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How to sustain good collaboration with people? | Paweł Nowak | TEDxKatowiceSalon


[Applausi]
va bene così come
Mi piace parlare oggi di sostenere
collaborazione con le persone e lo farei
piace iniziare con questa storia è molto
lunga e bella storia del mio primo lavoro
così 12 anni fa ho deciso di applicare per
il mio primo lavoro ho appena finito il mio culmine
scuola e prima di iniziare l’università I
ho avuto alcuni mesi quindi ho deciso di guadagnare
un po ‘di soldi per coprire alcuni dei miei costi di
l’ università così che ho iniziato
cercando un lavoro purtroppo quando io
avevo 18 anni qualcosa che non mi piaceva di più
persona competente sul mercato, quindi
ha iniziato a lavorare cercando il lavoro in
il campo della gastronomia e ho scritto il CV
e stavo camminando dal ristorante a
ristorante alla ricerca di
per un posto di lavoro e il mio primo tentativo
era molto squisita ristorante era uno
di quei ristoranti di lusso dove puoi
ordinare un piatto grande con pochissimo pasto
nel mezzo e stai pagando
enorme quantità di denaro per questo così
è stato il mio primo primo tentativo quando sono entrato
questo ristorante mi è stato detto che tu
devi imparare un intero menu a memoria
devo indossare una tuta
ci sono procedure per questo e
procedura per questo, quindi sono stato attaccato
con un sacco di pezzi di informazioni e
Ho dovuto imparare molte cose, quindi posso
dire che questo ristorante era altamente
ben organizzato era bene
organizzato e nello stesso tempo lo era
molto molto limitato ciò che anch’io
scoperto quando ho inserito questo
spostato è stato che ha anche
un’altra parte della dinamica da uno
prospettiva è molto strutturato e
organizzato ma conteneva anche un sacco di
diverso rapporto con le persone con
cuochi con camerieri e ci sono
tipi di dinamiche completamente nuovi che io
ha dovuto imparare molti intrighi molto
discussioni con molti problemi con
i gestori di questo ristorante e io
mi sono sentito davvero perso lì così dopo
due giorni ho lasciato il lavoro, quindi è stato il mio
prima come esperienza professionale, ma io
non mi piace rinunciare così ho iniziato
cercando di più e stavo cercando
per un posto dove lavorare e dopo pochi
giorni ho provato per la seconda volta e io
pianto – molto bello visto per il popolino B e così via
era davvero bello, era bello era pieno
ne ha il suo tipo di atmosfera unica
lì e le persone che ci lavoravano erano
davvero molto bello ma l’ho trovato davvero
caotico probabilmente era la mia percezione di
questo di questo ristorante ma era come
andando in acque profonde dal vero
primo giorno così io ho appena fatto, non so davvero
cosa fare
Mi sentivo davvero perso e ho sentito questo
il pub è troppo esigente perché ho bisogno di nuovo
pub ma ero sempre il cliente di
il pub non è il dipendente del pub così
c’erano troppe cose da fare quindi io
Stavo solo combattendo dentro questo caotico
organizzazione che probabilmente per il
i proprietari o altri camerieri non erano celtici
tutto tranne che per me era davvero caotico
dopo alcuni giorni ho smesso e ho sentito
completamente demolito e ho iniziato
pensando a cosa fare così sono andato al mio
club preferito ed è stato il mio mestiere il
Terzo terzo tentativo era un jazz club
inglese ” Mi sono seduto vicino al bar che ho ordinato
una birra e ho raccontato la mia triste storia sul mio
prima esperienza lavorativa al barista
e lei mi ha detto che sai forse puoi
prova a lavorare con noi così il giorno dopo
ho deciso di darmi l’ultima possibilità
è andato a questo club e il proprietario di
il club mi ha detto che lo sai prima di tutto
devi capire cosa abbiamo dentro
menu che non devi imparare a memoria
quello che avremo lì, ma con il tempo tu
ricorderemo
dovete capire che cosa siamo in grado di offrire
per i nostri clienti la seconda cosa sei tu
devo veramente sentire come portare il
