[Musica]
[Applausi]
quando pensi a un vigile del fuoco che cosa
sembra che la maggior parte di voi sia
pensando a qualcuno un po ‘come questo
quelli di voi con esperienza potrebbero essere
pensando a qualcuno più simile a questo, ma io
dubito molto di ciò a cui staresti pensando
qualcuno che assomiglia a me sono diventato un
pompiere quando avevo 18 anni qui
Cardiff e ora con 17 anni di
servizio operativo Sono un deputato
Assistente commissario a Londra Fire
Brigata ora potrei non sembrare un
pompiere tradizionale e ad essere onesti
Ho dovuto spingere indietro contro coloro
stereotipi per tutta la mia carriera ma dentro
un modo in cui la libertà di essere diversi intendo
davvero diverso è stato incredibilmente
potenziamento perché quando sei libero di farlo
essere diverso
sei libero di definire nuovi confini e
definisco i tuoi confini e disegno
questi confini intorno al mantenimento
i vigili del fuoco sono al sicuro ora voglio che tu senta
il mio minuto voglio che tu chiuda gli occhi
non preoccuparti, non ti farò trattenere
mani o cantate, Kumbaya si fida di me
chiudi gli occhi e pensa al tuo
a casa ora immagina di tornare a casa dopo a
lunga giornata immaginare i volti delle persone
ti amo salutarti alla porta ora
entra nella tua casa e guarda il
immagini sul muro ovunque tu guardi
ci sono i ricordi nel posto in cui i bambini
ha fatto i primi passi con la nonna
seduto in un compleanno del r88, il posto
dove il vecchio cane si siede sul divano quando
era un piccolo cucciolo ma è così
non solo una casa o un appartamento o una stanza
è la tua casa okay puoi aprire la tua
occhi ora questa è la mia casa dove a
almeno è quello che pensa la mia bambina
casa sembra ed è piena di
roba giocattoli libri bigiotteria quindi sono troppo
sentimentale da buttar via quando metti
tutte quelle cose insieme con il
ricordi collegati a loro poi esso
diventa la tua casa che ho visto centinaia di
versioni di questo durante tutta la mia carriera
un minuto è lì la tua casa tua
ricordi la tua vita il minuto dopo è
tutto è andato tutto così ora voglio
ti immagini in piedi sul
lato della strada nel mezzo del
guardare la notte e incredulità come quelli
le fiamme squarciarono quella casa
ti sei appena immaginato
tutto ciò che hai e ami immaginare
la persona che hai amato è rimasta lì accanto
siete entrambi avvolti in coperte come
quel fumo acre turbina intorno a te
immagina i loro volti ora immagina la discarica
colore della tua camicia del pigiama mentre si attacca
al tuo collo mentre le lacrime ti rotolano giù
affronti i marciapiedi contro il tuo
piedi nudi, ma ancora almeno sei uscito
alcune formiche sono fortunate di più
più di novemila persone all’anno
intrappolato all’interno di incendi che è il
equivalente alla popolazione di st. Ives
ora voglio che ti immagini qui
è quello che dici è ardente che provi
e respirare, ma soffocare sul spessa
fumo nero provi e gridi aiuto
ma tu tossisci e borbotti
il sapore di quel fumo acre si attacca a
il dorso dei tuoi denti sta ruggendo
le fiamme sono decisamente ma tu solo
fai fuori il suono di qualcuno che ami
fuori dalla casa mentre stanno urlando
il tuo nome disperato per raggiungerti
alla disperata ricerca di un segnale che tu sia
vivo e tu sai cosa stanno pensando
perché ad essere onesti è quello che sei
pensando : cosa succede se abbiamo visto il mio ultimo
compleanno insieme o se abbiamo lasciato il nostro ultimo
l’ultima risata insieme
cosa succede se la nostra ultima memoria insieme ha
già fatto in una sola parola come fai tu
pensa che ci si sente in questo momento terrorizzato
perso senza speranza forse i vigili del fuoco sono
sulla loro strada verso di te in effetti intorno
700.000 volte all’anno le persone nel
UK chiedere i vigili del fuoco per aiutare loro che
chiedere di essere liberato per ricongiungersi con
i loro cari la persona intrappolata
all’interno di quel edificio in fiamme o in
accartocciato in macchina o affogato in un lago
hanno chiesto di essere aiutati, quindi ci affidiamo
i nostri vigili del fuoco per andare in situazioni
quello che pensavo fosse un pericolo
abbastanza pericoloso da uccidere e questo è un
grande responsabilità ed è comandante
come me che sono in una posizione privilegiata
essere attendibile dai vigili del fuoco per tirarlo
tutti insieme per sapere cosa fare per fare
