Sono stato invitato a parlare molto
pubblico straordinario e affascinante che
stanno facendo cose notevoli ma lo fanno
cosa fanno e faccio quello che faccio
e quindi è particolarmente speciale per me
per parlare con un pubblico di cui sono uno
tu e tu sei uno di me mi sento a casa
qui e non posso dirti quanto sia meraviglioso
ognuno è stato come ho lavorato
grazie così
questo è molto speciale per me il
è anche il concetto di imprenditorialità
interessante per me penso ci sia molto
di persone che vorrebbero dire che sono un
imprenditore ma la maggior parte non lo sa davvero
cosa significa un imprenditore vede cosa
che vogliono e si prefiggono di ottenere un
l’imprenditore vede le cose così
impedire loro di ottenere quello che vogliono
e questa è la differenza che è la
differenza
alla fine della giornata è un imprenditore
un risolutore di problemi non sono disattivati
con le lunghe file non sono disattivati da
cose che si metteranno nel modo in cui sono
non disattivato dalle cose che faranno
le cose difficili vedono quello che vogliono
e trovano un modo per ottenerlo che non lo fanno
fallo in modo tale da far male a nessuno
non farlo in un modo che nega a nessuno
altro il loro desiderio di ottenere quello che vogliono
non giudicano gli altri per averlo fatto
in altro modo potrebbero farli
scomodo ma non li giudicano
ma ottengono quello che vogliono, ma prima
devono sapere cosa vogliono e il
la domanda è cosa vuoi che tu voglia
costruisci un business hai bisogno di dipendenti se
hai dipendenti che hai gente che vuole
aiuta la tua azienda a pensarci al
fine giornata a cui stai chiedendo di farlo
aiuta a costruire il tuo sogno che stai chiedendo loro
a salire a bordo e vi aiutano a ottenere ciò che
vuoi anche se non siano impiegati
sono solo amici il supporto è il perché
se ti aiutano, questo è quello che
significa essere un leader quindi definiamo a
leader ciò che è un leader un leader è giusto
che è uno che guida ma un leader
essere un leader deve avere seguaci che sei
non un capo
a meno che non ci sono coloro che volontariamente di
seguirti non puoi costringere qualcuno a farlo
seguirti
devono scegliere a seguirti
se sono clienti o dipendenti
amici, investitori, sostenitori che scelgono
si offrono volontari per aiutarti a ottenere ciò che tu
voglio perché dovrebbero perché dovrebbero?
infastidisce ciò che i leader fanno è che ispirano
le persone a far parte di ciò che sono
facendo ispirano le persone a seguire
la direzione che stanno andando al
Alla fine della giornata ci sono solo due modi
influenzare il comportamento umano
puoi manipolarlo o puoi farlo
ispirare quelle sono le opzioni che abbiamo tutti
sapere come funziona la manipolazione
manipolazione nel mondo degli affari
il tuo prezzo abbastanza basso le persone lo faranno
affari con te questo è il concetto
dietro una vendita c’è un prezzo per spostarlo
funziona le sue promozioni manipolative due
per un giocattolo gratis dentro o se sei dentro
lo spazio b2b lo chiamiamo Valore aggiunto il
stessa idea è una promozione che sta dando
roba gratis per ridurre qualcuno
rischio in modo che possano scegliere te sopra
concorrenza vediamo manipolazione molto in
marketing paura meraviglioso manipolatore qualsiasi
i genitori del pubblico lo sai esattamente
di cosa sto parlando
la paura è un meraviglioso manipolatore che ottieni
le persone fanno tutti i tipi di cose che siamo
spesso hai detto che devi essere un aspirante
Sì, è positivo essere positivi, ma è così
ancora una manipolazione mi piace scherzare
puoi far sì che le persone si uniscano alla palestra con
un messaggio ambizioso ma per ottenerli
per andare 3 giorni a settimana che richiede un
un po ‘ di ispirazione o molto
di organizzazioni come chiamare l’innovazione
è davvero una novità giusta perché reale
l’innovazione cambia il corso di
industrie di non società il fax
metti in funzione la lampadina a microonde
iTunes che è vera innovazione aggiungendo a
fotocamera al tuo cellulare meraviglioso
caratteristica non è un’innovazione è
stressante per essere un consumatore in questi giorni
è stressante provare a decidere cosa fare
compra quando sei bombardato giorno dopo giorno
con la manipolazione da tutti i tipi di
organizzazioni che la TV dovrei comprare
quale compagnia di cellulari dovrei andare
con con il quale soluzione IT dovrei ottenere
dal mio ufficio si chiama stress
stressante per essere un venditore , tuttavia
di fronte al bombardamento di
manipolazione e manipolazione
la manipolazione è che quello è il
mercato come si ottiene il messaggio
per distinguere come si ottiene il messaggio
sentito perché qualcuno dovrebbe ascoltarti
questo è il mondo in cui viviamo oggi è
chiamato stress di nuovo non posso contestare
che ognuna di quelle manipolazioni
il lavoro che fanno è per questo che le aziende usano
loro il problema è che nessuno di loro si riproduce
lealtà
c’è un’alternativa che si chiama
ispirazione e ci sono alcuni leader
e alcune organizzazioni che fanno molto affidamento
più in ispirazione la manipolazione
Parlerò di alcuni dei più grandi noi
sapere chi sono i computer Apple
Southwest Airlines Harley Davidson
vergine ogni uno di questi
organizzazioni questi leader quelli con
la capacità di ispirare hanno il
i dipendenti più fedeli che hanno di più
clienti fedeli possono addebitare un
premium se lo vogliono sono di più
redditizio sono i miei più innovativi
definizione e, cosa più importante, possono
sostenere tutte queste cose a lungo
termine quello che ho scoperto è quello
indipendentemente dalle loro dimensioni e indipendentemente
del loro settore ogni singolo
queste organizzazioni con la capacità di
ispirare tutti pensano agire e
comunicare allo stesso modo ed è
l’ esatto opposto di tutti gli altri
tutto quello che ho fatto è stato scriverlo e lo è
probabilmente l’idea più semplice del mondo I
chiamalo il Golden Circle, immagina se tu
tre cerchi concentrici di un toro
occhio nel mezzo è la parola Y the
anello centrale è la parola come e il
anello esterno è la parola che cosa è questo
piccola idea che distingue quelli
con una capacità di ispirare contro
tutti gli altri mi consentono di definire i termini
molto velocemente partendo dall’esterno
in ogni singola organizzazione sul
pianeta sa cosa fanno questi sono i
prodotti che vendi o servizi che offri
offrire alcuni sanno come lo fanno se
tu lo chiami il tuo valore di differenziazione
proposta o il tuo USP o il tuo
processo proprietario è le cose che
pensi che ti fanno speciale o diverso
o meglio della concorrenza
ma molto poche persone e molto molto
poche organizzazioni possono chiaramente indicare il perché
fanno quello che fanno e dal perché non lo faccio
significa fare soldi che è un risultato
perché intendo qual è il tuo scopo?
la tua causa, per quale motivo?
la vostra azienda esiste motivo per cui siete andati su
letto questa mattina
e perché qualcuno dovrebbe preoccuparsi di conseguenza
il modo in cui pensiamo il modo in cui agiamo in questo modo
comunichiamo è dall’esterno e
è ovvio che andiamo dal più chiaro
cosa alla cosa più confusa che raccontiamo
gente cosa facciamo noi diciamo loro come siamo
diverso o come stiamo meglio e noi
aspettarsi un qualche tipo di comportamento un acquisto
un sostegno al voto ma non l’ispirazione
leader non le organizzazioni ispirate
indipendentemente dalle loro dimensioni indipendentemente da
la loro industria ognuno di loro
pensa agisce e comunica dal
al loro interno iniziano tutti con il perché lasciare
ti faccio un esempio, uso molto Apple
perché sono facili da capire e
lo capiamo tutti se Apple fosse come
tutti gli altri pezzi di marketing da
per esempio suonerebbe così
loro direbbero quello che fanno
grandi computer come fanno a farlo
sono semplicemente progettati con semplicità
utilizzare e facile da usare vogliono comprarne uno
è normale sì è come la maggior parte
le organizzazioni parlano con noi ecco il nostro nuovo
l’auto ha le finestre colorate che diventano grandi
Scegliete i sedili in pelle a gas
ecco il nostro studio legale dove sono andati i nostri avvocati
tutte le migliori scuole che vogliamo tutti i nostri
i casi ci scelgono ma non gli ispirati
leader non Apple iniziano con il perché
ecco come effettivamente comunicano
tutto ciò che facciamo dicono che crediamo in
sfidare lo status quo in cui crediamo
pensando in modo diverso
il modo in cui contestiamo lo status quo è
rendendo meravigliosamente i nostri prodotti
progettato semplice da usare e facile da usare
abbiamo appena realizzato dei grandi computer
voglio comprarne uno completamente diverso totalmente
diverso senza inganno nessuna manipolazione
nessuna approvazione di celebrità tutto quello che ho fatto è stato
invertire l’ordine delle informazioni
quando inizia a mostrarci è così
non quello che fai quello che conta è perché
lo fai gente non compra quello che fai
comprano perché lo fai e cosa fai
serve semplicemente come la prova tangibile di
quello che credi sia questo il motivo per cui
ogni singola persona in questa stanza è
perfettamente comodo comprare un computer
da Apple siamo perfettamente a nostro agio
con l’ idea che Apple faccia mp3
Flash Player, telefoni e DVR
Apple è solo una società che è tutto loro
sono una struttura aziendale che hanno
alcuni buoni prodotti e alcuni cattivi tutti
dei loro concorrenti sono uguali e aperti
accedere alle stesse risorse allo stesso modo
agenzie gli stessi consulenti lo stesso
i media lo stesso talento è una somma zero
gioco ognuno di loro
i concorrenti sono ugualmente qualificati per fare
ogni prodotto che Apple produce e ancora
come mai questa azienda ha un?
