Stepping up to success | Sally Earnshaw | TEDxGuildford

quando mi è stato chiesto di parlare di un argomento
che pensavo valesse la pena di saperlo o
condivisione che potrebbe aiutare gli altri in
ricerca di essere il meglio che possono essere
Sapevo immediatamente cosa volevo parlare
circa se dovessi dirti che lì
è aa mentalità di un modo di pensare che
si presenta di volta in volta in
le squadre più performanti in
aziende e organizzazioni e così
questa mentalità è alla base della nostra capacità di essere
il meglio che possiamo essere tuttavia noi
definiscilo per noi stessi in qualsiasi dato
situazione, immagino che tu possa abbastanza
piace sapere cosa sia, ma prima a
storia personale penso di averlo sempre
è stato il tipo di persona che crede
che si può ottenere tutto quello che vuoi
da raggiungere se ti limiti a pensare
e per mezzo di un esempio che ho scoperto
discoteche e ragazzi allo stesso modo
tempo in cui ho iniziato a studiare per il mio
a-livelli non una buona combinazione
Dico studiare con il senso di Loosli di
la parola perché ho avuto su questo molto
interesse per economia matematica e francese
e di conseguenza non ha partecipato veramente
molte lezioni a tutti e quelli quelli
lezioni che ho frequentato in gran parte
trascorso con l’auricolare di una Sony
Lettore di cassette Walkman inserito in uno
l’orecchio ha finto di ascoltare l’economia
insegnante con l’altro ma circa tre
settimane prima ho deciso un esame di livello
che mi piacerebbe molto andare a
settimana di studenti universitari e libertà
essendo i fattori troppo allettanti con cui
la mentalità che potresti ottenere
tutto quello che vuoi se hai appena messo
la tua mente al sicuro sotto il mio braccio
impostato per imparare due anni di
curriculum in tre settimane ora molto al mio
i genitori sorprendono i miei insegnanti
indignazione in realtà ho avuto i voti
che avevo bisogno di andare all’università e
ho saltato a fresco questa settimana e
libera questa mentalità che puoi
essere tutto ciò che vuoi essere se solo tu
metti la tua mente ad essa ha una tenda
mi ha portato ad una carriera nella performance
miglioramento aiutando le organizzazioni ad aiutare
il loro popolo è il migliore che può
essere in una data situazione e oltre il
25 anni di questo ho incontrato un po ‘
persone davvero interessanti e con cui lavorare
alcuni veramente interessanti e molto famosi
organizzazioni in realtà ma l’idea
la mentalità ha un impatto enorme
le prestazioni sono state davvero messe a fuoco
quando stavo lavorando con abbastanza grande
squadra di dire
persone ora aveva questa squadra di venditori
un lavoro davvero unico quindi se pensi
circa nell’economia di oggi due clic su
Google e si può letteralmente ottenere qualsiasi
pacchetto che vuoi consegnare a casa tua
apparentemente entro un’ora in questi giorni
questi venditori avevano una cosa molto diversa
lavoro stavano vendendo abbastanza alto valore
prodotti all’interno di una casa del cliente questo
è un’esperienza unica nell’odierna
economia e c’erano 500 di tutti
sul paese vendendo dentro
case di clienti e il leader di vendite in
carica comprensibilmente voleva salire
performance di vendita
chi non lo farebbe quando eri un capo vendite
e ha avuto un gruppo abbastanza interessante di
i venditori che lavorano per lui ha avuto cosa
noi chiamiamo una prestazione molto ampia
distribuzione e cosa significa
questa parte dello spettro aveva un
percentuale percentuale molto piccola di
bassissimi interpreti nel mezzo lui
aveva abbastanza abbondanza di media
artisti che operano tutti intorno al
in mezzo alla parte superiore aveva questi sei
valori anomali se ti piacciono questi sei alti
