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“Be Willing to Be MISUNDERSTOOD!” | Jeff Bezos (@JeffBezos) | Top 10 Rules


la cosa numero uno che ci ha fatto
il successo è di gran lunga
focus ossessivo-compulsivo sul
cliente se vuoi fare qualcosa di nuovo
o innovativo devi essere disposto a
essere frainteso quando sei criticato
prima guardati allo specchio e decidi di farlo
i tuoi critici hanno ragione se hanno ragione
modificare
bisogno di motivazione guardare una top ten con
credi in nazione cosa credi?
nazione è Evan, io credo in te e
questo canale è progettato per farne parte
la tua routine quotidiana di successo, quindi prendiamola
la tua motivazione a frequentarti e a prenderti
credendo in te prendi uno spuntino e mastichi
nelle lezioni di oggi da un uomo che è andato
di lasciare il suo lavoro ben pagato in New
York a guidare attraverso il paese a
Seattle per iniziare la sua nuova attività
scrivendo il piano aziendale in macchina
cavalcare lungo il modo in cui si chiamava Amazon
e lo ha reso l’ uomo più ricco in
i tempi moderni sono Jeff Bezos e ecco il mio
prendi il suo top ten rose successo vol 4
anche se vuoi sapere che Jeff e
altri imprenditori di successo devono
dite sulla costruzione inarrestabile
controllo di fiducia il mio 250 per
serie di fiducia in cui ogni giorno per
i prossimi 254 giorni ti invierò a
video mattutino gratis per aiutarti a costruire
la tua sicurezza è il link per partecipare
la descrizione qui sotto
lo stress deriva principalmente dal non prendere
azione
okay, diamo il via con il numero della regola
un focus sui tuoi clienti il segreto
salsa di Amazon dove ce ne sono diversi
principi su Amazon ma il numero uno
cosa che ci ha reso di gran lunga il successo
è il focus ossessivo-compulsivo sul
cliente al contrario di ossessione finita
il concorrente e ho parlato così spesso a
altri amministratori delegati e alcuni altri amministratori delegati e anche
fondatori e imprenditori e io posso
dillo che anche se stanno parlando
riguardo ai clienti sono davvero concentrati
sui concorrenti ed è un enorme
vantaggio per qualsiasi azienda se si può rimanere
focalizzato sul tuo cliente anziché sul tuo
concorrente
la regola numero due è piena di risorse che ho speso
una quantità inusuale di tempo con la mia
nonni e soprattutto con i miei
nonno nel ranch quindi ha avuto un
ranch nel Texas del Sud e spenderei
le mie estati lì da 4 a 16 anni e
che quando avevo quattro anni stavano prendendo me
per l’ estate a tipo di dare il mio
i genitori una pausa sai che è una specie di
perché erano così giovani e lo era
utile e sono stato un pugno sono sicuro e
comunque lui lui ha creato l’illusione per
io quando avevo quattro anni che ero
aiutandolo nel ranch che ovviamente
non poteva essere vero ma ho creduto
e poi come quando avevo 16 anni
ovviamente stavo davvero aiutando sul
ranch , sai che posso aggiustare il prolasso
bestiame, posso sapere che abbiamo fatto tutto da capo
il lavoro veterinario funziona anche con il bestiame
sopravvissuto e abbiamo riparato mulini a vento e deposto
conosci le condutture dell’acqua e le costruisci
recinti e fienili e fissato il bulldozer
di cui voi ragazzi avete parlato e quindi uno di
le cose che sono così interessanti
quello stile di vita e su mio nonno
è ha fatto tutto da solo a sapere che
non ho chiamato questo se uno dei
animali era malato ha capito cosa
fai da solo e
quindi cosa vuol dire non essere delegazione
pieno di risorse penso che tu lo sappia
puoi sempre non puoi se c’è un
problema c’è una soluzione e, naturalmente
problema sei maturo e vai nel
mondo degli affari e qualsiasi cosa tu faccia su un
team ti rendi conto molto rapidamente che è così
