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“Create a GREAT Customer EXPERIENCE!” | Warren Buffett | #Entspresso


il test non è se ottieni il
più grande fa questa idea nel mondo del
la prima volta che la prova è se tu
continua ad imparare mentre vai avanti per quello che sei
i punti di forza sono e per cosa puoi fare
i tuoi clienti ma puoi portarli
soprattutto alla festa va bene così
deliziare i tuoi clienti è davvero
importante come fai a farlo davvero
un consiglio specifico è che non devi
guarda la parte, voglio dire che certamente non lo farò mai
hanno il diritto non si ha a suonare la
parte devi solo trovare un modo per mettere
i tuoi clienti in grado di avere successo
e le cose belle accadono
alzati e risplendi è tempo di un caffè espresso
Come va la nazione alle 7:00
la parola è credere e io credo in te
credi di avere il livello di Michael Jordan
il talento aggiunge qualcosa e io voglio che tu lo faccia
trovalo abbracciato e usalo per fare un
differenza quindi iniziamo la giornata libera
giusto insieme prendi il tuo caffè e sorseggia
il messaggio di oggi delizia i clienti
oltre a te Warren Buffett Henry Ford come
potresti sapere fallito due volte prima di lui
ha iniziato la Ford Motor Company nel 1903 I
significa che il test non è se ottieni
il più grande fa questa idea nel mondo
la prima volta che la prova è se
continui ad imparare mentre vai avanti
i tuoi punti di forza sono e cosa puoi fare
per i tuoi clienti cosa puoi portare
soprattutto alla festa e per farlo
hai bisogno di una vera e genuina giornata di desideri
in giornata per deliziare il cliente che ho
mai non ho mai visto un business che ho
ho visto un sacco di imprese ma non l’ho mai fatto
visto quello che delizia il cliente
quello non ha successo, intendo quello che tu
voglio quel cliente il giorno dopo quando
pensano che voglio affittare un’auto o farlo
Voglio comprare dei mobili cosa va
attraverso la loro mente
sai che è il posto dove loro hanno
ho avuto una bella esperienza , non lo so
quello che ho pagato per questo tipo in realtà
probabilmente se qualcuno me lo ha dato per
gli scopi del discorso dirò io
Non ho idea se non quello che io o la maglietta
Indosso altro ma so che lo farò
ricorda come sono stato trattato quello che ho comprato
voglio dire che ti dimentichi a lungo del
prezzo ma non ti dimentichi mai se tu
ha avuto una buona esperienza o un porridge
fornace con l’ esperienza di acquisto
questa è una clip fantastica che ho visto a
sacco di contenuti di Warren Buffett e ho
non l’ho mai sentito parlare di deliziare
clienti prima e quindi sono davvero contento
lui che lo ha portato perché penso troppo
molti imprenditori si concentrano solo sul
modello di business che si concentra su come
faranno soldi su cui concentrarsi
obiettivi di fatturato e obiettivi di profitto e
stanno pensando al cliente come
il loro prossimo vestito mentre stanno camminando
la porta dove se ti concentri sul
vincendo il cliente, allora vincerai se
ti concentri sul cliente con un grande
esperienza e sentimento solo immensamente
soddisfatto quando escono dalla tua
negozio poi vincerai ho appena lanciato
un nuovo corso sul mio sito web chiamato 2:54
con idee per 254 giorni ti manderò
un video sulla fiducia che ogni
singola mattina se guardi il video
avrai più fiducia quindi 30
secondi di cinque minuti ogni singolo
mattina non un enorme impegno di tempo e a
abbastanza grande beneficio se si sta andando
effettivamente essere più sicuro entro la fine di
Funziona che ero in un videoritrovo con alcuni
amici dei miei imprenditori che raccontano
loro quello che stavo facendo e davvero orgoglioso
riguardo la mia idea ma volendo un feedback I
non farlo meglio e così tanti
il loro feedback riguardava il business
modello bene se raccogli l’email
gli indirizzi qui sono dove puoi venderli
e se fai accordi di affiliazione con
altre società quindi puoi fare molto
più soldi facendo questo come non lo faccio
cura di nessuna di quelle cose che non ho
voglio parlare di modelli di business a tutti se
