[Musica]
l’ultima volta che è stato lui ha fatto davvero il mio discorso
in un Jedi Rove ma sono passati due anni
fa quindi è un discorso diverso oggi così
Mi presenterò solo perché
se lo faccio la gente dice oh vogliamo noi
non ne aveva bisogno e se non lo faccio
la gente dice oh così chi sei
quindi sono in ritardo acquisito su Twitter essere consapevoli
che se mi segui ci sarà molto
di tweets sono un coach adulto questo è
quello che facciamo corriamo intorno e abbracciamo gli alberi
almeno alcune persone la pensano così
Devo dire che sono dalla parte umana di
coaching agile Ero solito pensare a tutto questo
avevamo bisogno di processi e poi io
capito che si tratta principalmente di valori
e ora sono più come se fosse solo
la gente è tutta una questione di persone tutto ciò che io
fare è di persone sono un professionista
oratore da quando ne ho pagato quelli che fanno
io professionale faccio tutti i tipi di lavoro
fai un paio di colloqui ma la maggior parte dei miei
parlato è in realtà nella zona di stress
e la depressione, per esempio, si tratta di
sindrome di impostore si tratta di avere il
il coraggio di essere chi sei sono dentro
laboratori sul coraggio e anche io sono un
grande abbraccio offro abbracci gratis alle persone
anche persone che non ho mai incontrato
Sono così tanto abbracciatore che ce l’ho sul mio
biglietto da visita ma non lo sarò mai
professionale perché un abbraccio è qualcosa
non condividi qualcosa di te stesso oh sì
Dovrei avere una nuova immagine per questo
da quando ho iniziato a decorare il resto di
il mio braccio sono un grande credente nell’essere coraggioso
Penso che parte di ciò che ci manca
molto sul nostro posto di lavoro bene nella nostra vita
e parte del motivo per cui abbiamo così tanto stress
e depressioni è perché non siamo
chi siamo , continuiamo a passare il tempo
essendo noi non siamo perché è quello che noi
dovrei e questo è per ricordarmelo
ogni giorno per avere il coraggio di essere Chi
Io sono e non chi tutti mi vogliono
di essere e sono anche una delle persone in
collaborazione inclusiva siamo ora fino a
7 conferenze che hanno stanze tranquille a
le loro conferenze ciò che proviamo anche a
prendi altre cose perché siamo così
diverso e abbiamo bisogno di avere quello spazio
essere diverso non solo per essere bello che
è parte di esso, ma perché essere
diverso è molto prezioso e sì, lo sono
un unicorno, in realtà penso di essere l’unico
certificatore di unicorno certificato nel mondo
e lo prenderà come uno sciocco dei lipidi ma
fondamentalmente per me riguarda il fatto di conoscerci
trascorrere così tanto tempo in un posto di lavoro e così
molto Voglio dire le persone che scoprono che
piccola scintilla in più e ho iniziato
certificare le persone perché ne abbiamo bisogno
indietro
se restiamo seduti tutto il giorno e sii
sul serio non ci aiuterà se noi
basta sedersi tutto il giorno e divertirsi
non ci aiuterà neanche
tutto nella vita è un equilibrio quindi
quello che sto per dirti oggi è un po ‘
riflessioni generali sul motivo per cui è necessario
dare alle persone strumenti diversi sarò
raccontarti una storia dal nostro streaming
società in Svezia che ho lavorato per questo
potrebbe non essere lo strumento che ti aspetti
almeno spero di no
Ti sfiderò un po ‘e
una specie di conclusione, quindi questa
in realtà uscì due giorni prima che lo dessi
questo parlare la prima volta sempre
mi sconvolge quanti dirigenti gestisce
Gli obiettivi di impostazione di Fink in qualche modo lo faranno
loro succedono Il Senato è il primo obiettivo
passo in un processo a lungo termine è
costante valutazione e riaggiustamento
dicendo che miglioreremo X del 20%
l’anno non è un incantesimo ma in qualche modo
questo è il modo in cui agiamo vogliamo cambiare e
la magia accade più unicorni questo è
come agiamo ci viene chiesto di entrare
organizzazione in modo che i loro allenatori e
Tara che farà tutto a
y’all che felici e siamo prodotti andando
molto e hanno punti di storia davvero buoni
come esemplari ma non è così che funziona
il fatto è che ci vuole un sacco di tempo
proviamo abbiamo piatti abbiamo piani
a volte ci prendiamo il tempo
spiega perché vuoi raggiungere questo obiettivo
a volte non abbiamo allenamenti noi
addestrare le persone a fare ogni genere di cose
quindi in pratica quello che abbiamo è il
Meccanica tutto ciò che è a posto
le aziende a cui vado e cosa otteniamo
otteniamo un vecchio cavallo non si ottiene mai veramente
arrabbiato perché non è lucido e scintillante
il problema è chi lavoriamo davvero
con la maggior parte delle persone con cui lavoro
incluso me sono computer di persone tecnologiche
gli scienziati ingegneri matematici
fisici o solo altri tipi di geek
ci sono pochissime persone con cui lavoro
non sono nerd o geek in qualche modo e
cosa impariamo impariamo il nero e
bianco ci si confronta sarà il passaggio di prova
soddisfa i requisiti che è
tutto quello che impariamo quando andiamo all’università se
siamo fortunati potremmo aver bisogno di imparare che potremmo
impara a percentare quando ero a
università ho imparato a presentare un
articolo scientifico su come scriverne uno
non è molto sulla comunicazione
è molto comunicazione unidirezionale e
in pratica si tratta di fare apparire
veramente buono in modo che tu possa farlo entrare
una rivista perché se lavori al
Università almeno in Danimarca, dove noi
hai una nuova gestione pubblica di cui hai bisogno
avere un sacco di articoli pubblicati ogni
anno perché altrimenti non sei un
bravo ricercatore non importa
tutto quello che c’è di buono è ciò di cui hai bisogno
per ottenere un numero prodotto e questo è gentile
di come viviamo il nostro mondo, penso che il nuovo
gestione pubblica che abbiamo fatto in
i paesi nordici sono davvero orribili
misurare tutto ciò che significa
a volte avremo persone sedute
lì scrivendo misure in modo che
possiamo inserire le misure dove
potrebbero aiutare le persone e questo è
nell’intero settore pubblico in Danimarca
ma cosa ci aspettiamo davvero che le persone facciano
inoltre, ci aspettiamo che le persone lo facciano
collaborare, ci aspettiamo che le persone lavorino
team che ci aspettiamo che le persone comunichino
e non stiamo parlando del venditore
comunicazione che molti di noi potrebbero avere
ho imparato questo ad un certo punto, come stai?
scrivi una buona relazione come fai tutto
queste cose in realtà ci aspettiamo che le persone
a parlare tra di loro ci aspettiamo che la gente
per dare o ricevere feedback, non importa
quale posizione voi e molte persone
pensa di dare un feedback sul posto
e questo è qualcosa che fai nel tuo
recensione personale una volta all’anno non tutti
tempo hai una richiesta pull ogni volta
hai una recensione del codice ogni volta che lo fai
avere qualcuno guarda qualcosa che fai
stai dando un feedback
ricevere feedback e la maggior parte delle persone ha
nessun indizio su come mai nessuno ci ha mai detto
se siamo fortunati prendiamo qualcosa come
bambini o a scuola e cose del genere
Sono abbastanza fortunato da diventare da a
università in cui lavoriamo realmente
squadre che ti aiutano molto ma sei ancora te stesso
non imparare nulla che ti sia appena stato lanciato
in una stanza e qui qui fare un rapporto
e poi capisci che non lo facciamo
conoscere queste cose parliamo anche a
almeno sapevo di generalizzare
specialisti che conosco qualcuno dirà
oh e la squadra naturale tutti devono
essere in grado di fare tutto ciò che penso sia così
un carico di merda
se hai una squadra, ma tutti possono farlo
tutto ciò che non sono molto bravo a farlo io
non voglio una squadra di persone che non lo sono
bravissimo voglio una squadra di persone
ma ognuno è veramente bravo in quello che loro
ma sono anche in grado di aiutarti
altre aree quando è necessario, se lo sono
il secondo migliore a fare qualcosa ma
sono disponibili una volta che volevo essere
in grado di farlo anche se ne occorrono tre
tempi lunghi che è anche qualcosa di noi
non imparo e inoltre a scuola noi
fare pause è così che impariamo e noi
sono così abituati a dover fare qualcosa
davvero bene ai voti che non vogliamo
fare errori e in realtà lo facciamo
tutto il tempo chi dice di no
fare un errore che ti avrei sfida a
rimuovere il backspace sul tuo computer noi
commetti un sacco di errori tutto il tempo ma
non ci sentiamo abbastanza sicuri per fare questo e
la lista va avanti e avanti e avanti e il mio
esperienza è che quando entro in
le aziende questo non è qualcosa che è
a condizione che diamo loro corsi di formazione in tutto
tipi di dati informatici
qualunque cosa forniamo loro di tutti i tipi
di strumenti di cui abbiamo bisogno indipendentemente dal fatto che sia un
pensione o giroscopio o qualsiasi altra cosa in cui questo
strumenti del compilatore di cui abbiamo bisogno, ma tutti
questa roba leggera che fai
perché sai che è tutto umano così noi
Tutti sappiamo come farlo, ma non lo facciamo così
questo è da un mio amico chiamato a
più grande vero nome puss in realtà Taub
dice che forse le cose diventano migliori
li accettiamo come loro non sono come noi
voglio che siano e poi da quando Chris
Dice che ottengo una valutazione migliore che ho messo in scontroso
gatto perché ottieni voti migliori quando
metti il gatto nelle tue presentazioni questo
è davvero fastidioso, dobbiamo accettare
le cose come sono e da cui poi lavorano
lì e penso che sia uno dei più grandi
errori stiamo facendo molte cose noi
parliamo di come vogliamo che lo facciano
essere tada ora eri squadra lavorare insieme
collaborare per fare gel roba okay gel
questo è quello che facciamo e non è così
funziona e non è come questo è nuovo
già trovato una fonte su questo e
ce ne sono molti fuori , ma il mio cono
usa il loro modello che dobbiamo dare
le persone la loro capacità di fare le cose prima
devi essere consapevole che devi fare
qualcosa allora devi volerlo fare
ma non è abbastanza, non aiuta
che vuoi davvero essere in grado di dare
e ricevere un feedback che si desidera
buone recensioni della polizia se non sai come
e dobbiamo fornire questo così
mi conduce alla mia storia perché uno dei
cose che abbiamo realizzato durante gli ultimi nove
mesi è che lo storytelling deve essere
parte di questo quindi te lo dirò a
storia su di me che lavoro in uno svedese
compagnia che trasmette musica e continua
la borsa, quindi la maggior parte di voi
probabilmente sai con chi stiamo lavorando
tribù e squat e tutto loro
avere autonomia il problema è quello
perché sono così popolari come loro
fare l’autonomia è principalmente a qualsiasi cosa
l’autonomia non è quella che cerca
l’ autonomia del dizionario significa fare cosa
all’interno di una certa cornice ma in qualche modo questo
mi sono perso nessuno manda la cornice e io
penso che questo sia uno dei problemi che vedo
in agile pure
avete squadre tutto ciò di cui hanno bisogno per essere
autonomo, ma se vogliono farlo
