[Musica]
nei prossimi due giorni tu
probabilmente sentirete molte cose su come fare
progettare meglio come eseguire meglio come
consideri i tuoi clienti o la fine
utente quando stai facendo quello che devi
fare e mi piacerebbe aggiungerne un altro
elemento alla lista da considerare mentre ti siedi
qui per i prossimi due giorni, ecco come
puoi aiutare la razza umana come puoi
aiutare la razza umana alla specie umana
progresso
Non sto scherzando o questo è qualcosa
Penso che tutti dobbiamo essere consapevoli di
la fine della giornata sono gli animali umani
animale sociale e la nostra stessa sopravvivenza
dipende dalla nostra capacità di formare
le comunità per formare culture cos’è a
comunità cos’è una cultura è un gruppo
di persone con un insieme comune di valori
e credenze giuste
cos’è un paese è un gruppo di persone
con un insieme comune di valori e credenze
cosa è una società dovrebbe essere un gruppo di
persone con un insieme comune di valori e
credenze quando siamo circondati da persone
che credono ciò che noi crediamo qualcosa
notevole accade. La fiducia emerge e
non sbagliare . La fiducia è un sentimento
un sentimento distintamente umano che tu conosci noi
tutti hanno amici che sono totalmente falliti
eppure ci fidiamo ancora di loro giusto Trust
non è una lista di controllo implicita
tutto ciò che dici che farai
non quei soldi non significa persone
ti affiderà in modo intrinseco significa solo
sei affidabile
abbiamo bisogno di fiducia, abbiamo bisogno di fiducia quando
siamo circondati da persone che credono
ciò in cui crediamo e la fiducia inizia
emergono e noi ci fidiamo di loro e loro hanno fiducia
noi siamo più disposti a rischiare
siamo più disposti a sperimentare quale
richiede un fallimento a cui siamo più disposti
esplorare e andare da qualche parte con quello no
uno è mai andato prima con il
fiducia che se falliremo se inciamperemo
finita se voltiamo le spalle a quelli
all’interno della nostra comunità di coloro di cui ci fidiamo
e chi si fida di noi si prenderà cura di noi
mentre noi siamo andati, ci raccolgono quando noi
cadere ci aiuterà quando saremo feriti
la nostra stessa sopravvivenza dipende da ciò che siamo
non va bene per tutto ciò che non ci piace
noi sai se ti mando fuori per
vai a combattere con una tigre dai denti a sciabola
le probabilità di te stesso sono quelle di Tiger zero
non sta andando molto
ma se esci come gruppo, lo siamo
dannatamente incredibile e la ragione è
perché abbiamo tutti i nostri punti di forza e noi
tutte le nostre certe debolezze e il
obiettivo non è quello di risolvere i punti deboli della
l’obiettivo è amplificare i tuoi punti di forza e
circondati di persone che
può fare ciò che non puoi fare ma non lo è
solo in base alle competenze e a un’applicazione
e l’esperienza è basata su ciò che tu
credo che sia basato su ciò in cui credi
vedi semplicemente essere bravi in qualcosa
e avere qualcun altro che è buono cosa
non sei bravo non significa che lo farai
fidatevi l’uno dell’altro affidatevi al senso di
la fiducia viene dal senso del comune
valori e credenze comuni che migliorano
quanti di voi da New York sono d’ accordo
molti di voi sono amici
tutti a New York, perché no?
ma quando vai a Los Angeles e tu
conosci qualcuno di New York
hey, vengo da New York e tu sei il migliore
amici giusti e quando vai in Francia
ci sei tu nella metropolitana di Parigi
badando ai fatti tuoi e senti
un accento americano dietro di te e te
girati e dì ehi da dove vieni
Dicono che a Los Angeles sei come se fossi
da New York e tu sei il migliore amico
perché quando sei circondato da persone
chi non crede in cosa credi quando
sei in uno strano ambiente dove
non ti senti a tuo agio
chiunque possa condividere qualcosa di simile
valori e credenze che hai e tu
inizia a formare un grano molto reale e molto
legame intenso con loro semplicemente perché
sai che hanno una base
comprensione di come sei cresciuto
cose che ti interessano della vita
che vivi a casa così com’è
vero quando andiamo a lavorare vogliamo andare
lavorare con persone che ci capiscono
che credono in ciò che crediamo che hanno un
simile visione del mondo che ha
niente a che fare con le loro opinioni e
le differenze che condividiamo
questo è buono che si chiama diversità
questo è chiamato vantaggi per
risoluzione dei problemi che possiamo guardare tutti
alla stessa cosa da una diversa angolazione
e trovare soluzioni su quello che sono
parlare di perché dovresti aiutare
l’un l’altro in primo luogo quali sono
nel perseguimento di ora la domanda è è
ciò che crea quel senso di valori e
crede che cosa crei quel senso di
fiducia in sé sono molto istinti umani noi
sapere come trovare persone che credono in cosa
crediamo che la nostra sopravvivenza dipenda da ciò
siamo biologicamente dotati di questa idea
se ti chiedo di uscire per strada e
trova tutte le persone che credono in quello che tu
credi di sapere esattamente cosa fare
stai per iniziare le conversazioni
inizierai a parlare con le persone e
o avrai un buon feeling
su di loro o non lo farai neanche tu
avere la chimica qualunque cosa ciò significhi o
tu no
a volte è veloce a volte è lento
ma sappiamo come farlo è chiamato
fare amicizia si chiama uscire è
chiamato networking abbiamo l’ innato
la capacità di farlo il problema è che non lo è
scalabile il problema è che tu sei il
solo uno che ha avuto quella sensazione istintiva, ma se
conosci i simboli da cercare se tu
sapere come vedere le cose che le persone
stanno facendo e vedendo che puoi trovare
loro se ti dico di uscire per strada
e trova tutte le persone che indossano cappelli rossi
è facile ce n’è uno ce n’è uno
ce n’è uno ce n’è uno ce n’è uno
vestono sono facili da individuare semplicemente
perché hanno un simbolo che hanno
qualcosa che sta emettendo quello che dice
qualcosa su chi sono e cosa
credono che quando si sta in piedi su
che Parigi métro quell’accento americano
che hai sentito era un simbolo era un
firmare non si conoscono queste persone e ancora
li fidate diranno per voi
ragazzi devono andare in questo ristorante e
andrai bene e andrai a quella
ristorante perché te l’hanno detto ora
cosa succede se stavi camminando per la strada
e uno sconosciuto solo hey devi andare
a questo ristorante saresti come il
crackpot, li ignorerai
questo è ciò che la fiducia fa per questo noi
non ricercare tutto ciò di cui non abbiamo bisogno
accesso a tutte le informazioni diciamo te
voglio andare a comprare un nuovo televisore giusto così
fai tutto il tuo consumatore di ricerca
rapporti guarda tutto bene, so cosa
Comprerò che so cosa sto per fare
Sto ottenendo l’LG è il migliore sul
il mercato non può aspettare per farlo bene così
questo è quello che hai deciso di fare
questo fine settimana che venerdì sera vai
a casa della sua amica, amico
il ragazzo del gadget il ragazzo che ha il primo
di tutto giusto e tu vai al suo
casa e non vedi l’ora di presentarti e
condividere con lui quello che stai farai con
tutta la tua ricerca e dici che sto ricevendo
la nuova LG e dice che nah l’uomo ottiene il
Sony è molto meglio in quello
istante o è completamente girato
tutte le tue ricerche sulla sua testa e
Dovrai tornare indietro e fare tutto
la ricerca è di nuovo giusta
fidati di lui se dovessi credere a lui o a te
appena comprato un Sony tutto quel marketing
tutto ciò che ricerca fuori i tubi verso il basso
lo scarico non importa perché il
persona di cui ti fidi della persona
all’interno della tua comunità
ti ho detto che dovresti prendere la Sony
e tu ti fidi di lui, lui sa più di te
deve avere ragione io mi fido di lui non lo faccio
devi sapere tutto di nuovo
camminando per la strada, non è così
Lee ha sbattuto le spalle con qualcuno e
dicono dove vai tu così sono
andando a Best Buy per ottenere il nuovo LG loro
vai a non prendere il nuovo LG che conosco
tutto di questa roba ottiene la Sony
Pazzo che hai intenzione di ignorare
la persona che non si fidano tutti noi
fidati delle persone all’interno della nostra comunità
ma devi sapere cosa cercare
proprio come ho detto prima quando trovi il
le persone con i cappelli rossi ogni singolo
pezzo di comunicazione che ci dispiace
ogni semplice pezzo di ogni decisione noi
fare nella nostra vita è un pezzo di
comunicazione ogni decisione che prendiamo in
le nostre vite come individui o come
le organizzazioni è un pezzo di
comunicazione è il nostro modo di dire
qualcosa su chi siamo e cosa
Credo che questo sia il motivo per cui l’autenticità è importante
questo è il motivo per cui devi dire e fare il
cose in cui credi veramente perché il
le cose che dici e fai sono simboli di chi
sei e cerchiamo questi simboli così
possiamo trovare persone che credono in ciò che noi
crediamo che la nostra stessa sopravvivenza dipenda da ciò
quindi se stai mettendo fuori simboli falsi
attirerai le persone verso quei simboli
ma non sarai in grado di fidarti di
loro questo è ciò che Tiger Woods ci ha fatto
ha mentito che ha mentito ci ha detto quello che lui
pensato che volevamo sentire ed è stato
grande e siamo stati attratti da questo e da tutti
noi a chi piaceva quell’idea del
una specie di bravo ragazzo che ci ha attirato
finché non abbiamo scoperto che era una bugia che poteva
è stato il cattivo ragazzo del golf che poteva
ho avuto tutti gli stessi consigli e
ha avuto una carriera fantastica e lo è stata ancora
salutato come uno dei grandi atleti di
il nostro giorno ma lui non ha scelto di mentire
buona fortuna formando di nuovo fiducia a noi tigre
non credere a te non ci fidiamo di te
obiettivo di mettere qualcosa là fuori se
dici quello in cui credi e fai cosa
credi che attirerai persone che
credi in cosa credi se vai
uno dei tuoi amici e tu dici a uno
dei tuoi amici come vorresti che io
vesti in modo che ti piaccia come
vuoi che ti indirizzi come fai ?
