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Lessons from LinkedIns First Year | Konstantin Guericke | TEDxGunnHighSchool


quando le persone scoprono che ho co-fondato
LinkedIn tipicamente si congratulano con me
e dire qualcosa di quanto sia eccitante
deve essere stato quando dicono eccitante
sembrano pensare a qualcosa di simile
valzer dal successo al successo tipo di
come questi due là, ma non lo era
davvero qualcosa del genere, infatti
LinkedIn è stato un successo improbabile e così
Voglio parlarti un po ‘di te
a proposito di quanto fosse improbabile e perché
abbiamo deciso di perseguire LinkedIn comunque e
Voglio anche condividere un po ‘ di
come è stato davvero farlo prima
anno di LinkedIn e alcune delle lezioni
Ho imparato da esso così LinkedIn era un
successo improbabile quando abbiamo iniziato a 15
anni fa c’era già un fiorente
sito di social networking chiamato Friendster
le persone che erano lì erano divertenti
e c’era una gratificazione immediata così
con LinkedIn come business networking
il sito c’era davvero non c’era niente
divertente sul mettere il tuo curriculum online
cosa c’è di divertente in questo e le persone erano
esitante a condividere queste informazioni
riguardo al curriculum c’era qualcosa
la gente stava facendo privatamente che c’era
non qualcosa che erano pronti per davvero
condividi pubblicamente e dopo averlo fatto
non c’era una gratificazione immediata
niente di buono stava arrivando dopo e
c’erano già diversi affari
siti di networking là fuori che erano
facendo così le persone stavano dicendo
perché farlo quando altre persone ci hanno provato
che già e ha fallito e poi
c’era una domanda anche se tu
riuscire dove altre persone hanno fallito
già come stiamo andando a fare soldi
e quella era una buona domanda perché
i social network erano impegnati
c’era un modello di business ovvio
chiamato pubblicità persone stavano per
fare soldi con la pubblicità perché lo era
coinvolgente ma business networking non lo era
andando ad avere questo tipo di fidanzamento così
abbiamo detto ai giornalisti cosa siamo
andando fare i soldi che sta andando essere prezioso
quindi la gente pagherà per questi
servizi premium ma tipo
ridevano di noi perché dicevano benissimo
sai cosa è appena successo
Il Wall Street Journal che è quello
cosa che gli uomini d’affari si affidano a tutti
giorno
hanno appena spento il servizio premium
perché la gente non era disposta a farlo
pagalo per questo, così ci dici che stai andando
per avviare questo sito di networking aziendale
e addebita i servizi premium e
hai intenzione di riuscire dove il muro
Lo Street Journal non ci è sembrato molto
improbabile che avremo successo e
l’ultima cosa diciamo che lo sei
successo a tutti così bene, allora pensa
su Friendster siamo già milioni
di persone sono lì lì che hai
un profilo di social networking se tu
successo stanno andando semplicemente a aggiungere
il profilo sociale un paio di campi dove
le persone possono entrare dove hanno lavorato e
vinci e poi ti uccideranno
quindi perché ancora stai iniziando questo
questo è il sito di networking aziendale
davvero quello che sembrava allora e
questo è spesso penso che la storia di
l’imprenditorialità che stai iniziando
qualcosa è una strada solitaria , nessuno lo è
lì dicendo questa è una buona idea
iniziare questa società e ora quando io
parlare di persone di LinkedIn spesso dicono di si
questo fatto in modo molto senso che sia grande che
hai fondato questa compagnia, ma io posso
ti dico allora 15 anni fa lì
nessuno mi stava dicendo che nemmeno il mio
amici quando mi stanno dando consigli
c’era qualche consiglio che suonava come
sai forse questo potrebbe aiutarmi
migliorare il prodotto un po ‘ma
davvero il senso che stavo ottenendo erano
tipo di dirmi forse non dovresti
Fai questo
Konstantin non perdere tempo è stato