qualcosa ma non posso fare nulla come un
manager perché sono autonomi ora
come manager come leader è il tuo lavoro
per impostare i fotogrammi perché altrimenti noi
non andando in quella direzione se
vuoi che la tua organizzazione faccia la mischia
Diciamo che faremo la mischia se dici
Non mi interessa quello che usi finché sei tu
impara qualcosa da ciò che dici ma
renderlo esplicito e questo è uno dei
problemi è che se le persone non vengono utilizzate
a questo e se non conosci la cosa
non ci piace il conflitto chi è veramente
spaventoso dire a qualcuno
non puoi farlo perché non è quello che
Mi aspetto che tu sia davvero spaventoso e
diventa spaventoso in un agile
organizzazione, perché vogliamo avere
quella gerarchia di potere basso che era Chris
parlando e che poi ci rende Oh
dovremmo essere tutti amici che non lo sono
come funziona come leader è bello essere
amici è bello essere in grado di prendere
quella tazza di caffè ma se sei il capo
hai bisogno di impostare quella direzione che ti serve
per impostare quei limiti altrimenti è
non andando a lavorare e l’ altra parte è
autonomia non è tutto ciò di cui abbiamo bisogno se guardiamo
a quel e penserete sì questo che è
davvero un buon video oh dal
modo che sia meglio dirlo prima di dimenticarlo
al termine delle slitte che saranno
online ci sono molti link a tutti
le cose di cui sto parlando sono anche le mie
le informazioni si sentono libere di venire da me
qui ma puoi anche contattarmi in qualsiasi momento
Daniel Peng ha questo libro e per il
il resto di noi era veramente bravo a comprare
libri e non li legge c’è anche
film d’animazione davvero breve su questo
abbiamo bisogno di autonomia ma abbiamo anche bisogno
padronanza e scopo di essere motivati
il che significa che se non lo abbiamo
visione se non hai la Y non lo siamo
sta per essere motivato e se non lo facciamo
avere l’ albero anche noi non saremo
motivato e padronanza è lo stesso
l’altra cosa non succede
il suo solo perché vedi quel codice
per dieci anni non significa che tu stia bene
programmatore
potresti avere dieci volte dieci volte uno
esperienza annuale o puoi averne dieci
anni di esperienza, non importa quello che fai
se continui a fare la stessa cosa
più e più volte non lo sei davvero
sperimentato in modo che il modo in cui abbiamo fatto questo era
che questo è il gruppo dirigente di
dove lavoro normalmente avrai un
il prodotto ha un vantaggio tecnologico e un design
piombo non abbiamo i segni di piombo
perché non abbiamo alcuna GUI quindi la strada
funziona è che hai due lead e
quello che hanno deciso di fare è dire
okay, ci concentriamo sulla tecnologia di un prodotto
quindi vorremmo includere l’agile
allenatori nel team di leadership perché
sei veramente bravo in organizzazioni e
sei davvero bravo con le persone, quindi ci siamo seduti
giù e abbiamo creato una visione che è il
prima cosa e poi abbiamo preso questa visione
in un sito fuori siamo andati via per tre
giorni con l’intera tribù che è come
50 persone quello che volevamo fare era fissato
chiare aspettative che volevamo
auto-direzione
questo è dove vogliamo essere tra un anno
e volevamo che le persone fossero coinvolte
perché se non sono coinvolti, io
se non hanno un buy-in , non lo fanno
trovarci interessati se non li coinvolgiamo
loro e vogliamo che li discutano
le cose pure così abbiamo deciso di fare un
agenda sulla gestione delle aspettative
sulla visione e sulle aspirazioni per
è giusto così se l’aspettativa
gestione la prima cosa che abbiamo fatto
era nella presentazione la nostra tribù noi
si alzò e disse che questo è quello che mi aspetto
di te schiarito e ha detto questo
esplicitamente questo è ciò che mi aspetto da te
ci sono voluti come non lo so un mese di
insegnando a lui a dirlo ad alta voce
perché non dovresti aspettarti
qualcosa di persone che sono autonomi
ma una volta abbiamo avuto questa gente
in realtà è piaciuto a persone come loro
sai cosa ci si aspetta da loro che puoi
sfidalo sempre ma se non lo fai
sai cosa ti aspetta da te dove sei
andrò
e poi abbiamo fatto questo esercizio dove
ogni gruppo di persone quindi avevamo ingegneri
abbiamo lead di capitolo di allenatori agili
i proprietari dei prodotti e la tribù li guidano
avrebbe detto quello che mi aspetto dopo la
altro abbiamo fatto un bene al nostro allenatore I
si aspetta che la tribù abbia bisogno di creare un
direzione in modo che le persone sappiano cosa sta succedendo
e poi l’altra parte potrebbe allora
accettare o rifiutare l’aspettativa o loro
direi che mi aspetto che accetterò questo
con commenti perché spesso non lo facciamo
avere queste discussioni e come abbiamo avuto
abbiamo provato qualcosa chiamato tecnico
proprietario in modo che tu sia il guardiano di
della tecnologia proprio come un prodotto
onesto Accardi abbastanza da avere un buono
prodotto vogliamo qualcuno che si assicuri
effettivamente otteniamo con noi l’obiettivo
un po ‘per volta che ci prendiamo cura di questi
cose ed è stata una grande sorpresa per uno
di loro che avrebbe dovuto essere un
modello di ruolo tecnologico perché non abbiamo mai parlato
su questo, di cui parlano questi discorsi
l’aspettativa è stata davvero una grande cosa e
quindi usiamo questa immagine di
la costruzione di una casa in cui abbiamo visto
il mio puntatore funziona forse non abbiamo un
visione e missione come dove vogliamo
vai come contribuiamo a questo e poi
quello che abbiamo deciso di fare era mettere il nostro
pilastri e dire che abbiamo questi diversi
elementi che sono importanti per noi e
all’interno di ciascuno abbiamo cinque aspirazioni
questo è dove aspiriamo ad essere e il
Il punto è che se li abbiamo
discussioni dove dobbiamo provare
presente otteniamo le opinioni di tutti come a
team di leadership prendiamo le decisioni
ma vogliamo sentire cosa pensa la gente
e quindi possiamo iniziare a lavorare
strategie che stabiliscono tabelle di marcia e fanno tutto
le cose che facciamo nella nostra vita quotidiana
quindi abbiamo creato uno spazio aperto che non conosco
se si ha familiarità con lo spazio aperto, ma
fondamentalmente abbiamo avuto quattro sessioni nel
il primo abbiamo parlato di persone e di noi
aveva cinque stazioni una per ciascuna
aspirazione
le persone potrebbero andare in giro e discutere del
quelli che volevano potevano muoversi
in giro se volessero o potessero
stare in un posto, poi abbiamo fatto lo stesso
per la consegna e il prodotto della tecnologia
questi sono i quattro pilastri che abbiamo scelto
concentrati sulla nostra tribù, quindi se guardiamo
il popolo pilastro le nostre aspirazioni siamo noi
ho un ho intenzione di batterli perché io
possiamo andare avanti a memoria, abbiamo un
ambiente psicologicamente sicuro che
consente la fiducia e una collaborazione aperta
cultura
diamo un esempio per come abbracciare
diversità e inclusione a Spotify
lavorare in piccoli squat con chiaro
Gli squat di missioni ispiratrici sono fidati
e dovrebbe possedere e risolvere i problemi
questo era in realtà quello che le persone erano
lottando un po ‘con perché tutto di a
improvvisamente non erano solo tu lo sai
si aspettava di fare cose che erano in realtà
dovrebbe possedere i propri problemi
non significa che devono risolvere tutti
i loro problemi ma significa che loro
possedere loro sono i loro problemi che possono
vieni da noi tutto ciò che vogliono, ti aiuteremo
tutto quello che possiamo, ma non lo faremo
risolvilo per loro sono i nostri bambini noi
coltivare una mentalità di crescita e sempre
lottare per migliorare siamo generosi in
dare e ricevere feedback per supportare
l’un l’altro in questo così spesso abbiamo un
mentalità fissa lo trovo davvero
le persone intelligenti hanno una mentalità fissa
una mentalità fissa è dove pensi
c’è un limite a tutto ciò che puoi
impara e spesso le persone intelligenti lo faranno
avere quello perché guardiamo il QI
scala non possiamo che è gentile da parte tua
continuiamo a sapere cosa possiamo misurare che noi
può misurare le nostre capacità e la cosa
è se credi in una mentalità fissa te
Credi anche che ci sia un confine così è
in realtà una sorta di modo di guardare
che come scarsità c’è una scarsità di
qualunque sia la capacità che possiamo avere il nostro cervello è
solo così grandi possiamo solo imparare così tanti
cose mentre una mentalità di crescita è
qualcosa quando diciamo che possiamo sempre crescere
possiamo sempre imparare che possiamo sempre espanderci
e questa è una mentalità di abbondanza quando
il secondo Chris ha parlato di come si fa
misura se le cose vanno bene nel tuo
società spesso parliamo di soldi per me
questa è una mentalità di scarsità perché spesso
quello che fai con il business case è
tu dici che ho bisogno di fare soldi per questo
business case e quel business case in
quel caso aziendale che è questo caso
perché altrimenti potresti rimanere senza
i soldi
per me questa è scarsità se dici ok
cosa succede se perdiamo denaro su questo
uno ma possiamo fare cose interessanti e
poi facciamo
questi tre invece di avere solo
questo caso aziendale che dobbiamo fare
soldi e tutto ciò in cui lavoravo
IBM e tutti avrebbero cercato di andare avanti
corsi di formazione a gennaio perché altrimenti
potrebbe non esserci un budget di formazione
perché quando arrivi alla fine del
anno alla fine del trimestre che hai
per ottenere i numeri buoni in modo che tu voglia
abbassare il costo in modo da aver fermato tutto
corsi di formazione, ecco perché la gente potrebbe essere
in grado di effettuare una formazione in gennaio o a
l’inizio di ogni trimestre perché
è l’unica volta in cui sei sicuro di te
possono staccarsi a volte lo saranno anche
annullare una formazione che hai pagato per uno
viaggio pagato per senza ottenere i soldi
indietro perché pensano a uno
quarto e cosa vogliamo che la gente pensi
circa è come pensare più grande sì noi
vogliono che la gente a concentrarsi su ciò che si vuole
fare in questo momento
ma vogliamo anche che le persone crescano non solo
come persone ma anche le cose che loro
fare se continuiamo a fare le stesse cose
fa parte se Iseman questo è mio
opinione Non sono impiegato in Spotify I
ho appena lavorato come consulente se solo tu
continua a farlo che nessuno vorra ‘
Spotify in dieci anni perché è giusto
Sì, sono stato lì fatto che erano come
i primi sognatori ma sì, se loro
non cambiare nessuno lo vorrà così
vogliamo anche la gente a pensare fuori dal
box e l’ultimo è stato dato a tutti
e sente il rispetto che meritano come a
valore membro della tribù membro della squadra quindi cosa
abbiamo fatto con questo è stato mandato fuori le persone
abbiamo dovuto discutere di queste cose
è stato davvero molto interessante
discussioni che sono venute fuori e molte persone
Non avevo mai discusso di queste cose
prima che loro parlassero, lo sai
quali linguaggi di programmazione utilizziamo
che tipo di ambiente da costruire
vogliamo una lavagna fisica o noi?
