni in meno di sette anni non lo so
quanto tempo ci vuole così quando inizi
un nuovo lavoro e sei davvero entusiasta
lavorare lì e sono davvero entusiasti
non ti senti proprio come te?
ti appartengono non ti senti proprio come te
fidato ancora giusto anche se lo eri
davvero eccitato sono così
tempo
e devi fare piccoli atti
generosità e piccoli sacrifici
piccole cose per le persone non grande rischio
piccoli rischi è come un appuntamento che conosci
non cominci comprando loro un diamante
inizi a prenderli per il pranzo
comprandoli da bere, conosci piccoli pezzi
poi ti portano fuori o tu prendi
fuori di nuovo fai qualcosa di un po ‘
più grande allora lo fai in un film allora
vengono sopra e poi li compri
fiori e poi si dice ti amo e
un giorno ti svegli al mattino è
come premi questo pulsante di credenza
solo io sono innamorato non so quando
è successo solo clic e ti senti come
fai parte della stessa cosa al lavoro la stessa cosa
al lavoro fa solo clic e ti senti come
tu appartieni perché ne hai abbastanza
ossitocina accumulata nel tuo sistema
non permettiamo che questo accada anche noi
occupato a mandare email, siamo troppo occupati
inviare e – mail la prossima volta che vuoi
dì a qualcuno che c’è un’email
fantastico per lo scambio di
informazioni giuste è fantastico ecco
il rapporto a cui volevi partecipare alle riunioni
le quattro in punto fantastico cosa hai fatto
pensa alla mia idea non rispondere su un
email che è una email di domande emotive
è uno strumento razionale che ti alzi dal tuo
scrivania cammini i 30 piedi e dici
volevo dirti cosa pensavo
la tua idea
e ti prometto che non solo lo farai
le informazioni saranno meglio accolte ma tu
inizierà a creare una relazione
perché l’ossitocina inizia a essere rilasciata
se non riesci ad alzarti e camminare per 30 piedi
prendere il telefono che ho fatto è
una cosa incredibile che prendi in mano al telefono
tu vai ehi loro sono come hey cosa è il
importa loro sono come no io sono solo io sono solo
rispondendo alla tua email
volevo dirti cosa ho pensato cosa
e persone che mi dicono ma ho bisogno di a
la cartamoneta ha la conversazione in sospeso
e dire solo per confermare ciò che noi
parlato di boom c’è il tuo giornale
Senti il motivo per cui riceviamo così tante email
è perché rispondiamo a tutti loro e
vengono inviate dodici e-mail e poi qualcuno
fraintende qualcosa e qualcuno
si arrabbia e poi devi prendere
il telefono e gestirlo comunque – a
l’inizio è più facile e veloce
la biologia dà il tuo tempo e dai il tuo
energia e questo è il motivo per cui la leadership è
veramente difficile ma non puoi darlo
a tutti perché non hai
abbastanza da dare a tutti voi solo
non puoi assicurarti di poterlo fare
affidati agli altri per fidarti degli altri
altri a fidarsi degli altri e questo è ciò
accade nel cerchio di appartenenza
il cerchio della sicurezza è questo
la burocrazia efficace è quella che è
CEO come leader o qualunque sia il tuo lavoro
hai una responsabilità e una
la sola responsabilità che deve fare
certo le persone che conosci che tu hai
il contatto fisico con te conosce il loro
nomi
il nostro fiducioso e sentirsi curato e
li ha incoraggiati a fare lo stesso per il
quelli grandi che lavorano sotto di loro che fermentano
lavoro pulito sotto di loro che lavorano sotto
loro e quando questo gruppo di persone
mi sento davvero sicuro allora loro inviteranno
nel cliente per sentirsi sicuri anche loro
parlerà a queste persone come se lo fossero
Ho effettivamente volato su una compagnia aerea
di recente e sono stato inorridito di come
Sono stato trattato era disgustoso era
come il bestiame giusto e ho detto qualcosa
ha detto perché tratti le persone come il bestiame
e lei mi ha letteralmente detto che mi dispiace
signore devo farlo o perderò il lavoro
cosa mi ha detto della mia organizzazione
che lavoro per questo non mi fa sentire
sicuro, non mi sento come se fossi
Appartengo quindi ti tratterò come sporco
per proteggermi in contrapposizione a qualcuno
chi si sente più sicuro dice che lo farò
tutto quanto in mio potere per assicurarsi che
ti senti felice e bene, perché io non sono
preoccupato che si chiama molto efficace
organizzazione c’è un altro chimico I
non ti ho parlato di
il cortisolo cortisolo Big C è il
sensazione di stress e la sensazione di
ansia con cui condividiamo queste sostanze chimiche
tutti i mammiferi sociali e così quando tu
vedi una mandria di gizelle che hai visto
documentario sulla scoperta o altro
giusto e vedere un branco di gazzelle al pascolo
e uno di loro pensa di sentire un
frusciano nell’erba e vanno a capo
destra
questo è ciò che il cortisolo fa il cortisolo
progettato per mantenerci in vita è il
primo stadio di lotta o fuga
ci rende paranoici e rende tutto nostro
sente iper sintonizzati per cercare il pericolo
inietta il glucosio nei nostri muscoli a
rendici rigidi e pronti ad andare nel caso noi
bisogno di combattere o volare aumenta il nostro
frequenza cardiaca come pazzo giusto e lo fa
iniziamo a guardarci ci rende paranoici
trova il pericolo e la cosa bella
cortisolo quando lavori in un ambiente sociale
l’ambiente è se le altre persone percepiscono
che sei nervoso si innervosiscono così
tutte le altre gazzelle non l’hanno fatto
sentire tutto quello che hanno appena visto Steve
lì è davvero fuori di testa e così loro
è andato tutto fuori di testa e ora sono tutti
inizia a cercare il buon sistema di pericolo
e uno di loro che non ha nemmeno sentito il
fruscio iniziale nell’erba vede il
le corse di tutti corrono tutti vivi
un altro buon sistema giorno in cui quando noi
andare a lavorare e qualcuno dice che penso
ci saranno licenziamenti tutti noi
come quello che vuoi dire aspettare ci sara ‘
siamo tutti paranoici, ora siamo tutti
impazzito non avrei dovuto parlarne
incontro ah iniziamo a impazzire noi
Cominciamo a diventare paranoici i nostri cuori iniziano
gareggiare
quindi che cosa sta provando il cortisolo
tienici in vita ti svegli nel mezzo
della notte si sente un urto nella
nel mezzo della notte qual è il primo
cosa fai ti svegli la persona accanto
tu e poi cosa fanno loro vanno e
se non c’è niente ci vai e
abbi fiducia nei tuoi occhi che stai cercando
siamo animali visivi proprio se ce n’è
niente lì vai come questo cortisolo
lascia il nostro corpo e ci rilassiamo e a
il battito cardiaco scende giù per il cortisolo
tutta quell’energia extra per farci
paranoico per renderci auto interessati
ha bisogno di chiudere il sistema non essenziale
perché deve averlo da qualche parte
giusto così si spegne cose come la crescita
non hai bisogno che le tue unghie crescano
in quel momento spegne l’altro
cosa che chiude è il nostro sistema immunitario
non ne hanno bisogno in quel momento il problema
non dovresti avere il cortisolo
nel tuo sistema tutto il tempo che sei
supposto per averlo e poi se ne andò e
quando andiamo a lavorare in un posto che
non ci fa sentire come se appartenessimo a questo
non ci fa sentire al sicuro quando siamo a
congettura quello che abbiamo ottenuto piccoli pezzi di
il gocciolamento di cortisolo nel nostro corpo gocciola il gocciolamento
gocciolare gocciola fa la sua flebo paranoico che conosco
il mio capo mi odia, so che mi odia
odio lui odia tutte le mie idee, lo so
sgocciolare il gocciolamento lo rende egoistico
una delle cose che fa il cortisolo
inibisce il rilascio di ossitocina
biologicamente se lavori in a
ambiente ad alto stress in cui non lo fai
sentirti al sicuro che eri biologicamente meno
empatico e meno generoso non lo facciamo
prendersi cura l’ un l’altro perché lo siamo anche noi
occupato cercando di proteggerci a goccia
gocciolare il nostro sistema immunitario sono ora
gocciolamento goccia a goccia compromesso in cui viviamo
il paese con alcuni dei migliori
educazione medica nel mondo alcuni di
i migliori sistemi medici del mondo
alcuni dei migliori medici del mondo
alcuni dei migliori ospedali del mondo
alcune delle migliori medicine del mondo
per favore spiegami perché il diabete è acceso
l’aumento
le malattie cardiache sono in aumento alcuni
i tumori sono in aumento non è caldo
oli parzialmente idrogenati sono i nostri lavori
uccidendo noi e le persone che
responsabili sono i leader e anche noi
sappi che i genitori che tornano a casa sono stressati
i loro figli imparano che questo è ciò che
il lavoro è che il lavoro è qualcosa che
ti rende irascibile e infelice
e così si aspettano che invecchino
peggio sappiamo che i genitori che tornano a casa
arrabbiato e arrabbiato ha un tale negativo
impatto sui loro figli che c’è
alcuni studi che dimostrano che potrebbero
in realtà diventano bulli a causa loro
genitori infelici che odiano il loro lavoro e
abbiamo una quantità eccessiva di stress nostro
le aziende sono letteralmente ci uccidono così
cosa hai intenzione di fare per quello che sono
lo fai
la leadership non è una leadership classificata
non una posizione
la leadership è una decisione la leadership è a
scelta non ha niente a che fare con la tua
posizione nell’organizzazione se tu
decidere di occuparsi della persona al
lasciati da te e prenditi cura della persona
il diritto di voi siete diventati un
leader hai visto il film 300 giusto
gli spartani la più grande forza combattente
di tutti i tempi vuoi conoscere uno dei
cose che hanno reso grandi gli Spartani
non erano i loro muscoli non erano le loro lance
erano i loro scudi che stavano a guardia
per proteggere e la falange era più forte
perché tutti quegli scudi erano grandi
e fu detto loro quando erano giovani
i bambini si sia portare il vostro scudo
a casa o torni a casa sul tuo scudo
punizione per aver perso il tuo scudo
è stato tremendo in battaglia perché se tu
hai perso il tuo scudo che significa che non puoi
proteggere la persona alla sinistra di voi
e la persona a destra di te e
hai distrutto la falange è il
scudo che non importa la lancia non lo è
la lancia
è la tua volontà di sacrificare
te stesso, non la tua vita, forse il tuo credito
forse un po ‘di tempo forse un po’
energia forse la tua dura sai forse
alzarsi dalla scrivania e parlare con
qualcuno per 30 minuti invece di
inviare un email di tre minuti
è la tua volontà di sacrificare per
qualcuno che regga quello scudo così
si sentono al sicuro che ti rende un leader
e vuoi sapere come battere a
Dipendenza da dopamina se sei preoccupato
che sei dipendente da prestazioni e
tutte queste cose della dopamina Alcoliche
Anonymous è stato molto efficace per
decenni 80 anni qualcosa che tutti conosciamo
il primo passo dei 12 passi che scherziamo
a proposito, ammetti di avere un problema
lo sapevi che il dodicesimo passo non dice
dovrebbe essere anonimo
Ti dirò qual è il dodicesimo passo
Alcolisti Anonimi sanno che se tu
padroneggia tutti gli undici passi ma non il
dodicesimo berrerai di nuovo se tu
padroneggia il dodicesimo passo che batterai
la malattia qual è il dodicesimo passo il
il dodicesimo passo è l’impegno per aiutare
un altro servizio di servizio alcolico a
un’altra ossitocina vince Sara Tosun quando
la serotonina vince più ci prendiamo cura di noi
l’un l’altro più sicuri ci sentiamo più noi
senti come apparteniamo e più lo faremo
lavorare insieme per affrontare i pericoli
fuori fai questo per gli altri e per gli altri
diventerà Johnny Bravo grazie molto
molto ho cinque piccole regole che tu
può seguire come trovi la tua scintilla e
porta in vita la tua scintilla, il primo è farlo
vai dietro alle cose che vuoi lasciarmi
ti racconto una storia così una mia amica e
Io siamo andati a correre in Central Park il
Organizzazione dei Roadrunners nei fine settimana
ospitano gare ed è molto comune a
alla fine della gara avranno a
sponsor che regalerà qualcosa
mele o bagel o qualcosa del genere e via
questo particolare giorno in cui siamo arrivati ​​al
Alla fine della corsa ce n’erano alcuni liberi
ciambelle e avevano tavoli da picnic set up
e da un lato c’era un gruppo di
i volontari sul tavolo erano scatole di
bagel e dall’altra parte è stato lungo
linea di corridori in attesa di ottenere il loro
bagel gratis, quindi ho detto al mio amico facciamolo
prendiamo un bagel e lui mi ha guardato
e ho detto che le righe erano troppo lunghe e ho detto
bagel gratis e ha detto che non voglio
aspetta in fila e io ero come il bagel gratis
e lui dice di no, è troppo lungo e
è allora che ho capito che ce ne sono due
modi per vedere il mondo che alcune persone vedono
la cosa che vogliono e alcune persone
vedere la cosa che impedisce loro di
potrei ottenere la cosa che vogliono
solo vedere i bagel che poteva solo vedere
la linea e così ho camminato fino alla linea
Mi sono appoggiato tra due persone mettere il mio
mano nella scatola
e tirato fuori due bagel e nessuno ha ottenuto
arrabbiato con me perché la regola è che puoi andare
dopo quello che vuoi
non puoi negare a nessun altro di andare
dopo quello che vogliono
ora ho dovuto sacrificare la scelta che non ho fatto
arrivare a scegliere quale bagel ho ottenuto
qualunque cosa ho tirato fuori ma non avevo
aspettare in fila, quindi il punto è te
non c’è bisogno di attendere in linea non si fa
devono farlo nel modo ognuno ha gli altri
fatto ciò puoi farlo nel modo che puoi
infrangi le regole che non riesci a ottenere
il modo in cui qualcun altro ottiene cosa
loro vogliono
[Musica]
la regola numero due mi piace
nel 18 ° secolo
c’era qualcosa che si diffuse in tutta
L’Europa e alla fine ha fatto il suo modo di
America
noto anche come la morte nera di
parto in fondo ciò che stava accadendo è
le donne erano
e sarebbero morti entro 48 ore dopo
dare alla luce
questa morte nera di parto
devastazione dell’Europa e lui è peggiorato e
peggio e peggio attraverso la forza per
secolo in alcuni ospedali era più alto
come il 70 per cento delle donne che hanno dato alla luce
chi morirebbe come risultato di persone
nascita
ma questo è stato il Rinascimento questo è stato
il tempo della scienza dei dati empirici e
avevamo buttato via cose come tradizione
e il misticismo erano uomini di scienza
questi erano medici e questi dottori e
gli uomini di scienza volevano studiare e provare
e trova la ragione di questa morte nera
del bambino e così hanno avuto modo di lavorare
studiando e loro studieranno il
cadaveri delle donne che erano morte
e al mattino avrebbero condotto
autopsie e poi nel pomeriggio loro
andrebbe a consegnare i bambini e finire
i loro turni e non è stato fino a quando
da qualche parte a metà del 1800 che il dr.
Oliver Wendell Holmes padre di Supreme
Corte giustizia Oliver Wendell Holmes
capito che tutti questi medici che
conducendo autopsie al mattino chi
non stavano lavando le mani prima di loro
consegnato i bambini nel pomeriggio e lui
puntò fuori e ha detto ragazzi siete la
problema e lo hanno ignorato e chiamato
lui pazzo
per 30 anni fino a quando finalmente qualcuno
capito che se semplicemente lavato
le loro mani andrebbero via e questo è
esattamente quello che è successo quando hanno iniziato
sterilizzando i loro strumenti e
lavando le loro mani la morte nera di
il letto del bambino è scomparso il mio punto è il
lezione è a volte sei il
problema che abbiamo visto accadere anche questo
recentemente con i nostri nuovi uomini di scienza e
studi empirici questi uomini di finanza
che sono più intelligenti rispetto al resto di noi
fino a quando la cosa è crollata e loro
incolpati di tutto tranne che di loro stessi
e il mio punto è prendere la responsabilità
per le tue azioni puoi prendere tutto il
credito nel mondo per le cose che
fai bene finchè anche tu prendi
responsabilità per le cose che fai
sbagliato deve essere un’equazione bilanciata voi
non capirlo in un modo e non nell’altro
si arriva a prendersi il merito quando anche
prendi responsabilità che è la lezione 2
lezione 3 prendersi cura l’ uno dell’altro
I SEAL della Marina degli Stati Uniti sono forse il
la maggior parte dei guerrieri d’elite nel mondo e uno
dei sigilli è stato chiesto chi lo fa
attraverso il processo di selezione che è
in grado di diventare un sigillo e la sua risposta è stata
Non posso dirti il tipo di persona che
diventa un sigillo Non posso dirti il ​​tipo
di persona che lo fa attraverso i boccioli
ma posso dirti il tipo di persone
chi non diventa foche
dice i ragazzi che si presentano con enorme
muscoli sporgenti coperti di tatuaggi che
voglio dimostrare al mondo quanto sia difficile
sono nessuno di loro farlo attraverso
ha detto i leader preening che a loro piace
delegare tutte le loro responsabilità e
mai fare nulla da soli nessuno di
loro
hanno detto gli atleti del college star che abbiamo
mai veramente testato al centro di
il loro essere
dice alcuni dei ragazzi che lo fanno
attraverso erano magri
sdrammatizzare ha detto alcuni dei ragazzi che fanno
attraverso di te li vedrai tremare
per paura
dice comunque
[Musica]
quando si trovano fisicamente
emozioni passate
dove non hanno più niente da dare
fisicamente o emotivamente in qualche modo alcuni
modo in cui essi sono in grado di trovare l’energia per
scavare nel profondo di se stessi per trovare
l’energia per aiutare il ragazzo accanto a loro
diventano sigilli che ha detto che vuoi essere
un guerriero d’élite non si tratta di come
è dura non si tratta di quanto intelligente
non sei su quanto sei veloce
se vuoi essere un guerriero d’élite
farai meglio a diventare veramente bravo
aiutare la persona a sinistra di voi
e aiutare la persona a destra di
perché è così che le persone progredivano
nel mondo il mondo è troppo pericoloso
nel mondo è troppo difficile per te
pensa che puoi fare queste cose da solo
se trovi la tua scintilla ti raccomando ora
chi chiederete aiuto e quali sono
accetterai aiuto quando sarà offerto
impara che le abilità imparano praticando
aiutandosi l’un l’altro sarà il singolo
la cosa più preziosa che tu abbia mai imparato
tutta la tua vita per accettare aiuto quando
è offerto e per chiederlo quando tu
sappi che non puoi farlo in modo sorprendente
è quando impari a chiedere aiuto
scoprirete che ci sono persone
tutto intorno a te che hai sempre voluto
Aiutarti
loro non pensavano che ne avessi bisogno
perché continuavi a fingere di averlo
tutto sotto controllo e al minuto
tu dici che non so cosa sto facendo, lo sono
bloccato Sono spaventato , non penso di poterlo fare
questo troverete che molte persone
chi ti ama si precipiterà e si prenderà cura di te
di te, ma succederà solo se tu
impara a prendersi cura di loro prima
Lezione quattro Nelson Mandela è un
Caso di studio particolarmente speciale nel
mondo di leadership perché lui è
universalmente considerato un grande leader
puoi prendere altre personalità e
a seconda della nazione che vai a noi
avere opinioni diverse sugli altri
personalità ma Nelson Mandela attraverso
il mondo è universalmente considerato come un
grande capo era in realtà il figlio di
un capo tribù e gli è stato chiesto un giorno
come hai imparato ad essere un grande leader
e ha risposto che sarebbe andato con
suo padre alle riunioni tribali e lui
ricorda due cose quando suo padre
incontrerei altri anziani come loro
starebbe sempre seduto in cerchio e al suo
il padre è sempre stato l’ultimo a parlare
ti verrà detto per una vita piena
Direi che è necessario imparare ad essere
l’ ultimo a parlare lo vedo nei consigli di amministrazione
tutti i giorni della settimana anche le persone che
si considerano buoni leader che possono
in realtà sarà un leader decente camminerà
in una stanza e dire che c’è il problema
ecco cosa penso ma sono interessato
secondo te andiamo in giro per la stanza
è troppo tardi
la capacità di mantenere le tue opinioni
te stesso fino a quando tutti hanno parlato
è uno che dà a tutti gli altri il
sentendo che sono stati ascoltati
dare modo a tutti gli altri – il
capacità di sentire che hanno
contribuito e due hai il vantaggio
di sentire ciò che devono fare tutti gli altri
pensa prima di renderizzare l’ abilità
veramente
le tue opinioni per te se sei d’accordo
con qualcuno no non si se tu
in disaccordo con qualcuno
semplicemente lì sedersi prendere tutto e la
l’unica cosa che ti è permesso fare è chiedere
domande in modo che tu possa capire
di cosa hanno bisogno e perché hanno il
opinione che loro avessero bisogno di te
capire da dove stanno parlando
perché hanno l’opinione che non hanno
proprio quello che stanno dicendo e alla fine
avrai il tuo turno suona facile
non è pratica essere l’ultimo a
parlare
questo è ciò che Nelson Mandela ha fatto
tre il numero cinque questo Monty Python
due cinque tre quattro tutti gli altri nerd
tra il pubblico c’è un numero cinque
la mia storia preferita preferita di tutti
c’era un ex sottosegretario di
Difesa che è stata invitata a tenere un discorso
in una grande conferenza di circa mille
persone e lui era in piedi sul palco
con la sua tazza di caffè e un polistirolo
coppa dando le sue osservazioni preparate con il suo
PowerPoint dietro di lui e ha preso un sorso
del suo caffè e lui sorrise e lui
guardò il caffè e poi lui
è andato fuori sceneggiatura
e ha detto che lo sai l’anno scorso ho parlato
a questa stessa identica conferenza dell’anno scorso
Ero ancora sottosegretario e quando
Ho parlato qui l’anno scorso mi hanno fatto volare qui
business class e quando sono arrivato al
all’aeroporto c’era qualcuno che aspettava
io per portarmi al mio hotel e loro presero
io al mio albergo e loro avevano già
mi ha registrato e mi hanno appena preso
alla mia stanza e la mattina dopo sono venuto
al piano di sotto e c’era qualcuno in attesa
nella hall per salutarmi e hanno guidato
io a questo qui stesso luogo dove mi hanno portato
attraverso l’ingresso posteriore e mi ha preso
nella serra in
Mi atterrato un caffè tazza di caffè in un
bella tazza in ceramica
lui dice che non sono più il sottosegretario
Ho volato qui in pullman. Ho preso un taxi per il mio
hotel e mi sono registrato quando ho
è venuto giù nella hall questa mattina che ho preso
un altro taxi per questo luogo in cui sono arrivato
porta d’ingresso e ho trovato la mia strada nel backstage
e quando ho chiesto a qualcuno ne hai
caffè indicò la macchina del caffè
nell’angolo e mi sono versato una tazza
di caffè in questa tazza di polistirolo qui
dice che la lezione è la tazza di ceramica
non è mai stato pensato per me era destinato per
la posizione che ho ricoperto meritava un
Coppa di polistirolo
ricordalo mentre guadagni la fama come te
guadagna fortuna man mano che guadagni posizione e
persone anziane
ti imbrogliano meglio che terranno le porte
aperto per te ti daranno una tazza di
tè e caffè senza che tu me lo chieda
ti chiameranno signore e uomo e loro
non ti darò nulla di quelle cose
è pensato per te
quella roba è pensata per il tuo posto
: è pensato per il livello che hai
raggiunto un leader o successo o qualsiasi altra cosa
vuoi chiamarlo ma lo farai sempre
un polistirolo ricordare che ricordare che
lezione di umiltà e gratitudine a te
accetta tutte le cose gratis che puoi accettare
tutti i vantaggi che potreste assolutamente apprezzare
loro ma solo essere grati per loro e
so che non sono per te, ricordo
scendendo dall’Aquela hanno preso il
Acela da New York a Washington DC e
Sono sceso dal treno come tutti gli altri
e stavo camminando giù per la piattaforma come
tutti gli altri e sono passato davanti al generale
Norrish Ward’s che era un capo di
personale della United States Air Force
capo dell’Air Force e qui ti ho fatto
vedere un ragazzo in giacca e cravatta che gli ha dato uno schiaffo
valigia giù per la piattaforma proprio come me
e solo un paio di mesi fa era
volare su jet privati e un entourage
e altre persone portavano il suo bagaglio ma
non ha più ricoperto la posizione e così
ora ha dovuto trascinare la sua valigia e
non mi ha mai più ricordato
nessuno di noi merita i benefici che otteniamo
meritiamo tutti una tazza di polistirolo
invitato a parlare molto di notevole
e un pubblico affascinante che sta facendo
cose straordinarie ma fanno quello che loro
faccio e faccio quello che faccio e così è
particolarmente speciale per me con cui parlare
un pubblico in cui sono uno di voi e
sei uno di me che mi sento a casa qui e
Non posso dirti quanto siano meravigliosi tutti
è stato come ho lavorato su così
grazie, questo è molto speciale per me
anche il concetto di imprenditorialità
interessante per me penso ci sia molto
di persone a cui piace dire che sono un
imprenditore ma la maggior parte non lo sa davvero
cosa significa un imprenditore vede cosa
loro vogliono e hanno deciso di ottenerlo
l’imprenditore vede le cose così
impedire loro di ottenere quello che vogliono
e questa è la differenza che è la
differenza
alla fine della giornata è un imprenditore
un risolutore di problemi non sono disattivati
con le lunghe file non sono disattivati da
cose che si metteranno nel modo in cui sono
non disattivato dalle cose che faranno
le cose difficili vedono quello che vogliono
e trovano un modo per ottenerlo che non lo fanno
fallo in modo tale da far male a nessuno
non farlo in un modo che nega a nessuno
altro il loro desiderio di ottenere quello che vogliono
non giudicano gli altri per averlo fatto
in altro modo potrebbero farli
scomodo ma non li giudicano
ma ottengono quello che vogliono, ma prima
devono sapere cosa vogliono e il
domanda è: cosa vuoi che si desidera
costruisci un business hai bisogno di dipendenti se
hai dipendenti che hai gente che vuole
aiuta la tua azienda a pensarci al
fine giornata a cui stai chiedendo di farlo
aiuta a costruire il tuo sogno che stai chiedendo loro
salire a bordo e aiutarti a ottenere cosa
vuoi anche se non siano impiegati
sono solo amici il supporto è il perché
se ti aiutano, questo è quello che
significa essere un leader quindi definiamo a
leader ciò che è un leader un leader è giusto
che è uno che guida ma un leader
essere un leader deve avere seguaci che sei
non un capo
a meno che non ci siano quelli che si offrono volontari
seguirti non puoi costringere qualcuno a farlo
seguirti
devono scegliere di seguirti
se i loro clienti sono dipendenti
amici, investitori, sostenitori che scelgono
si offrono volontari per aiutarti a ottenere ciò che tu
voglio perché dovrebbero perché dovrebbero?
