ciao a tutti, segna su come stai
qui vertice di dominazione digitale 2013 e
dobbiamo dire un amico papadimitriou
450 mm vorrei essere stato un migliore di e
noi siamo il caffè appena ricevuto
ottima conversazione breve su diversi
argomenti Paul è un fondatore del digitale
intelligenza piangere consulente per la società
sì piccolo me grande extra logico sì
super un argomento di cui stiamo parlando
in questo stomaco da donazione digitale
è legato al modo in cui i social media sono
cambiando tutto e ci sono persone
dire sui nostri social media è
tutto o persone dicono sui social media
è il modo in cui sai cosa ne pensi
non è né finisce né allo stesso tempo
Penso che i social media siano maturati
gli ultimi quattro o cinque anni ci siamo
raggiungere un punto in cui è qualcosa
più accettabili anche le aziende
la compagnia ne ha ancora paura , ma per me
i social media solo un segno o quello che è
accadendo stiamo passando da un formale
svolta nell’economia formale ci stiamo muovendo da
un transazionale per un’economia di coinvolgimento
è solo una parte di esso, quindi in pratica cosa
è come punto è emerso il fatto che
le persone si parlano fondamentalmente
le aziende se ti piacciono gli umani è sempre
quello che dico così fino ad ora ciò che le persone erano
facendo quello che stavano guardando loro stessi
nello specchio quindi le metriche di vanità
sai che guardiamo se stessi come sai come
molte persone come me quanti fan me
ho ragione che è grande ma quando noi
andare oltre che la cosa buona quando tu
guarda questa cosa molto brutta
guardandoti allo specchio, spero
non lo fai per lavoro ma cosa
le aziende lo fanno da tanto tempo
differenza davvero aziende negli umani
e gli umani sono stati cablati, abbiamo il DNA noi
avere istinti che hanno tutto questo
sono parte del nostro DNA parte del nostro lungo
storia come le aziende umane non hanno
che hanno un DNA se ricordi vecchio
aziende di come ti sono stati organizzati
ricorda questi tubi geometrici che conosci
potresti un messaggio nel tubo e quello
andrebbe a qualcun altro giusto così
la compagnia era organizzata in quel modo che conoscevamo
quello dal punto A al punto B dell’azienda
è stato progettato per la comunicazione a
andare in un modo proprio ora con il
e-mail specialmente in compagnia scientifica
so che tutti lo dicono
l’email non funziona, ci sono così tante email
le comunicazioni stanno andando avanti fino in fondo
quindi fondamentalmente le aziende non hanno un reale
in piedi chi sono così che cosa sto facendo
sta cercando di dire loro chi sono loro
sono di nuovo nello specchio, così è
rispettando si guarda cosa sei come a
compagnia perché se sei un’azienda
questo sa chi sei la compagnia
in realtà l’immagine che avrai all’esterno
per clienti e consumatori lo faranno
in realtà hanno un impatto, intendo
il tipo di magia su quanti
seguaci sono sul messia
facebook puoi facilmente imbrogliare, intendo te
può comprare seguaci, lo farà no
senti quanti amici hai Marco come
un uomo su cui conti bene io sono uno
in realtà è una cosa, voglio dire che lo è
importante in una certa misura prima
veri animali sociali e penso
le aziende sono anche animali sociali
perché lo hanno reso umano lo era
tutti continuavano a dirti le quattro passate
o cinque anni come conosci i social media
era umanizzare le aziende è vero per a
certo, ma solo perché
le aziende sono fatte di persone e
di nuovo la differenza tra le aziende
voi persone siete e abbiamo istinto così
siamo un hardwired per la sopravvivenza che conosci
tagliamo noi se sei in un posto molto pericoloso
posizione in cui agirai istintivamente
sopravvivere ti proteggerà proteggendo
la tua famiglia i tuoi figli forse i tuoi amici
e le aziende Dick non hanno questi sub
gli istinti di eventi quindi la cosa codec
e improvvisamente a volte scompaiono perché
non hanno avuto questo grande istinto
in realtà sostengono il loro centro commerciale e
e e e cambia e quindi scompare
ma poi come umani hai paura di tutti noi
paura del cambiamento ai vari livelli
conosci alcune persone più di altre
anche le aziende o hanno paura di cambiare così
in pratica quello che sto cercando di dire è come
implementa questi istinti in
le aziende non vedo quelle aziende
sarà mai come gli umani ma puoi farlo tu
può insegnare loro alcune delle cose e
una delle cose che ho parlato di e-mail
e la comunicazione è che puoi collegare a
compagnia che puoi capire per esempio
hai usato strumenti come Yammer social
tutti questi strumenti sono interni
comunicazioni questi interni sociali
reti hanno molti problemi all’interno
loro ma una cosa è abbastanza sorprendente
è che se usato correttamente può farlo
in realtà mappare come posso fare la compagnia
vedere qualcuno in compagnia può vederlo
Oh, io e Marco sono in realtà parlando