voglio assumere un consiglio o vogliamo un collegamento
su Loblaw blah
avevano tutte queste discussioni ma molto
alcuni di loro hanno effettivamente parlato di questi
le cose della gente e quello che anche noi
avevamo chiesto loro di votare così tutti
è stato dato per voto verde obbligatorio lei
dovuto votare da uno su ogni cuscino e
uno rosso
non sei d’accordo su questo per le persone
uno abbiamo avuto 40 41 voti su 50 persone
quindi 41 persone hanno detto sicurezza psicologica
è il segnale più importante di noi
voglio vedere che non abbiamo visto questo
venuta
abbiamo pensato che sarebbe tipo di essere
sparsi gli unici due rossi riguardo
uno riguardava il fatto che vogliamo che le persone facciano dei test
prima di tutto un sacco di sviluppatori
apparentemente non sono d’accordo perché perché
ho bisogno di scrivere un test prima di
scrivi il mio codice, posso dirti perché, perché
L’ho fatto tu hai scritto un test e tu lo hai eseguito
e diventa verde e vai a scopare che non lo faccio
avere alcun codice e poi ti rendi conto che
il tuo test è sbagliato, quindi devi scrivere
il tuo test lo rende rosso e poi scrivi
il codice così touch screen è per questo che tu
fai prima i test ma molti sviluppatori
non ci credo, quindi quello che abbiamo fatto
abbiamo detto okay, lo cambieremo da te
avere un codice ben testato e poi
speriamo di introdurlo di nascosto in seguito e il
l’altra parte era in realtà su cui lavorare
squat perché avevamo una persona che
pensa che non dovremmo solo di lavoro
insieme negli squat dovremmo sforzarci di
lavorare insieme come una tribù e avere
tutti sono responsabili per il lavoro di
la tribù e poi lo spezzatino ci venne
ha dovuto fare questo un po ‘alla volta e
questa è una parte davvero fastidiosa di questo
ci vuole tanto tempo per ottenere queste cose
capita che abbiamo iniziato con psicologico
sicurezza poiché questo era il più importante
cosa così ti inchioda per quello che abbiamo iniziato
fuori con stava facendo un sondaggio abbiamo preso il
sondaggio da Google, così Google ha fatto questo
grande esperimento su ciò che rende le squadre
lavoro
ciò che rende i team ad alte prestazioni e il
una cosa che separa davvero il
tutta la cosa è sicurezza psicologica e
hanno anche un test che puoi eseguire noi
ho deciso di cambiare un po ‘ questo test
in modo che non solo abbiamo detto così
le domande sarebbero come se fossi fa
qualcuno nella mia squadra che mi mina
deliberatamente e quello che abbiamo fatto è stato noi
diviso David King in qualcuno lo farebbe
parla della persona che sento di più
comodo con e quella persona che sento
almeno confortevole per capire essa
era un problema generale in squadra o se
era un problema con una persona, quindi noi
ha fatto questa stanza e un sondaggio e poi noi
ha fatto un seminario di sensibilizzazione per tutti
nella tribù in realtà abbiamo fatto un sacco di
laboratori di sensibilizzazione perché lo faremmo
solo portare in otto persone al massimo noi
diffondili attraverso le squadre così
che sarebbero stati insieme alle persone
quello non lo sapeva molto bene perché
A volte, quando si parla di cose che
è davvero personale o sul fare
errori è più comodo parlare
a qualcuno che non conosci molto bene io
fare le stesse cose quando ho lavorato al mio
laboratori di coraggio ho provato ad accoppiare le persone
su e poi farli parlare solo i due
di loro perché se vuoi se te lo chiedessi
tutti voi ora per discutere di un dibattito
sicurezza psicologica la maggior parte di voi lo farà
mi sento davvero a disagio perché
ci sono troppe persone nella stanza se io
ti ho chiesto di discuterne due e due
si sentirebbe molto più sicuro perché è giusto
una persona che potresti non vedere mai
di nuovo
quindi possiamo parlare di piccole cose così noi
ha fatto questo seminario di consapevolezza e la maggior parte
la gente non sapeva davvero cosa significasse
molte persone pensano che sia psicologico
sicurezza significa essere comodo
non è davvero bello essere
confortevole vogliamo che un sacco di
tempo, ma la sicurezza psicologica è anche
di essere a disagio ma di sentirsi
abbastanza sicuro da essere scomodo perché
se fai qualcosa se , diciamo
fai un grosso errore, prendi come noi
aveva un ragazzo che alcuni anni fa ha preso un
pochi punti in basso così in fondo ha presentato
il suo codice che non doveva andare a
produzione ma è andata poi per
il pranzo e lui era tipo oh sì, il mio telefono
emette un segnale acustico molto, ma hey io guardarlo
quando torno, quando è tornato
avevano risolto il problema, così chiamiamo
questo è l’incidente dell’hamburger ma fondamentalmente
ha preso la metà di Spotify e quello che ha
ha detto che nessuno ha mai biasimato
non una sola persona mi ha incolpato di fare
questo ne parliamo ancora diciamo ancora
ah ci scherzo su di esso il codice 30 sottomette
ma in un modo gentile a cui nessuno è mai andato
lui come questo e quello non lo è
comodo se si prende giù la metà di
qualunque cosa faccia la tua compagnia non è così
comodo anche se fai un piccolo
sbaglio facendo roba di programmazione di coppia
come woo li ho fatti attaccare al ragazzo
accanto a me può vederlo ogni volta che facciamo
ti sbagli, ma sbagli
la sicurezza psicologica riguarda l’ essere
confortevole in queste situazioni anche in
queste situazioni e molte persone lo sono
non ne sono consapevole quindi cosa abbiamo fatto in q1
siamo entrati in ogni squadra e abbiamo chiesto
loro per creare azioni concrete perché
una cosa sta parlando di questo che è
veramente bello
spesso abbiamo gli stessi problemi in matematica
prospettive che abbiamo davvero bello
retrospettive che chiamiamo bla bla bla bla
bla questo è un problema che dovremmo fare
questo e poi non succede nulla, lo sappiamo
la prossima settimana para questo è un problema
cosa manca qui le azioni se noi
non avere l’azione non sta andando
per succedere così creiamo un’azione
laboratorio
oh ora sei annoiato a vederti
abbiamo creato un laboratorio d’azione per ciascuno
delle squadre in cui noi li volevamo
capire qual è il più importante
cosa per te un sacco di persone in realtà
trovato che la richiesta di tirare per far fronte
abusare qual è la cosa più difficile e
intra-cloud era di solito no
ricevendolo stava dando come faccio a dire
qualcuno che questo codice è veramente sbagliato
senza farlo sentire a disagio così
abbiamo fatto un sacco di cose diverse
le persone fanno il calzino della settimana così via
Venerdì inizieranno con 10 minuti
questo è il mio più grande fuck-up della settimana
perché abbiamo molti di questi oh noi
dovrebbe festeggiare il fallimento e poi le persone
vai a dare un’occhiata ai post-it che hanno fatto
colla davvero cattiva e ora abbiamo post-it
non è proprio un fallimento, anzi
iniziato come un fallimento, ma ora è un
grande successo e su tutte le cose
rispetto alle montagne o qualcosa quando tu
ha preso qualcosa o quando ci provi
chiama qualcosa
hanno trovato ora non ha ancora il contrario
abbiamo visto cosa ti aspettavi, quindi cosa fanno
ora ogni venerdì è una startup con dieci
minuti di questo è stato il mio più grande fuck-up
questa settimana e per ognuno di loro
tendeva cose diverse una di loro una
delle nostre squadre hanno due persone che sono
estroversi e sono assegnati ad esso e
indovina chi parla negli incontri
estroversi e non è perché loro
non valutare l’input dal
introverso ma è dimenticare che è il
problema Sono anche la prossima parola a volte
dimenticare Sto parlando parlo e parlo mi piacerebbe
come ad aspettare devo fare un passo indietro
questa è anche la parte più difficile
di essere in un posto di lavoro è prendere un
fai un passo indietro e poi le persone non ci riescono
quando sai che può aiutarli e parlare
ma quello che decisero di fare fu tutto
tempo abbiamo qualcosa di veramente importante
come domande di architettura o qualcosa del genere
come quello che ci accingiamo a prendere in giro noi
per prima cosa ci vorranno due minuti
le persone a pensare nella loro testa che
è anche un bene per le uova di ferire le persone a
prendi un po ‘di calma e poi noi
prendere in giro e chiediamo a tutti per
la loro opinione perché la mia esperienza
mi permetterebbe di ferire le persone sono loro
sentirai come se non avessero un
opinione su questo e poi lasciano il
incontro e poi loro vanno come oh aspettate noi
può vederlo posso vedere questo quando ho una
laboratorio se chiedo alle persone di venire con
input che alcune persone verranno veramente
input poveri se ho lo stesso nove in a
workshop impiegano cinque minuti e scrivono
roba sul post-it gli input sono
la maggior parte delle persone molto diverse tra loro
gli introversi pensano nella loro testa
tipo di necessità di trasformare alcune cose in giro
volte penso in piedi e quello è
in realtà parte del motivo per cui sono un membro di
questa collaborazione inclusiva è perché
Lo vedo sempre
Vedo che le persone non sono in grado di farlo
collaborare perché ci occupiamo di quelli
chi parla e questo è quello che impariamo
che quando impariamo a scuola si potrebbe
promuovo colui che addirittura alza la mano
primo
oh sei bravo go
ragazzo che ti viene promosso ottieni buoni voti
questo è quello che impariamo e molti
gli introversi dovranno poi usare
comportamento estroverso per essere ascoltato anche per
qualsiasi cosa tu possa fare in una certa misura
ma può anche ferirti gravemente se
guardi alcuni dei piccoli di Brian
funziona anche per quello ed è così che siamo noi
siamo entrati abbiamo parlato con tutti
e di nuovo abbiamo fatto la stessa cosa che abbiamo gentile
di detto va bene pensaci allora che abbiamo
persone lavorano a due a due e poi abbiamo
loro collaborano e poi anche noi
creato un workshop di feedback perché quello
è stata davvero una grande sorpresa per me
la gente non sapeva come dare e
ricevere feedback tutti i gestori che
siamo stati a una specie di
formazione di feedback e tutto il
il feedback è stato su come lo dai
feedback ai tuoi dipendenti nessuno dei
uno che non è vero
alcune delle persone nelle squadre avevano
infastidito chiaramente prendendo un feedback
allenamento ma ero io e nessuno di loro
aveva imparato a ricevere feedback come
agisci quando ricevi un feedback così
abbiamo deciso di lavorare su queste cose per
i primi due quarti e ha fatto un
davvero una grande differenza quindi se tu
guardare sicurezza psicologica si tratta di
credendo che uno non sarà punito
o umiliato per aver parlato con le idee
domande preoccupazioni ed errori così Amy
e Edmondson ha un TED parlare di questo
dove si parla di andare in
ospedali in cerca e errori di farmaci
così ha guardato in questo ospedale e
quello che trovò fu sorprendente
i dipartimenti che assomigliavano a
la maggior parte dei migliori dipartimenti hanno avuto il
la maggior parte degli errori di terapia e lei era
come questo è davvero strano c’è
qualcosa sta succedendo a loro
funzionano bene insieme , fanno bene e
avere più errori c’è qualcosa
in corso e si mise a guardare in esso
si scopre che se ti senti al sicuro
ammetti i tuoi errori così perché questi
i reparti funzionavano davvero bene
che la gente sentiva
se hanno effettivamente portato tutto il
errori di farmaci e questo è quello che tu
iniziato a guardare più in psicologico
la sicurezza che in realtà usavamo basta condividere
Non sono sicuro che Atlantis abbia nominato cosa sono
non hai paura di essere e si tratta di me
non ho paura di essere me stesso molto importante
soprattutto perché abbiamo ora 19
le nazionalità sono le 46 persone e noi
copriamo cinque continenti ne abbiamo molti
culture diverse siamo ancora
A proposito, se vuoi venire
lavora per noi
si tratta di non aver paura di crescere
problemi se ce n’è uno che non ha paura
prendere rischi senza aver paura di
non sono d’ accordo anche se c’è qualcun altro
più anziano di te qualunque cosa significhi
non aver paura di fare domande
e quello che abbiamo visto era che le persone semplicemente
iniziato ha fatto un sacco di domande ma
poi quando sei stato lì mentre tu
tipo di andare come oh sono stato qui per
due anni dovrei sapere che in realtà
Sono un codice senior o sono un bla bla I
dovrebbe sapere che non si non si deve
e quello su cui ci siamo concentrati maggiormente
perché è quello che le persone si sentono piacere
non aver paura di fare errori così il
il risultato è che ora abbiamo persone che parlano
in realtà abbiamo persone che si avvicinano alle nostre
la tribù conduce con i loro problemi è
importanti otto mesi della nostra tribù E ‘
ancora e ancora e ancora dire
per favore, vieni da noi se ne hai
problemi o qualche buona idea prima di loro
iniziato a farlo anche in Spotify dove
la gerarchia è davvero basso che
ci sono voluti otto mesi perché la gente parlasse
ora vediamo le persone in cerca di aiuto anche
fuori da questa volta, prima, avrebbero cercato
aiuto nella loro rete in modo che vadano
fuori squadra ma sarebbe sì
conosci questo ragazzo con cui ho lavorato
sai cosa sono quest’altra compagnia e io
andrà a chiedergli aiuto ora loro
in realtà cercano aiuto al di fuori degli squat
abbiamo persino avuto persone che entrano nel
pianificazione trimestrale e andare come abbiamo
troppo questo quad riposo e l’altro
squadra che può aiutarci altrimenti che abbiamo
dire di no ai nostri stakeholder oh quello è
un’altra cosa hanno iniziato a dire di no
prima che la sensazione fosse stata, abbiamo ottenuto un
obiettivo quindi questo è quello che facciamo il prossimo
quarto ora quello che fanno è che otteniamo a
obiettivo guardiamo a quanta capacità noi
possiamo farlo noi diciamo di sì se non lo facciamo
sentiti a tuo agio, che scusa non possiamo
impegnarsi a fare il nostro meglio, ma noi
non posso impegnarmi in ciò che non hanno mai pensato
questa era un’opzione prima e penso
altre persone hanno questo che se qualcuno
si chiesto un termine ti ho chiesto
impegno un sacco di persone è di nuovo te
avere la possibilità di dire di no ma ci sentiamo
come dovremmo fare questo siamo carini
persone abbiamo fatto questo esercizio davvero divertente
Cosa non ti piace di questo codice tu
può trovarlo online anche questo
descrizione che è stata così occupata nel suo complesso
squadra siede di fronte a un grande schermo e
guarda il codice e vai cosa non va
su questo codice oh, e mi danno
qualsiasi cosa dalle intenzioni a voi conoscono il
modo in cui le variabili – oh questo è giusto
codice davvero schifoso e perché lo abbiamo
molte linee – qualunque cosa e compra la felicità
e hai facilitato in questa gente
ora prima di tutto ottenere un codice migliore ma
si sentono più a suo agio guardando
Aggiungi codice e feedback e loro
imparare gli uni dagli altri che è un lato
effetto
e quello che abbiamo anche scoperto è stato fatto a
poster chiamato quale sicurezza psicologica
a noi così con tutte queste cose che abbiamo fatto
esattamente lo stesso con la leadership
squadra quindi qualcuno che è considerato un po ‘
una sorta di leader nella nostra tribù doveva andare
attraverso le stesse cose insieme perché
non solo fanno parte di una squadra
sono anche parte di una leadership e
la leadership deve guidare e il modo in cui voi
il piombo è per esempio è come quando tu
avere dei bambini che puoi dire ai tuoi figli
qualunque cosa tu voglia ma se ti vedono fare
qualcos’altro come dire ai tuoi figli loro
non posso maledire e loro imparano così tante parole
da te ti amo mai provato che io
non ho figli ho molti nipoti
e nipoti e tu stai con lui
penso che facciano questa osservazione
vai quello è mio
sì, così puoi dire quante volte quanto
vuoi che tu non possa farlo ma se loro
ci vediamo che faranno
quello ed è in realtà lo stesso ma
qualunque cosa facciamo credo nella leadership
e tutto ciò che facciamo indipendentemente da ciò che facciamo
esempio può essere dei buoni esempi o
può essere cattivi esempi in modo da avere anche
passare attraverso tutto ciò che avevano
per andare attraverso tutto questo e alcuni dei
le persone erano come, perché abbiamo bisogno di questo noi
sono al sicuro
e realizzando che forse non siamo nemmeno
in un posto dove ci sentiamo al sicuro
qualcun altro potrebbe non essere una domanda
che chiediamo alle persone che le persone hanno trovato
molto scomodo era quello che fai
fare in modo che altre persone si sentano insicure spesso
non pensare che pensiamo
cosa fanno le altre persone a noi ma cosa?