vassoio perché non è buono quando si
piacerà distruggere gli occhiali sul nostro
clienti la terza cosa è che se non v’è
un nuovo cliente devi avvicinarti a lui
e chiedere quello che lui o lei vorrebbe
ordina che avrai la tua area del
club che sarà responsabile per
ma se vedrai che qualcuno ha bisogno
il tuo aiuto basta andare ad aiutare lui e il
ultima cosa se non c’è niente da fare
rilassati e gioca a scacchi
qualunque cosa tu voglia , ne disegna il tipo
allineare il confine entro i confini
all’interno del quale potrei sviluppare anche me stesso
Ho trovato molto bene che la squadra è molto
utile e ho tempo per crescere così ho avuto
siamo stati lì per due stagioni ed è stato
il mio primo posto in cui lavoravo io
sto raccontando questa storia oh ero io 12
anni fa sto scuotendo un drink perché
dal cameriere sono diventato un barista malconcio
perché ho avuto l’opportunità di farlo
sviluppare le mie capacità durante questi due
stagioni durante gli ultimi 12 anni che ero
coinvolto in molti progetti in Polonia e
all’estero in molti diversi in molti
ruoli diversi sono stato un design UX
team leader per molti anni di attività
anche gli analisti barman e cameriere
l’inizio del mio professionista
viaggio ero e sono insegnante accademico
membro del team di ricerca imprenditore diritto
ora i clienti a volte subappaltatori
libero professionista quindi sono stato coinvolto in
molti molti progetti diversi e ciò che io
ho scoperto che durante quei 12 anni che ho
ho visto molti di quei modelli che ho
ti ha mostrato di diverse organizzazioni così
Ho visto sistemi davvero finiti
costretti sembravano ordinati ma ma
ci sono molte cose diverse
accadendo fuori dai confini del
sistema I
Ho visto molte aziende che sono davvero
caotico e ho visto molte aziende
questo sta risolvendo un problema molto complesso
ma possono adattarsi al dis
complessità e incertezza del mondo
quindi una cosa più importante che vorrei
come dire che quelle cose che io
descriverà durante questo discorso sono
modelli in modo che non riflettano sul
ogni organizzazione individuale è è
ogni organizzazione è diversa così
l’unico modello valido è del sistema umano
è il sistema stesso però quelli
i modelli sono molto utili e mi piacerebbe
a voi seguirmi durante questi
presentazioni e ci riferiremo a cui faremo riferimento
a quei tre tipi di sistemi che io
ti ho presentato e un’altra ancora
nota importante non possiamo davvero ingegnere
il sistema come questo è il sistema
emerge così così è anche importante
parte per sapere che non possiamo solo
progetta l’organizzazione che lavora in a
in un certo modo possiamo creare un ambiente
perché un sistema umano possa crescere così
supponiamo che conduciamo un altamente
team motivato di individui e noi
hanno quei tre tipi di sistemi e
ogni sistema che noi o forse i sistemi
che io diventerò troppo vincolato
caotico o complesso inizia nella stessa
posto con un gruppo di persone che davvero
voglio fare un cambiamento il primo
il sistema di vincoli è un sistema ordinato
applichiamo alcune regole e siamo applicati
alcune procedure per rendere le persone
operare e fare il loro lavoro così noi
definire i tipi di confini ma sono
molto ben strutturato e quando abbiamo
troppe procedure iniziamo a spremere
persone che lavorano con noi e noi
non dare loro uno spazio per crescere così là
sempre più spremuti così iniziano a
collaborare al di fuori dei confini di
il sistema così diventa il sistema
diventa veramente alto nella sua natura ma è così
sembra che sia ordinato quindi ci sono a
molte diverse procedure e cose
che stanno accadendo fuori dal
i confini del sistema così davvero
diminuisce l’efficienza del
organizzazione come questa a causa di molto
di cose diverse che stanno accadendo
e le cose che le persone non sono
permesso di farlo , c’è molto
di cose che probabilmente sono solo organizzazione
non voglio avere il sistema caotico il