certo che le persone giuste sono nel giusto
posto
momento giusto per salvare una vita ora della
le persone intrappolate negli incendi l’anno scorso lì
sono esattamente 9100
duecentosedici di quelle persone
abbiamo salvato esattamente ottomilaotto
centonovanta di loro e una cosa
che tutti i vigili del fuoco hanno in comune
indipendentemente dalla forma o dimensione è per quelli
le persone che abbiamo salvato erano l’ultima cosa
in piedi tra un respiro morente e
un altro giorno siamo arrivati a simboleggiare la speranza
sollievo e una via d’ uscita
e siamo sempre consapevoli che siano stati harab
rischi del nostro lavoro sappiamo che lo è
pericoloso sappiamo che a volte è così
non solo le vostre vite saranno a rischio ma chiedete
– quindi cosa ci spinge a correre quando
stai finendo bene che abbiamo visto
persone che sono amate di cui sono echi
noi perdere tutto quello che abbiamo visto la
paura e dolore e perdita nei loro occhi
in tempo reale e questo è ciò che ci spinge
attraverso il calore, il fumo e l’oscurità
e non possiamo sempre promettere una via d’uscita
ma dove ce n’è uno promettiamo che lo faremo
fai tutto il possibile per aiutarti a trovarlo
anche quando si mantiene quella promessa
un prezzo anche quando significa rischiare il nostro
propria sicurezza perché i vigili del fuoco vogliono
proteggerti è il loro lavoro che voglio
proteggere i vigili del fuoco in modo che possano proteggere
tu quello è il mio lavoro ora anni di
esperienza e poche chiamate ravvicinate
mi ha insegnato che non siamo invincibili che abbiamo
le stesse paure di difetti delle persone
chi salva lo stesso istinto umano che
ci spinge a spingere di più
non perdona di circostanze e il
stessi limiti umani e tu sai cosa
a volte ci feriamo l’anno scorso due
mille 516
i vigili del fuoco sono rimasti feriti durante il
corso del loro dovere solo in Inghilterra
sono sufficienti i vigili del fuoco per riempire 32
gli autobus a due piani ne hanno subito 130
ferite gravi prima volta che ho visto a
il collega ferito era in particolare
fuoco HD la mia memoria quasi 15 anni fa
quell’incidente avrebbe continuato a guidare una
pezzo di ricerca estremamente significativo
mirato a guidare la sicurezza del pompiere questo
è mio marito Mike e nostra figlia
Gabriella
ora prima che ci sposassimo eravamo entrambi
i vigili del fuoco insieme sul vicino
stazioni un giorno facevo parte di un equipaggio
è stato chiamato a un incidente in cui a
il pompiere era stato gravemente ustionato
quell’incidente ha coinvolto solo un incendio
motore e
Sapevo che Mike c’era , c’era un
una possibilità su quattro era lui che potevo
ricorda di camminare nella base dell’apparecchio
Ho sentito suonare le campane e un paio di
i ragazzi erano pronti alla teletrasporto
ed erano tutti rannicchiati intorno
questo al giornale e potrei dirlo
dai loro volti che qualcosa non era
proprio loro mi hanno detto com’ero io
Mi sono infilato gli stivali e ho tirato le bretelle
sopra le mie spalle e mentre raggiungevo
per la mia giacca e metti il mio braccio nel
manicotto potevo sentire il mormorio delle voci
ma non riuscivo a decifrare le parole che sentivo
completamente distaccato come se fossi in a
film e le telecamere panoramiche intorno a te
Mi ricordo di pensare a me stesso
potrebbe essere sul punto di diventare uno di quelli
persone che vediamo ogni giorno che si svegliano
corn flakes e normalità solo per loro
tutto il mondo per essere squarciato il
il viaggio là era il più lungo
quattro minuti e mezzo della mia vita tutto io
Potevo pensare a Mike, è stato lui
faceva male se temeva che fosse letteralmente
tutto ciò a cui riuscivo a pensare fu strappato
tra il ruolo di una persona cara e il
ruolo di un rispondente comunque abbiamo tirato su
quando sono saltato giù dal camion e ho potuto
vedere questo paio di gambe che spuntano fuori
un gruppo di pompieri con una specie di
macchie sporche sulle ginocchia e tutto ciò che ho
potevo sentire qualcuno che gemeva come
stavano soffrendo e poi penso
Onestamente stavo per vomitare quando io
ho visto Mike alzarsi e la scena è girata e
Ho sentito questo enorme senso di sollievo
Non sentivo le mie gambe muoversi mentre correvo
verso la folla con un medico e un
ossigeno peccatore nella mia mano cilindro nel mio
mano e mi morsi le labbra così forte
fermati dal piangere che ho ancora