fai come una cosa che faccio
le persone si sentono non sicure finché non mi conoscono
Ho una domanda per 10 volte in modo qualcuno ha un
azione ho detto così bene che tu hai questo
fatto da e quando le persone ascoltano è voglio
di fare questo il più velocemente possibile e
dammi un appuntamento ora quando io cosa sono
dire è che mi piacerebbe un realistico
scadenza quando si tiene conto di tutti
le altre cose che devi fare e
se non hai tempo di farlo lo farei
piace sentirlo, ma loro ascoltano il
l’altra parte fino a quando non lo sanno davvero
Sto chiedendo il loro contributo
e non solo per dare loro una data per i media
è il più veloce possibile, quindi lo so
questa è una delle cose che faccio così
far sentire le persone insicure in
gruppo dirigente che ti ho mostrato prima
noi quattro abbiamo un tono interessante
a volte uno con l’altro
come vedrai cosa Katherine e io noi
in realtà hanno davvero dei buoni modelli di ruolo
a volte ci prendiamo in giro a vicenda
perché preferisce Star Trek e io
preferisco Star Wars e ne abbiamo altri
opinioni interessanti e qualche volta noi
non buoni modelli di ruolo perché lo faremo
bussare l’un l’altro ogni volta che vediamo
l’un l’ altro e la gente vede questo così è
anche qualcosa su cui dovevamo lavorare perché
il nostro Tom è stato davvero divertente ma anche noi molto
consapevole che è divertente quando siamo in una stanza
non è divertente quando uno dei leader dice
dice qualcosa di veramente importante che faccio
divertimento su di lui sul palco perché tutto a
improvvisamente mi prendono in giro uno di loro
i leader cercano di dargli una direzione così
questo è anche qualcosa che siamo molto consapevoli
di quello che poi abbiamo cercato di fare era
creare regole per questo sai che amo
che amo le regole e che amo
fogli di calcolo e mi piace la transizione bistecca
macchine perché sono belle e poi
iniziamo si puoi sempre chiedere
domande anche se non sei nuovo anche se
avresti dovuto come si sta
dovrebbe farlo anche se tu sei il
scena in giro ma alla fine abbiamo avuto tutto
questo e tipo di andare come va bene ora
nessuno leggerà mai questo e noi
voglio che sia qualcosa a cui parlare
persone così siamo finiti con questo io
capire che le persone sono diverse e
Incoraggio tutti a essere noi stessi
iniziato con posso essere me stesso ma
è solo prendersi cura di te e cosa
vogliamo che le persone si prendano cura di ciascuno
altro sono curioso e aperto agli altri
opinioni senza giudicare questo è davvero
difficile quando la gente dice qualcosa che è
molto contro ciò che fai può essere
davvero difficile non giudicare ma siamo così
diverso e ci sono così tante cose
sono diversi l’ altro Natale
mostra due esempi di ragno ragno Mad
Rivista
uno vale $ 1 e vale la pena
$ 4000 penso perché uno è usato e
l’altro è bello e carino e
anche aggiungere che sembra quasi lo stesso e
è solo un libro di fumetti che ho avuto una volta
ragazzo che mi ha portato fiori al lavoro e
Sono ok, questo è interessante
faccio ora e mi piace perché sta colpendo
su di me si scopre in Ucraina per mostrare
rispetto per il vostro college femminile si
porta quei fiori su internazionale
giorno delle donne e per fortuna sono stato abbastanza coraggioso
per andare e come va bene perché voi fiori Kiwi
e lui mi ha detto questo e me l’ Ucraina è
non così lontano dalla Danimarca e ancora questo
il piccolo fiore ha quasi creato un conflitto
perché cosa faccio?
posso allontanarmi da lui per non bipare
lui su cosa faccio e fondamentalmente lo era
solo dimostrandomi rispetto e quando viviamo
in un paese o in un altro nella società
con così tante culture dobbiamo pensare
su queste cose incoraggio gli altri a farlo
fare domande è quello che abbiamo portato
fino a perché è finito troppo
molti se e subito e anche io sono
consapevole che le mie parole e azioni influenzano
altri quindi aggiusto il mio comportamento
qualcosa che è interessante perché
la prima volta che ho iniziato la gente è venuta
fino a me, come me, significa tutto noi
Devono essere perfetti e quindi non possiamo
fare errori e tutti dobbiamo essere
graziosi unicorni e sii felice tutto il
tempo
no ma vuol dire che se dici
qualcosa che ferisce qualcun altro
aspettati che tu pensi a questo e
forse cambia il tuo comportamento ma è così
anche dire se qualcuno dice qualcosa
a te che provi qualche sentimento
offensivo andare a parlare con loro perché loro
probabilmente non lo so e roba del genere
Mi sono offerto qui come se le persone facessero un
scherzo offensivo e devono ma è
solo uno scherzo sì, come una cosa
questo mi fa davvero schifo e potrei
sentire come colpire le persone in faccia
Non ho ancora indicato che lo sono
NON una donna perché
fatto in informatica e di solito
quello che succede qui sono tutte le donne
la stanza va come e piace a tutti i ragazzi
vai come quello che la gente ti dice di sì
lo fanno dicono che a voi non siete
una donna adatta perché tu e IT e
anche se è uno scherzo che non è divertente
e mi aspetto che la gente smetta di produrle
scherzi è ciò che significa, ma anche
significa che non vogliamo essere in punta di piedi
intorno e avendo paura di fare battute
e fare errori perché se non lo siamo
umano, qual è il punto, allora lo faremo
codifica scimmie di robot che non lo sono
ciò che vogliamo, vogliamo che le persone siano umane
ma sii consapevole che c’è una situazione in cui
puoi fare battute stupide e come a
situazione in cui non è possibile, come ho appena
chiamato Chris fuori credetemi non lo farei
chiama qualcun altro fuori Chris è l’unico
persona che fa rumori indecenti quando lui
mi abbraccia e chi non si lascia scappare
per la gente in giro perché, come va bene
è davvero inquietante, ma lo conosciamo tutti
altro davvero bene e questo è divertente ma se
Ero in una situazione in cui avevo un
laboratorio psicologico sicuro non lo farei
accettalo così è di questo che si tratta
ci sono situazioni o cose a posto e
se hai sentito qualcuno parlarne e
quindi regola il tuo comportamento che facciamo tutti
errori e ho fatto un contesto in cui
altri si sentono sicuri ammettere che non c’è così
prendendo in giro che è solo questo Oh
tutti lo sanno, quindi è così facile
noi per fare questo come bene tu non lo sai
che tutti lo sanno come il primo
tempo ho trovato un ricordo davvero grande
perdita mi è stato detto che sai cosa tutti
sa che non ci sono perdite di memoria beaba
perché ero un tester in modo da dire non c’è
ma questo mi ha fatto sentire così piccolo che io
aveva paura di tirar su la prossima cosa che io
trovato ed emozioni appartengono al lavoro
questo è tutto ciò che le persone trovano a
un po ‘
molte persone non convenzionali
insegnato che dovremmo essere dei professionisti
lavorare è professionale e umano
reciprocamente esclusivo no non lo siamo
umani se decidiamo di prendere tutte le emozioni
e imballare loro al di fuori che andremo a
spendere così tanta energia cercando di essere
energia non emotiva che potremmo usare nostra
comunicare con persone che parlano
persone che producono codice veramente buono
le emozioni appartengono al lavoro e se tu
non preoccuparti di quello che fai perché no
hai un altro lavoro, voglio dire che mi capisco davvero
appassionato del mio lavoro perché mi interessa
amo ogni volta che vedo una persona crescere
Una cosa che faccio è che le persone a pullman
parla molte giovani donne perché loro
sono destinati a essere pubblici non solo giovani
donne giuste, ma per la maggior parte di loro vengono
io perché ceilin oh c’è una donna
parlando forse posso chiederle aiuto
ogni volta che vedo uno dei miei
produttori sul palco il mio cuore è appena scoppiato
con orgoglio perché è per questo che lo faccio
e quelle emozioni appartengono al lavoro
altrimenti stai lavorando su qualcosa
sbagliato se non ti interessa nulla
stai facendo qualcosa di sbagliato e poi
abbiamo messo su questi file mostrano rispetto
assumere un buon intento indipendentemente dalle persone
dì supponi che buon intento ascolti senza
il giudizio è gentile e premuroso
e poi abbiamo un sacco di documenti
dice che questo è un lavoro continuo
qualcosa che dobbiamo fare più e più volte
e ancora e ancora e
abbiamo bisogno di continuare a perdere ping tutto il
ora è un po ‘come avere una macchina tu
bisogno di mettere effettivamente nuovo olio sulla tua auto
altrimenti non funzionerà tutto questo
cose che dobbiamo fare con tutto il
cose umane che abbiamo pure
anodi cimatici sono quello che abbiamo fatto era sì
questo non riesco a trovare un tweet dove leggo
è la prima volta che una volta che hai detto
persone sulla tua missione o visione così
molte volte ti senti come devi
vomitare la prossima volta che è quando si fermano
ascoltando perché hai lavorato con
il tuo vescovo per tanto tempo a cui tieni
tu sai che ti sei preso cura di questo
è un bambino piccolo e poi lo presenti
e le persone sono come ok questo è
interessante e poi due minuti dopo
se ne sono dimenticati
e quindi devi dirlo di nuovo ma
hai lavorato con questo per a
mese in modo da abbiamo bisogno di dire più e
più e più volte che per favore vieni a
per favore, vieni da noi, per favore, vieni da noi
un’altra cosa che abbiamo fatto è stato quello di istituire destra
nazionalità abbiamo capito che quando noi
parlare di diversità è così facile
guarda al genere il più delle volte che possiamo
indovina il sesso delle persone che significa
possiamo guardare ok male / female non-binary
a volte a cui ti permettono di
in realtà registrare anche questo, ma cosa
riguardo a tutte le altre cose e riguardo
età e nazionalità quindi è così
qualcosa che abbiamo fatto è stato
praticando dicendo buongiorno a tutti
lingue non riesco ancora a farlo in più
Di sei penso, ma ci piace
Dite di sapere per cosa siamo grati
avendo tutte queste nazionalità perché
è così interessante che è ciò che rende
il lavoro interessante e poi ovviamente
abbiamo anche prodotto alcuni prodotti tecnologici
prendi delle cose di consegna come le abbiamo portate
James JB dietro siamo verdi e vieni dentro
utile in due diversi trimestri da fare
alcune persone che gestiscono il pepe perché
sono questi vecchi topi e loro lo sanno
roba davvero buona quindi se ne importa
programmando le persone vedono com’è
fatto abbiamo creato mappe stradali per la tecnologia è
un prodotto e li abbiamo allineati
che è anche interessante quindi ogni
quarto proviamo a lavorare su questo e noi
scegli una cosa nuova ogni singolo quarto
il prossimo trimestre sarà estate
vacanza perché sta leggendo tutti
Prende cinque settimane di vacanze di fila così
la maggior parte delle persone se ne sono andate, quindi siamo solo
andando a vedere come stiamo facendo il nostro
aspirazioni che dobbiamo guardare
alla prossima quindi è una specie di irruzione
questo trimestre quindi roba che abbiamo imparato
erano gli strumenti che erano più
importante ripetizione è così importante
ripetere le cose più e più volte in
le persone che li stanno imparando a fare gli strumenti
tutte queste cose sono davvero necessarie
la comunicazione di ripetizione è essenziale
e facciamo schifo anche a persone che sono state dentro
l’industria per un circuito molto tempo si
coinvolgere le persone perché se non lo è
a loro non gli interesseranno poi
questo sarà il manager in piedi
e bla bla bla bla bla non funziona per
devi coinvolgere le persone
ripetizione di sicurezza che fornisce tale sicurezza
ambiente in cui le persone si sentono effettivamente
abbastanza comodo da ammettere errori
dì che sai cosa non abbiamo niente
per mostrare a ShoreTel questa volta perché noi
appena rotto tutto e non essere
paura di farlo è narrazione
importante perché le persone non ricordano