l’un l’altro
non è mai stato scritto da nessuna parte nel comp
nell’organigramma ma in realtà lo siamo
parlandoci l’un l’altro in realtà
cambiando le informazioni in realtà se così
le aziende ottengono effettivamente il controllo
e dì okay cosa sta succedendo all’azione
compagnia che sta parlando a chi in a
azienda come funziona come sono i processi
effettivamente messo in atto in modo naturale
non perché decidiamo di partire ma
c’è sempre stato molto bene
esempio è quando hai un problema con
il taglio con la compagnia di computer te
avere un numero per chiamare questa chiamata l’aiuto
scrivania, dovresti chiamarlo così
ragazzo di solito conosci sempre qualcuno te
sai che non vai ad aiutarci come ti piace
aiutando so che conosco la principessa e
le pressioni sono davvero buone, il mio problema è risolto
esattamente quello che facciamo come umani quando tu
hai un problema con il tuo computer
chiamare un amico e le aziende capita
questo è lo stesso tipo di dinamica
solo un piccolo esempio ma se scala
che per l’intera azienda allora hai
puoi mappare la tua azienda capire
cos’è un DNA quali sono tutti i link
all’interno dell’azienda penserò le persone
che stiamo facendo buttare la posizione
agenzia che siamo pagati davanti a plasmin
quindi mi piacerebbe che tu cercassi la vita ma
Penso che molte aziende in cui pensano
in questo modo come sai che c’è un
la conversazione sta succedendo qui e ho messo il mio
prodotto dentro e cerco di interrompere
la tua conversazione quindi non è probabilmente
destra
si, certo, di nuovo è una conversazione
Potrei interrompere la conversazione ora e
parlare di qualcosa di completamente rilevante
ti piace perché diavolo stai parlando
su quel pallavi che è esattamente così
fondamentalmente come gli umani venivano portati
fino a imparare davvero che abbiamo questi
ambiente sociale se è attraverso
la nostra educazione con i nostri genitori la nostra
educazione ed ecc. ecc. impariamo come
affrontare il tipo di situazioni
le aziende sono come i ragazzini che conosci
hanno quattro anni di social internet
i media quindi è ancora come lottare e
come parleremo con i clienti loro
non ho scelta, giusto in fondo cosa
i social media fatti sono solo surf
qualcosa di normale che è in realtà
umano sta avendo una conversazione e io
sapere che è stato detto più e più volte
non è niente di straordinario, è solo
che le aziende hanno paura di cambiare è
difficile per loro effettivamente implementato
cambiate così sono costretti da qui santi voi
Conosco un sacco di persone di cui parlare
i disastri dei social media è solo perché
una persona è completamente socialmente inetta
rispetto all’altro così tu hai
clienti con una voce normale e il
dall’altra parte hai una copia che non ha
sapere come gestire la conversazione e
allora sì da dove parti da se il
la compagnia non è molto buona, non lo è
a bordo siamo ancora un’ottima domanda
perché molte aziende dicono ok quello che io
creo come dovremmo ottenere la squadra
dentro creo io in outsourcing o cosa
dovrei fare sì, è proprio così
buona domanda perché è un problema
come di nuovo se si presta lo stesso esempio
degli umani se vuoi cambiare sai
come diciamo che diciamo che gli umani non cambiano
si alteriamo un po ‘è lo stesso
cosa con società che hanno grandi piani di grasso
di solito non lavorano le aziende resisteranno
le persone all’interno della compagnia resisteranno
quindi devi trovare su treuhand greco
quarter horses quindi devi trovare piccolo
cose che creeranno un’eccezione
un ID e cambiarlo in un modo, per esempio
è un sito web altri siti web non sono molto
sexy al giorno d’oggi e di cosa parla
ma ma è ancora importante perché
il sito ti costringe a pensare
come ti presenti specialmente se
pensi al cellulare come nessun altro
l’immobiliare sul tuo schermo è
molto stretto quindi cosa stai guardando
qual è il è l’essenza del tuo
azienda perché stai vendendo sei tu
Devo dire che molto molto molto
in breve, perché lo schermo è molto
piccolo
quindi se questo esempio del sito web
in realtà ciò ti costringe al ripensamento
chi sei come azienda e quando tu se
si tenta di vendere un sito Web per accompagnare
molto più facile se vai e dici oh lo sono
andando a cambiare la cultura del
compagnia che sto attraversando qualunque cosa sappia
perchè so dove ma tu dai il
piccole cose ho fatto la ragione per cui dico a
sito web è un sito web è parte di
l’architettura dell’informazione è di nuovo come
è di nuovo all’interno delle informazioni aziendali
è organizzato e cosa mostri
i tuoi clienti questa è una mappa del tuo
compagnia quindi questo è il tuo DNA in compagnia
quindi partire da un sito Web è un modo
quindi il prossimo passo, naturalmente, sta avendo
le conversazioni sociali, naturalmente, giusto