voglio che parli in modo che ti piacciano
Di Più
giusto i tuoi amici ti guarderanno
essere come quello che stai dicendo su di esso
Sì, andiamo , dai, su cosa dovrebbe
Indosso in modo che tu mi trovi di più
attraente e come vorresti che io
ti parlo in modo che ti piaccia di più
e i tuoi amici ti diranno giusto
Sii te stesso, ecco perché mi piaci
non pensare solo a te stesso
cosa facciamo nell’industria cosa facciamo noi
fare ricerche di mercato e andiamo e chiediamo
i clienti che tipo di cose sono le
in che modo dovremmo parlare con te?
come dovremmo decorare noi stessi cosa?
tipo di cose a cui sei attratto così
possiamo fare quelle cose che ti piacciono
più è semplicemente ridicolo è solo
ridicolo
le organizzazioni dovrebbero dire e fare il
cose in cui effettivamente credono e loro
attrarrà persone che credono in cosa
loro credono o possono scegliere di mentire
e al minimo indizio che loro
potrebbe essere mentendo set di cinismo in e
la gente inizia a dire che non sono sicuro di poterlo fare
fidati di questi ragazzi perché non c’è un
molta coerenza e tutte le cose
dicono e fanno ciò che significa che non possono
hanno una serie di credenze molto forti o sono
mentendo a me e li chiamiamo in
autentica l’intero processo di chiedere
altre persone che dovremmo essere è
inautentico è esilarante per me
questi studi di posizionamento che facciamo sono
inerente faremo uno studio per
scoprire dalle persone in modo che possiamo essere di più
autentico
è esilarante dire e fare ciò che tu
credi davvero nei simboli che hai messo
là fuori le cose che dici e quelle
le cose che fai quei cappelli rossi sono modi
che le persone possano trovarti quello che hai
la capacità di fare come designer è creare
quei simboli e permettono alle persone di usare
quelle cose per dire qualcosa su chi
sono lavoro per cui le aziende lavorano
i clienti lavorano per le persone che credi
ciò in cui credono appare e si sente a
parte di qualcosa più grande di te
e la tua parte è di mettere quello che loro
credere in immagini e parole e
simboli e grafici in modo che altri
le persone possono usare quelle cose per dire
qualcosa su chi sono persone messe
loghi harley-davidson sul loro corpo
di ‘qualcosa su chi sono
logo aziendale non è nessun Procter &
Gamble è tatuato su tutti gli altri
perché Harley significa qualcosa loro
sta per qualcosa che la gente ha messo
tatuaggio sul loro non dirlo
possiedono una moto
hanno messo quel tatuaggio lì per dirtelo
qualcosa su se stessi che tu abbia mai visto
chiunque con un portatile Mac ha messo a
adesivo su quella bellissima luce
Apple non accadrà mai come allora
saprai chi sono io che vedi?
chiunque abbia un PC fa uscire Windex
per pulire i loro computer Mac persone
hai mai visto un Mac sporco no?
esiste non esiste perché perché è
Chi sono io
questi sono simboli che usiamo le aziende
che sono chiari su quello che loro
credi e la loro disciplina e come
lo fanno sono coerenti di cosa
loro fanno e tutto ciò che dicono e
tutto ciò che fanno serve come simbolo di
l’insieme di valori e convinzioni che usiamo
quei simboli per dire qualcosa su chi
noi siamo circondati di
le persone e i prodotti e le marche
che dicono qualcosa su chi siamo e
quando possiamo trovare le persone che credono
ciò in cui crediamo
siamo stranamente attratti da loro perché i nostri
la sopravvivenza dipende da ciò che ci serve
e quindi più si può dare di voi stessi
più puoi dare di ciò che tu
crede che il più si può disciplinare con
disciplina che dice fischi e fa le cose
credi davvero cose strane
Comincio ad accadere proprio diversamente da quello giusto
come su quella metropolitana a Parigi semplicemente
a causa di un piccolo simbolo che
è stato messo là fuori che siamo del
nello stesso posto possiamo avere gli stessi valori
potremmo avere le stesse credenze
siamo attratti l’un l’ altro e noi
fidatevi legittimamente l’un l’altro e altro ancora
importante che più importante lo faremo
guardarsi l’un l’altro e questo è il
chiave per tutto questo andiamo a lavorare tutti
giorno e ci sediamo ai nostri computer e noi
siediti alla nostra scrivania e risolviamo i problemi
inviando e-mail alzarsi e andare a parlare
qualcuno si chiama interazione umana
ed è una bellissima cosa bellissima
Ti racconterò una breve storia su cui sono stato
aereo circa una settimana fa è in realtà
solo circa una settimana fa e stavo arrivando
lungo il corridoio e il mio compagno di posto
Immagino tu sappia il mio compagno per il
le prossime cinque ore erano già sedute
lei era nel corridoio e io ho avuto il
posto vicino al finestrino e tu sai che tutti abbiamo avuto
questa esperienza in cui sei tu colui che
arriva prima e guardi in basso e
speri che sia quello per favore
per favore, per favore no, lo sai pregare
che diventa il tuo compagno di seduta ne ho avuto molti
fantasie su mogli e fidanzate
quello che non si è mai seduto accanto a me è così
meglio di un rompighiaccio giusto a destra
seduto accanto a te
e allo stesso modo abbiamo visto arrivare persone
giù per il corridoio dicendo per favore non sederti
Seguimi prego per favore, per favore, sappi
abbiamo fatto tutti che
beh, lei mi ha ignorato del tutto per poterlo fare
presumo solo che lei stava pregando che io
non mi siederò accanto a lei, in qualche modo penso
anche se sperava che nessuno lo farebbe
sedersi accanto a lei in modo da sapere di cosa si tratta
come se fossimo stati tutti su aerei che viaggi
e tu vai al corridoio e al costume
ti dice che sai solo generale
gentilezza che la persona guarda in alto
tu e dici che sei seduto qui, lo sai
lei non ha completamente ignorato me aveva
la sua faccia nel suo libro e mise la mia borsa in
lo scompartimento sopraelevato lei ancora
mi ha ignorato fino al punto in cui effettivamente
dovevo dire scusami sono seduto lì
e lei si muoveva a malincuore come lei
non alzò la testa ma si mosse a malincuore
le sue gambe di lato e sono andato dritto come
come se questo fosse qualcosa che lei non ha
aspettarsi sarebbe successo giusto così mi sono seduto
Sapevo esattamente che cosa era questo volo
sarà come se avessi le mie cuffie
per cinque ore e ignorerei il
persona seduta accanto a me e avere paura
ogni volta dovevo andare in bagno
per avere e quando sono in un gioco nel
la pressione che devo andare più spesso è
molto imbarazzante e quindi sei come
Mi siedo non appena me ne sono andato
per andare subito di nuovo avrò un
infezione della vescica perché comunque
storia diversa e quindi cosa abbiamo ottenuto
in volo abbiamo raggiunto quota
e l’assistente di volo è venuto intorno a