infastidisce ciò che i leader fanno è che ispirano
le persone a far parte di ciò che sono
facendo ispirano le persone a seguire
la direzione che stanno andando al
Alla fine della giornata ci sono solo due modi
influenzare il comportamento umano
puoi manipolarlo o puoi farlo
ispirare quelle sono le opzioni che abbiamo tutti
sapere come funziona la manipolazione
manipolazione nel mondo degli affari
il tuo prezzo abbastanza basso le persone lo faranno
affari con te questo è il concetto
dietro una vendita c’è un prezzo per spostarlo
funziona le sue promozioni manipolative due
per un giocattolo gratis all’interno o se sei nel
lo spazio b2b lo chiamiamo valore aggiunto
stessa idea è una promozione che sta dando
roba via libera per ridurre qualcun
rischi che sceglieranno voi sopra la
la concorrenza vediamo molto la manipolazione
marketing paura meraviglioso manipolatore qualsiasi
i genitori del pubblico lo sai esattamente
di cosa sto parlando
la paura è un meraviglioso manipolatore che ottieni
le persone fanno tutti i tipi di cose che siamo
spesso hai detto che devi essere un aspirante
Sì, è positivo essere positivi, ma è così
ancora una manipolazione mi piace scherzare
puoi far sì che le persone si uniscano alla palestra con
un messaggio ambizioso ma per ottenerli
per andare 3 giorni a settimana che richiede un
un po ‘ di ispirazione o molto
di organizzazioni come chiamare l’innovazione
è davvero una novità giusta perché reale
l’innovazione cambia il corso di
industrie di non società il fax
metti in funzione la lampadina a microonde
iTunes che è vera innovazione aggiungendo a
fotocamera al tuo telefono cellulare meraviglioso
caratteristica non è un’innovazione è
stressante per essere un consumatore in questi giorni
è stressante provare a decidere cosa fare
compra quando sei bombardato giorno dopo giorno
con la manipolazione da tutti i tipi di
organizzazioni che la TV dovrei comprare
quale compagnia di cellulari dovrei andare
con con il quale soluzione IT dovrei ottenere
dal mio ufficio si chiama stress
stressante per essere un venditore, tuttavia
di fronte al bombardamento di
manipolazione e manipolazione
la manipolazione è che quello è il
mercato come si ottiene il messaggio
per distinguere come si ottiene il messaggio
sentito perché qualcuno dovrebbe ascoltare voi
questo è il mondo in cui viviamo oggi è
chiamato stress
di nuovo non posso contestare che ognuno di
quelle manipolazioni funzionano così
perché le aziende li usano il problema è
nessuno di loro genera fedeltà, c’è un
alternativa si chiama ispirazione e
ci sono alcuni leader e pochi
organizzazioni che fanno molto più affidamento
ispirazione la manipolazione parlerò
su alcuni dei più grandi sappiamo chi
sono computer Apple Southwest
Compagnie aeree Harley Davidson vergine ogni
una sola di queste organizzazioni queste
leader quelli con la capacità di
ispirare che hanno i più fedeli
dipendenti hanno i più fedeli
i clienti possono addebitare un premio se
vogliono che siano più redditizi
sono la mia definizione più innovativa
e, cosa più importante, possono sostenere
tutte queste cose a lungo termine cosa
Ho scoperto è che indipendentemente dal loro
dimensioni e indipendentemente dalla loro industria
ognuna di queste organizzazioni
con la capacità di ispirare tutti
pensa agire e comunica esattamente lo stesso
modo ed è l’esatto contrario di
tutti gli altri
tutto quello che ho fatto è stato scriverlo e lo è
probabilmente l’idea più semplice del mondo I
chiamalo il Golden Circle, immagina se tu
saranno tre cerchi concentrici a
occhio di bue nel mezzo è la parola Y
l’anello centrale è la parola come e il
anello esterno è la parola che cosa è questo
piccola idea che distingue quelli
con una capacità di ispirare contro
tutti gli altri mi consentono di definire i termini
molto velocemente partendo dall’esterno
in ogni singola organizzazione sul
pianeta sa cosa fanno questi sono i
prodotti che vendi o servizi che offri
offrire alcuni sanno come lo fanno se
tu lo chiami il tuo valore di differenziazione
proposta o il tuo USP o il tuo
processo proprietario è le cose che
pensi di renderti speciale o diverso
o meglio della concorrenza ma molto
pochissime persone e pochissime
le organizzazioni possono chiaramente dichiarare perché
fai quello che fanno e dal perché non intendo
per fare soldi che è un risultato per questo che ho
significa quale è il tuo scopo
che cosa è la vostra causa qual è la vostra fede perché
esiste la tua azienda perché sei andato?
fuori dal letto stamattina
e perché a qualcuno dovrebbe interessare come risultato
il modo in cui pensiamo il modo in cui agiamo in questo modo
comunichiamo è dall’esterno e
è ovvio che andiamo dal più chiaro
cosa alla cosa più confusa che raccontiamo
gente cosa facciamo noi diciamo loro come siamo
diverso o come stiamo meglio e noi
aspettarsi un qualche tipo di comportamento un acquisto
un sostegno al voto ma non l’ispirazione
leader non le organizzazioni ispirate
indipendentemente dalle loro dimensioni indipendentemente da
la loro industria ognuno di loro
pensa agisce e comunica dal
al loro interno iniziano tutti con il perché lasciare
ti faccio un esempio, uso molto Apple
perché sono facili da capire e
lo capiamo tutti se Apple fosse come
tutti gli altri pezzi di marketing da
loro per esempio potrebbe suonare come questo
loro direbbero quello che fanno
grandi computer come fanno a farlo
sono semplicemente progettati con semplicità
utilizzare e facile da usare vogliono comprarne uno
è normale ed è così che la maggior parte
le organizzazioni parlano con noi ecco il nostro nuovo
l’auto ha le finestre colorate che diventano grandi
Scegliete i sedili in pelle a gas
ecco il nostro studio legale dove sono andati i nostri avvocati
tutte le migliori scuole che vogliamo tutti i nostri
i casi ci scelgono ma non gli ispirati
leader non Apple iniziano con il perché
ecco come effettivamente comunicano
tutto ciò che facciamo dicono che crediamo in
sfidare lo status quo in cui crediamo
pensando in modo diverso
il modo in cui contestiamo lo status quo è
rendendo meravigliosamente i nostri prodotti
progettato semplice da usare e facile da usare
abbiamo appena realizzato dei grandi computer
voglio comprarne uno completamente diverso totalmente
diverso senza inganno nessuna manipolazione
nessuna approvazione di celebrità tutto quello che ho fatto è stato
invertire l’ordine delle informazioni
quando inizia a mostrarci è così
non quello che fai quello che conta è perché
lo fai gente non compra quello che fai
comprano perché lo fai e cosa fai
serve semplicemente come la prova tangibile di
quello che credi sia questo il motivo per cui
ogni singola persona in questa stanza è
perfettamente comodo comprare un computer
da Apple siamo perfettamente a nostro agio
con l’idea che Apple faccia mp3
Flash Player, telefoni e DVR
Apple è solo una società che è tutto loro
sono una struttura aziendale che hanno
alcuni buoni prodotti e alcuni cattivi tutti
dei loro concorrenti sono uguali e aperti
accedere alle stesse risorse allo stesso modo
agenzie gli stessi consulenti lo stesso
i media lo stesso talento è una somma zero
gioco ognuno di loro
i concorrenti sono ugualmente qualificati per fare
ogni prodotto che Apple produce e ancora
come mai questa azienda ha un?
quantità squilibrata di influenza un
capacità squilibrata di innovare un
quantità squilibrata di redditività un
quantità squilibrata di lealtà tra
i loro clienti e nei loro dipendenti
la differenza è che non hanno definito
loro stessi da quello che fanno loro hanno
si definiscono dal perché lo fanno e
quello che fanno semplicemente serve il tangibile
prova di ciò in cui credono che Dell sia un
buona compagnia che produce buoni prodotti
e come ogni piccolo qualificato per
rendere ogni prodotto che Apple fa un
alcuni anni fa sono usciti con i PDA
e lettori mp3 e nessuno ne ha comprato uno
perché dovremmo comprare un lettore mp3 da un?
società di computer non ha senso
ma lo facciamo ogni giorno la differenza è
Dell si è definita da ciò che loro
do e Apple si sono definiti da
perché esistono
per questa piccola idea di lavorare si deve
hai tre cose che devi sapere
perché fai quello che fai se non lo sai
perché fai quello che fai, come farà chiunque?
altrimenti – devi avere disciplina di
come devi tenere te stesso e il tuo
le persone sono responsabili dei tuoi valori e
i tuoi principi guida e in terzo luogo tu
avere coerenza di cosa
tutto ciò che dici e tutto ciò che fai
tutto deve dimostrare ciò in cui credi
alla fine della giornata, perché è solo un
credenza che è tutto ciò che è casa sono i
azioni che prendiamo per realizzare questa convinzione
e quali sono i risultati di quelli
azioni le cose che diciamo le cose noi
fare i nostri prodotti e servizi e
marketing ecc e se quello che dici e
quello che fai non mostra quello che tu
credi che nessuno saprà cosa tu
credo che questo sia il concetto dietro
autenticità Sono stanco e annoiato di
persone che stanno sul palco come a dircelo
tutto ciò che dobbiamo essere autentici come si fa
implementare l’autenticità se vuoi quando
torni nel tuo ufficio un po ‘di più
che vedere tutto ciò che apprezzi
non ha idea di cosa sia l’autenticità
significa che le cose che dici e le cose
le cose che fai ci credi davvero
l’uomo delle caverne riempie la ragione dell’umano
la razza ha così tanto successo non perché
siamo i più forti non è nemmeno
perché con una più intelligente è perché
siamo animali sociali è perché noi
avere la capacità di formare culture e
comunità
cos’è una cultura cos’è una comunità è
un gruppo di persone con un insieme comune di
valori e credenze
cos’è un’azienda è un gruppo di persone
con un insieme comune di valori e credenze
il nostro bisogno di essere tra le persone che
credo in ciò in cui credo in ciò in cui crediamo
è essenziale la nostra sopravvivenza dipende da questo
non possiamo sopravvivere su Arps da soli
fuori nel deserto
sono le nostre comunità che ci proteggono
e prendersi cura di noi e sono la ragione del
la razza umana succede quando sei
circondato da persone che credono in cosa
credi che accada qualcosa di straordinario
La fiducia emerge
non commettere errori di fiducia è una sensazione
è semplicemente un’esperienza umana
tutto ciò che hai promesso che farai
non significa che le persone si fideranno di te solo
significa che sei responsabile di tutti noi
gli amici erano totalmente falliti eppure noi
fidatevi ancora di loro. La fiducia è un sentimento e
proviene da quell’insieme comune di valori
e credenze e quando sei circondato
da persone che si fidano di te e di cui ti fidi
sono più propensi a correre il rischio che tu sia
più probabilità di esplorare sei di più
probabilità di innovare è molto più probabile a
lascia la grotta per andare a caccia
Tigri dai denti a sciabola con la sicurezza
che quelli e la tua comunità guarderanno
dopo le tue cose e proteggi il tuo
i bambini mentre tu sei morto per la tua sopravvivenza
dipende dalla tua capacità di formare fiducia
e la fiducia può essere formata solo quando sei
circondato da persone che credono in cosa
tu credi e puoi solo essere
circondato da persone che credono in cosa
credi se sai perché fai cosa
fai come molti di voi amano il tuo
computer Macintosh o conosci qualcuno che
ama il loro computer macintosh ok bene
un sacco di voi
puoi sempre dire alle persone che amano
il loro massimo perché quando ci provi e
convincerli che hanno effettivamente comprato
computer scadenti iniziano a schiumare
alla bocca mele che parlano razionalmente
sono al di sotto degli standard ci sono almeno
Il 25% più costoso a volte raddoppia
prezzo delle loro controparti PC c’è
meno software ci sono meno periferiche
e lo so perché sono passato a un Mac
sono assolutamente più lenti dei PC
scadente e tuttavia persone che li comprano
non confrontare nemmeno con la concorrenza
non fanno ricerche di mercato e provano
e capire qual è il migliore
computer hanno deciso che sono solo
andando ottenere un Mac e li compra su
e ancora e ancora e ci sono
ragazzini che vivono sulla tazza di spaghetti
perché non possono permettersi nulla di più
eppure è del tutto normale spendere $ 2.000
in un laptop questo non ha senso
c’è qualcosa di più profondo che c’è
qualcosa di più profondo sta accadendo qui
Apple sta per qualcosa la gente
che sono attratti da Apple le persone che
credere nelle stesse cose che Apple
crede di farlo non perché i computer
razionalmente meglio è perché
diventa un simbolo una delle cose che
lo fanno riflette le proprie convinzioni
ogni decisione che prendiamo nella nostra vita come
individui o organizzazioni è un pezzo
di comunicazione dice all’esterno
mondo qualcosa su chi siamo è
il modo in cui otteniamo la parola che ci sono
persone che vanno in giro con
loghi harley-davidson sui loro corpi
è un logo aziendale che alcuni di loro non hanno
anche possedere il prodotto
ma non è più un logo perché Harley
è così chiaro e perché fanno quello che fanno
e ciò in cui credono e sono così
disciplinato e come lo fanno e
sono così coerenti in quello che fanno
quello che finisce per accadere è tutto
dicono e tutto ciò che fanno loro
i prodotti i loro loghi diventano simboli
simboli di un insieme di valori e credenze
e la persona che mette quel logo Harley
lì non ha niente a che fare con il
moto ti stanno dicendo qualcosa
su chi sono questa è la ragione
perché le persone con laptop Apple amano
aprendo i loro laptop sugli aeroporti
voglio che tutti vedano e tu non lo farai mai
vedere qualcuno con un laptop Apple messo a
grande adesivo stampa tigre sopra la parte superiore di
il loro computer non accadrà mai
prendere un PC non ci importa quale computer
stai usando e tu metti tutti gli adesivi
su di esso non è mai abbastanza
pezzo di comunicazione più chiaro tu
riguardano ciò in cui credi di più
sei disciplinato su come lo fai
le cose e la più consistente si è
e cosa fai tutto ciò che dici e
tutto ciò che fai diventa quindi un simbolo
per quella serie di valori e credenze è
biologia
è biologia
se si guarda a una sezione trasversale della
cervello umano guardando dall’alto verso il basso
il cervello umano si è evoluto in tre principali
aree che corrisponde a questo piccolo
idea l’area esterna il che livello è
il nostro cervello più nuovo il nostro cervello Homo Sapien
chiamato la nostra neocorteccia è la neocorteccia
responsabile di tutto il nostro razionale e
il pensiero analitico e lingua
le due sezioni centrali imparano come truccarsi
il nostro cervello limbico è il nostro cervello limbico
responsabile di tutti i nostri sentimenti come
la fiducia e la lealtà è anche responsabile
per tutto il comportamento umano tutto
processo decisionale e non ha capacità
per la lingua, in altre parole, non puoi
chiedi ai tuoi clienti perché lo fai
affari con noi non possono dirti il
parte del cervello che controlla il comportamento
non controlla il linguaggio così noi
razionalizzare la qualità del servizio di prezzo
funzioni giuste ma se investi tutto
i tuoi soldi nella qualità del servizio di prezzo
caratteristiche come mai non si vince tutto il
i clienti e come mai a volte quando
non sei il miglior servizio di prezzo
caratteristiche di qualità che hai ancora fedele
i clienti hanno qualcosa di più profondo
sopra
questa è la ragione per cui chiedi a quelli
persone che amano il loro massimo perché tu
Adoro il tuo Mac non possono dirti cosa
vedi che sono il tipo di persona a cui piace
sfidare lo status quo quindi è molto
importante per me circondarmi di
le persone e i prodotti i marchi
che provano al mondo esterno chi io
Credo di essere e, biologicamente, è così
cosa è successo ma è successo con a
parte del cervello che controlla i sentimenti
quindi razionalizzano è l’utente
interfaccia è la semplicità è il
design Sono una persona creativa qualunque
quella
è lo stesso per noi è lo stesso per
altre circostanze perché ami il tuo
marito perché ami tua moglie
una domanda difficile perché ami
tua moglie , non lo so, di solito
dove la maggior parte della gente inizia giusto e poi
iniziano a razionalizzare che è divertente che sia
Sono sempre stato lì per me su cui posso contare
lei sembra un golden retriever
e quelli non sono necessariamente il
condizioni per il matrimonio, dice mia sorella
di mio cognato lo adoro
supposto essere un complimento, questo non lo è
mio cognato non avrei mai immaginato di farlo
sposare un ragazzo come lui quello che sta dicendo
è quando ero più giovane e ho fatto un
lista di controllo di tutte le cose che io
volevo il mio futuro marito cosa cosa cosa
non ha nessuno di loro ma io amo lui e io
voglio avere figli con lui e io
voglio passare il resto della mia vita con
lui non è razionale, pensiamo che lo sia
razionale e di nuovo la parte del cervello
che controlla il comportamento e
il processo decisionale e le sensazioni no
linguaggio di controllo questo è dove l’intestino
le decisioni vengono da questo è il motivo per cui diciamo io
non so, mi sono sentito giusto perché lo usiamo
il verbo sentire per descrivere una decisione
è perché la parte del cervello è quella
controlla i controlli dei sentimenti
il processo decisionale è per questo che non c’è
parte del tuo stomaco che controlla
processo decisionale e non è successo in
il tuo sangue e non è nelle tue ossa
e tu non stai seguendo il tuo cuore noi
attribuiscilo a tutte le diverse parti del
corpo perché non riusciamo a trovare le parole
sembra giusto e lo sappiamo tutti
quelle sono decisioni di qualità superiore
comunque quando tutto quello che puoi darle il
fatti e cifre sul motivo per cui dovresti
o non dovrebbe fare in alcuni fare qualcosa il
il massimo livello di sicurezza che puoi dare
penso che questa sia la decisione giusta
che sarebbe biologicamente accurata, ma
lo sappiamo tutti
sono stati tagliati là sono le decisioni noi
fare nella nostra vita che conosco i fatti
e le figure dicono che dovremmo farlo
semplicemente non mi sento giusto e tu
chiedere agli imprenditori di maggior successo in
il mondo, qual è il tuo segreto, tutti
dì la stessa cosa
ho creduto che il mio istinto si fidasse del mio istinto e quando
le cose non andarono bene sapevo che dovevo
mi sono fidato del mio problema di pancia, non lo è
scalabile non scalabile abbiamo tutti il
capacità innata di trovare persone che
credi in ciò che crediamo nella nostra sopravvivenza
dipende da ciò che siamo animali umani noi
sai come farlo se ti chiedo di andare
fuori in strada e trovare tutto il
persone che credono in ciò che credi
sai esattamente cosa devi fare
fino a qualcuno e tu colpirai
una conversazione può essere buona
forse è giusto che tu parli
loro un po ‘di più ne avrai uno
sentimento per loro e sarà o
giusto o sbagliato, si chiama appuntamento
si chiama fare amicizia è chiamato
intervistando sappiamo come fare questo noi
sapere come fare questo
non è un’abilità
ma se ti chiedessi di uscire sul
strada e trova tutte le persone che indossano
cappelli rossi facile ce n’è uno ce n’è uno
ce n’è uno ce n’è uno ce n’è uno
istantaneamente puoi trovare le persone
che credono in ciò in cui credi
stanno mettendo fuori simboli propri
credete voi che amate la vostra mela
i computer non mi mentono , so quando
stai attraversando l’aeroporto
vedere qualche sedicenne seduto sulla
piano sai sul suo computer portatile Mac te
cammina oltre , vai ehi, perché lo fai?