fatti scorrevoli per qualsiasi cosa ricordino
storie che abbiamo raccontato storie
dato che prima potremmo scrivere se guardi
ad alcuni dei dipinti
alcuni di loro potrebbero avere sui muri
in Francia alcuni potrebbero essere prima
potremmo persino parlare di raccontare storie
è così che impariamo e ripetiamo e
ci vuole un sacco di tempo e investi
ma ne vale la pena perché se lo hai
squadre salvate hai persone che sono
motivati inizieranno l’esecuzione
non è il contrario di una volta
esegui quindi puoi renderli sicuri
renderli sicuri li rende prima se
non sono al sicuro che non prenderanno
i rischi si imbattono in tutto questo quindi al sicuro
roba che significa codificare cose che tu
So che questo sarà un successo
non cercheranno cose pazze
come i wearables per i gatti è uno dei
idee che sono venute fuori perché c’è così
molti gatti perché dovrebbero avere dev on
Spotify non sono sicuro se lo farò mai
essere qualcosa ma non si sa mai come
le persone trattano i loro animali al giorno d’oggi così
in pratica ci vuole un sacco di tempo e basta
aiuta è totalmente la pena che vediamo ora
stiamo effettivamente consegnando ciò che noi
promesso non sempre e non tutto
ma stiamo iniziando a consegnare il
prometti che le persone si sentano al sicuro
meglio
nella nostra tribù di quanto non facciano in generale la mia
l’essere è modificabile così l’immagine del gatto
per favore ricorda di valutare la sessione e
come ho detto, ho tutte le mie informazioni in
anche le diapositive e molti link
puoi guardare così grazie mille
[Applausi]
l’ultima volta che è stato lui ha fatto davvero il mio discorso
in un Jedi Rove ma sono passati due anni
fa quindi è un discorso diverso oggi così
Mi presenterò solo perché
se lo faccio la gente dice oh vogliamo noi
non ne aveva bisogno e se non lo faccio
la gente dice oh così chi sei
quindi sono in ritardo acquisito su Twitter essere consapevoli
che se mi segui ci sarà molto
di tweets sono un coach adulto questo è
quello che facciamo corriamo intorno e abbracciamo gli alberi
almeno alcune persone la pensano così
Devo dire che sono dalla parte umana di
coaching agile Ero solito pensare a tutto questo
avevamo bisogno di processi e poi io
capito che si tratta principalmente di valori
e ora sono più come se fosse solo
la gente è tutta una questione di persone tutto ciò che io
fare è di persone sono un professionista
oratore da quando ne ho pagato quelli che fanno
io professionale faccio tutti i tipi di lavoro
fai un paio di colloqui ma la maggior parte dei miei
parlato è in realtà nella zona di stress
e la depressione, per esempio, si tratta di
sindrome di impostore si tratta di avere il
il coraggio di essere chi sei sono dentro
laboratori sul coraggio e anche io sono un
grande abbraccio offro abbracci gratis alle persone
anche persone che non ho mai incontrato
Sono così tanto abbracciatore che ce l’ho sul mio
biglietto da visita ma non lo sarò mai
professionale perché un abbraccio è qualcosa
non condividi qualcosa di te stesso oh sì
Dovrei avere una nuova immagine per questo
da quando ho iniziato a decorare il resto di
il mio braccio sono un grande credente nell’essere coraggioso
Penso che parte di ciò che ci manca
molto sul nostro posto di lavoro bene nella nostra vita
e parte del motivo per cui abbiamo così tanto stress
e depressioni è perché non siamo
chi siamo , continuiamo a passare il tempo
essendo noi non siamo perché è quello che noi
dovrei e questo è per ricordarmelo
ogni giorno per avere il coraggio di essere Chi
Io sono e non chi tutti mi vogliono
di essere e sono anche una delle persone in
collaborazione inclusiva siamo ora fino a
7 conferenze che hanno stanze tranquille a
le loro conferenze ciò che proviamo anche a
prendi altre cose perché siamo così
diverso e abbiamo bisogno di avere quello spazio
essere diverso non solo per essere bello che
è parte di esso, ma perché essere
diverso è molto prezioso e sì, lo sono
un unicorno, in realtà penso di essere l’unico
certificatore di unicorno certificato nel mondo
e lo prenderà come uno sciocco dei lipidi ma
fondamentalmente per me riguarda il fatto di conoscerci
trascorrere così tanto tempo in un posto di lavoro e così
molto Voglio dire le persone che scoprono che
piccola scintilla in più e ho iniziato
certificare le persone perché ne abbiamo bisogno
indietro
se restiamo seduti tutto il giorno e sii
sul serio non ci aiuterà se noi
basta sedersi tutto il giorno e divertirsi
non ci aiuterà neanche
tutto nella vita è un equilibrio quindi
quello che sto per dirti oggi è un po ‘
riflessioni generali sul motivo per cui è necessario
dare alle persone strumenti diversi sarò
raccontarti una storia dal nostro streaming
società in Svezia che ho lavorato per questo
potrebbe non essere lo strumento che ti aspetti
almeno spero di no
Ti sfiderò un po ‘e
una specie di conclusione, quindi questa
in realtà uscì due giorni prima che lo dessi
questo parlare la prima volta sempre
mi sconvolge quanti dirigenti gestisce
Gli obiettivi di impostazione di Fink in qualche modo lo faranno
loro succedono Il Senato è il primo obiettivo
passo in un processo a lungo termine è
costante valutazione e riaggiustamento
dicendo che miglioreremo X del 20%
l’anno non è un incantesimo ma in qualche modo
questo è il modo in cui agiamo vogliamo cambiare e
la magia accade più unicorni questo è
come agiamo ci viene chiesto di entrare
organizzazione in modo che i loro allenatori e
Tara che farà tutto a
y’all che felici e siamo prodotti andando
molto e hanno punti di storia davvero buoni
come esemplari ma non è così che funziona
il fatto è che ci vuole un sacco di tempo
proviamo abbiamo piatti abbiamo piani
a volte ci prendiamo il tempo
spiega perché vuoi raggiungere questo obiettivo
a volte non abbiamo allenamenti noi
addestrare le persone a fare ogni genere di cose
quindi in pratica quello che abbiamo è il
Meccanica tutto ciò che è a posto
le aziende a cui vado e cosa otteniamo
otteniamo un vecchio cavallo non si ottiene mai veramente
arrabbiato perché non è lucido e scintillante
il problema è chi lavoriamo davvero
con la maggior parte delle persone con cui lavoro
incluso me sono computer di persone tecnologiche
gli scienziati ingegneri matematici
fisici o solo altri tipi di geek
ci sono pochissime persone con cui lavoro
non sono nerd o geek in qualche modo e
cosa impariamo impariamo il nero e
bianco ci si confronta sarà il passaggio di prova
soddisfa i requisiti che è
tutto quello che impariamo quando andiamo all’università se
siamo fortunati potremmo aver bisogno di imparare che potremmo
impara a percentare quando ero a
università ho imparato a presentare un
articolo scientifico su come scriverne uno
non è molto sulla comunicazione
è molto comunicazione unidirezionale e
in pratica si tratta di fare apparire
veramente buono in modo che tu possa farlo entrare
una rivista perché se lavori al
Università almeno in Danimarca, dove noi
hai una nuova gestione pubblica di cui hai bisogno
avere un sacco di articoli pubblicati ogni
anno perché altrimenti non sei un
bravo ricercatore non importa
tutto quello che c’è di buono è ciò di cui hai bisogno
per ottenere un numero prodotto e questo è gentile
di come viviamo il nostro mondo, penso che il nuovo
gestione pubblica che abbiamo fatto in
i paesi nordici sono davvero orribili
misurare tutto ciò che significa
a volte avremo persone sedute
lì scrivendo misure in modo che
possiamo inserire le misure dove
potrebbero aiutare le persone e questo è
nell’intero settore pubblico in Danimarca
ma cosa ci aspettiamo davvero che le persone facciano
inoltre, ci aspettiamo che le persone lo facciano
collaborare, ci aspettiamo che le persone lavorino
team che ci aspettiamo che le persone comunichino
e non stiamo parlando del venditore
comunicazione che molti di noi potrebbero avere
ho imparato questo ad un certo punto, come stai?
scrivi una buona relazione come fai tutto
queste cose in realtà ci aspettiamo che le persone
a parlare tra di loro ci aspettiamo che la gente
per dare o ricevere feedback, non importa
quale posizione voi e molte persone
pensa di dare un feedback sul posto
e questo è qualcosa che fai nel tuo
recensione personale una volta all’anno non tutti
tempo hai una richiesta pull ogni volta
hai una recensione del codice ogni volta che lo fai
avere qualcuno guarda qualcosa che fai
stai dando un feedback
ricevere feedback e la maggior parte delle persone ha
nessun indizio su come mai nessuno ci ha mai detto
se siamo fortunati prendiamo qualcosa come
bambini o a scuola e cose del genere
Sono abbastanza fortunato da diventare da a
università in cui lavoriamo realmente
squadre che ti aiutano molto ma sei ancora te stesso
non imparare nulla che ti sia appena stato lanciato
in una stanza e qui qui fare un rapporto
e poi capisci che non lo facciamo
conoscere queste cose parliamo anche a
almeno sapevo di generalizzare
specialisti che conosco qualcuno dirà
oh e la squadra naturale tutti devono
essere in grado di fare tutto ciò che penso sia così
un carico di merda
se hai una squadra, ma tutti possono farlo
tutto ciò che non sono molto bravo a farlo io
non voglio una squadra di persone che non lo sono
bravissimo voglio una squadra di persone
ma ognuno è veramente bravo in quello che loro
ma sono anche in grado di aiutarti
altre aree quando è necessario, se lo sono
il secondo migliore a fare qualcosa ma
sono disponibili una volta che volevo essere
in grado di farlo anche se ne occorrono tre
tempi lunghi che è anche qualcosa di noi
non imparo e inoltre a scuola noi
fare pause è così che impariamo e noi
sono così abituati a dover fare qualcosa
davvero bene ai voti che non vogliamo
fare errori e in realtà lo facciamo
tutto il tempo chi dice di no
fare un errore che ti avrei sfida a
rimuovere il backspace sul tuo computer noi
commetti un sacco di errori tutto il tempo ma
non ci sentiamo abbastanza sicuri per fare questo e
la lista va avanti e avanti e avanti e il mio
esperienza è che quando entro in
le aziende questo non è qualcosa che è
a condizione che diamo loro corsi di formazione in tutto
tipi di dati informatici
qualunque cosa forniamo loro di tutti i tipi
di strumenti di cui abbiamo bisogno indipendentemente dal fatto che sia un
pensione o giroscopio o qualsiasi altra cosa in cui questo
strumenti del compilatore di cui abbiamo bisogno, ma tutti
questa roba leggera che fai
perché sai che è tutto umano così noi
Tutti sappiamo come farlo, ma non lo facciamo così
questo è da un mio amico chiamato a
più grande vero nome puss in realtà Taub
dice che forse le cose diventano migliori
li accettiamo come loro non sono come noi
voglio che siano e poi da quando Chris
Dice che ottengo una valutazione migliore che ho messo in scontroso
gatto perché ottieni voti migliori quando
metti il gatto nelle tue presentazioni questo
è davvero fastidioso, dobbiamo accettare
le cose come sono e da cui poi lavorano
lì e penso che sia uno dei più grandi
errori stiamo facendo molte cose noi
parliamo di come vogliamo che lo facciano
essere tada ora eri squadra lavorare insieme
collaborare per fare gel roba okay gel
questo è quello che facciamo e non è così
funziona e non è come questo è nuovo
già trovato una fonte su questo e
ce ne sono molti fuori , ma il mio cono
usa il loro modello che dobbiamo dare
le persone la loro capacità di fare le cose prima
devi essere consapevole che devi fare
qualcosa allora devi volerlo fare
ma non è abbastanza, non aiuta
che vuoi davvero essere in grado di dare
e ricevere un feedback che si desidera
buone recensioni della polizia se non sai come
e dobbiamo fornire questo così
mi conduce alla mia storia perché uno dei