chiedici se volevamo la colazione e lei
è venuto da noi e lei ti ha detto
come i cereali ti piacerebbe la frittata
mi ha detto e ho detto che avrò il
cereali e lei si rivolge al mio dolce compagno
e la morte degli acari ricorda al mio compagno di posto
è divertente mmm semi dolce amara lei
si gira per ciao il mio compagno di posto e lei dice di sì
vuoi la frittata o vuoi il
cereale e lei dice che avrò anche il
cereale
due serials quattro minuti dopo il
l’assistente di volo ritorna e dice che
ho solo un serial così ora ho già
decisi nella mia mente che stavo per
dì al mio compagno di posto
hai il diritto seriale che avevo
già deciso ma prima delle parole
potrebbe anche uscire dalla mia bocca lei
si rivolge agli assistenti di volo , come avrò
il serial e a quel punto la odiavo
e qui è lo scherzo che manca uno spirito
di generosità, non importa quale opzione lei
avrebbe scelto lei avrebbe ottenuto
il seriale per uno, se avesse aspettato per
tre secondi e ho sentito che stavo per
per offrire a lei avrebbe ottenuto
il seriale giusto se avesse avuto assolutamente
per avere la serie che avrebbe potuto trasformare
a me e ha detto ti dispiace se ho il
seriale e avrei detto di andare bene
avanti
Ho ragione non poteva nemmeno chiesto scusa
detto grazie a me mi dispiace davvero
allergico alle uova posso avere questo cereale
lo sai in altre parole, non importa cosa
opzione che ha scelto lei avrebbe avuto il
cereali ma l’unica opzione con cui è andata
doveva prendere una prospettiva egoistica per andare
per quello che voleva e ignorare una volta
desidera i suoi bisogni di chiunque intorno a lei
tra cui anche solo di essere educato in
altre parole che non ha dovuto darmi
il cereale che avrebbe potuto essere appena stato
gentile su di esso in questo momento da quel
punto su ho davvero odiato lei e ho scritto
un articolo su questa piccola esperienza
mentre ero sull’aereo seduto accanto a
lei e non ha fatto alcun tentativo di accendere il
schermo in modo che non potesse leggerlo segretamente
sperando che lo fosse
occhiali per capelli sale e pepe io sono bravo
grazie e ancora più importante ora che ho avuto
nessun desiderio di fare qualcosa per lei più
proprio ora quando abbiamo finito quando quando il
volo atterrato forse come una brava persona
se avesse appena stabilito una sorta di
rapport con me solo perché sono un bravo
ragazzo avrei preso il suo caso verso il basso
qui vai tu lo sai ma io no e io
non stava andando o o se l’ho fatto
non sarebbe stato con uno spirito di
la generosità se l’avessi fatta sarebbe stata
come una specie di rimprovero come chi
ci vai, sono ancora gentile, lo farebbe
sono stato come uno di quelli che conosci
offerte o l’avrei fatto semplicemente come
una sorta di rinforzo positivo a
me stesso che nonostante questa persona orribile
Sono ancora un bravo ragazzo, non importa
quale mi avrebbe motivato a
prendi quel caso che non avrebbe
stato con uno spirito di generosità
sarebbe stata una sorta di atto egoistico
o una sorta di atto aggressivo giusto
è lo spirito di generosità, se lo siamo
disposto a dare alla persona accanto a noi
è incredibile ciò a cui saranno disposti
Dacci a noi ancora e ancora il nostro vero
la sopravvivenza dipende da ciò di cui abbiamo bisogno
fidatevi l’uno dell’altro a cui siamo più disposti
fidati di qualcuno che è disposto ad aiutarci
Odio l’intero settore dell’auto-aiuto
giusto come puoi essere felice di quello che sono
cinque passi che puoi seguire per essere un
milionario, quali sono sette passaggi
è necessario per ottenere la carriera che si desidera
tu mi conosci me me me me me me me cosa
di aiutare il ragazzo vicino a te cosa
sono i cinque passi che puoi fare
aiutare la persona accanto a te a perdere un po ‘
peso quali sono i sette passi che tu
può seguire per aiutare la persona accanto a te
trova il lavoro che vogliono tu sai
come otteniamo la realizzazione puoi essere felice
perché hai fatto le cose al lavoro che puoi
sii orgoglioso perché hai fatto le cose al lavoro
puoi essere eccitato perché hai avuto un grande
successo sul lavoro ma sai come te
sentirsi appagati al lavoro quando lo fai
qualcosa per qualcun altro è l’ unico
il modo in cui otteniamo quella sensazione è l’unico
modo in cui otteniamo quella sensazione sai perché il
le statistiche dicono che oltre il 90% delle persone
non sentirsi soddisfatti dal lavoro che fanno
non è per il lavoro che non lo è
a causa della paga non è a causa di
i benefici sono perché non aiutiamo
l’un l’ altro più
ci sediamo nei nostri cubi e lavoriamo e
tutto ciò che ci rivolgiamo a qualcuno
perché abbiamo bisogno di qualcosa che dobbiamo ottenere
qualcosa eppure non ci mettiamo
là fuori semplicemente per nessun’altra ragione
che per aiutare qualcun altro che conosci
la generosità sta facendo la generosità
qualcosa per qualcun altro che si aspetta
niente in cambio
in nessun momento ho mai fatto qualcosa per lui
perché non mi aiuterà non è un?
equazione è stato progettato per aiutarti a sentire
il buono e la madre natura ci ha dato questo
sentirsi quando facciamo qualcosa per qualcuno
altro per incoraggiarci a farlo perché
quando siamo in gruppo quando siamo
circondato da persone che credono in ciò che noi
credere
La fiducia emerge e la nostra stessa sopravvivenza e
il progresso va bene, il sesso si sente bene
perché lo facciamo e Madre Natura ha
a condizione che si senta bene così
possiamo farlo più che possiamo
procreare che non è stato un incidente
proprio bene lo stesso vale qui quel senso
di adempimento che otteniamo è stato progettato
in modo che lo faremo di più
quindi non solo procreamo, ma lo faremo
creare forti sensi di legami e
culture tra di loro ho fatto a
piccolo esperimento con loro con a
senzatetto non sono come loro
non è come elettrodi con loro
volontariamente mi ha aiutato perché il tutto
idea di dare il giusto dare se ci hai
hai camminato tutti per la strada e
hai visto tutti qualcuno che ti supplicava e tu
ne hanno o non ne hanno lanciati alcuni
centesimi nella loro tazza quando lo fai tu
sentirsi bene hai comprato quella sensazione
è una transazione commerciale legittima
sai che le transazioni commerciali sono
definito come lo scambio di considerazione
c’è stato uno scambio di considerazioni
qui hai dato i soldi hai avuto la sensazione
di buona volontà si paga per quella sensazione se
non hai dato soldi o ti senti
niente o ti senti male che non puoi sentire
bene non dando tutto ciò che hai pagato
per quella sensazione così un’altra domanda è
come ci incoraggia questa persona?