quantità squilibrata di influenza un
capacità squilibrata di innovare un
quantità squilibrata di redditività un
quantità squilibrata di lealtà tra
i loro clienti e nei loro dipendenti
la differenza è che non hanno definito
loro stessi da quello che fanno loro hanno
si definiscono dal perché lo fanno e
quello che fanno semplicemente serve il tangibile
prova di ciò in cui credono che Dell sia un
buona compagnia che produce buoni prodotti
e come ogni piccolo qualificato per
fai tutti i prodotti che Apple produce
alcuni anni fa è uscito con i PDA
e lettori mp3 e nessuno ne ha comprato uno
perché dovremmo comprare un lettore mp3 da un?
società di computer non ha senso
ma lo facciamo ogni giorno
la differenza è definita da Dell
se stessi da quello che fanno e Apple ha
definirsi dal perché esistono
per questa piccola idea devi lavorare
hai tre cose che devi sapere
perché fai quello che fai se non lo sai
perché fai quello che fai, come farà chiunque?
altrimenti – devi avere disciplina di
come devi tenere te stesso e il tuo
le persone sono responsabili dei tuoi valori e
i tuoi principi guida e in terzo luogo tu
avere coerenza di cosa
tutto ciò che dici e tutto ciò che fai
tutto deve dimostrare ciò in cui credi
alla fine della giornata o perché è solo un
credenza che è tutto ciò che è casa sono i
azioni che prendiamo per realizzare questa convinzione
e quali sono i risultati di quelli
azioni le cose che diciamo le cose noi
fare i nostri prodotti e servizi e
marketing ecc e se quello che dici e
quello che fai non mostra quello che tu
credo che nessuno sa che cosa si
credo che questo sia il concetto dietro
autenticità Sono stanco e annoiato di
persone in piedi su palcoscenici che ci dicono tutto
dobbiamo essere autentici come fai tu
implementare l’autenticità se vuoi quando
torni nel tuo ufficio un po ‘di più
che vedere tutto ciò che apprezzi
non ne sa nulla di autenticità
significa che le cose che dici e le cose
le cose che fai ci credi davvero
l’uomo delle caverne riempie la ragione dell’umano
la razza ha così tanto successo non perché
siamo i più forti non è nemmeno
perché erano i più intelligenti perché
siamo animali sociali è perché noi
avere la capacità di formare culture e
comunità
cos’è una cultura cos’è una comunità è
un gruppo di persone con un set comune di
valori e credenze
cos’è un’azienda è un gruppo di persone
con un insieme comune di valori e credenze
il nostro bisogno di essere tra le persone che
credo in ciò in cui credo in ciò in cui crediamo
è essenziale la nostra sopravvivenza dipende da questo
non possiamo sopravvivere su Arps da soli
fuori nel deserto
sono le nostre comunità che ci proteggono
e prendersi cura di noi e sono la ragione del
la razza umana succede quando sei
circondato da persone che credono in cosa
credi che accada qualcosa di straordinario
La fiducia emerge
non commettere errori di fiducia è una sensazione
si tratta di un’esperienza umana semplicemente facendo
tutto ciò che hai promesso che farai
non significa che le persone si fideranno di te solo
significa che sei responsabile di tutti noi
gli amici erano totalmente falliti eppure noi
ancora fiducia in loro
La fiducia è una sensazione e viene da
quell’insieme comune di valori e credenze
e quando sei circondato da persone
chi si fida di te e tu ti fidi di loro di più
rischia di prendere un rischio è molto più probabile
per esplorare sei più probabile
innovare è molto più probabile a lasciare il
grotta per andare a caccia di tigri dai denti a sciabola
con la fiducia che quelli nella tua
la comunità si prenderà cura delle tue cose e
Proteggi i tuoi figli mentre sei via
la tua sopravvivenza dipende dalla tua capacità di
formare fiducia e la fiducia può essere formata
quando sei circondato da persone che
credi in ciò che credi e puoi
solo essere circondato da persone che credono
cosa credi se sai perché lo fai
quello che fai quanto molti di voi ami
il tuo computer Macintosh o conosci qualcuno
chi ama il loro computer macintosh ok
buon gruppo di voi
puoi sempre dire alle persone che amano
il loro massimo perché quando ci provi e
convincerli che hanno effettivamente comprato
computer scadenti iniziano a schiumare
alla bocca mele che parlano razionalmente
sono al di sotto degli standard ci sono almeno
Il 25% più costoso a volte raddoppia
prezzo delle loro controparti PC c’è
meno software ci sono meno periferiche
e lo so perché sono passato a un Mac
sono assolutamente più lenti dei PC
scadente e tuttavia persone che li comprano
non confrontare nemmeno con la concorrenza
non fanno ricerche di mercato e provano
e capire qual è il migliore
computer hanno deciso che sono solo
andando ottenere un Mac e li compra su
e ancora e ancora e ci sono
ragazzini che vivono sulla tazza di spaghetti
perché non possono permettersi nulla di più
eppure è del tutto normale spendere $ 2.000
su un laptop questo non ha senso
c’è qualcosa di più profondo che c’è
qualcosa di più profondo sta accadendo qui Apple
sta per qualcosa le persone che sono
attratto da Apple le persone che credono in
le stesse cose che Apple crede di fare
quindi non perché i computer siano razionali
meglio è perché diventa un simbolo
una delle cose che lo fanno
riflette le proprie convinzioni ogni
decisione che prendiamo nelle nostre vite
individui o organizzazioni è un pezzo
di comunicazione dice all’esterno
mondo qualcosa su chi siamo è
il modo in cui otteniamo la parola che ci sono
persone che vanno in giro con
loghi harley-davidson sui loro corpi
è un logo aziendale che alcuni di loro non hanno
anche possedere il prodotto
ma non è più un logo perché Harley
è così chiaro e perché fanno quello che fanno
e ciò in cui credono e sono così
disciplinato e come lo fanno e
sono così coerenti in quello che fanno
quello che finisce per accadere è tutto
dicono e tutto ciò che fanno loro
i prodotti i loro loghi diventano simboli
simboli di un insieme di valori e credenze
e la persona che mette quel logo Harley
lì non ha niente a che fare con il
moto ti stanno dicendo qualcosa
su chi sono questa è la ragione
perché le persone con laptop Apple amano
aprendo i loro laptop sugli aeroporti
voglio che tutti vedano e tu non lo farai mai
vedere qualcuno con un laptop Apple messo a
grande adesivo stampa tigre sopra la parte superiore di
il loro computer non accadrà mai
prendere un PC non ci importa quale computer
stai usando e tu metti tutti gli adesivi
su di esso non è mai abbastanza
pezzo di comunicazione più chiaro tu
riguardano ciò in cui credi di più
sei disciplinato su come lo fai
le cose e il più coerente sei
e cosa fai tutto ciò che dici e
tutto ciò che fai diventa quindi un simbolo
per quell’insieme di valori e credenze è così
biologia
è biologia
se si guarda a una sezione trasversale della
cervello umano guardando dall’alto verso il basso
il cervello umano si è evoluto in tre principali
aree che corrisponde a questo piccolo
idea l’area esterna il che livello è
il nostro cervello più nuovo il nostro cervello Homo Sapien
chiamato la nostra neocorteccia è la neocorteccia
responsabile di tutto il nostro razionale e
il pensiero analitico e lingua
le due parti centrali del vino come si compongono le nostre
cervelli limbici sono i nostri cervelli limbici
responsabile di tutti i nostri sentimenti come
fiducia e lealtà è anche responsabile
per tutto il comportamento umano tutto
processo decisionale e non ha capacità
per la lingua, in altre parole, non puoi
chiedi ai tuoi clienti perché lo fai
affari con noi non possono dirti il
parte del cervello che controlla il comportamento
non controlla il linguaggio così noi
razionalizzare la qualità del servizio di prezzo
funzioni giuste ma se investi tutto
i tuoi soldi nella qualità del servizio di prezzo e
caratteristiche come mai non si vince tutto il
i clienti e come mai a volte quando
non sei il miglior servizio di prezzo
caratteristiche di qualità che hai ancora fedele
i clienti hanno qualcosa di più profondo
su questo è il motivo per cui chiedi a quelli
persone che amano il loro massimo perché tu
Adoro il tuo Mac non possono dirti cosa
vedi che sono il tipo di persona a cui piace
sfidare lo status quo quindi è molto
importante per me circondarmi di
le persone e i prodotti i marchi
quello provato
mondo in cui credo di essere
e biologicamente è quello che è successo
ma sono successo da parte del
cervello che controlla i sentimenti ma non
linguaggio la parte del cervello che
controlla il processo decisionale
quindi razionalizzano è l’utente
interfaccia è una semplicità è il
design Sono una persona creativa qualunque
quella
è lo stesso per noi è lo stesso per
altre circostanze perché ami il tuo
marito perché ami tua moglie
una domanda difficile perché ami
tua moglie , non lo so, di solito
dove la maggior parte della gente inizia giusto e poi
iniziano a razionalizzare che è divertente che sia
Sono sempre stato lì per me su cui posso contare
lei sembra un golden retriever
e quelli non sono necessariamente il
condizioni per il matrimonio, dice mia sorella
di mio cognato che amo questo è
doveva essere un complimento questo è il mio
cognato non avrei mai immaginato di farlo
sposare un ragazzo come lui quello che sta dicendo
è quando ero più giovane e ho fatto un
lista di controllo di tutte le cose che io
volevo il mio futuro marito, che cosa lui
non ha nessuno di loro ma io amo lui e io
voglio avere figli con lui
e voglio passare il resto della mia vita
con lui non è razionale, pensiamo
è razionale e di nuovo la parte del
cervello che controlla il comportamento e
il processo decisionale e le sensazioni no
linguaggio di controllo questo è dove l’intestino
le decisioni vengono da questo è il motivo per cui diciamo io
non so, mi sono sentito giusto perché lo usiamo
il verbo sentire per descrivere una decisione
è perché la parte del cervello è quella
controlla i controlli dei sentimenti
decisionale è per questo che non c’è
parte del tuo stomaco che controlla
processo decisionale e non è successo in
il tuo sangue e non è nelle tue ossa
e tu non stai seguendo il tuo cuore noi
attribuiscilo a tutte le diverse parti del
corpo perché non riusciamo a trovare le parole
si sente solo a destra e noi tutti sappiamo che
quelle sono decisioni di qualità superiore
comunque quando tutto quello che puoi darle il
fatti e cifre sul motivo per cui dovresti
o non dovrebbe fare in alcuni fare qualcosa il
il massimo livello di sicurezza che puoi dare
penso che questa sia la decisione giusta
che sarebbe biologicamente accurata, ma
lo sappiamo tutti
sono stati tagliati c’erano decisioni che
fare nella nostra vita che conosco i fatti
e le figure dicono che dovremmo farlo
semplicemente non mi sento giusto e tu
chiedere agli imprenditori di maggior successo in
il mondo, qual è il tuo segreto, tutti
dì la stessa cosa
ho creduto che il mio istinto si fidasse del mio istinto e quando
le cose non andarono bene sapevo che dovevo
mi sono fidato del mio problema di pancia è che non lo è
scalabile non scalabile abbiamo tutti il
capacità innata di trovare persone che
credi in ciò che crediamo nella nostra sopravvivenza
dipende da ciò che siamo animali umani noi
sapere come fare questo
se ti chiedo di uscire per strada e
trova tutte le persone che credono in quello che tu
credi di sapere esattamente cosa fare
andrai su a qualcuno e
stai per iniziare una conversazione
forse hanno una buona chimica, forse
devi parlare un po ‘di più
avrai una sensazione per loro e lo sarà
o sia giusto che sbagliato, giusto è
chiamato incontri si chiama fare amicizia
si chiama intervistare sappiamo come
facciamo questo sappiamo come farlo
non è un’abilità
ma se ti chiedessi di uscire sul
strada e trova tutte le persone che indossano
cappelli rossi facile ce n’è uno ce n’è uno
ce n’è uno ce n’è uno ce n’è uno
istantaneamente puoi trovare le persone
che credono in ciò in cui credi
stanno mettendo fuori simboli propri
credete voi che amate la vostra mela
i computer non mentono a me So che quando
stai attraversando l’ aeroporto
vedere qualche sedicenne seduto sulla
piano sai sul suo computer portatile Mac te
vai oltre , vai okay, perché lo fai?
