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Answer Intelligence (AQ) | Brian Glibkowski, MBA, PhD | TEDxGeorgiaTech


hai visto questo ragazzo in palestra?
v’è uno squilibrio si vuole solo
Vai da loro e chiedigli di piacere
per favore, fai degli squat
forse un po ‘di sollievo al polpaccio voglio parlare
a te riguardo un altro squilibrio che ho
notato forse lo hai notato anche tu
la società è focalizzata sulle domande no
risponde se questo squilibrio è reale per te
sono a rischio di non avere le risposte
hai bisogno di navigare nel mondo che sei
a rischio di non avere le risposte voi
bisogno di navigare il tavolo della cucina il
ufficio classe o da nessuna parte che
domande importanti vengono poste sembra
ovvio per me che domande e risposte
sono entrambe domande e risposte importanti
sia che sia la sporcizia meritano il crogiolarsi
l’attenzione della società se chiedi il giusto
domande e fornire le risposte giuste
allora e solo allora si verificheranno intuizioni
invece viviamo in una società in cui
le risposte sono dietro una nuvola le risposte sono
visto raramente visto di rado
i luminari della società, per esempio
Le domande del messaggio di Voltaire determinano
il nostro personaggio domande del messaggio di Bono
sono duri
Il messaggio di Einstein dovremmo passare il nostro
tempo e domande messaggio della società
le domande sono più importanti di
risponde che lo squilibrio è reale, facciamolo
dentro ed esplorare ulteriormente questo squilibrio
e le sue implicazioni sono un pensiero
esperimento immagina di essere in un bar
se dovessi ordinare questa birra ti spiegherò
cosa farei ogni birra del mondo
è una birra o una birra, questa birra è
una birra mi piace birra questa birra è un
Birra belga mi piacciono molto quelli
scusami barista, avrò la tripla
caramello e per favore
in totale ci sono dieci tipi di birra
formare una tassonomia delle birre alla birra
la tassonomia è usata per navigare nel tuo bar
ordine ci sono 118 elementi nel
tavola periodica per navigare il laboratorio lì
sono sei domini di apprendimento per navigare il
le cinque forze strategiche di Porter
per navigare nella sala del consiglio ogni domanda
hai chiesto ieri oggi e chiederò
domani può essere organizzato in a
tassonomia delle domande quante domande
i tipi sono lì ci sono 6 che è facile
quanti tipi di risposta ci sono
difficile è incredibile ma vero viviamo
in un mondo con una tassonomia della birra ma no
la tassonomia delle risposte non sarebbe grandiosa
se tu avessi una lista delle risposte giuste
per navigare nel tavolo della cucina
sala riunioni in classe o ovunque
domande importanti dove ho chiesto quando
la tua giovane figlia ti chiede cos’è
bellezza sarai pronto a fornire il
giusta metafora quando il tuo collega che è
Miss quota per tre quarti di fila
come faccio a chiudere l’affare si chiede
sei pronto a fornire il giusto
procedura Sono qui per condividere con voi a
elenco di sei risposte per navigare nel
mondo più di quello a cui sono arrivato
credi che ci sia un’intelligenza e
capacità di fornire le risposte giuste
che ognuno di noi può sviluppare a cui mi riferisco
questa capacità come risposta intelligenza aq
in breve, una Q è la capacità di fornire
la risposta giusta a domande importanti
oggi faremo un piccolo primo passo
verso il riequilibrio della nostra comprensione di
domande e risposte l’attenzione di aq è
risposte ma nessuna scienza delle risposte può
esiste senza un esame di
domande noi
porre domande a beneficio degli altri che chiediamo
domande per beneficiare noi stessi risposte
sono inequivocabili nelle loro risposte intenzionali
sono le risposte di mano alta sono disinteressate aq
è la capacità di elevare le tue risposte
quando la posta in gioco è più importante e
le domande sono più importanti che vorrei
piace condividere con te oggi i quattro
abitudini più importanti di elevata
risposte che puoi usare oggi alto aq
l’abitudine è rispondere due volte su entrambi i lati
dobbiamo vincere, sappiamo che vincono grandi comunicatori
entrambi i lati del cervello sono fantastici
i comunicatori rispondono a due comunicatori
con high aq rispondi al perché cosa e come
domande due volte così appello al
lato destro e sinistro del cervello
il lato sinistro del cervello è logico
preferisce l’ obiettivo e il sequenziale
risposte come concetto teorico e
la procedura è la parte destra del cervello
