un imprenditore vede ciò che vuole e
hanno deciso di farne un imprenditore
vede le cose che li impediscono
ottenere quello che vogliono e questo è il
differenza che è la differenza al
fine della giornata un imprenditore è un
il problem solver non sono disattivati
con le lunghe file non sono disattivati da
cose che si metteranno nel modo in cui sono
non disattivato dalle cose che faranno
le cose difficili vedono quello che vogliono
e trovano un modo per ottenerlo che non lo fanno
fallo in modo tale da far male a nessuno
non farlo in un modo che nega a nessuno
altro il loro desiderio di ottenere quello che vogliono
non giudicano gli altri per averlo fatto
in altro modo potrebbero farli
scomodo ma non li giudicano
ma ottengono quello che vogliono, ma prima
devono sapere cosa vogliono e il
la domanda è cosa vuoi che tu voglia
costruisci un business hai bisogno di dipendenti se
hai dipendenti che hai gente che vuole
aiuta la tua azienda a pensarci al
fine giornata a cui stai chiedendo di farlo
aiuta a costruire il tuo sogno che stai chiedendo loro
salire a bordo e aiutarti a ottenere cosa
vuoi anche se non siano impiegati
sono solo amici il supporto è il perché
se ti aiutano, questo è quello che
significa essere un leader quindi definiamo a
leader ciò che è un leader un leader è giusto
che è uno che guida ma un leader
essere un leader deve avere seguaci che sei
non un leader a meno che non ci siano quelli che
volontario per seguirti non puoi forzare
qualcuno che ti segua deve
scegli di seguirti
se sono clienti o dipendenti
amici, investitori, sostenitori che scelgono
si offrono volontari per aiutarti a ottenere ciò che tu
voglio perché dovrebbero perché dovrebbero?
infastidisce ciò che i leader fanno è che ispirano
le persone a far parte di ciò che sono
facendo ispirano le persone a seguire
la direzione che stanno andando al
Alla fine della giornata ci sono solo due modi
influenzare il comportamento umano
puoi manipolarlo o puoi farlo
ispirare quelle sono le opzioni che abbiamo tutti
sapere come la manipolazione funziona manipolando
nel mondo degli affari, lascia cadere il prezzo
persone con un livello basso di persone con cui fare affari
tu questo è il concetto dietro una vendita
le cose hanno un prezzo da spostare
funziona è promozioni manipolative
due per un giocattolo gratis dentro o se lo sei
nello spazio b2b lo chiamiamo Valore Aggiunto
stessa idea è una promozione che sta dando
roba gratis per ridurre qualcuno
rischi che sceglieranno voi sopra la
la concorrenza vediamo molto la manipolazione
marketing paura meraviglioso manipolatore qualsiasi
i genitori del pubblico lo sai esattamente
di cosa sto parlando
la paura è un meraviglioso manipolatore e ottenere
le persone fanno tutti i tipi di cose che siamo
spesso hai detto che devi essere un aspirante
Sì, è positivo essere positivi, ma è così
ancora una manipolazione mi piace scherzare
puoi far sì che le persone si uniscano alla palestra con
un messaggio ambizioso ma per ottenerli
andare tre giorni a settimana
questo richiede un po ‘ di
ispirazione o che molto
le organizzazioni amano chiamare l’innovazione
è davvero una novità giusta perché reale
l’innovazione cambia il corso di
industrie di non società il fax
metti in funzione il microonde sulla lampadina
iTunes che è vera innovazione aggiungendo a
fotocamera al tuo cellulare meraviglioso
caratteristica non innovativa
è stressante essere un consumatore questi
giorni è stressante provare a decidere
cosa comprare quando sei bombardato giorno
dopo giorno con la manipolazione da parte di tutti
i tipi di organizzazioni che dovrei TV
comprare quale compagnia di telefoni cellulari dovrei andare
con quale soluzione IT dovrei ottenere
dal mio ufficio si chiama stress
stressante per essere un venditore, tuttavia
di fronte al bombardamento di
manipolazione e un’emulazione
manipolazione e che questo è questo è il
mercato come si ottiene il messaggio
per distinguere come si ottiene il messaggio
sentito perché qualcuno dovrebbe ascoltarti
questo è il mondo in cui viviamo oggi è
chiamato stress di nuovo non posso contestare
che ognuna di quelle manipolazioni
il lavoro che fanno è per questo che le aziende usano
loro il problema è che nessuno di loro si riproduce
lealtà c’è un’alternativa è
chiamato ispirazione e ce ne sono alcuni
leader e un paio di organizzazioni che
contare molto più di ispirazione del
manipolazione parlerò di alcuni dei
quelli grandi sappiamo chi sono Apple
computer Southwest Airlines Harley
Davidson vergine ogni singolo di
queste organizzazioni questi leader quelli
con la capacità di ispirare che hanno
i dipendenti più leali hanno il
i clienti più fedeli possono pagare a
premium se lo vogliono sono di più
redditizio sono i miei più innovativi
definizione e, cosa più importante, possono
sostenere tutte queste cose per il lungo
termine quello che ho scoperto è quello
indipendentemente dalle loro dimensioni e indipendentemente
della loro industria ognuno di
queste organizzazioni con la capacità di
ispirare tutti pensano agire e
comunicare allo stesso modo ed è
l’ esatto opposto di tutti gli altri
tutto quello che ho fatto è stato scriverlo e lo è
probabilmente l’idea più semplice del mondo I
chiamalo il Golden Circle
immagina se avrai tre concentrici
cerchi un occhio di bue in mezzo è
la parola y e l’anello centrale è il
parola come e l’anello esterno è il
parola che cos’è questa piccola idea
distingue quelli con la capacità di
ispirare contro tutti gli altri che abbiamo bisogno
trova i termini molto velocemente a partire
dall’esterno in ogni singolo
organizzazione sul pianeta sa cosa
fanno questi sono i prodotti che vendi
di un servizio che offri un po ‘di know how
lo fanno se lo chiami tuo
differenziando proposta di valore o
il tuo USP o il tuo processo proprietario
sono le cose che pensi di farti
speciale o diverso o migliore del tuo
concorrenza ma pochissime persone e
pochissime organizzazioni possono chiaramente
dichiari perché fanno quello che fanno e da
perché non intendo fare soldi che è un
risultato dal perché intendo qual è il tuo scopo
qual è la tua causa per cosa pensi?
esiste la tua azienda perché l’hai ricevuta
stamattina fuori dal letto e perché dovrebbe
a tutti importa come si pensa
il modo in cui agiamo nel modo in cui comunichiamo è
dall’esterno e è ovvio che andiamo
dalla cosa più chiara a quella più sfarzosa
cosa diciamo alle persone quello che diciamo
loro come siamo diversi o come siamo
meglio e ci aspettiamo una sorta di
comportamento un acquisto un voto di supporto ma
non i capi ispirati non il
organizzazioni ispirate a prescindere
le loro dimensioni indipendentemente dalla loro industria
ognuno di loro pensa che agisca e
comunica da dentro di loro
tutto inizia con il motivo per cui permettimi di darti un
esempio uso molto Apple perché
sono facili da capire e noi tutti
prendilo se Apple fosse come tutti gli altri
pezzo di marketing da loro per esempio
sembrerebbe che questo direbbero
cosa fanno fanno grandi computer come
lo fanno sono magnificamente
progettato semplice da usare e facile da usare
voglio comprarne uno normale e
è così che la maggior parte delle organizzazioni ci parla
ecco la nostra nuova auto che è stata colorata
le finestre ottengono la grande pelle di distanza in miglia del gas
sedili scelgono noi qui del nostro studio legale nostra
gli avvocati sono andati a tutte le migliori scuole di noi
voglio amare i nostri casi sceglierci ma non
i leader ispirati non Apple loro
iniziare con il perché ecco come effettivamente
comunicare tutto ciò che facciamo dicono di noi
credere di sfidare lo status quo di noi
credere nel pensare in modo diverso il modo
sfidiamo lo status quo è facendo
i nostri prodotti sono progettati in modo semplice
da usare e facile da usare siamo appena arrivati
fare in modo che i grandi computer voglia acquistarne uno
totalmente diverso totalmente diverso no
inganno, nessuna manipolazione, nessuna celebrità
approvazioni tutto ciò che ho fatto è stato invertire il
ordine delle informazioni che cosa inizia
mostrarci è che non è quello che fai
quello che importa è perché lo fai gente
non comprare quello che fai loro comprano perché tu
fallo e quello che fai serve semplicemente come
la prova tangibile di ciò in cui credi
questo è il motivo per cui ogni singolo
la persona in questa stanza è perfettamente
comodo acquisto di un computer da Apple
siamo perfettamente a nostro agio con il
idea che Apple faccia lettori mp3 e
telefoni e DVR newsflash Apple è solo
un’azienda che è tutto ciò che è è a
struttura aziendale hanno un po ‘di bene
prodotti e alcuni cattivi tutti loro
i concorrenti hanno accesso uguale e aperto
alle stesse risorse le stesse agenzie
gli stessi consulenti gli stessi media i
lo stesso talento è un gioco a somma zero ogni
uno dei loro concorrenti è
ugualmente qualificato per realizzare ogni prodotto
che Apple fa e tuttavia come è
questa azienda ha uno squilibrio
quantità di influenza sbilanciata
capacità di innovare una quantità sbilanciata
di redditività un importo sbilanciato di
lealtà tra i loro clienti e
i loro impiegati la differenza sono loro
non si sono definiti da ciò che loro
si sono definiti dal perché
lo fanno e quello che fanno semplicemente
serve la prova tangibile di ciò che loro
credono Dell è una buona azienda che
fa buoni prodotti e come ogni piccolo
un po ‘qualificato per rendere ogni prodotto quello
Apple ha fatto alcuni anni fa che arrivò
fuori con PDA e lettori mp3 e nessuno
comprato uno perché dovremmo comprare un mp3
giocatore da una compagnia informatica
non ha senso ma lo facciamo ogni
giorno
la differenza è definita da Dell
se stessi da quello che fanno e Apple ha
si definiscono dal perché esistono
per questa piccola idea di lavorare si deve
hai tre cose che devi sapere
perché fai quello che fai se non lo sai
perché fai quello che fai, come farà chiunque?
