oh mi sono perso presto ho perso la macchina fotografica
Darrell, dove sei, ragazzo Darrell?
dove sei tu amore sei tornato
okay, stavo pensando che non l’ho fatto davvero
voglio essere in grado di vedermi durante il
intervista perchè mi distrae bene io
Immagino che da questo niente non guardi
copertura con la mano sì
ciao a tutti marco montemagno qui
fondatore di alchimista tecnologico e oggi io
Ho un ospite assolutamente eccezionale e lo dico
tu perché io sono così felice e ho
qui incontriamo Darrell Bennett, il nostro CEO e
co-fondatore di user testing comp ciao
Darryl, stai andando, sì, ne abbiamo avuti alcuni
sforzo per creare e solo SAT up
tutto ciò con cui stavo parlando
Darrell prima di quanto sia ancora difficile
è difficile registrare interviste video
quindi spero che tu creerai o Darrell
sviluppare una sorta di piattaforma nel
prossimo futuro e no oggi voglio parlare
su usabilità e test e come è
importante testare il tuo sito web o il tuo
sito web o cellulare o la tua app mobile
prima di andare online e in questo modo tu
può avere un sacco di consigli e voglio
inizia subito con questo che ho
stato utilizzando test utente per la tecnologia
sito alchimista quindi ho provato e
testato sulla mia pelle e quello divertente
cosa che ho capito immediatamente è
che su 10 persone che stanno provando ora chiederò
per spiegarlo un po ‘come testare l’utente
cometa funziona ma su 10 persone
che ho provato a tutte e 10 le persone non potevano
pronunciare il mio cognome così tutti loro
non potevo dire montemagno e tutti dicono
multi mark no mark no mark no Doug no
come impossibile e poi aggiungo il
geniale idea di creare su soundcloud come
pronunciare il mio cognome con la mia voce così
quando vai lì non sai come
mettici bene quindi clicca qui è stato buono
va bene quindi penso che l’ utente che prova calmo sia
un ottimo servizio davvero eccezionale non lo siamo
affiliato quindi è solo che l’ ho testato
e dico bene questa guerra funziona e
tutti dovrebbero usarlo secondo me
lo spieghi in 20 secondi mentre l’utente
testing comb fa per gli utenti sì il
il servizio di base è che abbiamo creato a
grande pannello di utenti che registreranno
il loro schermo e lì
modi se usi il tuo sito web così tu
può venire alla prova degli utenti calmo e dire
hai un sito di viaggi che puoi
compila un modulo che dice di voler vedere 10
persone che stanno pianificando una vacanza in
i prossimi sei mesi e voglio che lo facciano
usa il mio sito web per provare e prenotare un
vacanza a San Francisco e all’interno
minuti membri del nostro pannello sono
registrando il loro schermo e la loro voce
mentre usano quel sito e lo faranno
dire le cose come vorrei scrivere
San Francisco nella casella di ricerca e in
circa un’ora torni un video dove
vedi lo schermo utente che senti
parlando i loro pensieri e vedi
il loro mouse muove le loro battute
e puoi iniziare a capire dove
gli utenti si bloccano sul tuo sito web
a destra mostrerò a Darrell che inserirò
nel video un esempio di questo
perché per me era molto potente okay
sono alla home page di petco e la prima
compito è quello di trovare il negozio più vicino a
io quindi sto cercando una specie di negozio
link mmm okay farò clic su store
il localizzatore va bene, quindi posso entrare
o la mia città e stato o codice postale i
di solito uso il mio zip perché è più veloce
per digitare così lo metterò in click find
vediamo Wow ci sono un sacco di negozi
Non posso davvero dire quale sia
più vicino che non è troppo utile, io no
forse sarebbe stato meglio se il
la vista predefinita era ingrandita e più vicina
ha mostrato un minor numero di negozi in cui posso passare il mouse sopra
queste cose per i dettagli immagino tutto
queste cose rosse e blu sono tutte petco
loghi ma forse qualcosa di più piccolo sarebbe
sono stato migliore quando sono venuto su utente
testare com la prima volta e ho visto a
video in cui il video mostra fondamentalmente il
reazione e il tipo di video che tu
mi aspettavo dagli utenti e dico
Dio sai se io
la ghinea che stavo vivendo spaventoso e lo sono
paura perché era molto dura come
sciopero e non non brutale, ma intendo io
ha ottenuto ottimi feedback da parte della
modo eccellente feedback vecchio non lo so
come puoi ottenere un feedback di alta qualità
ma all’inizio ero tu che ti conoscevi
ascoltare una persona mentre sta guardando
il tuo sito web e dammi il tuo feedback
come oh Dio questo questo italiano è calvo
così, ma è davvero eccellente puoi avere
la qualità del disco disc dei feedback come
selezioni bene gli utenti prima di
tutto quello che sai sono solo medi
la gente oh torna per diventare un
membro del nostro panel che abbiamo in giro
10.000 persone sul nostro pannello mamma l’essere
sul nostro pannello l’utente effettivamente fa un
esempio di video e controlliamo per vedere se
sono in grado di esprimere i loro pensieri
continuamente e seguire le istruzioni e
poi una volta che sono nel nostro pannello quando il nostro
i clienti eseguono test con noi che possono dare
una valutazione da uno a cinque stelle su quanto utile
questo è un aiuto utile con quello
Esther era così allora abbiamo un algoritmo
e quando distribuiamo i lavori che diamo
un po ‘di priorità per quegli utenti
quei tester che tendono ad essere più
verbale e hanno cose utili che loro
dire ok, ma non sono affatto esperti
in ogni modo hanno davvero solo una media
persone che sono brave a parlare mentre
le loro azioni eccellenti oh non a
interrogatore come puoi essere così veloce
perché ciò che mi ha davvero colpito
l’utente che prova calmo è che io ero giusto
chiedere un test e poi no
so 30 secondi Potrei dire persone
ottenere il lavoro e iniziato così
come puoi essere così veloce sì, beh solo noi
bene, abbiamo conosciuto migliaia e
migliaia di persone che sono registrate
per fare questo e ci sono molte persone
che sono solo a casa
sai durante il giorno giocando a virtuale
giochi o sui social network sono
candidato, ci ricevono i messaggi
questo è disponibile e loro lo afferrano
e così anche se distribuiamo il tuo
richiesta per una persona di un gruppo ristretto
all’interno di quel gruppo viene il primo arrivato per primo
servire così le persone tendono ad essere lo sai
test abbastanza aggressivo e accattivante
perché se non lo capiscono vogliono
quindi l’economia di questo è che tu
$ 39 partecipanti che conosci così nel tuo
caso hai avuto dieci partecipanti così è
trecentonovanta dollari dieci dollari
di ogni $ 39 va al reale
partecipante va bene e stanno solo facendo
per circa 20 minuti per un sacco di
la gente è molto attraente
offerta finanziaria ma penso che forse anche
ancora più importante la gente lo trova
ottieni davvero il beneficio psichico di te
sapere di dire cosa pensano e
sapendo che la loro opinione è importante
qualcuno di quello che siamo di noi
averlo tu una delle caratteristiche che abbiamo
avere un uomo ebreo per esperienza
dopo il test ne hai l’abilità
chiedere all’utente domande di follow-up attraverso
