[Applausi]
oggi ho pensato oggi ho pensato che lo farò
concentrarsi sull’innovazione ma in particolare come
gestione della conoscenza gestione della conoscenza
delle persone come ciò aiuta
innovazione posso chiedere a tuo avviso cosa
pensi che sia uno dei quattro più
importanti innovazioni dell’umanità molto
di persone diranno che è fuoco ma fuoco
era già lì e alcuni dicono
strumenti di caccia ma pietre erano già
lì personalmente
Penso uno dei primi o dei più grandi
l’innovazione umana è la ruota perché
richiede la creazione di conoscenza e
applicazione di tale conoscenza a
in realtà fare un pasto perché non lo facevamo
esiste sulle spiagge o altrove
così qualcuno deve pensarci su
il concetto di ruota e in realtà in a
modo punto e così via così considero questo come
uno dei più grandi e per i forzati
innovazioni dell’umanità
la gente dice che è circa seimila anni
fa quando gli umani hanno iniziato a costruire ruote
ci siamo allontanati da questo e oggi i nostri
le innovazioni stanno davvero crescendo davvero
a ritmo rapido
abbiamo i nostri gadget, abbiamo la televisione
forme orologi e sai al
soprattutto e probabilmente si potrebbe dire uno
delle più grandi innovazioni umane ora lo è
probabilmente la Stazione Spaziale Internazionale
okay ci siamo trasferiti un po ‘da quello a
in realtà qui tutto è fantastico così
che dire di questa gestione della conoscenza
roba perché abbiamo bisogno di farlo ora noi
non aveva bisogno di fare la gestione della conoscenza
allora nessuno ha davvero chiesto di andare
a quel sito Web o guarda il
i concetti apprendono e quindi producono un pasto
dove abbiamo bisogno di fare conoscenza
gestione o qualcosa del genere ora perché
è importante il problema oggi è a
il singolo individuo non può produrre tutto
questi aspetti
richiede collaborazione non solo
creazione e applicazione della conoscenza ma
richiede la condivisione della creazione di conoscenza
quella conoscenza con altre persone
organizzazioni in molti casi e poi
applicarlo per innovare, quindi è abbastanza
molto e perché richiede un numero
di persone e organizzazioni per creare
prodotti di classe mondiale oggi organizzazioni
che si tratti di università Apple
Microsoft Merce queste bande che richiedono
gestire la conoscenza in modo formale in a
modo sistematico e che aiuta a questi
organizzazioni e persone da produrre
grandi cose l’altro problema di oggi
sono assoluzioni ok e qualche anno fa
probabilmente fino agli anni ’90 ragazzi in ricerca
e team di sviluppo da qualche parte bloccati
in laboratorio creava idee
prodotto roba e poi i prodotti
è uscito il marketing e le vendite ragazzi
è andato nel mondo per venderli
prodotti per 5 10 15 20 anni lo stesso
prodotto potresti farlo ora il tasso
di assoluzioni che sono i prodotti
andando obsoleto in termini di base il tasso
di assorbimenti in alcune delle tecnologie
i prodotti ora sono circa il 5% al mese
cumulativo quindi entro un anno o due
qualunque sia il grande prodotto che produci
diventa obsoleto e obsoleto e
finisce lì ok quindi cosa vuol dire
ciò significa che le aziende delle istituzioni hanno bisogno
per produrre nuovi prodotti in uno stipendio su a
ritmo rapido che richiede continuamente
creazione di conoscenza su base continua
e questo è abbastanza importante non solo
non sono solo ragazzi in R & S rinchiusi in un
laboratorio che produce nuove conoscenze ora è
come interagisci con i tuoi clienti come
risolvi i problemi
identificate nuovi modelli di mercato e a
numero di cose non è solo ricerca e sviluppo
problema più semplicemente ti faccio un esempio
quando stavo crescendo in India per circa
20 anni sebbene solo una macchina fosse
disponibile sul mercato una macchina solo una
è stato chiamato un ambasciatore modello di auto
per 20 anni hanno venduto lo stesso modello
auto solo una macchina in tutto l’indiano
mercato che è tutto ciò che potevo ricordare ora
ci sono probabilmente 300 nel mercato di
I mercati europei è piuttosto alto, quindi il
i mercati hanno cambiato i requisiti di
creazione di conoscenza e quindi
l’innovazione è cambiata e noi abbiamo bisogno
creazione di conoscenza a un ritmo rapido e rapido
organizzare la conoscenza umana in a
processo molto sistematico e poi
applicandolo per produrre grandi cose come
così, come lo facciamo come facciamo?