altrimenti – devi avere disciplina di
come devi tenere te stesso e il tuo
le persone sono responsabili dei tuoi valori e
i tuoi principi guida e in terzo luogo tu
avere coerenza di cosa
tutto ciò che dici e tutto ciò che fai
tutto deve dimostrare ciò in cui credi
alla fine della giornata, perché è solo un
credenza che è tutto ciò che è casa sono i
azioni che prendiamo per realizzare questa convinzione
e qual è il risultato di quelli
azioni le cose che diciamo le cose noi
fare i nostri prodotti e servizi e
marketing ecc e se quello che dici e
quello che fai non mostra quello che tu
credi allora nessuno saprà cosa tu
credo che questo sia il concetto dietro
autenticità Sono stanco e annoiato di
persone in piedi su palcoscenici che ci dicono tutto
dobbiamo essere autentici come fai tu
implementare l’autenticità se vuoi quando
torni nel tuo ufficio un po ‘di più
autenticità di tutto ciò che fai
apprezzarlo, non so cosa
autenticità significa è che le cose
tu dici e le cose che fai tu
davvero credo che questa sia roba da cavernicolo
la ragione per cui la razza umana è così
il successo non è perché siamo noi
il più forte non è nemmeno perché con a
il più intelligente è perché siamo social
gli animali è perché abbiamo le capacità
per formare culture e comunità
cos’è una cultura cos’è una comunità è
un gruppo di persone con un set comune di
valori e credenze
cos’è un’azienda è un gruppo di persone
con un insieme comune di valori e credenze
il nostro bisogno di essere tra le persone che
credo in ciò in cui credo in ciò in cui crediamo
è essenziale la nostra sopravvivenza dipende da questo
non possiamo sopravvivere alle nostre arti da soli
nel deserto
sono le nostre comunità che ci proteggono
e prendersi cura di noi e sono la ragione del
la razza umana ha successo
quando sei circondato da persone che
credi in cosa credi qualcosa
notevole accade fidano emerge non fare
errore di fiducia è un sentimento che è un
esperienza umana semplicemente facendo tutto
hai promesso che l’intenzione di fare non è così
significa che la gente si fiderà di te significa solo
sei responsabile che tutti abbiamo degli amici
sono stati errori di vite totali e tuttavia siamo ancora
fidati di loro
La fiducia è una sensazione e viene da
quell’insieme comune di valori e credenze
e quando sei circondato da persone
chi si fida di te e tu ti fidi di loro di più
probabile rischiare che tu sia più probabile
per esplorare sei più probabile
innovare è molto più probabile a lasciare il
grotta per andare a caccia di tigri dai denti a sciabola
con la fiducia che quelli nella tua
la comunità si prenderà cura delle tue cose e
Proteggi i tuoi figli mentre sei via
la tua sopravvivenza dipende dalla tua capacità di
forma la fiducia e la fiducia può essere formata
quando sei circondato da persone che
credi in ciò che credi e puoi
solo essere circondato da persone che credono
cosa credi se sai perché lo fai
quello che fai quanto molti di voi ami
il tuo computer Macintosh o conosci qualcuno
chi ama il loro computer macintosh ok
un bel po ‘di te lo puoi sempre dire
persone che amano i loro Mac
perché quando provi a convincerli
che hanno effettivamente acquistato di qualità inferiore
computer iniziano a schiumare al
sono le mele che parlano razionalmente
substandard sono sono almeno
Il 25% più costoso a volte raddoppia
prezzo delle loro controparti PC c’è
meno software ci sono meno periferiche
e lo so perché sono passato a un Mac
sono assolutamente più lenti dei PC
scadente e tuttavia persone che li comprano
non confrontare nemmeno con la concorrenza
non fanno ricerche di mercato e provano
per capire quale è il miglior computer
hanno deciso che avranno solo un
Mac e loro li comprano più e più volte
di nuovo e ci sono bambini piccoli
vivono sulla tazza di spaghetti perché loro
non posso permettermi di più eppure è così
totalmente ok per spendere $ 2,000 su un laptop
questo non ha senso c’è
qualcosa di più profondo c’è qualcosa
accadendo più a fondo qui sta per Apple
qualcosa alle persone che sono attratte da
Apple le persone che credono
le stesse cose che Apple crede di fare
quindi non perché i computer siano razionali
meglio è perché diventa un simbolo
una delle cose che lo fanno
riflette le proprie convinzioni ogni
decisione che prendiamo nella nostra vita come
individui o organizzazioni è un pezzo
di comunicazione dice all’esterno
mondo qualcosa su chi siamo è
il modo in cui otteniamo la parola che ci sono
persone che vanno in giro con
loghi harley-davidson sui loro corpi
è un logo aziendale che alcuni di loro non hanno
anche possedere il prodotto, ma non è più
un logo perché Harley è così chiaro e
perché fanno quello che fanno e quello che loro
credono e sono così disciplinati e
come lo fanno e sono così coerenti
in quello che fanno quello che finisce per accadere
è tutto ciò che dicono e tutto
fanno i loro prodotti i loro loghi
diventare simboli simboli di un insieme di
valori e credenze e la persona che
mette quel logo Harley lì non è niente
a che fare con la moto sono
ti dice qualcosa su chi sono
questo è il motivo per cui le persone con Apple
i portatili adorano aprire i loro laptop
aeroporti che vogliono vedere e tutti
non vedrai mai qualcuno con una mela
laptop ha messo un grande adesivo con la stampa della tigre
sopra il loro computer lo farà
non succede mai
prendere un PC non ci importa quale computer
stai usando e tu metti tutti gli adesivi
su di esso lo rendono carino
non si tratta di un pezzo di comunicazione della
più chiaro sei su ciò in cui credi
più disciplinato sei su come
fai le cose e le cose sono più coerenti
sei e cosa fai tutto te
dì e tutto ciò che fai diventa a
simbolo per quell’insieme di valori e
credenze è biologia è biologia se tu
guarda una sezione trasversale dell’umano
cervello guardando dall’alto verso il basso
il cervello umano si è evoluto in tre principali
aree che corrisponde a questo piccolo
idea l’area esterna il che livello è
il nostro cervello più nuovo il nostro cervello homo sapien
chiamato la nostra neocorteccia la neocorteccia è
responsabile di tutto il nostro razionale e
il pensiero analitico e lingua
le due parti centrali del vino come si compongono le nostre
cervelli limbici sono i nostri cervelli limbici
responsabile di tutti i nostri sentimenti come
la fiducia e la lealtà è anche responsabile
per tutto il comportamento umano tutto
processo decisionale e non ha capacità
per la lingua, in altre parole, non puoi
chiedi ai tuoi clienti perché lo fai
affari con noi non possono dirti il
parte del cervello che controlla il comportamento
non controlla il linguaggio e quindi noi
razionalizzare la qualità del servizio di prezzo
funzioni giuste ma se investi tutto
i tuoi soldi nella qualità del servizio di prezzo
caratteristiche come mai non si vince tutto il
i clienti e come mai a volte quando
non sei il miglior servizio di prezzo
caratteristiche di qualità che hai ancora fedele
i clienti hanno qualcosa di più profondo
su questo è il motivo per cui chiedi a quelli
persone che amano il loro massimo perché tu
Adoro il tuo Mac non possono dirti cosa
vedi che sono il tipo di persona a cui piace
per sfidare lo status quo e così è
molto importante per me circondarmi di me stesso
con le persone e i prodotti e il
marchi che provano il mondo esterno
chi credo di essere biologicamente è così
cosa è successo ma è successo nel
parte del cervello che controlla i sentimenti
ma non linguaggio la parte del cervello
che controlla il processo decisionale
e così loro razionalizzano è il
interfaccia utente
è la semplicità è il design che sono
una persona creativa qualunque cosa significhi
è lo stesso per noi è lo stesso per
in altre circostanze perché ami
tuo marito perché ami tua moglie
questa è una domanda difficile perché tu
amo tua moglie , non lo so
di solito dove la maggior parte della gente inizia bene
e poi iniziano a razionalizzare lei
divertente è sempre stata lì per me, posso
conta su di lei suona come un Golden
Retriever e quelli non sono necessariamente
le condizioni per il matrimonio di mia sorella
dice di mio cognato che amo questo
dovrebbe essere un complimento, mia sorella
Dice mio cognato che non avrei mai immaginato
Sposerei un ragazzo come lui quello che è
dire è quando ero più giovane e ha fatto
una lista di controllo di tutte le cose che io
volevo il mio futuro marito
cosa cosa cosa cosa cosa non ha nessuno di
loro ma io lo amo e io voglio avere
i bambini con lui e io voglio spendere
il resto della mia vita con lui non è
razionale , pensiamo che sia razionale e
di nuovo la parte del cervello che
controlla il comportamento e il processo decisionale
e i sentimenti non controllano il linguaggio
questo è dove le decisioni vengono da intestinali
questo è il motivo per cui diciamo che non lo so solo
sentito bene
perché usiamo il verbo sentire
descrivere una decisione è perché il
parte del cervello che controlla i sentimenti
controlla il processo decisionale è per questo
non c’è nessuna parte del tuo stomaco
controlla il processo decisionale e non lo ha fatto
succede nel tuo sangue e non è in
le tue ossa e tu non stai seguendo il tuo
cuore lo attribuiamo a tutti diversi
parti del corpo perché non possiamo trovare
le parole sembra giusto e noi tutti
sappi che quelli sono di qualità superiore
decisioni comunque quando tutto ciò che puoi dare
lei i fatti e le cifre sul perché tu
dovrebbe o non dovrebbe fare in alcuni fare
qualcosa il livello più alto di
la fiducia che puoi dare è che penso questo
è la decisione giusta che sarebbe
biologicamente preciso ma lo sappiamo tutti
sono stati tagliati là sono le decisioni noi
fare nella nostra vita che conosco i fatti
e le figure dicono che dovremmo farlo
semplicemente non mi sento giusto e tu
chiedere agli imprenditori di maggior successo in
il mondo, qual è il tuo segreto, tutti
dì la stessa cosa
mi sono fidato del mio istinto per fidarmi del mio istinto e quando
le cose non andarono bene sapevo che dovevo
mi sono fidato del mio problema di pancia è che non lo è
scalabile non scalabile abbiamo tutti il
capacità innata di trovare persone che
credi in ciò che crediamo nella nostra sopravvivenza
dipende da ciò che siamo animali umani noi
sai come farlo se ti chiedo di andare
fuori in strada e trovare tutto il
persone che credono in ciò che credi
sai esattamente cosa devi fare
fino a qualcuno e tu colpirai
una conversazione può essere buona
forse è giusto che tu parli
loro un po ‘di più e otterrai un
sentirsi per loro e lo sarà
giusto o sbagliato, si chiama appuntamento
si chiama fare amicizia è chiamato
intervistando sappiamo come fare questo noi
sapere come fare questo non è scalabile
ma se ti chiedo di uscire per strada
e trova tutte le persone che indossano cappelli rossi
facile ce n’è uno ce n’è uno ce n’è uno
ce n’è uno ce n’è uno istantaneamente
puoi trovare le persone che credono in cosa
tu credi perché stanno mettendo fuori
simboli delle loro stesse credenze voi persone
chi ama i tuoi computer Apple non mentono
a me So che quando sei a piedi attraverso
l’ aeroporto che vedi circa sedici anni
vecchio seduto per terra sai su di lei
Mac laptop che ti passi accanto vai okay
perché l’hai fatto lasciarla sola?