i nostri siti web come una sessione di chat così
a volte i nostri clienti lo usano come un
opportuna o grazie ancora al tester
feedback oh tipo di uomo di quel tipo
di grazie gratitudine psichica è davvero
potente e prezioso per i nostri relatori
assolutamente da ricapitolare per le persone
guardando questo video che l’utente prova
cono $ 39 e ottieni il test da uno
persona e ora io voglio andare con te
più profondo sul tipo di demografico che
puoi avere sul tester in ogni caso tu
può avere un test da una persona e
otterrai un video bene quale
la persona sta testando il tuo sito web
crea tutte le domande che vuoi
lui a rispondere così non so di averlo
guarda il sito web per cinque secondi e
quindi dimmi qual è il tuo feedback e
allora ottieni anche le risposte a tutti
domande in modo da poter leggere anche il
note aggiuntive e quindi puoi anche
segui sul profondo
dati demografici intendo che ho provato un
le femmine maschili ho visto un pannello dagli Stati Uniti
e il Canada se ricordo bene, così è
per i siti in inglese diciamo solo sì
va bene e si si e che tipo di
demografico che puoi offrire a causa di
utenti su cosa ti concentri bene su di esso
ci sono due cose qui c’è il
dati demografici di cui hai parlato
età esperienza reddito di genere sul web
da quale paese provengono se lo sono
partecipare in particolare ai social network
che giocano determinati tipi di giochi
e quindi puoi anche applicare uno screener
al processo di selezione e questo è un
questionario che l’utente risponde ok
alcune domande e se rispondono al
quelli se hanno risposto nel modo in cui intendevi
sono in grado di fare il test altrimenti
non lo fanno per esempio diciamo te
volevo solo le persone che erano utenti di
reti telefoniche arancione o AT & T
potrebbe chiedere quale rete telefonica usi
e potresti elencare tutti i concorrenti
e solo quelli che hanno selezionato l’arancione
e una TMT andrebbe bene così
quello è chiamato uno screener in realtà dove
puoi applicare lo screener ora e noi
abbiamo la nostra offerta di vendita al dettaglio che è
quello che hai visto sul nostro sito web e abbiamo
un’offerta aziendale che è un po ‘
un po ‘più costoso il tuo impegno e
ottieni più funzioni con questo così tu
arrivare a usare uno screener più ampio voi
ottenere per ottenere l’accesso a una piscina più grande di
tester e quindi questa è una delle aree
quella
è un vantaggio per il sole con il nostro
programma aziendale che è bello che voglio
per darvi qualche esempio apparire
esempi più per rendere le persone
capire esattamente che tipo di questi
i servizi stanno dando ovviamente intendo questo
è il tema dell’usabilità d’uso nel mio
opinione e penso per quanti anni
Ho fatto cose online e così meno
prova sai perché forse pensi
okay, ti vedremo sapere che vai e basta
ottenere il feedback dagli utenti e
è così ma in questo modo puoi evitare
tanti errori prima e voglio dire che lo ero
pensando alla mia esperienza e ho
è stato il test è meglio una foto o un
video sulla home page cosa è meglio che io
non so che la bio è una buona cosa da usare
comprato da oh hai capito cosa?
il sito web parla di sì o no
sai così tante cose che puoi
prova e in questo modo si aiuta
migliorare il sito Web il prodotto o a
servizio e penso di commentare
questo perché le persone sono molto di più
familiarità con l’esecuzione di test
i loro pacchetti di analisi e ciò che noi
è che il test di usabilità è molto
complementare alla verifica degli annunci e in questo
modo quando tu quando vuoi cambiare
qualcosa sul tuo sito Web per vedere se è così
aumenta il tasso di conversione che corri
un annuncio prova una delle domande che hai
è quello che dovrei testare Ryan spesso io
pensa che le persone siano in grado di indovinare
le cose che pensano possano aiutare e in
generale ottanta per cento del tempo in cui
si esegue un test di annunci una vittoria è la nuova idea
fallire ma quando usi il nostro servizio o
fai test di usabilità sul tuo sito web
trovi aree che sembrano essere davvero
problematico ed è possibile eseguire test per vedere
se le modifiche a quelle aree aumentano il tuo
tassi di conversione quindi per esempio sul tuo
video contro foto potrebbe essere tu
se hai fatto un test a / b la foto vincerà
giusto ma potrebbe essere proprio questo
le persone non capiscono il video o
trovano i primi 20 secondi del
il video non è che utile in modo da
non guardare il tutto così se tu
ha eseguito test di usabilità sul tuo video
potrebbe trovare Oh gente non capisce
questa parte di ciò che sono quello che sto cercando di fare
comunica qui e fissa il video
potrebbe essere qualcosa che aumenta la tua
tasso di conversione puoi testarlo usando
analisi solo per ricapitolare al di sopra dei giovani
un test per le persone che non lo sono
dentro un essere test è un modo di testare
Non conosco il titolo che cerco di scrivere a
titolo con reparto diverso o diverso
colore quindi provo due versioni e vengo
nella mia mente servizi come in modo ottimale
o questo tipo di strumenti che hanno appena lasciato
corri questo tipo di tutti i test, va bene
il nocciolo la cosa principale è metà
le persone vedono una versione e metà del
la gente vede l’ altra versione e tu
confrontare la lattina con ciò che la conversione
le tariffe sono per quelle due um perfetto come
su Daryl um mobile che sto testando
su un sito web non ho ancora provato il
versione mobile permetti di testare il tuo
il tuo sito web su dispositivo mobile e testare a
app mobile o solo sito web come è
è l’esperienza del tuo sito web su a
dispositivo mobile sì puoi testare qualsiasi cosa
su un dispositivo mobile e mi piacerebbe
Spiega velocemente come possiamo essere così tuoi
gli ascoltatori capiscono cosa abbiamo fatto
abbiamo inviato a centinaia dei nostri
tester penso che stiamo per arrivare
vicino a mille persone che hanno il nostro
webcam su un supporto che li abbiamo inviati
va bene e così si collegano dopo il loro
computer e per il test in loro possesso
il loro dispositivo mobile sotto il
fotocamera e usano le loro dita come
Normalmente lo farebbero e il feed video
per quella telecamera sta andando al
schermo del computer per l’utente e ottenere
registrato proprio come il nostro servizio normale
funziona e quel video viene caricato e
qualunque cosa
dì okay, scusami signore, scusami
interrompi così usa mandare duemila
più di novemila persone arresti a
webcam su un supporto che usano e il
la webcam è semplicemente connessa con la loro
computer portatile e possono registrare tutto
quello è sotto la loro webcam è giusto
okay sì, quello che torni è a
video in cui vedi la mano della persona
tenendo il dispositivo e vedi il loro
dita che fanno gesti sul dispositivo e
questo significa che sai che non importa
quale piattaforma o se stai testando
e tu conosci un pisolino o un sito web mobile
potrebbe essere fatto su un iPad o tablet qualsiasi
altri tablet quindi va bene
copre tutte le basi e troviamo
che è davvero prezioso essere
in grado di vedere la mano delle persone reali e