il cliente è felice se voi ragazzi lo siete
amando i video vincerò lì
molti modi per fare soldi
ci sono molti modi per vincere
non è quello a cui sono concentrato per aiutarmi
rendere l’esperienza per il pubblico come
buono come possibile in modo che quando vedi
che la posta elettronica sono disponibili in tutte le mattine
sei felice che tu voglia cliccarci sopra
tu
aprilo ti manca se quell’email non l’ha fatto
vieni quella mattina se è andato a spam a
un sacco di voi mi ha già scritto
che se l’e-mail non è venuto attraverso
controlla il tuo spam perché sta arrivando
ogni giorno il mio obiettivo è fare il
esperienza incredibile per le persone che arrivano
e sentirsi sicuri ogni singolo giorno
se lo faccio, allora vinco perché lo sei
vincere la stessa cosa per il mio youtube
canale se faccio grandi contenuti
le persone godono e vogliono tornare a
vuoi iscriverti c’è un milione di modi
che posso vincere con quello non sono preoccupato
sul modello di business quanti soldi
Sto facendo a breve ciò che mi interessa
è che voi ragazzi state valutando
e quindi se potessi cambiarlo non lo sono
dire che il denaro non è importante è il
modelli di business insanamente importanti I
penso nei modelli di business che amo gli affari
modelli è come vado fuori è incredibile io
innalzarsi sui modelli di business è il
meglio è solo che il numero uno crede
è il numero uno il valore è il numero uno
prendersi cura dei clienti voi ragazzi
avere una fantastica esperienza e se
Ti ho deluso con la qualità della mia
contenuto e merito di perdere, merito
essere a 1,3 milioni di abbonati e non
dieci perché il contenuto non è abbastanza buono
tutto ha bisogno di stare meglio ok così
deliziare i tuoi clienti è davvero
importante come fai a farlo davvero
un consiglio specifico è mettersi nel
le scarpe dei tuoi clienti sono effettivamente le
cliente faccio video che voglio
Vedo Faccio i video che sono orgoglioso di I
amore che Warren Buffett sta parlando
di deliziare i clienti che sto imparando
da esso sono il mio stesso pubblico, se lo sei
il tuo pubblico e dire dovrei comprare
questa è la scarpa che sto facendo
in realtà buono o è un pezzo di spazzatura
che sto vendendo solo cercando di fare
soldi useresti davvero la cosa
sei davvero orgoglioso di questo put
vai nei tuoi clienti, le scarpe vanno
attraverso l’intera esperienza e dire
era incredibile , in realtà non è così
difficile è solo uno spostamento mentale di
mettendo il cliente al primo posto e
tutto il resto dopo è il denaro
importante il miglio aziendale è importante
il profitto è flussi di entrate importanti
sono importanti tutto ciò è importante
ma quello che è più importante è il
il cliente è l’esperienza è un
marketing del passaparola che otterrai
per questo è la cosa giusta
fare se la gente love love love love love
amore amore amore amore
quello che fai il tuo business vincerà
periodo della storia ora ho un
clip bonus davvero speciale che penso
ti divertirai ma prima
domanda del giorno voglio sapere cosa
è una cosa che dovrai aggiungere ora
la tua offerta di prodotti per il tuo servizio
come fai affari
– meglio deliziare i tuoi clienti di cosa si tratta
una semplice azione che stai per
fai oggi per divertirti di più
i clienti lasciano giù i commenti
di seguito sono curioso di scoprirlo e quando
lo scrivi molto più probabilmente
in realtà agire e farlo così
nei commenti grazie ragazzi così
tanto per guardare Io credo in Te io
spero che continuiamo a credere in te stesso
e qualunque sia la tua unica parola è molto amore
Ci rivedremo domani mattina per
un altro colpo di un espresso e divertiti
la clip bonus
[Musica]
tutti hanno idee che sai che è
questa è la parte facile
ma cliente che cliente cliente vendita
felice sì o no cliente cliente vendita
felice sì o no vendita giusta perché
tutto si nutre bene
tutto il resto è rumore e se tu e
parte di quello anche se quindi c’è una parte
battere di quello giusto perché un inquilino di
le buone aziende ascoltano sempre le tue
i clienti a destra hai sempre voglia di