un estraneo ha appena detto ciao a me
è perché quando vedi quel simbolo
quella mela che sta splendendo Apple
come ah quanti di voi sono dei Las
Zona di Vegas , qualcuno di voi due va bene
Sei amici con tutti, da Las
Vegas perché no ma quando vai in Texas
e qualcuno dice che vengo da Las Vegas
sei come hey hey, vengo da Las Vegas
e tu sei il migliore amico
e quando sei in Francia per conto tuo
vacanza e ti capita di sentire un
Accento americano e te ne vai via
siamo del Texas, siamo di Las Vegas
e tu sei i migliori amici e il motivo
è perché l’essere umano più elementare
il desiderio sul pianeta è sentirsi come noi
appartiene la nostra sopravvivenza dipende da esso e
quando siamo in un ambiente in cui noi
sapere che non apparteniamo cerchiamo qualcuno
chi può avere alcuni degli stessi valori e
credenze che abbiamo così da poter formare
fidati possiamo contare sull’un l’altro
vicenda semplicemente perché noi
condividere gli stessi valori e credenze e come
ti avvicini sempre di più a te
voglio trovare quelle persone che credono
ciò in cui credi
sapere cosa tu credi significa che tu
può cercare i simboli che il logo Apple
dice qualcosa che il logo di harley-davidson
dice qualcosa e tu sei o disegnato
ad esso o respinto da questo è buono
comando
è quando hai la capacità di stare in piedi
l’ angolo di strada e mettiti da solo
cappello rosso e semplicemente stare lì e andare I
Ho un cappello rosso e ho un cappello rosso
cappello rosso e tutte le altre persone che camminano
passato anche se non possono vedere il loro
possedere cappelli rossi anche se non lo sanno
il motivo per cui sono stranamente attratti da te
sono presto attratti da te, c’è un
collegamento inestricabile tra leadership e
comunicazione quelli che guidano sono i
quelli che possono chiaramente comunicare cosa
loro credono e quelli che possono chiaramente
comunicare quello che credono sono le
quelli che guidano e la ragione è semplice
è perché quando parli di ciò che
credi e metti le tue convinzioni e
i tuoi valori e parole o simboli chiari
abbastanza coerente abbastanza vero
So che tutto ciò che dici e fai
rappresenta ciò in cui credi che sarò
disegnato a voi per me stesso per la mia
la sopravvivenza facendo affari con te che lavori
per te essere il tuo amico dice qualcosa
su Chi sono l’obiettivo non è quello di fare
affari con tutti quelli che hanno bisogno di cosa
avete l’obiettivo è quello di fare affari con
persone che credono in ciò in cui credi
persone che credono in ciò che credi
lavora per te con sangue e sudore e
lacrime di persone che non credono a quello che tu
credere di lavoro per i soldi lo stesso è
vero per i clienti coloro che credono
quello che credi uscirà dal loro
modo di fare affari con te chi
non credere a quello che credi, vuoi solo
più economico c’è un’enorme differenza
tra business ripetuto e lealtà
Ripetere il business significa che sono disposto a farlo
affari con te ancora e ancora e ancora
ancora
lealtà significa che sono disposto a rifiutare a
prodotto migliore ad un prezzo migliore forse
anche a soffrire inconvenienti per continuare a
fare affari con te
quelli che ti capita di incontrare
qualche standard di prezzo che ti capita di incontrare
alcuni degli obiettivi razionali che sono
cercando che faranno affari con te
comunque se vi capita di incontrarli perché
ti concentreresti mai sul tentativo di
placare loro vanno e vengono
sono i fedeli le persone che
credi in cosa credi quelli che
rimani con te attraverso il folto e il magro
perché fare affari con te dice
più su di loro che su di te
quelli sono quelli che contano di più e
la ragione è semplice è a causa di
qualcosa chiamato legge di diffusione di
innovazioni la curva a campana se non lo fai
conosci la legge della diffusione, sicuramente
conoscere la terminologia se si guarda al
Bell e dice il primo
due-e-mezzo percento della nostra popolazione
sono i nostri innovatori il prossimo 13 e a
il mezzo percento della nostra popolazione è il nostro
i primi ad adottare i successivi trentaquattro
la percentuale è la nostra prima maggioranza il prossimo
il trentaquattro per cento sono una maggioranza tardiva
e l’ultimo 16 percento alla fine di
la campana sono i nostri ritardatari l’unica
ragiona i ritardatari dei telefoni touch-tone
è perché non puoi comprare telefoni rotanti
più ci adattiamo a varie volte per
varie ragioni su tutta la scala cosa
la legge della diffusione ci dice che è così
popolazione early adopter e innovatore
il lato sinistro della campana a destra
lato early adopter e innovatore del
popolazione sono molto confortevoli
credendo nel loro coraggio sono molto
comodo prendere decisioni intuitive
e sono disposti a pagare premi e
subire disagi per farne parte
qualcosa che riflette le loro credenze
queste le persone che hanno comprato quello stavano in piedi
in fila per sei ore per acquistare gli iPhone
quando sono usciti per la prima volta anche se tu
potrei semplicemente entrare nel negozio
la settimana seguente e ne compro solo uno
scaffale queste le persone che hanno speso 40 o
50 mila dollari su TV a schermo piatto
quando sono usciti per la prima volta anche se il
la tecnologia era scadente che aveva
niente a che fare con la tecnologia che aveva
fare con loro
volevano essere prime persone che hanno
comprato iPhone quattro perché non potevano
basta tenere il telefono in tasca
quando il telefono squilla sul telefono quando
sono fuori dal telefono, non lo metto via
[Musica]
ne ho preso uno che non hai ricevuto
ne ho uno che devono mostrarti
la ragione per cui devono mostrarti è cuz
ti stanno dicendo qualcosa su chi
sono e altre persone che ne hanno preso uno
prima e sono come se tu ne avessi uno –
io – guarda non è bello, guarda entrambi
hai uno perché devi confrontarlo
perché questo insieme comune di valori e
credenze hai trovato qualcuno come te
è buono questo è un bene giusto che è così
popolazione early adopter e innovatore
sono disposti a pagare un premio o
subire disagi per farne parte
qualcosa che riflette le loro credenze
ora il resto del mondo è la maggioranza
è assolutamente più cinico e di più
pratico assolutamente
sono assolutamente interessati alle cose
come prezzo e qualità e servizio e
caratteristiche assolutamente il problema è
secondo la legge di diffusione te
non può avere successo sul mercato di massa o di massa
accettazione del mercato per un’idea fino al
hai raggiunto il 15-18% del mercato
penetrazione che è il punto di svolta
e la ragione è perché i primi
maggioranza che il primo 34 percento non lo farà
provare qualcosa fino a quando qualcun altro lo ha
provato all’inizio questo è il motivo per cui noi
dobbiamo rinunciare al nostro prezzo e offerta
promozioni e offerta valore aggiunto perché
dobbiamo ridurre il loro rischio di fare
affari con noi l’innovatore nel
i primi utenti pagano felicemente i premi e
soffrire inconveniente fare affari con
l’obiettivo è quello di arrivare a quella mancia
punto è facile legge delle medie così tu
dice che puoi ottenere il 10% ti prometto bene
ora avete il 10% di coloro che sono fedeli come facciamo
descrivili che hanno appena capito di no
sapere cosa significa
ottenere ciò che cosa si tratta oh sai che
quegli altri ragazzi quel ragazzo che non ha
è così che li descriviamo come è
sentimenti intestinali ottenere ciò che come si trova
le persone che lo capiscono prima di te
affari con loro come ti identifichi
è come trovi le persone
indossa i cappelli rossi prima di sprecare
tutto il tuo tempo ed energia
parli di ciò in cui credi che lo farò
Talk ti darà due esempi di celebri
fallimento e un famoso successo prima il
famoso fallimento TiVo se lo chiedi di più
aziende
perché il tuo prodotto ha fallito o perché lo hai fatto
la tua azienda fallisce di solito ti danno
una combinazione delle stesse poche ragioni
il giusto sottocapitalizzato non aveva
abbastanza soldi è un grande mercato cattivo
condizioni abbiamo avuto le persone sbagliate
mal eseguiti che praticamente
spiega ogni fallimento ce ne sono alcuni
combinazione di quei quei fattori che
significa se ne hai tutti quelli
significa che dovresti essere istantaneamente sei
successo giusto ok così TiVo TiVo era
introdotto sul mercato circa nove
o dieci anni fa dalla data era
presentato a questo giorno attuale è il
unico prodotto di migliore qualità sul
mercato a mani libere il suo indiscusso
la tecnologia è ben al di là di qualsiasi altro DVR
sistema la migliore esecuzione impeccabile
capitale di rischio fino al denaro wazoo no
problema ingegneri brillanti a bordo e
aveva buone condizioni di mercato
notevole la consapevolezza senza aiuto di
TiVo attraverso il tetto abbiamo t-bo è a
verbo la mia roba Tivo sul mio pezzo di spazzatura
cavo DVR giusto e se si vuole lanciare
a vantaggio del primo mossa
in perché avevano anche quello
TiVo è un commerciale e finanziario
fallimento non hanno mai fatto soldi e
quando il loro magazzino è diventato pubblico, è stato lanciato
circa quaranta o cinquanta dollari molto
rapidamente precipitato e fatta eccezione per a
un paio di piccoli blip non sono mai stati scambiati
sopra dieci dollari TiVo è uno spot pubblicitario
e fallimento finanziario e la ragione è
perché quando hanno lanciato questo
prodotto brillante che hanno tentato di raccontare
la massa di ciò che la maggioranza cosa
il loro prodotto si dice al
maggioranza abbiamo un prodotto che fa una pausa
la TV in diretta salta la pubblicità memorizza la tua