artisti che hanno sovraperformato
tutti gli altri del gruppo e lui
comprensibilmente voleva sapere perché cosa
questi sei artisti hanno fatto questo
tutti gli altri non hanno avuto è stato un po ‘
capacità di vendita uniche che loro
sviluppato nel tempo o erano solo
benedetto con quel dono della parlantina
solo alcuni venditori hanno così abbiamo impostato
di cercare di scoprire che cosa era così
abbiamo preso questi sei high performers e noi
metterli attraverso le simulazioni noi
intervistati li abbiamo valutati tutti
aspetto della loro performance da provare
capire cosa fossero che fossero
facendo che altre persone non lo fossero e
era abbastanza interessante questo è un
rappresentazione di ciò che grossolanamente
sembravano questi sei high performer
non aveva molto in comune a
tutto quello che stavano facendo incredibilmente
modo di vendere diverso e unico
case dei clienti ancora tutto da
bravi ragazzi con un risolutore di problemi
ricerca tutto incredibilmente diverso ma
l’unica cosa che avevano dentro
comune diverso da tutti gli uomini ma
non c’era che avevano in comune era
la loro mentalità ora non è quasi un atomo
Scoprendo la scoperta che gli impatti della mentalità
sulle prestazioni infatti due clic su
Google e avrai 29 segnalazioni
articoli relativi all’argomento quindi
non era la scoperta la scoperta era
questo hanno avuto un modo incredibilmente simile
di pensare ora mentre i loro coetanei e
i colleghi stavano tutti operando qui
così roteando nella convinzione limitante se
i lavori troppo duri non potrei mai farlo o
fare scuse è molto più facile da vendere
ai gallesi che agli scozzesi
qualcuno in realtà ha detto che per me o um
incolpando gli altri sarei fantastico se il mio
manager era meglio o in attesa e sperando
per la bacchetta magica del successo da toccare
loro sulla testa nel mezzo del
la notte erano gli altri sei high performers
operando attivamente sopra la linea tratteggiata
si stavano prendendo la responsabilità per
le loro prestazioni e intraprendere azioni off
il loro pipistrello ogni singolo giorno a
migliorare gli esempi di storia uno di loro
mi ha detto che dopo ogni singolo
appuntamento avrebbe guidato la sua macchina
dietro l’angolo e si sedeva
lì e lui passerebbe attraverso ogni
elemento della conversazione che lui solo
avevo capito cosa era andato bene e
cosa era andato male e fare un cambiamento
nel momento in cui il prossimo
la conversazione sarebbe diversa un’altra
uno mi ha detto che era preoccupato
le sue conoscenze tecniche e nel
assenza di buoni materiali di formazione
per la compagnia per cui ha lavorato
era solito andare online nel suo tempo libero
e scarica le specifiche tecniche di
prodotto e impararlo durante la notte in modo che
sarebbe meglio il giorno dopo e un altro
ragazzo mi ha detto su cosa erano abituati
chiamare appuntamenti spazzatura che è stato molto
ampiamente noto nel team che lì
erano certi clienti che lo era
davvero difficile da vendere lo hanno chiamato
gli appuntamenti per la spazzatura e questi sei
alti performer li usavano per usare quelli
appuntamenti spazzatura come un’opportunità
praticare una diversa arte per esercitarsi
un nuovo modo di vendere ai clienti e
quindi si sarebbero sempre mostrati a quelli
appuntamenti mentre il resto delle vendite
forza usata per dire che non hanno mai usato
fare acquisti a questo perché non lo erano
vale la pena partecipare e indovinare cosa sono i sei
gli high performer erano in realtà in fase di conversione
uno su dieci di quei clienti ora non lo è
questi sei solo questi sei high performers
che operano come questo in ogni squadra in
ogni azienda in ogni organizzazione