creativo soggettivo e casuale
preferisce risposte come la metafora della storia
in azione diamo un’occhiata a tre esempi
per illustrare la risposta due volte ho avuto un buono
fortuna di intervistare un altamente decorato
ed esperto Navy SEAL gli ho chiesto
perché ha avuto successo ha risposto a questo
perché domanda con la storia che ha spiegato
per me la sua missione era quella di catturare un KL
insorti nelle Filippine che avevano
gli abitanti locali decapitati si avvicinò alla capanna di
il vecchio del villaggio e il suo pesantemente
Hummer corazzato ha proceduto per uscire il
Hummer e poi si tolse il corpo
armatura ha proceduto ad andare direttamente dentro
la capanna e siediti sul pavimento accanto al
l’anziano del villaggio l’incontro è andato bene e
diverse settimane dopo l’anziano del villaggio
ha dato i nomi degli insorti
questa è una storia un racconto fornisce un
rispondere a una causa-effetto
relazione con l’impatto emotivo
la teoria è la controparte logica di
storia secondo la teoria delle risorse lì
sei risorse che il nostro Navy Seal
potrebbe fornire all’anziano del villaggio a
un estremo che potrebbe fornire denaro e
la risorsa economica dell’altro è altra
estremo che potrebbe fornire coinvolgimento a
tipo di supporto sociale la nostra esperienza lui
identificato che in tutti i suoi anni di
servizio le risorse più importanti che lui
potrebbe fornire agli altri per
raggiungere il successo e realizzare il suo
le missioni erano lo stato del nostro sigillo di esperienza
ha rispettato il suo stato quando ha preso
fuori dalla sua armatura mentre usciva
Hummer e disse direttamente accanto al
anziano di villaggio in contrasto
il sigillo inesperto farebbe il contrario
e in realtà erodono lo stato
sigillo inesperto potrebbe lasciare il suo
l’armatura interna entra e siediti direttamente
di fronte al vecchio del villaggio
Ho intervistato un golf di alto livello
istruttore e lei ha avuto un molto
nicchia interessante ha insegnato siyoung
lanciatori il gioco del golf uno di questi
i lanciatori hanno chiesto cos’è l’ equilibrio dinamico
associare al golf swing dinamico
equilibrio si riferisce alla fisica del
golf swing questa domanda può essere
rispose per due volte prima il concetto di
il bilanciamento dinamico può essere definito dinamico
il saldo si riferisce al punto di equilibrio
nel tuo corpo e in che modo
l’equilibrio cambia mentre si ruota
lo swing del golf può anche essere una metafora
usato per spiegare il concetto di dinamica
bilanciare lo swing nel golf è come il
vuoto nel baseball se pensi che
swinging golf è come l’altalena
baseball come ho fatto ti sbagli
il golf oscillante è come il lancio
baseball quell’equilibrio dinamico è il
lo stesso forse si google questa domanda se
hai fatto restituire a Google qualcosa chiamato
una ricetta una ricetta è una procedura di
azioni e azioni di sequenza
sono correlati ma distinti
quando ci riferiamo alle dieci fasi di cottura
una torta stiamo delineando una procedura
fa appello alla parte sinistra del cervello
quando identifichiamo un determinato passo di quello
procedura come cracking un uovo che siamo
identificando un’azione che fa appello a
la parte destra del cervello ad alta aq
abitudine – sta rispondendo al contesto per qualsiasi
data risposta per essere efficace deve
riflettere il contesto quando e dove
immaginate di essere in un colloquio di lavoro si
erano nella hall ora che sei stato preso
nella stanza degli interrogatori
in attesa dell’intervista hai fatto il tuo
la ricerca e conoscere l’azienda ha
il turnover dei dipendenti rilascia l’intervistatore
entra nella stanza e l’appuntito
le domande sono chieste hai fatto il tuo
compiti che ti buttano giù come un martello
con la tua migliore teoria del dipendente
giro d’affari e la tua migliore storia di come tu
ridurre il turnover come un manager ora immagina
il contesto cambia nessun problema che hai fatto
i tuoi compiti ti buttano giù come a
martello con la tua migliore teoria del dipendente
performance e la tua migliore storia dove
hai aumentato le prestazioni come manager
più in generale tutte e sei le risposte devono
riflettere il contesto quando e dove se
vuoi ottenere il lavoro alto aq pesante
tre è fornire risposte complementari
qualsiasi risposta data può essere completata da
due ulteriori risposte spiegherò questo
non è un semplice cerchio, questo è un