visualizzazione di abitudini e record sul tuo
per conto senza che tu nemmeno chiedi
e il cinico praticante che già
detto che non ne ho bisogno, non mi piace
Non ti credo che mi stai spaventando così tanto
non ne comprai uno pochi ne fecero in anticipo
gli adottanti hanno fatto il dieci per cento che conosci
questo giorno amano i loro TiVo ma questo
non è stato abbastanza per farti suggerire il sistema
vedi ora immagina se TiVo l’ avesse detto
lato sinistro che ci sono i primi ad adottare
e quegli innovatori che avevano appena
parlato del perché il prodotto esiste anche
immaginando che hanno detto se lo sei
il tipo di persona che ama avere
controllo totale su ogni aspetto del tuo
la vita ragazzo abbiamo un prodotto per voi
mette in pausa la TV in diretta, salta la pubblicità
memorizza le tue abitudini di visualizzazione e
record a tuo nome senza di te neanche
Chiedere
in questo caso, cosa fa il prodotto
serve come la prova tangibile del perché
esiste non è la ragione che si utilizza per
convincere le persone a fare affari con te
in primo luogo le persone non comprano cosa
comprano perché lo fai e cosa
fai serve è la prova tangibile di
cosa credi che la tua azienda è uno dei
le cose che stai facendo nella tua
la vita che prova chi sei più
si parla di ciò che si crede più
parli di ciò in cui credi davvero
più è probabile che tu voglia attrarre
persone che credono in ciò in cui credi
e ti aiuteranno perché vogliono
perché si fidano di te, eccone un’altra
esempio il mio preferito nell’estate di
1963 250.000 persone si presentarono al
centro commerciale a Washington per ascoltare il dott. Il re dà
il suo famoso ho un discorso da sogno lì
se non ci fossero inviti inviati, no
sito web per verificare la data come si fa
che quante email hai ricevuto
presentarsi qui oggi ho preso 7 dr. Re era
non l’unico uomo in America che lo sapesse
cosa doveva cambiare per provocare civile
diritti in questo paese dr. Re no
avere tutte le grandi idee alcune delle sue idee
erano cattivi, non era l’ unico uomo che
sofferto in un’America dei diritti pre-civili
in effetti ha sofferto un po ‘meno di
alcuni perché era fuori all’università
e non era l’ uomo perfetto che aveva il suo
complessità ma semplicemente non parliamo
su quelle cose
la differenza è dr. King non è andato
intorno a dire alle persone cosa dobbiamo fare
quello di cui abbiamo bisogno per fare quello che dobbiamo fare lui
è andato in giro e detto alla gente credo
credo di credere e persone che credono
quello in cui credeva ha preso la sua causa e loro
fatto proprio e hanno detto alla gente
quello in cui credevano e quelle persone che
credono quello che credono che hanno preso
stessa causa e hanno fatto proprio
e hanno detto alla gente che credevano e
alcune strutture costruite per ottenere la parola
fuori in modo più efficiente ed ecco
nel giorno giusto al momento giusto a
quarto di un milione di persone ha mostrato fino a
sentirlo parlare come molti di loro hanno mostrato
per lui
zero si sono presentati da soli è
cosa hanno creduto in questo paese
è il paese che volevano
vivere in esso è il paese che loro
volevo crescere i loro figli e quello
li ha ispirati a viaggiare per un autobus
otto ore e stare al sole nel
nel mezzo di Washington semplicemente per sentire il dott.
King parla semplicemente arrivando alla manifestazione
era una delle cose che facevano nella loro
vive per provare ciò che credevano
il modo in cui ha dato l’ho un discorso da sogno
non ho un discorso programmato , non lo è
quello che fai è importante perché lo fai
non puoi cambiare il mondo da costruire
e costruisci un milione di dollari
affari multimiliardari di
te stesso invalicabile ricorda te e
il tuo intestino puoi fare molto bene no
scalabile l’ unico modo per crescere davvero è
per trovare quelli che credono in quello che tu
credi sappia disposto a lavorare con te
con sangue, sudore e lacrime per aiutare
ci arrivi sai la storia di
i due strati di pietra che queste due pietre
gli strati scrivono vai al primo dire
come ti piace il tuo lavoro, dice, intendo
Mi piace il mio lavoro ho lavorato su questo
muro per tutto il tempo che posso ricordare il
le pietre sono pesanti, il lavoro è
controcorrente è monotono io sto in piedi
il caldo torrido Sole tutto il giorno e io
non so nemmeno se sarò finire questo
muro nella mia vita è un lavoro che paga
le bollette si va fino al secondo ragazzo
e dire come ti piace il tuo lavoro , dice
Amo il mio lavoro Sto costruendo una cattedrale
sicuro di aver costruito questo muro per come
il tempo che posso ricordare che le pietre
sono pesanti e il lavoro è rivoluzionario
e io sto in piedi su un caldo sole cocente
giorno ed è monotono e io non nemmeno
so se finirò questo muro nel mio
tutta la vita
ma sto costruendo una cattedrale quello che loro
fare è esattamente lo stesso questo ragazzo potrebbe
anche essere uno strato di pietra campione l’unico
la differenza è che solo uno di loro
sa perché si mostra al lavoro tutti i giorni
e il ragazzo che sa perché non vede
se stesso come più o meno importante
che l’architetto o il ragazzo che fa il
finestre di vetro colorato un architetto di giardini loro
stanno tutti contribuendo alla costruzione
qualcosa in cui credono
più grande di loro è un leader
qualcuno che può mettere in parole quello
che non esiste ancora è il capo
colui che sta lì e dice dentro
belle parole cristalline e lui
descrive quella cattedrale che non ha
stato costruito con parole così chiare che gli altri
può prendere quell’immagine e possono passarla
sugli altri perché lavori così tanto
perché ci credo che stiamo costruendo un
cattedrale che cattedrale ti ha lasciato dire
stai descrivendo la tua cattedrale?
solo dicendo alla gente il muro al tuo
costruendo la ragione per cui tutti si sono presentati
ecco perché insieme stiamo andando
costruisci una cattedrale, siamo tutti contribuiti
in un mondo in cui preferiremmo vivere
sono i leader di questa organizzazione
che stanno descrivendo quel mondo in un mondo
in cui abbiamo il controllo della nostra
vive un mondo in cui viviamo la vita
che crediamo di meritare
non dovremmo tutti capire che è il
la ragione per cui sono arrivato qui qui è a
statistica per te oltre il 90 percento di
le persone tornano a casa sentendosi insoddisfatte da
il loro lavoro è una vera statistica 90
la percentuale non si sente soddisfatta quando loro
tornare a casa alla fine del giorno che voglio
vivere in un mondo
in cui la stragrande maggioranza delle persone
amo ciò che fanno voglio vivere in a
mondo in cui la stragrande maggioranza delle persone
fare affari con le aziende che loro
fiducia e amore lavorano con le persone
che si fidano e amano e se ne vanno
a casa più felici per questo la gente che va
lavorare e amare quello che fanno tornare a casa
le persone più felici e le persone più felici trattano
i loro coniugi migliori e trattano
i loro figli migliori e tornano a
lavoro felice il giorno dopo e loro trattano
i loro colleghi migliori e trattano
i loro clienti migliori e quelle persone
torna a casa più felice e loro trattano loro
i bambini stanno meglio e i loro coniugi meglio
si chiama pace mondiale e succede
per il piacere di tutti noi questo
si chiama scala questo si chiama scala
ci sono leader e ci sono quelli
chi guida i leader detiene una posizione di
potere o influenza ma quelli che guidano
ispiraci e se lo sono
individui o organizzazioni che seguiamo
quelli che guidano non perché dobbiamo
ma perché vogliamo seguirli
che non guidano per loro ma per noi stessi
[Musica]
questo è per le persone che vogliono ispirare
quelli che li circondano o che vogliono trovare
qualcuno per ispirarli
Posso dire senza dubbio che mi ispiri
[Musica]
grazie mille
[Musica]
[Musica]
hanno deciso di farne un imprenditore
vede le cose che li impediscono
ottenere quello che vogliono e questo è il
differenza che è la differenza al
fine della giornata un imprenditore è un
il problem solver non sono disattivati
con le lunghe file non sono disattivati da
cose che si metteranno nel modo in cui sono
non disattivato dalle cose che faranno
le cose difficili vedono quello che vogliono
e trovano un modo per ottenerlo che non lo fanno
fallo in modo tale da far male a nessuno
non farlo in un modo che nega a nessuno
altro il loro desiderio di ottenere quello che vogliono
non giudicano gli altri per averlo fatto
in altro modo potrebbero farli
scomodo ma non li giudicano
ma ottengono quello che vogliono, ma prima
devono sapere cosa vogliono e il
la domanda è cosa vuoi che tu voglia
costruisci un business hai bisogno di dipendenti se
hai dipendenti che hai gente che vuole
aiuta la tua azienda a pensarci al
fine giornata a cui stai chiedendo di farlo
aiuta a costruire il tuo sogno che stai chiedendo loro
salire a bordo e aiutarti a ottenere cosa
vuoi anche se non siano impiegati
sono solo amici il supporto è il perché
se ti aiutano, questo è quello che
significa essere un leader quindi definiamo a
leader ciò che è un leader un leader è giusto
che è uno che guida ma un leader
essere un leader deve avere seguaci che sei
non un leader a meno che non ci siano quelli che
volontario per seguirti non puoi forzare
qualcuno che ti segua deve
scegli di seguirti
se sono clienti o dipendenti
amici, investitori, sostenitori che scelgono
si offrono volontari per aiutarti a ottenere ciò che tu
voglio perché dovrebbero perché dovrebbero?