ora è LinkedIn Facebook e Twitter
l’unico problema è che non lo fai
avere il controllo del layout che hai
controllare l’informazione stessa
un altro layout così mi diceva sempre
iniziare con un sito Web anche se poi io
sapere che la gente dice che non è sexy ma ancora
il sessantasette percento delle persone inizia
il loro viaggio online con un google
ricerca cercheranno qualcosa
prima di chiederti sai che tutti dicono
Chiederò agli amici di sì ma prima
chiedendoti dove è questo
ristorante o questo caffè lo guarderò
su Google proprio oh questo è il
indirizzo in esecuzione sul ponte di ghiaccio, quindi questo è
come inizia quindi quale taglia è stupida e
quindi in pratica vuoi ingegnerizzare
il modo in cui crei la tua conversazione
con la mappatura di chi sei dentro perché
solo quando sai cosa sei possibile
parlare con le persone è come te e te
sai chi non sei come un uomo può avere
questo strumento specifico per la conversazione
piattaforme che consiglieresti di
film di stelle come non lo so si forse
è più facile soffrire il blog o no
sapere qual è il modello che ti vedi
Laggiù per le aziende
per entrare con successo nella corsa dei social media
Non penso che chul pensi che siano le persone
prima voglio dire, naturalmente, so che è molto
evidente dire come wow sì è come
Sto aprendo una porta che è già aperta ma
quando fino ad ora questo è il punto in cui ho iniziato
con come ho detto i social media è
la maturazione è quella del Regno Unito che stavamo assumendo
gente e ha detto che avresti messo
qualcuno perché qualcuno ha a che fare con
una pagina Facebook vista di qualcun altro con
un account Twitter in ecc ecc
nel tempo questo sta maturando realizzando
che i social media sono molto più che giusti
capo di un canale è in realtà
qualcosa che è una conversazione
già accade all’interno dell’azienda e
vendere la società come hai ottenuto la mappa
questi due in modo da essere effettivamente in grado di
implementare quello all’interno di una società che vorrei
Dì che non è necessario in realtà
cambiare ciò che le aziende sono per lo più
facendolo non dirò che lo farò
distruggi tutto ciò che penso sia questo se
tu dici che contro la tua compagnia non lo farai
lavoro quello che devi fare è assumere il
le persone giuste fanno i tuoi errori eccetto
farai degli errori e
segretario dei tuoi fallimenti esattamente
avrai un disastro tranne
che i tuoi prodotti non vendono tranne e
andare avanti con quel processo in realtà imparare
di nuovo su di te, quindi ovviamente assumere
le persone giuste molto facili da dire
stanno avendo persone che proprio ora hanno
scherzando l’un l’altro sono tristemente
Ho visto esempi di persone che sono
responsabili della comunità, ad esempio
avere abilità sociali molto scarse o non a
molta esperienza che vuoi avere
a qualcuno piace stare qui tutto bene
qualcuno in realtà sa solo come
sai che stai organizzando questo
conferenza con cui sei stato in grado di parlare
qualcuno è fenomenale
probabilmente qualsiasi case history che pensi
oh, oh, questa compagnia, loro entrano davvero
i social media quali sono i tuoi preferiti ma
certo che sono sicuro che tutti restano
lo stesso esempio e dirò perché lo è
sbagliato i bianchi nel modo giusto in quanto ciò pone a
molto buono che è stato molto buono perché
hanno il cliente del servizio clienti
supporto dovuto alla cura del cliente
completamente all’interno del DNA dell’azienda
ed è per questo che funziona così bene perché
le persone intendo tutto ciò che tutti gli impiegati
in realtà parla così in un modo o nell’altro
clienti anche se sei come un
ingegnere non devi essere
un rappresentante dell’assistenza clienti
c’è anche come mi ricordo così l’amministratore delegato
facendo una chiacchierata una volta ha detto si
questo telefono che è l’assistenza clienti
linea e cambiano scrivania ogni giorno così
costringono le persone ad essere un ottimo modo
le prime persone come me non lo so
Sono HR qualunque e non ho mai detto al
cliente improvvisamente il telefono suona
devo rispondere come va bene non posso ordinare
le mie scarpe o le mie scarpe ovulano devi
ascoltalo e poi inizi a pensare
fuori dagli schemi pensando di nuovo che posso
viaggiare a nord, parte della compagnia è un abbraccio
il bianco come la ragione che è
sbagliato non è sbagliato ma è che è compagnia
è stato creato fin dall’inizio con noi
quindi è più facile che io sia effettivamente un
società tradizionale molto vecchia e convertita
che così un esempio come mettere il
il telefono è molto simile a far realizzare le persone
che essi hanno i clienti in una società è
molto importante lo sai per noi
tutti hanno tenuto stufato che è buono per
il bene della compagnia può tendere
come concentrarsi sul proprio compito o compiti voi
voglio davvero aprire un po ‘ la scatola