una cicatrice lì dentro fino ad oggi
ma poi ho fatto quello che i vigili del fuoco
suppongo di aver unito il mio equipaggio e noi
affrontato la scena ora che incidente
era così impegnativo e, in un certo senso, lo ero
davvero fortunato perché Mike non era ferito
ma qualcun altro era e per molto tempo
quell’incidente ha giocato nella mia mente e io
Ho avuto un enorme senso di colpa che ho portato
per molto molto tempo, perché lo farei
sentito sollievo per un altro uomo che noi
considerato come nostro amico e
il nostro collega era stato ferito in modo così grave
per l’intero viaggio lì avevo attraversato
le mie dita che Mike non era lei e da
non volendo che fosse lui mi sentivo come me
lo volevo su qualcun altro
così la famiglia di qualcun altro aveva quel telefono
chiamata accorsa all’ospedale vissuta
attraverso i mesi di recupero le lacrime
l’arrabbiato esplode la ricostruzione di a
la vita Mike ha evitato di dover morire ma
qualcun altro non mi ha portato a
una domanda importante chi è responsabile
per mantenere sicuri i vigili del fuoco che lo sono
responsabile della prevenzione degli incidenti
come quello che ho appena descritto di chi lavoro
è per dare priorità alla sicurezza dei vigili del fuoco
in modo che possano dare la priorità al tuo
interessante l’ 80% del pompiere
le lesioni sono causate da errori umani
anche se questo è l’equivalente di 25 di
quegli autobus a due piani quelle ferite
L’80% di loro ci pensa l’80% di loro
sono causati non da un fallimento di un pezzo
di attrezzature o da una politica inadeguata
o una procedura imperfetta ma da parte di un umano
scambiare quelle ferite così tante di loro
causato da un errore di elaborazione
le informazioni correttamente sono state giudicate male
decisione la scelta sbagliata nel torto
posto nel momento sbagliato e persone reali
sono stati farsi male come un risultato che è stato
incredibile ora non fraintendermi umano
l’errore non è necessariamente una riflessione su
la capacità di un individuo a volte
riflette le circostanze o solo il
limiti fondamentali dell’essere umano
da ciò che causa l’ errore umano nel fuoco
servizio che influisce sulla nostra capacità di fare
decisioni efficaci quando stiamo lavorando
in alta pressione altamente stressante
situazioni e come miglioriamo la nostra
possibilità di fare esattamente questo
beh, la parola chiave qui è umana che hai
per capire i confini dell’essere
umano per spingere i confini di
essendo umano ora ho iniziato ad esplorare questo
e divenne dolorosamente ovvio
con il quale era stato fatto pochissimo lavoro
fuoco
eravamo dolorosamente dietro ad altri ad alto rischio
industrie come la medicina e l’aviazione
che aveva lavorato per ridurre l’errore umano
per decenni e sapevo che era così
importante e non avevo intenzione di sedermi
ai margini in attesa di qualcuno
altro per sistemare le cose, quindi ho deciso di arare
il mio solco
ma questo non era semplice quando io
avevo 15 anni
ero senzatetto. Ho fatto il mio GCSE alla mia finale
esami mentre stavo dormendo male e io
ho visto il grosso problema per altri due
anni solo quel tanto che basta per qualcosa
mangiare ogni giorno così continuando con il mio
l’educazione non era un lusso che potevo
permettermi poi mi sono unito al servizio antincendio
quando avevo 18 anni così per il momento
è arrivato quando volevo dare un significato
contributo non avevo il diritto
qualifiche per fare la differenza o
almeno non in un primo momento così ho succhiato in su
Ho messo un piede davanti all’altro e
Ho iniziato con quello che ho iniziato facendo
una laurea in psicologia con l’Open
Università I specializzata in comportamentale
neuroscienza alla fine completando un dottorato di ricerca
all’Università di Cardiff o part-time o
mentre stavo ancora servendo a tempo pieno ora
che era duro lavoro mi è stato molto duro lavoro
soprattutto perché ho avuto un bambino qualunque
da qualche parte lungo la strada ma ero solo
determinato a colmare tale divario tra
l’accademico e il pratico così io
volevo guardare la SIRT al gattino
quello che volevo guardare a quali code sono
le decisioni e le circostanze che
li colpiscono così per quasi il passato
decennio ormai ho lavorato con a
gruppo di ricerca presso l’Università di Cardiff
dove stavamo esaminando diligentemente
le decisioni che comandanti insolenti