il telefono fisico non intendo solo
ottieni i gesti ma conosci te
avere il giroscopio in modo che stiano giocando a
gioco li puoi vedere mentre ribaltano il telefono
ha il GPS quindi puoi dirti se
l’applicazione è GPS si può vedere che
e ottieni un feedback come quello di una persona
per esempio, è un gioco
progettato in modo tale che anche le loro dita
grande parente degli articoli conosciuti su
il telefono e non riescono a farlo funzionare
sì, è importante che penso di essere
in grado di vedere le loro mani e vedere reale
utilizzo incredibile e puoi chiederlo a quelli
anche gli utenti non sanno che vuoi testare
solo su Android tu vogliamo testare solo
su ipad i dinna giusto a destra puoi notare
sì quando tu quando attraversi il
processo di impostazione del test è possibile
specificare quale dispositivo si desidera
detestare eccellente e come registrano
il loro audio attraverso la webcam sì sì
uomo che Hakeem ha un microfono incorporato
va bene eccellente sì così in questo modo
risolvi il problema per registrare il
schermo dall’interno che è sempre quello
tu davvero non capisci il
provate tutti gli utenti, quindi penso
questo è super cool
tutto bene penso che l’utente testando il com
ha anche ottenuto tre milioni di finanziamenti in
Settembre possibile ok sì sì
in crescita e qual è il tuo prossimo piano per
la compagnia um bene è principalmente solo
crescendo tutte le offerte che noi
attualmente abbiamo stiamo facendo sapere
buon successo vendendo la nostra offerta in
aziende più grandi intendo quando abbiamo iniziato
il business che stavamo pensando di sapere
test di usabilità è qualcosa che è
molto costoso e solo il più grande
le aziende hanno quattro a farlo, così siamo
andando a creare qualcosa di veramente semplice
e veloce e costoso così tutti possono
fare questo tipo di test e poi più tardi
su abbiamo iniziato a realizzare un sacco di grandi dimensioni
le aziende stavano usando il nostro servizio e noi
iniziato a fornire loro ulteriori
caratteristiche e servizi che volevano
e abbiamo avuto un buon successo vendendo a
quelle società così continuiamo a
aggiungere sempre più servizi e cose
con quelle aziende stanno cercando
okay e non penso di aver visto il non
il tuo blog e blog di test degli utenti
su un’integrazione con il
prototipazione strumento di prototipazione e II
il pensiero era piuttosto interessante
strumento di prototipazione sono strumenti come io no
Conoscenza balsamica o solo in mente penso sia
l’uno si sta integrando così il nostro
strumenti che aiutano le aziende alle persone
creare un prototipo come si dice e in
in questo modo non devi codice da
azzerare il tuo prototipo ti basta usare questo
strumento e poi se il prototipo è buono
allora lo farai freddo tu creerai il
corretta peppa e tu crei un
integrazione quindi ho pensato fosse carina
interessante a riguardo sì no, intendo io
penso che sia importante sottolineare che
questo è uno strumento che non è destinato a solo
essere usato su un sito di produzione intendo
il famoso sai parole di consiglio
il nostro test precede spesso e quindi vogliamo
per cercare di renderlo più facile per le persone
iniziare a testare le cose all’inizio del
processo intendo la ragione per quello
il consiglio è, naturalmente, è che il più lontano
lungo te entri nello sviluppo del tuo
nuova funzionalità o il tuo sito web più difficile
è quello di apportare modifiche sia tecnicamente
e psicologicamente ci investiamo
in quello che hai creato e fa paura
scopri che per tutto quel tempo hai investito
sai che era diretto lungo la strada sbagliata
quindi vuoi davvero provare e testare presto
e quindi uno dei vantaggi di voi lo sa
testare con il nostro panel è essere il nostro
il pannello è comodo con le istruzioni
che dicono hey questo non è completamente
sito web funzionale qui questo è solo un
parzialmente funzionale sto cercando di
capire alcune cose sarebbe un esempio
essere qui è un sito web solo il livello più alto
lavori di navigazione e nient’altro sul
la pagina funziona che è intesa quello che voglio
sapere è quello che conosci il lato ovest
il proprietario vuole che tu non lo sappia se tu
stavano cercando di trovare questo particolare
pezzo di informazione sul mio sito web che
cosa cliccheresti su
navigazione per arrivarci e così puoi
inizia semplicemente senza provarlo e
ottenere quello giusto prima di costruire
il resto delle tue reti proprio così con questo
l’ultima integrazione che puoi caricare ancora
immagini voglio dire che puoi caricare come un PDF
file o JPEG e puoi avere persone
guarda tre diverse versioni di a
modello di una home page che li abbiamo dati
hai qualche feedback su questo o puoi
lavorare con il nostro partner come solo in mente
e puoi costruire un prototipo funzionale
che ti permette di fare clic in giro
anche se le cose non sono necessariamente
lavora e chiedi ai nostri tester di provare
il tuo prototipo a racchiudere presto
feedback su ciò quando il test dell’utente non lo fa
pettine sta lanciando nuove cose sei tu
test sull’utente testando la coorte su di noi
usiamo il nostro servizio e un po ‘
un po ‘più difficile perché il nostro pannello esistente di
gli utenti hanno già familiarità con il nostro
sito web va bene così non si ottiene quelli
occhi freschi ma siamo in grado di testare un sacco
di cose nel nostro sito ma tu lo sai
voglio dire che il test di usabilità è
un ottimo strumento per ottenere feedback ma
ci sono altri modi importanti per
sollecita il feedback che piace ai tuoi clienti
dare alle persone un modo semplice per fare clic
qualcosa sul tuo sito e da darti
feedback Ho ricevuto sondaggi pop-up e
sono come quando usiamo un sondaggio di uscita
lasci il sito che ti mostri velocemente
un hey positivo sai se non l’hai fatto
trova quello che stai cercando qui
potresti dirci perché sai qualunque cosa
okay, riguardo a questo darrell intendo così
molti anni che sei dentro questa parola
dei test di usabilità, quindi puoi farlo tu
Dico bene non so tre cose che
assolutamente qualcuno che gestisce un’attività
online deve assolutamente fare prima
lanciando il suo sito web se tu se tu
dovrebbe suggerire almeno tre cose
tre tipi di test o tre tuoi
quadro personale per testare le tue cose
online prima di lanciarlo sarebbe sì
bene, ho intenzione di darti questi tre
cose che ho intenzione di brevemente
Dì questo quando esegui un test come questo
c’è una specie di spettro di feedback
che si ottiene da una parte è possibile le persone
solo sono in grado di realizzare
attività fondamentali sul tuo sito possono
superare la loro attraverso l’altra
è persuasione è la modalità utente puoi
stai motivando con successo l’utente
per provare e realizzare questo compito sul tuo
sito web e così mi porta ai tre
suggerimenti che avrei prima sarebbe
davvero prezioso per eseguire ciò che chiamiamo a
cinque secondi di test sul tuo sito web
gli utenti guardano il tuo sito perché lo sai
da cinque a dieci secondi e poi distogliere lo sguardo
e prova a spiegare cosa hanno fatto
cosa ricordano cosa fanno?