Dare la battuta è che si comportano come tutti
società nel mondo
parlano di se stessi Mee Mee Mee
Mee Mee Mee Mee
proprio come loro siedono lì con i loro
piccolo cartello pubblicitario esterno poco
destra e si dice che sono senza fissa dimora che sono
affamato, ho 12 figli, sono un veterano
Dio vi benedica, hanno capito tutto loro
cercando di fare appello a qualcuno il
i religiosi votano il voto dei veterani che conosci
il simpatizzante bambino si circonda
con un sacco di animali andare per quella troppo
giusto tutto nel tentativo di ottenere qualcosa
da qualcuno che prende non dà diritto a tutti
su di me bene cosa fanno le aziende
abbiamo aggiunto più RAM che abbiamo aggiunto di più
ROM abbiamo aggiunto più velocità di questa
il numero uno è il più grande che siamo noi
il migliore che siamo stati in giro dal 1969 ci siamo
meglio di loro siamo più veloci di loro
siamo più efficienti di quello me stesso
me me me me me me me e così anche se
compriamo il loro prodotto indovinate un po ‘sì
ci sentiremo molto, quindi l’ho fatto
piccolo esperimento ho trovato un bel
signora senzatetto per le strade di New York
chi è disposto ad aiutare e ho imparato
quello con il suo segno che era carino
tipica Sono senza casa ho fame lei
fa tra 20 e 30 dollari al giorno
per si sa per un giorno intero di lavoro 8
a 10 ore di seduta lì a vendere
benevolenza da 8 a 10 ore ne farà 20 a
$ 30 $ 30 sono considerati un buon giorno
cambiato il suo segno e il nuovo segno fatto
i suoi $ 40 in due ore e poi se ne andò
[Musica]
è uno dei motivi per cui è senzatetto
è perché lei ha deciso che solo lei
ha bisogno di 20 o 30 dollari al giorno per vivere se
è rimasta, avrebbe guadagnato $ 150
punto è che ha fatto 40 dollari in due ore
dove i segni dicono che il segno ha detto se tu
solo dare una volta al mese per favore pensaci
la prossima volta non ha niente a che fare con
colui che ha a che fare ha tutto a che fare
il donatore e una delle obiezioni
le persone danno quando non danno loro non posso
dare a tutti come faccio a sapere che
ne ho davvero bisogno e così ho affrontato entrambi
quelle preoccupazioni che so che non puoi raggiungere
tutti quindi se si danno solo una volta a
il mese la mia causa è legittima lo farò
essere ancora qui quando sei pronto a dare
40 dollari per i nostri fanno di loro no
su di te il fatto della questione è 100
il percento dei clienti sono persone e 100
il percento dei clienti sono persone e 100
la percentuale di dipendenti è costituita da persone che non conosco
importa quanto buono sia il prodotto non lo faccio
non importa quanto sia buono il tuo marketing
cura quanto è buono il tuo design se tu
non capisco le persone che non conosci
capire il business siamo sociali
animali siamo esseri umani e nostri
la sopravvivenza dipende dalla nostra capacità di formare
relazioni di fiducia che avremmo potuto avere
questa conferenza online potrei avere
dato lo stesso discorso seduto dietro il mio
computer potremmo tutti attivare la nostra WebEx
tutti noi ci siamo seduti ai nostri terminali e
Ti avrei dato la stessa identica
informazione sarebbe stata la stessa
no, non sono lì, c’è questo strano
cosa riguardo all’interazione umana, proprio noi
non puoi creare fiducia senza che tu voglia
quello che dico ma non saresti in grado di
formare la fiducia senza di essa in realtà semplicemente
essendo qui diciamo tutti la stessa cosa
potresti avere tutto per due giorni
Altoparlanti abissali assolutamente noiosi
noioso noioso noioso , abbiamo tutto
stato a quelli forse è uno splendente
come se mi piacesse, sai e cosa
diciamo quando lasciamo l’oratore
succhiato ma sono contento di essermene andato perché ho incontrato
alcune persone fantastiche è questo è ciò che
la conferenza è tutto su di te ha mostrato
non perché sei in un settore te
si è presentato perché hai un commento
di valori e credenze ce n’è un milione
conferenze di progettazione devi prendere tempo
dai tuoi giorni devi pagare soldi
si chiama sacrificio è chiamato
pagamento
si chiama rischio ma tu sei qui semplicemente
perché sai qualcosa su ciascuno
altro quando esci per strada
un’area in cui non appartieni a dove
non sei tra le persone che credono
cosa credi e vedi qualcuno
con lo stesso distintivo di te e te
non li ho ancora incontrati
stai per andare hey perché sono altrettanto
molto di un estraneo è un’altra persona su
la strada ma perché ce l’hanno
piccolo simbolo che dice che io credo
cosa credi che io sia un po ‘come
tu possiamo formare un legame molto rapidamente e
istantaneamente lo fai che viene chiamato
gli esseri umani guardi sempre Deadliest
Prendi il Discovery Channel che ero
guardando attraverso i canali una notte e
Deadliest Catch andò avanti e avanti
episodio a caso erano in un enorme
tempesta ora per quelli di voi che non lo fanno
conosci Deadliest Catch, li prendono
barche da pesca di granchio nel mare di Bering
che è terribile e hanno messo
telecamere su di loro e guardiamo proprio il
ragione che credo sia significativa
perché questi pescatori di granchi hanno io
pensa uno dei 5 lavori più mortali in
il mondo che conosci non so cosa sia
il numero esatto è solo dozzine di pescatori
muori ogni anno facendo questo noi
a quanto pare trovo divertente
in realtà è così che hanno solo le telecamere accese
cinque o sei delle navi anche se
ci sono molte molte navi che esco
pesca ogni stagione e loro no
davvero venire in prossimità di ciascuno
altro perché conosci gli oceani enormi
e di solito si sabotano a vicenda e
darsi informazioni false
perché sono tutti concorrenti che sono
tutti alla ricerca di ottenere i granchi e te
sappi assicurati che li trovino
qualcun altro no e si tratta di affari
giusto è solo affari va bene noi
tutti fanno la stessa cosa nella nostra
aziende e in questo episodio questo
la grande tempesta enorme era così violenta che loro
dovevo portare tutti i vasi che sono il
grandi gabbie che catturano i granchi e
loro per riportare tutti i vasi sul
barca e aspetta la tempesta e basta comprare
per fortuna una delle barche che aveva
telecamere su di esso era in prossimità di una barca
quello no
hanno telecamere su di esso e così hanno girato
si erano assicurati tutti i loro piatti sul
mazzo e così hanno iniziato a filmare il
altra barca e hanno filmato un ragazzo
salendo sulla parte esterna della gabbia
assicurando i vasi e tutto ad un tratto a
un’onda enorme colpisce il lato della barca e
il ragazzo non c’è più e il
persone sulla barca con la macchina fotografica
inizia a urlare Man Overboard Man
Overboard Man Overboard e si voltarono
la nostra barca verso dove pensano lui
potrebbe essere un estraneo che non conoscono
lui non conoscono i membri dell’equipaggio di
l’altra barca eppure reagiscono e
si girarono verso di lui e trovarono
lui nella bevanda e per quelli di voi
non capiscono quanto sia pericoloso questo è
se l’acqua è così fredda che se lo sei
nell’acqua perché penso che sia un
minuto o un minuto trenta ipotermia
entrerà e morirai
e loro si imbattono in lui e lui è
urlando non lasciarmi morire non lasciarmi
muori e lo tirano a bordo non fuori
dei boschi ancora si spogliano di lui
vestiti perché è bagnato e freddo e
hanno avvolto le coperte intorno a lui
prevenire l’ ipertermia dall’impostazione in e
lui sopravvive ed è travolgente e
il capitano scende e questo è tutto
a lungo puoi andare a vederlo in TV
una telecamera arriva, il capitano scende
e abbraccia questo straniero questo giovane
il suo concorrente abbraccia quello di questo ragazzo
è suo figlio, l’ho perso, lo sono tutti
piangendo e ti rendi conto di cosa è successo
qui c’era un’interazione umana e il
ragione per cui rischiano la propria vita per aiutare
questa altra persona anche se spendono
ogni altro giorno cercando di andare avanti e
il sabotaggio è perché alla fine del
giorno sono tutti pescatori di granchi e loro
conosci qualcosa l’ uno dell’altro e loro
sapere qualcosa sul rischio che loro
tutti prendono per fare questo e quando arriva la spinta
per spingere si metteranno fuori
lì per aiutarsi l’un l’altro per nessun altro
ragione che arrivano lì uno dei
lo stesso ti prometto che ogni
il singolo membro di quell’equipaggio quel giorno andò
casa
la sensazione di realizzazione ti prometto
che ogni singola persona su questo equipaggio
quel giorno si sentì più buono nei loro cuori
e nel loro lavoro rispetto ai giorni più ricchi
hanno mai tirato dentro la mia domanda è è
cosa stai facendo per aiutare la persona
accanto a te non si vuole svegliare
e andare a lavorare per l’unica ragione che
puoi fare qualcosa di buono per qualcuno
altro quando vuoi che lo facciano per
voi Grazie mille
[Applausi]
[Musica]
nei prossimi due giorni tu
probabilmente sentirete molte cose su come fare
progettare meglio come eseguire meglio come
consideri i tuoi clienti o la fine
utente quando stai facendo quello che devi
fare e mi piacerebbe aggiungerne un altro
elemento alla lista da considerare mentre ti siedi
qui per i prossimi due giorni, ecco come
puoi aiutare la razza umana come puoi
aiutare la razza umana alla specie umana
progresso
Non sto scherzando o questo è qualcosa
Penso che tutti dobbiamo essere consapevoli di
la fine della giornata sono gli animali umani