lasciala in pace, qualche estraneo ha appena detto
ciao a me tweet è perché quando vedi
quel simbolo che Apple emette luce
Apple sei come oh quanti di voi sono
dalla zona di Las Vegas a chiunque una coppia
di te va bene amico
tutti da Las Vegas perché no ma
quando vai in Texas e qualcuno dice
Vengo da Las Vegas, sei come ehi ehi
Vengo da Las Vegas e tu sei il migliore
amici e quando eri in Francia e
sei in vacanza e ti capita di farlo
ascolta un accento americano e vai ehi
lontano da dove veniamo dal Texas
Las Vegas e sei i migliori amici e
il motivo è perché è il più basilare
il desiderio umano sul pianeta è quello di provare
come se appartenessimo, la nostra sopravvivenza dipende da
e quando ci troviamo in un ambiente
dove sappiamo che non apparteniamo cerchiamo
fuori qualcuno che potrebbe avere qualcuno degli stessi
valori e credenze che abbiamo così noi
può formare fiducia
e si basano su ogni altro orologio ogni
le spalle dell’altro semplicemente perché condividiamo
gli stessi valori e credenze e come te
ti avvicini sempre di più
voglio trovare quelle persone che credono
ciò in cui credi
sapere cosa tu credi significa che tu
può cercare i simboli che il logo Apple
dice qualcosa che il logo di harley-davidson
dice qualcosa e tu sei o disegnato
ad esso o respinto da questo è buono
la leadership è quando hai l’abilità
di stare all’angolo della strada e mettere su
il tuo cappello rosso e semplicemente stai lì
e vado, ho un cappello rosso
Ho un cappello rosso e ho un cappello rosso
e tutte le altre persone che passano
anche se non riescono a vedere il loro rosso
cappelli anche se non conoscono il loro
perché sono stranamente attratti da te
davvero attratto da te c’è un
collegamento inestricabile tra leadership e
comunicazione quelli che guidano sono i
quelli che possono chiaramente comunicare cosa
loro credono e quelli che possono chiaramente
comunicare quello che credono sono le
quelli che guidano la ragione è semplice
perché quando parli di ciò che
credi e metti le tue convinzioni e
i tuoi valori e parole o simboli chiari
abbastanza coerente abbastanza vero
So che tutto ciò che dici e fai
rappresenta ciò credi sarò
attirato da me per me stesso
la sopravvivenza facendo affari con te che lavori
per te essere il tuo amico dice qualcosa
su Chi sono l’obiettivo non è quello di fare
affari con tutti quelli che hanno bisogno di cosa
hai l’obiettivo è fare affari con
persone che credono in ciò in cui credi
persone che credono in ciò che credi
lavora per te con sangue e sudore e
lacrime di persone che non credono a quello che tu
credi che il lavoro per i tuoi soldi sia lo stesso
vero per i clienti coloro che credono
quello che credi uscirà dal loro
modo di fare affari con te chi
non credere a quello che si crede solo
voluto più economico c’è un’enorme differenza
tra business ripetuto e lealtà
Ripetere il business significa che sono disposto a farlo
affari con te ancora e ancora e ancora
ancora
lealtà significa che sono disposto a rifiutare a
prodotto migliore ad un prezzo migliore forse
anche soffrire disagi
per continuare a fare affari con te
quelli che ti capita di incontrare
standard di prezzo ti capita di incontrare alcuni
di obiettivi razionali che sono
cerca
faranno affari con te comunque se
ti capita di incontrarli perché dovresti
mai concentrarsi sul tentativo di placarli
vanno e vengono sono i fedeli i
persone che credono in ciò che credi
quelli che si attaccano userebbero lo spessore e
magro perché fai affari con te
dice di più su di loro di quanto non faccia
voi quelli sono quelli che contano di più
e la ragione è semplice è a causa di
qualcosa chiamato legge di diffusione di
innovazioni la curva a campana se non lo fai
conosci la legge della diffusione, sicuramente
conoscere la terminologia se si guarda al
Bell dice i primi due anni e mezzo
la percentuale della nostra popolazione è la nostra
innovatori i prossimi 13 e mezzo
la percentuale della nostra popolazione è la nostra prima
adotta il prossimo trentaquattro percento
siamo la nostra prima maggioranza i prossimi trenta
il quattro per cento è una maggioranza tardiva e il
l’ultimo 16 percento alla fine della campana
i nostri ritardatari sono l’unica ragione per cui
ritardatari dei telefoni touch-tone perché
Non è possibile acquistare telefoni a disco più siamo
tutti si adattano a tempi diversi o vari
ragioni su tutta la scala la legge di
la diffusione ci dice che è il primo ad adottare
una popolazione innovatrice nella parte sinistra di
la campana a destra il primo utente e
lato innovatore della popolazione sono
molto comodo confidando nel loro coraggio
stanno facendo molto bene
decisioni intuitive e sono disposti
pagare i premi e soffrire disagi
essere parte di qualcosa che riflette
le loro convinzioni queste persone che
comprato che rimase in fila per sei ore
per comprare gli iPhone quando sono usciti per la prima volta
anche se si poteva solo a piedi nella
immagazzina la settimana seguente e compra appena
uno dagli scaffali queste le persone che
speso 40 o 50 mila dollari
TV a schermo piatto quando sono usciti per la prima volta
anche se la tecnologia era
inferiore alla media e non aveva nulla a che fare con
la tecnologia che aveva a che fare con loro
volevano essere le prime persone che
comprato iPhone quattro perché non potevano
basta tenere il telefono in tasca
quando il telefono squilla sul telefono quando
sono al telefono e lo mettono via No
Ne ho preso uno che non hai ricevuto
ne ho uno che devono mostrarti
la ragione per cui devono mostrarti è perché
ti stanno dicendo qualcosa su chi
sono e altre persone che ne hanno preso uno
prima e sono come se tu ne avessi uno –
io – guarda non è bello, guarda entrambi
hai uno perché dovresti confrontarlo
perché quello viene invece di valori e
credenze hai trovato qualcuno come te
è bello, questo è giusto
adotta presto una popolazione innovatrice
sono disposti a pagare un premio o
la comodità di cui essere parte
qualcosa che riflette le loro credenze
ora il resto del mondo è la maggioranza
è assolutamente più cinico e di più
Praticamente assolutamente sono assolutamente
cura di più su cose come prezzo e
qualità e servizio e caratteristiche
assolutamente il problema è secondo
la legge della diffusione che non puoi avere
successo del mercato di massa o mercato di massa
accettazione per un’idea finché non l’hai fatto
raggiunto il 15-18 percento del mercato
penetrazione che è il punto di svolta
e la ragione è perché i primi
maggioranza che il primo 34 percento non lo farà
provare qualcosa fino a quando qualcun altro lo ha
provato all’inizio questo è il motivo per cui noi
dobbiamo rinunciare al nostro prezzo e offerta
promozioni e offerta valore aggiunto perché
dobbiamo ridurre il loro rischio di fare
affari con noi
l’innovatore e gli early adopter
pagare felicemente premi e sofferenze
la convenienza di fare affari con voi il
l’obiettivo è arrivare a quel punto di svolta
è facile la legge delle medie, così dici
puoi ottenere il 10% ti prometto proprio ora
hai il 10% di persone leali come facciamo noi
descrivi loro che lo capiscono
non so cosa significhi ottenere cosa
che cos’è oh sai che ci sono altri ragazzi
quel ragazzo che non capisce che è il modo in cui
descriverlo è come sentimenti viscerali ottengono
come fai a trovare le persone che ottengono
prima di fare affari con loro come
ti identifichi è come lo trovi
la gente che indossava i cappelli rossi prima