buona gestione della conoscenza va bene e io
hanno fatto circa cinque o sei anni di
lavoro di ricerca su come fare conoscenza
gestione attraverso un numero di globale
società in Germania, India e Regno Unito
Regno che guarda come è globale
le organizzazioni creano condivisione e applicano
la loro conoscenza e c’erano abbastanza
modelli interessanti la chiave tre
elementi che aiutano davvero la conoscenza
gestione ci sono tre core
componenti e i tre requisiti
i componenti principali sono stati ovviamente
dire creare nuove conoscenze condividerlo e
applicalo per il tuo bene
organizzazione e te stesso quindi quali sono
i tre componenti che rende
il lavoro di gestione della conoscenza è cultura
hai bisogno di ottenere la tua organizzazione
cultura giusta passeremo attraverso quello che
significa perché è abbastanza facile da dire ottenere
la tua cultura, sì, ma come facciamo?
che il secondo aspetto della conoscenza
la gestione è il processo che devi ottenere
i tuoi processi organizzativi giusti
e infine infrastruttura quando dico
infrastruttura non è solo circa
la tecnologia è a
ma fisica e altra infrastruttura
che entra così nei tre aspetti chiave
fare una grande gestione della conoscenza e
quindi innovare meglio è cultura
processo e infrastruttura guardiamo
cultura una cultura di un’azienda o a
università o un ente di beneficenza o un paese tutto
di questi è abbastanza critico
che tipo di come si fa a trattare il vostro
persone nella tua organizzazione, per esempio
se dici di conoscere un paio di persone
i vostri colleghi sono in chat nel
corridoio e dire quello che stai facendo
quel paese torna al tuo computer
schermo tornare al tuo ufficio e andare a
lavoro se questo tipo di cultura esiste
lasci perdere
condivisione della conoscenza della gestione della conoscenza
non succederà
perché perché non sai cosa sono
discutendo potrebbero discutere di a
l’ innovazione del problema del cliente è recente
non solo sulla creazione di nuovi prodotti
l’innovazione è come risolvi i problemi
in modi nuovi come si fa in realtà
cose in modi nuovi e, naturalmente, inventare
nuovi prodotti quindi se tratti le persone come
che se hai una cultura dove c’è
non c’è flessibilità non c’è niente
flessibilità informale per condividere le conoscenze
allora è una cultura sbagliata, quindi è necessario
incoraggiare le persone a svilupparle
reti informali per svilupparle
atteggiamenti informali di condivisione della conoscenza
okay e fuori dalle compagnie come me
ho studiato come Merce queste band
hewlett-packard o una società chiave
Servizio Sanitario Nazionale ogni
organizzazione che ho studiato durante il mio
lavoro di ricerca nella gestione della conoscenza
tutti dicevano solo probabilmente meno di
L’1% delle innovazioni avviene in modo formale
incontri hai mai incontrato a
incontro dove fine di un incontro si noi
ha inventato questo prodotto attraverso questo
incontro semplicemente non accade così
le innovazioni accadono nel networking delle persone
condividere la conoscenza in modo informale perché
se vai da te sai condividere un caffè
con la mensa delle unità del collega e dice
Ho avuto questo grande problema oggi
cliente mi è tormentato di modificare questo
prodotto e il ragazzo di design potrebbe dire
mentre condividevamo bene il pranzo, potevamo
in realtà cambia
potrebbe essere buono per altri clienti come
ben innovazioni avvengono così tutto
le multinazionali di ognuno di
loro hanno detto il 90% o il 99% delle innovazioni
capita attraverso la conoscenza informale
condividendo così perché costringiamo la nostra gente a farlo
vai a guardare negli schermi dei computer
destra
seppellendo sotto il computer nella
lo schermo del computer non crea
l’innovazione è utile, naturalmente
bisogno di fare i loro lavori di due giorni ma
le organizzazioni devono avere cultura dove
motiva le persone che dà il tempo
e flessibilità per le persone
effettivamente condividere conoscenza e creare
quelle nuove idee attraverso quelle informali
reti
questo è abbastanza critico e organizzazioni
che non lo fanno finirà probabilmente
come Nokia oggi dove erano i
numero uno della compagnia di telefonia mobile dove
sono loro adesso
che stanno cercando di produrre sapere