animale sociale e la nostra stessa sopravvivenza
dipende dalla nostra capacità di formare
le comunità per formare culture cos’è a
comunità cos’è una cultura è un gruppo
di persone con un insieme comune di valori
e credenze giuste
cos’è un paese è un gruppo di persone
con un insieme comune di valori e credenze
cosa è una società dovrebbe essere un gruppo di
persone con un insieme comune di valori e
credenze quando siamo circondati da persone
che credono ciò che noi crediamo qualcosa
notevole accade. La fiducia emerge e
non sbagliare . La fiducia è un sentimento
un sentimento distintamente umano che tu conosci noi
tutti hanno amici che sono totalmente falliti
eppure ci fidiamo ancora di loro giusto Trust
non è una lista di controllo implicita
tutto ciò che dici che farai
non quei soldi non significa persone
ti affiderà in modo intrinseco significa solo
sei affidabile
abbiamo bisogno di fiducia, abbiamo bisogno di fiducia quando
siamo circondati da persone che credono
ciò in cui crediamo e la fiducia inizia
emergono e noi ci fidiamo di loro e loro hanno fiducia
noi siamo più disposti a rischiare
siamo più disposti a sperimentare quale
richiede un fallimento a cui siamo più disposti
esplorare e andare da qualche parte con quello no
uno è mai andato prima con il
fiducia che se falliremo se inciamperemo
finita se voltiamo le spalle a quelli
all’interno della nostra comunità di coloro di cui ci fidiamo
e chi si fida di noi si prenderà cura di noi
mentre noi siamo andati, ci raccolgono quando noi
cadere ci aiuterà quando saremo feriti
la nostra stessa sopravvivenza dipende da ciò che siamo
non va bene per tutto ciò che non ci piace
noi sai se ti mando fuori per
vai a combattere con una tigre dai denti a sciabola
le probabilità di te stesso sono quelle di Tiger zero
non sta andando molto
ma se esci come gruppo, lo siamo
dannatamente incredibile e la ragione è
perché abbiamo tutti i nostri punti di forza e noi
tutte le nostre certe debolezze e il
obiettivo non è quello di risolvere i punti deboli della
l’obiettivo è amplificare i tuoi punti di forza e
circondati di persone che
può fare ciò che non puoi fare ma non lo è
solo in base alle competenze e a un’applicazione
e l’esperienza è basata su ciò che tu
credo che sia basato su ciò in cui credi
vedi semplicemente essere bravi in qualcosa
e avere qualcun altro che è buono cosa
non sei bravo non significa che lo farai
fidatevi l’uno dell’altro affidatevi al senso di
la fiducia viene dal senso del comune
valori e credenze comuni che migliorano
quanti di voi da New York sono d’ accordo
molti di voi sono amici
tutti a New York, perché no?
ma quando vai a Los Angeles e tu
conosci qualcuno di New York
hey, vengo da New York e tu sei il migliore
amici giusti e quando vai in Francia
ci sei tu nella metropolitana di Parigi
badando ai fatti tuoi e senti
un accento americano dietro di te e te
girati e dì ehi da dove vieni
Dicono che a Los Angeles sei come se fossi
da New York e tu sei il migliore amico
perché quando sei circondato da persone
chi non crede in cosa credi quando
sei in uno strano ambiente dove
non ti senti a tuo agio
chiunque possa condividere qualcosa di simile
valori e credenze che hai e tu
inizia a formare un grano molto reale e molto
legame intenso con loro semplicemente perché
sai che hanno una base
comprensione di come sei cresciuto
cose che ti interessano della vita
che vivi a casa così com’è
vero quando andiamo a lavorare vogliamo andare
lavorare con persone che ci capiscono
che credono in ciò che crediamo che hanno un
simile visione del mondo che ha
niente a che fare con le loro opinioni e
le differenze che condividiamo
questo è buono che si chiama diversità
questo è chiamato vantaggi per
risoluzione dei problemi che possiamo guardare tutti
alla stessa cosa da una diversa angolazione
e trovare soluzioni su quello che sono
parlare di perché dovresti aiutare
l’un l’altro in primo luogo quali sono
nel perseguimento di ora la domanda è è
ciò che crea quel senso di valori e
crede che cosa crei quel senso di
fiducia in sé sono molto istinti umani noi
sapere come trovare persone che credono in cosa
crediamo che la nostra sopravvivenza dipenda da ciò
siamo biologicamente dotati di questa idea
se ti chiedo di uscire per strada e
trova tutte le persone che credono in quello che tu
credi di sapere esattamente cosa fare
stai per iniziare le conversazioni
inizierai a parlare con le persone e
o avrai un buon feeling
su di loro o non lo farai neanche tu
avere la chimica qualunque cosa ciò significhi o
tu no
a volte è veloce a volte è lento
ma sappiamo come farlo è chiamato
fare amicizia si chiama uscire è
chiamato networking abbiamo l’ innato
la capacità di farlo il problema è che non lo è
scalabile il problema è che tu sei il
solo uno che ha avuto quella sensazione istintiva, ma se
conosci i simboli da cercare se tu
sapere come vedere le cose che le persone
stanno facendo e vedendo che puoi trovare
loro se ti dico di uscire per strada
e trova tutte le persone che indossano cappelli rossi
è facile ce n’è uno ce n’è uno
ce n’è uno ce n’è uno ce n’è uno
vestono sono facili da individuare semplicemente
perché hanno un simbolo che hanno
qualcosa che sta emettendo quello che dice
qualcosa su chi sono e cosa
credono che quando si sta in piedi su
che Parigi métro quell’accento americano
che hai sentito era un simbolo era un
firmare non si conoscono queste persone e ancora
li fidate diranno per voi
ragazzi devono andare in questo ristorante e
andrai bene e andrai a quella
ristorante perché te l’hanno detto ora
cosa succede se stavi camminando per la strada
e uno sconosciuto solo hey devi andare
a questo ristorante saresti come il
crackpot, li ignorerai
questo è ciò che la fiducia fa per questo noi
non ricercare tutto ciò di cui non abbiamo bisogno
accesso a tutte le informazioni diciamo te
voglio andare a comprare un nuovo televisore giusto così
fai tutto il tuo consumatore di ricerca
rapporti guarda tutto bene, so cosa
Comprerò che so cosa sto per fare
Sto ottenendo l’LG è il migliore sul
il mercato non può aspettare per farlo bene così
questo è quello che hai deciso di fare
questo fine settimana che venerdì sera vai
a casa della sua amica, amico
il ragazzo del gadget il ragazzo che ha il primo
di tutto giusto e tu vai al suo
casa e non vedi l’ora di presentarti e
condividere con lui quello che stai farai con
tutta la tua ricerca e dici che sto ricevendo
la nuova LG e dice che nah l’uomo ottiene il
Sony è molto meglio in quello
istante o è completamente girato
tutte le tue ricerche sulla sua testa e
Dovrai tornare indietro e fare tutto
la ricerca è di nuovo giusta
fidati di lui se dovessi credere a lui o a te
appena comprato un Sony tutto quel marketing
tutto ciò che ricerca fuori i tubi verso il basso
lo scarico non importa perché il
persona di cui ti fidi della persona
all’interno della tua comunità
ti ho detto che dovresti prendere la Sony
e tu ti fidi di lui, lui sa più di te
deve avere ragione io mi fido di lui non lo faccio
devi sapere tutto di nuovo
camminando per la strada, non è così
Lee ha sbattuto le spalle con qualcuno e
dicono dove vai tu così sono
andando a Best Buy per ottenere il nuovo LG loro
vai a non prendere il nuovo LG che conosco
tutto di questa roba ottiene la Sony
Pazzo che hai intenzione di ignorare
la persona che non si fidano tutti noi
fidati delle persone all’interno della nostra comunità
ma devi sapere cosa cercare
proprio come ho detto prima quando trovi il
le persone con i cappelli rossi ogni singolo
pezzo di comunicazione che ci dispiace
ogni semplice pezzo di ogni decisione noi
fare nella nostra vita è un pezzo di
comunicazione ogni decisione che prendiamo in
le nostre vite come individui o come
le organizzazioni è un pezzo di
comunicazione è il nostro modo di dire
qualcosa su chi siamo e cosa
Credo che questo sia il motivo per cui l’autenticità è importante
questo è il motivo per cui devi dire e fare il
cose in cui credi veramente perché il
le cose che dici e fai sono simboli di chi
sei e cerchiamo questi simboli così
possiamo trovare persone che credono in ciò che noi
crediamo che la nostra stessa sopravvivenza dipenda da ciò
quindi se stai mettendo fuori simboli falsi
attirerai le persone verso quei simboli
ma non sarai in grado di fidarti di
loro questo è ciò che Tiger Woods ci ha fatto
ha mentito che ha mentito ci ha detto quello che lui
pensato che volevamo sentire ed è stato
grande e siamo stati attratti da questo e da tutti
noi a chi piaceva quell’idea del
una specie di bravo ragazzo che ci ha attirato
finché non abbiamo scoperto che era una bugia che poteva
è stato il cattivo ragazzo del golf che poteva
ho avuto tutti gli stessi consigli e
ha avuto una carriera fantastica e lo è stata ancora
salutato come uno dei grandi atleti di
il nostro giorno ma lui non ha scelto di mentire
buona fortuna formando di nuovo fiducia a noi tigre
non credere a te non ci fidiamo di te
obiettivo di mettere qualcosa là fuori se
dici quello in cui credi e fai cosa
credi che attirerai persone che
credi in cosa credi se vai
uno dei tuoi amici e tu dici a uno
dei tuoi amici come vorresti che io
vesti in modo che ti piaccia come
vuoi che ti indirizzi come fai ?