perdi tutto il tuo tempo e ti energia
parla di ciò in cui credi
Ti darò due esempi di famosi
fallimento e un famoso successo prima il
famoso fallimento TiVo se lo chiedi di più
aziende
perché il tuo prodotto ha fallito o perché lo ha fatto
la tua azienda fallisce di solito ti danno
una combinazione delle stesse poche ragioni
il giusto sottocapitalizzato non aveva
abbastanza soldi è grande
cattive condizioni di mercato abbiamo sbagliato
la gente mal eseguiti che praticamente
spiega ogni fallimento ce ne sono alcuni
combinazione di quei quei fattori che
significa che se avete tutti quelli che
significa che dovresti avere successo giusto
Va bene così TiVo TiVo è stato introdotto in
mercato circa nove o dieci anni fa
dalla data è stata introdotta a questo
il giorno corrente è il singolo migliore
prodotto di qualità sul mercato tramandato
indiscusso sono le tecnologie ben oltre
qualsiasi altro sistema DVR la migliore esecuzione
capitale di rischio impeccabile fino alla wazoo
soldi nessun problema ingegneri brillanti su
consiglio aveva buone condizioni di mercato
notevole la consapevolezza senza aiuto di
t-bo attraverso il tetto abbiamo TiVo come
un verbo la mia roba Tivo sul mio pezzo di spazzatura
cavo DVR giusto e se si vuole lanciare
a vantaggio del primo mossa
in perché anche loro avevano TiVo
è un fallimento commerciale e finanziario
non hanno mai fatto soldi e quando sono loro
le scorte sono diventate pubbliche, ne sono state lanciate circa 40
o 50 dollari molto velocemente sono crollati e
a parte un paio piccoli puntini ha
mai scambiato sopra $ 10 T lancia a
commerciale e finanziario che
e il motivo è perché quando loro
ha lanciato questo prodotto brillante loro
ha tentato di dire alla massa il ma il
maggior parte ciò che il loro prodotto che fa
detto alla maggioranza abbiamo un prodotto
che mette in pausa la TV in diretta salta pubblicità
memorizza le tue abitudini di visualizzazione e
record a tuo nome senza di te neanche
chiedendo e la pratica cinica che
già detto che non ne ho bisogno, non lo faccio
come se non ti credessi
spaventarmi per uno pochi hanno fatto alcuni primi
gli adottanti hanno fatto il 10% che conosci fino ad oggi
amano i loro t-bo ma è stato abbastanza
per rendere il suggerimento del sistema che vedi ora
immagina se TiVo avesse detto quella parte sinistra
come primi utenti come innovatori che avevano
ho appena parlato del perché il prodotto è uniforme
esiste immaginando chi hanno detto se
sei il tipo di persona a cui piace
avere il controllo totale su ogni aspetto di
la tua vita
ragazzo, abbiamo un prodotto per te
si interrompe in diretta TV salta pubblicità
memorizza le tue abitudini di visione di a
ovviamente a tuo nome
in questo caso, cosa fa il prodotto
serve come la prova tangibile del perché
esiste non è la ragione per cui lo si usa
convincere le persone a fare affari con te
in primo luogo le persone non comprano cosa
comprano perché lo fai e cosa
lo fai come una prova tangibile tua
la compagnia è una delle cose che sei
fare nella tua vita ciò che prova chi tu
sei più parli di ciò che tu
credi più parli di ciò che tu
in realtà credo più probabile che tu sia
per attrarre persone che credono in quello che tu
credi e ti aiuteranno perché
vogliono perché la fiducia si
Ecco un altro esempio la mia preferita
nell’estate del 1963 250.000 persone
si presentò al centro commerciale di Washington a
ascolta il dott. Il re dà il suo famoso io ho un
discorso dei sogni non c’erano inviti
inviato non c’è nessun sito web per controllare il
date come si fa a quante e-mail
hai preso solo uno spettacolo qui oggi
ha sette anni
[Musica]
dr. King non era il solo uomo in America
chi sapeva cosa doveva cambiare per portare
sui diritti civili in questo paese dr.
Re non ha avuto tutte le grandi idee alcuni dei
le sue idee erano cattive, non era il solo
uomo che ha sofferto in diritti pre-civili
L’America infatti ha sofferto un po ‘
meno di alcuni perché era fuori
università e lui non era l’ uomo perfetto
lui aveva le sue complessità ma noi solo
non parlare di quelle cose
la differenza è dr. King non è andato
intorno a dire alle persone cosa dobbiamo fare
quello di cui abbiamo bisogno per fare quello che dobbiamo fare lui
è andato in giro e ha detto alla gente che ci credo
credo di credere e persone che
credeva in quello che credeva prendesse la sua causa
e lo hanno fatto da soli e hanno detto
persone che cosa hanno creduto e quelli
persone che credono in ciò in cui credono
hanno preso la stessa causa e hanno fatto
è loro
e hanno detto alla gente cosa credevano
e alcune strutture costruite per ottenere il
word out in modo più efficiente e lo e
ecco il giorno giusto a destra
volta un quarto di milione di persone
ha mostrato fino a sentirlo parlare come molti di
loro si presentarono per lui
zero si sono presentati da soli è
cosa hanno creduto in questo paese
è il paese che volevano
vivere in esso è il paese che loro
volevo crescere i loro figli e quello
li ha ispirati a salire su un autobus
una torre e stare al sole nel
nel mezzo di Washington semplicemente per sentire il dott.
King parla semplicemente arrivando alla manifestazione
era una delle cose che facevano nella loro
vive per dimostrare ciò in cui credevano dal
il modo in cui ha dato l’ho un discorso da sogno
non ho un discorso in programma, non lo è
quello che fai è importante perché lo fai
affari da soli, che non si può ricordare
tu e il tuo intestino potete fare molto bene
non scalabile l’unico modo per crescere davvero
è trovare quelli che credono in quello che tu
credere in sono disposti a lavorare con voi
con sangue, sudore e lacrime per aiutare
ci arrivi sai la storia di
i due strati di pietra queste due pietre
strati proprio tu vai al primo e
dì come ti piace il tuo lavoro questo sono io
significa che mi piace il mio lavoro a cui sto lavorando
questo muro per tutto il tempo che posso ricordare
le pietre sono lavori pesanti
controcorrente è monotono io sto in piedi
il caldo torrido Sole tutto il giorno e io
non so nemmeno se ho intenzione di finire
questo muro nella mia vita
è un lavoro che paga le bollette cresciute
fino al secondo ragazzo e dì come ti piace
il tuo lavoro dice che amo il mio lavoro
costruire una cattedrale
sicuro di aver costruito questo muro per come
Finché riesco a ricordare con certezza le pietre
sono pesanti e il lavoro è rivoluzionario
e io sto sul fuoco di Sun tutto
il giorno è monotono e non lo faccio nemmeno io
so se finirò questo muro nel mio
vita ma sto costruendo una cattedrale
quello che fanno è esattamente lo stesso
ragazzo potrebbe anche essere uno strato di pietra del campione
l’ unica differenza è che solo uno di
loro sanno perché si mostra a lavorare tutti
giorno e il ragazzo che sa perché no
si vede come più o meno
importante che l’architetto o il ragazzo
facendo le vetrate a
architetto di giardini sono tutti elementi che contribuiscono a
costruendo qualcosa di credere in
è più grande di loro un leader
è qualcuno che può mettere in parole quello
che non esiste ancora è il capo
colui che sta lì e dice dentro
belle parole cristalline e lui
descrive quella cattedrale che non ha
stato costruito con le parole in modo chiaro che gli altri
può prendere quell’immagine e si può passare
sugli altri perché lavori così tanto
perché credo che stiamo costruendo
una cattedrale che la cattedrale mi ha lasciato raccontare
tu
stai descrivendo la tua cattedrale ?