capire il sito fa perché non c’è
così tante situazioni in cui è davvero così
per quanto tempo devi motivare un utente a
andare avanti è la situazione comune
lì cliccando su a
su un annuncio pay-per-click su Google che conosci
e hanno letto l’annuncio e loro
aspettarsi qualcosa e la domanda è in
la loro mente è quando ottengono quel sito
lì rapidamente cercando di valutare è questo
rilevante corrisponde a ciò che ero
aspettandosi e se non se ne vanno
e tu hai perso il tuo, sai il tuo clic
quindi lo rendiamo davvero facile all’utente
prova la calma quando esegui un test con
il nostro servizio abbiamo un intero cammino
modello impostato in modo da poter selezionare
domande pre-create e poi test
non utenti così uno di loro è quello cinque
test di secondi e così effettivamente mostrerà
loro il tuo sito web e poi non li mostra
il tuo sito web o forse ti mostreremo il
il sito web mostrerà all’utente il sito web
per 57 secondi e poi non lo mostreremo
e quindi daremo loro la domanda così
questo è tutto il tipo di installazione, quindi il primo consiglio è
5 secondi di test per me sono stati molto molto
utile ho cambiato il sito web
perché ho capito che non era così
cancellare il messaggio e quando ho fatto il
cambia poi ha avuto un buon impatto tutto
giusto sì e poi direi il
la seconda cosa che ti consiglio è Kenny
l’utente fa la cosa più importante
sul tuo sito web facilmente e con successo
quindi per molti rivenditori è possibile
trovano il prodotto che stanno cercando
per e possono farlo con successo
attraverso il processo di checkout è così
davvero difficile creare un checkout facile
processo e gli utenti possono ottenere facilmente
frustrato lascia il tuo sito web e così tu
voglio provare e semplificare le tue forme così
non stai chiedendo loro di fare nulla
inutilmente vuoi semplicemente sapere
meno campi ci sono
modulo di pagamento più è probabile che tu sia
avere successo il modulo di pagamento è il
il posto più probabile che tu abbia intenzione di
perdere l’utente non solo testando la base
funzione possono fare la cosa fondamentale
che dovrebbero fare sul tuo
sito web e penso che un errore
probabilmente è fatto comunemente è, naturalmente
possono controllare sul mio sito web intendo
le persone lo stanno facendo tutto il tempo
so che avrei saputo se fossi un
problema ma in realtà ci siamo abituati
ad accettare una conversione del tre percento
tariffe che conosci con i visitatori del nostro
sito Web, quindi sai che ne hai novantasette
per cento delle volte qualcosa sta andando
sbagliato e quindi c’è molto da imparare
sono i migliori siti web hanno venti
venticinque per cento dei tassi di conversione quindi
va a mostrarti che è possibile
ci sono tonnellate di cabine telefoniche in camera, okay
e quindi suppongo che la terza cosa lo farei
dire vale per molti siti web è
testare la ricerca sul tuo sito web
la ricerca è una sorta di ancora di salvezza per il
l’utente arriva al sito Web e lo è
un po ‘confuso che il loro primo
l’istinto è quello di andare in quella casella di ricerca e
consegnando te e um e ne hai bisogno
vuoi essere molto rilevante
risultati di ricerca e perché se l’utente
non vede quello che stanno cercando
il primo sforzo di ricerca che fanno
gli utenti felici lasceranno il sito giusto a
quel punto e fammi provare sì e se
ci riprovano e continua a fare la metà della volontà
partire subito se non lo sai
quindi perdi tre quarti sul primo
due volte per investire, quindi la ricerca può
spesso viene migliorato da una migliore gestione di
conosci i personaggi insoliti predittivi
la ricerca è diventata davvero importante questi
giorni va bene e, se non hai il
tipo di budget per costruire uno sai a
sistema di ricerca davvero eccezionale su google
offre in realtà una soluzione di ricerca gratuita
dove puoi inserire qualche JavaScript
la tua pagina e mostra una casella di ricerca e
quindi ottieni una pagina dei risultati di ricerca
con Google sai e basta
a volte un buon modo per iniziare sei tu
impara da quello che sono le persone
cercando e cosa è veramente importante
e se tu potessi costruire la tua ricerca
si inizia con le abitudini e i dati lì
giusta ricerca prevista, ricordo solo
fare gli spettatori come quello che trovi
Google ora Google Instant o
vai su Cora Cora, lo trovi lo sai
il tipo di ricerca che la gente il
tipo di domande che le persone stanno cercando
per questo è molto interessante come
stai digitando la ricerca suggerisce erano
possibili cose che potresti essere
cercando solo di essere onesti, sì
Esistono strumenti specifici sugli strumenti online
che consiglieresti di eseguire diversi
test intendo non solo la calma degli utenti
ma ci sono strumenti specifici che
tu usi o tu consiglieresti e io sono
anche pensando a come chiamano il
mappa di calore per vedere dove si trova l’utente
cliccando o in questo modo ce ne sono
gli strumenti specifici da fare suggerirebbero sì
ci sono numeri di strumenti leggeri
che sono preziosi potrei raccomandare a
sito chiamato uso di hub di usabilità
usabilità gobba si e loro hanno un
numero di strumenti che ti aiutano o cose
come scoprire di avere un gran numero
degli utenti vai al tuo sito e chiedendo loro
fare qualcosa e poi vedere dove
il loro primo clic è possibile ottenere una mappa
mostrando dove erano tutti i primi clic
va bene e poi c’è uno c’è uno strumento
chiamato mago di attenzione guidata procedura
è un po ‘interessante perché cosa
hanno fatto è hanno studiato reale
mappe di calore mappe di calore sono dove hai un
un gran numero di utenti usa un sito web e
tieni traccia di dove si trova il loro mouse
muove Oh, in realtà la vera mappa del calore è
si dispone di un gran numero di utenti che
sono collegati con dispositivi di localizzazione degli occhi
va bene così può dire dove sono i loro occhi
guardando sulla pagina e questo lo sai
quello può essere uno strumento molto prezioso
sai che è molto costoso
cosa che richiede tempo da fare, ma può farlo
darti alcune informazioni su dove gli utenti
si stanno concentrando sulla pagina e l’attenzione
il mago ha fatto un’analisi dettagliata di
molti molti
delle mappe termiche di rilevamento degli occhi interessanti
e ha costruito un algoritmo per tipo di
prevedere in base a ciò che si basa sul
i colori e le foto e la posizione
di cose su una pagina predicono che cosa
probabilmente la mappa del calore che osserva gli occhi sembrerà
come per quell’immagine così incredibile si tu
puoi semplicemente caricare la tua detenzione sulla home page
mago calmo e puoi tornare indietro a
mappa del calore ti mostra i colori sul tuo
home page che indica dove sai dove
il rosso è dove le persone sono più
intensamente il più frequente
e poi arancione sai anche molto
popolare ma non tanto e poi giallo
e così ottieni quel tipo di informazione
incredibile sorprendente quanto sia molto interessante
siamo nella tradizionale ma ultima domanda
Darryl e poi mi piace andare giù tutto
il tuo super impegnato mmm cosa farà?
accadrà il prossimo in usabilità perché ora io
significa che ho sentito una recente intervista da
Mark Zuckerberg e stava solo parlando
su mobile e google da anni ormai
dicono solo Oh mobile mobile per primo
mobile mobile quindi tutto sembra
sta cambiando I’m e iPad e così via
cosa cambierà nel reparto usabilità
Annie o tutto rimarrà lo stesso
o con tutti questi dispositivi dovremmo
pensa a un modo completamente diverso
stai progettando il nostro sì online
la presenza è ciò che stiamo vedendo in realtà
già e il nostro è che i proprietari di siti web
stanno riconoscendo che i loro utenti lo sono
interagendo con la loro presenza sul web
più dispositivi in modo che tu possa andare
potresti essere fuori a fare shopping e vederlo
oggetto a cui sei interessato
e si potrebbe cercare su amazon.com
e poi quando torni al tuo
ufficio potresti andare e cercare che io
ha fatto un po ‘di più e poi completato
l’acquisto su amazon.com o potresti
quindi questo è un esempio, quindi lo vediamo
persone che sono responsabili per i siti web
o una presenza online avrà bisogno
per assicurarsi che l’utente possa muoversi
tra i dispositivi e mantenere lo stesso
sessione e che le cose sono coerenti
così smettono di pensare che ci sia
molto di una differenza tra essere su
il loro computer o sul loro dispositivo mobile
loro possono sapere così muoversi attraverso
schermi che sai che è ciò che noi
vedi il futuro dei test che stai andando
per avere bisogno di un test su tutti i dispositivi
tendenza okay eccellente Darryl grazie
molto Darryl Benatar, CEO e co-fondatore
di test utente vieni a dare un’occhiata ragazzi
perché è anche un ottimo sito web
controllerà la coppia di siti web
che hai suggerito molto interessante e
grazie è molto buona fortuna per
tutto ciò che è durevole, sì, grazie
molto Marco come un piacere grazie
Darrell, dove sei, ragazzo Darrell?