voglio che parli in modo che ti piacciano
Di Più
giusto i tuoi amici ti guarderanno
essere come quello che stai dicendo su di esso
Sì, andiamo , dai, su cosa dovrebbe
Indosso in modo che tu mi trovi di più
attraente e come vorresti che io
ti parlo in modo che ti piaccia di più
e i tuoi amici ti diranno giusto
Sii te stesso, ecco perché mi piaci
non pensare solo a te stesso
cosa facciamo nell’industria cosa facciamo noi
fare ricerche di mercato e andiamo e chiediamo
i clienti che tipo di cose sono le
in che modo dovremmo parlare con te?
come dovremmo decorare noi stessi cosa?
tipo di cose a cui sei attratto così
possiamo fare quelle cose che ti piacciono
più è semplicemente ridicolo è solo
ridicolo
le organizzazioni dovrebbero dire e fare il
cose in cui effettivamente credono e loro
attrarrà persone che credono in cosa
loro credono o possono scegliere di mentire
e al minimo indizio che loro
potrebbe essere mentendo set di cinismo in e
la gente inizia a dire che non sono sicuro di poterlo fare
fidati di questi ragazzi perché non c’è un
molta coerenza e tutte le cose
dicono e fanno ciò che significa che non possono
hanno una serie di credenze molto forti o sono
mentendo a me e li chiamiamo in
autentica l’intero processo di chiedere
altre persone che dovremmo essere è
inautentico è esilarante per me
questi studi di posizionamento che facciamo sono
inerente faremo uno studio per
scoprire dalle persone in modo che possiamo essere di più
autentico
è esilarante dire e fare ciò che tu
credi davvero nei simboli che hai messo
là fuori le cose che dici e quelle
le cose che fai quei cappelli rossi sono modi
che le persone possano trovarti quello che hai
la capacità di fare come designer è creare
quei simboli e permettono alle persone di usare
quelle cose per dire qualcosa su chi
sono lavoro per cui le aziende lavorano
i clienti lavorano per le persone che credi
ciò in cui credono appare e si sente a
parte di qualcosa più grande di te
e la tua parte è di mettere quello che loro
credere in immagini e parole e
simboli e grafici in modo che altri
le persone possono usare quelle cose per dire
qualcosa su chi sono persone messe
loghi harley-davidson sul loro corpo
di ‘qualcosa su chi sono
logo aziendale non è nessun Procter &
Gamble è tatuato su tutti gli altri
perché Harley significa qualcosa loro
sta per qualcosa che la gente ha messo
tatuaggio sul loro non dirlo
possiedono una moto
hanno messo quel tatuaggio lì per dirtelo
qualcosa su se stessi che tu abbia mai visto
chiunque con un portatile Mac ha messo a
adesivo su quella bellissima luce
Apple non accadrà mai come allora
saprai chi sono io che vedi?
chiunque abbia un PC fa uscire Windex
per pulire i loro computer Mac persone
hai mai visto un Mac sporco no?
esiste non esiste perché perché è
Chi sono io
questi sono simboli che usiamo le aziende
che sono chiari su quello che loro
credi e la loro disciplina e come
lo fanno sono coerenti di cosa
loro fanno e tutto ciò che dicono e
tutto ciò che fanno serve come simbolo di
l’insieme di valori e convinzioni che usiamo
quei simboli per dire qualcosa su chi
noi siamo circondati di
le persone e i prodotti e le marche
che dicono qualcosa su chi siamo e
quando possiamo trovare le persone che credono
ciò in cui crediamo
siamo stranamente attratti da loro perché i nostri
la sopravvivenza dipende da ciò che ci serve
e quindi più si può dare di voi stessi
più puoi dare di ciò che tu
crede che il più si può disciplinare con
disciplina che dice fischi e fa le cose
credi davvero cose strane
Comincio ad accadere proprio diversamente da quello giusto
come su quella metropolitana a Parigi semplicemente
a causa di un piccolo simbolo che
è stato messo là fuori che siamo del
nello stesso posto possiamo avere gli stessi valori
potremmo avere le stesse credenze
siamo attratti l’un l’ altro e noi
fidatevi legittimamente l’un l’altro e altro ancora
importante che più importante lo faremo
guardarsi l’un l’altro e questo è il
chiave per tutto questo andiamo a lavorare tutti
giorno e ci sediamo ai nostri computer e noi
siediti alla nostra scrivania e risolviamo i problemi
inviando e-mail alzarsi e andare a parlare
qualcuno si chiama interazione umana
ed è una bellissima cosa bellissima
Ti racconterò una breve storia su cui sono stato
aereo circa una settimana fa è in realtà
solo circa una settimana fa e stavo arrivando
lungo il corridoio e il mio compagno di posto
Immagino tu sappia il mio compagno per il
le prossime cinque ore erano già sedute
lei era nel corridoio e io ho avuto il
posto vicino al finestrino e tu sai che tutti abbiamo avuto
questa esperienza in cui sei tu colui che
arriva prima e guardi in basso e
speri che sia quello per favore
per favore, per favore no, lo sai pregare
che diventa il tuo compagno di seduta ne ho avuto molti
fantasie su mogli e fidanzate
quello che non si è mai seduto accanto a me è così
meglio di un rompighiaccio giusto a destra
seduto accanto a te
e allo stesso modo abbiamo visto arrivare persone
giù per il corridoio dicendo per favore non sederti
Seguimi prego per favore, per favore, sappi
abbiamo fatto tutti che
beh, lei mi ha ignorato del tutto per poterlo fare
presumo solo che lei stava pregando che io
non mi siederò accanto a lei, in qualche modo penso
anche se sperava che nessuno lo farebbe
sedersi accanto a lei in modo da sapere di cosa si tratta
come se fossimo stati tutti su aerei che viaggi
e tu vai al corridoio e al costume
ti dice che sai solo generale
gentilezza che la persona guarda in alto
tu e dici che sei seduto qui, lo sai
lei non ha completamente ignorato me aveva
la sua faccia nel suo libro e mise la mia borsa in
lo scompartimento sopraelevato lei ancora
mi ha ignorato fino al punto in cui effettivamente
dovevo dire scusami sono seduto lì
e lei si muoveva a malincuore come lei
non alzò la testa ma si mosse a malincuore
le sue gambe di lato e sono andato dritto come
come se questo fosse qualcosa che lei non ha
aspettarsi sarebbe successo giusto così mi sono seduto
Sapevo esattamente che cosa era questo volo
sarà come se avessi le mie cuffie
per cinque ore e ignorerei il
persona seduta accanto a me e avere paura
ogni volta dovevo andare in bagno
per avere e quando sono in un gioco nel
la pressione che devo andare più spesso è
molto imbarazzante e quindi sei come
Mi siedo non appena me ne sono andato
per andare subito di nuovo avrò un
infezione della vescica perché comunque
storia diversa e quindi cosa abbiamo ottenuto
in volo abbiamo raggiunto quota
e l’assistente di volo è venuto intorno a