prodotti di 20 anni fa per rendere più
tornare comunque in modo che sia una cultura
che è fondamentale, naturalmente, è necessario
paga bene ma ciò che potresti non capire è
le persone non condividono la conoscenza perché tu
pagare loro un sacco di spettacoli di ricerca
che il suo apprezzamento è
riconoscimento del contributo delle persone
molto più importante del reale
gratificante per lo sviluppo di una nuova idea in
i primi giorni di gestione della conoscenza
un sacco di aziende sai cosa loro
hanno detto che stiamo andando a fare
gestione della conoscenza ora ragazzi questo è
l’inizio del 2000 e così via e così via
quello che facciamo è e raccogliamo tutto il
Diapositive di PowerPoint della società Let’s
caricare queste idee nel sito Web noi
avere il sito Web dell’azienda e lo daremo
Tieni in aereo miglia per ogni presentazione
caricare o ti diamo denaro
se carichi questa cosa loro in realtà
pensato che avrebbe funzionato e quelli erano
idee che hanno inventato e poi molte
la spazzatura è entrata nel portale della conoscenza
ordina i siti Web delle aziende perché è così
inutile perché non c’è qualità
il controllo non c’è e le persone che lo sono
caricando solo per il gusto di farlo
perché avranno un paio d’aria
miglia che la gente ha realizzato come conoscenza
gestione come disciplina maturato è
vede non i soldi reali non è il
premi effettivi lo è
la lode è riconoscimento
apprezzamento delle persone che contribuiscono
condividere la conoscenza con gli altri che arrivano
con nuovi modi di fare le cose così
da dove viene il processo, quindi è necessario
non hai solo la giusta cultura che conosci
dove effettivamente fai la flessibilità
il tempo fornisce un buon riconoscimento dei premi a
le persone, ma i processi sono anche importanti
cosa intendiamo per processi diciamo
una delle grandi società di ingegneria
finito un grande progetto multi-milioni
il progetto del dollaro è andato a buon fine e così
su un altro esempio un’altra società
creato un prodotto che fallì completamente
si è schiantato nel mercato e così via
dopo che succedono queste cose, devi farlo
impara da quelli se è successo o
fallimento hai bisogno di imparare da quelli e
il bisogno della tua organizzazione di avere
processi per catturare effettivamente no
documentando ogni dettaglio ma sai
diteci la storia che sviluppate
questo prodotto è fallito, lo sappiamo
ma raccontaci la storia del perché è successo
e come sia successo allo stesso modo il successo
le storie hanno catturato sia il successo che
storie di fallimento e creare il processo
in modo tale che sia a
progettare se è un grande
prodotto o prodotto fallito il tuo
organizzazione cattura ciò che è andato in esso
e costruisci quei processi in modo che tu
crei conoscenza da quello in modo che
le persone non ripetono gli stessi errori o
le persone fanno cose buone che imparano
dalle cose buone che sono andate male così
è abbastanza critico il processo
ci infrastruttura e ancora una bella
bella storia qui e una delle mie quando siamo
facendo alcune conoscenze di lavoro di ricerca
gestione e abbiamo studiato una compagnia petrolifera
piuttosto una compagnia petrolifera globale che in realtà
ripensai alla conoscenza del computer
approccio ingegneristico dove hanno scritto
programmi hanno guardato all’esplorazione petrolifera
modelli tutte le migliori pratiche che
sono entrati in progetti di esplorazione petrolifera
intervistati chimici geofisici e
tutti e hanno scritto molto bene
programmi e sai sviluppato a
sistema software e un computer così per
circa cinque anni dopo sviluppare il
sistema hanno continuato a chiedere al computer
mettendo tutti i dati di geofisica dei dati e
così via troveremmo l’olio in questo
sito dovremmo esplorare o meno il
il computer dice no e in qualche tempo il
il computer ha detto sì così, dove il computer
ha detto di no non hanno trivellato dove il
il computer ha detto sì che potrebbe esserci del petrolio
loro trivellano così se non ha funzionato è a
errore del computer perché è un
computer che ha detto che non è una decisione di nessuno
ok così tutti hanno pensato che fosse il rischio
approccio libero andiamo nel computer
per circa cinque sei anni effettivamente
