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Should Amazon Be Afraid of Instacart, the $4.2B Startup? – A Case Study for Entrepreneurs


[Applausi]
ciao a tutti e bentornati al caso
studia con il dottore biz questa settimana è
un’altra richiesta che hai avuto instacart
ancora un altro laureato in combinator che sono
andando parlare di tre cose questa settimana
punto numero uno la timeline del loro
sviluppo aziendale e denaro
hanno sollevato il punto due insidie ​​e
importanti lezioni apprese lungo il
modo e infine punto numero tre come
sulla terra sono loro o chiunque sta andando a
competere contro Amazon perché come tutti noi
Sappiamo che Amazon ha comprato Whole Foods in
sta già testando la drogheria di Amazon Prime
consegna hanno lavorato su quel
per un po ‘bene come sta succedendo instacart
per resistere alla tempesta
quando Amazon vuole fare qualcosa che
di solito schiaccia la concorrenza, quindi facciamolo
immergersi tutto inizia quando un
imprenditore di nome Apoorva Mehta
in realtà lascia Amazon di tutti i posti
dove era un ingegnere e lo ha sostenuto
era annoiato che inizia a lavorare su una varietà
di startup e ce ne sono molte
folklore e storie là fuori che lo sa
che è accurato ma che è accurato
è che ha trascorso una buona quantità di tempo
lontano da Amazon e ha affermato di avere
ha lavorato su fino a 20 idee diverse
per le aziende e ha detto che non aveva
qualsiasi passione per uno di loro e infine
consegna di generi alimentari ha colpito il suo cuore come
bene mi piace cucinare Mi piace fare le cose
perchè non posso io come una singola persona e io sono
a malapena ho abbastanza tempo per fare ciò che io
bisogno di farlo sarebbe conveniente da ottenere
generi alimentari consegnati e ce ne sono così tanti
altre cose di consegna e nel concerto
economia e cosa sta succedendo voglio fare
così ha incubato l’idea e poi
è andato d’ accordo con Max Mullen e Brandon
Leonardo e i tre di loro sono i
co-fondatori di ciò che diventa instacart
bene vanno a Y Combinator e loro
prova ad entrare nell’incubatrice e
ci sono un paio di volte all’anno
puoi entrare in Y Combinator c’è a
processo di approvazione un processo di applicazione
ma avevano perso la scadenza e così
loro furono rifiutati bene
imprenditore ha detto che devo entrare
voglio entrare in Y Combinator e voglio
per entrare ora ha mandato una confezione da sei di IPA
questo è come la storia va a
uno dei fondatori uno del consiglio di amministrazione
i membri che immagino di Y Combinator loro
lo chiamano il giorno dopo e ha detto appendere
perché non vieni in vogliamo parlare
sei un po ‘più in là perché
è successo a loro bene abbiamo appena ottenuto questo
drogheria questa birra consegnata così prima di
tutto grazie per la seconda birra di tutti
forse c’è qualcosa qui e loro
essere inserito in Y Combinator così coraggioso
mossa forte e sono in uno dei
i migliori incubatori di acceleratori del nostro
età così si diplomano da quel che puoi
ottieni circa 2,3 milioni di dollari di semi
i soldi ora sono semi molto sani e
alcuni khal di Kritzer che verrebbero chiamati
una serie A comunque classificata
apparentemente come seme e Sam Altman
essendo uno degli investitori, ovviamente, Sam
è il fondatore del ragazzo che gestisce Y
Combinator così via vanno loro
Inizialmente inizia nella Bay Area è un
luogo facile per iniziare hai San Jose
San Francisco Oakland Alameda tutto questo
aree là dove c’è molto occupato
le persone con vite occupate hanno congestionato il traffico
e chi in quei mercati non lo farebbe
apprezzare la possibilità di ottenere generi alimentari
consegnato e così escono e loro
ottenere alcune offerte insieme ad alcuni
negozi e sono fuori e in esecuzione
2013 prendono l’occhio del grande
Vinod Khosla Khosla Ventures e loro
raccogliere otto punti cinque milioni di dollari
in una vera serie un buon prezzo e
avevano ottenuto alcuni affari insieme a