cose che abbiamo realizzato durante gli ultimi nove
mesi è che lo storytelling deve essere
parte di questo quindi te lo dirò a
storia su di me che lavoro in uno svedese
compagnia che trasmette musica e continua
la borsa, quindi la maggior parte di voi
probabilmente sai con chi stiamo lavorando
tribù e squat e tutto loro
avere autonomia il problema è quello
perché sono così popolari come loro
fare l’autonomia è principalmente a qualsiasi cosa
l’autonomia non è quella che cerca
l’ autonomia del dizionario significa fare cosa
all’interno di una certa cornice ma in qualche modo questo
mi sono perso nessuno manda la cornice e io
penso che questo sia uno dei problemi che vedo
in agile pure
avete squadre tutto ciò di cui hanno bisogno per essere
autonomo, ma se vogliono farlo
qualcosa ma non posso fare nulla come un
manager perché sono autonomi ora
come manager come leader è il tuo lavoro
per impostare i fotogrammi perché altrimenti noi
non andando in quella direzione se
vuoi che la tua organizzazione faccia la mischia
Diciamo che faremo la mischia se dici
Non mi interessa quello che usi finché sei tu
impara qualcosa da ciò che dici ma
renderlo esplicito e questo è uno dei
problemi è che se le persone non vengono utilizzate
a questo e se non conosci la cosa
non ci piace il conflitto chi è veramente
spaventoso dire a qualcuno
non puoi farlo perché non è quello che
Mi aspetto che tu sia davvero spaventoso e
diventa spaventoso in un agile
organizzazione, perché vogliamo avere
quella gerarchia di potere basso che era Chris
parlando e che poi ci rende Oh
dovremmo essere tutti amici che non lo sono
come funziona come leader è bello essere
amici è bello essere in grado di prendere
quella tazza di caffè ma se sei il capo
hai bisogno di impostare quella direzione che ti serve
per impostare quei limiti altrimenti è
non andando a lavorare e l’ altra parte è
autonomia non è tutto ciò di cui abbiamo bisogno se guardiamo
a quel e penserete sì questo che è
davvero un buon video oh dal
modo che sia meglio dirlo prima di dimenticarlo
al termine delle slitte che saranno
online ci sono molti link a tutti
le cose di cui sto parlando sono anche le mie
le informazioni si sentono libere di venire da me
qui ma puoi anche contattarmi in qualsiasi momento
Daniel Peng ha questo libro e per il
il resto di noi era veramente bravo a comprare
libri e non li legge c’è anche
film d’animazione davvero breve su questo
abbiamo bisogno di autonomia ma abbiamo anche bisogno
padronanza e scopo di essere motivati
il che significa che se non lo abbiamo
visione se non hai la Y non lo siamo
sta per essere motivato e se non lo facciamo
avere l’ albero anche noi non saremo
motivato e padronanza è lo stesso
l’altra cosa non succede
il suo solo perché vedi quel codice
per dieci anni non significa che tu stia bene
programmatore
potresti avere dieci volte dieci volte uno
esperienza annuale o puoi averne dieci
anni di esperienza, non importa quello che fai
se continui a fare la stessa cosa
più e più volte non lo sei davvero
sperimentato in modo che il modo in cui abbiamo fatto questo era
che questo è il gruppo dirigente di
dove lavoro normalmente avrai un
il prodotto ha un vantaggio tecnologico e un design
piombo non abbiamo i segni di piombo
perché non abbiamo alcuna GUI quindi la strada
funziona è che hai due lead e
quello che hanno deciso di fare è dire
okay, ci concentriamo sulla tecnologia di un prodotto
quindi vorremmo includere l’agile
allenatori nel team di leadership perché
sei veramente bravo in organizzazioni e
sei davvero bravo con le persone, quindi ci siamo seduti
giù e abbiamo creato una visione che è il
prima cosa e poi abbiamo preso questa visione
in un sito fuori siamo andati via per tre
giorni con l’intera tribù che è come
50 persone quello che volevamo fare era fissato
chiare aspettative che volevamo
auto-direzione
questo è dove vogliamo essere tra un anno
e volevamo che le persone fossero coinvolte
perché se non sono coinvolti, io
se non hanno un buy-in , non lo fanno
trovarci interessati se non li coinvolgiamo
loro e vogliamo che li discutano
le cose pure così abbiamo deciso di fare un
agenda sulla gestione delle aspettative
sulla visione e sulle aspirazioni per
è giusto così se l’aspettativa
gestione la prima cosa che abbiamo fatto
era nella presentazione la nostra tribù noi
si alzò e disse che questo è quello che mi aspetto
di te schiarito e ha detto questo
esplicitamente questo è ciò che mi aspetto da te
ci sono voluti come non lo so un mese di
insegnando a lui a dirlo ad alta voce
perché non dovresti aspettarti
qualcosa di persone che sono autonomi
ma una volta abbiamo avuto questa gente
in realtà è piaciuto a persone come loro
sai cosa ci si aspetta da loro che puoi
sfidalo sempre ma se non lo fai
sai cosa ti aspetta da te dove sei
andrò
e poi abbiamo fatto questo esercizio dove
ogni gruppo di persone quindi avevamo ingegneri
abbiamo lead di capitolo di allenatori agili
i proprietari dei prodotti e la tribù li guidano
avrebbe detto quello che mi aspetto dopo la
altro abbiamo fatto un bene al nostro allenatore I
si aspetta che la tribù abbia bisogno di creare un
direzione in modo che le persone sappiano cosa sta succedendo
e poi l’altra parte potrebbe allora
accettare o rifiutare l’aspettativa o loro
direi che mi aspetto che accetterò questo
con commenti perché spesso non lo facciamo
avere queste discussioni e come abbiamo avuto
abbiamo provato qualcosa chiamato tecnico
proprietario in modo che tu sia il guardiano di
della tecnologia proprio come un prodotto
onesto Accardi abbastanza da avere un buono
prodotto vogliamo qualcuno che si assicuri
effettivamente otteniamo con noi l’obiettivo
un po ‘per volta che ci prendiamo cura di questi
cose ed è stata una grande sorpresa per uno
di loro che avrebbe dovuto essere un
modello di ruolo tecnologico perché non abbiamo mai parlato
su questo, di cui parlano questi discorsi
l’aspettativa è stata davvero una grande cosa e
quindi usiamo questa immagine di
la costruzione di una casa in cui abbiamo visto
il mio puntatore funziona forse non abbiamo un
visione e missione come dove vogliamo
vai come contribuiamo a questo e poi
quello che abbiamo deciso di fare era mettere il nostro
pilastri e dire che abbiamo questi diversi
elementi che sono importanti per noi e
all’interno di ciascuno abbiamo cinque aspirazioni
questo è dove aspiriamo ad essere e il
Il punto è che se li abbiamo
discussioni dove dobbiamo provare
presente otteniamo le opinioni di tutti come a
team di leadership prendiamo le decisioni
ma vogliamo sentire cosa pensa la gente
e quindi possiamo iniziare a lavorare
strategie che stabiliscono tabelle di marcia e fanno tutto
le cose che facciamo nella nostra vita quotidiana
quindi abbiamo creato uno spazio aperto che non conosco
se si ha familiarità con lo spazio aperto, ma
fondamentalmente abbiamo avuto quattro sessioni nel
il primo abbiamo parlato di persone e di noi
aveva cinque stazioni una per ciascuna
aspirazione
le persone potrebbero andare in giro e discutere del
quelli che volevano potevano muoversi
in giro se volessero o potessero
stare in un posto, poi abbiamo fatto lo stesso
per la consegna e il prodotto della tecnologia
questi sono i quattro pilastri che abbiamo scelto
concentrati sulla nostra tribù, quindi se guardiamo
il popolo pilastro le nostre aspirazioni siamo noi
ho un ho intenzione di batterli perché io
possiamo andare avanti a memoria, abbiamo un
ambiente psicologicamente sicuro che
consente la fiducia e una collaborazione aperta
cultura
diamo un esempio per come abbracciare
diversità e inclusione a Spotify
lavorare in piccoli squat con chiaro
Gli squat di missioni ispiratrici sono fidati
e dovrebbe possedere e risolvere i problemi
questo era in realtà quello che le persone erano
lottando un po ‘con perché tutto di a
improvvisamente non erano solo tu lo sai
si aspettava di fare cose che erano in realtà
dovrebbe possedere i propri problemi
non significa che devono risolvere tutti
i loro problemi ma significa che loro
possedere loro sono i loro problemi che possono
vieni da noi tutto ciò che vogliono, ti aiuteremo
tutto quello che possiamo, ma non lo faremo
risolvilo per loro sono i nostri bambini noi
coltivare una mentalità di crescita e sempre
lottare per migliorare siamo generosi in
dare e ricevere feedback per supportare
l’un l’altro in questo così spesso abbiamo un
mentalità fissa lo trovo davvero
le persone intelligenti hanno una mentalità fissa
una mentalità fissa è dove pensi
c’è un limite a tutto ciò che puoi
impara e spesso le persone intelligenti lo faranno
avere quello perché guardiamo il QI
scala non possiamo che è gentile da parte tua
continuiamo a sapere cosa possiamo misurare che noi
può misurare le nostre capacità e la cosa
è se credi in una mentalità fissa te
Credi anche che ci sia un confine così è
in realtà una sorta di modo di guardare
che come scarsità c’è una scarsità di
qualunque sia la capacità che possiamo avere il nostro cervello è
solo così grandi possiamo solo imparare così tanti
cose mentre una mentalità di crescita è
qualcosa quando diciamo che possiamo sempre crescere
possiamo sempre imparare che possiamo sempre espanderci
e questa è una mentalità di abbondanza quando
il secondo Chris ha parlato di come si fa
misura se le cose vanno bene nel tuo
società spesso parliamo di soldi per me
questa è una mentalità di scarsità perché spesso
quello che fai con il business case è
tu dici che ho bisogno di fare soldi per questo
business case e quel business case in
quel caso aziendale che è questo caso
perché altrimenti potresti rimanere senza
i soldi
per me questa è scarsità se dici ok
cosa succede se perdiamo denaro su questo
uno ma possiamo fare cose interessanti e
poi facciamo
questi tre invece di avere solo
questo caso aziendale che dobbiamo fare
soldi e tutto ciò in cui lavoravo
IBM e tutti avrebbero cercato di andare avanti
corsi di formazione a gennaio perché altrimenti
potrebbe non esserci un budget di formazione
perché quando arrivi alla fine del
anno alla fine del trimestre che hai
per ottenere i numeri buoni in modo che tu voglia
abbassare il costo in modo da aver fermato tutto
corsi di formazione, ecco perché la gente potrebbe essere
in grado di effettuare una formazione in gennaio o a
l’inizio di ogni trimestre perché
è l’unica volta in cui sei sicuro di te
possono staccarsi a volte lo saranno anche
annullare una formazione che hai pagato per uno
viaggio pagato per senza ottenere i soldi
indietro perché pensano a uno
quarto e cosa vogliamo che la gente pensi
circa è come pensare più grande sì noi
vogliono che la gente a concentrarsi su ciò che si vuole
fare in questo momento
ma vogliamo anche che le persone crescano non solo
come persone ma anche le cose che loro
fare se continuiamo a fare le stesse cose
fa parte se Iseman questo è mio
opinione Non sono impiegato in Spotify I
ho appena lavorato come consulente se solo tu
continua a farlo che nessuno vorra ‘
Spotify in dieci anni perché è giusto
Sì, sono stato lì fatto che erano come
i primi sognatori ma sì, se loro
non cambiare nessuno lo vorrà così
vogliamo anche la gente a pensare fuori dal
box e l’ultimo è stato dato a tutti
e sente il rispetto che meritano come a
valore membro della tribù membro della squadra quindi cosa
abbiamo fatto con questo è stato mandato fuori le persone
abbiamo dovuto discutere di queste cose
è stato davvero molto interessante
discussioni che sono venute fuori e molte persone
Non avevo mai discusso di queste cose
prima che loro parlassero, lo sai
quali linguaggi di programmazione utilizziamo
che tipo di ambiente da costruire
vogliamo una lavagna fisica o noi?