una domanda che sto chiedendo a tutti
donazioni e speaker digitali sono loro
strumenti preferiti preferiti tre preferiti
app o siti Web o piattaforme che loro
tecnicamente utilizzare per il loro business a
migliorare la loro efficienza produttiva noi
avere un papadimitriou pieno grazie di
strumenti sai prima di tutto cosa io
piace usare come per vedere è roba che è
non collegato a quello che faccio così mi piace
piattaforme di curation e
da scavare il Flipboard intendo reale
leggere cose che non sono nella mia
campo che mi apre la mente così ovviamente io
userò la maggior parte del mio lavoro è fatto
tramite cellulare ho sempre il mio iphone
anche avere un Samsung e anche avere
i telefoni Windows non sono religiosi
ma per lo più uso il mio iphone
onesto quindi forse questi strumenti di cura
strumenti e anche questo è anche per me un
tampone conosci solo il buffer addominale
piace davvero a tempo i tuoi aggiornamenti
correttamente tu per il mio bene Evernote
ciao effettivamente Evernote nel suo complesso
Ciao Evernote è un modo per davvero
rintracciare le persone quando le incontri sì
l’ottantacinque per cento dei relatori a
questa elevazione Sami parla di Evernote
un giorno non puoi non c’è discussione
e loro non sono lo sponsor che tu conosci così
è per sempre non bello metti tutto Mary
e io proprio solo funziona esiste
organizza la tua vita intendo allora che puoi
usalo nel modo in cui vuoi che organizzi il tuo
la vita è così Evernote e ovviamente lo sono
non usare per essere molto onesto, non lo sono
utilizzando la sabbia HootSuite tutto il
Strumenti di social media uniti che sono
perché io sono prima di tutto io sono un
emittente e non ha molto tempo per
effettivamente guardo le risposte e io sono
molto male e diciamo che dovresti
segui il mio esempio ma ci credo
è più interessante diventare pari
aziende che conosci che vuoi dire a
la storia con l’altra cosa
agli umani ci piacciono le storie che non ti piacciono
ti piacciono i concetti, ma noi no
come se fosse detto in una storia, ecco perché
ci piacciono le fiabe, sì e io
pensa che se vuoi essere qualcuno
in realtà è noto se si tratta di una persona
per il tuo marchio personale siamo lì è
è una compagnia che vuoi mettere fuori
storia da inserire in una storia quindi se tu
tu stesso racconti la tua stessa storia
detto con un lavoro di start-up quando loro
lanciato una storia racconta la tua storia
essere sempre molto bravo se sei un’azienda
c’è un concetto che un mio amico
in realtà è stata inventata la storia dell’ova
i cacciatori troveranno le persone fantastiche
storie della compagnia all’interno del
compagnia solo forse non sono imparentati
al reparto marketing
avere qualcuno che va e avere storie per
raccontare la tua azienda che la gente ama
quindi è per me è più di un contenuto
cacciatore di storie è più importante il
il contenuto è più importante degli strumenti
usi gli strumenti è pratico per il tempo
sei il mio aggiornamento e non cambiano
ma questo cambierà il super dovere
domanda cosa accadrà dopo cosa fai
pensa se apri la tua sfera di cristallo
i prossimi due anni in questo social media
grande è la parola erano davvero dentro
cos’è successo per la compagnia quello che abbiamo
un piccolo affare, voglio dire che gli strumenti lo faranno
cambiare prima di tutto è persona e per
sono quasi sicuro del modo in cui accediamo
informazioni bene, certo che sono sicuro a
molti oratori hanno detto di google
il vetro, ad esempio, non sono sicuro di cosa siamo
google glass o meno ma l’informazione
si si sa e abbiamo visto che era
è stato liberato era la prima seduta e
database su carta e database interni
server e siti Web di insistenza e
social media in classe quindi informazioni
andrà ovunque sarà intorno
è già intorno a noi possiamo guardare
intorno c’è un nome di shopping altro
negozi tutti questi tipi di informazioni lo faranno
fondere così in fondo questo è il motivo per cui lo so
Insisto che sono stato noioso con ciò che dico
devi devi davvero davvero
davvero ingegnere le tue informazioni
architettura all’interno dell’azienda che è
l’unico modo in cui le persone ti capiscono
fuori dall’azienda perché il
l’informazione non sarà abbastanza prigioniera
di un social network un sito web
sarà ovunque e il modo in cui
la gente lo troverà se è attraverso
amici se è attraverso la ricerca
se non lo saprai mai veramente
in realtà come iniziato oggi così vuoi
ingegnere le tue informazioni per essere in grado di
ridimensiona a seconda di come avvengono gli strumenti
forse meno e poi sarà il contatto
lenti e poi avremo fatto un sacco di
ricerca alla fantascienza fantascientifica
i film sono molto interessanti da guardare
vedrai che l’ unica cosa
quello che conta è l’informazione di sé non il
utensili
Grazie Grazie Marco