Costumi di Whole Foods di Joe Safeway Trader Joe
tu conosci il semplice passo hey lo faremo
consegnare per il tuo popolo lo ordinano
su un’app indicano ciò che vogliono e
andremo e corriamo così hanno ottenuto
alcuni buoni primi soci bene anche loro
ha iniziato a ottenere altri investitori
che erano molto interessati a quello che loro
stavano facendo un anno dopo, nel giugno 2014
fanno una serie con Andreessen
Horowitz e ciò che è stato davvero interessante
su questo è ora tra due anni
laurea l’incubatrice che hanno sollevato
cinquantacinque milioni di dollari e sono
fare molta trazione e muoversi
attraverso e persone intorno alla Silicon Valley
improvvisamente sapere che questo particolare
business sta per essere un
ed è molto diverso da web stato
lascia che ti dia una piccola lezione di storia
van bagnato va molto indietro agli albori della
dot-com era e c’è una società chiamata
punto di riferimento e alcuni altri che avevano fatto
investimento molto significativo nel divieto del web
e quale divieto del web era il loro concetto era
prenderemo i camion che costruiremo
magazzino metteremo i sistemi di trasporto
nel magazzino avrà refrigerato
aree del magazzino, quindi cosa faremo
è che faremo la spesa in modo efficace
negozio centro di distribuzione e avremo
i camion ora significavano grandi pile giganti
di denaro richiesto dall’avventura
comunità per costruire tutto questo
infrastrutture qui sono clienti
entrando usando la giuntura lì con la loro
t-shirt instacart entrano in loro
hanno le loro liste sul telefono che sono
ottenere tutto per te inserendolo
il canestro che attraversa il checkout
è a pagamento per te e loro non ci sono più
quindi ora di cosa stiamo parlando è il
l’infrastruttura è davvero ora digitale
infrastruttura e il secondo
sistemi di consegna dell’infrastruttura sono il
auto che sono gestite dal
acquirenti indipendenti che abbiamo ora inserito
l’economia del concerto in cui è possibile ottenere un concerto
consegnando per instacart in modo da vedere il modo
indietro quando tonnellate e tonnellate di soldi e
compreremo camion e costruiremo
infrastruttura ora la sua volontà costruirà il
infrastruttura digitale e marketing
raggiungere il consumatore ma tutto
quell’altra infrastruttura sarà la
negozi di alimentari perché stiamo andando
sono il magazzino e lo shopper è
andando a salire su e giù per i corridoi e
compra le cose e poi saranno
consegnato a te e verrà utilizzato
la macchina acquirenti e noi penseremo
pagandoli dal margine che possiamo
fai la commissione che pagherai
cima dei costi di generi alimentari così là voi
avere una grande differenza nel
storia del web ban molto interessante
c’è un libro chiamato Penso che sia
chiamò i ragazzi la storia del punto di riferimento
capitale e ciò che hanno investito in esso
un vecchio libro ma tu vai indietro e leggi
che e vedrete il tipo di
pensando che le cose possano accadere
indietro quando così via vanno e un anno
in seguito attirano kleiner perkins
compratori caufield il grande kleiner
perkins 220 milioni di dollari della serie
serie nel gennaio del 15 e ora siamo
ad un tratto
ascoltare parole su hey non è solo un
compagnia miliardaria che entra nel
unicorno
Club che è un miliardo di valutazione
è una valutazione di due miliardi di dollari quindi
ora stiamo dicendo wow, le cose sono davvero
succedendo ci sono altre cose che
iniziare a succedere qui alla forza lavoro
e tornerò in a
in secondo luogo è stato un grave trabocchetto e
è una domanda profonda per instacart
andare nel futuro anche oggi
seguendo quello nel marzo del diciassette
è Sequoia e quattrocento milioni
dollari ora c’è molto più di appena
Sequoia lì dentro e alcuni di questi
i precedenti investitori sono venuti per il
guidare e seguito il loro precedente
investimento e mettere di più in ma era
Sequoia alla guida della serie d4 cento
milioni di dollari e un 3,4 miliardi di dollari
valutazione diamo un’occhiata a questo