non solo per la tua intraprendenza
riguarda l’intraprendenza della squadra e come
fa quel lavoro e la regola numero tre
amo quello che fai ho questo fantastico
lusso amo il mio lavoro in cui tocco la danza
lavoro persino ho capito che sono appena tornato
una fantastica vacanza in Norvegia
Devo andare a fare slitte trainate da cani e andare a
il lupo conserva e tutto questo veramente bello
roba, ma non vedevo l’ora di tornare a
lavoro perché è così divertente e il motivo
il tempo è così divertente per me è che ci riesco
lavoro in futuro quindi il mio lavoro lo ho molto
tipo limitato di funzionamento quotidiano
ha bisogno che tu sappia che ho costruito il mio
lavoro in modo da non dover essere tirato
nel presente
Posso rimanere due o tre anni nel
la futura regola numero quattro inizia piccola
tutto ciò che ho fatto è iniziato
piccola Amazon ha iniziato con un paio di
le persone e Blue Origin hanno iniziato con cinque
la gente e l’ origine budgetabile era
molto molto piccolo ora il budget applaude
e ha avvicinato un miliardo di dollari a
anno il prossimo anno sarebbe più di un
miliardi di dollari in Amazon che letteralmente
erano dieci persone oggi è mezzo milione
persone ma per te è difficile da ricordare
voi ragazzi, ma per me è come ieri
Stavo guidando i pacchi per posta
ufficio io stesso e sperando che un giorno noi
potrei permettermi un carrello elevatore e quindi così per me
Ho visto le piccole cose diventare grandi ed è così
parte di questo giorno una mentalità che mi piace
trattare le cose come se fossero piccole
conosci Amazon anche se è un
grande azienda volevo avere il cuore
e lo spirito di un piccolo numero di regole
cinque impara come trattare con i critici miei
approccio alle critiche e ciò che insegno
e predicare all’interno di Amazon è quando sei
criticato per
guardarsi allo specchio e poi decidere
i tuoi critici hanno ragione se hanno ragione
cambiare ci sono due tipi di critiche
ci sono critici ben intenzionati che tu
sanno che sono preoccupati che non lo faranno
lavoro ma vogliono che funzioni e così
potrebbe essere che posso darti un esempio
recensioni dei clienti ed essere uno di quelli
quando ho fatto le recensioni dei clienti per la prima volta 20
anni fa gli editori erano un libro
gli editori non erano contenti a questo proposito
perché alcuni di loro sono negativi e così
era una pratica molto controversa a
quella volta ma pensavamo fosse giusto e
quindi ci siamo attenuti ai nostri fucili, e, e e
aveva una profonda alzavola su questo e no
non è cambiato, ma c’è un
secondo tipo di critico che è il
critico interessato a se stessi e loro entrano
tutte le forme e le dimensioni sai che sono così
possono essere qualsiasi tipo di istituzione
concorrenti ovviamente e così quando tu
stanno facendo un po ‘in un modo nuovo e se
i clienti adottano il nuovo modo di fare
succederà è che sono gli operatori storici
praticare il vecchio modo non lo farai
come te e loro saranno
critici egoisti e così tu fai
bisogno di come stai guardando te stesso nel
specchio per provare e prendere in giro queste due cose
a parte la regola numero sei sia efficace noi
prova a creare squadre che non siano più grandi
che può essere alimentato con due pizze che chiamiamo
che la squadra delle due pizzerie non domina il potere
i punti sono usati all’interno di Amazon così
ogni incontro che abbiamo quando assumiamo
un nuovo esecutivo dall’esterno
questo è il più strano incontro con te cultura
incontrerà mai e nuovi dirigenti
conosci un po ‘ di cultura
shock e il loro primo incontro amazzonico
perché quello che facciamo è qualcuno per il
l’incontro ha preparato un memo di sei pagine a