lasciala stare
un estraneo ha appena detto ciao a me
è perché quando vedi quel simbolo
che Apple che incandescente di Apple sei
come oh, quanti di voi vengono dalla Las
Zona di Vegas, qualcuno di voi due va bene
Sei amici con tutti, da Las
Vegas perché no ma quando vai in Texas
e qualcuno dice che vengo da Las Vegas
sei come hey hey, vengo da Las Vegas
e tu sei il migliore amico e quando tu
erano in Francia e tu sei in vacanza
e ti capita di sentire un americano
accento e tu vai via via da noi
dal Texas siamo di Las Vegas e
sei il migliore amico e la ragione è
perché il desiderio umano più basilare su
il pianeta ha la sensazione di appartenere al nostro
la sopravvivenza dipende da ciò e quando siamo
in un ambiente in cui sappiamo che non lo facciamo
appartengono cerchiamo qualcuno che possa avere
alcuni degli stessi valori e credenze che
abbiamo così possiamo formare fiducia e fare affidamento su
guardarsi l’un l’altro
semplicemente perché condividiamo gli stessi valori
e credenze e mentre ti avvicini e
sempre più vicino vuoi trovarli
persone che credono in ciò in cui credi
sapere cosa tu credi significa che tu
può cercare i simboli che il logo Apple
dice qualcosa che il logo di harley-davidson
dice qualcosa e tu sei o disegnato
ad esso un respinto da questo è buono
la leadership è quando hai l’abilità
stare all’angolo della strada e indossare
il tuo cappello rosso e semplicemente stai lì
e vado a prendere un cappello rosso, ho un cappello rosso
ha un cappello rosso
e tutte le altre persone che passano
anche se non riescono a vedere il loro rosso
cappelli anche se non conoscono il loro
perché sono stranamente attratti da te
davvero attratto da te c’è un
collegamento inestricabile tra leadership e
comunicazione quelli che guidano sono i
quelli che possono chiaramente comunicare cosa
loro credono e quelli che possono chiaramente
comunicare quello che credono sono le
quelli che guidano la ragione è semplice
perché quando parli di ciò che
credi e metti le tue convinzioni e
i tuoi valori e parole o simboli chiari
abbastanza coerente abbastanza vero
So che tutto ciò che dici e fai
rappresenta ciò credi sarò
attirato da me per me stesso
la sopravvivenza facendo affari con te che lavori
per te essere il tuo amico dice qualcosa
su Chi sono l’obiettivo non è quello di fare
affari con tutti quelli che hanno bisogno di cosa
avete l’obiettivo è quello di fare affari con
persone che credono in ciò in cui credi
persone che credono in ciò che credi
lavora per te con sangue e sudore e
lacrime di persone che non credono a quello che tu
credi che il lavoro per i tuoi soldi sia lo stesso
vero per i clienti coloro che credono
ciò che si ritiene sarà andare fuori del loro
modo di fare affari con te chi
non credere a quello che credi, vuoi solo
più economico c’è un’enorme differenza
tra business ripetuto e lealtà
Ripetere il business significa che sono disposto a farlo
affari con te ancora e ancora e ancora
ancora
lealtà significa che sono disposto a rifiutare a
prodotto migliore ad un prezzo migliore forse
anche a soffrire inconvenienti per continuare a
fare affari con te
quelli che ti capita di incontrare
qualche standard di prezzo che ti capita di incontrare
alcuni degli obiettivi razionali che sono
cercando che faranno affari con te
comunque se vi capita di incontrarli perché
ti concentreresti mai sul tentativo di
si calmano , vanno e vengono, è il
quelli leali
le persone che credono in ciò in cui credi
quelli che si attaccano usano il denso
e magro perché fai affari con te
dice di più su di loro di quanto non faccia
voi quelli sono quelli che contano di più
e la ragione è semplice è a causa di
una cosa chiamata la legge di diffusione di
innovazioni la curva a campana se non lo fai
conosci la legge della diffusione, sicuramente
conoscere la terminologia se si guarda al
Bell dice i primi due anni e mezzo
la percentuale della nostra popolazione è la nostra
innovatori i prossimi tredici e mezzo
la percentuale della nostra popolazione è la nostra prima
adotta il prossimo trentaquattro percento
siamo la nostra prima maggioranza i prossimi trenta
il quattro per cento è una maggioranza tardiva e il
l’ultimo 16 percento alla fine della campana
i nostri ritardatari sono l’unica ragione per cui
ritardatari dei telefoni touch-tone perché
Non è possibile acquistare telefoni a disco più siamo
tutti si adattano a vari tempi di vari
ragioni su tutta la scala la legge di
la diffusione ci dice che è il primo ad adottare
e la popolazione innovatrice sul lato sinistro
della campana a destra il primo utente e
sono la parte innovatrice della popolazione
molto comodo confidando nel loro coraggio
Stanno facendo molto confortevole
decisioni intuitive e sono disposti
pagare i premi e soffrire disagi
ed essere parte di qualcosa che riflette
le loro convinzioni queste persone che
comprato che rimase in fila per sei ore
per comprare iPhone quando sono uscito prima
anche se solo a piedi in negozio
la settimana seguente e ne compro solo una
lo scaffale queste le persone che hanno speso 40
o 50 mila dollari a schermo piatto
TV quando sono uscito prima, anche se
la tecnologia era scadente e aveva
niente a che fare con la tecnologia che aveva
fare con loro volevano essere i primi
persone che hanno acquistato iPhone quattro perché
non potevano semplicemente tenere il telefono in
la loro tasca quando il telefono suona
il telefono quando sono al telefono e
metterlo via no
Ne ho preso uno che non hai ricevuto
ne ho uno che devono mostrarti
la ragione per cui devono mostrarti è cuz
ti stanno dicendo qualcosa su chi
sono e altre persone che ne hanno preso uno
prima e sono come se tu ne avessi uno
anche io a guardare non è bello guardarti
entrambi ne hanno uno perché devi confrontare
è perché vengono al posto dei valori
e credenze hai trovato qualcuno come te
questo è un bene, va bene , è così
che presto adottante e innovatore
popolazione che sono disposti a pagare a
premium o patire disagio essere a
parte di qualcosa che riflette la loro
credenze ora il resto del mondo
la maggioranza è assolutamente più cinica e
più pratico assolutamente loro
assolutamente a cuore cose come
prezzo e qualità e servizio e
caratteristiche assolutamente il problema è
secondo la legge di diffusione te
non può avere successo o massa sul mercato di massa
accettazione del mercato per un’idea fino al
hai raggiunto il 15-18% del mercato
penetrazione che è il punto di svolta
e la ragione è perché i primi
maggioranza che il primo 34 percento non lo farà
provare qualcosa fino a quando qualcun altro lo ha
provato all’inizio questo è il motivo per cui noi
dobbiamo rinunciare al nostro prezzo e offerta
promozioni e offerta valore aggiunto perché
dobbiamo ridurre il loro rischio di fare
affari con noi
l’innovatore e gli early adopter
pagare felicemente premi e sofferenze
convenienza per fare affari con voi
l’obiettivo è arrivare a quel punto di svolta
è facile la legge delle medie, così dici
puoi ottenere il 10% ti prometto proprio ora
hai il 10% di persone leali come facciamo noi
descrivi loro che lo capiscono
non so cosa significhi ottenere cosa
Cos’è, oh sai, c’è questo
ci sono altri ragazzi, ok, lui non capisce
è così che li descriviamo come è
sentimenti intestinali ottenere ciò che come si trova
le persone che lo capiscono prima di te
affari con loro come ti identifichi
è come trovi le persone
indossa i cappelli rossi prima di sprecare
tutto il tuo tempo e la tua energia di cui parli
ciò in cui credi
Ti darò due esempi di famosi
fallimento e un famoso successo prima il
famoso fallimento TiVo se lo chiedi di più
aziende
perché il tuo prodotto ha fallito o perché lo ha fatto
la tua azienda fallisce di solito ti danno
una combinazione delle stesse poche ragioni
il giusto sottocapitalizzato non aveva
abbastanza soldi è un grande mercato cattivo
condizioni abbiamo avuto le persone sbagliate
mal eseguiti che praticamente
spiega ogni fallimento ce ne sono alcuni
combinazione di quei quei fattori che
significa se ne hai tutti quelli
significa che dovresti avere successo giusto
va bene così è stato introdotto TiVo TiVo
mercato circa nove o dieci anni fa
dalla data è stata introdotta a questo
il giorno corrente è il singolo migliore
prodotto di qualità sul mercato tramandato
indiscussa la sua tecnologia va ben oltre
qualsiasi altro sistema DVR la migliore esecuzione
capitale di rischio impeccabile fino alla wazoo
soldi nessun problema ingegneri brillanti su
consiglio a buone condizioni di mercato
notevole la consapevolezza senza aiuto di
t-bo attraverso il tetto
abbiamo t-bo’s un verbo su cui ho scritto il mio Tivo
il mio pezzo di junk cable DVR giusto e se
vuoi lanciare il primo motore
vantaggio buttarlo dentro perché loro
Tiene pure TiVo è uno spot
e fallimento finanziario che non hanno mai fatto
soldi e quando le loro azioni sono diventate pubbliche
ha lanciato circa 40 o 50 dollari molto
rapidamente precipitato e fatta eccezione per a
un paio di piccoli blip come mai scambiati
sopra dieci dollari TiVo è uno spot pubblicitario
finanziario loro
e il motivo è perché quando loro
ha lanciato questo prodotto brillante loro
ha tentato di dire al maestro ma il
maggior parte ciò che il loro prodotto che fa
detto alla maggioranza abbiamo un prodotto
che mette in pausa la TV in diretta salta pubblicità
memorizza le tue abitudini di visualizzazione e
record a tuo nome senza di te neanche
chiedendo e la pratica cinica
la maggioranza ha detto che non ne ho bisogno, non lo faccio
come se io non credo che tu sei
spaventandomi , così come il mio, pochi ne fecero pochi
gli early adopters lo sapevano al 10%
giorno amano il loro TiVo ma non lo era
abbastanza per rendere il suggerimento del sistema che vedi
ora immagina se TiVo avesse detto quella sinistra
lato
come primi utenti come innovatori che avevano
ho appena parlato del perché il prodotto è uniforme
esiste immaginando di aver detto se
sei il tipo di persona a cui piace
avere il controllo totale su ogni aspetto di
il tuo ragazzo di vita per cui abbiamo un prodotto
tu
si interrompe in diretta TV salta pubblicità
memorizza le tue abitudini di visione di a
ovviamente a tuo nome
in questo caso, cosa fa il prodotto
serve come la prova tangibile del perché
esiste non è la ragione per cui lo si usa
convincere le persone a fare affari più in
il primo posto in cui le persone non comprano cosa
comprano perché lo fai e cosa
lo fai come la prova tangibile tua
la compagnia è una delle cose che sei
fare nella tua vita ciò che prova chi tu
sei più parli di ciò che tu
credi più parli di ciò che tu
in realtà credo più probabile che tu sia
per attrarre persone che credono in quello che tu
credi e ti aiuteranno perché
loro vogliono perché si fidano di te
Ecco un altro esempio la mia preferita
nell’estate del 1963 250.000 persone
si presentò al centro commerciale di Washington a
ascolta il dott. Il re dà il suo famoso io ho un
discorso dei sogni non c’erano inviti
inviato non c’è nessun sito web per controllare il
date come si fa a quante e-mail
hai appena fatto un salto qui oggi?
Ho preso7
[Musica]
dr. King non era il solo uomo in America
chi sapeva cosa doveva cambiare per portare
sui diritti civili in questo paese dr.
Re non ha avuto tutte le grandi idee alcuni dei
le sue idee erano cattive, non era il solo
uomo che ha sofferto in diritti pre-civili
L’America infatti ha sofferto un po ‘
meno di un po ‘ perché era fuori
università e lui non era l’ uomo perfetto
lui aveva le sue complessità ma noi solo
non si parla di queste cose la
differenze dr. King non è andato in giro
dire alla gente cosa dobbiamo fare cosa
dobbiamo fare ciò che dobbiamo fare
è andato in giro a dire alle persone che credo di essere io
credo di credere e persone che
credeva in quello che credeva prendesse la sua causa
e lo hanno fatto da soli e hanno detto
persone che cosa hanno creduto e quelli
persone che credono in ciò in cui credono
hanno preso la stessa causa e hanno fatto
proprio loro e lo hanno detto alla gente
credevano e alcune strutture costruite
per ottenere la parola in modo più efficiente e
ed ecco nel giorno giusto sul
momento giusto un quarto di milione di persone
si presentò per sentirlo parlare
quanti di loro si sono presentati per lui zero
si sono presentati da soli è quello che
hanno creduto in questo paese è
il paese in cui volevano vivere
è il paese che volevano
crescere i loro figli e quello ispirato
loro per salire su un autobus viaggiano per otto
ore e stare al centro del sole
di Washington semplicemente per sentire il dott. re
parlare semplicemente di venire alla manifestazione era uno
delle cose che hanno fatto nella loro vita
prova quello che credevano dal modo in cui lui
ho dato il mio discorso di sogno non l’io
avere un discorso di piano non è quello che fai
quello che importa è perché lo fai
non può cambiare il mondo che amiamo
costruendo milioni di dollari
affari multimiliardari di
te stesso invalicabile ricorda te e
il tuo intestino puoi fare molto bene no
scalabile l’unico modo per crescere davvero è
per trovare quelli che credono in quello che tu
credere che nessuno disposto a lavorare con voi con
sangue, sudore e lacrime per aiutarti
arrivare lì si conosce la storia dei due
La pietra mette a strati questi due strati di pietra
giusto tu vai al primo a dire come
ti piace il tuo lavoro questo è Voglio dire che
come il mio lavoro ho lavorato su questo
muro per tutto il tempo che posso ricordare
le pietre sono un lavoro pesante è controproducente
è monotono io sto nella rovente
caldo sole tutto il giorno e non so nemmeno se
Sto andando finire questo muro della mia
nel corso della vita è un lavoro che paga le bollette
vai dal secondo ragazzo e dì come farlo
ti piace il tuo lavoro, dice
Sto costruendo una cattedrale
sicuro di aver costruito questo muro per come
il tempo che posso ricordare che le pietre
sono pesanti e il lavoro è rivoluzionario
e io sto nel caldo torrido Sole tutto
giorno ed è monotono e io non nemmeno
sai se finirai questo muro dentro
la mia vita ma sto costruendo una cattedrale
quello che fanno è esattamente lo stesso
ragazzo potrebbe anche essere uno strato di pietra del campione
l’unica differenza è che solo uno di
loro sanno perché si mostra a lavorare tutti
giorno e il ragazzo che sa perché no
si vede come più o meno
importante dell’architetto o del ragazzo
facendo le vetrate a
architetto di giardini sono tutti elementi che contribuiscono a
costruire qualcosa in cui credono
è più grande di loro un leader
è qualcuno che può mettere in parole quello
che non esiste ancora è il capo
colui che sta lì e dice dentro
belle parole cristalline e lui
descrive quella cattedrale che non ha
stato costruito con parole così chiare che gli altri
può prendere quell’immagine e si può passare
sugli altri perché lavori così tanto
perché ci credo che stiamo costruendo un
cattedrale che cattedrale mi ha lasciato dire
stai descrivendo la tua cattedrale?
