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Perché l’ecommerce in Italia non è ancora decollato


io c’ero quando l’e commerce partiva
l’inizio e qualche anno e critica
ricorrente sempre la stessa ma figurati
se mai qualcuno comprerà con la carta di
credito ma ti sembra che tu metti la tua
carta di credito online che poi ci sono
le tre ste cose brutte poi li commerce è
cominciato a prendere piede e allora la
critica è diventata funziona solo per
alcune categorie
ma come fai anche solo a pensare che la
gente comprerà online le scarpe ma no
che voglio provare il vestito pur
immaginatevi una roba da mangiare la
frutta
figurati se uno compra online le pesche
una pesca te la vuoi tu tam usare il
farro bruino online a questo punto
passiamo al 2018
ed eccoci quali commerce ha preso il
sopravvento compriamo qualunque cosa
online qualunque in italia per dare due
numeri 300 e passa miliardi di euro di
fatturato nel 2016 b to b cioè se vendi
alle aziende e più di 20 miliardi di
fatturato nel 2007 sono andate a vedere
il nome però un cazzo yard di grano
viene speso per comprare online ogni 33
secondi chiude una di queste medie
catene di negozi che sono impossibile
immaginarlo un po di tempo fa e allora
che cosa ti aspetti che tutti si buttino
sull’e commerce e venda tutti online
la verità è che deve vedere i dati noti
che poche aziende in realtà poi vendono
in italia c’era un report dell’istat
andate a vedere mi 17 credo sulla
situazione ai siti si vede che la
percentuale piccolina perché allora così
in pochi vendono online un po c’è
senz’altro un problema di cultura che di
cibo non so ma funzionerà sta roba
ma come si fa è un po probabilmente
anche la paura di competere no con
questi grandi colossi che tengono il
mercato in mano aveva visto un dato che
in italia mille siti fanno più di mezzo
milione di fatturato tutti gli altri
invece al massimo fra in qualche decina
di migliaia c’è molta concentrazione
altro dato aveva colpito e che tipo il
95 per cento dell’offerta è data dai
primi 250 operatori il mercato molto
chiuso concentrato difficile allora ti
lascia un po titubante ma personalmente
lo vedo solo mio appello ogni giorno sui
miei progetti e voi se veneto online lo
vedete chiaramente lo devi saper fare
devi saper comunicare
e bene per poter raggiungere potenziali
clienti e devi tener presente alcuni
aspetti fondamentali oggi aspetto numero
uno esterno del mobile la gente compra
la cellulare anche questa è una roba
folle un’eresia anni fa ma come fai con
tracce qualche cosa di piccolo
la verità è che la gente va lì biru la
sul cellulare con tra domanda da farsi è
fondamentale quanto è facile comprare da
cellulare sul tuo sito
a volte uno si dimentica dice no bello
su destro si vede bene per la circolare
fa schifo ecco quello fondamentale
consiglio numero due per chi si vuole ad
entrare nel mondo del commercio
elettronico è tutta la logistica tutta
l’organizzazione se vende un prodotto
fisico e non venne solamente un
infoprodotto prodotto digitale ma è la
logistica ti scontri anche qui con dei
colossi che ormai hanno abituato i
consumatori ci hanno abituati al fatto
che compro e arriva la merce
praticamente subito entro un giorno
entro un’ora addirittura c’è
un’aspettativa di istantaneità sei in
grado di soddisfarla sia un numero 3
sempre più importante è questa
aspettativa di tempo reale se vado sul
sito voglio avere in tempo reale la
risposta allora avete presente tutte le
chat ecc atti né che compaiono e dico
nome bisogno di questo fa molto perché
in tempo reale decido se comprare o meno
da te non possono pagare da te non mi
hai soddisfatto va da un’altra parte
non dimentichiamoci il prodotto un
prodotto che deve essere fortissimamente
voluto dal mercato con urgenza e per il
quale quel mercato sia disposto a pagare [Musica]
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