ci sono persone che pensano qui e
le persone che ci pensano e no
Prendi Stein per capire chi è il massimo
gli artisti saranno semplicemente messi loro
in una stanza e
ascolta il modo in cui parlano a ciascuno
altro e puoi sentire chi è l’ iper
le forme saranno senza te
guardando un foglio di calcolo Excel ora io
potrebbe essere accusato di grossolanamente
semplificando eccessivamente il legame tra la mentalità
comportamento e prestazioni e potresti
avere ragione
ci sono i suede di ricerca e
prove là fuori che fondamentalmente fanno
il collegamento tra mindset e performance
ma la cosa è ed è tutto buono e
è tutto vero ed è tutto a posto
tutto dalla natura-nutrire
argomento attraverso il comportamento cognitivo
terapia oh proprio fino a
neuroscienza ed è tutto buono ma quando
hai cinque minuti per convincere
qualcuno nel momento di pensare
in modo diverso per vedere un modo diverso e
fare un’azione diversa non lo so
qualcosa di meglio di questa piccola guancia
scala per aiutare qualcuno a vedere a
modo diverso di essere ora una volta
condividi questo con le persone che diventa
incredibilmente appiccicoso prende le sue gambe
quando lei quando ha condiviso con un gruppo
di persone stavo lavorando con un po ‘
manager in piuttosto stanza a nord e
uno dei manager venne da me dopo
abbiamo fatto una sessione e lei ha detto come
amo questo Sally , è così che piace questo
la scala è brillante quando arrivo con T on
una riunione di squadra e siamo tutti seduti intorno
e dove stiamo diventando un po ‘
negativo e un po ‘cinico e
stiamo lottando per trovare delle risposte
Ho appena tirato fuori la scala e ho indicato
e tutti cambiano direzione dentro
la stanza sembra che tu sia solo de ladder in
un dito per attirare la gente
cambia comportamento anche la scala sembrava
non ho davvero nessuna gerarchia che stavo camminando
attraverso un business e c’era un PA
seduto dietro una finestra di vetro e qualcuno
chi sembrava molto più anziano di lei
entrò nella stanza e iniziò giusto
fare kite come questo è sempre avere un
sbraitare su qualcosa e la PA solo
lo guardò puntatore dietro quella scala
la sua testa lo guardò comunque e
off uscì
dimostrando così il punto che conosci
quel momento in tempo qualcuno molto giovane
potrebbe trattenere qualcuno molto anziano
conto in quel momento senza nemmeno
avendo bisogno di parole questa piccola scala è
anche incredibilmente memorabile ero sul
telefono a qualcuno l’altro giorno che erano
chi non pensavo che lo sapessi ma lui
ha iniziato la conversazione dicendo
in realtà Sally ci siamo già incontrati
Ero ad un evento in cui stavi correndo
dove stavi condividendo stavi condividendo
qualcosa riguardo la mentalità sei tu
ladder lady and there we go
25 anni di miglioramento delle prestazioni tutto
classificato in due parole signora scaletta
brillante ora, naturalmente, non è solo
per gli affari la scala è per la vita
pure e rischierei di indovinare
ogni singola persona in questa stanza ha
qualcosa che vorrebbero cambiare
qualcosa che vorrebbero essere
diverso non so forse ti piacerebbe
per essere più in forma o forse ti piacerebbe
migliorare una relazione o forse lo faresti
piace affrontare una nuova sfida o serie
te stesso un nuovo obiettivo o perseguire un nuovo
Sogni quello che vuoi
fare e non credo per un minuto
qualcuno di noi ha deciso di fallire se lo fossi
chiedi a tutti in questa stanza di mettere il tuo
alzi la mano se hai poca responsabilità
alza la mano se non ti piace
assumersi la responsabilità che nessuno sta andando a
alzare la mano perché nessuno di noi
credo davvero che siamo così ma
Io penso che noi abbiamo l’abitudine di
diventando un po ‘bloccato da tempo a