solo dicendo alla gente il muro al tuo
costruendo la ragione per cui tutti si sono presentati
ecco perché insieme stiamo andando
costruiamo una cattedrale, siamo tutti
contribuire a un mondo che vorremmo
piuttosto vivere in esso è il leader di questo
organizzazione che stanno descrivendo che
mondo il mondo in cui ci troviamo
controllo della nostra vita in un mondo dentro
in cui viviamo la vita in cui crediamo
noi meritiamo
non dovremmo tutti capire che è il
la ragione per cui sono arrivato qui qui è a
statistica per te oltre il 90 percento di
le persone tornano a casa sentendosi insoddisfatte da
il loro lavoro è una statistica reale del 90%
non sentirti soddisfatto quando tornano a casa
alla fine della giornata in cui voglio vivere
un mondo in cui la stragrande maggioranza di
le persone amano ciò che fanno voglio vivere
in un mondo in cui la stragrande maggioranza di
le persone fanno affari con le aziende
si fidano e amano con cui lavorano
persone di cui si fidano e amano e loro
torna a casa più felice per questo persone che
andare a lavorare e amare quello che fanno venire
a casa le persone più felici e le persone più felici
trattare meglio i loro coniugi e loro
trattare meglio i loro figli e tornano indietro
lavorare felici il giorno dopo e loro
trattare meglio i loro colleghi e loro
trattare i loro clienti meglio e quelli
le persone tornano a casa più felici e trattano
i loro figli migliori e i loro coniugi
meglio si chiama pace mondiale
e succede a causa di cose del genere
tutti noi questo è chiamato scala
questo è chiamato scala
ci sono leader e ci sono quelli
chi guida i leader detiene una posizione di
potere o influenza ma quelli che guidano
ispiraci e se lo sono
individui o organizzazioni che seguiamo
quelli che guidano non perché dobbiamo
ma perché vogliamo seguirli
che non guidano per loro ma per noi stessi
questo è per le persone che vogliono ispirare
quelli che li circondano o che vogliono trovare
qualcuno da ispirare posso dire
senza dubbio mi ispiri grazie
molto
quindi sono imbarazzato che ho una carriera
Parlo di cose come la fiducia e
cooperazione e ci dovrebbe essere no
domanda per il mio lavoro ma il fatto del
la questione è che c’è una domanda per il mio lavoro
il che significa che c’è un’opportunità
significa che la fiducia e la cooperazione sono
non ancora standard nelle nostre organizzazioni
eppure dovrebbero essere e lo sappiamo
ed è per questo che stiamo cercando modi per
portare queste cose alle nostre organizzazioni
quindi ho pensato di fare qualcosa a
Poco diverso oggi sai quando
stai parlando a decine di migliaia di
persone e tu hai l’opportunità di
condividere un messaggio ovviamente più razionale
gente direbbe andiamo con qualcosa
Ho parlato di molte volte e lo sono
veramente bravo ma non sono normale, quindi sono
farò qualcosa di completamente nuovo e io
spero che funzioni, ci sono due cose
penso che i grandi leader debbano farlo
avere empatia e prospettiva e penso
queste cose sono molto spesso dimenticate
i leader sono così spesso preoccupati
il loro stato della loro posizione e
organizzazione in realtà dimenticano il loro
il vero lavoro e il vero lavoro di un leader è
non si tratta di essere responsabile
prendersi cura di quelli di nostra responsabilità
e non credo che le persone a realizzare questo
e non penso che la gente si alleni per questo
quando siamo junior il nostro unico
la responsabilità è di essere bravi nel nostro lavoro
questo è tutto quello che dobbiamo fare e alcuni
le persone effettivamente vanno avanti
educazione in modo che possano essere veramente
bravo nel loro lavoro ragionieri o
Qualunque cosa sia giusta e tu ti presenti e tu
lavorare sodo e la compagnia ci darà
tonnellate e tonnellate di allenamento come fare il nostro
posti di lavoro che ci mostreranno come utilizzare il
software ci manderanno via per alcuni
giorni per essere addestrato in qualunque cosa sia
che stiamo facendo per l’azienda e
quindi si aspettano che diventiamo bravi nel nostro
lavori e questo è ciò che facciamo lavoriamo molto
difficile e se sei bravo nel tuo lavoro
ti contamineranno e ad un certo punto
sarai promosso per posizionarti dove
ora siamo responsabili per le persone che
fare il lavoro che facevamo prima, ma nessuno
ci mostra come farlo ed è per questo
otteniamo manager e non leader perché
il motivo per cui i nostri manager sono
il micromanaging è perché loro
in realtà sanno come fanno a fare il lavoro
meglio di noi è quello che li ha presi
promosso davvero quello che dobbiamo fare è andare
attraverso una transizione alcune persone lo fanno
rapidamente alcune persone lo fanno lentamente e
sfortunatamente alcune persone non lo faranno mai
fare quella transizione a tutti che siamo noi
deve passare attraverso questa transizione
di essere responsabile per il lavoro e
poi trasformarsi in qualcuno che è ora
responsabile per le persone che sono
responsabile del lavoro e come ho detto
prima di una delle grandi cose che è
è carente nella maggior parte delle nostre aziende
non ci stanno insegnando come condurre e
la leadership è un’abilità come qualsiasi altra
una pratica abilita ‘in mongolfiera ed è
qualcosa che si lavora su di esso come un
muscolare se lo pratichi tutti i giorni
lo farai bene e otterrai
diventare un leader forte se ti fermi
praticando diventerai un leader debole
come genitori tutti hanno la capacità
essere genitori non significa tutti
vuole essere un genitore e non significa
tutti dovrebbero essere una leadership dei genitori
è lo stesso che tutti abbiamo la capacità di
essere un leader non significa tutti
dovrebbe essere un leader e non significa
tutti vogliono essere un leader e il
la ragione è perché arriva alla grande
il sacrificio personale ricorda che non lo sei
in carica sei responsabile di quelli
sei una carica che significa cose simili
quando tutto va bene si deve
dare via tutto il credito e quando
tutto va storto devi prendere
tutta la responsabilità che succhia destra
è come stare in ritardo per mostrare
Qualcuno cosa fare è cose simili
quando qualcosa rompe davvero quando
qualcosa va storto invece di urlare
e urlando e prendendo in consegna dici
riprova quando il travolgente
le pressioni non sono su di loro il
pressioni travolgenti sono su di noi al
fine giornata i grandi leader non lo sono
responsabile per il lavoro che sono
responsabile per le persone che
responsabile per il lavoro non sono nemmeno
responsabile per i risultati che amo
parlare con i CEO e dire qual è il tuo
priorità e mettono le mani avanti
i fianchi bassi orgoglioso e dire la mia priorità
è il mio cliente, mi piace davvero parlare
a un cliente in 15 anni
non c’è un amministratore delegato sul pianeta responsabile
per il cliente non lo sono
sono responsabili per le persone che
responsabile per le persone che
lo dirò al cliente responsabile
sei una storia vera qualche mese fa
soggiornato al Four Seasons di Las Vegas
è un hotel meraviglioso e il motivo
è un hotel meraviglioso non a causa di
i letti fantasiosi che qualsiasi hotel può andare a comprare
un letto di fantasia il motivo è fantastico
l’hotel è a causa delle persone che lavorano
Là
se passi davanti a qualcuno ai Quattro
Stagioni in questo e salutano
hai la sensazione che loro
in realtà volevo salutarti è così
non che qualcuno abbia detto loro che tu
devo dire ciao a tutti i clienti
saluta tutti gli ospiti a te
sento davvero che a loro importa ora
loro Lobby hanno un porta caffè e
Un pomeriggio sono andato a comprare una tazza di
caffè e c’era un barista dal
il nome di Noè che mi stava servendo era Noè
fantastico è stato amichevole e divertente e lui
era coinvolgente con me e ho avuto così tanto
Mi piace davvero comprare una tazza di caffè
penso di aver dato una mancia al cento per cento
lui era meraviglioso così come la mia natura
Ho chiesto a Noah che ti piace il tuo lavoro e
senza saltare un battito Noah dice
Amo il mio lavoro e così ho seguito I
ha detto che cosa è che il Four Seasons è
fare ciò mi farebbe dire che io
amo il mio lavoro senza saltare un battito Noah
ha detto durante il giorno che i gestori lo faranno
camminami e chiedimi come faccio se
c’è tutto ciò di cui ho bisogno per fare il mio
lavoro meglio
ha detto non solo al mio manager un manager
e poi ha detto qualcosa di magico lui
Dice che lavoro anche a Caesar’s Palace e
Caesar al Caesar’s Palace i gestori
stiamo cercando di assicurarci che stiamo facendo
tutto bene ci prendono quando noi
fare le cose sbagliate dice quando vado a
lavoro lì mi piace tenere la testa sotto
il radar e basta passare il giorno
quindi posso ottenere il mio stipendio che dice qui
nelle quattro stagioni sento di poter essere me stesso
stessa persona interamente diversa
esperienza dal da parte del cliente
chi si impegnerà con Noah così noi
la leadership critica sempre il
le persone che diciamo sempre che dobbiamo ottenere
le persone giuste sull’autobus che ho
riempire il mio sbagliato la mia squadra devo ottenere il
persone giuste ma la realtà è che non lo è
le persone è la leadership se noi
creare l’ ambiente giusto che otterremo
persone come Noah alle quattro stagioni
se creiamo l’ ambiente sbagliato noi
otterrà persone come Noah a Caesar’s
Palace non sono le persone eppure siamo
così veloce da assumere e licenziare che non puoi assumere
e licenzia i tuoi figli se c’è se
i tuoi figli stanno lottando non diciamo
devi vedere a scuola che stai facendo
adozione quindi perché è così quando qualcuno
ha problemi di prestazioni sul lavoro perché lo è
che il nostro istinto è di dire che lo sei
fuori non praticiamo l’empatia
che aspetto ha l’empatia ecco il
mancanza di empatia questo è normale nel nostro
mondo degli affari , entri in contatto con qualcuno
ufficio qualcuno entra nel nostro ufficio e
dice che i tuoi numeri sono diminuiti per il
il terzo quarto di fila devi scegliere
i tuoi numeri altrimenti non posso
garantire ciò che il futuro sarà simile
quanto sei ispirato a pensare che quella persona sia
vieni a lavorare il giorno dopo ecco cosa
l’empatia sembra che tu entri
l’ ufficio di qualcuno qualcuno entra nel tuo
ufficio e dice che i tuoi numeri sono giù
per il
trimestre di fila stai bene io sono
preoccupato per te cosa sta succedendo
tutti abbiamo forse problemi di prestazioni
il figlio di qualcuno è malato, forse lo sono
avere problemi nel loro matrimonio forse
uno dei loro genitori sta morendo, non lo facciamo
sapere cosa sta succedendo nelle loro vite e
ovviamente influenzerà le prestazioni a
l’ empatia del lavoro è preoccupata
l’ essere umano non solo la loro produzione
e dobbiamo praticare l’empatia e uno
dei gruppi a cui siamo piuttosto male
praticare l’ empatia con i nostri giovani
Millennials, quindi lascia che ti mostri bene
quello che appare come l’empatia ascoltare
capire cercando di capire
il punto di vista di qualcuno in questa posizione
al cento per cento dei colloqui che io
darle gli incontri che ho
invariabilmente qualcuno alza la mano
e chiedere del problema Millennial
a quanto pare questa giovane generazione è
imbattibile
a quanto pare hanno confuso tutti
singola azienda in ogni singola industria
e così ora è nel punto in cui
le aziende si sono arrese e ora sono giuste
chiedendo ai Millennial cosa vuoi e
quindi dicono che vogliamo cibo e fagioli gratis
borse e così ora ogni azienda ha gratis
cibo e sacchi di fagioli e indovina un po ‘
nulla è cambiato, così come pensavo
avrebbe fatto quello che ho pensato di fare è mostrare
tu che aspetto ha l’empatia come facciamo noi
pratica l’ empatia con qualcuno che non conosciamo
capire come pratichiamo l’empatia
con un’organizzazione o un gruppo che
stiamo lottando con giusto così abbiamo
per capire che si rompe a
quattro cose
L’ho suddiviso in parenting
impazienza e ambiente tecnologico
parliamo di genitorialità prima troppo
molti Millennials sono diventati soggetti
a ciò che è stato descritto come un fallimento
strategia genitoriale troppo molti di loro erano
detto come stavano crescendo che loro
erano speciali per poter avere qualsiasi cosa
vogliono solo perché lo vogliono loro
Ho ricevuto delle medaglie per essere arrivate l’ultima volta
medaglie di partecipazione destra e
la scienza e questo è già buono lo sappiamo
che svaluta la sensazione che
qualcuno che lavora sodo e arriva
primo posto e in effetti rende il
la persona che arriva in ultima imbarazzata
perché sanno che non lo meritano
quindi in realtà li fa sentire peggio
in realtà non aiuta ci sono molti
i bambini che non frequentavano le lezioni di onore
perché se lo meritavano ma perché
i loro genitori si sono lamentati e hanno ottenuto
AIDS nulla perché li hanno guadagnati
ma perché gli insegnanti non volevano
trattare con i genitori proprio allora quelli
i bambini non si laureano Goodis e iniziano a
lavoro e in un attimo lo scoprono
non sono speciali che non si ottengono
tutto solo perché lo vuoi tu
non ottenere nulla per essere entrato per ultimo
e i tuoi genitori non possono aiutarti a ottenere un
promozione e in un istante il loro intero
l’immagine di sé è completamente frantumata in un
istante il modo in cui si vedono trovi
completamente cambiato acceso sulla sua testa
e quindi quello che trovi è che c’è un
tutta la generazione crescendo con inferiore
autostima rispetto alle generazioni precedenti
ricorda che sono cresciuti in un
Instagram Facebook snapchat mondo in
che sono molto bravi a mettere
filtri su tutto ciò che sono molto molto
bravo a curare come vogliono essere
visto e pensiamo che siano pieni di
fiducia che sembrano avere tutto il
risposte sembrano essere spiegandoci
fare alla fine della giornata è solo
non è vero, non è vero, è solo
non è vero la loro fiducia è molto
più debole di prima non sanno dove
vengono da loro non lo sanno
dove stanno andando non ne sono sicuri
loro stessi e loro non hanno il coraggio di
chiediamo di dire cose come la mia porta è sempre
Aperto
presupporre che essi abbiano il
il coraggio di attraversare la porta
numero uno quindi aggiungiamo in tecnologia
c’è una sostanza chimica nel nostro corpo chiamata
la dopamina dopamina è responsabile per il
sentimenti che proviamo quando troviamo qualcosa
stiamo cercando o lo realizziamo
qualcosa che abbiamo deciso di realizzare
conosci quella grande sensazione che provi quando tu
attraversare qualcosa dalla tua lista di cose da fare quando
vinci la partita quando colpisci il bersaglio
proprio quando il cliente ottiene la promozione
qualunque cosa sia che l’ euforia trovi il tuo
le chiavi che l’ euforia proviene da una sostanza chimica
nel nostro corpo chiamato dopamina in questo momento
altre sostanze altre cose che
il rilascio di dopamina include l’alcol
nicotina gioco d’azzardo vanno che è quello che
ci fa sentire bene quando ci impegniamo
quelle cose ed è la radice di molte cose
di dipendenza in effetti quasi tutti
scoperto alcolizzato sul pianeta
alcool quando erano adolescenti
vedi quando siamo molto giovani
solo l’approvazione di cui abbiamo bisogno è l’approvazione di
i nostri genitori e poi mentre passiamo
l’adolescenza che ora bramiamo l’approvazione di
i nostri coetanei sono molto frustranti per il nostro
i genitori molto importanti per noi permettono
noi ad acculturare al di fuori del nostro
famiglie immediate nella più grande tribù
molto molto importante , è un momento di
alto stress e alta ansia e siamo
dovrebbe imparare a fare affidamento sui nostri amici
alcune persone scoprono per caso
l’alcol e gli effetti paralizzanti di
dopamina per aiutarli a far fronte al
stress e che diventa cablato e
poi per il resto della loro vita quando
soffrono di una sorta di stress estremo
non si rivolgono a una persona a cui si rivolgono
la bottiglia in questo momento lo sappiamo anche noi
la dopamina viene rilasciata con i telefoni cellulari
e social media in modo che i bassi Bing ma
ronzio bip e bip che otteniamo dai nostri
telefoni che si sentono così bene che rilascia
la dopamina ci piace averla, si, tutti
odio tutte le email ma amiamo il Bing
siamo stati tutti in questa posizione
sai che ti senti un po ‘
giù ti senti un po ‘dispiaciuto
forse sentirsi un po ‘triste, quindi cosa?
Facciamo noi mandiamo dieci testi a dieci
amici ciao ciao ciao
e speriamo che rispondano perché
ci si sente bene così ora abbiamo un
giovane generazione con fondamentalmente
accesso senza restrizioni ai social media e
telefoni cellulari ci hanno limiti di età su
alcool abbiamo limiti di età su
il fumo e abbiamo limiti di età su
gioco d’azzardo
non abbiamo limiti di età su questo
un altro dispositivo che produce dopamina chiamato
social media o telefoni cellulari è il
equivalente di aprire il liquore
gabinetto e dicendo ai nostri giovani
l’adolescenza so che questo è stressante
tempo
prova la vodka che ti farà attraversare
questi tempi duri è fondamentalmente cosa
stiamo facendo e quindi quello che sta succedendo è
e sta diventando cablato dove si trova il nostro
la giovane generazione non sta imparando il
capacità di affrontare e meccanismi di coping a
rivolgersi a un altro essere umano quando lo sono
lottando o stressati stanno girando
ai social media o ai loro telefoni cellulari
la loro autostima a volte diventa
avvolto e quanti calibro ottengono
controllano ossessivamente quanti like
a quanti piace quanti Mi piace e
in realtà si deprimeranno se loro
non capirli se li vedi uscire
con i loro amici e invece di
collegandosi con i loro amici lo faranno
semplicemente sedersi e parlare al telefono lasciami
mostrarti qualcosa che è veramente
potente posso prendere in prestito il tuo telefono per favore
ce n’è uno proprio lì tra te
fammi prendere in prestito che per un secondo sono
chiedendoti di darmi qualcun altro
telefono che non c’è bisogno di accenderlo I
solo bisogno, grazie
quindi lascia che ti mostri questo subconscio
potere di questo dispositivo e se dovessi
tieni il telefono mentre sto dando questo
presentazione non sto verificando che sia
non ronzio non sta suonando, sono semplicemente
tenendolo ti senti come se fossi il
la cosa più importante per me adesso no
non lo fai e questo è un artificio
l’ambiente ora pensa a quanto spesso
questo telefono è fuori mentre stiamo parlando
altre persone, ehi capo, posso parlarti
certo cosa ti passa per la testa
al contrario di quello che hai in mente
usciamo per cena o pranzo con i nostri
la famiglia e i nostri amici abbiamo incontri
e mettiamo il telefono sul tavolo che
invia un messaggio subconscio a
tutti gli altri nella stanza che questo è
non è così importante per me non lo sei
importante per me e per il modo di mettere
il tuo telefono capovolto non è più
educato questo è il mio preferito
dove il telefono squilla nel mezzo
la cena nel mezzo di un pranzo a
nel mezzo di un incontro e qualcuno
va che non ho intenzione di rispondere
oh mio dio ha un diritto così magnanimo
grazie giusto
Mettilo via, mantienilo via perché cosa
fa davvero male alla nostra capacità di
relazionarsi tra loro ora guardi
i ragazzini in questi giorni sono su di loro
tutto il tempo non li biasimo, lo è
dipendenza noi gridiamo e gridiamo a loro ma
ci piace urlare e urlare e un
alcolizzato non aiuta il fatto che
è una dipendenza chimica proprio così tu
prendere una generazione insicura che ora
non per colpa delle loro stesse lotte
per far fronte allo stress non sanno come
affrontare e affrontare lo stress e come
mi hanno detto che molti di loro lo faranno
ammettono che lottano per formare in profondità
relazioni significative che ammetteranno
che molte delle loro amicizie sono
diritto superficiale che i loro amici
sanno che si annullerebbero su di loro se loro
ottenere un piano migliore che non avrebbero
so davvero a chi parlare se ottengono
depresso e forse si rivolgeranno a un
gruppo di supporto online che non è reale
cosa
non è umano e abbiamo visto il
impatto di questo stiamo iniziando a vedere
aumento della depressione in questa generazione
stiamo iniziando a vedere l’aumento del suicidio in
questa generazione stiamo iniziando a vedere a
aumento della morte accidentale a causa di droga
overdose da questa generazione
le università stanno attualmente trattando con
un’epidemia che non hanno mai affrontato
con prima che è il numero di bambini
richiesta di permessi dovuti a
la depressione in questo momento sono tutti
esempi estremi, meno estremi e
più probabile esempio è che qualcuno lo farà
passare attraverso la vita appena mai veramente
trovare gioia o adempiere
e tutto va bene come lavoro
va bene come sono i tuoi amici che conosci
stanno bene ma non sono uniti perché tu
proprio non può, perché la soddisfazione della gioia
viene da questo viene dall’essere umano
interazione siamo animali sociali e noi
ne abbiamo bisogno e dobbiamo imparare a fare affidamento
i nostri amici e quell’abilità è
disperatamente manca così tu aggiungi il
la prossima impazienza è questa generazione
spesso accusato di essere autorizzato e se
hai già lavorato con qualcuno di loro
sembra proprio così
ma direi che ci manchi
leggendo le foglie di tè non lo sono
intitolato sono di nuovo impazienti , facciamolo
pratica empatia come sono cresciuti
sono cresciuti in un mondo di istantaneo
gratificazione vuoi comprare qualcosa
vai in Amazon, mostra il prossimo
giorno che vuoi vedere un film che non hai
controlla gli orari dei film appena registrati e
scaricalo quando vuoi
streaming proprio tu vuoi vedere un
TV show non aspettare settimana a settimana
settimana che hai appena finito di guardare per il
weekend, infatti, se vuoi impadronirti
di qualcuno su cui non lasci un messaggio
la loro macchina e aspettare per ore
loro per ottenere il messaggio e chiamarti
indietro
li mandi semplicemente e ti chiameranno
torneranno letteralmente
heck istantaneamente se vuoi andare
ad una data che non devi nemmeno essere come
hey basta scorrere verso destra hai un appuntamento
non impara mai il set di abilità di come cosa
stai facendo bene puoi averne quattro
date di notte in altre parole
tutto viene istantaneamente loro
hanno falsamente applicato l’istante
modello di gratificazione per la realizzazione della vita
e la carriera compimento volevano tutti
istantaneamente
il problema è la carriera nelle relazioni personali
non sono destinazioni come l’ aspetto che ho trovato
il lavoro che amo non è come funziona
non è una caccia al tesoro, non lo sono
cercando il lavoro che sarà no
non funziona in questo modo è un viaggio
è un taglio come se fosse lo stesso
con amore è come se avessi trovato l’amore, no
hai lavorato duro ogni singolo giorno per
resta innamorato è un viaggio
è come se stessero ai piedi
di una montagna sanno esattamente cosa
vogliono che possano vedere il summit cosa
non vedono è la montagna
Ho parlato con alcuni giovani laureati
chi nel loro nei loro lavori entry-level
su base regolare e chiederò loro
cose come stanno andando e loro lo faranno
Dico sì penso sto andando chiudere
ma come se non stessi facendo un impatto, lo sono
come sai che sei stato qui otto
mesi giusti e questo è il problema
lo vedono come una destinazione che non sono
facendo un impatto lo sento tutto il tempo
ma loro non sanno nemmeno cosa significhi
impatto sì, tutti noi vogliamo avere un impatto
che tipo di impatto quello che vuoi fare
a cosa vuoi contribuire?