il punto di partenza è davvero lo stesso, ma noi
non mandare nessun limite così semplicemente
permettere alle persone di fare ciò che vogliono così
possono crescere possono innovare è un
ottimo tipo di organizzazione e
sistema che vogliamo davvero innovare
tuttavia per gestire problemi complessi è
molto difficile da prevedere come sarà il sistema
comportarsi così in tempo questo sistema ha molto
Braccio come una strana strana vista strana
e e non possiamo davvero davvero
capire cosa sta succedendo lì e
il complesso sistema adattivo è il terzo
tipo di sistema ed era il sistema
che ho vissuto quando ero
lavorando in questo jazz club, così abbiamo
lo stesso gruppo di persone però noi
definire alcuni tipi di regole che permettiamo
a ciò chiediamo loro di seguire ma
non li costringiamo a fare quello che vuoi
ma per favore lavoriamo in dimensioni al suo interno
quei confini e, naturalmente
collaborare se si collabora è
ottimo perché puoi innovare, puoi
fai cose e puoi migliorare
cose e risolvere i problemi molto più velocemente
Certo, a volte puoi anche attraversare il
confine e porre la domanda è la
ma questo limite è veramente rilevante e
a volte non è così possiamo spostare il
confine quindi questo tipo di sistema e questo
tipo di dinamica è è è qualcosa è
il tipo di ambiente che noi davvero
permettere alle persone di crescere e crescere e
adattarsi nel tempo così abbiamo tre tipi
di sistemi ovviamente che durante un periodo
questi sistemi sono anche dinamici e noi
a volte può vedere che il complesso
il sistema adattivo diventa davvero finito
sistema vincolato perché abbiamo impostato anche
molti confini o il sistema caotico
diventare un sistema adattivo complesso o
il sistema caotico diventa veramente ordinato così
possiamo in tempo dispiacere anche quei sistemi
cambia anche e vorrei dirlo
tu oggi su alcuni tipi di principi
di insa o intuizioni che ho imparato
dai miei amici durante l’ultimo ben 12
anni come crescere l’organizzazione come
far crescere un sistema umano che è complesso
e adattativo nella sua natura ma consente
le persone collaborano e io non lo farò
ti dico come costruire una squadra lo farò
piuttosto ti dico come creare un
ambiente in cui possiamo sostenere il
squadra perché costruire un edificio un bene
collaborare con persone che condividono e condividono
in valori condivisi e avere un comune
visione e missione e così via non è così
anche difficile da fare se hai
davvero buon leader però
sostenere la collaborazione è una realtà
sfida quindi la prima cosa che vorrei
piace dirti ed è qualcosa che
Applico davvero come il più importante
il principio è il rispetto, la prima cosa è
a rispettare le persone e io non intendo
Rispetto ai nostri compagni di squadra che intendo rispettare
persone tutti cliente cliente
tutti gli utenti freelance dei subappaltatori
dobbiamo rispettare le persone così abbiamo costruito
questo tipo di comprensione e anche
coltiviamo quei valori umanistici
quello sono
importante nella nostra civiltà il secondo
cosa è accettare la complessità del
mondo non possiamo solo dire che ah il
il mondo non è complesso le cose sono semplici
ma li stiamo facendo nel modo sbagliato
no, dobbiamo accettare che il mondo sia
complesso e non dobbiamo lottare con
la complessità del mondo che dobbiamo
adattarsi a questo tipo di ambiente che siamo
e fare del nostro meglio per sopravvivere e per
crescere nel tipo di in questo tipo di
l’ambiente la terza cosa è la fiducia e
Io non dico che non vi dirò su
costruire la fiducia di cui ti parlerò
fiducia come stato binario, mi fido di te o di
tu non mi fido di te ti fidi di me o
non ti fidi di me e di tutto il
le attività che facciamo sono nostre
prova che siamo le persone che sono chi
posso davvero fidarmi che vorrei citare
il mio uno dei miei filosofi preferiti
Martin Buber che ha detto che l’origine di tutti
conflitto tra me e il mio compagno
fratello è che non dico quello che intendo