ascolta ma non vuoi sempre farlo
quello che ti dicono giusto perché il
il lavoro dei clienti è solo quello di fare
la loro azienda ha avuto successo giusto e quando
ti dicono cosa hanno bisogno e cosa
ti dicono quello che vogliono sono
tipicamente pensando al diritto qui
e ora non stanno pensando al tuo
potenziali concorrenti non sono presi
pensando al tuo futuro
organizzazione quindi devi anche
innovare devi differenziare così
devi essere finita qui
innovare la comprensione differenziante
sai come ti adatti al tuo
settore e come si può andare avanti, ma
allora devi trasformarlo in vendite
la felicità dei clienti dei clienti e così se
puoi eseguire su quelle cose cose
di solito funzionano bene, non è mio
l’ufficio è carino, il mio ufficio sembra sempre
come una merda, intendo i nostri uffici ora
noi abbiamo queste scrivanie ovunque
Non lo so, non devi guardare
la parte che intendo non ho certamente mai
giusto non devi suonare la parte
devi solo trovare un modo per mettere il tuo
i clienti in grado di avere successo e
le cose buone accadono questo è un enorme
errore che le persone fanno nel marketing
che così tante newsletter sono io cosa sono
Sto pensando
visita se ti permette di venire a guardarmi ehi
Sono ad un evento, comprano il mio e quando lo voglio
ci sediamo e scriviamo la newsletter che siamo
pensando a ciò che è più prezioso
cosa perché qualcuno ha in realtà
ci ha invitato nella loro casella di posta e questo è
una domanda critica nel marketing
la maggior parte delle persone non si sta chiedendo o
spamming persone e stanno facendo solo
merda su di loro e loro non lo sono
pensando a perché qualcuno lo fa
iscriviti a me e quando lo scriviamo
newsletter è per questo che è così
incredibilmente successo e perché le persone
lo amo, ci pensiamo sempre
questo interesse o aiuto o entrare
la persona che sta leggendo e tu
sapere in qualsiasi momento che risulta essere troppo
molti di noi parlano di noi su qualcuno
la squadra la cattura grazie a Dio perché
non c’è niente di più fastidioso di
avere qualcuno andare avanti all’infinito
riguardo a tutto ciò che stanno facendo bene contro
pensando a quali sono alcuni interessanti
hack e and e links e cose interessanti
che possiamo introdurre persone a questo
potrebbe migliorare il loro lavoro o la loro vita
pensi che si dovrebbe concentrarsi sul fare
qualcosa che credi che la gente voglia
o qualcosa che vuoi assolutamente
penso che dovrei concentrarmi dovrebbe
essere su qualcosa che quella gente
ti voglio ma ma penso che il
sfumatura su questo è non si deve c’è
sempre una domanda che stai facendo
il giudizio o ne stai prendendo un po ‘
indagine delle persone per esprimere il giudizio
e quindi sono molto nello Steve
Il campo di lavoro di voi vuole avere questo
Collegamento ESP alla popolazione in generale e
capire cosa vogliono meglio di
loro capiscono se stessi e io prendo
la visione che le persone non generalmente
sapere cosa vogliono e quindi se lo chiedi
loro sondaggi se fai studi di mercato
in realtà non otterrai il giusto
risposta e così così c’è qualcosa
riguardo a qualcosa di ispirato, lo sai
informazioni ispirate all’intuizione
cosa vuol dire se il mondo è un intero
ti racconti una storia abbastanza a lungo
inizi a crederci, non è vero ?
credici che ti comporti come se avessi Tulsa
che lamento di un ammanettato
fulmine però tuono in prigione ora tu
So di essere male durante l’ultima settimana ho
ucciso una roccia nella pietra
Ricoverato in ospedale un mattone sono così cattivo da fare
medicina malata la chiave fondamentale per
il successo è che può richiedere tra diciotto anni
e duecentocinquanta quattro giorni di
agire per una nuova abitudine da attaccare
Ho creato un nuovo corso chiamato 2:54
fiducia o ogni singolo giorno per due
Sarò centoquarantaquattro giorni
ti mando un video tra trenta
secondi e cinque minuti che tu
inizia la tua mattinata con intorno facendo
ti senti sicuro che è assolutamente gratuito
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