voglio assumere un consiglio o vogliamo un collegamento
su Loblaw blah
avevano tutte queste discussioni ma molto
alcuni di loro hanno effettivamente parlato di questi
le cose della gente e quello che anche noi
avevamo chiesto loro di votare così tutti
è stato dato per voto verde obbligatorio lei
dovuto votare da uno su ogni cuscino e
uno rosso
non sei d’accordo su questo per le persone
uno abbiamo avuto 40 41 voti su 50 persone
quindi 41 persone hanno detto sicurezza psicologica
è il segnale più importante di noi
voglio vedere che non abbiamo visto questo
venuta
abbiamo pensato che sarebbe tipo di essere
sparsi gli unici due rossi riguardo
uno riguardava il fatto che vogliamo che le persone facciano dei test
prima di tutto un sacco di sviluppatori
apparentemente non sono d’accordo perché perché
ho bisogno di scrivere un test prima di
scrivi il mio codice, posso dirti perché, perché
L’ho fatto tu hai scritto un test e tu lo hai eseguito
e diventa verde e vai a scopare che non lo faccio
avere alcun codice e poi ti rendi conto che
il tuo test è sbagliato, quindi devi scrivere
il tuo test lo rende rosso e poi scrivi
il codice così touch screen è per questo che tu
fai prima i test ma molti sviluppatori
non ci credo, quindi quello che abbiamo fatto
abbiamo detto okay, lo cambieremo da te
avere un codice ben testato e poi
speriamo di introdurlo di nascosto in seguito e il
l’altra parte era in realtà su cui lavorare
squat perché avevamo una persona che
pensa che non dovremmo solo di lavoro
insieme negli squat dovremmo sforzarci di
lavorare insieme come una tribù e avere
tutti sono responsabili per il lavoro di
la tribù e poi lo spezzatino ci venne
ha dovuto fare questo un po ‘alla volta e
questa è una parte davvero fastidiosa di questo
ci vuole tanto tempo per ottenere queste cose
capita che abbiamo iniziato con psicologico
sicurezza poiché questo era il più importante
cosa così ti inchioda per quello che abbiamo iniziato
fuori con stava facendo un sondaggio abbiamo preso il
sondaggio da Google, così Google ha fatto questo
grande esperimento su ciò che rende le squadre
lavoro
ciò che rende i team ad alte prestazioni e il
una cosa che separa davvero il
tutta la cosa è sicurezza psicologica e
hanno anche un test che puoi eseguire noi
ho deciso di cambiare un po ‘ questo test
in modo che non solo abbiamo detto così
le domande sarebbero come se fossi fa
qualcuno nella mia squadra che mi mina
deliberatamente e quello che abbiamo fatto è stato noi
diviso David King in qualcuno lo farebbe
parla della persona che sento di più
comodo con e quella persona che sento
almeno confortevole per capire essa
era un problema generale in squadra o se
era un problema con una persona, quindi noi
ha fatto questa stanza e un sondaggio e poi noi
ha fatto un seminario di sensibilizzazione per tutti
nella tribù in realtà abbiamo fatto un sacco di
laboratori di sensibilizzazione perché lo faremmo
solo portare in otto persone al massimo noi
diffondili attraverso le squadre così
che sarebbero stati insieme alle persone
quello non lo sapeva molto bene perché
A volte, quando si parla di cose che
è davvero personale o sul fare
errori è più comodo parlare
a qualcuno che non conosci molto bene io
fare le stesse cose quando ho lavorato al mio
laboratori di coraggio ho provato ad accoppiare le persone
su e poi farli parlare solo i due
di loro perché se vuoi se te lo chiedessi
tutti voi ora per discutere di un dibattito
sicurezza psicologica la maggior parte di voi lo farà
mi sento davvero a disagio perché
ci sono troppe persone nella stanza se io
ti ho chiesto di discuterne due e due
si sentirebbe molto più sicuro perché è giusto
una persona che potresti non vedere mai
di nuovo
quindi possiamo parlare di piccole cose così noi
ha fatto questo seminario di consapevolezza e la maggior parte
la gente non sapeva davvero cosa significasse
molte persone pensano che sia psicologico
sicurezza significa essere comodo
non è davvero bello essere
confortevole vogliamo che un sacco di
tempo, ma la sicurezza psicologica è anche
di essere a disagio ma di sentirsi
abbastanza sicuro da essere scomodo perché
se fai qualcosa se , diciamo
fai un grosso errore, prendi come noi
aveva un ragazzo che alcuni anni fa ha preso un
pochi punti in basso così in fondo ha presentato
il suo codice che non doveva andare a
produzione ma è andata poi per
il pranzo e lui era tipo oh sì, il mio telefono
emette un segnale acustico molto, ma hey io guardarlo
quando torno, quando è tornato
avevano risolto il problema, così chiamiamo
questo è l’incidente dell’hamburger ma fondamentalmente
ha preso la metà di Spotify e quello che ha
ha detto che nessuno ha mai biasimato
non una sola persona mi ha incolpato di fare
questo ne parliamo ancora diciamo ancora
ah ci scherzo su di esso il codice 30 sottomette
ma in un modo gentile a cui nessuno è mai andato
lui come questo e quello non lo è
comodo se si prende giù la metà di
qualunque cosa faccia la tua compagnia non è così
comodo anche se fai un piccolo
sbaglio facendo roba di programmazione di coppia
come woo li ho fatti attaccare al ragazzo
accanto a me può vederlo ogni volta che facciamo
ti sbagli, ma sbagli
la sicurezza psicologica riguarda l’ essere
confortevole in queste situazioni anche in
queste situazioni e molte persone lo sono
non ne sono consapevole quindi cosa abbiamo fatto in q1
siamo entrati in ogni squadra e abbiamo chiesto
loro per creare azioni concrete perché
una cosa sta parlando di questo che è
veramente bello
spesso abbiamo gli stessi problemi in matematica
prospettive che abbiamo davvero bello
retrospettive che chiamiamo bla bla bla bla
bla questo è un problema che dovremmo fare
questo e poi non succede nulla, lo sappiamo
la prossima settimana para questo è un problema
cosa manca qui le azioni se noi
non avere l’azione non sta andando
per succedere così creiamo un’azione
laboratorio
oh ora sei annoiato a vederti
abbiamo creato un laboratorio d’azione per ciascuno
delle squadre in cui noi li volevamo
capire qual è il più importante
cosa per te un sacco di persone in realtà
trovato che la richiesta di tirare per far fronte
abusare qual è la cosa più difficile e
intra-cloud era di solito no
ricevendolo stava dando come faccio a dire
qualcuno che questo codice è veramente sbagliato
senza farlo sentire a disagio così
abbiamo fatto un sacco di cose diverse
le persone fanno il calzino della settimana così via
Venerdì inizieranno con 10 minuti
questo è il mio più grande fuck-up della settimana
perché abbiamo molti di questi oh noi
dovrebbe festeggiare il fallimento e poi le persone
vai a dare un’occhiata ai post-it che hanno fatto
colla davvero cattiva e ora abbiamo post-it
non è proprio un fallimento, anzi
iniziato come un fallimento, ma ora è un
grande successo e su tutte le cose
rispetto alle montagne o qualcosa quando tu
ha preso qualcosa o quando ci provi
chiama qualcosa
hanno trovato ora non ha ancora il contrario
abbiamo visto cosa ti aspettavi, quindi cosa fanno
ora ogni venerdì è una startup con dieci
minuti di questo è stato il mio più grande fuck-up
questa settimana e per ognuno di loro
tendeva cose diverse una di loro una
delle nostre squadre hanno due persone che sono
estroversi e sono assegnati ad esso e
indovina chi parla negli incontri
estroversi e non è perché loro
non valutare l’input dal
introverso ma è dimenticare che è il
problema Sono anche la prossima parola a volte
dimenticare Sto parlando parlo e parlo mi piacerebbe
come ad aspettare devo fare un passo indietro
questa è anche la parte più difficile
di essere in un posto di lavoro è prendere un
fai un passo indietro e poi le persone non ci riescono
quando sai che può aiutarli e parlare
ma quello che decisero di fare fu tutto
tempo abbiamo qualcosa di veramente importante
come domande di architettura o qualcosa del genere
come quello che ci accingiamo a prendere in giro noi
per prima cosa ci vorranno due minuti
le persone a pensare nella loro testa che
è anche un bene per le uova di ferire le persone a
prendi un po ‘di calma e poi noi
prendere in giro e chiediamo a tutti per
la loro opinione perché la mia esperienza
mi permetterebbe di ferire le persone sono loro
sentirai come se non avessero un
opinione su questo e poi lasciano il
incontro e poi loro vanno come oh aspettate noi
può vederlo posso vedere questo quando ho una
laboratorio se chiedo alle persone di venire con
input che alcune persone verranno veramente
input poveri se ho lo stesso nove in a
workshop impiegano cinque minuti e scrivono
roba sul post-it gli input sono
la maggior parte delle persone molto diverse tra loro
gli introversi pensano nella loro testa
tipo di necessità di trasformare alcune cose in giro
volte penso in piedi e quello è
in realtà parte del motivo per cui sono un membro di
questa collaborazione inclusiva è perché
Lo vedo sempre
Vedo che le persone non sono in grado di farlo
collaborare perché ci occupiamo di quelli
chi parla e questo è quello che impariamo
che quando impariamo a scuola si potrebbe
promuovo colui che addirittura alza la mano
primo
oh sei bravo go
ragazzo che ti viene promosso ottieni buoni voti
questo è quello che impariamo e molti
gli introversi dovranno poi usare
comportamento estroverso per essere ascoltato anche per
qualsiasi cosa tu possa fare in una certa misura
ma può anche ferirti gravemente se
guardi alcuni dei piccoli di Brian
funziona anche per quello ed è così che siamo noi
siamo entrati abbiamo parlato con tutti
e di nuovo abbiamo fatto la stessa cosa che abbiamo gentile
di detto va bene pensaci allora che abbiamo
persone lavorano a due a due e poi abbiamo
loro collaborano e poi anche noi
creato un workshop di feedback perché quello
è stata davvero una grande sorpresa per me
la gente non sapeva come dare e
ricevere feedback tutti i gestori che
siamo stati a una specie di
formazione di feedback e tutto il
il feedback è stato su come lo dai
feedback ai tuoi dipendenti nessuno dei
uno che non è vero
alcune delle persone nelle squadre avevano
infastidito chiaramente prendendo un feedback
allenamento ma ero io e nessuno di loro
aveva imparato a ricevere feedback come
agisci quando ricevi un feedback così
abbiamo deciso di lavorare su queste cose per
i primi due quarti e ha fatto un
davvero una grande differenza quindi se tu
guardare sicurezza psicologica si tratta di
credendo che uno non sarà punito
o umiliato per aver parlato con le idee
domande preoccupazioni ed errori così Amy
e Edmondson ha un TED parlare di questo
dove si parla di andare in
ospedali in cerca e errori di farmaci
così ha guardato in questo ospedale e
quello che trovò fu sorprendente
i dipartimenti che assomigliavano a
la maggior parte dei migliori dipartimenti hanno avuto il
la maggior parte degli errori di terapia e lei era
come questo è davvero strano c’è
qualcosa sta succedendo a loro
funzionano bene insieme , fanno bene e
avere più errori c’è qualcosa
in corso e si mise a guardare in esso
si scopre che se ti senti al sicuro
ammetti i tuoi errori così perché questi
i reparti funzionavano davvero bene
che la gente sentiva
se hanno effettivamente portato tutto il
errori di farmaci e questo è quello che tu
iniziato a guardare più in psicologico
la sicurezza che in realtà usavamo basta condividere
Non sono sicuro che Atlantis abbia nominato cosa sono
non hai paura di essere e si tratta di me
non ho paura di essere me stesso molto importante
soprattutto perché abbiamo ora 19
le nazionalità sono le 46 persone e noi
copriamo cinque continenti ne abbiamo molti
culture diverse siamo ancora
A proposito, se vuoi venire
lavora per noi
si tratta di non aver paura di crescere
problemi se ce n’è uno che non ha paura
prendere rischi senza aver paura di
non sono d’ accordo anche se c’è qualcun altro
più anziano di te qualunque cosa significhi
non aver paura di fare domande
e quello che abbiamo visto era che le persone semplicemente
iniziato ha fatto un sacco di domande ma
poi quando sei stato lì mentre tu
tipo di andare come oh sono stato qui per
due anni dovrei sapere che in realtà
Sono un codice senior o sono un bla bla I
dovrebbe sapere che non si non si deve
e quello su cui ci siamo concentrati maggiormente
perché è quello che le persone si sentono piacere
non aver paura di fare errori così il
il risultato è che ora abbiamo persone che parlano
in realtà abbiamo persone che si avvicinano alle nostre
la tribù conduce con i loro problemi è
importanti otto mesi della nostra tribù E ‘
ancora e ancora e ancora dire
per favore, vieni da noi se ne hai
problemi o qualche buona idea prima di loro
iniziato a farlo anche in Spotify dove
la gerarchia è davvero basso che
ci sono voluti otto mesi perché la gente parlasse
ora vediamo le persone in cerca di aiuto anche
fuori da questa volta, prima, avrebbero cercato
aiuto nella loro rete in modo che vadano
fuori squadra ma sarebbe sì
conosci questo ragazzo con cui ho lavorato
sai cosa sono quest’altra compagnia e io
andrà a chiedergli aiuto ora loro
in realtà cercano aiuto al di fuori degli squat
abbiamo persino avuto persone che entrano nel
pianificazione trimestrale e andare come abbiamo
troppo questo quad riposo e l’altro
squadra che può aiutarci altrimenti che abbiamo
dire di no ai nostri stakeholder oh quello è
un’altra cosa hanno iniziato a dire di no
prima che la sensazione fosse stata, abbiamo ottenuto un
obiettivo quindi questo è quello che facciamo il prossimo
quarto ora quello che fanno è che otteniamo a
obiettivo guardiamo a quanta capacità noi
possiamo farlo noi diciamo di sì se non lo facciamo
sentiti a tuo agio, che scusa non possiamo
impegnarsi a fare il nostro meglio, ma noi
non posso impegnarmi in ciò che non hanno mai pensato
questa era un’opzione prima e penso
altre persone hanno questo che se qualcuno
si chiesto un termine ti ho chiesto
impegno un sacco di persone è di nuovo te
avere la possibilità di dire di no ma ci sentiamo
come dovremmo fare questo siamo carini
persone abbiamo fatto questo esercizio davvero divertente
Cosa non ti piace di questo codice tu
può trovarlo online anche questo
descrizione che è stata così occupata nel suo complesso
squadra siede di fronte a un grande schermo e
guarda il codice e vai cosa non va
su questo codice oh, e mi danno
qualsiasi cosa dalle intenzioni a voi conoscono il
modo in cui le variabili – oh questo è giusto
codice davvero schifoso e perché lo abbiamo
molte linee – qualunque cosa e compra la felicità
e hai facilitato in questa gente
ora prima di tutto ottenere un codice migliore ma
si sentono più a suo agio guardando
Aggiungi codice e feedback e loro
imparare gli uni dagli altri che è un lato
effetto
e quello che abbiamo anche scoperto è stato fatto a
poster chiamato quale sicurezza psicologica
a noi così con tutte queste cose che abbiamo fatto
esattamente lo stesso con la leadership
squadra quindi qualcuno che è considerato un po ‘
una sorta di leader nella nostra tribù doveva andare
attraverso le stesse cose insieme perché
non solo fanno parte di una squadra
sono anche parte di una leadership e
la leadership deve guidare e il modo in cui voi
il piombo è per esempio è come quando tu
avere dei bambini che puoi dire ai tuoi figli
qualunque cosa tu voglia ma se ti vedono fare
qualcos’altro come dire ai tuoi figli loro
non posso maledire e loro imparano così tante parole
da te ti amo mai provato che io
non ho figli ho molti nipoti
e nipoti e tu stai con lui
penso che facciano questa osservazione
vai quello è mio
sì, così puoi dire quante volte quanto
vuoi che tu non possa farlo ma se loro
ci vediamo che faranno
quello ed è in realtà lo stesso ma
qualunque cosa facciamo credo nella leadership
e tutto ciò che facciamo indipendentemente da ciò che facciamo
esempio può essere dei buoni esempi o
può essere cattivi esempi in modo da avere anche
passare attraverso tutto ciò che avevano
per andare attraverso tutto questo e alcuni dei
le persone erano come, perché abbiamo bisogno di questo noi
sono al sicuro
e realizzando che forse non siamo nemmeno
in un posto dove ci sentiamo al sicuro
qualcun altro potrebbe non essere una domanda
che chiediamo alle persone che le persone hanno trovato
molto scomodo era quello che fai
fare in modo che altre persone si sentano insicure spesso
non pensare che pensiamo
cosa fanno le altre persone a noi ma cosa?