il mondo è questo che la visione è questa
quello che è è diventato generico e
astratto ma il problema è che sono
diffondendo intorno a loro stanno cercando il
il giusto andranno da lavoro a lavoro a
lavoro sperando che il prossimo li attacchino
passare dalla relazione alla relazione
sperando che il prossimo sia l’amore
quello che stavo cercando loro
non so come chiedere aiuto e loro
li fa sentire ancora peggio perché loro
non riesco a trovare la cosa che sono
cercando forse è fatto così uniforme
generazione insicura che non ha
meccanismi di coping che vogliono tutto
risolto e risolto ora ho un
pensiero vorrei solo inviare un testo come
contrario a farmi aspettare un’ora quando sono
fatto con il pranzo con te e poi lo farò
invia il mio testo per esempio e poi otteniamo
al quarto e il più egregio del
quattro osservazioni ambiente siamo ora
prendendo questo meraviglioso idealista intelligente
buon gruppo ambizioso e operoso di
le persone alle quali è stata inflitta una brutta mano e
li stiamo mettendo in azienda
ambienti che non si preoccupano di loro
come esseri umani abbiamo per alcuni
motivo per il nostro mondo del lavoro è cambiato in
negli ultimi 20 e 30 anni stiamo soffrendo
gli effetti collaterali delle teorie economiche
lasciato dagli anni ’80 e ’90 e loro
sono cattivi per le persone e per loro sono cattivi
affari fammi fare un esempio
il concetto di supremazia degli azionisti era a
teoria proposta alla fine degli anni ’70 e ad esso
reso popolare, negli anni ’80 e ’90 si è
ora forma standard oggi parli con qualsiasi
società pubblica e tu chiedi loro la loro
priorità e dicono massimizzare
valore per gli azionisti
davvero è come un allenatore che dà la priorità
i bisogni dei fan oltre i bisogni di
i giocatori sono vuoi costruire una
squadra vincente con quel modello ma quello è
normale oggi non lo percepiamo nemmeno
come rotto o danneggiato o sbagliato o
obsoleto ricordo che erano gli anni ’80 e ’90
boom anni con relativa pace e a
kinder gentler cold war nessuno era
praticando nascondendo sotto i loro banchi a
scuola più non siamo più in quelli
tempi questi non sono più anni di boom
questi non sono più tempi pacifici e
quei modelli non possono funzionare oggi ecco
un altro licenziamenti di massa usando qualcuno
mezzi di sussistenza per bilanciare i libri giusti
è così normale in America oggi che noi
non capisco nemmeno quanto sia rotto e come
danneggiarlo non è solo per gli esseri umani
ma per affari sai che le compagnie parlano
su come vogliono costruire fiducia e
cooperazione annunciano un giro di
licenziamenti conosci il modo più veloce per
distruggere la fiducia e distruggere la cooperazione in
un business letteralmente in un giorno laici
gente fuori e tutti si spaventano
giusto puoi immaginare di mandare qualcuno
casa per dire tesoro non posso più
provvedere alla nostra famiglia perché il
la società ha mancato le sue proiezioni arbitrarie
quest’anno e dimentica le persone
chi ha perso il lavoro pensa al
persone che hanno mantenuto il proprio lavoro perché ogni
una singola decisione presa da un’azienda
pezzo di comunicazione e l’azienda
ha appena comunicato la compagnia
per tutti gli altri non è una meritocrazia
non ci interessa quanto duramente lavori o come
a lungo hai lavorato qui se ci manca il nostro
numeri e ti capita di cadere sul
lato sbagliato del foglio di calcolo mi dispiace
non possiamo garantire l’occupazione in altri
le parole che arriviamo a lavorare ogni giorno hanno paura
e stiamo chiedendo alla nostra generazione più giovane
lavorare in ambienti dove sarebbe come
qualcuno di noi si alza e ammette di averlo fatto
un errore
stiamo cousinly viene detto che devi essere
i leader vulnerabili sono vulnerabili cosa
vuol dire che non significa per te
camminare piangendo
diritto onorevole sapere quale vulnerabilità
significa come si crea un ambiente in
che qualcuno si sente abbastanza sicuro da sollevare
la loro mano e disse che non so cosa
sto facendo
mi hai dato un lavoro e non lo sono stato
addestrato per farlo ho bisogno di aiuto che ho fatto a
errore ho fottuto qualcosa sono
impaurito
Sono preoccupato di tutte queste cose, nessuno
ammetteremmo mai all’interno di un’azienda
perché ti mette un bersaglio in testa
caso c’è un altro giro e quindi noi
tenerlo per noi e come può a
la compagnia fa mai bene se nessuno è mai stato
disposti ad ammettere che hanno fatto un errore
è spaventato o non sanno cosa
stanno facendo e così abbiamo letteralmente
creato culture in cui ogni singolo
giorno tutti vengono a lavorare e liya hai
bugie nasconde e fake e stiamo chiedendo
la nostra generazione più giovane a lavorare e
riuscire e ritrovarsi e costruire
la loro fiducia e superare loro
dipendenza dalla tecnologia e costruire forte
relazioni sul lavoro che stiamo chiedendo di fare
questo e questi ambienti di lis che abbiamo
creato continuiamo a dire loro che sei
i futuri leader siamo i leader ora
abbiamo il controllo su cosa stiamo facendo
è ciò che empatia significa che significa se
c’è un’intera generazione in difficoltà
forse non sono loro è come lo sai
l’unica cosa che io quel comune
fattore in tutte le mie relazioni fallite me
stessa cosa Oh II non riesco a ottenere il
giusto Apple conosci il giusto
forse la performance è fuori dalla nostra gente
hai ragione , non è una generazione , non lo è
loro non sono difficili o difficili da fare
capire che sono esseri umani come il
resto di noi che cercano di trovare la loro strada
cercando di lavorare in un posto dove loro
senti che a qualcuno importa di loro come a
essere umano, a proposito, questo è ciò che noi
tutti vogliono in altre parole non è nemmeno
generazionale
tutti noi questa è la pratica di
empatia che hanno voler lottare per
comunicare a qualcuno se lo è
lottando per aiutare qualcuno a essere loro
naturale meglio sono stanco di dire la gente
per me come faccio a ottenere il meglio dal mio
la gente davvero è quello che vuoi lì
come un asciugamano solo Wingham come può arrivare
il massimo da loro No come aiuto il mio
le persone sono al loro meglio naturale
non stiamo chiedendo a queste domande che siamo
non praticare tutto ciò che dobbiamo
iniziare praticando empatia e relazionarsi
a quello che stanno attraversando e questo
cambierà profondamente le nostre decisioni
renderlo cambierà profondamente la strada
vediamo il mondo a cui qualcuno sta guidando
lavoro che stai guidando al lavoro e qualcuno
vuole tagliare nella tua corsia cosa fai
fai tirar su la macchina ma tu lasci
loro in molti di noi tirano su le nostre macchine e
vai così aspetta il tuo turno ora
pratichiamo empatia che non conosco
forse sono stati senza lavoro per sei
mesi forse hanno avuto problemi a ottenere
i bambini vanno a scuola stamattina e
ora sono in ritardo per davvero
intervista importante e hanno appena
per arrivare a questa intervista e loro sono
andando a tagliare nella nostra corsia o forse lo sono
solo un bastardo, non lo so, ma è così
il punto che non sappiamo non lo sappiamo
e la pratica dell’empatia diremo
Li lascerò entrare e arriverò al lavoro
una macchina di lunghezza Li, proprio non sempre
avere ragione non dobbiamo sempre
essere in carica non dobbiamo essere l’unico
chi ha successo non si tratta di vincere o
perdere
ed è lì che vado al secondo
punto dopo l’empatia arriva prospettiva
dove non si tratta di vincere o perdere
nella teoria dei giochi ci sono due tipi di
i giochi ci sono giochi finiti e lì
sono giochi infiniti e questo è il modo
cambierai la tua prospettiva
giusto un gioco finito è definito come noto
i giocatori hanno fissato regole e un accordo
baseball oggettivo per esempio lo sappiamo
le regole siamo tutti d’accordo con le regole e
chi ha più piste alla fine delle nove
Inning è il vincitore e il gioco è
nessuno dice mai se possiamo solo
giocare altri due inning, so che possiamo venire
non funziona in quel modo il gioco è
a destra questo è un gioco finito
allora hai un infinito gioco infinito
i giochi sono definiti come noti e sconosciuti
i giocatori le regole sono mutevoli e il
l’obiettivo è di mantenere il gioco in gioco
perpetuare il gioco quando si buca a
giocatore finito contro un giocatore finito il
il sistema è stabile. Il baseball è stabile
proprio quando intendi un infinito
giocatore infinito contro un infinito
giocatore il sistema è anche stabile come
la Guerra Fredda ad esempio perché lì
non può essere un vincitore e un perdente ci sono
nessun vincitore o perdente in un gioco infinito
giusto non esiste e perché lì
non ci sono vincitori o vinti ciò che finisce
sta accadendo nel concorso infinito
giocatori abbandonano quando hanno finito di
la volontà o le risorse per giocare ma
non ci sono problemi con vincitori o perdenti
sorgono quando scegli un giocatore finito
contro un giocatore infinito a causa di a
il giocatore finito sta giocando per vincere e un
giocatore infinito è giocare per mantenere
il gioco sta andando bene questo è quello che
ci è successo in Vietnam
giocando per vincere e i vietnamiti erano
combattendo per le loro vite eravamo noi
quelli che sono rimasti bloccati nel pantano questo è
l’Unione Sovietica e l’Afghanistan loro
stavano cercando di battere i Mujahideen e
i Mujahideen avrebbero combattuto per tanto tempo
come è necessario
il pantano ora guardiamo al business
il gioco degli affari è preesistito o ha
esisteva molto prima di ogni singola commedia
esiste sul pianeta oggi e it
supererà ogni singola azienda
vive che esiste su questo pianeta
oggi non vince il gioco
affari e il motivo è perché noi
non ho accettato le regole che ottengo
buttati fuori da questo ti rendi conto di quanti
le aziende in realtà non conoscono il gioco
sono nel giusto ascoltano la lingua
delle aziende che stiamo cercando di usare
battere la concorrenza che stiamo cercando di essere
numero uno, lo sapevi che eravamo
numero uno al primo posto nell’elenco
in base a quali criteri i ricavi traggono profitto
numero di riprese di piazza del mercato di
dipendenti in base a quale arco di tempo a
un quarto un anno cinque anni dieci anni 20
anni 50 anni 100 anni non ho
accettato tali standard
come puoi dichiararti vincitore
come puoi dichiararti numero uno
dove nessun altro nel gioco è d’accordo
alle regole è arbitrario non c’è
vincere perché c’è
nessuna fine in altre parole le aziende lo sono
giocare ai giochi finiti ascolta i loro
linguaggio che stanno cercando di battere il loro
competizione, cosa significa?
sono i leader e le aziende
capire il gioco in cui si trovano e
organizzare le loro risorse e le loro
il processo decisionale attorno all’infinito
concorso che sopravvive e frustrare i loro
concorrenza tutte le società che abbiamo
indicato come le eccezioni a sud-ovest
Compagnie aeree Apple computers harley-davidson
sono l’eccezione che non stanno giocando
il concorso infinito che frustrano
la loro concorrenza è ciò che accade
cosa succede perché non stanno giocando
vincere
Jim Senegal il fondatore di Costco che
è la società solo la vera compagnia che
dà a Walmart una corsa per i suoi soldi
dice che le aziende pubbliche stanno cercando
successo per il trimestre dice che siamo
cercando i prossimi 50 anni che puoi
ascoltalo sta giocando l’infinito
concorso ho parlato in un vertice di leadership
per Microsoft ho parlato anche a
Leadership Summit per Apple ora al
Vertice Microsoft Direi che il 70% della
i dirigenti e questo era sotto lo Steve
Giorni di Ballmer direi circa il 70% di
i dirigenti hanno speso circa il 70% dei loro
presentazioni che parlano di come battere
Apple al Summit di Apple cento
il percento dei dirigenti ha speso a
cento per cento delle loro presentazioni
parlando di come aiutare gli insegnanti a insegnare
e come aiutare gli studenti a imparare uno era
ossessionato dalla loro concorrenza
l’altro era ossessionato da dove
stanno andando così alla fine del mio
presentazione a Microsoft mi hanno dato un
dono che mi hanno dato il nuovo Zune che era
il concorrente per l’iPod touch quando
era una cosa giusta e devo dirtelo
questo pezzo di tecnologia è stato spettacolare
era bello l’interfaccia utente era
incredibile il design è stato incredibile
intuitivo era uno dei più
bellissimi pezzi eleganti di tecnologia
L’ho mai visto in questo momento. Non è così
lavorare con iTunes che è interamente
un problema che non potrei usare ma quello è
un’altra cosa che sto seduto nella parte posteriore
di un taxi con un dirigente senior di Apple
tipo di dipendente numero 12 tipo di ragazzo
e decido di mescolare il piatto e io
mi sono voltato e dico che sai che ho parlato a
Vertice di Microsoft e loro mi hanno dato il loro
nuovo presto e devo dirti che è così
molto meglio del tuo iPod touch e lui
si rivolse a me e disse che non ho dubbi
conversazione oltre perché l’infinito
il giocatore non sta giocando per essere il numero uno
ogni giorno con ogni prodotto che sono
giocare per sopravvivere alla concorrenza se io
aveva detto a Microsoft oh ho il
nuovo iPod touch è molto meglio di
il tuo nuovo Zune c’era un possibile noi lo vediamo
che cosa fare come dobbiamo vederlo
perché uno è ossessionato dal loro
la concorrenza è ossessionata dall’altra
perché fanno quello che fanno l’altro è
ossessionato da dove stanno andando e
il motivo per cui Apple frustra i loro
la concorrenza è perché segretamente sono
nemmeno in competizione contro
stanno gareggiando contro se stessi e
capiscono ma a volte sei un
un po ‘più avanti ea volte tu sei un
un po ‘indietro e a volte il tuo
il prodotto è migliore ea volte lo sei
non ma se ti svegli ogni singolo
mattina e competi contro te stesso come
faccio i nostri prodotti meglio di loro
sono stati ieri come mi prendo cura dei nostri
i clienti sono migliori di ieri
come avanziamo di più la nostra causa
efficientemente più produttivamente di noi
ha fatto ieri come possiamo trovare di nuovo
soluzioni per far avanzare la nostra chiamata nostra
perché il nostro scopo è la nostra convinzione, perché
ogni singolo giorno quello che troverai è
col tempo sarai probabilmente avanti
più spesso quelli che giocano l’infinito
gioco a capire che non è la
battaglia è sulla guerra e loro no
gioca per vincere ogni giorno e loro frustrano
la loro concorrenza fino a loro
concorrenza cade fuori dal gioco ogni
singolo fallimento quasi ogni fusione
e l’acquisizione è fondamentalmente una società
dicendo che non abbiamo più la volontà o il
risorse per continuare a giocare e noi
non avere scelta di abbandonare il
giocare o unire le nostre risorse con un altro
giocatore in modo che possiamo rimanere nel gioco
questo è quello che è e se pensi
sul numero di fallimenti e
fusioni e acquisizioni è una specie di
prova che la maggior parte delle aziende non ha nemmeno
conosci il gioco nel quale vuoi essere
un grande leader inizia con l’empatia di te
vuoi che un gruppo sia un grande cambiamento di leader
la tua prospettiva e gioca il gioco
stai davvero giocando
grazie mille per la prossima coppia
di giorni probabilmente ascolti molto
come progettare meglio come eseguire
meglio come consideri i tuoi clienti
o l’utente finale quando stai facendo cosa
devi fare e mi piacerebbe aggiungere
un’altra un altro elemento all’elenco
considera come ti siedi qui per il prossimo
due giorni che è come puoi aiutare il
razza umana come puoi aiutare l’umano
razza progredire specie umana
Non sto scherzando o questo è qualcosa
Penso che tutti dobbiamo essere consapevoli di
la fine della giornata sono gli animali umani
animale sociale e la nostra stessa sopravvivenza
dipende dalla nostra capacità di formare
comunità per formare culture
cos’è una comunità cos’è una cultura è
un gruppo di persone con un insieme comune di
valori e convinzioni giusto ciò che è a
paese è un gruppo di persone con a
insieme comune di valori e credenze
cosa è una società dovrebbe essere un gruppo di
persone con un insieme comune di valori e
credenze quando siamo circondati da persone
che credono in ciò in cui crediamo
notevole accade. La fiducia emerge e
non commettere errori di fiducia come una sensazione
un sentimento distintamente umano che tu conosci noi
tutti hanno amici, siamo un totale fallimento
eppure ci fidiamo ancora di loro giusto Trust
non è una lista di controllo semplicemente facendo
tutto quello che dici che stai andando a fare
non significa molto, non significa gente
si fiderà di te
significa solo che sei affidabile di cui abbiamo bisogno
fidati, abbiamo bisogno di fiducia quando siamo
circondato da persone che credono in ciò che noi
Credi e la fiducia inizia ad emergere e
ci fidiamo di loro e loro si fidano di noi
più disposti a rischiare siamo di più
disposto a sperimentare che richiede
fallimento siamo più disposti ad esplorare
e vai da qualche parte con quello che nessuno ha
mai andato prima con la fiducia
che se falliamo se inciampiamo se noi
voltaci le spalle che quelli dentro i nostri
comunità di coloro di cui ci fidiamo e di chi
fidati di noi ci prendiamo cura di noi mentre siamo
andato ci verrà a prendere quando cadiamo
ci aiuterà quando ci feriremo molto
la sopravvivenza dipende da ciò che non siamo bravi in
tutto ciò che non siamo buoni da soli
sai se ti mando fuori per andare a combattere a
tigre dai denti a sciabola da solo le probabilità sono
Tigre uno sei zero
non andrà molto bene ma se tu
uscire come gruppo siamo dannatamente dannati
incredibile e la ragione è perché noi
tutti hanno nostri punti di forza e abbiamo tutti i nostri
alcune debolezze e l’obiettivo non lo è
per correggere i tuoi punti deboli l’obiettivo è quello di
amplificare i tuoi punti di forza e circondare
te stesso con le persone che possono fare cosa
non si può fare, ma non è solo sulla base di
abilità e un’applicazione ed esperienza
è basato su ciò che credi sia
basato su ciò che credi di vedere semplicemente
essere bravi in ​​qualcosa e avere
qualcun altro è bravo in quello che sei
non va bene non significa che ti fideresti
l’un l’altro si fidano del senso di fiducia
deriva dal senso di valori comuni
e credenze comuni posso dimostrarlo come
molti di voi da New York, okay
gruppo di sei amici con voi
tutti a New York, perché no?
ma quando vai a Los Angeles e tu
conosci qualcuno di New York
hey, vengo da New York e tu sei il migliore
amici giusti e quando vai in Francia
ci sei tu nella metropolitana di Parigi
badando ai fatti tuoi
e senti dietro un accento americano
puoi girarti e dire hey
Da dove vieni
Dicono che a Los Angeles sei come se fossi
da New York e tu sei il migliore amico
perché quando sei circondato da persone
chi non crede in cosa credi quando
sei in uno strano ambiente dove
non ti senti a tuo agio
chiunque possa condividere qualcosa di simile
valori e credenze che hai e tu
inizia a formare un grano molto reale e molto
legame intenso con loro semplicemente perché
sai che hanno una base
comprensione di come sei cresciuto
cose che ti interessano della vita
che vivi a casa così com’è
vero quando andiamo a lavorare vogliamo andare
lavorare con persone che ci capiscono
che credono in ciò che crediamo che hanno un
simile visione del mondo che ha
niente a che fare con le loro opinioni e
le differenze che condividiamo
questo è buono che si chiama diversità
questo è chiamato vantaggi per
risoluzione dei problemi che possiamo guardare tutti
alla stessa cosa da una diversa angolazione
e trovare soluzioni su quello che sono
parlare di perché dovresti aiutare
l’un l’ altro in primo luogo quali sono
nel perseguimento di ora la domanda è è
ciò che crea quel senso di valori e
credenze che creano quel senso di fiducia
a destra sono l’istinto molto umano che conosciamo
come trovare persone che credono in ciò che noi
crediamo che la nostra sopravvivenza dipenda da ciò che siamo
biologicamente dotato di questa idea se io
ti chiedono di uscire in strada e trovare
tutte le persone che credono in quello che tu
credi di sapere esistere
actly cosa fare hai intenzione di colpire su
conversazioni inizierai a parlare
alle persone e tu o avrai un
buon sentimento su di loro o non lo farai
o avrai la chimica qualunque
ciò significa o non lo fai
a volte è veloce a volte è lento
ma sappiamo come farlo è chiamato
fare amicizia si chiama uscire è
chiamato networking abbiamo l’innato
la capacità di farlo il problema è che non lo è
scalabile il problema è che tu sei il
solo uno che ha avuto quella sensazione istintiva, ma se
conosci i simboli da cercare se tu
sapere come vedere le cose che le persone
stanno facendo e vedendo che puoi trovare
loro se ti dico di uscire per strada
e trova tutte le persone che indossano cappelli rossi
è facile ce n’è uno ce n’è uno
ce n’è uno ce n’è uno ce n’è uno
sono facili da individuare semplicemente perché loro
avere un simbolo hanno qualcosa
stanno dando via quel che dice qualcosa
su chi sono e cosa credono
quando eri in piedi su quella Parigi
métro che l’accento americano che tu
sentito era un simbolo, era un segno per te
non conosco queste persone e ancora te
fidarsi di loro diranno a voi ragazzi
devo andare in questo ristorante e tu lo farai
va bene e andrai in quel ristorante
perché ti hanno detto ora e se tu
stavano camminando per la strada e alcuni
lo straniero ma hey devi andare a questo
ristorante sarai come il pazzo
vero li ignorerai
che fiducia fa questo è il motivo per cui non lo facciamo
ricercare tutto ciò a cui non abbiamo bisogno di accedere
a tutte le informazioni diciamo che si desidera
vai a comprare un nuovo televisore giusto così fai
tutte le tue relazioni sui consumatori della ricerca
tutto a posto so cosa sto andando
compro, so cosa sto per fare
l’LG è il migliore sul mercato non può
aspetta di aver capito bene che è quello
cosa hai deciso di fare questo fine settimana
quel venerdì sera vai a un
casa di amici tuo amico il gadget
ragazzo il ragazzo che ha il primo di
tutto bene e tu vai a casa sua
e non puoi aspettare di presentarti e condividere
con lui cosa farai con tutto
la tua ricerca e dici che sto ricevendo il
nuova LG e lui dice che l’uomo ottiene la Sony
è molto meglio in quell’istante
o ha completamente trasformato tutti
la tua ricerca sulla sua testa e tu sei
Dovrò tornare indietro e fare tutto il
ricerca di nuovo è giusto che dovrei
fidati di lui se dovessi credere a lui o a te
appena comprato un Sony tutto quel marketing
tutto ciò che ricerca
giù per lo scarico non importa perché
la persona di cui ti fidi della persona
dalla tua comunità te l’ha detto
dovresti avere la Sony e ti fidi
lui sa più di quanto tu debba essere
ho fiducia in lui , non devo saperlo
ancora niente
stai camminando per la strada che hai
spalle accidentalmente colpite con
qualcuno dice dove stai andando
così io vado a Best Buy prendi il nuovo
LG vanno, non ricevono il nuovo LG che conosco
tutto di questa roba ottiene la Sony
crackpot , stai per ignorare il
persona di cui non ci fidiamo di tutti quelli di cui ci fidiamo
persone dalla nostra comunità ma tu
devo sapere cosa cercare proprio come me
detto prima quando trovi le persone
con i cappelli rossi ogni singolo pezzo di
comunicazione ci scusiamo ogni semplice
pezzo di ogni decisione che prendiamo nel nostro
la vita è una comunicazione ogni
decisione che prendiamo nelle nostre vite
individui o come organizzazioni è un
pezzo di comunicazione è il nostro modo di
dire qualcosa su chi siamo e
ciò in cui crediamo è questo il motivo dell’autenticità
conta questo è il motivo per cui devi dire e
fai le cose in cui credi davvero
perché le cose che dici e fai sono
simboli di chi sei e cerchiamo
quei simboli in modo che possiamo trovare persone che
credi in ciò che crediamo davvero
la sopravvivenza dipende da questo, quindi se lo sei
mettendo fuori falsi simboli lo farai
attira le persone verso quei simboli ma tu
non sarà in grado di formare fiducia con loro
questo è ciò che Tiger Woods ha fatto per noi lui
ha mentito che ha mentito ci ha detto cosa pensava
volevamo sentire ed è stato fantastico e
siamo stati attratti da esso e tutti noi che
tipo di mi è piaciuto l’ idea del tipo di
il bravo ragazzo è stato attirato da esso fino a noi
ho scoperto che era una bugia che poteva avere
è stato il cattivo ragazzo del golf che poteva avere
aveva tutti gli stessi avalli e aveva un
carriera fantastica e ancora stata salutata
come uno dei grandi atleti dei nostri giorni
ma non ha scelto di fare bugie
non creiamo più fiducia in tigre
credici che non ci fidiamo di te
l’obiettivo di mettere qualcosa là fuori
se dici quello in cui credi e lo fai
cosa credi che attirerai le persone
chi crede
cosa credi se vai a uno di
i tuoi amici e tu dici a uno dei tuoi
amici come vorresti che mi vestissi
così che ti piacerai come fai
voglio che ti indirizzi come vuoi
io parlo in modo che ti piaccia di più
giusto i tuoi amici ti guarderanno
sii come di cosa stai parlando?
dai, dai, dai, cosa dovrei ?