circonflesso un ordinamento circolare di
variabili che ritiene che qualsiasi dato
le risposte possono essere completate da due
risposte adiacenti spiegherò io
immagina di essere tutti mentori e lo siamo ora
seduta e formazione di mentoring e tu
avere questa domanda semplice ma elusiva
il formatore dovrebbe definire il concetto di
mentoring mentoring consiste in carriera
supporta il supporto sociale e il ruolo
modellazione per aiutare a crescere un allievo
inoltre il formatore dovrebbe identificarsi
domande implicite che hai
potresti graffiarti la testa pensando
come posso fornire il supporto sociale
il formatore dovrebbe identificare le procedure per
implementare mentoring per esempio a
la politica della porta aperta può essere particolarmente
efficace ma per facilitare il sociale
supportare una seconda risposta complementare
può essere fornito di nuovo tu possa essere
chiedendoti perché sono seduto
qui in questa formazione sono una persona impegnata
Sono importante che ho altre cose da fare
il formatore deve stabilire un
relazione teorica tra
mentoring e risultati desiderati il
l’allenatore deve precisarlo
il mentoring è correlato positivamente a
la carriera del mentee per la soddisfazione del mentee
progressione delle prestazioni lavorative in tal modo
il mentore capisce quanto sia importante il
ruolo è in questo modo siete tutti in a
alcuni forniscono risposte complementari
si rafforzano a vicenda in questo esempio
mentore sa cosa fare come fare e
perché farlo
un accento circoscritto vale anche quello opposto
le risposte si resitano a vicenda considerano questo
esempio andiamo al cinema per il
storie che andiamo al film di Julia
Il bambino è per una storia di vita da non imparare
i passi nelle sue ricette per quello che facciamo
a PBS alto aq abitudine per è la risposta con
stile ci sono tre stili di risposta
ogni appello due distinte comunicazioni
obiettivi l’obiettivo dello stile relazionale
è quello di fare un personale ed emotivo
collegamento l’obiettivo del pratico
lo stile è quello di raggiungere un compito tangibile
obiettivo dello stile analitico è quello di
spiegare e prevedere in un mondo complesso
quando dipingi il tuo capolavoro lo farai
avere tre colori da fondere insieme
diamo un’occhiata agli stili di risposta
di Steve Jobs e Apple durante le critiche
i punti della loro storia analizziamo
l’ iPhone originale utilizzando l’analitica
stile noi
voglio fare è fare un prodotto leapfrog
è molto più intelligente di qualsiasi cellulare
il dispositivo è sempre stato e semplicissimo
usa questo è quello che l’iPhone sta bene
Apple è intelligente e facile
perché Apple esiste Steve Jobs
la forza di gravità così forte ci ha piegato
le aspettative per l’azienda potrebbe
raggiungere le aziende in genere raggiungere o
strisce o profitti o apparentemente
obiettivi illuminati come la lealtà di Apple
obiettivo amore se l’iPhone è intelligente e
facile lo amerai
mettiamoci emotivamente in contatto
iTunes utilizza lo stile relazionale iTunes
è un jukebox per te Millennial lasciami
ti presento un jukebox un jukebox
con la tecnologia intelligente ai suoi tempi
potrebbe memorizzare un’intera collezione di documenti
e servi ogni record come per magia e
è stato facile metterlo in una monetina e quando
la musica che hai suonato ti è piaciuta, prendiamola
un tour pratico di Apple Store utilizzando
lo stile pratico e sarebbe bello se
quando sei andato a comprare un computer o dopo
hai comprato un computer se ne avevi
domande che potresti chiedere a un genio
questo è ciò che abbiamo chiamato questo
Genius Bar come lavoriamo con noi Apple
usa la Genius Bar perché è intelligente
e facile e lo adoriamo per quelli di voi
tenere traccia di una domanda rimane
chi dovrebbe porre le domande e chi
dovrebbe fornire le risposte alla ricerca e
l’educazione è sempre stata dimostrata da
scuola materna ad alto livello che gli insegnanti
poni la maggior parte delle domande allo stesso modo
la ricerca vale anche solo per gli studenti
impara quando fanno le domande
sulle montagne che arrampichi, spero
che ispiri gli altri a chiedere il
domande importanti e quando questi
le domande importanti sono chieste, spero
sei pronto a dare una mano, spero
sei pronto per fornire risposte elevate
per un cambiamento significativo spero che tu
ho alto aq grazie
[Applausi]
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