stanno facendo tutto il paese non in un
laboratorio ma sul campo nella vita reale
incidenti decisioni di salvataggio della vita ora
abbiamo lavorato nel campo
abbiamo usato il cervello o le parti delle persone
realtà virtuale abbiamo replicato tutto su
un campo di allenamento e persino bruciato
alcuni vecchi edifici nel nome di
scienza Ho rotto un paio di cose insieme
il modo, ma abbiamo separato le persone
decisioni e ricomporli insieme
di nuovo solo meglio
e ciò che ora sappiamo è questa la maggior parte delle
le decisioni che le persone prendono negli incidenti
sono decisioni intuitive non riflettenti
decisioni analitiche come in precedenza
pensato ora questi sono distinti separati
processi che avvengono in modo distinto e
parti separate del cervello
ma interessantemente queste decisioni il
decisioni analitiche si verificano solo il 20% di
il tempo però fino a quando non abbiamo fatto questo lavoro
le nostre politiche riconoscono solo quelle
decisioni analitiche ma quei modelli
sarebbe usato per retrospettivamente
scrutare e giudicare quanto è buono il nostro
la decisione sarebbe il 100% delle volte ora
questo tipo di decisioni sono normali e
naturale così per noi è stato davvero
importante essere in grado di guardare come noi
potrebbe aiutare i comandanti quando erano
usando processi intuitivi e non solo
i processi analitici ora provano come sono
stressante anche ai vigili del fuoco anche a
comanda questo e questo stress influenza il
modo in cui pensi che riduca il
capacità di elaborazione nel tuo cervello e it
può ostacolare le vostre decisioni di conseguenza in modo da
la verità è che un comando ha di più
possibilità di commettere un errore in un
incidente perché hanno più possibilità
di giudicare male qualcosa che manca
qualcosa o risposta e un subottimale
modo e per noi che significa che le persone possono ottenere
male, quindi dovevamo concentrarci su come
potrebbe aiutare i comandanti a concentrarsi
obiettivi operativi nonostante lo stress
situazioni per fare questo abbiamo guardato loro
consapevolezza della loro consapevolezza situazionale
e lo abbiamo scoperto quando stavano facendo
le decisioni sull’incidente li hanno
immagine mentale la loro consapevolezza del
la situazione era molto limitata al qui
e ora
non stavano anticipando o pensando
su ciò che potrebbe accadere già
risultati interessanti quindi li usiamo
risultati per sviluppare alcune nuove tecniche
ciò contribuirebbe a ridurre l’errore umano
e rendere le loro decisioni più efficaci
usiamo i risultati per sviluppare questo
è il nostro processo di controllo e decisione
riconosce sia analitico che intuitivo
processi cerebrali e una volta che i comandanti hanno
preso una decisione usando uno di questi due
percorsi li abbiamo addestrati a chiedere
loro stessi tre domande molto semplici
qual è il mio obiettivo, cosa mi aspetto
capita ed è il beneficio che vale il rischio
ora abbiamo testato questa decisione
controlli su alcuni nazionali
processi decisionali e li abbiamo trovati
ha davvero aiutato i comandanti a concentrarsi sul
obiettivi operativi nonostante il
situazioni difficili erano in noi
anche trovato che hanno migliorato il loro
consapevolezza situazionale che spinge il
il comandante ha superato i limiti di ciò che è
sta accadendo ora e verso il
regni di ciò che accadrà e
in modo cruciale non hanno rallentato
il processo decisionale
ora queste tecniche sono ora utilizzati per
standard in tutto il Regno Unito e abbiamo
li ha condivisi oltre i confini internazionali
non solo sono integrati nel nostro
Politica del comando nazionale per il fuoco ma
sono anche nella politica di comando per
tutti i servizi di emergenza così tutti noi ora
beneficiare di questi risultati ora il mio
sperimentare la mia colpa suppongo mi spinga
a spingere a continuare la ricerca per
rendere l’ ambiente di lavoro di
i vigili del fuoco migliori per le persone che sono
orgoglioso di chiamare i miei colleghi e
qualche volta sono abbastanza fortunato da chiamarli
i miei amici quindi anche se non ne ho avuto uno
viaggio tradizionale ho certamente avuto il
la libertà di essere diversi e quando sei
libero di essere diverso sei libero di farlo
definire nuovi limiti ne prende solo uno
persona per cambiare idea ma molte menti
puoi cambiare il mondo grazie
[Applausi]
[Musica]
[Applausi]