tempo lavoreremo tutti sul fondo
pioli e andremo laggiù ogni ora
e ancora e penso che alcuni di noi forse
potrebbe pensare a persone a cui piace vivere
laggiù tutti possono pensare alle persone
che vivono sui gradini più bassi del
la scala li chiamiamo l’umore di Hooper
queste sono le persone nella società che lo faranno
amo vivere sui gradini più bassi loro
amo a crogiolarsi nella propria autocommiserazione
la loro esistenza amano biasimare
tutti gli altri per lo stato di storia di
le loro vite e adorano trascinarci tutti
laggiù con loro e sto bene
con ciò finché accettiamo una cosa
mentre siamo nei gradini più bassi di quello
la scala nulla cambia nulla cambia
mentre vorremmo mentre siamo laggiù noi
non mirare a perseguire nuove sfide
mentre ci stiamo dicendo che potrei
non farlo mai
non ci prefiggiamo nuovi obiettivi mentre
dicendoci che non abbiamo avuto il tempo
non creiamo nuove relazioni quando
ci stiamo dicendo che in realtà lo è
colpa di tutti gli altri e sicuramente
non provare a costruire un nuovo mondo mentre
stiamo dicendo a noi stessi è qualcuno
il problema di qualcun altro, quindi ognuno di essi
noi dobbiamo fare la scelta di muoverci
sopra la linea se davvero vogliamo
qualcosa da cambiare e credo che sia
questi piccoli otto torti che ci permettono
per farlo per riflettere il nostro modo di
pensando come un prisma di fronte a noi
iniziare a prendere decisioni sui tipi
di scelte e il tipo di cambiamenti che
vogliamo fare
ora questa piccola scala è così semplice
funziona anche con i bambini che ho
confessione per avere tre figli
che non è la confessione ho ho
una di queste scale sul mio frigo a
casa e questa è la confessione che sono a
genitore e io voglio infondere i valori
e le virtù della responsabilità in
i miei figli il prima possibile senza
lo spacco giù per la gola e lo sono
non sono sicuro che sempre raggiungere questo equilibrio
ma quando mia figlia aveva otto anni
lei tornò a casa da scuola e lei lo fece
ha avuto un po ‘di cadere con uno di
le sue amiche e lei mi stava dicendo tutto
su questo e lei ha detto che uno di lei
amici le avevano chiamati i suoi nomi e
incoraggiato anche altre ragazze a ottenere
coinvolto e lei era comprensibilmente a
un po ‘turbato non saremmo tutti così
quando ho preso la scala dal frigo e
Stavo solo parlando con lei di cosa
parte che potrebbe aver giocato nel
episodio e lei lo sapevi abbastanza
chiaramente riluttante a mettere nessuno dei
la colpa ai suoi due piedi così abbiamo portato
sulla conversazione per un po ‘di tempo intendo
stavamo girando in tondo
e alla fine ho solo detto a lei
indicò il gradino più alto cosa vuoi
per succedere qui vuoi essere amico
con questa ragazza è quello che vuoi
ho appena detto sì, certo che ho detto
geniale perché non prendi
responsabilità andare a scuola domani e
dì che ti dispiace e vuoi rimediare
e tu vuoi essere amici e lei
mi ha guardato e lei ha detto perché dovrei farlo
che era tutta colpa sua e della cosa
è questo in ogni relazione nella nostra
vive ci sono sempre due prospettive
giusto sempre due modi di guardare a
situazione e mi chiedo quanti di noi è
seduto in attesa e sperando che qualcuno
altrimenti farà la prima mossa quanti
di noi stiamo aspettando che qualcun altro lo faccia
scusarsi perché
riteniamo che sia tutta colpa loro
e quante relazioni mentre siamo
l’attesa sta disintegrando e
evaporando proprio davanti a noi perché
abbiamo raggiunto questo stallo di no
fare qualcosa per una volta che hai
questo modo di pensare diventa
impossibile davvero non vedere
tutto attraverso questo obiettivo che può
essere un po ‘irritante dal momento di
tempo ma questo è come inizi a vedere