non ho trovato un singolo lato olio okay così
quello che hanno fatto è che hanno gettato fondamentalmente
quel computer in mare dopo le cinque
anni e sono tornati alla loro gente
e dì a destra lavoriamo indietro al
il modello di persone effettivamente dice guarda il
i dati utilizzano il computer come uno strumento ma non lo sono
un decisore e poi entro sei
settimane hanno trovato un sito petrolifero adesso
le infrastrutture tecnologiche dei computer sono
strumenti che non sono i responsabili delle decisioni
sono strumenti di supporto alle decisioni, a
molti parlano che in cinque anni il 70% di
i lavori che hai svolto dai computer dei robot
e cose del genere si avranno
più parti in termini di molte cose
fatto ma si potrebbe immaginare di andare ad un
computer per diagnosi di cancro o
trattata da un farmaco chiming al computer
tu andresti a vedere bene, vai
ristorante per essere servito da un robot e
mentre è vero che il ruolo di
la robotica dei computer migliorerebbe ma
non stanno andando per essere responsabili delle decisioni
o strumenti decisionali decisionali
strumenti piuttosto che dissing maker così
infrastrutture è molto importante la
il prossimo bit di infrastruttura è abbastanza quando
Dico infrastruttura non è così
l’infrastruttura tecnologica riconosce
portali
ci sono sistemi di database, ce ne sono molti
di buone tecnologie che stanno aiutando
ma questa tecnologia particolare è anche
abbastanza utile è un dispositivo di raffreddamento del corpo okay
perché è utile nella conoscenza
creazione di conoscenza gestionale e
innovazione quante volte hai
osservò persone che prendevano un caffè
o vicino al
Cooller parlare e discutere di
questioni organizzative che potrebbero essere
a volte pettegolezzi ma molte volte persone
discutere di cose condividere conoscenze in giro
refrigeratori d’acqua okay c’è una ricerca
fatto che i refrigeratori d’acqua sono informali
riunioni del corridoio in realtà circa 80
per cento della conoscenza della nostra nazione
condiviso attraverso quello così non solo il tuo
infrastruttura tecnologica devi
concentrati sui tuoi spazi fisici come il tuo
l’organizzazione è progettata per il tuo ufficio
gli spazi sono progettati indipendentemente dal fatto che tu abbia
refrigeratori d’acqua non li buttano perché
si spreca a organizzarsi sempre perché lo fa
non permette alle persone di colpire obiettivi è
in realtà i loro strumenti essenziali in modo che
queste cose permettono alle persone di croppare
attraversare persone da diverse aree a
parlare alle persone di diverse aree per incontrarsi
e condividere la conoscenza in modo che nuove idee
nuovi modi per risolvere problemi nuovi
i prodotti escono da quelle organizzazioni
Non ho visto in 15 anni del mio servizio
idee create negli incontri molto raramente
accadono in riunioni o comitati
ok ci sono sistemi di controllo qualità
non idea i sistemi di generazione, quindi è così
abbastanza importante che quei tre aspetti
processo e infrastruttura della cultura
diventare grandi componenti di una conoscenza
infrastruttura di gestione così ci sono voluti sei
mille anni dall’andare da vitello a
quella stazione spaziale internazionale
le cose hanno trasformato gli strumenti che usiamo
hanno trasformato probabilmente le persone potrebbero
ho usato solo pietre e alcuni bastoni
in realtà fare un pasto in quel momento, ma noi
bisogno di molto di più ovviamente non possiamo fare e
condividere la conoscenza in modo simile alle persone
o gli antenati fecero seimila anni fa
abbiamo bisogno di strumenti, ma abbiamo bisogno di tecnologie
l’aspetto centrale è la cultura di
la tua organizzazione se non hai il
la giusta cultura non sarà
accadendo così processo di cultura e
l’infrastruttura è una cultura critica
significa che le persone stanno bene, quindi non abbiamo bisogno di andare
troppo in profondità in questo modo
la trasformazione è avvenuta, lo faremo
trasformare le nostre vite ancora più in là
il genere umano andrà ancora oltre, ma il
modo che gestiamo
conoscenza del modo in cui innoviamo una cosa
non cambierà questa è la gente grazie
[Applausi]
oggi ho pensato oggi ho pensato che lo farò
concentrarsi sull’innovazione ma in particolare come