chiedici se volevamo la colazione e lei
è venuto da noi e lei ti ha detto
come i cereali ti piacerebbe la frittata
mi ha detto e ho detto che avrò il
cereali e lei si rivolge al mio dolce compagno
e la morte degli acari ricorda al mio compagno di posto
è divertente mmm semi dolce amara lei
si gira per ciao il mio compagno di posto e lei dice di sì
vuoi la frittata o vuoi il
cereale e lei dice che avrò anche il
cereale
due serials quattro minuti dopo il
l’assistente di volo ritorna e dice che
ho solo un serial così ora ho già
decisi nella mia mente che stavo per
dì al mio compagno di posto
hai il diritto seriale che avevo
già deciso ma prima delle parole
potrebbe anche uscire dalla mia bocca lei
si rivolge agli assistenti di volo , come avrò
il serial e a quel punto la odiavo
e qui è lo scherzo che manca uno spirito
di generosità, non importa quale opzione lei
avrebbe scelto lei avrebbe ottenuto
il seriale per uno, se avesse aspettato per
tre secondi e ho sentito che stavo per
per offrire a lei avrebbe ottenuto
il seriale giusto se avesse avuto assolutamente
per avere la serie che avrebbe potuto trasformare
a me e ha detto ti dispiace se ho il
seriale e avrei detto di andare bene
avanti
Ho ragione non poteva nemmeno chiesto scusa
detto grazie a me mi dispiace davvero
allergico alle uova posso avere questo cereale
lo sai in altre parole, non importa cosa
opzione che ha scelto lei avrebbe avuto il
cereali ma l’unica opzione con cui è andata
doveva prendere una prospettiva egoistica per andare
per quello che voleva e ignorare una volta
desidera i suoi bisogni di chiunque intorno a lei
tra cui anche solo di essere educato in
altre parole che non ha dovuto darmi
il cereale che avrebbe potuto essere appena stato
gentile su di esso in questo momento da quel
punto su ho davvero odiato lei e ho scritto
un articolo su questa piccola esperienza
mentre ero sull’aereo seduto accanto a
lei e non ha fatto alcun tentativo di accendere il
schermo in modo che non potesse leggerlo segretamente
sperando che lo fosse
occhiali per capelli sale e pepe io sono bravo
grazie e ancora più importante ora che ho avuto
nessun desiderio di fare qualcosa per lei più
proprio ora quando abbiamo finito quando quando il
volo atterrato forse come una brava persona
se avesse appena stabilito una sorta di
rapport con me solo perché sono un bravo
ragazzo avrei preso il suo caso verso il basso
qui vai tu lo sai ma io no e io
non stava andando o o se l’ho fatto
non sarebbe stato con uno spirito di
la generosità se l’avessi fatta sarebbe stata
come una specie di rimprovero come chi
ci vai, sono ancora gentile, lo farebbe
sono stato come uno di quelli che conosci
offerte o l’avrei fatto semplicemente come
una sorta di rinforzo positivo a
me stesso che nonostante questa persona orribile
Sono ancora un bravo ragazzo, non importa
quale mi avrebbe motivato a
prendi quel caso che non avrebbe
stato con uno spirito di generosità
sarebbe stata una sorta di atto egoistico
o una sorta di atto aggressivo giusto
è lo spirito di generosità, se lo siamo
disposto a dare alla persona accanto a noi
è incredibile ciò a cui saranno disposti
Dacci a noi ancora e ancora il nostro vero
la sopravvivenza dipende da ciò di cui abbiamo bisogno
fidatevi l’uno dell’altro a cui siamo più disposti
fidati di qualcuno che è disposto ad aiutarci
Odio l’intero settore dell’auto-aiuto
giusto come puoi essere felice di quello che sono
cinque passi che puoi seguire per essere un
milionario, quali sono sette passaggi
è necessario per ottenere la carriera che si desidera
tu mi conosci me me me me me me me cosa
di aiutare il ragazzo vicino a te cosa
sono i cinque passi che puoi fare
aiutare la persona accanto a te a perdere un po ‘
peso quali sono i sette passi che tu
può seguire per aiutare la persona accanto a te
trova il lavoro che vogliono tu sai
come otteniamo la realizzazione puoi essere felice
perché hai fatto le cose al lavoro che puoi
sii orgoglioso perché hai fatto le cose al lavoro
puoi essere eccitato perché hai avuto un grande
successo sul lavoro ma sai come te
sentirsi appagati al lavoro quando lo fai
qualcosa per qualcun altro è l’ unico
il modo in cui otteniamo quella sensazione è l’unico
modo in cui otteniamo quella sensazione sai perché il
le statistiche dicono che oltre il 90% delle persone
non sentirsi soddisfatti dal lavoro che fanno
non è per il lavoro che non lo è
a causa della paga non è a causa di
i benefici sono perché non aiutiamo
l’un l’ altro più
ci sediamo nei nostri cubi e lavoriamo e
tutto ciò che ci rivolgiamo a qualcuno
perché abbiamo bisogno di qualcosa che dobbiamo ottenere
qualcosa eppure non ci mettiamo
là fuori semplicemente per nessun’altra ragione
che per aiutare qualcun altro che conosci
la generosità sta facendo la generosità
qualcosa per qualcun altro che si aspetta
niente in cambio
in nessun momento ho mai fatto qualcosa per lui
perché non mi aiuterà non è un?
equazione è stato progettato per aiutarti a sentire
il buono e la madre natura ci ha dato questo
sentirsi quando facciamo qualcosa per qualcuno
altro per incoraggiarci a farlo perché
quando siamo in gruppo quando siamo
circondato da persone che credono in ciò che noi
credere
La fiducia emerge e la nostra stessa sopravvivenza e
il progresso va bene, il sesso si sente bene
perché lo facciamo e Madre Natura ha
a condizione che si senta bene così
possiamo farlo più che possiamo
procreare che non è stato un incidente
proprio bene lo stesso vale qui quel senso
di adempimento che otteniamo è stato progettato
in modo che lo faremo di più
quindi non solo procreamo, ma lo faremo
creare forti sensi di legami e
culture tra di loro ho fatto a
piccolo esperimento con loro con a
senzatetto non sono come loro
non è come elettrodi con loro
volontariamente mi ha aiutato perché il tutto
idea di dare il giusto dare se ci hai
hai camminato tutti per la strada e
hai visto tutti qualcuno che ti supplicava e tu
ne hanno o non ne hanno lanciati alcuni
centesimi nella loro tazza quando lo fai tu
sentirsi bene hai comprato quella sensazione
è una transazione commerciale legittima
sai che le transazioni commerciali sono
definito come lo scambio di considerazione
c’è stato uno scambio di considerazioni
qui hai dato i soldi hai avuto la sensazione
di buona volontà si paga per quella sensazione se
non hai dato soldi o ti senti
niente o ti senti male che non puoi sentire
bene non dando tutto ciò che hai pagato
per quella sensazione così un’altra domanda è
come ci incoraggia questa persona?