e io non faccio quello che dico e vedo che ho
visto molte aziende fallire
perché la direzione stava raccontando
cose che non erano vere e che erano
agendo non nel modo in cui hanno detto e il
la squadra ha deciso di lasciare il
società o i clienti che stiamo lasciando
l’azienda quindi è in questo molto semplice
parole che possiamo descrivere più il
il più grande problema di fiducia in più
relazioni e organizzazioni
la quarta cosa è dimostrare lo scopo di
la collaborazione e per dimostrare che si tratta di
ancora significativo perché è abbastanza
facile da costruire una visione dell’azienda
e dica che tra cinque anni noi
atterrerà su Marte, penso che tutti possano farlo
dillo, ma per favore dimostra che lo provi
che ci crediamo ancora davvero e
è dentro e questo è importante
e per mostrare il significato del
scopo della nostra collaborazione e dimostrazione
è sempre uno dei più
cose importanti se si vuole veramente
sostenere la collaborazione il quinto
cosa è sostenere le persone nella definizione
e raggiungere il proprio personale
obiettivi di sviluppo non si tratta di raccontare
le persone come dovrebbero crescere così faremo
beneficio su di esso dovremmo trovare la strada per
aiutare le persone a crescere dovremmo trovare il
modo di aiutare le persone a trovare le proprie
interesse per realizzare i loro sogni e
credimi è super importante perché
se le persone stanno crescendo lavorando insieme
con te è il massimo è il migliore
esperienza che non puoi mai avere nulla
volontà non è che nulla è per il mio più
dal mio punto di vista meglio che in a
rapporto professionale quando vedi
come sta crescendo la tua squadra e
realizzare i propri sogni non il vostro io
vorrei chiamare mia sorella chi una volta
ha detto che la squadra si basa su obiettivi comuni
ma continua ad evolversi in avanti
comprensione e rispetto per l’individuo
obiettivi dei suoi membri così questo è il
bellissimo riassunto delle cose che
Vorrei condividere con voi il sesto
cosa è – non cercare di raggiungere personale
benefici usando i tuoi colleghi ma completamente
dedicatevi a loro è anche il
cosa in cui credo davvero e noi
non dovremmo non poter usare i nostri amici
colleghi a beneficiare nel modo in cui
non sono pienamente d’accordo su ciò che abbiamo
per dedicarci a questo tipo di
collaborazione e tutti dovrebbero
beneficio dovremmo creare il
ambiente in cui tutti stanno crescendo
perché è un gioco pazzo se davvero
credi di poter fare soldi con il tuo
amici vanno andare con esso, ma entro la fine del
il giorno si capirà che si
erano completamente sbagliati, perché è così
non è il modo di collaborare con le persone
se necessario, imposta nuovi limiti e
domanda quelli esistenti
quindi è anche molto importante pensare a te
voglio davvero sostenere un bene
anche la collaborazione è troppo a volte noi
fissare i confini e dire
qualcuno si ferma qui e tu non puoi farlo
in questo modo anche noi prendiamo il
responsabilità e responsabilità per
la squadra e se qualcuno sta agendo in non
nel modo in cui siamo d’accordo, dobbiamo
dì abbastanza e imposta un nuovo confine
perché stiamo proteggendo non solo
noi stessi ma anche le altre persone che
collaborano con noi e anche il
persone che forse solo no non lo sono
seguendo le regole D perché solo
semplicemente ci siamo dimenticati , così possiamo avere
questo momento di verità da discutere ma noi
devo dire a volte abbastanza bene e il
l’ultima cosa è ricordare che il divertimento è
obbligatorio è qualcosa che ho
imparato dalla colpa di Tom molto grande
mmm system engineer che sta sempre dicendo
che tutti i requisiti sono importanti
ma il divertimento è obbligatorio, quindi usare l’umorismo
ed essere semplicemente gentili con le persone e con l’ avere
divertimento con i tuoi colleghi e clienti e
e tutte le persone con cui collabori è
con è cruciale è davvero importante se
vorresti davvero sostenere un