semplicemente dicendo alla gente che il muro sei tu
costruendo la ragione per cui tutti si sono presentati
ecco perché insieme stiamo andando
costruiamo una cattedrale, siamo tutti
contribuire a un mondo che vorremmo
piuttosto vivere in esso è il leader di questo
organizzazione che stanno descrivendo che
mondo un mondo in cui siamo in controllo
delle nostre vite un mondo in cui noi
vivi la vita che crediamo di meritare
non dovremmo tutti capire che è il
la ragione per cui sono arrivato qui qui è a
statistica per te oltre il 90 percento di
le persone tornano a casa sentendosi insoddisfatte da
il loro lavoro è una statistica reale del 90%
non sentirti soddisfatto quando tornano a casa
alla fine della giornata in cui voglio vivere
un mondo in cui la stragrande maggioranza di
le persone amano ciò che fanno voglio vivere
in un mondo in cui la stragrande maggioranza di
le persone fanno affari con le aziende
si fidano e amano con cui lavorano
persone di cui si fidano e amano e loro
torna a casa più felice per questo persone che
andare a lavorare e amare quello che fanno
torna a casa gente più felice e più felice
le persone trattano meglio i loro coniugi e
trattano meglio i loro figli e se ne vanno
tornare a lavorare felici il giorno dopo e loro
trattare meglio i loro colleghi e loro
trattare i loro clienti meglio e quelli
le persone tornano a casa più felici e trattano
i loro figli migliori e i loro coniugi
meglio si chiama pace mondiale e così
succede a causa di simili di tutti
noi questo è chiamato scala
ci sono leader e ci sono quelli
chi guida i leader detiene una posizione di
potere o influenza ma quelli che guidano
ispiraci e se lo sono
individui o organizzazioni che seguiamo
quelli che guidano non perché dobbiamo
ma perché vogliamo seguirli
che non guidano per loro ma per noi stessi
questo è per le persone che vogliono ispirare
quelli che li circondano o che vogliono trovare
qualcuno da ispirare posso dire
senza dubbio mi ispiri grazie
molto
pubblico straordinario e affascinante che
stanno facendo cose notevoli ma lo fanno
cosa fanno e faccio quello che faccio
e quindi è particolarmente speciale per me
per parlare con un pubblico di cui sono uno
tu e tu sei uno di me mi sento a casa
qui e non posso dirti quanto sia meraviglioso
ognuno è stato come ho lavorato
grazie così
questo è molto speciale per me il
è anche il concetto di imprenditorialità
interessante per me penso ci sia molto
di persone che vorrebbero dire che sono un
imprenditore ma la maggior parte non lo sa davvero
cosa significa un imprenditore vede cosa
che vogliono e si prefiggono di ottenere un
l’imprenditore vede le cose così
impedire loro di ottenere quello che vogliono
e questa è la differenza che è la
differenza
alla fine della giornata è un imprenditore
un risolutore di problemi non sono disattivati
con le lunghe file non sono disattivati da
cose che si metteranno nel modo in cui sono
non disattivato dalle cose che faranno
le cose difficili vedono quello che vogliono
e trovano un modo per ottenerlo che non lo fanno
fallo in modo tale da far male a nessuno
non farlo in un modo che nega a nessuno
altro il loro desiderio di ottenere quello che vogliono
non giudicano gli altri per averlo fatto
in altro modo potrebbero farli
scomodo ma non li giudicano
ma ottengono quello che vogliono, ma prima
devono sapere cosa vogliono e il
la domanda è cosa vuoi che tu voglia
costruisci un business hai bisogno di dipendenti se
hai dipendenti che hai gente che vuole
aiuta la tua azienda a pensarci al
fine giornata a cui stai chiedendo di farlo
aiuta a costruire il tuo sogno che stai chiedendo loro
a salire a bordo e vi aiutano a ottenere ciò che
vuoi anche se non siano impiegati
sono solo amici il supporto è il perché
se ti aiutano, questo è quello che
significa essere un leader quindi definiamo a
leader ciò che è un leader un leader è giusto
che è uno che guida ma un leader
essere un leader deve avere seguaci che sei
non un capo
a meno che non ci sono coloro che volontariamente di
seguirti non puoi costringere qualcuno a farlo
seguirti
devono scegliere a seguirti
se sono clienti o dipendenti
amici, investitori, sostenitori che scelgono
si offrono volontari per aiutarti a ottenere ciò che tu
voglio perché dovrebbero perché dovrebbero?
infastidisce ciò che i leader fanno è che ispirano
le persone a far parte di ciò che sono
facendo ispirano le persone a seguire
la direzione che stanno andando al
Alla fine della giornata ci sono solo due modi
influenzare il comportamento umano
puoi manipolarlo o puoi farlo
ispirare quelle sono le opzioni che abbiamo tutti
sapere come funziona la manipolazione
manipolazione nel mondo degli affari
il tuo prezzo abbastanza basso le persone lo faranno
affari con te questo è il concetto
dietro una vendita c’è un prezzo per spostarlo
funziona le sue promozioni manipolative due
per un giocattolo gratis dentro o se sei dentro
lo spazio b2b lo chiamiamo Valore aggiunto il
stessa idea è una promozione che sta dando
roba gratis per ridurre qualcuno
rischio in modo che possano scegliere te sopra
concorrenza vediamo manipolazione molto in
marketing paura meraviglioso manipolatore qualsiasi
i genitori del pubblico lo sai esattamente
di cosa sto parlando
la paura è un meraviglioso manipolatore che ottieni
le persone fanno tutti i tipi di cose che siamo
spesso hai detto che devi essere un aspirante
Sì, è positivo essere positivi, ma è così
ancora una manipolazione mi piace scherzare
puoi far sì che le persone si uniscano alla palestra con
un messaggio ambizioso ma per ottenerli
per andare 3 giorni a settimana che richiede un
un po ‘ di ispirazione o molto
di organizzazioni come chiamare l’innovazione
è davvero una novità giusta perché reale
l’innovazione cambia il corso di
industrie di non società il fax
metti in funzione la lampadina a microonde
iTunes che è vera innovazione aggiungendo a
fotocamera al tuo cellulare meraviglioso
caratteristica non è un’innovazione è
stressante per essere un consumatore in questi giorni
è stressante provare a decidere cosa fare
compra quando sei bombardato giorno dopo giorno
con la manipolazione da tutti i tipi di
organizzazioni che la TV dovrei comprare
quale compagnia di cellulari dovrei andare
con con il quale soluzione IT dovrei ottenere
dal mio ufficio si chiama stress
stressante per essere un venditore , tuttavia
di fronte al bombardamento di
manipolazione e manipolazione
la manipolazione è che quello è il
mercato come si ottiene il messaggio
per distinguere come si ottiene il messaggio
sentito perché qualcuno dovrebbe ascoltarti
questo è il mondo in cui viviamo oggi è
chiamato stress di nuovo non posso contestare
che ognuna di quelle manipolazioni
il lavoro che fanno è per questo che le aziende usano
loro il problema è che nessuno di loro si riproduce
lealtà
c’è un’alternativa che si chiama
ispirazione e ci sono alcuni leader
e alcune organizzazioni che fanno molto affidamento
più in ispirazione la manipolazione
Parlerò di alcuni dei più grandi noi
sapere chi sono i computer Apple
Southwest Airlines Harley Davidson
vergine ogni uno di questi
organizzazioni questi leader quelli con
la capacità di ispirare hanno il
i dipendenti più fedeli che hanno di più
clienti fedeli possono addebitare un
premium se lo vogliono sono di più
redditizio sono i miei più innovativi
definizione e, cosa più importante, possono
sostenere tutte queste cose a lungo
termine quello che ho scoperto è quello
indipendentemente dalle loro dimensioni e indipendentemente
del loro settore ogni singolo
queste organizzazioni con la capacità di
ispirare tutti pensano agire e
comunicare allo stesso modo ed è
l’ esatto opposto di tutti gli altri
tutto quello che ho fatto è stato scriverlo e lo è
probabilmente l’idea più semplice del mondo I
chiamalo il Golden Circle, immagina se tu
tre cerchi concentrici di un toro
occhio nel mezzo è la parola Y the
anello centrale è la parola come e il
anello esterno è la parola che cosa è questo
piccola idea che distingue quelli
con una capacità di ispirare contro
tutti gli altri mi consentono di definire i termini
molto velocemente partendo dall’esterno
in ogni singola organizzazione sul
pianeta sa cosa fanno questi sono i
prodotti che vendi o servizi che offri
offrire alcuni sanno come lo fanno se
tu lo chiami il tuo valore di differenziazione
proposta o il tuo USP o il tuo
processo proprietario è le cose che
pensi che ti fanno speciale o diverso
o meglio della concorrenza
ma molto poche persone e molto molto
poche organizzazioni possono chiaramente indicare il perché
fanno quello che fanno e dal perché non lo faccio
significa fare soldi che è un risultato
perché intendo qual è il tuo scopo?
la tua causa, per quale motivo?
la vostra azienda esiste motivo per cui siete andati su
letto questa mattina
e perché qualcuno dovrebbe preoccuparsi di conseguenza
il modo in cui pensiamo il modo in cui agiamo in questo modo
comunichiamo è dall’esterno e
è ovvio che andiamo dal più chiaro
cosa alla cosa più confusa che raccontiamo
gente cosa facciamo noi diciamo loro come siamo
diverso o come stiamo meglio e noi
aspettarsi un qualche tipo di comportamento un acquisto
un sostegno al voto ma non l’ispirazione
leader non le organizzazioni ispirate
indipendentemente dalle loro dimensioni indipendentemente da
la loro industria ognuno di loro
pensa agisce e comunica dal
al loro interno iniziano tutti con il perché lasciare
ti faccio un esempio, uso molto Apple
perché sono facili da capire e
lo capiamo tutti se Apple fosse come
tutti gli altri pezzi di marketing da
per esempio suonerebbe così
loro direbbero quello che fanno
grandi computer come fanno a farlo
sono semplicemente progettati con semplicità
utilizzare e facile da usare vogliono comprarne uno
è normale sì è come la maggior parte
le organizzazioni parlano con noi ecco il nostro nuovo
l’auto ha le finestre colorate che diventano grandi
Scegliete i sedili in pelle a gas
ecco il nostro studio legale dove sono andati i nostri avvocati
tutte le migliori scuole che vogliamo tutti i nostri
i casi ci scelgono ma non gli ispirati
leader non Apple iniziano con il perché
ecco come effettivamente comunicano
tutto ciò che facciamo dicono che crediamo in
sfidare lo status quo in cui crediamo
pensando in modo diverso
il modo in cui contestiamo lo status quo è
rendendo meravigliosamente i nostri prodotti
progettato semplice da usare e facile da usare
abbiamo appena realizzato dei grandi computer
voglio comprarne uno completamente diverso totalmente
diverso senza inganno nessuna manipolazione
nessuna approvazione di celebrità tutto quello che ho fatto è stato
invertire l’ordine delle informazioni
quando inizia a mostrarci è così
non quello che fai quello che conta è perché
lo fai gente non compra quello che fai
comprano perché lo fai e cosa fai
serve semplicemente come la prova tangibile di
quello che credi sia questo il motivo per cui
ogni singola persona in questa stanza è
perfettamente comodo comprare un computer
da Apple siamo perfettamente a nostro agio
con l’ idea che Apple faccia mp3
Flash Player, telefoni e DVR
Apple è solo una società che è tutto loro
sono una struttura aziendale che hanno
alcuni buoni prodotti e alcuni cattivi tutti
dei loro concorrenti sono uguali e aperti
accedere alle stesse risorse allo stesso modo
agenzie gli stessi consulenti lo stesso
i media lo stesso talento è una somma zero
gioco ognuno di loro
i concorrenti sono ugualmente qualificati per fare
ogni prodotto che Apple produce e ancora
come mai questa azienda ha un?