consiglio ben intenzionato penso che loro
erano generalmente preoccupati che sarei
sprecare tre o quattro anni della mia vita
su qualcosa che potrei fare
qualcosa di più produttivo della mia vita così
Basta essere pronti per questo come uno dei
Le lezioni che ho imparato sono pronte che è un
strada solitaria che non hai intenzione di avere
queste persone ti danno supporto e Rara
in effetti non penso che tu voglia le persone
solo dando supporto RAW è necessario
sapere perché si sta iniziando questa azienda è
ha bisogno di venire dentro di te non fare affidamento su
altre persone ed è bello averlo
feedback critico da parte delle persone di cui hai bisogno
fare affidamento sul
quindi perché abbiamo iniziato questa compagnia quando
quando sembrava che le probabilità fossero davvero
accatastati contro di noi bene non era un
idea abbiamo appena avuto all’improvviso e
deciso di fare di cui stavamo parlando
per circa cinque anni
e una cosa che abbiamo imparato è finita
cinque anni che ci siamo davvero divertiti
lavorare insieme e quindi una delle
le cose che abbiamo capito è che anche se
non aveva intenzione di avere successo avremmo
divertiti davvero a lavorare insieme su questo
problema perché ci siamo goduti il ​​cinque
anni di problem solving e così fu
molto importante per noi l’altra cosa noi
imparato ha superato quei cinque anni come noi
ha lavorato ai nostri rispettivi progetti
quasi nessun giorno passato non abbiamo sentito noi
bisogno di qualcosa come LinkedIn nel nostro
lavoro quotidiano ci aiuterebbe così tanto
se stavamo reclutando qualcuno ci
cercavamo un certo esperto noi
erano alla ricerca di introduzione ad un
azienda che volevamo collaborare con noi
sentito il bisogno di linkedin ogni singolo
giorno e così e allo stesso tempo abbiamo visto
queste reti aziendali esistenti hanno
già fuori là abbiamo visto i difetti in
li abbiamo visti quando non stavano lavorando
e così non volevamo un giorno
Finisci le nostre vite morte e realizzaci
mai provato a fare questa cosa così è stato
davvero la motivazione essenziale per cui noi
deciso di avviare LinkedIn che non volevamo
morire senza averlo provato e in
Alla fine se non ha funzionato , diciamo
forse non abbiamo ricevuto decine o centinaia
di milioni di membri che pensavamo
avrebbe ottenuto il premio di consolazione
forse solo i cinquecento contatti
che forse avevo appena invitato loro
contatti e avevano questa rete e
ognuno dei miei 500 contatti li ha invitati
500 contatti che mi darebbero accesso
da cinquanta a centomila persone
e che sarebbe quindi utile per me
per tutto il resto della mia carriera, perché
ogni volta che avevo bisogno di qualcuno che potevo
cerca semplicemente chi conoscono i miei contatti
e che sarebbe utile così anche se
non sarebbe un grande successo nel
schema generale delle cose sarebbe ancora
essere utile per il resto della mia vita e
era una specie di premio di consolazione
nel caso in cui la società non ha funzionato così
quello che direi è fare una start-up se tu
sentire che ti pentiresti per il resto
la tua vita non ha provato a risolvere
un problema importante non farlo perché
del denaro o della fama perché il
le probabilità sono davvero impilate contro di te
potrebbe non funzionare, ma non vivono con
questo rimpianto per il resto della tua vita
e anche tu devi amare davvero le persone
con cui lavori di nuovo perché
se non funziona almeno hai
ha avuto quell’esperienza così idealmente che hai
ha lavorato con i tuoi co-fondatori prima o
forse li conosci così bene perché tu
sono andato al liceo insieme credo a
molte persone cercano di trovare co-fondatori
che sono ideali per complimentarmi con loro
abilità vanno a questi eventi e provano
trovarli ma direi non preoccuparti
così tanto su come la gente guarda sulla carta
trova persone che conosci davvero
beh, allora, cos’era quel primo anno?