memo strutturato narrativo di Lee che è
hai saputo frasi e argomenti reali
frasi e verbi e ora non lo è
solo punti elenco e si distingue e
supposto per creare il contesto per cosa
sarà quindi una buona discussione così e
poi leggiamo quei memo silenziosamente nel
incontro quindi è come una sala studio e noi
fai in modo che tutti si siedano attorno al tavolo
e leggiamo silenziosamente di solito circa
mezz’ora tutto il tempo che ci vuole per
leggi il documento e poi ne discutiamo
ed è molto meglio del tipico
Presentazione di PowerPoint per così tanti
motivi per cui consiglio assolutamente un memo
sopra il PowerPoint e il motivo per noi
leggerli nella stanza, a proposito
perché proprio come conosci il liceo
i bambini dirigenti faranno il Bluff a modo loro
attraverso l’incontro come se avessero letto
il memo perché siamo occupati e così tu
devo davvero ritagliarmi il tempo
il promemoria da leggere e questo è il
la prima mezz’ora dell’incontro è per
e poi tutti in realtà leggono il
memo non stanno solo fingendo di avere
leggi la regola numero sette segui la tua
intuizione credo nel potere di
vagando tutte le mie migliori decisioni in
affari e nella vita sono stati fatti con
l’ intuizione del cuore ti fa intuire che non lo sai
analisi quando puoi prendere una decisione
con l’ analisi dovresti farlo ma
si scopre nella vita che più ti piace
le decisioni importanti vengono sempre prese con
istinto intuizione gusto regola del cuore
numero otto recita sulle tue grandi idee
libri scelti perché ce n’erano di più
articoli nella categoria di libri di qualsiasi
altra categoria e quindi potresti costruire
selezione universale
c’erano tre milioni nel 1994 quando io
stava tirando questa idea insieme al
i tre milioni di libri diversi attivi
e in stampa in un dato momento nel
il più grande bookstore fisico ha avuto solo
circa un centocinquantamila
titoli diversi e quindi ho potuto vedere come
potresti creare una libreria online con
Selezione universale ogni libro di sempre
stampato quelli fuori stampa era il
visione originale per l’ azienda e così via
Ecco perché i libri quando lo sapevate che
Amazon sarà qualcosa di molto
più di una semplice libreria sapevo
che i libri
stranamente perché ero molto preparato
per questo di prendere un sacco di tempo che
sapeva che gli affari dei libri sarebbero andati
avere successo nei primi trenta giorni ho
è rimasto scioccato da quanti libri abbiamo venduto noi
erano mal preparate , sai che avevo avuto
tutto ciò che avevamo solo dieci persone nel
società in quel momento e la maggior parte di loro
sono ingegneri del software e così tutti
compresi me e i babbei erano tutti
come scatole da imballaggio che non avevamo nemmeno
tavoli di imballaggio e giù eravamo sul nostro
mani e ginocchia su un pavimento di cemento
imballando le scatole e di te ne conosci uno
o due di mattina ho detto a uno di
i miei colleghi di ingegneria del software I
ho detto che sai Paul che questo mi sta uccidendo
le ginocchia dobbiamo prendere le ginocchia e Paul
mi ha guardato ed è come Jeff di cui abbiamo bisogno
per ottenere tavoli di imballaggio e io ero come oh
mio dio è una buona idea il prossimo
giorno ho comprato i tavoli di imballaggio e questo
ha raddoppiato la nostra produttività e probabilmente
salvato le nostre spalle e le nostre ginocchia per governare
numero nove essere un visionario il mio più grande io
avrebbe una bella sensazione se io
potrebbe essere un ragazzo di 80 anni e posa
ci pensare alla mia vita se potessi
dire guarda c’è ora un mucchio di
imprenditori nello spazio perché ho preso il mio
vincite della lotteria amazzonica e costruito il
infrastruttura di sollevamento pesante che fa