fai come una cosa che faccio
le persone si sentono non sicure finché non mi conoscono
Ho una domanda per 10 volte in modo qualcuno ha un
azione ho detto così bene che tu hai questo
fatto da e quando le persone ascoltano è voglio
di fare questo il più velocemente possibile e
dammi un appuntamento ora quando io cosa sono
dire è che mi piacerebbe un realistico
scadenza quando si tiene conto di tutti
le altre cose che devi fare e
se non hai tempo di farlo lo farei
piace sentirlo, ma loro ascoltano il
l’altra parte fino a quando non lo sanno davvero
Sto chiedendo il loro contributo
e non solo per dare loro una data per i media
è il più veloce possibile, quindi lo so
questa è una delle cose che faccio così
far sentire le persone insicure in
gruppo dirigente che ti ho mostrato prima
noi quattro abbiamo un tono interessante
a volte uno con l’altro
come vedrai cosa Katherine e io noi
in realtà hanno davvero dei buoni modelli di ruolo
a volte ci prendiamo in giro a vicenda
perché preferisce Star Trek e io
preferisco Star Wars e ne abbiamo altri
opinioni interessanti e qualche volta noi
non buoni modelli di ruolo perché lo faremo
bussare l’un l’altro ogni volta che vediamo
l’un l’ altro e la gente vede questo così è
anche qualcosa su cui dovevamo lavorare perché
il nostro Tom è stato davvero divertente ma anche noi molto
consapevole che è divertente quando siamo in una stanza
non è divertente quando uno dei leader dice
dice qualcosa di veramente importante che faccio
divertimento su di lui sul palco perché tutto a
improvvisamente mi prendono in giro uno di loro
i leader cercano di dargli una direzione così
questo è anche qualcosa che siamo molto consapevoli
di quello che poi abbiamo cercato di fare era
creare regole per questo sai che amo
che amo le regole e che amo
fogli di calcolo e mi piace la transizione bistecca
macchine perché sono belle e poi
iniziamo si puoi sempre chiedere
domande anche se non sei nuovo anche se
avresti dovuto come si sta
dovrebbe farlo anche se tu sei il
scena in giro ma alla fine abbiamo avuto tutto
questo e tipo di andare come va bene ora
nessuno leggerà mai questo e noi
voglio che sia qualcosa a cui parlare
persone così siamo finiti con questo io
capire che le persone sono diverse e
Incoraggio tutti a essere noi stessi
iniziato con posso essere me stesso ma
è solo prendersi cura di te e cosa
vogliamo che le persone si prendano cura di ciascuno
altro sono curioso e aperto agli altri
opinioni senza giudicare questo è davvero
difficile quando la gente dice qualcosa che è
molto contro ciò che fai può essere
davvero difficile non giudicare ma siamo così
diverso e ci sono così tante cose
sono diversi l’ altro Natale
mostra due esempi di ragno ragno Mad
Rivista
uno vale $ 1 e vale la pena
$ 4000 penso perché uno è usato e
l’altro è bello e carino e
anche aggiungere che sembra quasi lo stesso e
è solo un libro di fumetti che ho avuto una volta
ragazzo che mi ha portato fiori al lavoro e
Sono ok, questo è interessante
faccio ora e mi piace perché sta colpendo
su di me si scopre in Ucraina per mostrare
rispetto per il vostro college femminile si
porta quei fiori su internazionale
giorno delle donne e per fortuna sono stato abbastanza coraggioso
per andare e come va bene perché voi fiori Kiwi
e lui mi ha detto questo e me l’ Ucraina è
non così lontano dalla Danimarca e ancora questo
il piccolo fiore ha quasi creato un conflitto
perché cosa faccio?
posso allontanarmi da lui per non bipare
lui su cosa faccio e fondamentalmente lo era
solo dimostrandomi rispetto e quando viviamo
in un paese o in un altro nella società
con così tante culture dobbiamo pensare
su queste cose incoraggio gli altri a farlo
fare domande è quello che abbiamo portato
fino a perché è finito troppo
molti se e subito e anche io sono
consapevole che le mie parole e azioni influenzano
altri quindi aggiusto il mio comportamento
qualcosa che è interessante perché
la prima volta che ho iniziato la gente è venuta
fino a me, come me, significa tutto noi
Devono essere perfetti e quindi non possiamo
fare errori e tutti dobbiamo essere
graziosi unicorni e sii felice tutto il
tempo
no ma vuol dire che se dici
qualcosa che ferisce qualcun altro
aspettati che tu pensi a questo e
forse cambia il tuo comportamento ma è così
anche dire se qualcuno dice qualcosa
a te che provi qualche sentimento
offensivo andare a parlare con loro perché loro
probabilmente non lo so e roba del genere
Mi sono offerto qui come se le persone facessero un
scherzo offensivo e devono ma è
solo uno scherzo sì, come una cosa
questo mi fa davvero schifo e potrei
sentire come colpire le persone in faccia
Non ho ancora indicato che lo sono
NON una donna perché
fatto in informatica e di solito
quello che succede qui sono tutte le donne
la stanza va come e piace a tutti i ragazzi
vai come quello che la gente ti dice di sì
lo fanno dicono che a voi non siete
una donna adatta perché tu e IT e
anche se è uno scherzo che non è divertente
e mi aspetto che la gente smetta di produrle
scherzi è ciò che significa, ma anche
significa che non vogliamo essere in punta di piedi
intorno e avendo paura di fare battute
e fare errori perché se non lo siamo
umano, qual è il punto, allora lo faremo
codifica scimmie di robot che non lo sono
ciò che vogliamo, vogliamo che le persone siano umane
ma sii consapevole che c’è una situazione in cui
puoi fare battute stupide e come a
situazione in cui non è possibile, come ho appena
chiamato Chris fuori credetemi non lo farei
chiama qualcun altro fuori Chris è l’unico
persona che fa rumori indecenti quando lui
mi abbraccia e chi non si lascia scappare
per la gente in giro perché, come va bene
è davvero inquietante, ma lo conosciamo tutti
altro davvero bene e questo è divertente ma se
Ero in una situazione in cui avevo un
laboratorio psicologico sicuro non lo farei
accettalo così è di questo che si tratta
ci sono situazioni o cose a posto e
se hai sentito qualcuno parlarne e
quindi regola il tuo comportamento che facciamo tutti
errori e ho fatto un contesto in cui
altri si sentono sicuri ammettere che non c’è così
prendendo in giro che è solo questo Oh
tutti lo sanno, quindi è così facile
noi per fare questo come bene tu non lo sai
che tutti lo sanno come il primo
tempo ho trovato un ricordo davvero grande
perdita mi è stato detto che sai cosa tutti
sa che non ci sono perdite di memoria beaba
perché ero un tester in modo da dire non c’è
ma questo mi ha fatto sentire così piccolo che io
aveva paura di tirar su la prossima cosa che io
trovato ed emozioni appartengono al lavoro
questo è tutto ciò che le persone trovano a
un po ‘
molte persone non convenzionali
insegnato che dovremmo essere dei professionisti
lavorare è professionale e umano
reciprocamente esclusivo no non lo siamo
umani se decidiamo di prendere tutte le emozioni
e imballare loro al di fuori che andremo a
spendere così tanta energia cercando di essere
energia non emotiva che potremmo usare nostra
comunicare con persone che parlano
persone che producono codice veramente buono
le emozioni appartengono al lavoro e se tu
non preoccuparti di quello che fai perché no
hai un altro lavoro, voglio dire che mi capisco davvero
appassionato del mio lavoro perché mi interessa
amo ogni volta che vedo una persona crescere
Una cosa che faccio è che le persone a pullman
parla molte giovani donne perché loro
sono destinati a essere pubblici non solo giovani
donne giuste, ma per la maggior parte di loro vengono
io perché ceilin oh c’è una donna
parlando forse posso chiederle aiuto
ogni volta che vedo uno dei miei
produttori sul palco il mio cuore è appena scoppiato
con orgoglio perché è per questo che lo faccio
e quelle emozioni appartengono al lavoro
altrimenti stai lavorando su qualcosa
sbagliato se non ti interessa nulla
stai facendo qualcosa di sbagliato e poi
abbiamo messo su questi file mostrano rispetto
assumere un buon intento indipendentemente dalle persone
dì supponi che buon intento ascolti senza
il giudizio è gentile e premuroso
e poi abbiamo un sacco di documenti
dice che questo è un lavoro continuo
qualcosa che dobbiamo fare più e più volte
e ancora e ancora e
abbiamo bisogno di continuare a perdere ping tutto il
ora è un po ‘come avere una macchina tu
bisogno di mettere effettivamente nuovo olio sulla tua auto
altrimenti non funzionerà tutto questo
cose che dobbiamo fare con tutto il
cose umane che abbiamo pure
anodi cimatici sono quello che abbiamo fatto era sì
questo non riesco a trovare un tweet dove leggo
è la prima volta che una volta che hai detto
persone sulla tua missione o visione così
molte volte ti senti come devi
vomitare la prossima volta che è quando si fermano
ascoltando perché hai lavorato con
il tuo vescovo per tanto tempo a cui tieni
tu sai che ti sei preso cura di questo
è un bambino piccolo e poi lo presenti
e le persone sono come ok questo è
interessante e poi due minuti dopo
se ne sono dimenticati
e quindi devi dirlo di nuovo ma
hai lavorato con questo per a
mese in modo da abbiamo bisogno di dire più e
più e più volte che per favore vieni a
per favore, vieni da noi, per favore, vieni da noi
un’altra cosa che abbiamo fatto è stato quello di istituire destra
nazionalità abbiamo capito che quando noi
parlare di diversità è così facile
guarda al genere il più delle volte che possiamo
indovina il sesso delle persone che significa
possiamo guardare ok male / female non-binary
a volte a cui ti permettono di
in realtà registrare anche questo, ma cosa
riguardo a tutte le altre cose e riguardo
età e nazionalità quindi è così
qualcosa che abbiamo fatto è stato
praticando dicendo buongiorno a tutti
lingue non riesco ancora a farlo in più
Di sei penso, ma ci piace
Dite di sapere per cosa siamo grati
avendo tutte queste nazionalità perché
è così interessante che è ciò che rende
il lavoro interessante e poi ovviamente
abbiamo anche prodotto alcuni prodotti tecnologici
prendi delle cose di consegna come le abbiamo portate
James JB dietro siamo verdi e vieni dentro
utile in due diversi trimestri da fare
alcune persone che gestiscono il pepe perché
sono questi vecchi topi e loro lo sanno
roba davvero buona quindi se ne importa
programmando le persone vedono com’è
fatto abbiamo creato mappe stradali per la tecnologia è
un prodotto e li abbiamo allineati
che è anche interessante quindi ogni
quarto proviamo a lavorare su questo e noi
scegli una cosa nuova ogni singolo quarto
il prossimo trimestre sarà estate
vacanza perché sta leggendo tutti
Prende cinque settimane di vacanze di fila così
la maggior parte delle persone se ne sono andate, quindi siamo solo
andando a vedere come stiamo facendo il nostro
aspirazioni che dobbiamo guardare
alla prossima quindi è una specie di irruzione
questo trimestre quindi roba che abbiamo imparato
erano gli strumenti che erano più
importante ripetizione è così importante
ripetere le cose più e più volte in
le persone che li stanno imparando a fare gli strumenti
tutte queste cose sono davvero necessarie
la comunicazione di ripetizione è essenziale
e facciamo schifo anche a persone che sono state dentro
l’industria per un circuito molto tempo si
coinvolgere le persone perché se non lo è
a loro non gli interesseranno poi
questo sarà il manager in piedi
e bla bla bla bla bla non funziona per
devi coinvolgere le persone
ripetizione di sicurezza che fornisce tale sicurezza
ambiente in cui le persone si sentono effettivamente
abbastanza comodo da ammettere errori
dì che sai cosa non abbiamo niente
per mostrare a ShoreTel questa volta perché noi
appena rotto tutto e non essere
paura di farlo è narrazione
importante perché le persone non ricordano
fatti scorrevoli per qualsiasi cosa ricordino
storie che abbiamo raccontato storie
dato che prima potremmo scrivere se guardi
ad alcuni dei dipinti
alcuni di loro potrebbero avere sui muri
in Francia alcuni potrebbero essere prima
potremmo persino parlare di raccontare storie
è così che impariamo e ripetiamo e
ci vuole un sacco di tempo e investi
ma ne vale la pena perché se lo hai
squadre salvate hai persone che sono
motivati inizieranno l’esecuzione
non è il contrario di una volta
esegui quindi puoi renderli sicuri
renderli sicuri li rende prima se
non sono al sicuro che non prenderanno
i rischi si imbattono in tutto questo quindi al sicuro
roba che significa codificare cose che tu
So che questo sarà un successo
non cercheranno cose pazze
come i wearables per i gatti è uno dei
idee che sono venute fuori perché c’è così
molti gatti perché dovrebbero avere dev on
Spotify non sono sicuro se lo farò mai
essere qualcosa ma non si sa mai come
le persone trattano i loro animali al giorno d’oggi così
in pratica ci vuole un sacco di tempo e basta
aiuta è totalmente la pena che vediamo ora
stiamo effettivamente consegnando ciò che noi
promesso non sempre e non tutto
ma stiamo iniziando a consegnare il
prometti che le persone si sentano al sicuro
meglio
nella nostra tribù di quanto non facciano in generale la mia
l’essere è modificabile così l’immagine del gatto
per favore ricorda di valutare la sessione e
come ho detto, ho tutte le mie informazioni in
anche le diapositive e molti link
puoi guardare così grazie mille
[Applausi]
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