gestione della conoscenza gestione della conoscenza
delle persone come ciò aiuta
innovazione posso chiedere a tuo avviso cosa
pensi che sia uno dei quattro più
importanti innovazioni dell’umanità molto
di persone diranno che è fuoco ma fuoco
era già lì e alcuni dicono
strumenti di caccia ma pietre erano già
lì personalmente
Penso uno dei primi o dei più grandi
l’innovazione umana è la ruota perché
richiede la creazione di conoscenza e
applicazione di tale conoscenza a
in realtà fare un pasto perché non lo facevamo
esiste sulle spiagge o altrove
così qualcuno deve pensarci su
il concetto di ruota e in realtà in a
modo punto e così via così considero questo come
uno dei più grandi e per i forzati
innovazioni dell’umanità
la gente dice che è circa seimila anni
fa quando gli umani hanno iniziato a costruire ruote
ci siamo allontanati da questo e oggi i nostri
le innovazioni stanno davvero crescendo davvero
a ritmo rapido
abbiamo i nostri gadget, abbiamo la televisione
forme orologi e sai al
soprattutto e probabilmente si potrebbe dire uno
delle più grandi innovazioni umane ora lo è
probabilmente la Stazione Spaziale Internazionale
okay ci siamo trasferiti un po ‘da quello a
in realtà qui tutto è fantastico così
che dire di questa gestione della conoscenza
roba perché abbiamo bisogno di farlo ora noi
non aveva bisogno di fare la gestione della conoscenza
allora nessuno ha davvero chiesto di andare
a quel sito Web o guarda il
i concetti apprendono e quindi producono un pasto
dove abbiamo bisogno di fare conoscenza
gestione o qualcosa del genere ora perché
è importante il problema oggi è a
il singolo individuo non può produrre tutto
questi aspetti
richiede collaborazione non solo
creazione e applicazione della conoscenza ma
richiede la condivisione della creazione di conoscenza
quella conoscenza con altre persone
organizzazioni in molti casi e poi
applicarlo per innovare, quindi è abbastanza
molto e perché richiede un numero
di persone e organizzazioni per creare
prodotti di classe mondiale oggi organizzazioni
che si tratti di università Apple
Microsoft Merce queste bande che richiedono
gestire la conoscenza in modo formale in a
modo sistematico e che aiuta a questi
organizzazioni e persone da produrre
grandi cose l’altro problema di oggi
sono assoluzioni ok e qualche anno fa
probabilmente fino agli anni ’90 ragazzi in ricerca
e team di sviluppo da qualche parte bloccati
in laboratorio creava idee
prodotto roba e poi i prodotti
è uscito il marketing e le vendite ragazzi
è andato nel mondo per venderli
prodotti per 5 10 15 20 anni lo stesso
prodotto potresti farlo ora il tasso
di assoluzioni che sono i prodotti
andando obsoleto in termini di base il tasso
di assorbimenti in alcune delle tecnologie
i prodotti ora sono circa il 5% al mese
cumulativo quindi entro un anno o due
qualunque sia il grande prodotto che produci
diventa obsoleto e obsoleto e
finisce lì ok quindi cosa vuol dire
ciò significa che le aziende delle istituzioni hanno bisogno
per produrre nuovi prodotti in uno stipendio su a
ritmo rapido che richiede continuamente
creazione di conoscenza su base continua
e questo è abbastanza importante non solo
non sono solo ragazzi in R & S rinchiusi in un
laboratorio che produce nuove conoscenze ora è
come interagisci con i tuoi clienti come
risolvi i problemi
identificate nuovi modelli di mercato e a
numero di cose non è solo ricerca e sviluppo
problema più semplicemente ti faccio un esempio
quando stavo crescendo in India per circa
20 anni sebbene solo una macchina fosse
disponibile sul mercato una macchina solo una
è stato chiamato un ambasciatore modello di auto
per 20 anni hanno venduto lo stesso modello
auto solo una macchina in tutto l’indiano
mercato che è tutto ciò che potevo ricordare ora
ci sono probabilmente 300 nel mercato di
I mercati europei è piuttosto alto, quindi il
i mercati hanno cambiato i requisiti di
creazione di conoscenza e quindi
l’innovazione è cambiata e noi abbiamo bisogno
creazione di conoscenza a un ritmo rapido e rapido
organizzare la conoscenza umana in a
processo molto sistematico e poi
applicandolo per produrre grandi cose come
così, come lo facciamo come facciamo?
