Chi è il tuo Cliente?

un punto cruciale su cui ho sbagliato
per anni è stato il tema del chi è il
tuo cliente se avessi ragionato meglio
su questa domanda mi sarei risparmiato
un sacco di errori ne faccio un esempio
un periodo mi ricordo che avevamo
lanciato l’iniziativa anche si chiamava
codice internet
qualcuno magari se la ricorda il vostro
prode zio monti che faceva girava con in
questo cartello e lovey internet tutta
italia ideata per divulgare le
opportunità della rete del digitale
l’idea era carina il problema qual era
che spesso avevano un posto poteva
essere una piazza poteva essere un
teatro poteva essere un’altra location
ed eravamo io e una persona io e
l’urlatore io e la maschera del teatro
sarà la verità
un tema che cosa facciamo andiamo a casa
o aspettiamo aspettiamo dai ancora 5
minuti magari passa qualcuno sa bene dai
aspettiamo sicuro ma no dai andiamo a
casa perché questo perché tra i vari
errori commessi
un errore principale era stato secondo
me e non era chiaro chi fosse il
potenziale pubblico divulghiamo internet
alle persone ottimo ma quali persone ci
mancava un identikit chiaro di chi
fossero st persone maschio femmina gay
etero m con figli senza figli con quale
reddito su quali siti andavano a ste
persone qualche cosa leggevano chi erano
i loro influenzale chi erano influenzati
da qualcuno se avessero influenza o meno
interessati a quali prodotti dove
andavano in vacanza lì fin guardavano
al cinema come spendevo nel loro tempo
ogni giorno o hai un identikit preciso
dentro agadez di chi sia esattamente il
tuo cliente se no a spari nel mucchio
infatti noi sparano nel mucchio grande
comunicazione articoli a tutte le parti
qualcuno arriverà
arriva nessuno o ti fermi a ragionare
bene su chi sia il tuo cliente se no sei
bagni di sangue spesso tu vedi delle
startup che non hanno chiaro esattamente
a chi stanno vendendo vendono b tu sia
gli utenti finali hanno però vendono
anche b to b alle aziende ma quali
aziende ma piccole e medie imprese però
no aspetta anche enterprise quelle
grosse però aspettano vendiamo anche a
tutti e due i lo sa e troppo difficile
così così non va nessuno a parte senza
un’immagine super precisa nella tua
testa di chi sia st persona la quale
vuoi comunicare alla quale vuoi vendere
qualche cosa se vuoi vendere è
veramente
difficile e se non riesce avere
un’immagine super precisa almeno un
all’incirca come diceva keynes meglio
avere all’incirca ragione che essere precisamente in torto