quantità squilibrata di influenza un
capacità squilibrata di innovare un
quantità squilibrata di redditività un
quantità squilibrata di lealtà tra
i loro clienti e nei loro dipendenti
la differenza è che non hanno definito
loro stessi da quello che fanno loro hanno
si definiscono dal perché lo fanno e
quello che fanno semplicemente serve il tangibile
prova di ciò in cui credono che Dell sia un
buona compagnia che produce buoni prodotti
e come ogni piccolo qualificato per
fai tutti i prodotti che Apple produce
alcuni anni fa è uscito con i PDA
e lettori mp3 e nessuno ne ha comprato uno
perché dovremmo comprare un lettore mp3 da un?
società di computer non ha senso
ma lo facciamo ogni giorno
la differenza è definita da Dell
se stessi da quello che fanno e Apple ha
definirsi dal perché esistono
per questa piccola idea devi lavorare
hai tre cose che devi sapere
perché fai quello che fai se non lo sai
perché fai quello che fai, come farà chiunque?
altrimenti – devi avere disciplina di
come devi tenere te stesso e il tuo
le persone sono responsabili dei tuoi valori e
i tuoi principi guida e in terzo luogo tu
avere coerenza di cosa
tutto ciò che dici e tutto ciò che fai
tutto deve dimostrare ciò in cui credi
alla fine della giornata o perché è solo un
credenza che è tutto ciò che è casa sono i
azioni che prendiamo per realizzare questa convinzione
e quali sono i risultati di quelli
azioni le cose che diciamo le cose noi
fare i nostri prodotti e servizi e
marketing ecc e se quello che dici e
quello che fai non mostra quello che tu
credo che nessuno sa che cosa si
credo che questo sia il concetto dietro
autenticità Sono stanco e annoiato di
persone in piedi su palcoscenici che ci dicono tutto
dobbiamo essere autentici come fai tu
implementare l’autenticità se vuoi quando
torni nel tuo ufficio un po ‘di più
che vedere tutto ciò che apprezzi
non ne sa nulla di autenticità
significa che le cose che dici e le cose
le cose che fai ci credi davvero
l’uomo delle caverne riempie la ragione dell’umano
la razza ha così tanto successo non perché
siamo i più forti non è nemmeno
perché erano i più intelligenti perché
siamo animali sociali è perché noi
avere la capacità di formare culture e
comunità
cos’è una cultura cos’è una comunità è
un gruppo di persone con un set comune di
valori e credenze
cos’è un’azienda è un gruppo di persone
con un insieme comune di valori e credenze
il nostro bisogno di essere tra le persone che
credo in ciò in cui credo in ciò in cui crediamo
è essenziale la nostra sopravvivenza dipende da questo
non possiamo sopravvivere su Arps da soli
fuori nel deserto
sono le nostre comunità che ci proteggono
e prendersi cura di noi e sono la ragione del
la razza umana succede quando sei
circondato da persone che credono in cosa
credi che accada qualcosa di straordinario
La fiducia emerge
non commettere errori di fiducia è una sensazione
si tratta di un’esperienza umana semplicemente facendo
tutto ciò che hai promesso che farai
non significa che le persone si fideranno di te solo
significa che sei responsabile di tutti noi
gli amici erano totalmente falliti eppure noi
ancora fiducia in loro
La fiducia è una sensazione e viene da
quell’insieme comune di valori e credenze
e quando sei circondato da persone
chi si fida di te e tu ti fidi di loro di più
rischia di prendere un rischio è molto più probabile
per esplorare sei più probabile
innovare è molto più probabile a lasciare il
grotta per andare a caccia di tigri dai denti a sciabola
con la fiducia che quelli nella tua
la comunità si prenderà cura delle tue cose e
Proteggi i tuoi figli mentre sei via
la tua sopravvivenza dipende dalla tua capacità di
formare fiducia e la fiducia può essere formata
quando sei circondato da persone che
credi in ciò che credi e puoi
solo essere circondato da persone che credono
cosa credi se sai perché lo fai
quello che fai quanto molti di voi ami
il tuo computer Macintosh o conosci qualcuno
chi ama il loro computer macintosh ok
buon gruppo di voi
puoi sempre dire alle persone che amano
il loro massimo perché quando ci provi e
convincerli che hanno effettivamente comprato
computer scadenti iniziano a schiumare
alla bocca mele che parlano razionalmente
sono al di sotto degli standard ci sono almeno
Il 25% più costoso a volte raddoppia
prezzo delle loro controparti PC c’è
meno software ci sono meno periferiche
e lo so perché sono passato a un Mac
sono assolutamente più lenti dei PC
scadente e tuttavia persone che li comprano
non confrontare nemmeno con la concorrenza
non fanno ricerche di mercato e provano
e capire qual è il migliore
computer hanno deciso che sono solo
andando ottenere un Mac e li compra su
e ancora e ancora e ci sono
ragazzini che vivono sulla tazza di spaghetti
perché non possono permettersi nulla di più
eppure è del tutto normale spendere $ 2.000
su un laptop questo non ha senso
c’è qualcosa di più profondo che c’è
qualcosa di più profondo sta accadendo qui Apple
sta per qualcosa le persone che sono
attratto da Apple le persone che credono in
le stesse cose che Apple crede di fare
quindi non perché i computer siano razionali
meglio è perché diventa un simbolo
una delle cose che lo fanno
riflette le proprie convinzioni ogni
decisione che prendiamo nelle nostre vite
individui o organizzazioni è un pezzo
di comunicazione dice all’esterno
mondo qualcosa su chi siamo è
il modo in cui otteniamo la parola che ci sono
persone che vanno in giro con
loghi harley-davidson sui loro corpi
è un logo aziendale che alcuni di loro non hanno
anche possedere il prodotto
ma non è più un logo perché Harley
è così chiaro e perché fanno quello che fanno
e ciò in cui credono e sono così
disciplinato e come lo fanno e
sono così coerenti in quello che fanno
quello che finisce per accadere è tutto
dicono e tutto ciò che fanno loro
i prodotti i loro loghi diventano simboli
simboli di un insieme di valori e credenze
e la persona che mette quel logo Harley
lì non ha niente a che fare con il
moto ti stanno dicendo qualcosa
su chi sono questa è la ragione
perché le persone con laptop Apple amano
aprendo i loro laptop sugli aeroporti
voglio che tutti vedano e tu non lo farai mai
vedere qualcuno con un laptop Apple messo a
grande adesivo stampa tigre sopra la parte superiore di
il loro computer non accadrà mai
prendere un PC non ci importa quale computer
stai usando e tu metti tutti gli adesivi
su di esso non è mai abbastanza
pezzo di comunicazione più chiaro tu
riguardano ciò in cui credi di più
sei disciplinato su come lo fai
le cose e il più coerente sei
e cosa fai tutto ciò che dici e
tutto ciò che fai diventa quindi un simbolo
per quell’insieme di valori e credenze è così
biologia
è biologia
se si guarda a una sezione trasversale della
cervello umano guardando dall’alto verso il basso
il cervello umano si è evoluto in tre principali
aree che corrisponde a questo piccolo
idea l’area esterna il che livello è
il nostro cervello più nuovo il nostro cervello Homo Sapien
chiamato la nostra neocorteccia è la neocorteccia
responsabile di tutto il nostro razionale e
il pensiero analitico e lingua
le due parti centrali del vino come si compongono le nostre
cervelli limbici sono i nostri cervelli limbici
responsabile di tutti i nostri sentimenti come
fiducia e lealtà è anche responsabile
per tutto il comportamento umano tutto
processo decisionale e non ha capacità
per la lingua, in altre parole, non puoi
chiedi ai tuoi clienti perché lo fai
affari con noi non possono dirti il
parte del cervello che controlla il comportamento
non controlla il linguaggio così noi
razionalizzare la qualità del servizio di prezzo
funzioni giuste ma se investi tutto
i tuoi soldi nella qualità del servizio di prezzo e
caratteristiche come mai non si vince tutto il
i clienti e come mai a volte quando
non sei il miglior servizio di prezzo
caratteristiche di qualità che hai ancora fedele
i clienti hanno qualcosa di più profondo
su questo è il motivo per cui chiedi a quelli
persone che amano il loro massimo perché tu
Adoro il tuo Mac non possono dirti cosa
vedi che sono il tipo di persona a cui piace
sfidare lo status quo quindi è molto
importante per me circondarmi di
le persone e i prodotti i marchi
quello provato
mondo in cui credo di essere
e biologicamente è quello che è successo
ma sono successo da parte del
cervello che controlla i sentimenti ma non
linguaggio la parte del cervello che
controlla il processo decisionale
quindi razionalizzano è l’utente
interfaccia è una semplicità è il
design Sono una persona creativa qualunque
quella
è lo stesso per noi è lo stesso per
altre circostanze perché ami il tuo
marito perché ami tua moglie
una domanda difficile perché ami
tua moglie , non lo so, di solito
dove la maggior parte della gente inizia giusto e poi
iniziano a razionalizzare che è divertente che sia
Sono sempre stato lì per me su cui posso contare
lei sembra un golden retriever
e quelli non sono necessariamente il
condizioni per il matrimonio, dice mia sorella
di mio cognato che amo questo è
doveva essere un complimento questo è il mio
cognato non avrei mai immaginato di farlo
sposare un ragazzo come lui quello che sta dicendo
è quando ero più giovane e ho fatto un
lista di controllo di tutte le cose che io
volevo il mio futuro marito, che cosa lui
non ha nessuno di loro ma io amo lui e io
voglio avere figli con lui
e voglio passare il resto della mia vita
con lui non è razionale, pensiamo
è razionale e di nuovo la parte del
cervello che controlla il comportamento e
il processo decisionale e le sensazioni no
linguaggio di controllo questo è dove l’intestino
le decisioni vengono da questo è il motivo per cui diciamo io
non so, mi sono sentito giusto perché lo usiamo
il verbo sentire per descrivere una decisione
è perché la parte del cervello è quella
controlla i controlli dei sentimenti
decisionale è per questo che non c’è
parte del tuo stomaco che controlla
processo decisionale e non è successo in
il tuo sangue e non è nelle tue ossa
e tu non stai seguendo il tuo cuore noi
attribuiscilo a tutte le diverse parti del
corpo perché non riusciamo a trovare le parole
si sente solo a destra e noi tutti sappiamo che
quelle sono decisioni di qualità superiore
comunque quando tutto quello che puoi darle il
fatti e cifre sul motivo per cui dovresti
o non dovrebbe fare in alcuni fare qualcosa il
il massimo livello di sicurezza che puoi dare
penso che questa sia la decisione giusta
che sarebbe biologicamente accurata, ma
lo sappiamo tutti
sono stati tagliati c’erano decisioni che
fare nella nostra vita che conosco i fatti
e le figure dicono che dovremmo farlo
semplicemente non mi sento giusto e tu
chiedere agli imprenditori di maggior successo in
il mondo, qual è il tuo segreto, tutti
dì la stessa cosa
ho creduto che il mio istinto si fidasse del mio istinto e quando
le cose non andarono bene sapevo che dovevo
mi sono fidato del mio problema di pancia è che non lo è
scalabile non scalabile abbiamo tutti il
capacità innata di trovare persone che
credi in ciò che crediamo nella nostra sopravvivenza
dipende da ciò che siamo animali umani noi
sapere come fare questo
se ti chiedo di uscire per strada e
trova tutte le persone che credono in quello che tu
credi di sapere esattamente cosa fare
andrai su a qualcuno e
stai per iniziare una conversazione
forse hanno una buona chimica, forse
devi parlare un po ‘di più
avrai una sensazione per loro e lo sarà
o sia giusto che sbagliato, giusto è
chiamato incontri si chiama fare amicizia
si chiama intervistare sappiamo come
facciamo questo sappiamo come farlo
non è un’abilità
ma se ti chiedessi di uscire sul
strada e trova tutte le persone che indossano
cappelli rossi facile ce n’è uno ce n’è uno
ce n’è uno ce n’è uno ce n’è uno
istantaneamente puoi trovare le persone
che credono in ciò in cui credi
stanno mettendo fuori simboli propri
credete voi che amate la vostra mela
i computer non mentono a me So che quando
stai attraversando l’ aeroporto
vedere qualche sedicenne seduto sulla
piano sai sul suo computer portatile Mac te
vai oltre , vai okay, perché lo fai?