buona gestione della conoscenza va bene e io
hanno fatto circa cinque o sei anni di
lavoro di ricerca su come fare conoscenza
gestione attraverso un numero di globale
società in Germania, India e Regno Unito
Regno che guarda come è globale
le organizzazioni creano condivisione e applicano
la loro conoscenza e c’erano abbastanza
modelli interessanti la chiave tre
elementi che aiutano davvero la conoscenza
gestione ci sono tre core
componenti e i tre requisiti
i componenti principali sono stati ovviamente
dire creare nuove conoscenze condividerlo e
applicalo per il tuo bene
organizzazione e te stesso quindi quali sono
i tre componenti che rende
il lavoro di gestione della conoscenza è cultura
hai bisogno di ottenere la tua organizzazione
cultura giusta passeremo attraverso quello che
significa perché è abbastanza facile da dire ottenere
la tua cultura, sì, ma come facciamo?
che il secondo aspetto della conoscenza
la gestione è il processo che devi ottenere
i tuoi processi organizzativi giusti
e infine infrastruttura quando dico
infrastruttura non è solo circa
la tecnologia è a
ma fisica e altra infrastruttura
che entra così nei tre aspetti chiave
fare una grande gestione della conoscenza e
quindi innovare meglio è cultura
processo e infrastruttura guardiamo
cultura una cultura di un’azienda o a
università o un ente di beneficenza o un paese tutto
di questi è abbastanza critico
che tipo di come si fa a trattare il vostro
persone nella tua organizzazione, per esempio
se dici di conoscere un paio di persone
i vostri colleghi sono in chat nel
corridoio e dire quello che stai facendo
quel paese torna al tuo computer
schermo tornare al tuo ufficio e andare a
lavoro se questo tipo di cultura esiste
lasci perdere
condivisione della conoscenza della gestione della conoscenza
non succederà
perché perché non sai cosa sono
discutendo potrebbero discutere di a
l’ innovazione del problema del cliente è recente
non solo sulla creazione di nuovi prodotti
l’innovazione è come risolvi i problemi
in modi nuovi come si fa in realtà
cose in modi nuovi e, naturalmente, inventare
nuovi prodotti quindi se tratti le persone come
che se hai una cultura dove c’è
non c’è flessibilità non c’è niente
flessibilità informale per condividere le conoscenze
allora è una cultura sbagliata, quindi è necessario
incoraggiare le persone a svilupparle
reti informali per svilupparle
atteggiamenti informali di condivisione della conoscenza
okay e fuori dalle compagnie come me
ho studiato come Merce queste band
hewlett-packard o una società chiave
Servizio Sanitario Nazionale ogni
organizzazione che ho studiato durante il mio
lavoro di ricerca nella gestione della conoscenza
tutti dicevano solo probabilmente meno di
L’1% delle innovazioni avviene in modo formale
incontri hai mai incontrato a
incontro dove fine di un incontro si noi
ha inventato questo prodotto attraverso questo
incontro semplicemente non accade così
le innovazioni accadono nel networking delle persone
condividere la conoscenza in modo informale perché
se vai da te sai condividere un caffè
con la mensa delle unità del collega e dice
Ho avuto questo grande problema oggi
cliente mi è tormentato di modificare questo
prodotto e il ragazzo di design potrebbe dire
mentre condividevamo bene il pranzo, potevamo
in realtà cambia
potrebbe essere buono per altri clienti come
ben innovazioni avvengono così tutto
le multinazionali di ognuno di
loro hanno detto il 90% o il 99% delle innovazioni
capita attraverso la conoscenza informale
condividendo così perché costringiamo la nostra gente a farlo
vai a guardare negli schermi dei computer
destra
seppellendo sotto il computer nella
lo schermo del computer non crea
l’innovazione è utile, naturalmente
bisogno di fare i loro lavori di due giorni ma
le organizzazioni devono avere cultura dove
motiva le persone che dà il tempo
e flessibilità per le persone
effettivamente condividere conoscenza e creare
quelle nuove idee attraverso quelle informali
reti
questo è abbastanza critico e organizzazioni
che non lo fanno finirà probabilmente
come Nokia oggi dove erano i
numero uno della compagnia di telefonia mobile dove
sono loro adesso