infastidisce ciò che i leader fanno è che ispirano
le persone a far parte di ciò che sono
facendo ispirano le persone a seguire
la direzione che stanno andando al
Alla fine della giornata ci sono solo due modi
influenzare il comportamento umano
puoi manipolarlo o puoi farlo
ispirare quelle sono le opzioni che abbiamo tutti
sapere come la manipolazione funziona manipolando
nel mondo degli affari, lascia cadere il prezzo
persone con un livello basso di persone con cui fare affari
tu questo è il concetto dietro una vendita
le cose hanno un prezzo da spostare
funziona è promozioni manipolative
due per un giocattolo gratis dentro o se lo sei
nello spazio b2b lo chiamiamo Valore Aggiunto
stessa idea è una promozione che sta dando
roba gratis per ridurre qualcuno
rischi che sceglieranno voi sopra la
la concorrenza vediamo molto la manipolazione
marketing paura meraviglioso manipolatore qualsiasi
i genitori del pubblico lo sai esattamente
di cosa sto parlando
la paura è un meraviglioso manipolatore e ottenere
le persone fanno tutti i tipi di cose che siamo
spesso hai detto che devi essere un aspirante
Sì, è positivo essere positivi, ma è così
ancora una manipolazione mi piace scherzare
puoi far sì che le persone si uniscano alla palestra con
un messaggio ambizioso ma per ottenerli
andare tre giorni a settimana
questo richiede un po ‘ di
ispirazione o che molto
le organizzazioni amano chiamare l’innovazione
è davvero una novità giusta perché reale
l’innovazione cambia il corso di
industrie di non società il fax
metti in funzione il microonde sulla lampadina
iTunes che è vera innovazione aggiungendo a
fotocamera al tuo cellulare meraviglioso
caratteristica non innovativa
è stressante essere un consumatore questi
giorni è stressante provare a decidere
cosa comprare quando sei bombardato giorno
dopo giorno con la manipolazione da parte di tutti
i tipi di organizzazioni che dovrei TV
comprare quale compagnia di telefoni cellulari dovrei andare
con quale soluzione IT dovrei ottenere
dal mio ufficio si chiama stress
stressante per essere un venditore, tuttavia
di fronte al bombardamento di
manipolazione e un’emulazione
manipolazione e che questo è questo è il
mercato come si ottiene il messaggio
per distinguere come si ottiene il messaggio
sentito perché qualcuno dovrebbe ascoltarti
questo è il mondo in cui viviamo oggi è
chiamato stress di nuovo non posso contestare
che ognuna di quelle manipolazioni
il lavoro che fanno è per questo che le aziende usano
loro il problema è che nessuno di loro si riproduce
lealtà c’è un’alternativa è
chiamato ispirazione e ce ne sono alcuni
leader e un paio di organizzazioni che
contare molto più di ispirazione del
manipolazione parlerò di alcuni dei
quelli grandi sappiamo chi sono Apple
computer Southwest Airlines Harley
Davidson vergine ogni singolo di
queste organizzazioni questi leader quelli
con la capacità di ispirare che hanno
i dipendenti più leali hanno il
i clienti più fedeli possono pagare a
premium se lo vogliono sono di più
redditizio sono i miei più innovativi
definizione e, cosa più importante, possono
sostenere tutte queste cose per il lungo
termine quello che ho scoperto è quello
indipendentemente dalle loro dimensioni e indipendentemente
della loro industria ognuno di
queste organizzazioni con la capacità di
ispirare tutti pensano agire e
comunicare allo stesso modo ed è
l’ esatto opposto di tutti gli altri
tutto quello che ho fatto è stato scriverlo e lo è
probabilmente l’idea più semplice del mondo I
chiamalo il Golden Circle
immagina se avrai tre concentrici
cerchi un occhio di bue in mezzo è
la parola y e l’anello centrale è il
parola come e l’anello esterno è il
parola che cos’è questa piccola idea
distingue quelli con la capacità di
ispirare contro tutti gli altri che abbiamo bisogno
trova i termini molto velocemente a partire
dall’esterno in ogni singolo
organizzazione sul pianeta sa cosa
fanno questi sono i prodotti che vendi
di un servizio che offri un po ‘di know how
lo fanno se lo chiami tuo
differenziando proposta di valore o
il tuo USP o il tuo processo proprietario
sono le cose che pensi di farti
speciale o diverso o migliore del tuo
concorrenza ma pochissime persone e
pochissime organizzazioni possono chiaramente
dichiari perché fanno quello che fanno e da
perché non intendo fare soldi che è un
risultato dal perché intendo qual è il tuo scopo
qual è la tua causa per cosa pensi?
esiste la tua azienda perché l’hai ricevuta
stamattina fuori dal letto e perché dovrebbe
a tutti importa come si pensa
il modo in cui agiamo nel modo in cui comunichiamo è
dall’esterno e è ovvio che andiamo
dalla cosa più chiara a quella più sfarzosa
cosa diciamo alle persone quello che diciamo
loro come siamo diversi o come siamo
meglio e ci aspettiamo una sorta di
comportamento un acquisto un voto di supporto ma
non i capi ispirati non il
organizzazioni ispirate a prescindere
le loro dimensioni indipendentemente dalla loro industria
ognuno di loro pensa che agisca e
comunica da dentro di loro
tutto inizia con il motivo per cui permettimi di darti un
esempio uso molto Apple perché
sono facili da capire e noi tutti
prendilo se Apple fosse come tutti gli altri
pezzo di marketing da loro per esempio
sembrerebbe che questo direbbero
cosa fanno fanno grandi computer come
lo fanno sono magnificamente
progettato semplice da usare e facile da usare
voglio comprarne uno normale e
è così che la maggior parte delle organizzazioni ci parla
ecco la nostra nuova auto che è stata colorata
le finestre ottengono la grande pelle di distanza in miglia del gas
sedili scelgono noi qui del nostro studio legale nostra
gli avvocati sono andati a tutte le migliori scuole di noi
voglio amare i nostri casi sceglierci ma non
i leader ispirati non Apple loro
iniziare con il perché ecco come effettivamente
comunicare tutto ciò che facciamo dicono di noi
credere di sfidare lo status quo di noi
credere nel pensare in modo diverso il modo
sfidiamo lo status quo è facendo
i nostri prodotti sono progettati in modo semplice
da usare e facile da usare siamo appena arrivati
fare in modo che i grandi computer voglia acquistarne uno
totalmente diverso totalmente diverso no
inganno, nessuna manipolazione, nessuna celebrità
approvazioni tutto ciò che ho fatto è stato invertire il
ordine delle informazioni che cosa inizia
mostrarci è che non è quello che fai
quello che importa è perché lo fai gente
non comprare quello che fai loro comprano perché tu
fallo e quello che fai serve semplicemente come
la prova tangibile di ciò in cui credi
questo è il motivo per cui ogni singolo
la persona in questa stanza è perfettamente
comodo acquisto di un computer da Apple
siamo perfettamente a nostro agio con il
idea che Apple faccia lettori mp3 e
telefoni e DVR newsflash Apple è solo
un’azienda che è tutto ciò che è è a
struttura aziendale hanno un po ‘di bene
prodotti e alcuni cattivi tutti loro
i concorrenti hanno accesso uguale e aperto
alle stesse risorse le stesse agenzie
gli stessi consulenti gli stessi media i
lo stesso talento è un gioco a somma zero ogni
uno dei loro concorrenti è
ugualmente qualificato per realizzare ogni prodotto
che Apple fa e tuttavia come è
questa azienda ha uno squilibrio
quantità di influenza sbilanciata
capacità di innovare una quantità sbilanciata
di redditività un importo sbilanciato di
lealtà tra i loro clienti e
i loro impiegati la differenza sono loro
non si sono definiti da ciò che loro
si sono definiti dal perché
lo fanno e quello che fanno semplicemente
serve la prova tangibile di ciò che loro
credono Dell è una buona azienda che
fa buoni prodotti e come ogni piccolo
un po ‘qualificato per rendere ogni prodotto quello
Apple ha fatto alcuni anni fa che arrivò
fuori con PDA e lettori mp3 e nessuno
comprato uno perché dovremmo comprare un mp3
giocatore da una compagnia informatica
non ha senso ma lo facciamo ogni
giorno
la differenza è definita da Dell
se stessi da quello che fanno e Apple ha
si definiscono dal perché esistono
per questa piccola idea di lavorare si deve
hai tre cose che devi sapere
perché fai quello che fai se non lo sai
perché fai quello che fai, come farà chiunque?