quando pensi a un vigile del fuoco che cosa
sembra che la maggior parte di voi sia
pensando a qualcuno un po ‘come questo
quelli di voi con esperienza potrebbero essere
pensando a qualcuno più simile a questo, ma io
dubito molto di ciò a cui staresti pensando
qualcuno che assomiglia a me sono diventato un
pompiere quando avevo 18 anni qui
Cardiff e ora con 17 anni di
servizio operativo Sono un deputato
Assistente commissario a Londra Fire
Brigata ora potrei non sembrare un
pompiere tradizionale e ad essere onesti
Ho dovuto spingere indietro contro coloro
stereotipi per tutta la mia carriera ma dentro
un modo in cui la libertà di essere diversi intendo
davvero diverso è stato incredibilmente
potenziamento perché quando sei libero di farlo
essere diverso
sei libero di definire nuovi confini e
definisco i tuoi confini e disegno
questi confini intorno al mantenimento
i vigili del fuoco sono al sicuro ora voglio che tu senta
il mio minuto voglio che tu chiuda gli occhi
non preoccuparti, non ti farò trattenere
mani o cantate, Kumbaya si fida di me
chiudi gli occhi e pensa al tuo
a casa ora immagina di tornare a casa dopo a
lunga giornata immaginare i volti delle persone
ti amo salutarti alla porta ora
entra nella tua casa e guarda il
immagini sul muro ovunque tu guardi
ci sono i ricordi nel posto in cui i bambini
ha fatto i primi passi con la nonna
seduto in un compleanno del r88, il posto
dove il vecchio cane si siede sul divano quando
era un piccolo cucciolo ma è così
non solo una casa o un appartamento o una stanza
è la tua casa okay puoi aprire la tua
occhi ora questa è la mia casa dove a
almeno è quello che pensa la mia bambina
casa sembra ed è piena di
roba giocattoli libri bigiotteria quindi sono troppo
sentimentale da buttar via quando metti
tutte quelle cose insieme con il
ricordi collegati a loro poi esso
diventa la tua casa che ho visto centinaia di
versioni di questo durante tutta la mia carriera
un minuto è lì la tua casa tua
ricordi la tua vita il minuto dopo è
tutto è andato tutto così ora voglio
ti immagini in piedi sul
lato della strada nel mezzo del
guardare la notte e incredulità come quelli
le fiamme squarciarono quella casa
ti sei appena immaginato
tutto ciò che hai e ami immaginare
la persona che hai amato è rimasta lì accanto
siete entrambi avvolti in coperte come
quel fumo acre turbina intorno a te
immagina i loro volti ora immagina la discarica
colore della tua camicia del pigiama mentre si attacca
al tuo collo mentre le lacrime ti rotolano giù
affronti i marciapiedi contro il tuo
piedi nudi, ma ancora almeno sei uscito
alcune formiche sono fortunate di più
più di novemila persone all’anno
intrappolato all’interno di incendi che è il
equivalente alla popolazione di st. Ives
ora voglio che ti immagini qui
è quello che dici è ardente che provi
e respirare, ma soffocare sul spessa
fumo nero provi e gridi aiuto
ma tu tossisci e borbotti
il sapore di quel fumo acre si attacca a
il dorso dei tuoi denti sta ruggendo
le fiamme sono decisamente ma tu solo
fai fuori il suono di qualcuno che ami
fuori dalla casa mentre stanno urlando
il tuo nome disperato per raggiungerti
alla disperata ricerca di un segnale che tu sia
vivo e tu sai cosa stanno pensando
perché ad essere onesti è quello che sei
pensando : cosa succede se abbiamo visto il mio ultimo
compleanno insieme o se abbiamo lasciato il nostro ultimo
l’ultima risata insieme
cosa succede se la nostra ultima memoria insieme ha
già fatto in una sola parola come fai tu
pensa che ci si sente in questo momento terrorizzato
perso senza speranza forse i vigili del fuoco sono
sulla loro strada verso di te in effetti intorno
700.000 volte all’anno le persone nel
UK chiedere i vigili del fuoco per aiutare loro che
chiedere di essere liberato per ricongiungersi con
i loro cari la persona intrappolata
all’interno di quel edificio in fiamme o in
accartocciato in macchina o affogato in un lago
hanno chiesto di essere aiutati, quindi ci affidiamo
i nostri vigili del fuoco per andare in situazioni
quello che pensavo fosse un pericolo
abbastanza pericoloso da uccidere e questo è un
grande responsabilità ed è comandante
come me che sono in una posizione privilegiata
essere attendibile dai vigili del fuoco per tirarlo
tutti insieme per sapere cosa fare per fare
certo che le persone giuste sono nel giusto