indossa in modo che tu mi trovi di più
attraente e come vorresti che io
ti parlo in modo che ti piaccia di più
e i tuoi amici ti diranno giusto
Sii te stesso, ecco perché mi piaci
non solo essere te stesso ora pensare a
cosa facciamo nell’industria cosa facciamo noi
fare ricerche di mercato e usciamo e noi
chiedi ai clienti che tipo di cose
il modo in cui ciò che lo stile dovremmo parlare
tu come dovremmo decorare noi stessi
che tipo di cose che si sono attratti in modo
che possiamo fare quelle cose così tu lo farai
come noi più è ridicolo
sono organizzazioni altrettanto ridicole
dovrebbe dire e fare le cose che loro
in realtà credono e attireranno
persone che credono in ciò che credono o
possono scegliere di mentire e al
il minimo indizio che potrebbero mentire
il cinismo inizia e la gente inizia a dire
Non sono sicuro di potermi fidare di questi ragazzi
perché non c’è molta coerenza
e tutte le cose che dicono e fanno quali
significa che non possono avere un forte
credenza o mentono a me e noi
chiamali autentici l’intero
processo di chiedere ad altre persone chi noi
dovrebbe essere inautentico che è
divertente per me tutti questi posizionamenti
gli studi che facciamo sono inerenti stiamo andando
di fare uno studio per scoprire da persone così
possiamo essere più autentici
è esilarante dire e fare ciò che tu
credo davvero e i simboli che hai messo
là fuori le cose che dici e quelle
le cose che fai quei cappelli rossi sono modi
che le persone possano trovarti quello che hai
la capacità di fare come designer è creare
quei simboli e permettono alle persone di usare
quelle cose per dire qualcosa su chi
sono lavoro per cui le aziende lavorano
i clienti lavorano per le persone che credi
ciò in cui credono appare e si sente a
parte di qualcosa più grande di te
e la tua parte è di mettere quello che loro
credere in immagini e parole e
simboli e grafici in modo che altri
le persone possono usare quelle cose per dire
qualcosa su chi sono persone messe
Harly
è e loghi sul loro corpo per dire
qualcosa su chi sono aziendali
logo non è nessun Procter & Gamble’s
tatuato su nessuno, perché Harley
significa qualcosa che rappresentano qualcosa
la gente ha messo quel tatuaggio sul loro non
ti dico che possiedono una moto
hanno messo quel tatuaggio lì per dirtelo
qualcosa su se stessi che tu abbia mai visto
chiunque con un portatile Mac ha messo a
adesivo su quella bellissima luce
Apple non accadrà mai come allora
Saprai chi sono che hai mai visto
chiunque abbia un PC fa uscire Windex
per pulire i loro computer Mac persone
hai mai visto un Mac sporco no?
esiste non esiste perché perché è
Chi sono io
questi sono simboli che usiamo le aziende
che sono cristallini e cosa loro
credi e la loro disciplina e come
lo fanno sono coerenti di cosa
loro fanno e tutto ciò che dicono e
tutto ciò che fanno serve come simbolo di
l’insieme di valori e credenze che usiamo
quei simboli per dire qualcosa su chi
noi siamo circondati di
le persone e i prodotti e le marche
che dicono qualcosa su chi siamo e
quando possiamo trovare le persone che credono
ciò in cui crediamo
siamo stranamente attratti da loro perché i nostri
la sopravvivenza dipende da ciò che ci serve
e così più puoi dare di te stesso
più puoi dare di ciò che tu
credi di più con cui puoi disciplinare
disciplina che dice fischi e fa le cose
credi davvero cose strane
Comincio ad accadere proprio diversamente da quello giusto
come su quella metropolitana a Parigi semplicemente
a causa di un piccolo simbolo che
è stato messo là fuori che siamo del
nello stesso posto possiamo avere gli stessi valori
potremmo avere le stesse credenze
siamo attratti l’un l’altro e noi
fidatevi legittimamente l’un l’altro e altro ancora
importante che più importante lo faremo
guardarsi l’un l’ altro e questo è il
chiave per tutto questo andiamo a lavorare tutti
giorno e ci sediamo ai nostri computer e noi
siediti alla nostra scrivania e risolviamo i problemi
con l’invio di messaggi di posta elettronica alzarsi e andare a parlare con
qualcuno si chiama interazione umana
ed è una bellissima cosa bellissima
Ti racconterò una breve storia su cui sono stato
aereo
circa una settimana fa in realtà è solo
circa una settimana fa e stavo scendendo
il corridoio e il mio compagno di viaggio ti credo
conosci il mio compagno per i prossimi cinque
ore era già seduto in giù era
nel corridoio e io avevo il posto vicino al finestrino
e tu sai che tutti abbiamo avuto questo
esperienza dove sei colui che ottiene
prima io e tu guardi in basso e tu
spero che sia quello per favore per favore
per favore sappi che sai pregare questo
diventa il tuo compagno di seduta ne ho avuto tanti
fantasie su mogli e fidanzate
quello che non si è mai seduto accanto a me è così
meglio di un rompighiaccio
giusto ciao giusto seduto accanto a e
allo stesso modo abbiamo visto gente che veniva giù
il corridoio dice per favore non sedersi dopo
per favore, in somma, per favore, sappiamo che abbiamo
tutto fatto bene, lei mi ha ignorato
interamente così ho potuto solo supporre che lei
Stavo pregando che non mi siedesse accanto
lei in qualche modo penso anche se lei fosse
sperando che nessuno si sedesse accanto a lei
quindi sai cosa vuol dire che abbiamo tutto
sono stato su aerei che viaggi e tu vai
il corridoio e l’abitudine dettano sapere
solo gentilezza generale che la persona
ti guarda e ti dice che stai seduto
qui sai che non l’ha fatto completamente
mi ignorò aveva la sua faccia nel suo libro e
mettere la mia borsa nello scompartimento ambientale
lei ancora mi ignorava al punto in cui
In realtà per dire mi scusi sono seduto
lì e lei si muoveva a malincuore
a così lei non si alza in piedi ma
a malincuore muoveva le gambe di lato
e andò dritto come se fosse questo
qualcosa che non si aspettava cosa
è accaduto
giusto così mi sono seduto sapevo esattamente cosa
questo volo sarebbe stato come lo sarei
avere le mie cuffie per cinque ore e
Ignorerei la persona seduta accanto
per me e avere paura ogni volta che dovevo
andare in bagno per avere e quando io
voglio giocare nella pressione che devo
andare più spesso è molto imbarazzante e
così siete come mi siedo al più presto
Sono andato devo andare immediatamente di nuovo
Avrò un’infezione alla vescica
perché comunque storia diversa e così noi
siamo entrati in volo che abbiamo raggiunto
arrivò l’altitudine e l’assistente di volo
in giro per chiederci se volevi la colazione
e lei è venuta da noi e lei ha detto
ti piacerebbe il cereale ti piacerebbe il
omelette mi ha detto e ho detto che avevo
il cereale e lei si gira verso il mio dolce
bacon è sicuramente il mio compagno di posto
è divertente
semi dolce amaro lei si rivolge a hi my
vicino di sedile
e lei dice che vuoi la frittata o
vuoi i cereali e lei dice che lo farò
anche il cereale due cereali quattro
pochi minuti dopo arriva l’ assistente di volo
indietro e dice che ho solo un cereale
quindi ora ho già deciso nella mia mente
che stavo per dire al mio compagno di posto
avete il diritto di serie che ho avuto è stato
già deciso ma prima delle parole
potrebbe anche uscire dalla mia bocca lei
gira l’assistente di volo dice che lo farò
avere il seriale e a quel punto io
la odiava e qui è lo scherzo
lei manca di uno spirito di generosità no
importa quale opzione avrebbe scelto
lei avrebbe ottenuto il serial per uno
se avesse aspettato per tre secondi e
sentito che stavo per offrirlo a
lei avrebbe avuto il seriale giusto
se lei dovesse assolutamente avere il seriale
lei avrebbe potuto rivolgersi a me e ha detto di fare
ti dispiace se ho il seriale e io
avrei detto di andare avanti
Ho ragione avrebbe potuto persino chiesto scusa
detto grazie a me mi dispiace davvero
allergico alle uova posso avere questo cereale
lo sai in altre parole, non importa cosa
opzione che ha scelto lei avrebbe avuto il
cereali ma l’unica opzione con cui è andata
doveva prendere una prospettiva egoistica per andare
per quello che voleva e ignorare una volta
desidera i suoi bisogni di chiunque intorno a lei
incluso anche solo essere educato
in altre parole, non doveva dare
io il cereale che avrebbe potuto essere appena stato
educato su di esso in questo momento
punto su ho davvero odiato lei e ho scritto
un articolo su questa piccola esperienza
mentre ero sull’aereo seduto accanto a
lei e non ha fatto alcun tentativo di accendere il
schermo in modo che non potesse leggerlo segretamente
sperando che lo fosse
occhiali per capelli sale e pepe io sono bravo
grazie e ancora più importante ora che ho avuto
nessun desiderio di fare qualcosa per lei più
proprio ora quando abbiamo finito quando quando il
volo atterrato forse come una brava persona
se avesse appena stabilito una sorta di
rapport me solo perché io sono un bravo ragazzo I
avrebbe preso il suo caso qui si
vai a saperlo ma non l’ho fatto e non lo ero
andare o o se l’avessi fatto non avrebbe funzionato
stato con uno spirito di generosità se io
sarebbe stato come una sorta di a
commento compiaciuto come chi
ci vai, sono ancora gentile, lo farebbe
sono stato come uno di quelli che conosci
offerte o l’avrei fatto semplicemente come
una sorta di rinforzo positivo a
me stesso che nonostante questa persona orribile
Sono ancora un bravo ragazzo
giusto a prescindere da quale sarebbe stato
mi ha motivato a prenderlo in considerazione
non sarebbe stato con uno spirito di
la generosità sarebbe stata una specie
di atto egoistico o una sorta di
atto aggressivo giusto è lo spirito di
generosità se siamo disposti a dare
la persona accanto a noi è incredibile
cosa saranno disposti a darci
giusto e ancora la nostra stessa sopravvivenza
dipende da questo abbiamo bisogno di fidarsi di ciascuno
di altri siamo più disposti a fidarci
qualcuno che è disposto ad aiutarci odio
l’intero settore dell’auto-aiuto giusto come
puoi essere felice quali sono i cinque passi
puoi seguire per essere un milionario
quali sono i sette passi che è necessario
ottenere la carriera che si desidera mi conosci
me me me me me me me me cosa dire
aiutare il ragazzo accanto a ciò che sono
cinque passi che si possono fare per aiutare la
la persona accanto a te perde un po ‘di peso
sono i sette passaggi che puoi seguire
per aiutare la persona successiva a trovare il lavoro
che loro vogliono sai come otteniamo
adempimento puoi essere felice perché tu
hai fatto cose al lavoro puoi essere orgoglioso
perché hai fatto le cose al lavoro che puoi
essere emozionato perché hai avuto un grande successo
al lavoro lo sapevate come ci si sente
soddisfatta al lavoro quando fai qualcosa
per qualcun altro è l’unico modo in cui noi
avere quella sensazione è l’unico modo in cui noi
senti quella sensazione sai perché il
le statistiche dicono che oltre il 90 percento di
le persone non si sentono soddisfatte dal lavoro
lo fanno non è per il lavoro che è
non a causa della paga, non perché
dei benefici
è perché non ci aiutiamo l’un l’altro
più ci sediamo nei nostri cubi e lavoriamo
e tutto ciò che ci rivolgiamo a qualcuno è
perché abbiamo bisogno di qualcosa che dobbiamo ottenere
qualcosa eppure non ci mettiamo
là fuori semplicemente per nessun’altra ragione
che aiutare qualcun altro che non sei
la generosità sta facendo la generosità
qualcosa per qualcun altro che si aspetta
niente in cambio
in nessun momento ho mai fatto qualcosa per lui
perché non mi aiuterà non è un?
equazione è stato progettato per aiutarti a sentire
il buono e la madre natura ci ha dato questo
sentirsi quando facciamo qualcosa per qualcuno
altro per incoraggiarci a farlo perché
quando siamo in gruppo quando siamo
circondato da persone che credono in ciò che noi
credere
La fiducia emerge e la nostra stessa sopravvivenza e
il progresso va al sesso si sente bene che è
perché lo facciamo e Madre Natura ha
a condizione che si senta bene così
siamo in grado di farlo più in modo che possiamo
procreare che non è stato un incidente
proprio bene lo stesso vale qui quel senso
di adempimento che otteniamo è stato progettato
così che lo farà più non solo lo farà
noi procreare ma creeremo forte
sensi di legami e culture tra
l’un l’altro ho fatto un piccolo esperimento
con loro con una persona senza fissa dimora no
come su di loro non è come elettrodi
con loro volontariamente aiutami perché
l’ intera idea di dare il diritto di darlo
tu hai camminato tutti in fondo alla strada
e hai visto tutti qualcuno che mendica e
ne hai o non ne hai lanciati alcuni
centesimi nella loro tazza quando lo fai tu
sentirsi bene hai comprato quella sensazione
è una transazione commerciale legittima
sai che le transazioni commerciali sono
definito come lo scambio di considerazione
c’è stato uno scambio di considerazioni
qui hai dato i soldi hai avuto la sensazione
di buona volontà hai pagato per quella sensazione se
non hai dato soldi o ti senti
niente o ti senti male che non puoi sentire
bene non dando tutto ciò che hai pagato
per quella sensazione così un’altra domanda è
come è quella persona che ci incoraggia ad ottenere
lo scherzo è che si comportano come tutti
società del mondo di cui parlano
me stesso me me me me me giusto
come se si siedono lì con il loro piccolo
pubblicità esterna piccolo segno giusto
e dice che sono senza casa ho fame ho
Ho 12 figli, sono un dio veterano che li benedica
preso tutto quello che stanno cercando di fare appello
a qualcuno i religiosi votano
voto veterano conosci il bambino
simpatizzante circondati di lotti
di animali domestici andare per quella troppo a destra
tutto nel tentativo di ottenere qualcosa da
qualcuno che prende non dà diritto a tutti
su di me bene cosa fanno le aziende
abbiamo aggiunto più RAM che abbiamo aggiunto di più
sbagliato con aggiunto più velocità di questo
il numero uno è il più grande che siamo noi
il migliore che siamo stati in giro dal 1969 ci siamo
meglio di loro siamo più veloci di loro
siamo più efficienti di quello me stesso
me me me me me me me e così anche se
compriamo il loro prodotto indovinate un po ‘così
Ho fatto questo piccolo esperimento che ho trovato a
bella signora senzatetto per le strade di New
York che è disposto ad aiutare e io
ho imparato che con il suo segno che era
piuttosto tipico tra i senzatetto
ricorda, ma lei fa tra 20 e 30
dollari al giorno, lo sai per un giorno
vale la pena di lavoro da otto a dieci ore di
seduto lì vendendo buona volontà da 8 a 10
le ore che farà da 20 a $ 30 $ 30 è
considerato un buon giorno ho cambiato il suo segno
e il nuovo segno le ha fatto guadagnare $ 40 in due
ore e poi se ne andò
è uno dei motivi per cui è senzatetto
è perché lei ha deciso che lei ha solo bisogno
da venti a trenta dollari al giorno da vivere
se fosse rimasta, avrebbe guadagnato $ 150
il punto è che ha fatto quaranta dollari in due
ore in cui i segni dicono che il cartello ha detto
se si dà solo una volta al mese per favore
pensa a me la prossima volta che non ha niente da fare
fare con il beneficiario che ha tutto per
fare con il donatore e quali sono i
obiezioni che le persone danno quando non lo fanno
dare che non posso dare a tutti come faccio
sapere che ne hanno davvero bisogno e così io
ho affrontato entrambe le preoccupazioni che conosco
non posso arrivare a tutti quindi se solo tu
dare una volta al mese la mia causa è legittima
Sarò ancora qui quando sarai pronto
dare quaranta dollari per due ore
su di loro non su di te il fatto del
la questione è al 100 per cento dei clienti
le persone e il 100 percento dei clienti lo sono
le persone e il 100 percento dei dipendenti lo sono
alle persone a me non interessa quanto sei bravo
il prodotto è che non mi interessa quanto è buono il tuo
il marketing è che non mi interessa quanto sei bravo
il design è se non capisci le persone
non capisci il business che siamo
animali sociali siamo esseri umani e
la nostra sopravvivenza dipende dalla nostra capacità di
formare relazioni fiduciose che potremmo
ho avuto questa conferenza online che potevo
ho dato lo stesso discorso seduto dietro
il mio computer potremmo tutti accendere il nostro
WebEx ci siamo tutti seduti al nostro
terminali e ti avrei dato il
esattamente le stesse informazioni avrebbero
è stato lo stesso no, io non ci sono
questa cosa strana sull’interazione umana
destra
non possiamo creare fiducia senza di te
quello che dico ma non saresti in grado di
formare la fiducia senza di essa in realtà semplicemente
essendo qui diciamo tutti la stessa cosa di te
potrebbe avere tutto per due giorni assolutamente
noiosi altoparlanti abissali noiosi noiosi
noioso siamo tutti stati a quelli
forse una stella splendente come mi piace
tu sai e cosa diciamo quando noi
lasciare l’ oratore risucchiato ma sono contento
Sono andato perché ho incontrato delle persone fantastiche
è questo è ciò che è la conferenza
tutto su di te non si è presentato perché
sei in un settore che ti sei presentato
perché hai un insieme comune di valori
e credenze
c’è un milione di conferenze per progettisti
devo prendere tempo dal tuo giorno che hai
per pagare soldi si chiama sacrificio è
chiamato pagamento si chiama rischio ma
sei qui semplicemente perché lo sai
qualcosa l’ un l’altro quando vai
in strada in una zona dove tu
non appartenere a chi non sei tra
persone che credono in ciò in cui credi e
vedi qualcuno con lo stesso distintivo di
voi e voi non li avete ancora incontrato
andrai bene perché sono così
molto di un estraneo è un’altra persona su
la strada ma perché ce l’hanno
piccolo simbolo che dice che io credo
cosa credi che io sia un po ‘come
tu possiamo formare un legame molto rapidamente e
istantaneamente lo fai che viene chiamato
gli esseri umani che ha mai visto um Deadliest
Prendi parte al Discovery Channel
guardiamo attraverso i canali una notte
e Deadliest Catch si avvicinò e su questo
episodio a caso erano in un enorme
tempesta ora per quelli di voi che non lo fanno
conosci Deadliest Catch, li prendono
barche da pesca di granchio nel mare di Bering
che è terribile e hanno messo
telecamere su di loro e guardiamo bene
la ragione per cui è immagino significativo è
perché questi pescatori di granchi hanno io
pensa uno dei 5 lavori più mortali in
il mondo che conosci non so cosa sia
il numero esatto è solo dozzine di pescatori
muori ogni anno facendo questo noi
a quanto pare trovo divertente
in realtà è così che hanno solo le telecamere
su cinque o sei delle navi anche se
ci sono molte molte molte navi che vanno
fuori pesca ogni stagione e loro no
davvero venire in prossimità di ciascuno
altro perché conosci gli oceani enormi
e di solito si sabotano a vicenda e
darsi informazioni false
perché sono tutti concorrenti che sono
tutti alla ricerca di ottenere i granchi e te
sanno fare in modo che li trovano
qualcun altro no e si tratta di affari
giusto è solo affari va bene noi
tutti fanno la stessa cosa nella nostra
aziende e in questo episodio questo
la grande tempesta enorme era così violenta che loro
dovevo portare tutti i vasi che sono il
grandi gabbie che catturano i granchi e
avrebbero dovuto riportare tutti i vasi sul
barca e aspetta la tempesta
e per pura fortuna una delle barche
che aveva le telecamere su di esso era in prossimità
di una barca che non aveva telecamere su di essa
e così hanno filmato che si erano assicurati tutti
i loro vasi sul ponte e così loro
ha iniziato a filmare l’altra barca e loro
filmato un ragazzo che si arrampica all’esterno di
la gabbia che fissa i vasi e tutto a
improvvisamente un’ondata enorme colpisce il lato del
barca e i ragazzi non ci sono più e
le persone sulla barca con la macchina fotografica
inizia a urlare Man Overboard Man
Overboard Man Overboard e si voltarono
la loro barca verso dove pensano lui
potrebbe essere un estraneo che non conoscono
lui non conoscono i membri dell’equipaggio di
l’altra barca eppure reagiscono e
si girarono verso di lui e trovarono
lui nella bevanda e per quelli di voi
non capiscono quanto sia pericoloso questo è
se l’acqua è così fredda che se lo sei
nell’acqua perché penso che sia un
minuto o un minuto 30 l’ipotermia farà
Entra e muori e loro si imbattono
lui e lui stanno urlando non lasciarmi morire
non lasciarmi morire e lo tiro su
bordo non fuori dai boschi ancora loro
spogliare i suoi vestiti perché è bagnato
e freddo e avvolgono le coperte intorno
lui per evitare che l’ipertermia si stabilizzi
esso
e sopravvive ed è travolgente
e il capitano scende ed è suo
palla Sto dando si può andare a vedere su
TV e voi una telecamera arriva il capitano
scende e suona questo estraneo
questo giovane è il suo concorrente che abbraccia
questo ragazzo è se è suo figlio, l’ ho perso
tutti stanno piangendo e capisci cosa
è successo qui era un’interazione umana
e la ragione per cui rischiano le loro stesse vite
per aiutare quest’altra persona anche se
passano ogni altro giorno cercando di ottenere
avanti e sabotaggio perché alla fine di
il giorno sono tutti pescatori di granchi e
loro sanno qualcosa l’un l’altro e
loro sanno qualcosa sul rischio che
prendono tutti per farlo e quando lo spingono
viene a spingere si metteranno
là fuori per aiutarsi l’un l’altro per no
altro motivo che lo ottengono sono
uno degli stessi
Ti prometterò che ogni singolo
il membro di quell’equipaggio quel giorno andò a casa
con un senso di soddisfazione lo prometto
tu che ogni singola persona su quello
l’equipaggio quel giorno si sentì più bene nel loro
cuori e nel loro lavoro rispetto al
giorni più ricchi che abbiano mai tirato nella mia
la domanda è è che cosa stai facendo
aiutare la persona accanto a me, non tu
voglio svegliarmi e andare a lavorare per il
unica ragione per cui puoi fare qualcosa
buono per qualcun altro quando li vuoi
per farlo per voi vi ringrazio molto
ci sono attualmente circa 250.000 persone
un anno che muoiono nei nostri ospedali
a causa di morti prevenibili e io sono
Non sto parlando di negligenza sto parlando
su piccoli incidenti, sto parlando
riguardo al dottore la mattina no
informare adeguatamente il medico per il
sera sai che sto parlando
cose che sai che non possiamo fare causa
chiunque non c’è niente non c’è niente
che possiamo vedere che è sbagliato ma c’è
250.000 morti evitabili ogni anno
sono circa 20 747 che scendono tutti
settimana singola è quello che è l’equivalente
e la cosa confusa è che noi
abbiamo i migliori medici del mondo noi
avere la tecnologia più avanzata nel
mondo alcune delle attrezzature mediche noi
ho è il migliore del mondo della
i farmaci che abbiamo sono i migliori del
mondo in modo da iniziare a chiedersi perché
sono queste cose che accadono e il
la ragione non è a causa di nessuno di quelli
le cose sono davvero le ragioni
qualcosa di molto più semplice è
qualcosa di molto molto umano 5% di ospedale
gli amministratori sono i medici la maggior parte di loro
sono il numero
gli ospedali sono gestiti come le imprese
gli ospedali sono gestiti dai numeri e dal
il problema non sono le persone che stanno dando
la cura sono altamente qualificati il
problema è il modo in cui queste persone sono
curato perché ciò che abbiamo fatto è
abbiamo creato culture e ospedali
dove le persone che stanno facendo il
la cura è curata e quindi tutti questi
stanno accadendo poche morti evitabili
perché non si sentono come se fossero a
parte di esso stanno solo facendo il loro lavoro
e che non vanno d’accordo molto bene e
non c’è molto cameratismo e il
impatto è la morte in questo momento io uso questo
esempio perché è esagerato
perché l’impatto è così potente ma
il problema è lo stesso nel nostro
diritto delle società che siamo venuti a lavorare
e ci viene detto che devi prenderti cura del tuo
i clienti devi prenderti cura dei tuoi clienti
devi renderli al centro di tutto te
fare e ancora perché non sono le persone che sono
gestendoci dall’alto preoccupandoci di noi
quindi sì, in un ospedale l’impatto è peggiore
ma l’impatto che stiamo avendo sul
il mondo esterno è altrettanto cattivo in altri
parole che non stiamo lavorando al meglio noi
non preoccuparti per le cose che stiamo facendo
non stiamo aiutando l’un l’altro è la più
parte importante e l’impatto residuo
è che non siamo soddisfatti del lavoro
che facciamo e quando corri soddisfatto da
il lavoro che facciamo ci focalizza sul
dettagli e quando ci concentriamo sui dettagli
ci ritiriamo gli uni dagli altri quando monitoriamo
gli uni dagli altri ci sentiamo soli e quando
ci sentiamo soli il cancro va su cuore
la malattia sale il diabete sale dentro
altre parole andando al lavoro siamo
uccidendoci letteralmente c’è
un altro studio che è stato rilasciato non quello
tempo fa che dice che i genitori che lavorano
tardi l’impatto negativo che ha su
i loro figli sono piccoli a nessuno loro
può sentirsi in colpa come genitori ma il
impatto negativo che ha sul
crescere dei loro figli è poco
nessuno però i genitori che tornano a casa da
lavori che odiano o non amano i loro figli
sono più probabilità di essere bulli a scuola
e ora pensi al bullismo
epidemia che abbiamo in America proprio dove
c’è questo numero inquietante di giovani
bambini che si stanno uccidendo
i suicidi a causa dei bulli il problema
non sono le scuole e il problema non lo è
anche i genitori
il problema sono i lavori che i genitori hanno
questa è l’importanza e questo è il
potere del lavoro che facciamo nel
posti in cui andiamo a lavorare più di noi
significa come ascoltiamo il the
statistiche sulla disoccupazione che ti dicono
sappiamo che siamo tutti record di sempre
nove a dieci per cento a destra la disoccupazione
e la gente va Mike oh è terribile
e sento quel numero e vado bene
ciò significa che ne ha ancora il novantuno per cento
un lavoro in questo momento concesso che vogliamo ottenere
quel numero di occupazione ma che significa
novantuno per cento è ancora in corso di
lavoro la domanda è quanti di loro
stanno tornando a casa soddisfatte dal lavoro
che fanno e quanti di loro sono
svegliarsi ispirato a tornare al lavoro
il giorno dopo se non amiamo le nostre opere
non ci guardiamo l’un l’altro se noi
non guardarci l’ un l’altro che sentiamo
solo se non ci sentiamo soli tutti questi
le cose negative accadono, quindi quale esempio
posso condividere con un pubblico creativo
su come cambiare questo lo United
Stati Marine Corps Ho avuto il grande
onorare la scorsa settimana di trascorrere una settimana con
i Marines che ho trascorso un paio di giorni a
Camp Lejeune e poi sono andato per alcuni
giorni a Parris Island per vederli andare
attraverso il campo di addestramento e questa non è una stanza
è un notevole uomo straordinario
sperimentare che stanno facendo e anche
sebbene sappiano cosa funziona loro no
sapere perché funziona, ma non hanno bisogno di
sai perché, perché sanno che funziona
giusto ma quello che sta succedendo sono loro
prendendo un gruppo di sconosciuti persone che
non ci conosciamo a vicenda
in un periodo molto molto breve
di tempo imparano a fidarsi l’un l’ altro così
molto che avrebbero dato la vita
per l’altro giusto e sappiamo
ognuno di quelli che sono mai stati indossati
una riforma umana sa che nessuno corre
in battaglia per Dio e la campagna
non succede è per il ragazzo al
lasciato di me e il ragazzo alla destra di
io questo è il motivo per cui fanno quello che loro
fare bene e questo tipo di notevole
storie di eroismo in cui la gente si precipita
in situazioni molto molto pericolose per
salva gli altri e chiedono sempre al
domanda perché l’ hai fatto ?