è di cinque anni appena cinque anni e si
sono improvvisamente un tre virgola quattro miliardi
valutazione del dollaro questo è notevole ma
è anche una testimonianza del nuovo concerto
economia e il valore che puoi ottenere
costruendo una grande base di consumatori di
clienti e cosa sia il consumatore
disposto a pagare allo stesso tempo lì
c’erano delle voci là fuori che riguardavano
un tasso di esecuzione di due miliardi di dollari e aveva
500.000 di quei clienti consumatori noi
fare un altro passo all’inizio
quest’anno 2018 a febbraio loro
ha annunciato un duecento milioni di dollari
investimento in una serie II da co2 e
Glade ha prenotato e c’è un altro
cosa che è una specie di scioglilingua
è stato Nomo per l’IPO ha detto il CFO così
questa è la fine della nostra raccolta di fondi e noi
anticipare il nostro prossimo passo è un IPO ora
quando dai un’occhiata a tutto questo e a te
capisci che c’è una competizione con
Amazon potresti vedere perché forse alcuni di
gli investitori stanno andando verso
un IPO ci sono un paio di ragioni per questo
il mercato IPO non è stato particolarmente
bene e se potessero dimostrarlo
sono una buona compagnia con un grande margine
con un buon rapporto con quelli
gli acquirenti che ho intenzione di parlare di
in un secondo wow potremmo farlo
il mercato e significa questo 800
e cinquanta milioni di dollari circa
è stato sollevato dal seme attraverso
serie II gli investitori otterranno il loro
soldi indietro è l’ ordine naturale di
cose durante l’IPO un sacco di
venture capitalist possono tenere su di
un po ‘ ma in linea di massima sei
Venderò nell’IPO si chiama
e questo è quando ottengono il ritorno sul
il rischio e gli investimenti che hanno preso
per portarlo a questo livello così ora sei tu
seduto lì in questo preciso momento
del 2018 a quattro punti due miliardi
valutazione del dollaro che è quattro punto due
miliardi di dollari in un po ‘meno di
sei anni c’è solo una parola per
quello e quello è dannatamente che è un grande
pila di soldi da generare nel suo
breve tempo ora lo chiamo a
pila di soldi perché adesso è così
solo soldi virtuali è la valutazione
ha bisogno di essere convertito in un vero e proprio
valutazione dopo una IPO ma comunque
questo è il numero giusto ora che tu
avrebbe bisogno al minimo se tu
Bussai alla porta e si voleva
compra instacart quindi tuffiamoci in cosa
stava andando avanti con la forza lavoro e alcuni
politiche che sono state modificate da instacart
solo tre anni quattro anni nella loro
scoprendo che dobbiamo apportare modifiche a
il nostro modello di business e alcuni dei
elementi su questo compreso questo critico
elemento riguardante la forza lavoro e come
sono ricompensati potresti guadagnare un suggerimento
come una persona di consegna carrello insta e
c’era circa l’ 80% delle consegne
suggerimenti inclusi ora c’era il 20% di
le consegne che la gente non ha mance
qualunque cosa ma c’era anche un esercito
della forza lavoro l’instacart
acquirenti che si vantano di andare
il miglio supplementare per il cliente e
forse avevano clienti abituali in
lì e quello che è successo è stato
ottenere ottimi consigli da persone come
io e te che ti ho detto che eri veloce
fatto un buon lavoro, sei davvero gentile grazie
tu tanto qui c’è qualcosa
per te in cima alla quota e cosa
prezzo che abbiamo pagato per la spesa ben
instacart ha sostituito la punta con a
servizio a pagamento e ha dato un lungo
spiegazione di hey stiamo cercando di fare
è più certo per il livello di reddito
stai andando
facciamo ad ogni singola consegna che siamo
cercando di stabilizzarlo e lasciarci
ricorda che circa il 20 percento non lo fa
ottieni suggerimenti per i quali non ricevi suggerimenti
i clienti ora le spese di servizio andati
quindi tutti i clienti ci sono stati a
grande contraccolpo lì perché conosci il
parte migliore della forza lavoro che era
consegnando con un certo stile o qualsiasi altra cosa