posto
momento giusto per salvare una vita ora della
le persone intrappolate negli incendi l’anno scorso lì
sono esattamente 9100
duecentosedici di quelle persone
abbiamo salvato esattamente ottomilaotto
centonovanta di loro e una cosa
che tutti i vigili del fuoco hanno in comune
indipendentemente dalla forma o dimensione è per quelli
le persone che abbiamo salvato erano l’ultima cosa
in piedi tra un respiro morente e
un altro giorno siamo arrivati a simboleggiare la speranza
sollievo e una via d’ uscita
e siamo sempre consapevoli che siano stati harab
rischi del nostro lavoro sappiamo che lo è
pericoloso sappiamo che a volte è così
non solo le vostre vite saranno a rischio ma chiedete
– quindi cosa ci spinge a correre quando
stai finendo bene che abbiamo visto
persone che sono amate di cui sono echi
noi perdere tutto quello che abbiamo visto la
paura e dolore e perdita nei loro occhi
in tempo reale e questo è ciò che ci spinge
attraverso il calore, il fumo e l’oscurità
e non possiamo sempre promettere una via d’uscita
ma dove ce n’è uno promettiamo che lo faremo
fai tutto il possibile per aiutarti a trovarlo
anche quando si mantiene quella promessa
un prezzo anche quando significa rischiare il nostro
propria sicurezza perché i vigili del fuoco vogliono
proteggerti è il loro lavoro che voglio
proteggere i vigili del fuoco in modo che possano proteggere
tu quello è il mio lavoro ora anni di
esperienza e poche chiamate ravvicinate
mi ha insegnato che non siamo invincibili che abbiamo
le stesse paure di difetti delle persone
chi salva lo stesso istinto umano che
ci spinge a spingere di più
non perdona di circostanze e il
stessi limiti umani e tu sai cosa
a volte ci feriamo l’anno scorso due
mille 516
i vigili del fuoco sono rimasti feriti durante il
corso del loro dovere solo in Inghilterra
sono sufficienti i vigili del fuoco per riempire 32
gli autobus a due piani ne hanno subito 130
ferite gravi prima volta che ho visto a
il collega ferito era in particolare
fuoco HD la mia memoria quasi 15 anni fa
quell’incidente avrebbe continuato a guidare una
pezzo di ricerca estremamente significativo
mirato a guidare la sicurezza del pompiere questo
è mio marito Mike e nostra figlia
Gabriella
ora prima che ci sposassimo eravamo entrambi
i vigili del fuoco insieme sul vicino
stazioni un giorno facevo parte di un equipaggio
è stato chiamato a un incidente in cui a
il pompiere era stato gravemente ustionato
quell’incidente ha coinvolto solo un incendio
motore e
Sapevo che Mike c’era , c’era un
una possibilità su quattro era lui che potevo
ricorda di camminare nella base dell’apparecchio
Ho sentito suonare le campane e un paio di
i ragazzi erano pronti alla teletrasporto
ed erano tutti rannicchiati intorno
questo al giornale e potrei dirlo
dai loro volti che qualcosa non era
proprio loro mi hanno detto com’ero io
Mi sono infilato gli stivali e ho tirato le bretelle
sopra le mie spalle e mentre raggiungevo
per la mia giacca e metti il mio braccio nel
manicotto potevo sentire il mormorio delle voci
ma non riuscivo a decifrare le parole che sentivo
completamente distaccato come se fossi in a
film e le telecamere panoramiche intorno a te
Mi ricordo di pensare a me stesso
potrebbe essere sul punto di diventare uno di quelli
persone che vediamo ogni giorno che si svegliano
corn flakes e normalità solo per loro
tutto il mondo per essere squarciato il
il viaggio là era il più lungo
quattro minuti e mezzo della mia vita tutto io
Potevo pensare a Mike, è stato lui
faceva male se temeva che fosse letteralmente
tutto ciò a cui riuscivo a pensare fu strappato
tra il ruolo di una persona cara e il
ruolo di un rispondente comunque abbiamo tirato su
quando sono saltato giù dal camion e ho potuto
vedere questo paio di gambe che spuntano fuori
un gruppo di pompieri con una specie di
macchie sporche sulle ginocchia e tutto ciò che ho
potevo sentire qualcuno che gemeva come
stavano soffrendo e poi penso
Onestamente stavo per vomitare quando io
ho visto Mike alzarsi e la scena è girata e
Ho sentito questo enorme senso di sollievo
Non sentivo le mie gambe muoversi mentre correvo
verso la folla con un medico e un
ossigeno peccatore nella mia mano cilindro nel mio
mano e mi morsi le labbra così forte
fermati dal piangere che ho ancora