altrimenti – devi avere disciplina di
come devi tenere te stesso e il tuo
le persone sono responsabili dei tuoi valori e
i tuoi principi guida e in terzo luogo tu
avere coerenza di cosa
tutto ciò che dici e tutto ciò che fai
tutto deve dimostrare ciò in cui credi
alla fine della giornata, perché è solo un
credenza che è tutto ciò che è casa sono i
azioni che prendiamo per realizzare questa convinzione
e qual è il risultato di quelli
azioni le cose che diciamo le cose noi
fare i nostri prodotti e servizi e
marketing ecc e se quello che dici e
quello che fai non mostra quello che tu
credi allora nessuno saprà cosa tu
credo che questo sia il concetto dietro
autenticità Sono stanco e annoiato di
persone in piedi su palcoscenici che ci dicono tutto
dobbiamo essere autentici come fai tu
implementare l’autenticità se vuoi quando
torni nel tuo ufficio un po ‘di più
autenticità di tutto ciò che fai
apprezzarlo, non so cosa
autenticità significa è che le cose
tu dici e le cose che fai tu
davvero credo che questa sia roba da cavernicolo
la ragione per cui la razza umana è così
il successo non è perché siamo noi
il più forte non è nemmeno perché con a
il più intelligente è perché siamo social
gli animali è perché abbiamo le capacità
per formare culture e comunità
cos’è una cultura cos’è una comunità è
un gruppo di persone con un set comune di
valori e credenze
cos’è un’azienda è un gruppo di persone
con un insieme comune di valori e credenze
il nostro bisogno di essere tra le persone che
credo in ciò in cui credo in ciò in cui crediamo
è essenziale la nostra sopravvivenza dipende da questo
non possiamo sopravvivere alle nostre arti da soli
nel deserto
sono le nostre comunità che ci proteggono
e prendersi cura di noi e sono la ragione del
la razza umana ha successo
quando sei circondato da persone che
credi in cosa credi qualcosa
notevole accade fidano emerge non fare
errore di fiducia è un sentimento che è un
esperienza umana semplicemente facendo tutto
hai promesso che l’intenzione di fare non è così
significa che la gente si fiderà di te significa solo
sei responsabile che tutti abbiamo degli amici
sono stati errori di vite totali e tuttavia siamo ancora
fidati di loro
La fiducia è una sensazione e viene da
quell’insieme comune di valori e credenze
e quando sei circondato da persone
chi si fida di te e tu ti fidi di loro di più
probabile rischiare che tu sia più probabile
per esplorare sei più probabile
innovare è molto più probabile a lasciare il
grotta per andare a caccia di tigri dai denti a sciabola
con la fiducia che quelli nella tua
la comunità si prenderà cura delle tue cose e
Proteggi i tuoi figli mentre sei via
la tua sopravvivenza dipende dalla tua capacità di
forma la fiducia e la fiducia può essere formata
quando sei circondato da persone che
credi in ciò che credi e puoi
solo essere circondato da persone che credono
cosa credi se sai perché lo fai
quello che fai quanto molti di voi ami
il tuo computer Macintosh o conosci qualcuno
chi ama il loro computer macintosh ok
un bel po ‘di te lo puoi sempre dire
persone che amano i loro Mac
perché quando provi a convincerli
che hanno effettivamente acquistato di qualità inferiore
computer iniziano a schiumare al
sono le mele che parlano razionalmente
substandard sono sono almeno
Il 25% più costoso a volte raddoppia
prezzo delle loro controparti PC c’è
meno software ci sono meno periferiche
e lo so perché sono passato a un Mac
sono assolutamente più lenti dei PC
scadente e tuttavia persone che li comprano
non confrontare nemmeno con la concorrenza
non fanno ricerche di mercato e provano
per capire quale è il miglior computer
hanno deciso che avranno solo un
Mac e loro li comprano più e più volte
di nuovo e ci sono bambini piccoli
vivono sulla tazza di spaghetti perché loro
non posso permettermi di più eppure è così
totalmente ok per spendere $ 2,000 su un laptop
questo non ha senso c’è
qualcosa di più profondo c’è qualcosa
accadendo più a fondo qui sta per Apple
qualcosa alle persone che sono attratte da
Apple le persone che credono
le stesse cose che Apple crede di fare
quindi non perché i computer siano razionali
meglio è perché diventa un simbolo
una delle cose che lo fanno
riflette le proprie convinzioni ogni
decisione che prendiamo nella nostra vita come
individui o organizzazioni è un pezzo
di comunicazione dice all’esterno
mondo qualcosa su chi siamo è
il modo in cui otteniamo la parola che ci sono
persone che vanno in giro con
loghi harley-davidson sui loro corpi
è un logo aziendale che alcuni di loro non hanno
anche possedere il prodotto, ma non è più
un logo perché Harley è così chiaro e
perché fanno quello che fanno e quello che loro
credono e sono così disciplinati e
come lo fanno e sono così coerenti
in quello che fanno quello che finisce per accadere
è tutto ciò che dicono e tutto
fanno i loro prodotti i loro loghi
diventare simboli simboli di un insieme di
valori e credenze e la persona che
mette quel logo Harley lì non è niente
a che fare con la moto sono
ti dice qualcosa su chi sono
questo è il motivo per cui le persone con Apple
i portatili adorano aprire i loro laptop
aeroporti che vogliono vedere e tutti
non vedrai mai qualcuno con una mela
laptop ha messo un grande adesivo con la stampa della tigre
sopra il loro computer lo farà
non succede mai
prendere un PC non ci importa quale computer
stai usando e tu metti tutti gli adesivi
su di esso lo rendono carino
non si tratta di un pezzo di comunicazione della
più chiaro sei su ciò in cui credi
più disciplinato sei su come
fai le cose e le cose sono più coerenti
sei e cosa fai tutto te
dì e tutto ciò che fai diventa a
simbolo per quell’insieme di valori e
credenze è biologia è biologia se tu
guarda una sezione trasversale dell’umano
cervello guardando dall’alto verso il basso
il cervello umano si è evoluto in tre principali
aree che corrisponde a questo piccolo
idea l’area esterna il che livello è
il nostro cervello più nuovo il nostro cervello homo sapien
chiamato la nostra neocorteccia la neocorteccia è
responsabile di tutto il nostro razionale e
il pensiero analitico e lingua
le due parti centrali del vino come si compongono le nostre
cervelli limbici sono i nostri cervelli limbici
responsabile di tutti i nostri sentimenti come
la fiducia e la lealtà è anche responsabile
per tutto il comportamento umano tutto
processo decisionale e non ha capacità
per la lingua, in altre parole, non puoi
chiedi ai tuoi clienti perché lo fai
affari con noi non possono dirti il
parte del cervello che controlla il comportamento
non controlla il linguaggio e quindi noi
razionalizzare la qualità del servizio di prezzo
funzioni giuste ma se investi tutto
i tuoi soldi nella qualità del servizio di prezzo
caratteristiche come mai non si vince tutto il
i clienti e come mai a volte quando
non sei il miglior servizio di prezzo
caratteristiche di qualità che hai ancora fedele
i clienti hanno qualcosa di più profondo
su questo è il motivo per cui chiedi a quelli
persone che amano il loro massimo perché tu
Adoro il tuo Mac non possono dirti cosa
vedi che sono il tipo di persona a cui piace
per sfidare lo status quo e così è
molto importante per me circondarmi di me stesso
con le persone e i prodotti e il
marchi che provano il mondo esterno
chi credo di essere biologicamente è così
cosa è successo ma è successo nel
parte del cervello che controlla i sentimenti
ma non linguaggio la parte del cervello
che controlla il processo decisionale
e così loro razionalizzano è il
interfaccia utente
è la semplicità è il design che sono
una persona creativa qualunque cosa significhi
è lo stesso per noi è lo stesso per
in altre circostanze perché ami
tuo marito perché ami tua moglie
questa è una domanda difficile perché tu
amo tua moglie , non lo so
di solito dove la maggior parte della gente inizia bene
e poi iniziano a razionalizzare lei
divertente è sempre stata lì per me, posso
conta su di lei suona come un Golden
Retriever e quelli non sono necessariamente
le condizioni per il matrimonio di mia sorella
dice di mio cognato che amo questo
dovrebbe essere un complimento, mia sorella
Dice mio cognato che non avrei mai immaginato
Sposerei un ragazzo come lui quello che è
dire è quando ero più giovane e ha fatto
una lista di controllo di tutte le cose che io
volevo il mio futuro marito
cosa cosa cosa cosa cosa non ha nessuno di
loro ma io lo amo e io voglio avere
i bambini con lui e io voglio spendere
il resto della mia vita con lui non è
razionale , pensiamo che sia razionale e
di nuovo la parte del cervello che
controlla il comportamento e il processo decisionale
e i sentimenti non controllano il linguaggio
questo è dove le decisioni vengono da intestinali
questo è il motivo per cui diciamo che non lo so solo
sentito bene
perché usiamo il verbo sentire
descrivere una decisione è perché il
parte del cervello che controlla i sentimenti
controlla il processo decisionale è per questo
non c’è nessuna parte del tuo stomaco
controlla il processo decisionale e non lo ha fatto
succede nel tuo sangue e non è in
le tue ossa e tu non stai seguendo il tuo
cuore lo attribuiamo a tutti diversi
parti del corpo perché non possiamo trovare
le parole sembra giusto e noi tutti
sappi che quelli sono di qualità superiore
decisioni comunque quando tutto ciò che puoi dare
lei i fatti e le cifre sul perché tu
dovrebbe o non dovrebbe fare in alcuni fare
qualcosa il livello più alto di
la fiducia che puoi dare è che penso questo
è la decisione giusta che sarebbe
biologicamente preciso ma lo sappiamo tutti
sono stati tagliati là sono le decisioni noi
fare nella nostra vita che conosco i fatti
e le figure dicono che dovremmo farlo
semplicemente non mi sento giusto e tu
chiedere agli imprenditori di maggior successo in
il mondo, qual è il tuo segreto, tutti
dì la stessa cosa
mi sono fidato del mio istinto per fidarmi del mio istinto e quando
le cose non andarono bene sapevo che dovevo
mi sono fidato del mio problema di pancia è che non lo è
scalabile non scalabile abbiamo tutti il
capacità innata di trovare persone che
credi in ciò che crediamo nella nostra sopravvivenza
dipende da ciò che siamo animali umani noi
sai come farlo se ti chiedo di andare
fuori in strada e trovare tutto il
persone che credono in ciò che credi
sai esattamente cosa devi fare
fino a qualcuno e tu colpirai
una conversazione può essere buona
forse è giusto che tu parli
loro un po ‘di più e otterrai un
sentirsi per loro e lo sarà
giusto o sbagliato, si chiama appuntamento
si chiama fare amicizia è chiamato
intervistando sappiamo come fare questo noi
sapere come fare questo non è scalabile
ma se ti chiedo di uscire per strada
e trova tutte le persone che indossano cappelli rossi
facile ce n’è uno ce n’è uno ce n’è uno
ce n’è uno ce n’è uno istantaneamente
puoi trovare le persone che credono in cosa
tu credi perché stanno mettendo fuori
simboli delle loro stesse credenze voi persone
chi ama i tuoi computer Apple non mentono
a me So che quando sei a piedi attraverso
l’ aeroporto che vedi circa sedici anni
vecchio seduto per terra sai su di lei
Mac laptop che ti passi accanto vai okay
perché l’hai fatto lasciarla sola?