lasciala in pace, qualche estraneo ha appena detto
ciao a me tweet è perché quando vedi
quel simbolo che Apple emette luce
Apple sei come oh quanti di voi sono
dalla zona di Las Vegas a chiunque una coppia
di te va bene amico
tutti da Las Vegas perché no ma
quando vai in Texas e qualcuno dice
Vengo da Las Vegas, sei come ehi ehi
Vengo da Las Vegas e tu sei il migliore
amici e quando eri in Francia e
sei in vacanza e ti capita di farlo
ascolta un accento americano e vai ehi
lontano da dove veniamo dal Texas
Las Vegas e sei i migliori amici e
il motivo è perché è il più basilare
il desiderio umano sul pianeta è quello di provare
come se appartenessimo, la nostra sopravvivenza dipende da
e quando ci troviamo in un ambiente
dove sappiamo che non apparteniamo cerchiamo
fuori qualcuno che potrebbe avere qualcuno degli stessi
valori e credenze che abbiamo così noi
può formare fiducia
e si basano su ogni altro orologio ogni
le spalle dell’altro semplicemente perché condividiamo
gli stessi valori e credenze e come te
ti avvicini sempre di più
voglio trovare quelle persone che credono
ciò in cui credi
sapere cosa tu credi significa che tu
può cercare i simboli che il logo Apple
dice qualcosa che il logo di harley-davidson
dice qualcosa e tu sei o disegnato
ad esso o respinto da questo è buono
la leadership è quando hai l’abilità
di stare all’angolo della strada e mettere su
il tuo cappello rosso e semplicemente stai lì
e vado, ho un cappello rosso
Ho un cappello rosso e ho un cappello rosso
e tutte le altre persone che passano
anche se non riescono a vedere il loro rosso
cappelli anche se non conoscono il loro
perché sono stranamente attratti da te
davvero attratto da te c’è un
collegamento inestricabile tra leadership e
comunicazione quelli che guidano sono i
quelli che possono chiaramente comunicare cosa
loro credono e quelli che possono chiaramente
comunicare quello che credono sono le
quelli che guidano la ragione è semplice
perché quando parli di ciò che
credi e metti le tue convinzioni e
i tuoi valori e parole o simboli chiari
abbastanza coerente abbastanza vero
So che tutto ciò che dici e fai
rappresenta ciò credi sarò
attirato da me per me stesso
la sopravvivenza facendo affari con te che lavori
per te essere il tuo amico dice qualcosa
su Chi sono l’obiettivo non è quello di fare
affari con tutti quelli che hanno bisogno di cosa
hai l’obiettivo è fare affari con
persone che credono in ciò in cui credi
persone che credono in ciò che credi
lavora per te con sangue e sudore e
lacrime di persone che non credono a quello che tu
credi che il lavoro per i tuoi soldi sia lo stesso
vero per i clienti coloro che credono
quello che credi uscirà dal loro
modo di fare affari con te chi
non credere a quello che si crede solo
voluto più economico c’è un’enorme differenza
tra business ripetuto e lealtà
Ripetere il business significa che sono disposto a farlo
affari con te ancora e ancora e ancora
ancora
lealtà significa che sono disposto a rifiutare a
prodotto migliore ad un prezzo migliore forse
anche soffrire disagi
per continuare a fare affari con te
quelli che ti capita di incontrare
standard di prezzo ti capita di incontrare alcuni
di obiettivi razionali che sono
cerca
faranno affari con te comunque se
ti capita di incontrarli perché dovresti
mai concentrarsi sul tentativo di placarli
vanno e vengono sono i fedeli i
persone che credono in ciò che credi
quelli che si attaccano userebbero lo spessore e
magro perché fai affari con te
dice di più su di loro di quanto non faccia
voi quelli sono quelli che contano di più
e la ragione è semplice è a causa di
qualcosa chiamato legge di diffusione di
innovazioni la curva a campana se non lo fai
conosci la legge della diffusione, sicuramente
conoscere la terminologia se si guarda al
Bell dice i primi due anni e mezzo
la percentuale della nostra popolazione è la nostra
innovatori i prossimi 13 e mezzo
la percentuale della nostra popolazione è la nostra prima
adotta il prossimo trentaquattro percento
siamo la nostra prima maggioranza i prossimi trenta
il quattro per cento è una maggioranza tardiva e il
l’ultimo 16 percento alla fine della campana
i nostri ritardatari sono l’unica ragione per cui
ritardatari dei telefoni touch-tone perché
Non è possibile acquistare telefoni a disco più siamo
tutti si adattano a tempi diversi o vari
ragioni su tutta la scala la legge di
la diffusione ci dice che è il primo ad adottare
una popolazione innovatrice nella parte sinistra di
la campana a destra il primo utente e
lato innovatore della popolazione sono
molto comodo confidando nel loro coraggio
stanno facendo molto bene
decisioni intuitive e sono disposti
pagare i premi e soffrire disagi
essere parte di qualcosa che riflette
le loro convinzioni queste persone che
comprato che rimase in fila per sei ore
per comprare gli iPhone quando sono usciti per la prima volta
anche se si poteva solo a piedi nella
immagazzina la settimana seguente e compra appena
uno dagli scaffali queste le persone che
speso 40 o 50 mila dollari
TV a schermo piatto quando sono usciti per la prima volta
anche se la tecnologia era
inferiore alla media e non aveva nulla a che fare con
la tecnologia che aveva a che fare con loro
volevano essere le prime persone che
comprato iPhone quattro perché non potevano
basta tenere il telefono in tasca
quando il telefono squilla sul telefono quando
sono al telefono e lo mettono via No
Ne ho preso uno che non hai ricevuto
ne ho uno che devono mostrarti
la ragione per cui devono mostrarti è perché
ti stanno dicendo qualcosa su chi
sono e altre persone che ne hanno preso uno
prima e sono come se tu ne avessi uno –
io – guarda non è bello, guarda entrambi
hai uno perché dovresti confrontarlo
perché quello viene invece di valori e
credenze hai trovato qualcuno come te
è bello, questo è giusto
adotta presto una popolazione innovatrice
sono disposti a pagare un premio o
la comodità di cui essere parte
qualcosa che riflette le loro credenze
ora il resto del mondo è la maggioranza
è assolutamente più cinico e di più
Praticamente assolutamente sono assolutamente
cura di più su cose come prezzo e
qualità e servizio e caratteristiche
assolutamente il problema è secondo
la legge della diffusione che non puoi avere
successo del mercato di massa o mercato di massa
accettazione per un’idea finché non l’hai fatto
raggiunto il 15-18 percento del mercato
penetrazione che è il punto di svolta
e la ragione è perché i primi
maggioranza che il primo 34 percento non lo farà
provare qualcosa fino a quando qualcun altro lo ha
provato all’inizio questo è il motivo per cui noi
dobbiamo rinunciare al nostro prezzo e offerta
promozioni e offerta valore aggiunto perché
dobbiamo ridurre il loro rischio di fare
affari con noi
l’innovatore e gli early adopter
pagare felicemente premi e sofferenze
la convenienza di fare affari con voi il
l’obiettivo è arrivare a quel punto di svolta
è facile la legge delle medie, così dici
puoi ottenere il 10% ti prometto proprio ora
hai il 10% di persone leali come facciamo noi
descrivi loro che lo capiscono
non so cosa significhi ottenere cosa
che cos’è oh sai che ci sono altri ragazzi
quel ragazzo che non capisce che è il modo in cui
descriverlo è come sentimenti viscerali ottengono
come fai a trovare le persone che ottengono
prima di fare affari con loro come
ti identifichi è come lo trovi
la gente che indossava i cappelli rossi prima
perdi tutto il tuo tempo e ti energia
parla di ciò in cui credi
Ti darò due esempi di famosi
fallimento e un famoso successo prima il
famoso fallimento TiVo se lo chiedi di più
aziende
perché il tuo prodotto ha fallito o perché lo ha fatto
la tua azienda fallisce di solito ti danno
una combinazione delle stesse poche ragioni
il giusto sottocapitalizzato non aveva
abbastanza soldi è grande
cattive condizioni di mercato abbiamo sbagliato
la gente mal eseguiti che praticamente
spiega ogni fallimento ce ne sono alcuni
combinazione di quei quei fattori che
significa che se avete tutti quelli che
significa che dovresti avere successo giusto
Va bene così TiVo TiVo è stato introdotto in
mercato circa nove o dieci anni fa
dalla data è stata introdotta a questo
il giorno corrente è il singolo migliore
prodotto di qualità sul mercato tramandato
indiscusso sono le tecnologie ben oltre
qualsiasi altro sistema DVR la migliore esecuzione
capitale di rischio impeccabile fino alla wazoo