dove sei tu amore sei tornato
okay, stavo pensando che non l’ho fatto davvero
voglio essere in grado di vedermi durante il
intervista perchè mi distrae bene io
Immagino che da questo niente non guardi
copertura con la mano sì
ciao a tutti marco montemagno qui
fondatore di alchimista tecnologico e oggi io
Ho un ospite assolutamente eccezionale e lo dico
tu perché io sono così felice e ho
qui incontriamo Darrell Bennett, il nostro CEO e
co-fondatore di user testing comp ciao
Darryl, stai andando, sì, ne abbiamo avuti alcuni
sforzo per creare e solo SAT up
tutto ciò con cui stavo parlando
Darrell prima di quanto sia ancora difficile
è difficile registrare interviste video
quindi spero che tu creerai o Darrell
sviluppare una sorta di piattaforma nel
prossimo futuro e no oggi voglio parlare
su usabilità e test e come è
importante testare il tuo sito web o il tuo
sito web o cellulare o la tua app mobile
prima di andare online e in questo modo tu
può avere un sacco di consigli e voglio
inizia subito con questo che ho
stato utilizzando test utente per la tecnologia
sito alchimista quindi ho provato e
testato sulla mia pelle e quello divertente
cosa che ho capito immediatamente è
che su 10 persone che stanno provando ora chiederò
per spiegarlo un po ‘come testare l’utente
cometa funziona ma su 10 persone
che ho provato a tutte e 10 le persone non potevano
pronunciare il mio cognome così tutti loro
non potevo dire montemagno e tutti dicono
multi mark no mark no mark no Doug no
come impossibile e poi aggiungo il
geniale idea di creare su soundcloud come
pronunciare il mio cognome con la mia voce così
quando vai lì non sai come
mettici bene quindi clicca qui è stato buono
va bene quindi penso che l’ utente che prova calmo sia
un ottimo servizio davvero eccezionale non lo siamo
affiliato quindi è solo che l’ ho testato
e dico bene questa guerra funziona e
tutti dovrebbero usarlo secondo me
lo spieghi in 20 secondi mentre l’utente
testing comb fa per gli utenti sì il
il servizio di base è che abbiamo creato a
grande pannello di utenti che registreranno
il loro schermo e lì
modi se usi il tuo sito web così tu
può venire alla prova degli utenti calmo e dire
hai un sito di viaggi che puoi
compila un modulo che dice di voler vedere 10
persone che stanno pianificando una vacanza in
i prossimi sei mesi e voglio che lo facciano
usa il mio sito web per provare e prenotare un
vacanza a San Francisco e all’interno
minuti membri del nostro pannello sono
registrando il loro schermo e la loro voce
mentre usano quel sito e lo faranno
dire le cose come vorrei scrivere
San Francisco nella casella di ricerca e in
circa un’ora torni un video dove
vedi lo schermo utente che senti
parlando i loro pensieri e vedi
il loro mouse muove le loro battute
e puoi iniziare a capire dove
gli utenti si bloccano sul tuo sito web
a destra mostrerò a Darrell che inserirò
nel video un esempio di questo
perché per me era molto potente okay
sono alla home page di petco e la prima
compito è quello di trovare il negozio più vicino a
io quindi sto cercando una specie di negozio
link mmm okay farò clic su store
il localizzatore va bene, quindi posso entrare
o la mia città e stato o codice postale i
di solito uso il mio zip perché è più veloce
per digitare così lo metterò in click find
vediamo Wow ci sono un sacco di negozi
Non posso davvero dire quale sia
più vicino che non è troppo utile, io no
forse sarebbe stato meglio se il
la vista predefinita era ingrandita e più vicina
ha mostrato un minor numero di negozi in cui posso passare il mouse sopra
queste cose per i dettagli immagino tutto
queste cose rosse e blu sono tutte petco
loghi ma forse qualcosa di più piccolo sarebbe
sono stato migliore quando sono venuto su utente
testare com la prima volta e ho visto a
video in cui il video mostra fondamentalmente il
reazione e il tipo di video che tu
mi aspettavo dagli utenti e dico
Dio sai se io
la ghinea che stavo vivendo spaventoso e lo sono
paura perché era molto dura come
sciopero e non non brutale, ma intendo io
ha ottenuto ottimi feedback da parte della
modo eccellente feedback vecchio non lo so
come puoi ottenere un feedback di alta qualità
ma all’inizio ero tu che ti conoscevi
ascoltare una persona mentre sta guardando
il tuo sito web e dammi il tuo feedback
come oh Dio questo questo italiano è calvo
così, ma è davvero eccellente puoi avere
la qualità del disco disc dei feedback come
selezioni bene gli utenti prima di
tutto quello che sai sono solo medi
la gente oh torna per diventare un
membro del nostro panel che abbiamo in giro
10.000 persone sul nostro pannello mamma l’essere
sul nostro pannello l’utente effettivamente fa un
esempio di video e controlliamo per vedere se
sono in grado di esprimere i loro pensieri
continuamente e seguire le istruzioni e
poi una volta che sono nel nostro pannello quando il nostro
i clienti eseguono test con noi che possono dare
una valutazione da uno a cinque stelle su quanto utile
questo è un aiuto utile con quello
Esther era così allora abbiamo un algoritmo
e quando distribuiamo i lavori che diamo
un po ‘di priorità per quegli utenti
quei tester che tendono ad essere più
verbale e hanno cose utili che loro
dire ok, ma non sono affatto esperti
in ogni modo hanno davvero solo una media
persone che sono brave a parlare mentre
le loro azioni eccellenti oh non a
interrogatore come puoi essere così veloce
perché ciò che mi ha davvero colpito
l’utente che prova calmo è che io ero giusto
chiedere un test e poi no
so 30 secondi Potrei dire persone
ottenere il lavoro e iniziato così
come puoi essere così veloce sì, beh solo noi
bene, abbiamo conosciuto migliaia e
migliaia di persone che sono registrate
per fare questo e ci sono molte persone
che sono solo a casa
sai durante il giorno giocando a virtuale
giochi o sui social network sono
candidato, ci ricevono i messaggi
questo è disponibile e loro lo afferrano
e così anche se distribuiamo il tuo
richiesta per una persona di un gruppo ristretto
all’interno di quel gruppo viene il primo arrivato per primo
servire così le persone tendono ad essere lo sai
test abbastanza aggressivo e accattivante
perché se non lo capiscono vogliono
quindi l’economia di questo è che tu
$ 39 partecipanti che conosci così nel tuo
caso hai avuto dieci partecipanti così è
trecentonovanta dollari dieci dollari
di ogni $ 39 va al reale
partecipante va bene e stanno solo facendo
per circa 20 minuti per un sacco di
la gente è molto attraente
offerta finanziaria ma penso che forse anche
ancora più importante la gente lo trova
ottieni davvero il beneficio psichico di te
sapere di dire cosa pensano e
sapendo che la loro opinione è importante
qualcuno di quello che siamo di noi
averlo tu una delle caratteristiche che abbiamo
avere un uomo ebreo per esperienza
dopo il test ne hai l’abilità
chiedere all’utente domande di follow-up attraverso
i nostri siti web come una sessione di chat così
a volte i nostri clienti lo usano come un