mi piace davvero come raggrupparlo in due
fasi uno è la fase di pre-lancio e io
direi che è stato piuttosto divertente perché
non hai avuto a che fare con il reale
cose che abbiamo avuto solo tipo di design
prodotto e dobbiamo dare un nome alla società
e fare cose divertenti come quella iniziale
il nome non era linkdead il nome iniziale noi
è piaciuto molto è stato ben collegato e e
sfortunatamente abbiamo un po ‘di computer
hardware di lavoro e rivenditore di reti
già aveva quel nome e noi lo abbiamo offerto
un po ‘di soldi e dovevamo solo pagare
fino a $ 5,000 e non era disposto a farlo
darci il nome della società per cui
quindi abbiamo dovuto guardare ciò che era disponibile
ciò che era gratuito e Linkedin non è stato preso
amiamo tutti in parte perché ci sentiamo
come tutti vogliono essere in collegato
tipo di suono chiamato come collegato su a
pagina non mi è sembrato davvero con a
rete di persone ma ci siamo sentiti come se
le persone hanno una buona esperienza di prodotto
anche se non l’abbiamo fatto davvero
sbattuto le palpebre nel tempo le persone avranno un
buona sensazione , quindi siamo solo un po ‘
è andato con il nome anche se tutti noi
non mi è piaciuto molto la parte di collegamento del
Inn, quindi siamo semplicemente andati d’accordo
e sai che era bello non l’abbiamo fatto
preoccuparsi che i server si sciolgano
non dovevamo preoccuparci dello spam
filtri che mangiano le nostre e-mail e correggono bug
e tutto ciò che quindi questo è prima di
lanciato ma tutto è cambiato il 3 maggio
2003 quando abbiamo lanciato il sito così quando
abbiamo lanciato che non l’abbiamo fatto
pubblicità infatti ero il vicepresidente
Marketing e per i primi tre e a
mezzo anno non abbiamo pagato marketing e
è stato un sollievo per me perché io
era stato un VP Marketing in diversi
start-up prima e di solito ero un ragazzo
chi sta spendendo circa un terzo del nostro
i soldi degli investitori e per la prima volta
non lo stava facendo in modo che fosse una specie di
bello ma ancora dovevamo acquisire il nostro
i clienti infatti era molto di più
importante per l’acquisizione di LinkedIn
clienti che per quasi tutti gli altri
società in cui sono mai stato perché
di solito acquisiscono clienti per ottenere entrate
ma nel nostro caso eravamo un software
società non era davvero per il
software il valore chiave che le persone che
sono su LinkedIn non è stato il nostro
software il valore chiave era l’altro
membri è quello che cercavano loro
erano interessati agli altri membri
volevano raggiungere l’altro
i membri quindi c’era un catch-22 come fare
ottieni i tuoi membri all’inizio
quando il valore della chiave è qui i membri
non c’è valore in esso e così è stato
davvero il compito principale del primo anno
stava prendendo gli altri membri e come
lo fai
quindi il mio background a Stanford era molto
importante interdisciplinare Ho creato il mio
il maggiore ero ufficialmente in ingegneria presso
sfondo di informatica, ma anche
studiato un sacco di psicologia e
sociologia e che si è rivelata un
sfondo utile quello che abbiamo bisogno di fare
in quel primo anno, perché si trattava di
la motivazione capendo come si fa
ottenere tutti i membri di invitare i loro contatti
lavorandoli come si capisce quando
le persone ricevono un invito ad accettarlo
invito e come si rimuove qualsiasi
ostacoli in
passare e questo è stato davvero il nucleo in
marketing di costruire quella rete in
quel primo anno e letteralmente è così
è stato semplice il 5 maggio è quello che noi
abbiamo appena invitato la nostra attività
contatti inviamo gli inviti e
poi guardiamo per vedere cosa è successo
alcune persone hanno accettato l’invito e
alcuni non l’hanno fatto e poi indovina cosa ho fatto noi
tutto fatto ma se hai fatto marketing
quello era il mio lavoro principale è dopo
due settimane in cui la gente non aveva accettato
l’invito che avrei letteralmente raccolto
il telefono e chiamali e io
ricorda di aver chiamato il mio amico York lui
è stato un venture capitalist che abbiamo un bene
relazione e non aveva accettato il
invito quindi ho chiamato York e ho detto
hey York ti ricordi di aver ricevuto un
e-mail da me due settimane fa, dice sì
Ero come bene che non ha accettato questo
invito ad aderire a LinkedIn cosa sta succedendo
e lui e ‘ come se si fosse unito a questo
la cosa chiamata Plaxo già ed è
sull’aggiornamento di una rubrica e
ne ho già uno quindi perché dovrei aderire
il tuo funziona già bene, va bene
non è un grosso problema, ma io già
ne ho uno quindi perché dovrei unirmi a LinkedIn
non sembra davvero necessario che ero
come York LinkedIn non è come nero così
non si tratta di aggiornare una rubrica
ricorda come quando abbiamo pranzato una coppia
settimane fa e lo stavi facendo
investimento e mi stai chiedendo se io
conosci qualcuno che è coinvolto in
approvvigionamento aziendale è come si
bene questo è ciò che LinkedIn può aiutarti
con te non è necessario continuare a chiedere il tuo
contatti se conoscono una certa persona
una volta che ti unisci a LinkedIn puoi cercare
le persone nella mia rubrica non sono solo
nomi ma hanno profili e tu puoi
basta digitare nell’approvvigionamento aziendale e
puoi scoprire se conosco qualcuno
negli appalti aziendali o chiunque
altrimenti sai che qualcuno conosce
Approvvigionamento aziendale bene direi
bisogno di conoscere qualcuno che lavora in
Microsoft in una determinata divisione o a
certo VP in una certa compagnia puoi
fai tutto questo se distruggi e tu
essere piuttosto eccitato quindi si è unito a destra
via e abbiamo avuto un altro membro
ovviamente c’era un molto costoso
membro perché mi piaceva il telefono
chiamami che non avrei scalato così io
era felice per il nuovo membro, ma io
anche un po ‘ preoccupato, ma ho detto
okay, dobbiamo lavorare sui nostri inviti
dobbiamo assicurarci che le persone non pensino
questo è come Plaxo ma sta aggiornando un
rubrica dobbiamo farcela
messaggio davvero chiaro perché le persone
qual è il valore chiave da cui ottengono
unendo LinkedIn così abbiamo lavorato su questo
e poi ho aspettato più a lungo ho aspettato
un altro paio di settimane ho guardato in New
Il racconto di York e io ho visto che non l’aveva fatto
invitato qualcun altro e il nostro sito non lo era
crescerà se le persone si uniranno e
non invitare nessun altro, così ho chiamato
il suo Bjork nuovo e mi ha detto il suo
Sono felice che tu sia entrato ma tu conosci te
non hai davvero invitato nessuno di te
detto bene perché dovrei farlo io sono
collegato a te sì sì come bene ma
ora hai solo accesso ai miei contatti
e gli altri tuoi partner nel VC?