un estraneo ha appena detto ciao a me
è perché quando vedi quel simbolo
quella mela che sta splendendo Apple
come ah quanti di voi sono dei Las
Zona di Vegas , qualcuno di voi due va bene
Sei amici con tutti, da Las
Vegas perché no ma quando vai in Texas
e qualcuno dice che vengo da Las Vegas
sei come hey hey, vengo da Las Vegas
e tu sei il migliore amico
e quando sei in Francia per conto tuo
vacanza e ti capita di sentire un
Accento americano e te ne vai via
siamo del Texas, siamo di Las Vegas
e tu sei i migliori amici e il motivo
è perché l’essere umano più elementare
il desiderio sul pianeta è sentirsi come noi
appartiene la nostra sopravvivenza dipende da esso e
quando siamo in un ambiente in cui noi
sapere che non apparteniamo cerchiamo qualcuno
chi può avere alcuni degli stessi valori e
credenze che abbiamo così da poter formare
fidati possiamo contare sull’un l’altro
vicenda semplicemente perché noi
condividere gli stessi valori e credenze e come
ti avvicini sempre di più a te
voglio trovare quelle persone che credono
ciò in cui credi
sapere cosa tu credi significa che tu
può cercare i simboli che il logo Apple
dice qualcosa che il logo di harley-davidson
dice qualcosa e tu sei o disegnato
ad esso o respinto da questo è buono
comando
è quando hai la capacità di stare in piedi
l’ angolo di strada e mettiti da solo
cappello rosso e semplicemente stare lì e andare I
Ho un cappello rosso e ho un cappello rosso
cappello rosso e tutte le altre persone che camminano
passato anche se non possono vedere il loro
possedere cappelli rossi anche se non lo sanno
il motivo per cui sono stranamente attratti da te
sono presto attratti da te, c’è un
collegamento inestricabile tra leadership e
comunicazione quelli che guidano sono i
quelli che possono chiaramente comunicare cosa
loro credono e quelli che possono chiaramente
comunicare quello che credono sono le
quelli che guidano e la ragione è semplice
è perché quando parli di ciò che
credi e metti le tue convinzioni e
i tuoi valori e parole o simboli chiari
abbastanza coerente abbastanza vero
So che tutto ciò che dici e fai
rappresenta ciò in cui credi che sarò
disegnato a voi per me stesso per la mia
la sopravvivenza facendo affari con te che lavori
per te essere il tuo amico dice qualcosa
su Chi sono l’obiettivo non è quello di fare
affari con tutti quelli che hanno bisogno di cosa
avete l’obiettivo è quello di fare affari con
persone che credono in ciò in cui credi
persone che credono in ciò che credi
lavora per te con sangue e sudore e
lacrime di persone che non credono a quello che tu
credere di lavoro per i soldi lo stesso è
vero per i clienti coloro che credono
quello che credi uscirà dal loro
modo di fare affari con te chi
non credere a quello che credi, vuoi solo
più economico c’è un’enorme differenza
tra business ripetuto e lealtà
Ripetere il business significa che sono disposto a farlo
affari con te ancora e ancora e ancora
ancora
lealtà significa che sono disposto a rifiutare a
prodotto migliore ad un prezzo migliore forse
anche a soffrire inconvenienti per continuare a
fare affari con te
quelli che ti capita di incontrare
qualche standard di prezzo che ti capita di incontrare
alcuni degli obiettivi razionali che sono
cercando che faranno affari con te
comunque se vi capita di incontrarli perché
ti concentreresti mai sul tentativo di
placare loro vanno e vengono
sono i fedeli le persone che
credi in cosa credi quelli che
rimani con te attraverso il folto e il magro
perché fare affari con te dice
più su di loro che su di te
quelli sono quelli che contano di più e
la ragione è semplice è a causa di
qualcosa chiamato legge di diffusione di
innovazioni la curva a campana se non lo fai
conosci la legge della diffusione, sicuramente
conoscere la terminologia se si guarda al
Bell e dice il primo
due-e-mezzo percento della nostra popolazione
sono i nostri innovatori il prossimo 13 e a
il mezzo percento della nostra popolazione è il nostro
i primi ad adottare i successivi trentaquattro
la percentuale è la nostra prima maggioranza il prossimo
il trentaquattro per cento sono una maggioranza tardiva
e l’ultimo 16 percento alla fine di
la campana sono i nostri ritardatari l’unica
ragiona i ritardatari dei telefoni touch-tone
è perché non puoi comprare telefoni rotanti
più ci adattiamo a varie volte per
varie ragioni su tutta la scala cosa
la legge della diffusione ci dice che è così
popolazione early adopter e innovatore
il lato sinistro della campana a destra
lato early adopter e innovatore del
popolazione sono molto confortevoli
credendo nel loro coraggio sono molto
comodo prendere decisioni intuitive
e sono disposti a pagare premi e
subire disagi per farne parte
qualcosa che riflette le loro credenze
queste le persone che hanno comprato quello stavano in piedi
in fila per sei ore per acquistare gli iPhone
quando sono usciti per la prima volta anche se tu
potrei semplicemente entrare nel negozio
la settimana seguente e ne compro solo uno
scaffale queste le persone che hanno speso 40 o
50 mila dollari su TV a schermo piatto
quando sono usciti per la prima volta anche se il
la tecnologia era scadente che aveva
niente a che fare con la tecnologia che aveva
fare con loro
volevano essere prime persone che hanno
comprato iPhone quattro perché non potevano
basta tenere il telefono in tasca
quando il telefono squilla sul telefono quando
sono fuori dal telefono, non lo metto via
[Musica]
ne ho preso uno che non hai ricevuto
ne ho uno che devono mostrarti
la ragione per cui devono mostrarti è cuz
ti stanno dicendo qualcosa su chi
sono e altre persone che ne hanno preso uno
prima e sono come se tu ne avessi uno –
io – guarda non è bello, guarda entrambi
hai uno perché devi confrontarlo
perché questo insieme comune di valori e
credenze hai trovato qualcuno come te
è buono questo è un bene giusto che è così
popolazione early adopter e innovatore
sono disposti a pagare un premio o
subire disagi per farne parte
qualcosa che riflette le loro credenze
ora il resto del mondo è la maggioranza
è assolutamente più cinico e di più
pratico assolutamente
sono assolutamente interessati alle cose
come prezzo e qualità e servizio e
caratteristiche assolutamente il problema è
secondo la legge di diffusione te
non può avere successo sul mercato di massa o di massa
accettazione del mercato per un’idea fino al
hai raggiunto il 15-18% del mercato
penetrazione che è il punto di svolta
e la ragione è perché i primi
maggioranza che il primo 34 percento non lo farà
provare qualcosa fino a quando qualcun altro lo ha
provato all’inizio questo è il motivo per cui noi
dobbiamo rinunciare al nostro prezzo e offerta
promozioni e offerta valore aggiunto perché
dobbiamo ridurre il loro rischio di fare
affari con noi l’innovatore nel
i primi utenti pagano felicemente i premi e
soffrire inconveniente fare affari con
l’obiettivo è quello di arrivare a quella mancia
punto è facile legge delle medie così tu
dice che puoi ottenere il 10% ti prometto bene
ora avete il 10% di coloro che sono fedeli come facciamo
descrivili che hanno appena capito di no
sapere cosa significa
ottenere ciò che cosa si tratta oh sai che
quegli altri ragazzi quel ragazzo che non ha
è così che li descriviamo come è
sentimenti intestinali ottenere ciò che come si trova
le persone che lo capiscono prima di te
affari con loro come ti identifichi
è come trovi le persone
indossa i cappelli rossi prima di sprecare
tutto il tuo tempo ed energia
parli di ciò in cui credi che lo farò
Talk ti darà due esempi di celebri
fallimento e un famoso successo prima il
famoso fallimento TiVo se lo chiedi di più
aziende
perché il tuo prodotto ha fallito o perché lo hai fatto
la tua azienda fallisce di solito ti danno
una combinazione delle stesse poche ragioni
il giusto sottocapitalizzato non aveva
abbastanza soldi è un grande mercato cattivo
condizioni abbiamo avuto le persone sbagliate
mal eseguiti che praticamente
spiega ogni fallimento ce ne sono alcuni
combinazione di quei quei fattori che
significa se ne hai tutti quelli
significa che dovresti essere istantaneamente sei
successo giusto ok così TiVo TiVo era
introdotto sul mercato circa nove
o dieci anni fa dalla data era
presentato a questo giorno attuale è il
unico prodotto di migliore qualità sul
mercato a mani libere il suo indiscusso
la tecnologia è ben al di là di qualsiasi altro DVR
sistema la migliore esecuzione impeccabile
capitale di rischio fino al denaro wazoo no
problema ingegneri brillanti a bordo e
aveva buone condizioni di mercato
notevole la consapevolezza senza aiuto di