che stanno cercando di produrre sapere
prodotti di 20 anni fa per rendere più
tornare comunque in modo che sia una cultura
che è fondamentale, naturalmente, è necessario
paga bene ma ciò che potresti non capire è
le persone non condividono la conoscenza perché tu
pagare loro un sacco di spettacoli di ricerca
che il suo apprezzamento è
riconoscimento del contributo delle persone
molto più importante del reale
gratificante per lo sviluppo di una nuova idea in
i primi giorni di gestione della conoscenza
un sacco di aziende sai cosa loro
hanno detto che stiamo andando a fare
gestione della conoscenza ora ragazzi questo è
l’inizio del 2000 e così via e così via
quello che facciamo è e raccogliamo tutto il
Diapositive di PowerPoint della società Let’s
caricare queste idee nel sito Web noi
avere il sito Web dell’azienda e lo daremo
Tieni in aereo miglia per ogni presentazione
caricare o ti diamo denaro
se carichi questa cosa loro in realtà
pensato che avrebbe funzionato e quelli erano
idee che hanno inventato e poi molte
la spazzatura è entrata nel portale della conoscenza
ordina i siti Web delle aziende perché è così
inutile perché non c’è qualità
il controllo non c’è e le persone che lo sono
caricando solo per il gusto di farlo
perché avranno un paio d’aria
miglia che la gente ha realizzato come conoscenza
gestione come disciplina maturato è
vede non i soldi reali non è il
premi effettivi lo è
la lode è riconoscimento
apprezzamento delle persone che contribuiscono
condividere la conoscenza con gli altri che arrivano
con nuovi modi di fare le cose così
da dove viene il processo, quindi è necessario
non hai solo la giusta cultura che conosci
dove effettivamente fai la flessibilità
il tempo fornisce un buon riconoscimento dei premi a
le persone, ma i processi sono anche importanti
cosa intendiamo per processi diciamo
una delle grandi società di ingegneria
finito un grande progetto multi-milioni
il progetto del dollaro è andato a buon fine e così
su un altro esempio un’altra società
creato un prodotto che fallì completamente
si è schiantato nel mercato e così via
dopo che succedono queste cose, devi farlo
impara da quelli se è successo o
fallimento hai bisogno di imparare da quelli e
il bisogno della tua organizzazione di avere
processi per catturare effettivamente no
documentando ogni dettaglio ma sai
diteci la storia che sviluppate
questo prodotto è fallito, lo sappiamo
ma raccontaci la storia del perché è successo
e come sia successo allo stesso modo il successo
le storie hanno catturato sia il successo che
storie di fallimento e creare il processo
in modo tale che sia a
progettare se è un grande
prodotto o prodotto fallito il tuo
organizzazione cattura ciò che è andato in esso
e costruisci quei processi in modo che tu
crei conoscenza da quello in modo che
le persone non ripetono gli stessi errori o
le persone fanno cose buone che imparano
dalle cose buone che sono andate male così
è abbastanza critico il processo
ci infrastruttura e ancora una bella
bella storia qui e una delle mie quando siamo
facendo alcune conoscenze di lavoro di ricerca
gestione e abbiamo studiato una compagnia petrolifera
piuttosto una compagnia petrolifera globale che in realtà
ripensai alla conoscenza del computer
approccio ingegneristico dove hanno scritto
programmi hanno guardato all’esplorazione petrolifera
modelli tutte le migliori pratiche che
sono entrati in progetti di esplorazione petrolifera
intervistati chimici geofisici e
tutti e hanno scritto molto bene
programmi e sai sviluppato a
sistema software e un computer così per
circa cinque anni dopo sviluppare il
sistema hanno continuato a chiedere al computer
mettendo tutti i dati di geofisica dei dati e
così via troveremmo l’olio in questo
sito dovremmo esplorare o meno il
il computer dice no e in qualche tempo il
il computer ha detto sì così, dove il computer
ha detto di no non hanno trivellato dove il
il computer ha detto sì che potrebbe esserci del petrolio
loro trivellano così se non ha funzionato è a
errore del computer perché è un
computer che ha detto che non è una decisione di nessuno
ok così tutti hanno pensato che fosse il rischio
approccio libero andiamo nel computer