buona collaborazione, quindi ho osservato
come quei principi funzionano in molti
collaborazioni non è la mia mia invenzione
è una sorta di auto-riflessione e sintesi
dei miei 12 anni di esperienza in questo momento in cui
Lavoro con persone e ne ho viste molte
aziende che non stanno seguendo quelle
regole e non è un singolo problema di
quelle aziende ovviamente c’erano a
molti problemi diversi ma non
seguire queste regole aiuta anche a loro
caduto e voglio dirti il
squadre che coltivano questi principi
esiste davvero e sono felice di lavorare
alcuni
alcuni progetti e iniziative che
davvero hanno davvero valore di questo tipo
di approccio di collaborazione sono
ecco i miei amici, io con chi io
organizzare una conferenza a Katowice e
abbiamo questi dos che non siamo quelli e
non regoliamo noi stessi, ci fidiamo di ciascuno
altro quindi sono sicuro che lo saremo
in grado di raggiungere realizzare cose belle
e lo facciamo da 80 anni in questo momento
insieme è anche un mio professionista
le esperienze hanno dimostrato che questo modo di
lavorare e pensare alla collaborazione
è importante e l’ Italia ne beneficia tutti
si tratta di una situazione win-win-win scorso
pensato quando abbiamo già costruito il
ambiente in cui le persone possono davvero lavorare
insieme e sono molto soddisfatti nel loro
lavoro e sentono questa motivazione interiore
motivazione intrinseca e possono crescere
davvero può crescere e si fidano di ciascuno
altro e condividendo gli stessi valori e
vedere il valore di del loro lavoro è
molto importante pensare a ciò che diciamo e
pensa come agiamo perché se già
sono nella zona in cui le persone davvero
credere in se stessi e aiutare ciascuno
altre nostre azioni e parole significano molto
più che azioni e parole dentro
configurazione nella collaborazione che
è nuovo e in realtà non lo conosciamo tutti
altro mi piacerebbe dirtelo al
termina una storia dalla mia vita che
succede nel 2009 ero coinvolto in uno
progetto in cui ero responsabile per l’utente
interfaccia e io
Mi è stato chiesto di migliorare l’utente
esperienza di un prodotto software e io
non avevo idea di come farlo perché l’avevo fatto
nessuna esperienza precedente quindi stavo leggendo
Internet e io ho usato solo la mia intuizione per
apportare alcuni miglioramenti in questo progetto
e dopo il progetto è finito il mio leader
Jepara atomica mi ha preso per un feedback
conversazione e lui mi ha detto che lo sai
ecco la lista delle cose che dovresti
migliorare e qui è la lista delle cose
che hai fatto davvero bene e lo sai
cosa penso che tu abbia un regalo che hai
ho un regalo per essere un buon utente
esperienza designer io la vedo e tu
lo so che era il ragazzo che era un chi chi
era capace ed è in grado di costruire strutture
che può davvero adattarsi al cambiamento
circostanze e chi è veramente in grado di
creare una collaborazione molto potente
tra le persone quindi mi sono fidato di lui e di me
Sapevo che io non ho esperienza e
era l’ effetto della mia intuizione no
conoscenza o esperienza l’effetto che
ha visto, ma mi sono fidato di lui e ho dedicato
tutta la mia carriera professionale a
diventare un designer e un servizio UX
designer e questo è quello che sto facendo fino a quando
ora e vorrei ringraziarti, Tomac
da questo posto perché è è così
era uno dei più in più
momenti influenti nella mia vita, ma II
capito molti anni dopo così durante
quei 12 anni ho incontrato molte persone
chi ha davvero influenzato me e quelli
persone che mi hanno davvero influenzato nel
modo positivo dove le persone che io
ho davvero fiducia in chi ho condiviso la stessa cosa
valori e chi volevo davvero
collaborare con e chi chi chi
Erano sempre sempre con me, quindi lo farei
voglio dedicare questa conferenza a tutti
le persone che ho incontrato negli ultimi 12 anni
chi mi ha aiutato a crescere grazie
[Applausi]
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