TiVo attraverso il tetto abbiamo t-bo è a
verbo la mia roba Tivo sul mio pezzo di spazzatura
cavo DVR giusto e se si vuole lanciare
a vantaggio del primo mossa
in perché avevano anche quello
TiVo è un commerciale e finanziario
fallimento non hanno mai fatto soldi e
quando il loro magazzino è diventato pubblico, è stato lanciato
circa quaranta o cinquanta dollari molto
rapidamente precipitato e fatta eccezione per a
un paio di piccoli blip non sono mai stati scambiati
sopra dieci dollari TiVo è uno spot pubblicitario
e fallimento finanziario e la ragione è
perché quando hanno lanciato questo
prodotto brillante che hanno tentato di raccontare
la massa di ciò che la maggioranza cosa
il loro prodotto si dice al
maggioranza abbiamo un prodotto che fa una pausa
la TV in diretta salta la pubblicità memorizza la tua
visualizzazione di abitudini e record sul tuo
per conto senza che tu nemmeno chiedi
e il cinico praticante che già
detto che non ne ho bisogno, non mi piace
Non ti credo che mi stai spaventando così tanto
non ne comprai uno pochi ne fecero in anticipo
gli adottanti hanno fatto il dieci per cento che conosci
questo giorno amano i loro TiVo ma questo
non è stato abbastanza per farti suggerire il sistema
vedi ora immagina se TiVo l’ avesse detto
lato sinistro che ci sono i primi ad adottare
e quegli innovatori che avevano appena
parlato del perché il prodotto esiste anche
immaginando che hanno detto se lo sei
il tipo di persona che ama avere
controllo totale su ogni aspetto del tuo
la vita ragazzo abbiamo un prodotto per voi
mette in pausa la TV in diretta, salta la pubblicità
memorizza le tue abitudini di visualizzazione e
record a tuo nome senza di te neanche
Chiedere
in questo caso, cosa fa il prodotto
serve come la prova tangibile del perché
esiste non è la ragione che si utilizza per
convincere le persone a fare affari con te
in primo luogo le persone non comprano cosa
comprano perché lo fai e cosa
fai serve è la prova tangibile di
cosa credi che la tua azienda è uno dei
le cose che stai facendo nella tua
la vita che prova chi sei più
si parla di ciò che si crede più
parli di ciò in cui credi davvero
più è probabile che tu voglia attrarre
persone che credono in ciò in cui credi
e ti aiuteranno perché vogliono
perché si fidano di te, eccone un’altra
esempio il mio preferito nell’estate di
1963 250.000 persone si presentarono al
centro commerciale a Washington per ascoltare il dott. Il re dà
il suo famoso ho un discorso da sogno lì
se non ci fossero inviti inviati, no
sito web per verificare la data come si fa
che quante email hai ricevuto
presentarsi qui oggi ho preso 7 dr. Re era
non l’unico uomo in America che lo sapesse
cosa doveva cambiare per provocare civile
diritti in questo paese dr. Re no
avere tutte le grandi idee alcune delle sue idee
erano cattivi, non era l’ unico uomo che
sofferto in un’America dei diritti pre-civili
in effetti ha sofferto un po ‘meno di
alcuni perché era fuori all’università
e non era l’ uomo perfetto che aveva il suo
complessità ma semplicemente non parliamo
su quelle cose
la differenza è dr. King non è andato
intorno a dire alle persone cosa dobbiamo fare
quello di cui abbiamo bisogno per fare quello che dobbiamo fare lui
è andato in giro e detto alla gente credo
credo di credere e persone che credono
quello in cui credeva ha preso la sua causa e loro
fatto proprio e hanno detto alla gente
quello in cui credevano e quelle persone che
credono quello che credono che hanno preso
stessa causa e hanno fatto proprio
e hanno detto alla gente che credevano e
alcune strutture costruite per ottenere la parola
fuori in modo più efficiente ed ecco
nel giorno giusto al momento giusto a
quarto di un milione di persone ha mostrato fino a
sentirlo parlare come molti di loro hanno mostrato
per lui
zero si sono presentati da soli è
cosa hanno creduto in questo paese
è il paese che volevano
vivere in esso è il paese che loro
volevo crescere i loro figli e quello
li ha ispirati a viaggiare per un autobus
otto ore e stare al sole nel
nel mezzo di Washington semplicemente per sentire il dott.
King parla semplicemente arrivando alla manifestazione
era una delle cose che facevano nella loro
vive per provare ciò che credevano
il modo in cui ha dato l’ho un discorso da sogno
non ho un discorso programmato , non lo è
quello che fai è importante perché lo fai
non puoi cambiare il mondo da costruire
e costruisci un milione di dollari
affari multimiliardari di
te stesso invalicabile ricorda te e
il tuo intestino puoi fare molto bene no
scalabile l’ unico modo per crescere davvero è
per trovare quelli che credono in quello che tu
credi sappia disposto a lavorare con te
con sangue, sudore e lacrime per aiutare
ci arrivi sai la storia di
i due strati di pietra che queste due pietre
gli strati scrivono vai al primo dire
come ti piace il tuo lavoro, dice, intendo
Mi piace il mio lavoro ho lavorato su questo
muro per tutto il tempo che posso ricordare il
le pietre sono pesanti, il lavoro è
controcorrente è monotono io sto in piedi
il caldo torrido Sole tutto il giorno e io
non so nemmeno se sarò finire questo
muro nella mia vita è un lavoro che paga
le bollette si va fino al secondo ragazzo
e dire come ti piace il tuo lavoro , dice
Amo il mio lavoro Sto costruendo una cattedrale
sicuro di aver costruito questo muro per come
il tempo che posso ricordare che le pietre
sono pesanti e il lavoro è rivoluzionario
e io sto in piedi su un caldo sole cocente
giorno ed è monotono e io non nemmeno
so se finirò questo muro nel mio
tutta la vita
ma sto costruendo una cattedrale quello che loro
fare è esattamente lo stesso questo ragazzo potrebbe
anche essere uno strato di pietra campione l’unico
la differenza è che solo uno di loro
sa perché si mostra al lavoro tutti i giorni
e il ragazzo che sa perché non vede
se stesso come più o meno importante
che l’architetto o il ragazzo che fa il
finestre di vetro colorato un architetto di giardini loro
stanno tutti contribuendo alla costruzione
qualcosa in cui credono
più grande di loro è un leader
qualcuno che può mettere in parole quello
che non esiste ancora è il capo
colui che sta lì e dice dentro
belle parole cristalline e lui
descrive quella cattedrale che non ha
stato costruito con parole così chiare che gli altri
può prendere quell’immagine e possono passarla
sugli altri perché lavori così tanto
perché ci credo che stiamo costruendo un
cattedrale che cattedrale ti ha lasciato dire
stai descrivendo la tua cattedrale?
solo dicendo alla gente il muro al tuo
costruendo la ragione per cui tutti si sono presentati
ecco perché insieme stiamo andando
costruisci una cattedrale, siamo tutti contribuiti
in un mondo in cui preferiremmo vivere
sono i leader di questa organizzazione
che stanno descrivendo quel mondo in un mondo
in cui abbiamo il controllo della nostra
vive un mondo in cui viviamo la vita
che crediamo di meritare
non dovremmo tutti capire che è il
la ragione per cui sono arrivato qui qui è a
statistica per te oltre il 90 percento di
le persone tornano a casa sentendosi insoddisfatte da
il loro lavoro è una vera statistica 90
la percentuale non si sente soddisfatta quando loro
tornare a casa alla fine del giorno che voglio
vivere in un mondo
in cui la stragrande maggioranza delle persone
amo ciò che fanno voglio vivere in a
mondo in cui la stragrande maggioranza delle persone
fare affari con le aziende che loro
fiducia e amore lavorano con le persone
che si fidano e amano e se ne vanno
a casa più felici per questo la gente che va
lavorare e amare quello che fanno tornare a casa
le persone più felici e le persone più felici trattano
i loro coniugi migliori e trattano
i loro figli migliori e tornano a
lavoro felice il giorno dopo e loro trattano
i loro colleghi migliori e trattano
i loro clienti migliori e quelle persone
torna a casa più felice e loro trattano loro
i bambini stanno meglio e i loro coniugi meglio
si chiama pace mondiale e succede
per il piacere di tutti noi questo
si chiama scala questo si chiama scala
ci sono leader e ci sono quelli
chi guida i leader detiene una posizione di
potere o influenza ma quelli che guidano
ispiraci e se lo sono
individui o organizzazioni che seguiamo
quelli che guidano non perché dobbiamo
ma perché vogliamo seguirli
che non guidano per loro ma per noi stessi
[Musica]
questo è per le persone che vogliono ispirare
quelli che li circondano o che vogliono trovare
qualcuno per ispirarli
Posso dire senza dubbio che mi ispiri
[Musica]
grazie mille
[Musica]
[Musica]
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