qui vertice di dominazione digitale 2013 e
dobbiamo dire un amico papadimitriou
450 mm vorrei essere stato un migliore di e
noi siamo il caffè appena ricevuto
ottima conversazione breve su diversi
argomenti Paul è un fondatore del digitale
intelligenza piangere consulente per la società
sì piccolo me grande extra logico sì
super un argomento di cui stiamo parlando
in questo stomaco da donazione digitale
è legato al modo in cui i social media sono
cambiando tutto e ci sono persone
dire sui nostri social media è
tutto o persone dicono sui social media
è il modo in cui sai cosa ne pensi
non è né finisce né allo stesso tempo
Penso che i social media siano maturati
gli ultimi quattro o cinque anni ci siamo
raggiungere un punto in cui è qualcosa
più accettabili anche le aziende
la compagnia ne ha ancora paura , ma per me
i social media solo un segno o quello che è
accadendo stiamo passando da un formale
svolta nell’economia formale ci stiamo muovendo da
un transazionale per un’economia di coinvolgimento
è solo una parte di esso, quindi in pratica cosa
è come punto è emerso il fatto che
le persone si parlano fondamentalmente
le aziende se ti piacciono gli umani è sempre
quello che dico così fino ad ora ciò che le persone erano
facendo quello che stavano guardando loro stessi
nello specchio quindi le metriche di vanità
sai che guardiamo se stessi come sai come
molte persone come me quanti fan me
ho ragione che è grande ma quando noi
andare oltre che la cosa buona quando tu
guarda questa cosa molto brutta
guardandoti allo specchio, spero
non lo fai per lavoro ma cosa
le aziende lo fanno da tanto tempo
differenza davvero aziende negli umani
e gli umani sono stati cablati, abbiamo il DNA noi
avere istinti che hanno tutto questo
sono parte del nostro DNA parte del nostro lungo
storia come le aziende umane non hanno
che hanno un DNA se ricordi vecchio
aziende di come ti sono stati organizzati
ricorda questi tubi geometrici che conosci
potresti un messaggio nel tubo e quello
andrebbe a qualcun altro giusto così
la compagnia era organizzata in quel modo che conoscevamo
quello dal punto A al punto B dell’azienda
è stato progettato per la comunicazione a
andare in un modo proprio ora con il
e-mail specialmente in compagnia scientifica
so che tutti lo dicono
l’email non funziona, ci sono così tante email
le comunicazioni stanno andando avanti fino in fondo
quindi fondamentalmente le aziende non hanno un reale
in piedi chi sono così che cosa sto facendo
sta cercando di dire loro chi sono loro
sono di nuovo nello specchio, così è
rispettando si guarda cosa sei come a
compagnia perché se sei un’azienda
questo sa chi sei la compagnia
in realtà l’immagine che avrai all’esterno
per clienti e consumatori lo faranno
in realtà hanno un impatto, intendo
il tipo di magia su quanti
seguaci sono sul messia
facebook puoi facilmente imbrogliare, intendo te
può comprare seguaci, lo farà no
senti quanti amici hai Marco come
un uomo su cui conti bene io sono uno
in realtà è una cosa, voglio dire che lo è
importante in una certa misura prima
veri animali sociali e penso
le aziende sono anche animali sociali
perché lo hanno reso umano lo era
tutti continuavano a dirti le quattro passate
o cinque anni come conosci i social media
era umanizzare le aziende è vero per a
certo, ma solo perché
le aziende sono fatte di persone e
di nuovo la differenza tra le aziende
voi persone siete e abbiamo istinto così
siamo un hardwired per la sopravvivenza che conosci
tagliamo noi se sei in un posto molto pericoloso
posizione in cui agirai istintivamente
sopravvivere ti proteggerà proteggendo
la tua famiglia i tuoi figli forse i tuoi amici
e le aziende Dick non hanno questi sub
gli istinti di eventi quindi la cosa codec
e improvvisamente a volte scompaiono perché
non hanno avuto questo grande istinto
in realtà sostengono il loro centro commerciale e
e e e cambia e quindi scompare
ma poi come umani hai paura di tutti noi
paura del cambiamento ai vari livelli
conosci alcune persone più di altre
anche le aziende o hanno paura di cambiare così
in pratica quello che sto cercando di dire è come
implementa questi istinti in
le aziende non vedo quelle aziende
sarà mai come gli umani ma puoi farlo tu
può insegnare loro alcune delle cose e
una delle cose che ho parlato di e-mail
e la comunicazione è che puoi collegare a
compagnia che puoi capire per esempio
hai usato strumenti come Yammer social
tutti questi strumenti sono interni
comunicazioni questi interni sociali
reti hanno molti problemi all’interno
loro ma una cosa è abbastanza sorprendente
è che se usato correttamente può farlo
in realtà mappare come posso fare la compagnia
vedere qualcuno in compagnia può vederlo
Oh, io e Marco sono in realtà parlando
l’un l’altro