rischia la tua vita perché vorresti metterti
te stesso a rischio per loro e la risposta
è sempre lo stesso perché lo farebbero
per me in altre parole ciò che dà loro
la sicurezza di mettersi
grande rischio è la consapevolezza che qualcuno
farei lo stesso per loro che metteremmo
noi stessi un grande rischio per le nostre aziende
se sapessimo che le nostre società metterebbero
loro stessi sono un grande rischio per noi
ma non lo fanno, quindi non lo facciamo ora
le cose che sono notevoli riguardo al
Marines e se vai a leggere e sai
questo è il massimo che ho chiesto a questi giovani e
hanno 21 anni 22 alcuni di questi
questi lance corporali ti grugniscono
Conosco i ragazzi della fanteria, intendo questo
è il più basso del basso quelli che noi
in realtà manda a combattere il
frontline e ho chiesto loro di essere te
incompresi in America e dissero
sì all’unanimità hanno annuito tutti ho detto
cosa pensa la gente di te e di una cosa
si alzò e dice che pensano che siamo piccoli
assassini ho detto come si sente lui dice
fa male
e quando dico che mi racconterò una storia
allora questo ti cattura cosa significa
essere un marine la sensazione che provi
essendo un Marine dimmi una storia che
lo cattura e mi aspettavo di sentire
storie di ho preso un colpo e qualcuno
salvami o mi sono imbattuto in un incendio se posso
tirato un po ‘mi aspettavo queste storie
di eroismo non una sola storia del genere
è uscito e sono sicuro che quelle storie
esistono ma quelli non sono tutto
storie che mi hanno detto che catturano cosa
significa essere un Marine uno dei
storie che mi hanno raccontato era un ragazzo in
Afghanistan che verrebbe in giro ogni
mattina e vendi gli spiedini ai marines
e poi un giorno si presentò e lo fu
tutti picchiati e lui non è andato dal suo
i genitori di aiuto e lui non è andato al suo
amici per aiutare è venuto ai Marines
per aiuto perché si fidava di loro di più
di chiunque altro mi hanno raccontato una storia
quello ha catturato come si sentono di un Sevilla
CH che era stata invasa dai talebani
e gli abitanti del villaggio potevano
non potevo andare a casa perché lo sarebbero stati
ucciso dai talebani e così erano
il problema era proprio vivendo vicino al fiume
l’inverno stava arrivando e uno dei
gli anziani vennero a bussare ai Marines
la porta e ho detto che ho bisogno che tu venga
giù al fiume e ucciderci
e il marine ha detto di cosa stai parlando
riguardo a lui dice che se torniamo a casa lo faremo
essere ucciso dai talebani e se restiamo
là fuori moriremo lentamente
quest’inverno è più facile se tu vieni
e uccidici per favore
i marines hanno invaso il villaggio talebano
spinto i talebani fuori un anno dopo
è tornato in questo villaggio e persone
stavano giocando a pallavolo questi erano i
storie che mi hanno detto che catturano cosa
significa essere un marine in cui credevano
fare del bene agli altri e al
realizzazione che ottengono quando mettono
stessi a rischio in modo che altri possano
prevale è schiacciante questo non lo è
questo è tutto per il Corpo dei Marines
gli esseri umani la sensazione di realizzazione
viene dal fare qualcosa per un altro
proviene il sentimento di adempimento
lo sforzo del tempo e dell’energia per
qualcun altro se stai camminando per lavorare
e butti pochi centesimi in una tazza e
vieni al lavoro e dici al tuo
amici ehi ragazzi ho dato un dollaro a
qualcuno senzatetto questa mattina cosa sono
i tuoi amici stanno andando a dire sì, bene
destra ho dato 20 dollari a qualcuno
senzatetto sarebbero come se fosse buono per
hai ragione, cosa hai fatto ?
mattina tu dici hey ho dato il mio
Sabato sera cosa e pagato la signora.
dipinse una scuola nel centro città
la gente va whoa raffreddare wow fresco e tutti
un improvviso non solo sono ispirati a
fare qualcosa di buono se stessi ma il
sentendo che hai persiste il
la cosa incredibile è che quando facciamo del bene
per altri in realtà ispira gli altri
per fare del bene agli altri questo è fornito
per noi prymatt illogicamente
antropologicamente è una parte del tutto
la sopravvivenza di una specie che conosci il sesso
bene così che lo facciamo così possiamo
procreare e perpetuare la specie ma
siamo animali sociali e quindi dobbiamo
provvedere al fatto che manterremo
legami forti e costruire culture giuste
perché questo è ciò che gli umani fanno
animali culturali e quindi quando facciamo del bene
per gli altri e guardiamo per quelli dentro
la nostra tribù è alla ricerca di quelli nella nostra
gruppo in realtà si sente bene
rilascia ossitocina biologicamente questo
chimica che viene rilasciata quando lo fai
buono per gli altri è rilasciato e lo fa
ti senti bene la cosa incredibile è il
più ossitocina e tu hai nel tuo corpo
più vuoi fare del bene agli altri
il problema è che abbiamo sostituito questo
sentendo lo sforzo del tempo e dell’energia
con le comunicazioni digitali che abbiamo
sostituito con la testa
telefoni lo abbiamo sostituito con soldi
destra
pensa all’invenzione del denaro giusto
ha usato per essere i soldi si sa utilizzato per essere
come se tu andassi a casa di qualcuno che cucini
loro cenano e l’accordo è che lo faranno
il tempo di piatti e scambio di energia per
tempo ed energia e qualcuno ha detto che lo farò
ti do un IOU giusto, qualcuno lo dice
non mi va di fare i piatti così sono
gonna darvi una cambiale che mi prometto di
fallo un altro giorno giusto e questo è
per che soldi è la promessa?
beni o servizi futuri la promessa di
beni e servizi futuri in altre parole
abbiamo sostituito il nostro tempo e le nostre energie
con le promesse che qualcun altro lo faccia
un altro giorno, in altre parole, c’è
nessun sforzo di tempo ed energia e così via
il sentimento che le persone ricevono è quello che ho fatto
qualcosa per te e tu non hai fatto niente
per me lo hai sostituito con un pezzo di
carta con un occhio sei tu con una promessa
per beni e servizi futuri come noi
trovare compimento è di fare del bene per
altri così come ha fatto lo zoo marino come si fa
si arriva alle persone di fare del bene per gli altri siamo
lo sappiamo tutti intellettualmente, lo sappiamo
che è buono fare del bene agli altri ma
perché non lo facciamo allora perché non lo facciamo
è e ciò che i Marines imparano è
qualcosa che non ho completamente fatto
aspetto che non possano urlare a questi
ragazzi per aiutarsi l’un l’altro non è quello
succede che ci sono alcune cose che loro
devi fare prima
quindi abbiamo tutti sentito parlare della corsa ad ostacoli
giusto, i Marines hanno una cosa chiamata
il percorso a ostacoli e questo è dove
loro costruiscono una forza aerobica e
Forza muscolare araba forza ed è
a tempo e tutte le sue cose buone loro
avere un altro corso chiamato il
corso di fiducia e non è mai a tempo
e la maggior parte degli ostacoli su questo corso
non può essere completato da solo
devono essere completati nelle squadre che hai
nessuna scelta è solo come è stata progettata
e quello che dicono sono le prime due settimane
del campo di addestramento tutti sono lì per superare
l’un l’ altro e dimostrano di essere forti
proprio come quando iniziamo un lavoro
proverebbe che vogliamo mostrare quanto siamo grandi
lavoreremo un po ‘più difficile che faremo
buon lavoro guarda quanto è buono il mio design
è tutto su di noi e quanto siamo bravi
hanno ragione ma continuano a inserirli
situazioni in cui non possono fare le cose con il
loro stessi e cosa inizia ad accadere
molto lentamente hanno detto dopo circa due
settimane cominciano il tifo per l’altra
ora si mettono nei guai quando lo fanno
iniziano a tifare l’ uno per l’altro e
quindi, prima che sia troppo a lungo , li vedi
organicamente iniziare ad aiutare l’un l’altro
e quello che succede è se ce n’è uno
persona che è debole e si rifiuta di aiutare
l’un l’altro gli altri o anche se c’è
una persona che è forte, chi è che tu lo sappia
era l’atleta del college e loro
arrivare a ogni fine di ogni ostacolo
stanno semplicemente lì ad aspettare tutti
per finire e loro non si aiutano a vicenda
quello che inizia ad accadere come organicamente il
gruppo inizia a ostracizzare quella persona
organicamente devono essere ‘dimensionati fino a quando
apprendono che l’ unico modo in cui loro
passerà attraverso questa cosa nell’unico modo
sopravviveranno al campo di addestramento è se loro
chiedere aiuto perché non hanno scelta
il problema è che nessuno li aiuterà
finché non sono disposti ad aiutare un altro
è l’accordo che dobbiamo fare
chiamato vulnerabilità e rischio che dobbiamo
correre il rischio di fare noi stessi
vulnerabile si si potrebbe fare qualcosa
per qualcun altro e potrebbero non farlo
qualcosa di nuovo per te
questo è il rischio che corri, questo è il rischio
tu corri non si tratta di non si tratta
dando tutto a loro e ordinando
di un enorme e grande rischio travolgente
piccole cose e piccole cose è
come andare su una data giusta è come se
Sono andato ad un appuntamento con qualcuno che sono venuto
a casa e ho detto dopo un appuntamento ho detto
Sto sposando il suo bambino come quello che sei
noccioline
Sarò come se fossi innamorato a loro piace cosa
sei solo tu che è pazzo, sono come me
conoscere
lei si sente allo stesso modo in cui entrambi sappiamo che è così
noci adesso sai che lo sei
sarà come andare in un altro paio di appuntamenti
giusto sappiamo istintivamente che il
legame forte
questo è ciò che deve essere
creato prima richiede più di una settimana
lo sappiamo bene, ma se lo sono
frequentavo qualcuno da sette anni e
non sai che sposati saresti
come un tizio, cosa c’è che non va giusto in altri
le parole sappiamo che ci vuole più di
sette giorni e sappiamo che ci vuole
meno di sette anni il problema siamo noi
non so quanto tempo ci vuole da qualche parte
nel mezzo tutti i panini umani sono i
come quando ti presenti al lavoro quando
tu mostri per la prima volta quando sei
nuovo non si aspettano che la gente guarderà
fuori per te e loro non si aspettano che tu lo faccia
guardare fuori per loro in sette giorni
non succederà ma se lo sei stato
lavorando per un lavoro per alcuni anni e tu
non avere i denti annullati al tipo
della fiducia assoluta che se tu
voltati le spalle non verrai accoltellato
puoi contare su qualcuno che puoi dare
loro qualcosa non ti andrà storto
condividerà il credito che nessuno getterà
sei sotto l’autobus se non lo hai
tra qualche anno qualcosa non va
c’è qualcosa che non va, non so per quanto tempo
ci vuole, ma so che è più di un
settimana e so che sono meno di sette
anni e i Marines fondamentalmente
capirlo prima che qualcuno sia disposto
per mettersi fuori per un altro loro
avere fiducia in se stessi
fiducia in cui devi essere sicuro
te stesso e la tua abilità prima
sei disposto ad aiutare un altro se lo sei
insicuro sulle tue capacità
è un oxy è una sorta di paradosso giusto
come posso superare la mia fiducia
conosci la mia autostima e noi tutti
avere problemi di ego in ogni momento che conosci noi
tutti fanno bene ma se non sono fiducioso
io non aiuterò un altro è a
paradosso perché allora abbiamo bisogno di qualcuno
attenzione per noi prima che siamo disposti a
Aiuta i nostri pari, questo è ciò che
gestione dovrebbe fare
il trapano istruisce la scuola loro
ci sono i nostri genitori per cui sono lì
una ragione e una ragione solo per aiutare
ci sentiamo forti e bravi con noi stessi
ma guarda come parliamo a ciascuno
l’altra villa Pizza sembra un budget stato
tagliare e quindi cosa ti viene detto che ho bisogno
voi ragazzi fare di più con meno giusto
questo è quello che ci viene detto hey ragazzi ho bisogno
voi ragazzi fare di più con meno questo è
ci dicono i nostri clienti dai nostri capi
dai nostri genitori questo è ciò che ci viene detto
giusto come dicono i tuoi genitori
tu quando sei giovane, so che lo sei
stupido capisci che non sei così
intelligente come gli altri bambini cosa vuoi
per fare bene è esattamente la stessa cosa
Ho bisogno che tu faccia di più con meno destra
quello che dobbiamo dire alla gente sono io
ho bisogno di te, ho bisogno che tu faccia di più con cosa
hai ragione hai capacità di te
avere forza hai talento che hai
compatibilità Ho bisogno che tu faccia di più con
quello che hai non festeggiamo cosa
abbiamo criticato per quello che non facciamo
è responsabilità di
gestione a prenderci sotto la loro ala
e aiutaci a capire il nostro valore
noi stessi chiudiamo gli occhi e ci ripensiamo
al liceo e pensa a quello
insegnante che ti ha preso sotto la loro ala
e ti prendi cura di te e ti prendi cura di te
e ti ho aiutato a capire che lo sei
capace di più di quanto pensassi
erano e tu e tu probabilmente sei
la persona che sei oggi in una parte
a causa di quella persona giusta
hai quel nome come si chiama il nome
io il nome mi dice il nome del
insegnante okay dammi il nome okay posso
punta a nessuno e potete dirmi
quel nome ora dimmi i nomi di tutti
gli altri insegnanti che hai avuto quel giorno
non riesco a ricordare loro puoi
questo è il potere di chi insegna
fiducia che porteremo letteralmente loro
nomi in giro con noi per il resto del nostro
vite non vorresti essere quello
persona non vorresti essere il
persona che da 20 anni a oggi ha 30 anni
da oggi 40 anni da oggi posso fare questo
Esercitarsi con qualcuno e lo faranno
dimmi il tuo nome questo è il potere di
aiutare gli altri a realizzare il proprio
punti di forza questo è ciò che la gestione e
la leadership dovrebbe fare
dovrebbero prendersi cura di noi e
aiutandoci a realizzare il nostro valore e da
il modo in cui se hai qualcuno che segnala
le vostre opere per voi il vostro
la responsabilità non è farli incontrare
la scadenza la tua responsabilità non è
per assicurarsi che facciano come dici tu
la tua responsabilità è di assicurarti che
loro capiscono i loro punti di forza
il loro valore e che sono il modo
modo più talento di quello che pensano
sono e l’unico modo che impareranno
questo è se li metti in situazioni in
che possono fallire e tu li trattieni
e tu li supporti e tu li dai
talento e tu dai loro abilità e te
dai loro educazione e tu guardi loro
spalle e se cadono su di te
incoraggiarli a rialzarsi e se
seguono che a te importa di ferirli
rialzati e se ti cadono addosso
incoraggiarli a rialzarsi fino a loro
capito da soli
si chiama fiducia è il tuo
responsabilità di aiutare gli altri a trovarlo
in altri la responsabilità di aiutarti
ma tu trovi la tua e la cosa straordinaria
è non appena inizi a sentire
confortato nella tua propria capacità
naturalmente aiutarsi a vicenda, ecco cosa
succede si chiama fiducia nel
militari danno medaglie a persone che
sono disposti a sacrificare se stessi così
che altri potrebbero guadagnare nel business che siamo
disposto a dare bonus alle persone che
sacrificheremo gli altri in modo che possiamo
guadagno ce l’abbiamo indietro
e poi ci lamentiamo di come non lo facciamo
amo i nostri lavori e ci lamentiamo di come
il lavoro sta soffrendo e ci lamentiamo
su come vengono tagliati i budget e noi
può lamentarsi, lamentarsi e lamentarsi
e la prima cosa che facciamo è dare la colpa a ciascuno
altro e diventa più egoista e preoccupato
sulla mia paga e i miei benefici nel mio questo
e questo è quello che succede quando siamo
insoddisfatti guardiamo le metriche e
diciamo che non sono abbastanza bravi quando noi
sono adempiuti non ci interessa il
metrica è per questo che quando hai un lavoro
si ama e si riceve una chiamata che dice
Ti offrirò un sacco di soldi in più e grande
benefici che ti piace non mi interessa io sono
non è interessato ugh non mi interessa
Sono molto felice qui ma te lo daremo
più che non è la ragione per cui sono qui sono
qui perché lo amo Sono qui perché
Mi interessa per le persone con cui lavoro e
Sono qui perché le persone con cui lavoro
cura per me questo è il mondo che ho immaginato
questo è il mondo che ho immaginato ecco il
ottima cosa se si prendono piccoli rischi che io sia
non parliamo di grandi cose piccole
cose se inizi a fare piccole cose
per l’altro
la sorprendente risposta antropologica è
le altre persone inizieranno a fare poco
le cose anche per gli altri stavo camminando verso il basso
la strada due giorni fa e quella di un ragazzo
lo zaino era aperto e un sacco di
la carta cadde mentre camminava lungo il
strada e mi è capitato di essere dietro di lui
e così io e il mio amico siamo appena diventati
scritto a metà conversazione e a metà
conversazione non ci siamo nemmeno fermati
parlando
abbiamo appena chinò sorta di lui aiutato
raccogli i suoi documenti e loro di nuovo a lui
sorta di sottolineato che il suo libro di scommesse
la borsa era sua, lo sai che il suo zaino lo era
decompresso e ha detto grazie bene lui
camminarci sopra era come un grosso problema
arriviamo alla fine della strada e
siamo a ciò che stiamo aspettando è
dall’altra parte della strada stiamo ancora parlando di noi
non ho smesso di parlare e il tipo dentro
Davanti a noi ci si rivolge e dice che ho visto
aiuti quel ragazzo che è stato davvero forte
ma ecco ciò che è grande circa che il
ragazzo andrà a fare qualcosa per qualcuno
altrimenti semplicemente perché ci ha visto chinarsi
e prenderà le attrezzature di carta che farà
in realtà vai a fare qualcosa a qualcuno
giusto non darà in beneficenza perché
mi vede mettere un dollaro in una tazza ma lui
sarà effettivamente aiutare qualcuno perché lui
visto che qualcuno aiuta anche qualcuno poco
le cose tengono aperta una porta perché qualcuno lo dica
grazie alla persona che detiene il
La porta aperta per te sorride al barista
piccole cose che sai mettere il tuo
piede nella metropolitana quando la porta è
chiudendo così qualcuno lo farà
fallo sbattere all’ascensore
non andare o fingere di non aver visto
quello è il migliore che ti dispiace
bene, fallo un po ‘di tempo e un po’
energia e troverai un lavoro circolare
le persone danno un po ‘di tempo e un po ‘ di tempo
energia torna a te e tu darai un
un po ‘più di tempo e un po’ di più
energia tu vai per un caffè con qualcuno
poi vai al nostro caffè e tu
vai a prendere un caffè e un pranzo e poi vai
per un pranzo e una cena poi vai per
una cena in un film e poi tu dormi
e poi dormi per due notti
e poi vai in vacanza insieme e
alla fine ti sposerai , è così
lento ci vuole tempo e non possiamo affrettarlo
sai se quando ci affrettiamo è tutto
fingere di fare cose per gli altri e guardare
guarda quanti altri fanno per te tranne te
sai, vai a farti una tazza di
caffè dalla macchina per spara caffè dentro
la mattina ne fai uno per qualcun altro
richiede un po ‘ più di tempo ci vuole un
poca energia in più che
questo è il punto e qui è il migliore
parte ti sentirai così bene alla fine
il giorno
così buono
grazie mille
grazie è una bella domanda come si fa
tu convinci qualcuno come fai a saperlo
ordina le metriche come fai
convincere un pubblico scettico di questo
fiducia metrica tu non non scrivi
non puoi torcere il braccio di nessuno per farlo
qualcosa che non vogliono fare e
conosci la legge della diffusione che io
obbedite si sa così difficile come quella tanto quanto