opportuna o grazie ancora al tester
feedback oh tipo di uomo di quel tipo
di grazie gratitudine psichica è davvero
potente e prezioso per i nostri relatori
assolutamente da ricapitolare per le persone
guardando questo video che l’utente prova
cono $ 39 e ottieni il test da uno
persona e ora io voglio andare con te
più profondo sul tipo di demografico che
puoi avere sul tester in ogni caso tu
può avere un test da una persona e
otterrai un video bene quale
la persona sta testando il tuo sito web
crea tutte le domande che vuoi
lui a rispondere così non so di averlo
guarda il sito web per cinque secondi e
quindi dimmi qual è il tuo feedback e
allora ottieni anche le risposte a tutti
domande in modo da poter leggere anche il
note aggiuntive e quindi puoi anche
segui sul profondo
dati demografici intendo che ho provato un
le femmine maschili ho visto un pannello dagli Stati Uniti
e il Canada se ricordo bene, così è
per i siti in inglese diciamo solo sì
va bene e si si e che tipo di
demografico che puoi offrire a causa di
utenti su cosa ti concentri bene su di esso
ci sono due cose qui c’è il
dati demografici di cui hai parlato
età esperienza reddito di genere sul web
da quale paese provengono se lo sono
partecipare in particolare ai social network
che giocano determinati tipi di giochi
e quindi puoi anche applicare uno screener
al processo di selezione e questo è un
questionario che l’utente risponde ok
alcune domande e se rispondono al
quelli se hanno risposto nel modo in cui intendevi
sono in grado di fare il test altrimenti
non lo fanno per esempio diciamo te
volevo solo le persone che erano utenti di
reti telefoniche arancione o AT & T
potrebbe chiedere quale rete telefonica usi
e potresti elencare tutti i concorrenti
e solo quelli che hanno selezionato l’arancione
e una TMT andrebbe bene così
quello è chiamato uno screener in realtà dove
puoi applicare lo screener ora e noi
abbiamo la nostra offerta di vendita al dettaglio che è
quello che hai visto sul nostro sito web e abbiamo
un’offerta aziendale che è un po ‘
un po ‘più costoso il tuo impegno e
ottieni più funzioni con questo così tu
arrivare a usare uno screener più ampio voi
ottenere per ottenere l’accesso a una piscina più grande di
tester e quindi questa è una delle aree
quella
è un vantaggio per il sole con il nostro
programma aziendale che è bello che voglio
per darvi qualche esempio apparire
esempi più per rendere le persone
capire esattamente che tipo di questi
i servizi stanno dando ovviamente intendo questo
è il tema dell’usabilità d’uso nel mio
opinione e penso per quanti anni
Ho fatto cose online e così meno
prova sai perché forse pensi
okay, ti vedremo sapere che vai e basta
ottenere il feedback dagli utenti e
è così ma in questo modo puoi evitare
tanti errori prima e voglio dire che lo ero
pensando alla mia esperienza e ho
è stato il test è meglio una foto o un
video sulla home page cosa è meglio che io
non so che la bio è una buona cosa da usare
comprato da oh hai capito cosa?
il sito web parla di sì o no
sai così tante cose che puoi
prova e in questo modo si aiuta
migliorare il sito Web il prodotto o a
servizio e penso di commentare
questo perché le persone sono molto di più
familiarità con l’esecuzione di test
i loro pacchetti di analisi e ciò che noi
è che il test di usabilità è molto
complementare alla verifica degli annunci e in questo
modo quando tu quando vuoi cambiare
qualcosa sul tuo sito Web per vedere se è così
aumenta il tasso di conversione che corri
un annuncio prova una delle domande che hai
è quello che dovrei testare Ryan spesso io
pensa che le persone siano in grado di indovinare
le cose che pensano possano aiutare e in
generale ottanta per cento del tempo in cui
si esegue un test di annunci una vittoria è la nuova idea
fallire ma quando usi il nostro servizio o
fai test di usabilità sul tuo sito web
trovi aree che sembrano essere davvero
problematico ed è possibile eseguire test per vedere
se le modifiche a quelle aree aumentano il tuo
tassi di conversione quindi per esempio sul tuo
video contro foto potrebbe essere tu
se hai fatto un test a / b la foto vincerà
giusto ma potrebbe essere proprio questo
le persone non capiscono il video o
trovano i primi 20 secondi del
il video non è che utile in modo da
non guardare il tutto così se tu
ha eseguito test di usabilità sul tuo video
potrebbe trovare Oh gente non capisce
questa parte di ciò che sono quello che sto cercando di fare
comunica qui e fissa il video
potrebbe essere qualcosa che aumenta la tua
tasso di conversione puoi testarlo usando
analisi solo per ricapitolare al di sopra dei giovani
un test per le persone che non lo sono
dentro un essere test è un modo di testare
Non conosco il titolo che cerco di scrivere a
titolo con reparto diverso o diverso
colore quindi provo due versioni e vengo
nella mia mente servizi come in modo ottimale
o questo tipo di strumenti che hanno appena lasciato
corri questo tipo di tutti i test, va bene
il nocciolo la cosa principale è metà
le persone vedono una versione e metà del
la gente vede l’ altra versione e tu
confrontare la lattina con ciò che la conversione
le tariffe sono per quelle due um perfetto come
su Daryl um mobile che sto testando
su un sito web non ho ancora provato il
versione mobile permetti di testare il tuo
il tuo sito web su dispositivo mobile e testare a
app mobile o solo sito web come è
è l’esperienza del tuo sito web su a
dispositivo mobile sì puoi testare qualsiasi cosa
su un dispositivo mobile e mi piacerebbe
Spiega velocemente come possiamo essere così tuoi
gli ascoltatori capiscono cosa abbiamo fatto
abbiamo inviato a centinaia dei nostri
tester penso che stiamo per arrivare
vicino a mille persone che hanno il nostro
webcam su un supporto che li abbiamo inviati
va bene e così si collegano dopo il loro
computer e per il test in loro possesso
il loro dispositivo mobile sotto il
fotocamera e usano le loro dita come
Normalmente lo farebbero e il feed video
per quella telecamera sta andando al
schermo del computer per l’utente e ottenere
registrato proprio come il nostro servizio normale
funziona e quel video viene caricato e
qualunque cosa
dì okay, scusami signore, scusami
interrompi così usa mandare duemila
più di novemila persone arresti a
webcam su un supporto che usano e il
la webcam è semplicemente connessa con la loro
computer portatile e possono registrare tutto
quello è sotto la loro webcam è giusto
okay sì, quello che torni è a
video in cui vedi la mano della persona
tenendo il dispositivo e vedi il loro
dita che fanno gesti sul dispositivo e
questo significa che sai che non importa
quale piattaforma o se stai testando
e tu conosci un pisolino o un sito web mobile
potrebbe essere fatto su un iPad o tablet qualsiasi
altri tablet quindi va bene
copre tutte le basi e troviamo
che è davvero prezioso essere
in grado di vedere la mano delle persone reali e
il telefono fisico non intendo solo