alle aziende piace quando cerchi qualcuno
non vuoi sfruttare il tuo intero
rete non solo mia è come me
Immagino tu abbia capito bene come faccio
che così ho tipo li ho preso attraverso il
passi in questa schermata su cui fai clic
questo pulsante si inserisce questo indirizzo email
sei come bene che è un sacco di lavoro
e ma l’ho portato attraverso i gradini e
lo sai che l’ha preso e e abbastanza sicuro
mandate gli inviti e abbiamo ottenuto io
non so più di 30 40 membri, quindi di nuovo io
significa che era felice di averne avuto trentaquattro
membri ma era un’altra telefonata così
ma di nuovo ho avuto molti feedback per a
team di prodotto e abbiamo capito come
rendere gli inviti più facili e creare
il messaggio così le persone hanno capito il perché
avevano bisogno di invitare persone e di fare
è meglio e ora purtroppo io
non potevo chiamare i suoi contatti perché io
non li conoscevo ma dovevamo portare tutto
questo nel prodotto e ma questo è
davvero tipo di quello che era come abbiamo avuto
per incorporare questo e così il marketing
in quel primo anno non è stato davvero come
queste campagne di marketing che fanno era
tipo di qui come se fosse il marketing
sposato con una specie di questo
approccio criminale più scientifico e
questo è davvero ciò che il nuovo marketing è
come e nel tempo è diventato quasi come
un algoritmo in cui si impara dal
clic da parte delle persone per vedere quali persone
stanno facendo e l’apprendimento della macchina
continua a migliorare il sistema in modo che abbia ottenuto
più intelligente e più intelligente e imparare da cosa
le persone stavano facendo per automatizzare e a
imparare e capire cosa rende
le persone lavorano così abbiamo ottenuto in un anno noi
ho ottenuto 1 milione di membri , quindi noi
ha iniziato ad avere una rete davvero vivace
di un milione di persone ora era abbastanza
creare valore di LinkedIn non del tutto
perché se hai una rete se le persone
se si desidera utilizzare la rete per trovare a
lavoro se hai un milione di persone tutte
Alla ricerca di un lavoro che non è tutto
questo è utile perché hai bisogno di persone che
Offri anche un lavoro così hai bisogno di quantità
e qualità ma il sistema di invito
in realtà si prende cura di questo perché quando
il tuo invita le persone a cui sta andando
invita inviterà quel tirocinante
chi lavora per l’estate al suo
società di venture capital per ottenere l’ accesso a
gli stagisti che lo stagista conosce no
sarà più probabile che si concentri sul
persone di qualità nella sua rete sta andando
essere concentrato sul collegamento con il
soci generali che conoscono il tipo di
tipo di persone che vuole raggiungere
si concentrerà sul
investitori che investono nel suo fondo chi
conosci il tipo di persone che è
interessato a lui sarà focalizzato
invitando il più esperto
imprenditori sa chi ha il meglio
connessione così tutti sono più
interessato ad invitare le persone migliori
e così la qualità arriva automaticamente
il modo in cui la rete è costruita in modo da coprire
la quantità e la qualità non sono abbastanza
piuttosto perché se la gente non li trova tutti
altro
hai bisogno di informazioni che le persone devono
fornire informazioni sufficienti perché se
cerchi e loro non ne hanno abbastanza
informazioni nel loro profilo non lo fa
importa che la quantità e la qualità siano
così è stato necessario convincere anche le persone
metti abbastanza informazioni nelle loro
profilo in modo che possano effettivamente trovare
l’un l’altro e quello era un altro problema
ora in psicologia c’è un ben noto
cosa chiamata piede nella tecnica della porta
quindi quello che fai è piuttosto che chiedere
le persone a mettere molte informazioni giuste
via quando si registrano per un sito web
tu li chiedi molto poco, quindi noi
ha reso davvero facile per le persone unirsi
LinkedIn infatti l’abbiamo reso così facile come a
VP del Marketing che era incaricato di
lavorare con i giornalisti e io
ricorda che un giorno questo si è arrabbiato