una cicatrice lì dentro fino ad oggi
ma poi ho fatto quello che i vigili del fuoco
suppongo di aver unito il mio equipaggio e noi
affrontato la scena ora che incidente
era così impegnativo e, in un certo senso, lo ero
davvero fortunato perché Mike non era ferito
ma qualcun altro era e per molto tempo
quell’incidente ha giocato nella mia mente e io
Ho avuto un enorme senso di colpa che ho portato
per molto molto tempo, perché lo farei
sentito sollievo per un altro uomo che noi
considerato come nostro amico e
il nostro collega era stato ferito in modo così grave
per l’intero viaggio lì avevo attraversato
le mie dita che Mike non era lei e da
non volendo che fosse lui mi sentivo come me
lo volevo su qualcun altro
così la famiglia di qualcun altro aveva quel telefono
chiamata accorsa all’ospedale vissuta
attraverso i mesi di recupero le lacrime
l’arrabbiato esplode la ricostruzione di a
la vita Mike ha evitato di dover morire ma
qualcun altro non mi ha portato a
una domanda importante chi è responsabile
per mantenere sicuri i vigili del fuoco che lo sono
responsabile della prevenzione degli incidenti
come quello che ho appena descritto di chi lavoro
è per dare priorità alla sicurezza dei vigili del fuoco
in modo che possano dare la priorità al tuo
interessante l’ 80% del pompiere
le lesioni sono causate da errori umani
anche se questo è l’equivalente di 25 di
quegli autobus a due piani quelle ferite
L’80% di loro ci pensa l’80% di loro
sono causati non da un fallimento di un pezzo
di attrezzature o da una politica inadeguata
o una procedura imperfetta ma da parte di un umano
scambiare quelle ferite così tante di loro
causato da un errore di elaborazione
le informazioni correttamente sono state giudicate male
decisione la scelta sbagliata nel torto
posto nel momento sbagliato e persone reali
sono stati farsi male come un risultato che è stato
incredibile ora non fraintendermi umano
l’errore non è necessariamente una riflessione su
la capacità di un individuo a volte
riflette le circostanze o solo il
limiti fondamentali dell’essere umano
da ciò che causa l’ errore umano nel fuoco
servizio che influisce sulla nostra capacità di fare
decisioni efficaci quando stiamo lavorando
in alta pressione altamente stressante
situazioni e come miglioriamo la nostra
possibilità di fare esattamente questo
beh, la parola chiave qui è umana che hai
per capire i confini dell’essere
umano per spingere i confini di
essendo umano ora ho iniziato ad esplorare questo
e divenne dolorosamente ovvio
con il quale era stato fatto pochissimo lavoro
fuoco
eravamo dolorosamente dietro ad altri ad alto rischio
industrie come la medicina e l’aviazione
che aveva lavorato per ridurre l’errore umano
per decenni e sapevo che era così
importante e non avevo intenzione di sedermi
ai margini in attesa di qualcuno
altro per sistemare le cose, quindi ho deciso di arare
il mio solco
ma questo non era semplice quando io
avevo 15 anni
ero senzatetto. Ho fatto il mio GCSE alla mia finale
esami mentre stavo dormendo male e io
ho visto il grosso problema per altri due
anni solo quel tanto che basta per qualcosa
mangiare ogni giorno così continuando con il mio
l’educazione non era un lusso che potevo
permettermi poi mi sono unito al servizio antincendio
quando avevo 18 anni così per il momento
è arrivato quando volevo dare un significato
contributo non avevo il diritto
qualifiche per fare la differenza o
almeno non in un primo momento così ho succhiato in su
Ho messo un piede davanti all’altro e
Ho iniziato con quello che ho iniziato facendo
una laurea in psicologia con l’Open
Università I specializzata in comportamentale
neuroscienza alla fine completando un dottorato di ricerca
all’Università di Cardiff o part-time o
mentre stavo ancora servendo a tempo pieno ora
che era duro lavoro mi è stato molto duro lavoro
soprattutto perché ho avuto un bambino qualunque
da qualche parte lungo la strada ma ero solo
determinato a colmare tale divario tra
l’accademico e il pratico così io
volevo guardare la SIRT al gattino
quello che volevo guardare a quali code sono
le decisioni e le circostanze che
li colpiscono così per quasi il passato
decennio ormai ho lavorato con a
gruppo di ricerca presso l’Università di Cardiff
dove stavamo esaminando diligentemente
le decisioni che comandanti insolenti