stavano facendo ciò che ha permesso loro di essere
doppiato da te e me loro hanno ottenuto davvero
infastidito e rapidamente instacart ha reagito
c’era un articolo in recode molto grande
un’influente fonte giornalistica qui in
gli Stati Uniti che coprono il
mondo startup e tecnologico tra l’altro
le cose e l’istacart si sono tirati indietro
detto okay aspetta un attimo metteremo il
tornate indietro ma poi c’è ancora di più
critica perché hanno detto bene il
suggerimenti ora sorta di sepolto e nascosto qui
poi anche loro in quello stesso momento
come io se sto ricevendo il rettilineo storia
potresti anche come cliente che potresti
entra e potresti rimuovere il servizio
tassa che era lì così ora hai avuto
acquirenti instacart che stavano giocando il
intero sistema perché darebbero un
pezzo di carta al consumatore che ha detto
ehi è così che vai e puoi
imposta il costo del servizio a zero e poi a te
può anche darmi un consiglio così erano
cercando di giocare il sistema così come guardiamo
a instacart sai che la forza lavoro è a
parte fondamentale di esso, ma di cosa hanno bisogno
avere successo, hai bisogno di un partner
contratti ma non hai intenzione di ottenere un
contratto per un nuovo negozio di generi alimentari a meno che
puoi dire hey ho una forza lavoro
questo è pronto per essere consegnato
i clienti in questo momento stanno per essere
amare questo e loro saranno
ordinare prodotti alimentari da voi e
li consegneremo adesso
e ci deve essere velocità e valore
altrimenti quelle persone nella nuova città
dirò si, ne ho sentito parlare
instacart ma non è così buono così il
i consumatori devono essere hey grande instacart
è venuto nella mia città e faccio acquisti da Trader
di Joe
fantastico lo userò tutto ciò che ha
venire insieme ma il grande nel
mezzo
se non lavori mai per noi e per te
non riesco a farlo consegnare sei nei guai
ora fammi condividere qualcosa in un passato
caso di studio mi hai visto parlare di Amazon
e come ho ordinato una batteria portatile che
è stato effettivamente consegnato a me di domenica
e le persone che lo hanno consegnato era
questi due individui che sono in una macchina
e me l’ hanno consegnato e ho detto
perché stai consegnando domenica ma io
mi aspettavo qualche consegna professionale
servizio invece hanno detto YX ho lavorato
per lyft ma porto anche per Amazon
nei fine settimana ed ero piuttosto scioccato
beh, indovina un po ‘per fare le cose
apparentemente Amazon sta lavorando con lyft
autisti o qualcosa o erano anche loro
driver di lyft ma ha dovuto espandersi come
quello di trovare forza lavoro per consegnare le cose
di domenica quando ho avuto uno stesso giorno
consegna della batteria per il mio laptop qui
Dallas
quindi la forza lavoro non deve essere scherzata
con esso è di fondamentale importanza che tu
sono in grado di attirarne abbastanza
è possibile consegnare tutti gli ordini che sono
lì e come sono cresciuti e come il
la forza lavoro è cresciuta anche lì
qualche scuttlebutt da parte degli operai che dicono hey
Avevo tre o quattro ordini al giorno
ora i miei redditi non mi piacciono
questa cosa di punta e di servizio e io sono
non è in grado di ottenere tanti ordini perché
ci sono sempre più persone che fanno questo
quindi ci sono molte tensioni che sono
qui che non cambia il fatto di
quale instacart è diventato o il successo
che ha avuto ora andiamo un po ‘più profonda
e parlare di Amazon Amazon e
tutti gli altri credono che ci sia
oro in quelle colline per fare la spesa
c’è uno studio che dice solo circa il 7%
degli americani avevano persino provato ad avere un
prodotto alimentare di qualsiasi tipo consegnato
che è davvero sorprendente quando tu
considera due miliardi di dollari di entrate
se è corretto per questo instacart e
altri significa anche che c’è un grande
mercato non sfruttato per te e me che avevamo
forse non l’ho ancora provato e vogliamo