soldi nessun problema ingegneri brillanti su
consiglio aveva buone condizioni di mercato
notevole la consapevolezza senza aiuto di
t-bo attraverso il tetto abbiamo TiVo come
un verbo la mia roba Tivo sul mio pezzo di spazzatura
cavo DVR giusto e se si vuole lanciare
a vantaggio del primo mossa
in perché anche loro avevano TiVo
è un fallimento commerciale e finanziario
non hanno mai fatto soldi e quando sono loro
le scorte sono diventate pubbliche, ne sono state lanciate circa 40
o 50 dollari molto velocemente sono crollati e
a parte un paio piccoli puntini ha
mai scambiato sopra $ 10 T lancia a
commerciale e finanziario che
e il motivo è perché quando loro
ha lanciato questo prodotto brillante loro
ha tentato di dire alla massa il ma il
maggior parte ciò che il loro prodotto che fa
detto alla maggioranza abbiamo un prodotto
che mette in pausa la TV in diretta salta pubblicità
memorizza le tue abitudini di visualizzazione e
record a tuo nome senza di te neanche
chiedendo e la pratica cinica che
già detto che non ne ho bisogno, non lo faccio
come se non ti credessi
spaventarmi per uno pochi hanno fatto alcuni primi
gli adottanti hanno fatto il 10% che conosci fino ad oggi
amano i loro t-bo ma è stato abbastanza
per rendere il suggerimento del sistema che vedi ora
immagina se TiVo avesse detto quella parte sinistra
come primi utenti come innovatori che avevano
ho appena parlato del perché il prodotto è uniforme
esiste immaginando chi hanno detto se
sei il tipo di persona a cui piace
avere il controllo totale su ogni aspetto di
la tua vita
ragazzo, abbiamo un prodotto per te
si interrompe in diretta TV salta pubblicità
memorizza le tue abitudini di visione di a
ovviamente a tuo nome
in questo caso, cosa fa il prodotto
serve come la prova tangibile del perché
esiste non è la ragione per cui lo si usa
convincere le persone a fare affari con te
in primo luogo le persone non comprano cosa
comprano perché lo fai e cosa
lo fai come una prova tangibile tua
la compagnia è una delle cose che sei
fare nella tua vita ciò che prova chi tu
sei più parli di ciò che tu
credi più parli di ciò che tu
in realtà credo più probabile che tu sia
per attrarre persone che credono in quello che tu
credi e ti aiuteranno perché
vogliono perché la fiducia si
Ecco un altro esempio la mia preferita
nell’estate del 1963 250.000 persone
si presentò al centro commerciale di Washington a
ascolta il dott. Il re dà il suo famoso io ho un
discorso dei sogni non c’erano inviti
inviato non c’è nessun sito web per controllare il
date come si fa a quante e-mail
hai preso solo uno spettacolo qui oggi
ha sette anni
[Musica]
dr. King non era il solo uomo in America
chi sapeva cosa doveva cambiare per portare
sui diritti civili in questo paese dr.
Re non ha avuto tutte le grandi idee alcuni dei
le sue idee erano cattive, non era il solo
uomo che ha sofferto in diritti pre-civili
L’America infatti ha sofferto un po ‘
meno di alcuni perché era fuori
università e lui non era l’ uomo perfetto
lui aveva le sue complessità ma noi solo
non parlare di quelle cose
la differenza è dr. King non è andato
intorno a dire alle persone cosa dobbiamo fare
quello di cui abbiamo bisogno per fare quello che dobbiamo fare lui
è andato in giro e ha detto alla gente che ci credo
credo di credere e persone che
credeva in quello che credeva prendesse la sua causa
e lo hanno fatto da soli e hanno detto
persone che cosa hanno creduto e quelli
persone che credono in ciò in cui credono
hanno preso la stessa causa e hanno fatto
è loro
e hanno detto alla gente cosa credevano
e alcune strutture costruite per ottenere il
word out in modo più efficiente e lo e
ecco il giorno giusto a destra
volta un quarto di milione di persone
ha mostrato fino a sentirlo parlare come molti di
loro si presentarono per lui
zero si sono presentati da soli è
cosa hanno creduto in questo paese
è il paese che volevano
vivere in esso è il paese che loro
volevo crescere i loro figli e quello
li ha ispirati a salire su un autobus
una torre e stare al sole nel
nel mezzo di Washington semplicemente per sentire il dott.
King parla semplicemente arrivando alla manifestazione
era una delle cose che facevano nella loro
vive per dimostrare ciò in cui credevano dal
il modo in cui ha dato l’ho un discorso da sogno
non ho un discorso in programma, non lo è
quello che fai è importante perché lo fai
affari da soli, che non si può ricordare
tu e il tuo intestino potete fare molto bene
non scalabile l’unico modo per crescere davvero
è trovare quelli che credono in quello che tu
credere in sono disposti a lavorare con voi
con sangue, sudore e lacrime per aiutare
ci arrivi sai la storia di
i due strati di pietra queste due pietre
strati proprio tu vai al primo e
dì come ti piace il tuo lavoro questo sono io
significa che mi piace il mio lavoro a cui sto lavorando
questo muro per tutto il tempo che posso ricordare
le pietre sono lavori pesanti
controcorrente è monotono io sto in piedi
il caldo torrido Sole tutto il giorno e io
non so nemmeno se ho intenzione di finire
questo muro nella mia vita
è un lavoro che paga le bollette cresciute
fino al secondo ragazzo e dì come ti piace
il tuo lavoro dice che amo il mio lavoro
costruire una cattedrale
sicuro di aver costruito questo muro per come
Finché riesco a ricordare con certezza le pietre
sono pesanti e il lavoro è rivoluzionario
e io sto sul fuoco di Sun tutto
il giorno è monotono e non lo faccio nemmeno io
so se finirò questo muro nel mio
vita ma sto costruendo una cattedrale
quello che fanno è esattamente lo stesso
ragazzo potrebbe anche essere uno strato di pietra del campione
l’ unica differenza è che solo uno di
loro sanno perché si mostra a lavorare tutti
giorno e il ragazzo che sa perché no
si vede come più o meno
importante che l’architetto o il ragazzo
facendo le vetrate a
architetto di giardini sono tutti elementi che contribuiscono a
costruendo qualcosa di credere in
è più grande di loro un leader
è qualcuno che può mettere in parole quello
che non esiste ancora è il capo
colui che sta lì e dice dentro
belle parole cristalline e lui
descrive quella cattedrale che non ha
stato costruito con le parole in modo chiaro che gli altri
può prendere quell’immagine e si può passare
sugli altri perché lavori così tanto
perché credo che stiamo costruendo
una cattedrale che la cattedrale mi ha lasciato raccontare
tu
stai descrivendo la tua cattedrale ?
semplicemente dicendo alla gente che il muro sei tu
costruendo la ragione per cui tutti si sono presentati
ecco perché insieme stiamo andando
costruiamo una cattedrale, siamo tutti
contribuire a un mondo che vorremmo
piuttosto vivere in esso è il leader di questo
organizzazione che stanno descrivendo che
mondo un mondo in cui siamo in controllo
delle nostre vite un mondo in cui noi
vivi la vita che crediamo di meritare
non dovremmo tutti capire che è il
la ragione per cui sono arrivato qui qui è a
statistica per te oltre il 90 percento di
le persone tornano a casa sentendosi insoddisfatte da
il loro lavoro è una statistica reale del 90%
non sentirti soddisfatto quando tornano a casa
alla fine della giornata in cui voglio vivere
un mondo in cui la stragrande maggioranza di
le persone amano ciò che fanno voglio vivere
in un mondo in cui la stragrande maggioranza di
le persone fanno affari con le aziende
si fidano e amano con cui lavorano
persone di cui si fidano e amano e loro
torna a casa più felice per questo persone che
andare a lavorare e amare quello che fanno
torna a casa gente più felice e più felice
le persone trattano meglio i loro coniugi e
trattano meglio i loro figli e se ne vanno
tornare a lavorare felici il giorno dopo e loro
trattare meglio i loro colleghi e loro
trattare i loro clienti meglio e quelli
le persone tornano a casa più felici e trattano
i loro figli migliori e i loro coniugi
meglio si chiama pace mondiale e così
succede a causa di simili di tutti
noi questo è chiamato scala
ci sono leader e ci sono quelli
chi guida i leader detiene una posizione di
potere o influenza ma quelli che guidano
ispiraci e se lo sono
individui o organizzazioni che seguiamo
quelli che guidano non perché dobbiamo
ma perché vogliamo seguirli
che non guidano per loro ma per noi stessi
questo è per le persone che vogliono ispirare
quelli che li circondano o che vogliono trovare
qualcuno da ispirare posso dire
senza dubbio mi ispiri grazie
molto
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