ottieni i gesti ma conosci te
avere il giroscopio in modo che stiano giocando a
gioco li puoi vedere mentre ribaltano il telefono
ha il GPS quindi puoi dirti se
l’applicazione è GPS si può vedere che
e ottieni un feedback come quello di una persona
per esempio, è un gioco
progettato in modo tale che anche le loro dita
grande parente degli articoli conosciuti su
il telefono e non riescono a farlo funzionare
sì, è importante che penso di essere
in grado di vedere le loro mani e vedere reale
utilizzo incredibile e puoi chiederlo a quelli
anche gli utenti non sanno che vuoi testare
solo su Android tu vogliamo testare solo
su ipad i dinna giusto a destra puoi notare
sì quando tu quando attraversi il
processo di impostazione del test è possibile
specificare quale dispositivo si desidera
detestare eccellente e come registrano
il loro audio attraverso la webcam sì sì
uomo che Hakeem ha un microfono incorporato
va bene eccellente sì così in questo modo
risolvi il problema per registrare il
schermo dall’interno che è sempre quello
tu davvero non capisci il
provate tutti gli utenti, quindi penso
questo è super cool
tutto bene penso che l’utente testando il com
ha anche ottenuto tre milioni di finanziamenti in
Settembre possibile ok sì sì
in crescita e qual è il tuo prossimo piano per
la compagnia um bene è principalmente solo
crescendo tutte le offerte che noi
attualmente abbiamo stiamo facendo sapere
buon successo vendendo la nostra offerta in
aziende più grandi intendo quando abbiamo iniziato
il business che stavamo pensando di sapere
test di usabilità è qualcosa che è
molto costoso e solo il più grande
le aziende hanno quattro a farlo, così siamo
andando a creare qualcosa di veramente semplice
e veloce e costoso così tutti possono
fare questo tipo di test e poi più tardi
su abbiamo iniziato a realizzare un sacco di grandi dimensioni
le aziende stavano usando il nostro servizio e noi
iniziato a fornire loro ulteriori
caratteristiche e servizi che volevano
e abbiamo avuto un buon successo vendendo a
quelle società così continuiamo a
aggiungere sempre più servizi e cose
con quelle aziende stanno cercando
okay e non penso di aver visto il non
il tuo blog e blog di test degli utenti
su un’integrazione con il
prototipazione strumento di prototipazione e II
il pensiero era piuttosto interessante
strumento di prototipazione sono strumenti come io no
Conoscenza balsamica o solo in mente penso sia
l’uno si sta integrando così il nostro
strumenti che aiutano le aziende alle persone
creare un prototipo come si dice e in
in questo modo non devi codice da
azzerare il tuo prototipo ti basta usare questo
strumento e poi se il prototipo è buono
allora lo farai freddo tu creerai il
corretta peppa e tu crei un
integrazione quindi ho pensato fosse carina
interessante a riguardo sì no, intendo io
penso che sia importante sottolineare che
questo è uno strumento che non è destinato a solo
essere usato su un sito di produzione intendo
il famoso sai parole di consiglio
il nostro test precede spesso e quindi vogliamo
per cercare di renderlo più facile per le persone
iniziare a testare le cose all’inizio del
processo intendo la ragione per quello
il consiglio è, naturalmente, è che il più lontano
lungo te entri nello sviluppo del tuo
nuova funzionalità o il tuo sito web più difficile
è quello di apportare modifiche sia tecnicamente
e psicologicamente ci investiamo
in quello che hai creato e fa paura
scopri che per tutto quel tempo hai investito
sai che era diretto lungo la strada sbagliata
quindi vuoi davvero provare e testare presto
e quindi uno dei vantaggi di voi lo sa
testare con il nostro panel è essere il nostro
il pannello è comodo con le istruzioni
che dicono hey questo non è completamente
sito web funzionale qui questo è solo un
parzialmente funzionale sto cercando di
capire alcune cose sarebbe un esempio
essere qui è un sito web solo il livello più alto
lavori di navigazione e nient’altro sul
la pagina funziona che è intesa quello che voglio
sapere è quello che conosci il lato ovest
il proprietario vuole che tu non lo sappia se tu
stavano cercando di trovare questo particolare
pezzo di informazione sul mio sito web che
cosa cliccheresti su
navigazione per arrivarci e così puoi
inizia semplicemente senza provarlo e
ottenere quello giusto prima di costruire
il resto delle tue reti proprio così con questo
l’ultima integrazione che puoi caricare ancora
immagini voglio dire che puoi caricare come un PDF
file o JPEG e puoi avere persone
guarda tre diverse versioni di a
modello di una home page che li abbiamo dati
hai qualche feedback su questo o puoi
lavorare con il nostro partner come solo in mente
e puoi costruire un prototipo funzionale
che ti permette di fare clic in giro
anche se le cose non sono necessariamente
lavora e chiedi ai nostri tester di provare
il tuo prototipo a racchiudere presto
feedback su ciò quando il test dell’utente non lo fa
pettine sta lanciando nuove cose sei tu
test sull’utente testando la coorte su di noi
usiamo il nostro servizio e un po ‘
un po ‘più difficile perché il nostro pannello esistente di
gli utenti hanno già familiarità con il nostro
sito web va bene così non si ottiene quelli
occhi freschi ma siamo in grado di testare un sacco
di cose nel nostro sito ma tu lo sai
voglio dire che il test di usabilità è
un ottimo strumento per ottenere feedback ma
ci sono altri modi importanti per
sollecita il feedback che piace ai tuoi clienti
dare alle persone un modo semplice per fare clic
qualcosa sul tuo sito e da darti
feedback Ho ricevuto sondaggi pop-up e
sono come quando usiamo un sondaggio di uscita
lasci il sito che ti mostri velocemente
un hey positivo sai se non l’hai fatto
trova quello che stai cercando qui
potresti dirci perché sai qualunque cosa
okay, riguardo a questo darrell intendo così
molti anni che sei dentro questa parola
dei test di usabilità, quindi puoi farlo tu
Dico bene non so tre cose che
assolutamente qualcuno che gestisce un’attività
online deve assolutamente fare prima
lanciando il suo sito web se tu se tu
dovrebbe suggerire almeno tre cose
tre tipi di test o tre tuoi
quadro personale per testare le tue cose
online prima di lanciarlo sarebbe sì
bene, ho intenzione di darti questi tre
cose che ho intenzione di brevemente
Dì questo quando esegui un test come questo
c’è una specie di spettro di feedback
che si ottiene da una parte è possibile le persone
solo sono in grado di realizzare
attività fondamentali sul tuo sito possono
superare la loro attraverso l’altra
è persuasione è la modalità utente puoi
stai motivando con successo l’utente
per provare e realizzare questo compito sul tuo
sito web e così mi porta ai tre
suggerimenti che avrei prima sarebbe
davvero prezioso per eseguire ciò che chiamiamo a
cinque secondi di test sul tuo sito web
gli utenti guardano il tuo sito perché lo sai
da cinque a dieci secondi e poi distogliere lo sguardo
e prova a spiegare cosa hanno fatto
cosa ricordano cosa fanno?