non è mai stato scritto da nessuna parte nel comp
nell’organigramma ma in realtà lo siamo
parlandoci l’un l’altro in realtà
cambiando le informazioni in realtà se così
le aziende ottengono effettivamente il controllo
e dì okay cosa sta succedendo all’azione
compagnia che sta parlando a chi in a
azienda come funziona come sono i processi
effettivamente messo in atto in modo naturale
non perché decidiamo di partire ma
c’è sempre stato molto bene
esempio è quando hai un problema con
il taglio con la compagnia di computer te
avere un numero per chiamare questa chiamata l’aiuto
scrivania, dovresti chiamarlo così
ragazzo di solito conosci sempre qualcuno te
sai che non vai ad aiutarci come ti piace
aiutando so che conosco la principessa e
le pressioni sono davvero buone, il mio problema è risolto
esattamente quello che facciamo come umani quando tu
hai un problema con il tuo computer
chiamare un amico e le aziende capita
questo è lo stesso tipo di dinamica
solo un piccolo esempio ma se scala
che per l’intera azienda allora hai
puoi mappare la tua azienda capire
cos’è un DNA quali sono tutti i link
all’interno dell’azienda penserò le persone
che stiamo facendo buttare la posizione
agenzia che siamo pagati davanti a plasmin
quindi mi piacerebbe che tu cercassi la vita ma
Penso che molte aziende in cui pensano
in questo modo come sai che c’è un
la conversazione sta succedendo qui e ho messo il mio
prodotto dentro e cerco di interrompere
la tua conversazione quindi non è probabilmente
destra
si, certo, di nuovo è una conversazione
Potrei interrompere la conversazione ora e
parlare di qualcosa di completamente rilevante
ti piace perché diavolo stai parlando
su quel pallavi che è esattamente così
fondamentalmente come gli umani venivano portati
fino a imparare davvero che abbiamo questi
ambiente sociale se è attraverso
la nostra educazione con i nostri genitori la nostra
educazione ed ecc. ecc. impariamo come
affrontare il tipo di situazioni
le aziende sono come i ragazzini che conosci
hanno quattro anni di social internet
i media quindi è ancora come lottare e
come parleremo con i clienti loro
non ho scelta, giusto in fondo cosa
i social media fatti sono solo surf
qualcosa di normale che è in realtà
umano sta avendo una conversazione e io
sapere che è stato detto più e più volte
non è niente di straordinario, è solo
che le aziende hanno paura di cambiare è
difficile per loro effettivamente implementato
cambiate così sono costretti da qui santi voi
Conosco un sacco di persone di cui parlare
i disastri dei social media è solo perché
una persona è completamente socialmente inetta
rispetto all’altro così tu hai
clienti con una voce normale e il
dall’altra parte hai una copia che non ha
sapere come gestire la conversazione e
allora sì da dove parti da se il
la compagnia non è molto buona, non lo è
a bordo siamo ancora un’ottima domanda
perché molte aziende dicono ok quello che io
creo come dovremmo ottenere la squadra
dentro creo io in outsourcing o cosa
dovrei fare sì, è proprio così
buona domanda perché è un problema
come di nuovo se si presta lo stesso esempio
degli umani se vuoi cambiare sai
come diciamo che diciamo che gli umani non cambiano
si alteriamo un po ‘è lo stesso
cosa con società che hanno grandi piani di grasso
di solito non lavorano le aziende resisteranno
le persone all’interno della compagnia resisteranno
quindi devi trovare su treuhand greco
quarter horses quindi devi trovare piccolo
cose che creeranno un’eccezione
un ID e cambiarlo in un modo, per esempio
è un sito web altri siti web non sono molto
sexy al giorno d’oggi e di cosa parla
ma ma è ancora importante perché
il sito ti costringe a pensare
come ti presenti specialmente se
pensi al cellulare come nessun altro
l’immobiliare sul tuo schermo è
molto stretto quindi cosa stai guardando
qual è il è l’essenza del tuo
azienda perché stai vendendo sei tu
Devo dire che molto molto molto
in breve, perché lo schermo è molto
piccolo
quindi se questo esempio del sito web
in realtà ciò ti costringe al ripensamento
chi sei come azienda e quando tu se
si tenta di vendere un sito Web per accompagnare
molto più facile se vai e dici oh lo sono
andando a cambiare la cultura del
compagnia che sto attraversando qualunque cosa sappia
perchè so dove ma tu dai il
piccole cose ho fatto la ragione per cui dico a
sito web è un sito web è parte di
l’architettura dell’informazione è di nuovo come
è di nuovo all’interno delle informazioni aziendali
è organizzato e cosa mostri
i tuoi clienti questa è una mappa del tuo
compagnia quindi questo è il tuo DNA in compagnia
quindi partire da un sito Web è un modo
quindi il prossimo passo, naturalmente, sta avendo
le conversazioni sociali, naturalmente, giusto
ora è LinkedIn Facebook e Twitter
l’unico problema è che non lo fai