Dare la battuta è che si comportano come tutti
società nel mondo
parlano di se stessi Mee Mee Mee
Mee Mee Mee Mee
proprio come loro siedono lì con i loro
piccolo cartello pubblicitario esterno poco
destra e si dice che sono senza fissa dimora che sono
affamato, ho 12 figli, sono un veterano
Dio vi benedica, hanno capito tutto loro
cercando di fare appello a qualcuno il
i religiosi votano il voto dei veterani che conosci
il simpatizzante bambino si circonda
con un sacco di animali andare per quella troppo
giusto tutto nel tentativo di ottenere qualcosa
da qualcuno che prende non dà diritto a tutti
su di me bene cosa fanno le aziende
abbiamo aggiunto più RAM che abbiamo aggiunto di più
ROM abbiamo aggiunto più velocità di questa
il numero uno è il più grande che siamo noi
il migliore che siamo stati in giro dal 1969 ci siamo
meglio di loro siamo più veloci di loro
siamo più efficienti di quello me stesso
me me me me me me me e così anche se
compriamo il loro prodotto indovinate un po ‘sì
ci sentiremo molto, quindi l’ho fatto
piccolo esperimento ho trovato un bel
signora senzatetto per le strade di New York
chi è disposto ad aiutare e ho imparato
quello con il suo segno che era carino
tipica Sono senza casa ho fame lei
fa tra 20 e 30 dollari al giorno
per si sa per un giorno intero di lavoro 8
a 10 ore di seduta lì a vendere
benevolenza da 8 a 10 ore ne farà 20 a
$ 30 $ 30 sono considerati un buon giorno
cambiato il suo segno e il nuovo segno fatto
i suoi $ 40 in due ore e poi se ne andò
[Musica]
è uno dei motivi per cui è senzatetto
è perché lei ha deciso che solo lei
ha bisogno di 20 o 30 dollari al giorno per vivere se
è rimasta, avrebbe guadagnato $ 150
punto è che ha fatto 40 dollari in due ore
dove i segni dicono che il segno ha detto se tu
solo dare una volta al mese per favore pensaci
la prossima volta non ha niente a che fare con
colui che ha a che fare ha tutto a che fare
il donatore e una delle obiezioni
le persone danno quando non danno loro non posso
dare a tutti come faccio a sapere che
ne ho davvero bisogno e così ho affrontato entrambi
quelle preoccupazioni che so che non puoi raggiungere
tutti quindi se si danno solo una volta a
il mese la mia causa è legittima lo farò
essere ancora qui quando sei pronto a dare
40 dollari per i nostri fanno di loro no
su di te il fatto della questione è 100
il percento dei clienti sono persone e 100
il percento dei clienti sono persone e 100
la percentuale di dipendenti è costituita da persone che non conosco
importa quanto buono sia il prodotto non lo faccio
non importa quanto sia buono il tuo marketing
cura quanto è buono il tuo design se tu
non capisco le persone che non conosci
capire il business siamo sociali
animali siamo esseri umani e nostri
la sopravvivenza dipende dalla nostra capacità di formare
relazioni di fiducia che avremmo potuto avere
questa conferenza online potrei avere
dato lo stesso discorso seduto dietro il mio
computer potremmo tutti attivare la nostra WebEx
tutti noi ci siamo seduti ai nostri terminali e
Ti avrei dato la stessa identica
informazione sarebbe stata la stessa
no, non sono lì, c’è questo strano
cosa riguardo all’interazione umana, proprio noi
non puoi creare fiducia senza che tu voglia
quello che dico ma non saresti in grado di
formare la fiducia senza di essa in realtà semplicemente
essendo qui diciamo tutti la stessa cosa
potresti avere tutto per due giorni
Altoparlanti abissali assolutamente noiosi
noioso noioso noioso , abbiamo tutto
stato a quelli forse è uno splendente
come se mi piacesse, sai e cosa
diciamo quando lasciamo l’oratore
succhiato ma sono contento di essermene andato perché ho incontrato
alcune persone fantastiche è questo è ciò che
la conferenza è tutto su di te ha mostrato
non perché sei in un settore te
si è presentato perché hai un commento
di valori e credenze ce n’è un milione
conferenze di progettazione devi prendere tempo
dai tuoi giorni devi pagare soldi
si chiama sacrificio è chiamato
pagamento
si chiama rischio ma tu sei qui semplicemente
perché sai qualcosa su ciascuno
altro quando esci per strada
un’area in cui non appartieni a dove
non sei tra le persone che credono
cosa credi e vedi qualcuno
con lo stesso distintivo di te e te
non li ho ancora incontrati
stai per andare hey perché sono altrettanto
molto di un estraneo è un’altra persona su
la strada ma perché ce l’hanno
piccolo simbolo che dice che io credo
cosa credi che io sia un po ‘come
tu possiamo formare un legame molto rapidamente e
istantaneamente lo fai che viene chiamato
gli esseri umani guardi sempre Deadliest
Prendi il Discovery Channel che ero
guardando attraverso i canali una notte e
Deadliest Catch andò avanti e avanti
episodio a caso erano in un enorme
tempesta ora per quelli di voi che non lo fanno
conosci Deadliest Catch, li prendono
barche da pesca di granchio nel mare di Bering
che è terribile e hanno messo
telecamere su di loro e guardiamo proprio il
ragione che credo sia significativa
perché questi pescatori di granchi hanno io
pensa uno dei 5 lavori più mortali in
il mondo che conosci non so cosa sia
il numero esatto è solo dozzine di pescatori
muori ogni anno facendo questo noi
a quanto pare trovo divertente
in realtà è così che hanno solo le telecamere accese
cinque o sei delle navi anche se
ci sono molte molte navi che esco
pesca ogni stagione e loro no
davvero venire in prossimità di ciascuno
altro perché conosci gli oceani enormi
e di solito si sabotano a vicenda e
darsi informazioni false
perché sono tutti concorrenti che sono
tutti alla ricerca di ottenere i granchi e te
sappi assicurati che li trovino
qualcun altro no e si tratta di affari
giusto è solo affari va bene noi
tutti fanno la stessa cosa nella nostra
aziende e in questo episodio questo
la grande tempesta enorme era così violenta che loro
dovevo portare tutti i vasi che sono il
grandi gabbie che catturano i granchi e
loro per riportare tutti i vasi sul
barca e aspetta la tempesta e basta comprare
per fortuna una delle barche che aveva
telecamere su di esso era in prossimità di una barca
quello no
hanno telecamere su di esso e così hanno girato
si erano assicurati tutti i loro piatti sul
mazzo e così hanno iniziato a filmare il
altra barca e hanno filmato un ragazzo
salendo sulla parte esterna della gabbia
assicurando i vasi e tutto ad un tratto a
un’onda enorme colpisce il lato della barca e
il ragazzo non c’è più e il
persone sulla barca con la macchina fotografica
inizia a urlare Man Overboard Man
Overboard Man Overboard e si voltarono
la nostra barca verso dove pensano lui
potrebbe essere un estraneo che non conoscono
lui non conoscono i membri dell’equipaggio di
l’altra barca eppure reagiscono e
si girarono verso di lui e trovarono
lui nella bevanda e per quelli di voi
non capiscono quanto sia pericoloso questo è
se l’acqua è così fredda che se lo sei
nell’acqua perché penso che sia un
minuto o un minuto trenta ipotermia
entrerà e morirai
e loro si imbattono in lui e lui è
urlando non lasciarmi morire non lasciarmi
muori e lo tirano a bordo non fuori
dei boschi ancora si spogliano di lui
vestiti perché è bagnato e freddo e
hanno avvolto le coperte intorno a lui
prevenire l’ ipertermia dall’impostazione in e
lui sopravvive ed è travolgente e
il capitano scende e questo è tutto
a lungo puoi andare a vederlo in TV
una telecamera arriva, il capitano scende
e abbraccia questo straniero questo giovane
il suo concorrente abbraccia quello di questo ragazzo
è suo figlio, l’ho perso, lo sono tutti
piangendo e ti rendi conto di cosa è successo
qui c’era un’interazione umana e il
ragione per cui rischiano la propria vita per aiutare
questa altra persona anche se spendono
ogni altro giorno cercando di andare avanti e
il sabotaggio è perché alla fine del
giorno sono tutti pescatori di granchi e loro
conosci qualcosa l’ uno dell’altro e loro
sapere qualcosa sul rischio che loro
tutti prendono per fare questo e quando arriva la spinta
per spingere si metteranno fuori
lì per aiutarsi l’un l’altro per nessun altro
ragione che arrivano lì uno dei
lo stesso ti prometto che ogni
il singolo membro di quell’equipaggio quel giorno andò
casa
la sensazione di realizzazione ti prometto
che ogni singola persona su questo equipaggio
quel giorno si sentì più buono nei loro cuori
e nel loro lavoro rispetto ai giorni più ricchi
hanno mai tirato dentro la mia domanda è è
cosa stai facendo per aiutare la persona
accanto a te non si vuole svegliare
e andare a lavorare per l’unica ragione che
puoi fare qualcosa di buono per qualcuno
altro quando vuoi che lo facciano per
voi Grazie mille
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