per circa cinque sei anni effettivamente
non ho trovato un singolo lato olio okay così
quello che hanno fatto è che hanno gettato fondamentalmente
quel computer in mare dopo le cinque
anni e sono tornati alla loro gente
e dì a destra lavoriamo indietro al
il modello di persone effettivamente dice guarda il
i dati utilizzano il computer come uno strumento ma non lo sono
un decisore e poi entro sei
settimane hanno trovato un sito petrolifero adesso
le infrastrutture tecnologiche dei computer sono
strumenti che non sono i responsabili delle decisioni
sono strumenti di supporto alle decisioni, a
molti parlano che in cinque anni il 70% di
i lavori che hai svolto dai computer dei robot
e cose del genere si avranno
più parti in termini di molte cose
fatto ma si potrebbe immaginare di andare ad un
computer per diagnosi di cancro o
trattata da un farmaco chiming al computer
tu andresti a vedere bene, vai
ristorante per essere servito da un robot e
mentre è vero che il ruolo di
la robotica dei computer migliorerebbe ma
non stanno andando per essere responsabili delle decisioni
o strumenti decisionali decisionali
strumenti piuttosto che dissing maker così
infrastrutture è molto importante la
il prossimo bit di infrastruttura è abbastanza quando
Dico infrastruttura non è così
l’infrastruttura tecnologica riconosce
portali
ci sono sistemi di database, ce ne sono molti
di buone tecnologie che stanno aiutando
ma questa tecnologia particolare è anche
abbastanza utile è un dispositivo di raffreddamento del corpo okay
perché è utile nella conoscenza
creazione di conoscenza gestionale e
innovazione quante volte hai
osservò persone che prendevano un caffè
o vicino al
Cooller parlare e discutere di
questioni organizzative che potrebbero essere
a volte pettegolezzi ma molte volte persone
discutere di cose condividere conoscenze in giro
refrigeratori d’acqua okay c’è una ricerca
fatto che i refrigeratori d’acqua sono informali
riunioni del corridoio in realtà circa 80
per cento della conoscenza della nostra nazione
condiviso attraverso quello così non solo il tuo
infrastruttura tecnologica devi
concentrati sui tuoi spazi fisici come il tuo
l’organizzazione è progettata per il tuo ufficio
gli spazi sono progettati indipendentemente dal fatto che tu abbia
refrigeratori d’acqua non li buttano perché
si spreca a organizzarsi sempre perché lo fa
non permette alle persone di colpire obiettivi è
in realtà i loro strumenti essenziali in modo che
queste cose permettono alle persone di croppare
attraversare persone da diverse aree a
parlare alle persone di diverse aree per incontrarsi
e condividere la conoscenza in modo che nuove idee
nuovi modi per risolvere problemi nuovi
i prodotti escono da quelle organizzazioni
Non ho visto in 15 anni del mio servizio
idee create negli incontri molto raramente
accadono in riunioni o comitati
ok ci sono sistemi di controllo qualità
non idea i sistemi di generazione, quindi è così
abbastanza importante che quei tre aspetti
processo e infrastruttura della cultura
diventare grandi componenti di una conoscenza
infrastruttura di gestione così ci sono voluti sei
mille anni dall’andare da vitello a
quella stazione spaziale internazionale
le cose hanno trasformato gli strumenti che usiamo
hanno trasformato probabilmente le persone potrebbero
ho usato solo pietre e alcuni bastoni
in realtà fare un pasto in quel momento, ma noi
bisogno di molto di più ovviamente non possiamo fare e
condividere la conoscenza in modo simile alle persone
o gli antenati fecero seimila anni fa
abbiamo bisogno di strumenti, ma abbiamo bisogno di tecnologie
l’aspetto centrale è la cultura di
la tua organizzazione se non hai il
la giusta cultura non sarà
accadendo così processo di cultura e
l’infrastruttura è una cultura critica
significa che le persone stanno bene, quindi non abbiamo bisogno di andare
troppo in profondità in questo modo
la trasformazione è avvenuta, lo faremo
trasformare le nostre vite ancora più in là
il genere umano andrà ancora oltre, ma il
modo che gestiamo
conoscenza del modo in cui innoviamo una cosa
non cambierà questa è la gente grazie
[Applausi]
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