avere il controllo del layout che hai
controllare l’informazione stessa
un altro layout così mi diceva sempre
iniziare con un sito Web anche se poi io
sapere che la gente dice che non è sexy ma ancora
il sessantasette percento delle persone inizia
il loro viaggio online con un google
ricerca cercheranno qualcosa
prima di chiederti sai che tutti dicono
Chiederò agli amici di sì ma prima
chiedendoti dove è questo
ristorante o questo caffè lo guarderò
su Google proprio oh questo è il
indirizzo in esecuzione sul ponte di ghiaccio, quindi questo è
come inizia quindi quale taglia è stupida e
quindi in pratica vuoi ingegnerizzare
il modo in cui crei la tua conversazione
con la mappatura di chi sei dentro perché
solo quando sai cosa sei possibile
parlare con le persone è come te e te
sai chi non sei come un uomo può avere
questo strumento specifico per la conversazione
piattaforme che consiglieresti di
film di stelle come non lo so si forse
è più facile soffrire il blog o no
sapere qual è il modello che ti vedi
Laggiù per le aziende
per entrare con successo nella corsa dei social media
Non penso che chul pensi che siano le persone
prima voglio dire, naturalmente, so che è molto
evidente dire come wow sì è come
Sto aprendo una porta che è già aperta ma
quando fino ad ora questo è il punto in cui ho iniziato
con come ho detto i social media è
la maturazione è quella del Regno Unito che stavamo assumendo
gente e ha detto che avresti messo
qualcuno perché qualcuno ha a che fare con
una pagina Facebook vista di qualcun altro con
un account Twitter in ecc ecc
nel tempo questo sta maturando realizzando
che i social media sono molto più che giusti
capo di un canale è in realtà
qualcosa che è una conversazione
già accade all’interno dell’azienda e
vendere la società come hai ottenuto la mappa
questi due in modo da essere effettivamente in grado di
implementare quello all’interno di una società che vorrei
Dì che non è necessario in realtà
cambiare ciò che le aziende sono per lo più
facendolo non dirò che lo farò
distruggi tutto ciò che penso sia questo se
tu dici che contro la tua compagnia non lo farai
lavoro quello che devi fare è assumere il
le persone giuste fanno i tuoi errori eccetto
farai degli errori e
segretario dei tuoi fallimenti esattamente
avrai un disastro tranne
che i tuoi prodotti non vendono tranne e
andare avanti con quel processo in realtà imparare
di nuovo su di te, quindi ovviamente assumere
le persone giuste molto facili da dire
stanno avendo persone che proprio ora hanno
scherzando l’un l’altro sono tristemente
Ho visto esempi di persone che sono
responsabili della comunità, ad esempio
avere abilità sociali molto scarse o non a
molta esperienza che vuoi avere
a qualcuno piace stare qui tutto bene
qualcuno in realtà sa solo come
sai che stai organizzando questo
conferenza con cui sei stato in grado di parlare
qualcuno è fenomenale
probabilmente qualsiasi case history che pensi
oh, oh, questa compagnia, loro entrano davvero
i social media quali sono i tuoi preferiti ma
certo che sono sicuro che tutti restano
lo stesso esempio e dirò perché lo è
sbagliato i bianchi nel modo giusto in quanto ciò pone a
molto buono che è stato molto buono perché
hanno il cliente del servizio clienti
supporto dovuto alla cura del cliente
completamente all’interno del DNA dell’azienda
ed è per questo che funziona così bene perché
le persone intendo tutto ciò che tutti gli impiegati
in realtà parla così in un modo o nell’altro
clienti anche se sei come un
ingegnere non devi essere
un rappresentante dell’assistenza clienti
c’è anche come mi ricordo così l’amministratore delegato
facendo una chiacchierata una volta ha detto si
questo telefono che è l’assistenza clienti
linea e cambiano scrivania ogni giorno così
costringono le persone ad essere un ottimo modo
le prime persone come me non lo so
Sono HR qualunque e non ho mai detto al
cliente improvvisamente il telefono suona
devo rispondere come va bene non posso ordinare
le mie scarpe o le mie scarpe ovulano devi
ascoltalo e poi inizi a pensare
fuori dagli schemi pensando di nuovo che posso
viaggiare a nord, parte della compagnia è un abbraccio
il bianco come la ragione che è
sbagliato non è sbagliato ma è che è compagnia
è stato creato fin dall’inizio con noi
quindi è più facile che io sia effettivamente un
società tradizionale molto vecchia e convertita
che così un esempio come mettere il
il telefono è molto simile a far realizzare le persone
che essi hanno i clienti in una società è
molto importante lo sai per noi
tutti hanno tenuto stufato che è buono per
il bene della compagnia può tendere
come concentrarsi sul proprio compito o compiti voi
voglio davvero aprire un po ‘ la scatola
una domanda che sto chiedendo a tutti