stanno facendo tutto il paese non in un
laboratorio ma sul campo nella vita reale
incidenti decisioni di salvataggio della vita ora
abbiamo lavorato nel campo
abbiamo usato il cervello o le parti delle persone
realtà virtuale abbiamo replicato tutto su
un campo di allenamento e persino bruciato
alcuni vecchi edifici nel nome di
scienza Ho rotto un paio di cose insieme
il modo, ma abbiamo separato le persone
decisioni e ricomporli insieme
di nuovo solo meglio
e ciò che ora sappiamo è questa la maggior parte delle
le decisioni che le persone prendono negli incidenti
sono decisioni intuitive non riflettenti
decisioni analitiche come in precedenza
pensato ora questi sono distinti separati
processi che avvengono in modo distinto e
parti separate del cervello
ma interessantemente queste decisioni il
decisioni analitiche si verificano solo il 20% di
il tempo però fino a quando non abbiamo fatto questo lavoro
le nostre politiche riconoscono solo quelle
decisioni analitiche ma quei modelli
sarebbe usato per retrospettivamente
scrutare e giudicare quanto è buono il nostro
la decisione sarebbe il 100% delle volte ora
questo tipo di decisioni sono normali e
naturale così per noi è stato davvero
importante essere in grado di guardare come noi
potrebbe aiutare i comandanti quando erano
usando processi intuitivi e non solo
i processi analitici ora provano come sono
stressante anche ai vigili del fuoco anche a
comanda questo e questo stress influenza il
modo in cui pensi che riduca il
capacità di elaborazione nel tuo cervello e it
può ostacolare le vostre decisioni di conseguenza in modo da
la verità è che un comando ha di più
possibilità di commettere un errore in un
incidente perché hanno più possibilità
di giudicare male qualcosa che manca
qualcosa o risposta e un subottimale
modo e per noi che significa che le persone possono ottenere
male, quindi dovevamo concentrarci su come
potrebbe aiutare i comandanti a concentrarsi
obiettivi operativi nonostante lo stress
situazioni per fare questo abbiamo guardato loro
consapevolezza della loro consapevolezza situazionale
e lo abbiamo scoperto quando stavano facendo
le decisioni sull’incidente li hanno
immagine mentale la loro consapevolezza del
la situazione era molto limitata al qui
e ora
non stavano anticipando o pensando
su ciò che potrebbe accadere già
risultati interessanti quindi li usiamo
risultati per sviluppare alcune nuove tecniche
ciò contribuirebbe a ridurre l’errore umano
e rendere le loro decisioni più efficaci
usiamo i risultati per sviluppare questo
è il nostro processo di controllo e decisione
riconosce sia analitico che intuitivo
processi cerebrali e una volta che i comandanti hanno
preso una decisione usando uno di questi due
percorsi li abbiamo addestrati a chiedere
loro stessi tre domande molto semplici
qual è il mio obiettivo, cosa mi aspetto
capita ed è il beneficio che vale il rischio
ora abbiamo testato questa decisione
controlli su alcuni nazionali
processi decisionali e li abbiamo trovati
ha davvero aiutato i comandanti a concentrarsi sul
obiettivi operativi nonostante il
situazioni difficili erano in noi
anche trovato che hanno migliorato il loro
consapevolezza situazionale che spinge il
il comandante ha superato i limiti di ciò che è
sta accadendo ora e verso il
regni di ciò che accadrà e
in modo cruciale non hanno rallentato
il processo decisionale
ora queste tecniche sono ora utilizzati per
standard in tutto il Regno Unito e abbiamo
li ha condivisi oltre i confini internazionali
non solo sono integrati nel nostro
Politica del comando nazionale per il fuoco ma
sono anche nella politica di comando per
tutti i servizi di emergenza così tutti noi ora
beneficiare di questi risultati ora il mio
sperimentare la mia colpa suppongo mi spinga
a spingere a continuare la ricerca per
rendere l’ ambiente di lavoro di
i vigili del fuoco migliori per le persone che sono
orgoglioso di chiamare i miei colleghi e
qualche volta sono abbastanza fortunato da chiamarli
i miei amici quindi anche se non ne ho avuto uno
viaggio tradizionale ho certamente avuto il
la libertà di essere diversi e quando sei
libero di essere diverso sei libero di farlo
definire nuovi limiti ne prende solo uno
persona per cambiare idea ma molte menti
puoi cambiare il mondo grazie
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