capire il sito fa perché non c’è
così tante situazioni in cui è davvero così
per quanto tempo devi motivare un utente a
andare avanti è la situazione comune
lì cliccando su a
su un annuncio pay-per-click su Google che conosci
e hanno letto l’annuncio e loro
aspettarsi qualcosa e la domanda è in
la loro mente è quando ottengono quel sito
lì rapidamente cercando di valutare è questo
rilevante corrisponde a ciò che ero
aspettandosi e se non se ne vanno
e tu hai perso il tuo, sai il tuo clic
quindi lo rendiamo davvero facile all’utente
prova la calma quando esegui un test con
il nostro servizio abbiamo un intero cammino
modello impostato in modo da poter selezionare
domande pre-create e poi test
non utenti così uno di loro è quello cinque
test di secondi e così effettivamente mostrerà
loro il tuo sito web e poi non li mostra
il tuo sito web o forse ti mostreremo il
il sito web mostrerà all’utente il sito web
per 57 secondi e poi non lo mostreremo
e quindi daremo loro la domanda così
questo è tutto il tipo di installazione, quindi il primo consiglio è
5 secondi di test per me sono stati molto molto
utile ho cambiato il sito web
perché ho capito che non era così
cancellare il messaggio e quando ho fatto il
cambia poi ha avuto un buon impatto tutto
giusto sì e poi direi il
la seconda cosa che ti consiglio è Kenny
l’utente fa la cosa più importante
sul tuo sito web facilmente e con successo
quindi per molti rivenditori è possibile
trovano il prodotto che stanno cercando
per e possono farlo con successo
attraverso il processo di checkout è così
davvero difficile creare un checkout facile
processo e gli utenti possono ottenere facilmente
frustrato lascia il tuo sito web e così tu
voglio provare e semplificare le tue forme così
non stai chiedendo loro di fare nulla
inutilmente vuoi semplicemente sapere
meno campi ci sono
modulo di pagamento più è probabile che tu sia
avere successo il modulo di pagamento è il
il posto più probabile che tu abbia intenzione di
perdere l’utente non solo testando la base
funzione possono fare la cosa fondamentale
che dovrebbero fare sul tuo
sito web e penso che un errore
probabilmente è fatto comunemente è, naturalmente
possono controllare sul mio sito web intendo
le persone lo stanno facendo tutto il tempo
so che avrei saputo se fossi un
problema ma in realtà ci siamo abituati
ad accettare una conversione del tre percento
tariffe che conosci con i visitatori del nostro
sito Web, quindi sai che ne hai novantasette
per cento delle volte qualcosa sta andando
sbagliato e quindi c’è molto da imparare
sono i migliori siti web hanno venti
venticinque per cento dei tassi di conversione quindi
va a mostrarti che è possibile
ci sono tonnellate di cabine telefoniche in camera, okay
e quindi suppongo che la terza cosa lo farei
dire vale per molti siti web è
testare la ricerca sul tuo sito web
la ricerca è una sorta di ancora di salvezza per il
l’utente arriva al sito Web e lo è
un po ‘confuso che il loro primo
l’istinto è quello di andare in quella casella di ricerca e
consegnando te e um e ne hai bisogno
vuoi essere molto rilevante
risultati di ricerca e perché se l’utente
non vede quello che stanno cercando
il primo sforzo di ricerca che fanno
gli utenti felici lasceranno il sito giusto a
quel punto e fammi provare sì e se
ci riprovano e continua a fare la metà della volontà
partire subito se non lo sai
quindi perdi tre quarti sul primo
due volte per investire, quindi la ricerca può
spesso viene migliorato da una migliore gestione di
conosci i personaggi insoliti predittivi
la ricerca è diventata davvero importante questi
giorni va bene e, se non hai il
tipo di budget per costruire uno sai a
sistema di ricerca davvero eccezionale su google
offre in realtà una soluzione di ricerca gratuita
dove puoi inserire qualche JavaScript
la tua pagina e mostra una casella di ricerca e
quindi ottieni una pagina dei risultati di ricerca
con Google sai e basta
a volte un buon modo per iniziare sei tu
impara da quello che sono le persone
cercando e cosa è veramente importante
e se tu potessi costruire la tua ricerca
si inizia con le abitudini e i dati lì
giusta ricerca prevista, ricordo solo
fare gli spettatori come quello che trovi
Google ora Google Instant o
vai su Cora Cora, lo trovi lo sai
il tipo di ricerca che la gente il
tipo di domande che le persone stanno cercando
per questo è molto interessante come
stai digitando la ricerca suggerisce erano
possibili cose che potresti essere
cercando solo di essere onesti, sì
Esistono strumenti specifici sugli strumenti online
che consiglieresti di eseguire diversi
test intendo non solo la calma degli utenti
ma ci sono strumenti specifici che
tu usi o tu consiglieresti e io sono
anche pensando a come chiamano il
mappa di calore per vedere dove si trova l’utente
cliccando o in questo modo ce ne sono
gli strumenti specifici da fare suggerirebbero sì
ci sono numeri di strumenti leggeri
che sono preziosi potrei raccomandare a
sito chiamato uso di hub di usabilità
usabilità gobba si e loro hanno un
numero di strumenti che ti aiutano o cose
come scoprire di avere un gran numero
degli utenti vai al tuo sito e chiedendo loro
fare qualcosa e poi vedere dove
il loro primo clic è possibile ottenere una mappa
mostrando dove erano tutti i primi clic
va bene e poi c’è uno c’è uno strumento
chiamato mago di attenzione guidata procedura
è un po ‘interessante perché cosa
hanno fatto è hanno studiato reale
mappe di calore mappe di calore sono dove hai un
un gran numero di utenti usa un sito web e
tieni traccia di dove si trova il loro mouse
muove Oh, in realtà la vera mappa del calore è
si dispone di un gran numero di utenti che
sono collegati con dispositivi di localizzazione degli occhi
va bene così può dire dove sono i loro occhi
guardando sulla pagina e questo lo sai
quello può essere uno strumento molto prezioso
sai che è molto costoso
cosa che richiede tempo da fare, ma può farlo
darti alcune informazioni su dove gli utenti
si stanno concentrando sulla pagina e l’attenzione
il mago ha fatto un’analisi dettagliata di
molti molti
delle mappe termiche di rilevamento degli occhi interessanti
e ha costruito un algoritmo per tipo di
prevedere in base a ciò che si basa sul
i colori e le foto e la posizione
di cose su una pagina predicono che cosa
probabilmente la mappa del calore che osserva gli occhi sembrerà
come per quell’immagine così incredibile si tu
puoi semplicemente caricare la tua detenzione sulla home page
mago calmo e puoi tornare indietro a
mappa del calore ti mostra i colori sul tuo
home page che indica dove sai dove
il rosso è dove le persone sono più
intensamente il più frequente
e poi arancione sai anche molto
popolare ma non tanto e poi giallo
e così ottieni quel tipo di informazione
incredibile sorprendente quanto sia molto interessante
siamo nella tradizionale ma ultima domanda
Darryl e poi mi piace andare giù tutto
il tuo super impegnato mmm cosa farà?
accadrà il prossimo in usabilità perché ora io
significa che ho sentito una recente intervista da
Mark Zuckerberg e stava solo parlando
su mobile e google da anni ormai
dicono solo Oh mobile mobile per primo
mobile mobile quindi tutto sembra
sta cambiando I’m e iPad e così via
cosa cambierà nel reparto usabilità
Annie o tutto rimarrà lo stesso
o con tutti questi dispositivi dovremmo
pensa a un modo completamente diverso
stai progettando il nostro sì online
la presenza è ciò che stiamo vedendo in realtà
già e il nostro è che i proprietari di siti web
stanno riconoscendo che i loro utenti lo sono
interagendo con la loro presenza sul web
più dispositivi in modo che tu possa andare
potresti essere fuori a fare shopping e vederlo
oggetto a cui sei interessato
e si potrebbe cercare su amazon.com
e poi quando torni al tuo
ufficio potresti andare e cercare che io
ha fatto un po ‘di più e poi completato
l’acquisto su amazon.com o potresti
quindi questo è un esempio, quindi lo vediamo
persone che sono responsabili per i siti web
o una presenza online avrà bisogno
per assicurarsi che l’utente possa muoversi
tra i dispositivi e mantenere lo stesso
sessione e che le cose sono coerenti
così smettono di pensare che ci sia
molto di una differenza tra essere su
il loro computer o sul loro dispositivo mobile
loro possono sapere così muoversi attraverso
schermi che sai che è ciò che noi
vedi il futuro dei test che stai andando
per avere bisogno di un test su tutti i dispositivi
tendenza okay eccellente Darryl grazie
molto Darryl Benatar, CEO e co-fondatore
di test utente vieni a dare un’occhiata ragazzi
perché è anche un ottimo sito web
controllerà la coppia di siti web
che hai suggerito molto interessante e
grazie è molto buona fortuna per
tutto ciò che è durevole, sì, grazie
molto Marco come un piacere grazie
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