donazioni e speaker digitali sono loro
strumenti preferiti preferiti tre preferiti
app o siti Web o piattaforme che loro
tecnicamente utilizzare per il loro business a
migliorare la loro efficienza produttiva noi
avere un papadimitriou pieno grazie di
strumenti sai prima di tutto cosa io
piace usare come per vedere è roba che è
non collegato a quello che faccio così mi piace
piattaforme di curation e
da scavare il Flipboard intendo reale
leggere cose che non sono nella mia
campo che mi apre la mente così ovviamente io
userò la maggior parte del mio lavoro è fatto
tramite cellulare ho sempre il mio iphone
anche avere un Samsung e anche avere
i telefoni Windows non sono religiosi
ma per lo più uso il mio iphone
onesto quindi forse questi strumenti di cura
strumenti e anche questo è anche per me un
tampone conosci solo il buffer addominale
piace davvero a tempo i tuoi aggiornamenti
correttamente tu per il mio bene Evernote
ciao effettivamente Evernote nel suo complesso
Ciao Evernote è un modo per davvero
rintracciare le persone quando le incontri sì
l’ottantacinque per cento dei relatori a
questa elevazione Sami parla di Evernote
un giorno non puoi non c’è discussione
e loro non sono lo sponsor che tu conosci così
è per sempre non bello metti tutto Mary
e io proprio solo funziona esiste
organizza la tua vita intendo allora che puoi
usalo nel modo in cui vuoi che organizzi il tuo
la vita è così Evernote e ovviamente lo sono
non usare per essere molto onesto, non lo sono
utilizzando la sabbia HootSuite tutto il
Strumenti di social media uniti che sono
perché io sono prima di tutto io sono un
emittente e non ha molto tempo per
effettivamente guardo le risposte e io sono
molto male e diciamo che dovresti
segui il mio esempio ma ci credo
è più interessante diventare pari
aziende che conosci che vuoi dire a
la storia con l’altra cosa
agli umani ci piacciono le storie che non ti piacciono
ti piacciono i concetti, ma noi no
come se fosse detto in una storia, ecco perché
ci piacciono le fiabe, sì e io
pensa che se vuoi essere qualcuno
in realtà è noto se si tratta di una persona
per il tuo marchio personale siamo lì è
è una compagnia che vuoi mettere fuori
storia da inserire in una storia quindi se tu
tu stesso racconti la tua stessa storia
detto con un lavoro di start-up quando loro
lanciato una storia racconta la tua storia
essere sempre molto bravo se sei un’azienda
c’è un concetto che un mio amico
in realtà è stata inventata la storia dell’ova
i cacciatori troveranno le persone fantastiche
storie della compagnia all’interno del
compagnia solo forse non sono imparentati
al reparto marketing
avere qualcuno che va e avere storie per
raccontare la tua azienda che la gente ama
quindi è per me è più di un contenuto
cacciatore di storie è più importante il
il contenuto è più importante degli strumenti
usi gli strumenti è pratico per il tempo
sei il mio aggiornamento e non cambiano
ma questo cambierà il super dovere
domanda cosa accadrà dopo cosa fai
pensa se apri la tua sfera di cristallo
i prossimi due anni in questo social media
grande è la parola erano davvero dentro
cos’è successo per la compagnia quello che abbiamo
un piccolo affare, voglio dire che gli strumenti lo faranno
cambiare prima di tutto è persona e per
sono quasi sicuro del modo in cui accediamo
informazioni bene, certo che sono sicuro a
molti oratori hanno detto di google
il vetro, ad esempio, non sono sicuro di cosa siamo
google glass o meno ma l’informazione
si si sa e abbiamo visto che era
è stato liberato era la prima seduta e
database su carta e database interni
server e siti Web di insistenza e
social media in classe quindi informazioni
andrà ovunque sarà intorno
è già intorno a noi possiamo guardare
intorno c’è un nome di shopping altro
negozi tutti questi tipi di informazioni lo faranno
fondere così in fondo questo è il motivo per cui lo so
Insisto che sono stato noioso con ciò che dico
devi devi davvero davvero
davvero ingegnere le tue informazioni
architettura all’interno dell’azienda che è
l’unico modo in cui le persone ti capiscono
fuori dall’azienda perché il
l’informazione non sarà abbastanza prigioniera
di un social network un sito web
sarà ovunque e il modo in cui
la gente lo troverà se è attraverso
amici se è attraverso la ricerca
se non lo saprai mai veramente
in realtà come iniziato oggi così vuoi
ingegnere le tue informazioni per essere in grado di
ridimensiona a seconda di come avvengono gli strumenti
forse meno e poi sarà il contatto
lenti e poi avremo fatto un sacco di
ricerca alla fantascienza fantascientifica
i film sono molto interessanti da guardare
vedrai che l’ unica cosa
quello che conta è l’informazione di sé non il
utensili
Grazie Grazie Marco
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