Posso che non è necessario il
maggioranza hai bisogno di quelle persone che
credi in cosa credi in altre parole
se compri se sai quando vai
una specie di quando fai delle cose carine per
le persone non possono fare qualcosa di carino
perché forse loro lo conoscono
vivi in un mondo in cui lo fai
qualcosa per qualcuno che ti pensano
voglio qualcosa da loro, giusto così
purtroppo la società che abbiamo
creato ma ma questo è il rischio che noi
continua a prendere Non sto dicendo che dovresti
continua a farlo per qualcuno che continua
non fare nulla e continua a farlo
crapping su di te per questo poi a
un certo punto si deve essere come tutto bene
il mio cattivo mio cattivo
giusto e tu fai marcia indietro sai che non lo so
credo nell’aiutare tutti a non farlo
credici, questo non lo sai
facciamo del bene a tutti nel pianeta
non è quello di cui sto parlando
madre Teresa per la quale è il bambino dei poster
dare disinteressatamente a tutti coloro che hanno bisogno di
fine della sua vita ha iniziato a mettere in discussione il
esistenza di Dio e dal modo odiato
la sua vita seria va bene, in altre parole
dare agli altri sfacciatamente è in realtà
autodistruttivo
non aiuta ed è proprio come
andare in date con persone che non conosci
come non significa che alla fine
fai clic in matematica a destra di quello che c’è
c’è solo una macchina che ho trovato
quello misura esattamente la fiducia
meglio di qualsiasi altro tipo di metrica
si chiama un essere umano è davvero
bravo a questo
giusto e così quei sentimenti che ottieni
fidatevi di loro in un modo o nell’altro voi
so che se i piccoli rischi è il
farfalle è l’incerto che tu sappia
è il contrario è il
danza
è uscire è il ballo è il
nervi come me lo sai è così se
c’erano se c’erano dei cinici bastardi
nel tuo ufficio chi non lo capisce
puoi ignorarlo non preoccuparti di questo
perché alla fine ne avrai abbastanza e
quelle persone vengono o se ne vanno
o essere espulso, sai ostracizzato
ricorda
quando il gruppo inizia ad aiutarsi a vicenda
ostracizzano quelli che si rifiutano di farlo
aiutare se sono forti o se
sono deboli vengono ostracizzati fino a quando
imparano fino a quando non lo imparano
non può sopravvivere senza l’aiuto di
altri e imparano che l’ unico modo
gli altri li aiuteranno se lo faranno
aiutare gli altri a correggere l’ordine
l’ordine conta, io solo io solo
pensavo a qualcosa del genere di noi
pervasivo nel nostro genere di sai
mondo digitale l’ordine conta sapete
per così dire onestamente su ciò che vuoi
giusto se stai facendo non fare cose
per le persone quando vuoi qualcosa da
loro solo chiedere loro che cosa si vuole da
loro e ti darò un po ‘
esempio è un piccolo esempio divertente
tutti abbiamo ricevuto e-mail che vanno come
questo caro Simone bene non avresti avuto un
email al tuo incarico ma lo farei
caro
inserisci il tuo nome, caro caro Simon
non ti vedo da anni
spero che tu stia bene congratulazioni a tutti
lo hai fatto è davvero incredibile noi
dovresti prendere un caffè prima o poi, se puoi
farmi un favore io sono se si potesse votare per
io su questo sito spero di vincerti
Conosco un premio di qualche migliaio di dollari per il mio
design blah blah blah spero che tu stia bene
parlarci presto Kenny destra Abbiamo tutti
ricevuto una mail come quella e come si fa
rispondiamo in questo momento cosa succede
se si ottiene la stessa email che va come
questo caro Simon spero che tu possa
voto per me su questo sito Web che sto provando
vincere un premio di qualche migliaio di dollari per il mio
design non ti vedo da anni
spero davvero congratulazioni per
tutto quello che hai fatto dovremmo ottenere
un caffè qualche volta grazie Kenny
totalmente diverso in altre parole quando noi
sai perché stai mandando e-mail e arriva
per prima cosa ha un notevole impatto che conosciamo
che tutti quei convenevoli sono giusti
imburrandoci per ottenere ciò che vogliono
giusto ma se vieni fuori con
quello che vuoi siamo in realtà molto
grato per i convenevoli giusto che sia
la stessa cosa in interazione umana
non dare a qualcuno una tazza di caffè se
hai bisogno di un favore, chiediglielo
il favore crea fiducia che non posso fidarmi
ogni volta che fai qualcosa di carino
io penso che tu sia qualcosa che tu
voglio qualcosa da me , non mi fiderò di te
e questo è ciò che le aziende fanno a noi
bene, l’abbiamo fatto per te, perché no
lo fai per noi che non è così
lavori
generosità chinarsi per raccogliere il
documenti che tengono aperta la porta per qualcuno
si aspetta nulla in cambio mai
non darti sapere questo è quello che
succede in nuovi affari, siamo nuovi
il business è basato su relazioni e
così costruiamo la relazione costruisci il
la relazione costruisce la relazione
finché non ci sentiamo a nostro agio a chiedere il
in altre parole, tu eri solo
stringere amicizia fino al punto che hai sentito
che avrei deluso la mia guardia e te
potrebbe chiedermi qualcosa del tutto
volta che stavi solo aspettando quella volta
non funziona in questo modo se tu in realtà
vuole costruire relazioni si costruisce
relazioni senza volere nulla
ed è così che costruisci la fiducia che vuoi
per sapere perché i Marines mi hanno dato questo
accesso incredibile intendo letteralmente loro
disse Simon tutto quello che vuoi vederti
capito tutto quello che vuoi fare
puoi andare , siamo andati oltre il cartello
disse nessun osservatore nessun civile oltre
questo punto sono come posso fare delle foto
come andare avanti dovresti vedere alcuni dei
le foto sono incredibili, vero io
come se ci fossero dei Marines che venivano da me
siamo usciti al crogiolo e rotoliamo
come sai che erano come entrare
lo sporco e come sai andare avanti
filo spinato e sono come se non stavo scherzando
o sono come lo sai
accesso di accesso senza precedenti
i giornalisti sarebbero gelosi di te
so perché hanno dato a me, perché in
tutto il tempo che ho visitato
con i marines e incontri con
loro non ho mai chiesto niente di me
non voglio niente e non ho
nulla da vendere Continuo solo a presentarsi
e di ‘cosa hai bisogno come posso aiutare?
e ad un certo punto hanno detto quando io
chiamato e ha detto che ho bisogno di un piccolo favore
perché sanno che non sono stato in attesa
per il favore è ora che io
avere un piccolo favore vanno assolutamente
qualunque cosa tu abbia bisogno si chiama umano
le società di relazioni non lo fanno
affari con aziende che le persone fanno
affari con persone che conosci
la società non ha vinto IBM come cliente
qualcuno a cui piacerà qualcuno
assumerti e se non ti piacessero
sono solo tu sai che stanno facendo
stanno giocando alla roulette bene, lo siamo
scommettendo che sai che funzionerà
quelle sono le relazioni deboli sì
sì più diamo più ispirazione
altri da dare ma noi più egoisti
sono più gli altri diventano egoisti
intorno a noi e così quelle sono organizzazioni
in cui il comportamento egoista impedisce
prevale e così vediamo il residuo
effetto che prendono le decisioni
alla fine ci rovinano e distruggono i nostri
economia a causa del loro egoismo
comportamento giusto sappiamo che questo è ciò che
quello che succede in politica è giusto e
la risposta è non ti preoccupare io
so che sembra sciocco e tu dici di te
significa che la tua prima domanda è che parlo
di queste cose a loro parlerò
a chiunque ascolti, tu lo sai, ma io
non parlare con persone che non vogliono
ascolta la buona notizia ce ne sono alcuni
buone uova e ce ne sono alcune
chi ha avuto conversioni dove erano
i bastardi che credevano nel licenziamento
persone e avvitare persone per avanzare
le loro carriere e qualcosa succede io
appena incontrato un ragazzo di recente è stato un vero e proprio
dirigente di un molto molto grande
compagnia e qualcosa è successo e lui
come se avesse avuto un colpo alla testa o
qualcosa e ha realizzato santa mucca I
devono prendersi cura delle persone e loro
diventare ossessionato da esso e iniziano
tenendoci il collo fuori e noi solo
bisogno di quei campioni sparsi in giro
e questo è quello che faccio più mi diffondo
questo messaggio più è come se fosse
è un po ‘come lo sai in the in
i cartoni sono una specie di tutto
giustizia sai che il messaggio va
sono tutti come se lo sapessi
ovunque siano come tu lo sai
si prendono la testa è di quel tipo
di cose più si parla a questo proposito la
più lo mettiamo nel nostro lavoro lo sai
perché non dimenticare che aiuterai
qualcuno che va a casa sentirsi bene e
il loro marito o la loro moglie lavora nel
banca e parleranno quanto
a cui piacerebbero e che potrebbero
ispirare quella persona sai che è ha
tutti questi impatti residui che noi
non so davvero che questo è divertente
cosa su internet che siamo noi
così orgoglioso di internet che possiamo
misura tutto ciò che non puoi, puoi
misura solo uno strato giusto così per
esempio dici che Simon è l’impatto
stai avendo non so è la risposta
giusto, so che è, so che lo farò
prendere più di una settimana e mi prenderò
sette anni ma non so quando sia
succederà e non so come sia
riuscirò ad arrivarci, tutto quello che posso fare è farlo
farlo bene, ma non ho idea di come faremo
vincere e quindi per esempio posso misurare
vendite di libri e posso misurare quanti
Colpisce e posso misurare quante persone
ho visto un discorso di TED e tutto questo tranne me
non posso misurare che tu sappia parlare di TED
mostrato in una stanza di 50 persone e uno di
quelle 50 persone non comprano un libro
non guarda un TED parlare non fa
tutto tranne che esce e fa qualcosa
buono per qualcun altro non ho modo di farlo
misurando questo e quindi ne siamo così orgogliosi
Internet e la sua capacità di misurare
tutto ma stiamo misurando un livello
dove abbiamo usato per misurare nessun livello è
come sai, questo è il modo in cui le persone lavorano
è che è un po ‘ragnatelo , sai che è così
in rete e quindi la risposta è no
preoccupati per loro non preoccuparti per loro
preoccupati per le persone a cui puoi prestare attenzione
per chi puoi dare e quando noi
raggiungere una massa critica nella società lo farà
punta a destra e se non mi credi
la ragione per cui è così com’è ora
perché ha inclinato la strada sbagliata lì
non era una cosa come licenziamenti di massa come
strategia aziendale prima della notte nel
Negli anni ’80 non era stato fatto
qua e là ma non era una strategia
l’idea di utilizzare i licenziamenti per bilanciare il
i libri sono un fenomeno relativamente nuovo
che è venuto per l’aumento di
egoismo nel Gordon Gekko greta’s
buone 1980 del braccio destro e questo è stato anche
lo stesso esatto periodo degli anni ’80 dove
la teoria la teoria dell’azionista
il valore è stato avanzato proprio perché loro
tutte queste persone avevano acquistato grandi
società e installazione professionale
manager di gestire le aziende che loro
comprato che hanno investito e loro
ha avuto un problema che è quelli
manager professionisti sono stati pagati da
la compagnia e quei professionisti
manager
curato per i dipendenti e il
i clienti e così l’ investitore ha detto come
proteggiamo i nostri investimenti che abbiamo
un’idea che daremo loro equità
in compagnia e bonus in base a
la prestazione giusta e così il turno
è successo dove gli amministratori delegati hanno iniziato a prendersi cura di loro
più sugli investitori e fermati
prendersi cura dei clienti e dei dipendenti
quelle erano teorie introdotte da alcuni
Professore di Harvard negli anni ’80, possiamo
spingerlo indietro l’altro modo giusto ci può
spingerlo indietro l’altro modo, ma abbiamo appena
devo e c’è solo c’è stato un
solo l’altro giorno che compagnia era
una delle grandi banche dove il
azionisti citibank citibank sì
citibank gli azionisti hanno votato a maggioranza
gli azionisti hanno votato contro una grossa paga
pacchetto che non ha precedenti
mai successo, anche in tempi difficili, anche
quando la compagnia sta facendo questo il
azionisti è solo una specie di a
cosa superficiale dove approvano il
quindici milioni di dollari di bonus ma una vista
lo hanno votato contro
non vincolante ma invia un colpo attraverso
l’arco che dice che gli azionisti ora vogliono te
essere bonus se fai qualcosa di buono per
altri anche se gli altri ci hanno ragione
il punto è che sta iniziando
di crack e così facciamo solo il nostro bastone
dito nel crack che sai assicurati
che continua a rompersi è un modo in cui noi
posso ribaltare la domanda era possibile
parlare di celebrare il successo
pur continuando a chiedere di più giusto – due
– Così hanno fatto uno studio sui bambini che sono
davvero molto intelligente come un vecchio dotato
classi perché è quando sei intelligente sei
dotato quando sei stupido sei speciale
perché
Mi è stato detto per tutta la vita che ero speciale
mai dare loro hanno preso i bambini dotati che
sono costantemente detto che sei così buono oh
grazie per questo sapevo che avresti fatto bene oh
sei tu il nostro miglior dipendente
so che sei il nostro miglior studente sei
eccezionale
giusto e quello che succede è più tardi nella vita
in realtà soffrono perché lo sono
molto paura di rischiare perché
hanno molta paura di perdere il loro
posizione sul mantello ok ragazzi che sono
una sorta di più media chi sono costantemente
premiato non per la loro realizzazione
ma per i loro sforzi davvero grandi sforzi
orgoglioso del miglioramento hai fatto cosa
trovano che fanno molto bene nella vita
perché non c’è scaffale c’è sempre
di più c’è più sforzo giusto e così
vuoi premiare e riconoscere
sforzo anche se non raggiungono l’obiettivo
è il Delta ma allo stesso tempo
se va indietro, saresti come un ragazzo
cosa sta succedendo come non capiamo noi
non dovrebbe dare nastri per tutti
chi compete giusto perché quello che siamo
insegnare alle persone è se non fai niente tu
ottenere una medaglia giusta e la cosa divertente è
iniziamo con la creazione di una generazione
è sentirsi molto Hollow e sentirsi
sai che questo senso di diritto che
la gente si lamenta di gen-y
il diritto è che non mi sento come se lo fossi
realizzato tutto e il divertente
cosa è sugli esseri umani è che il
il modo in cui ci sentiamo realizzati è quando noi
esercitare energia e tempo e raggiungere a
destinazione giusta e più energia
e il tempo che dobbiamo subire
soprattutto se soffriamo insieme e noi
arrivare da qualche parte è un pensiero travolgente
sui migliori lavori che tu abbia mai lavorato
su è stato il miglior design è stato il
i migliori risultati che l’azienda aveva
a causa del vostro progetto o era
un progetto infernale che lavori
insieme e siete entrati dall’altra
fine e che l’hai fatto al
scadenza e siete come che è stato
Stupefacente
era il diavolo i progetti che era il
cose che dovevamo uscire dai nostri modi
più fanno le cose per l’altro giusto
cose che non stavamo pensando di fare io
stavo confezionando pacchetti che stavo facendo cose
che non sono i progettisti non dovrebbero
stai andando sai che questo è ciò che produce
quello giusto e così il the
riguarda la misurazione e la destinazione
ricompensa immagina che siamo in piedi in un grande
stanza vuota a destra e stiamo in piedi
un angolo e ti do un semplice
istruzione voglio che tu vada a quello
angolo in linea retta , vero?
non capire un grosso problema
senza dirti che mi infilo una sedia
di fronte a voi che cosa si va
intorno alla sedia
ora hai appena disobbedito a quello che ti ho detto
fare Ti ho detto di andare a quell’angolo
linea retta ma questo è incredibile
cose sugli esseri umani che è quando
ci viene data una destinazione chiara che usiamo
la nostra creatività e il nostro senso di
innovazione e il nostro personale problem solving
abilità per superare gli ostacoli da ottenere
alla destinazione, in altre parole
la destinazione è più importante della
rotta giusta siamo flessibili per il
percorso siamo ossessionati con la
reset di destinazione siamo in piedi nel
angolo insieme e ti do un semplice
istruzione di andare da qualche parte in questa stanza in
una linea retta e tu mi dici bene
dove voglio che me ne vada sono come non lo so
sappi che sei intelligente capirlo in un
linea retta e così scegli un punto
e inizi a camminare e senza
dicendoti che ho messo una sedia di fronte a
tu e che cosa fai, vieni a
fermandosi, dico che ti fermeresti
andate vi mettere una sedia di fronte a
me o farai una svolta improvvisa andrò
in un’altra direzione, giusto e questo è
il problema è lo stesso ostacolo il
la differenza è quando hai un set chiaro
una destinazione chiara diventano gli ostacoli
facile da superare quando non si ha un
destinazione chiara che continui ad arrivare a
fermandosi e cosa facciamo nel nostro
le aziende stanno contando i passi
stiamo seguendo la rotta ma noi siamo
mai guardando la destinazione giusta
così la compagnia dice di aver guadagnato milioni di dollari
quest’anno eravamo solo intenzione di
facendo 800.000 come abbiamo fatto dieci passi
quando abbiamo in programma di fare 8 dove sono
non hai capito bene, contiamo il
passi e quindi il punto è che le persone
voglio sentire quello sforzo che
stanno effettivamente muovendo
da qualche parte e misura così di successo
il riconoscimento di successo non è solo per
i passi che fai non è solo per il
lo sforzo è che lo sforzo che esercitarlo
ci ha spostato più vicino a dove stiamo cercando di
arrivare e che arrivare dovrebbe essere un po ‘
ideale pazzo il mio ideale è quello di vivere in un
mondo in cui la stragrande maggioranza di
la gente si sveglia ogni singola mattina
sai ispirare per andare a lavorare e
soddisfatte dal lavoro che fanno e
la coppia di misure che io
l’uso è se il libro è in vendita e io di
il modo in cui la gente mi chiede quanti ne hai
venduto
non ho idea
Non ho mai chiesto l’editore perché io
non importa a me davvero non mi importa quanti
Ho venduto quello che mi interessa è il
Classifiche di Amazon e che quelli stanno andando
costante o in alto e non in calo perché
questo significa altre persone proprio perché io
non ho un pubblicitario non ho un
la strategia di marketing di proposito non l’ho fatto
assumere una di quelle aziende per vendere il
prenota per me e la ragione è perché
Non sono interessato alla vendita di libri
interessato alla diffusione di un’idea e
quindi lo uso come parametro per aiutare
capisco sono in marcia
perché più predico è
risuonando sai e quindi hai un
un paio di queste misure imperfette
che ti aiutano a capire stai andando
lungo la strada quindi non è semplicemente fantastico
sforzo guarda cosa hai ottenuto perché
questo è ciò che stiamo facendo, adesso è giusto
obiettivo è aumentare i ricavi di linea entro il
50 milioni di dollari per quale motivo
destra che è che dobbiamo conoscere il
destinazione e poi ti diciamo fantastico
ci ha portato molto più vicino se siamo andati al
giusto è perché stavamo superando un
ostacolo se non fossimo andati a destra
saremmo rimasti bloccati per sempre grazie
sai che non è sempre dritto
linee non sono sempre linee rette ma
è in una direzione in cui sta giocando
il bastone fuori
grazie mille
[Applausi]