cose e io ero su LinkedIn l’altro
giorno e c’era davvero un post
mi ha colpito è stato un tipo chiamato Fours
macchina ora non so auto a quattro zampe a tutti
ma il suo post mi ha davvero colpito, ha iniziato
fuori dicendo questo all’età di 11 anni
ho deciso di essere un avvocato il mio problema era
ma ora non sapevo nessuno nella legge come
molti di noi potrebbero essersi fermati
lì non è la mia giurisdizione , no
da dove vengo non ne ho abbastanza
connessioni che non ho abbastanza
Esperienza
non per Scarn ha continuato a scrivere per 16
Mi sono fatto coraggio per visitare a
tribunale Sono stato molto intimidito dal voi
oldie worldy di pannelli di quercia elegante
accenti Potter si adatta alla sillaba intensiva
parole ma era quel passo di
responsabilità che ha cambiato il corso
della sua vita per sempre mentre stava andando via
la costruzione di un anziano avvocato si avvicinò
a lui e ha detto che se mai ne hai voglia
aiutare dammi una chiamata e ha fatto e
l’avvocato anziano lo ha mentalmente educato
fino all’età di 23 anni, dove ha aiutato
lui a trovare un lavoro e via Carmen va
su per scrivere che in quel momento lui
ha deciso che avrebbe pagato in avanti e
Da allora ha aiutato 200 studenti a fare il loro
anche in legge così sembra
la responsabilità non è solo alla ricerca di
i nostri punti di vista, ma possiamo anche utilizzarlo per
aiutare gli altri nel perseguimento di loro
ora non me lo aspetto per un minuto
quattro Khan sta camminando intorno al
universo con una scala di responsabilità
molto fuori dalla sua tasca posteriore
sarebbe bello per me, perché alcuni
le persone hanno solo la capacità di svegliarsi
ogni mattina e fai una scelta per essere
responsabile delle loro azioni, ma io faccio
penso che tutti noi siamo in grado di farlo
guardati allo specchio ogni
giorno e riuscire a dire a noi stessi
tutto quello che mi succede oggi è
Tutta colpa mia
ora si potrebbe dire bene io su un minuto tutto
colpa mia è tutto ciò che accade a
tutta colpa mia
perché ci sono molte cose che sono d’accordo
quello è successo a
che sono al di fuori delle nostre cose di controllo
che non possiamo scegliere o cambiare le cose
questo capita solo a noi ma io credo
attraverso la mia esperienza del mio lavoro che
questa piccola scala può anche aiutarci a
essere responsabile e essere il meglio che possiamo
essere anche di fronte alle avversità che ero
lavorare con una signora alcuni anni fa e
aveva vissuto con il cancro per molti
anni in cui l’ho incontrata e durante il
corso del tempo che stavo lavorando
con lei ha imparato che il cancro ha avuto
diventare terminale e lei mi ha detto di no
solo per via della scala ma lei ha detto
per me durante il nostro tempo di lavoro insieme
che lei è arrivata a rendersene conto
sebbene non potesse controllare il risultato
lei potrebbe certamente controllare la persona
che voleva essere e l’ eredità
che voleva andarsene durante il tempo
che era viva per concludere la mia idea
la mia ferma convinzione la mia passione è questo io
credo che tutti noi abbiamo la capacità di
o operare qui o operare
lì e credo che tutti possiamo fare
una scelta per ottenere tutto ciò che vogliamo
raggiungere per essere chiunque tu voglia essere
che sia se lo definisci
come superare gli esami di livello o se lo è
alla ricerca di una nuova carriera o se
è alla ricerca del successo sul lavoro
o se è in cerca di costruire
relazioni o ottenere un lavoro in legge I
credo che qualcuno di noi possa scegliere di farlo
raggiungere qualsiasi cosa ci metta la mente ma
tutto inizia con una piccola domanda
dove sono sulla scala
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