e-mail da un giornalista e ha detto come
vieni, ragazzi, mi stai prendendo di mira
mandandomi questi messaggi che sono
chiaramente destinato ai tuoi membri sei
mandandoli a me anche se io mai
unito e ho detto oh mio dio con
qualcosa è andato storto nel nostro e-mail marketing
il sistema ora utilizza un database di stampa e
il membro mittente e-mail a una stampa
database e ho parlato con gli ingegneri
prova a scoprire come potrebbe avere
forse è successo ma loro hanno guardato
a farlo e ho detto di non guardare lui si unì
ed ecco la persona che li ha invitati
e così l’ho inoltrato al
giornalisti e lui imbarazzato
riconosciuto come oh, sì che in realtà
persona che è quello che era era un
invito da LinkedIn quindi ce l’ abbiamo fatta
così facile che le persone si uniscano a loro
a malapena notato che si sono uniti a LinkedIn
quindi è stato un problema in effetti
non abbiamo nemmeno provato a far usare le persone
il prodotto nel primo anno di nuovo questo
è controintuitivo quasi tutti
ti dice che devi convincere i tuoi utenti
impegnarsi nel tuo prodotto che effettivamente abbiamo fatto
Al contrario, abbiamo provato i nostri utenti a non farlo
usa il nostro prodotto nel primo anno
perché nel nostro primo anno il nostro prodotto
non era pronto perché il valore chiave di
il prodotto è gli altri membri e
poiché gli altri membri non erano lì noi
non volevo che le persone usassero il nostro prodotto
il primo anno perché avrebbero avuto
ha avuto una brutta esperienza ed è meglio
non hanno esperienza con il prodotto di
una brutta esperienza quindi non li volevamo
usare il prodotto mi ricordo che ho un
amico che era a Las Vegas e lo era
alla ricerca di un paralegal con qualche trade
mercato
varianza e dopo pochi mesi e lui
pubblicarebbe normalmente un lavoro su Craigslist
e quali sono i suoi problemi era lui
otterrebbe un sacco di curriculum ma un sacco di
non erano molto qualificati, così ha detto
come oh beh forse questa cosa di LinkedIn
può aiutarmi che Costantino abbia iniziato e
farebbe una ricerca molto semplice
su LinkedIn ha scritto in paralegal Las
Marchio di fabbrica di Vegas e cosa ha ottenuto
ha ottenuto 3 risultati il ​​primo risultato è stato un
profilo con così poche informazioni su di esso
ricorda che non abbiamo chiesto alle persone di mettere un
molte informazioni in modo che non fosse
il secondo risultato molto utile aveva un profilo
informazione
non era una buona misura e un risultato
andava bene così mi ha scritto per email è come se fosse così
tu LinkedIn non è molto buono e se lui
non era il mio amico che probabilmente avrebbe avuto
mai usato di nuovo LinkedIn così così era
un problema, ecco perché non lo facciamo mai
voleva che le persone usassero LinkedIn durante il
il primo anno e quindi questa è Karen da vivere
quindi quando guardi questa immagine di me
scelto questa foto perché una delle mie
le canzoni preferite sono Frank Sinatra a modo mio
e scommetto che a molti imprenditori piace
perché devi davvero come
imprenditore devi farlo a modo tuo
non puoi farlo come tutti gli altri
devi vedere quali metriche
ha senso per la tua azienda e così quando
Mi guardo indietro a LinkedIn il primo anno
anche se LinkedIn è un grande successo che ho
pensare non era molto diverso da se nessuno
gli imprenditori sono qui fuori da probabilmente
come la tua azienda è come il nostro successo è stato
incerto quindi probabilmente si sentiva molto
simile al tuo allo stesso tempo noi
eravamo convinti che saremo
successo probabilmente proprio come il tuo
compagnia e ricordo quei primi anni
anche se era così incerto e no
sento come camminare dal successo a
successo che ancora conservo quel primo anno
molto perché penso che fosse così
creativo così eccitante che molto prima
anno e penso di avviarlo contro il
probabilità
ne sarebbe valsa la pena anche se fosse così
aveva fallito perché almeno lo sapevamo
ho provato grazie mille
tu
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