prendere miliardi di dollari in capex a
abbassare il costo di accesso allo spazio che è
come fai vivere milioni di persone
e lavorando e dal modo in cui ne abbiamo bisogno
per quelli di voi a cui piace pensare
il futuro a tutti si può fare un semplice
calcolo sai che possiamo discutere
sai quali risorse limitate sulla terra
e così via e così via, ma ecco il
calcolo che non puoi discutere
qual è la tua attuale linea di base
l’ utilizzo di energia sulla terra lo compone
solo qualche percento all’anno solo per pochi
cento anni e devi coprire il
intera superficie della terra e solare
le celle quindi devi farlo
decidere vogliamo una società di
crescita di espansione invenzione pionieristico o
vogliamo una società di stasi e
personalmente credo perché la terra
è finito e se vuoi una società di
stasi, penso che sia buono prima di tutto io
non credo personalmente che la stasi sia
anche compatibile con la libertà, quindi penso
per me è un grosso problema
in secondo luogo sarà una stasi noiosa
sarà molto noioso che tu non voglia
vivere nel mondo della stasi e così via
Certo che continueremo a ottenere di più
efficiente anche noi siamo stati per centinaia
di anni abbiamo avuto di più
produttivo più efficiente è quello
la tendenza continuerà ma anche così
vorremmo usare più energia in più
energia pro capite e anche io non voglio
per stabilizzare la popolazione che mi piacerebbe
i vea trilioni di umani nella fonte
sistema con un trilione di esseri umani che vorremmo
avere mille Einstein e mille
Di Mozart sarebbe un’incredibile Sybil
non vuoi quel dinamismo sarebbe così
molto che unisco questo è per il tuo
grandi-grandi-grandi nipoti, ma cosa?
tipo di mondo vuoi che loro vivano
voglio che vivano in quel modo espansivo
mondo che sai imparare di più
sull’universo e trasferirsi al di fuori
in tutto il sistema di origine e regola
numero dieci l’ ultimo prima di un molto
la clip bonus speciale è disposta ad essere
frainteso se lo farai
qualsiasi cosa nuova o innovativa devi
essere disposti a essere fraintesi e se
non puoi tollerarlo allora per quello di Dio
bene non fare nulla di nuovo o innovativo
e
la cosa importante che abbiamo fatto è stata
incompreso spesso con un buon senso
critici sinceri a volte ovviamente
critici insincera autointeressati
ora ho un bonus davvero speciale
sceneggiatura di Jeff su come inventare e
pioniere che penso che stai per davvero
divertiti ma prima che sia il momento per il
domande di atterraggio a tre punti su
passare dal solo guardare un altro video a
agire nella tua vita per gli affari
e se ti senti audace, lascia il tuo
risposte nei commenti qui sotto andiamo
domanda numero uno quale grande idea di
hai bisogno di agire sul numero del pennello
due come si può iniziare su di esso in un piccolo
modo e domanda numero tre come lo faranno
hai a che fare con i critici che attaccano i tuoi
grande idea
le estati sono sempre insoddisfatte di loro
anche quando non lo sanno nemmeno quando
pensano di essere felici che in realtà
voglio un modo migliore
e loro non sanno ancora cosa
dovrebbe essere ed è per questo che avverto sempre
l’ossessione del cliente non è solo
ascoltando il cliente dei clienti
anche l’ossessione si sta inventando
per conto perché non è il loro lavoro a
inventare per questi Sol e quindi è necessario
essere un inventore e un pioniere
se vuoi più jeff bezos, dai un’occhiata
il suo miglior consiglio sull’equilibrio vita-lavoro
il video che abbiamo creato il link è giusto
lì vicino a me penso che ti piacerà
continua a credere e ti vedrò
lì se stai dando un grande cliente
esperienza c’è l’unico modo per farlo
questo è con le persone felici
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