per ottenere generi alimentari consegnati attraverso il
la velocità di questo mercato sta davvero prendendo piede
le industrie del vapore non sono più
in attesa che Amazon li stanzi a vapore e
poi a piangere e ad essere sconvolto che possiamo
vedo già questa settimana che siamo dentro
all’inizio del 2018 il titolo Walmart ha appena preso un
colpito perché hanno ammesso ad alcuni di
la loro consegna online e le cose
stavano facendo non stava facendo altrettanto bene
Amazon e hanno preso un colpo
sai dire efficacemente che siamo
essere battuto un po ‘da Amazon in
questa zona qui anche Albertson a questo
il tempo aveva comprato di recente
di rito di aiuto perché non volevano
essere fuori al freddo mentre Amazon si tuffa
essendo farmacia e consegna della farmacia
non vogliono aspettare e il
Albertson non siederà in giro e
aspetta che succedano due cose che comprano Rite
Aiuti come loro concorrenti e quindi rilevanti
qui hanno firmato un accordo quinquennale con
instacart significa hey Whole Foods è
lavorando con Amazon e possiamo già
vedi Amazon Prime per la spedizione completa
Alimenti e non siamo andando attesa siamo
fare un accordo con instacart e abbiamo bisogno
siamo anche davanti a Amazon
comprare rite aid è quindi interessante da vedere
se Albertsons riuscisse a con successo
competere contro Amazon in tutto questo
con un partner chiave essendo instacart ora
quindi ho appena parlato di Amazon e Whole
Alimenti c’è un accordo che è stato raggiunto
tra instacart e Whole Foods bene
torna indietro e guarda il mio caso Toys R Us
studia e vedrai cosa è successo
Toys R Us quando tagliano un accordo esteso
con Amazon e in brevissimo tempo
Amazon decise che avevano capito
fuori i giocattoli e non volevano lavorare
con Toys R Us più e loro
effettivamente rinegoziati sul contratto loro
ha detto che non faremo questo Toys R
Ci siamo arrabbiati per portarlo in tribunale e così
Fu anni dopo che Toys R Us vinse
e ottenuto un accordo ma l’ insediamento
non era niente in confronto a quello che avevano
perso nel business speed first market lost
profitti come Amazon ha costruito il business dei giocattoli
e assolutamente preso a calci in culo così se
qualcuno pensa che una volta che Amazon ha un
possibilità di vedere esattamente quanto bene e
cosa sta succedendo con instacart e
Alimenti interi presto mentre lo digeriscono
informazioni sono disposto a scommetterlo
Amazon sta andando semplicemente tracciare una linea e dire
non abbiamo finito , sai che c’erano
l’affare di instacart che non stiamo usando
più non sta andando essere qui e
potrebbe esserci una causa ma ci vuole
anni per capire cause legali e così via
questo è uno dei pericoli che c’è
ma io sono una delle persone che non conosco
credo che Amazon resterà con
questo contratto di instacart a Whole Foods
stanno già lavorando su Prime
consegna comunque il resto della gente
che vengono
tenere in instacart è significativo è
significativo perché le loro braccia sono
diventando più a lungo nel nord-est che hanno
Ho Stew Leonard se sai qualcosa
del Connecticut e parte di New York
Stu Leonard’s è un negozio meraviglioso
lì noto per il suo servizio impeccabile
e ora instacart sta per consegnare
forza a Leonard
c’è anche una varietà lassù
il Food Lion che è a Washington e
Virginia vediamo cosa gli riesce
Alimenti
sì Il negozio di ferramenta di Lowe ha cibo
negozi in North Carolina dove il
Il marchio di Lowe è royalty e c’è un
varietà di altre nicchie che instacart
sta arrivando a così se instacart può
sistemare la sua forza lavoro e sistemare la strada
che li pagano in modo che le persone si sentano
adeguatamente compensato nell’economia del gig
se possono continuare a fornire velocità e
valore in modo che abbiano il margine lordo
e possono ottenere questi contratti con i partner
non solo i grandi magazzini come Albertson
ma continua a raggiungere questi piccoli
quelli che possono fare tutto ciò e rimanere in vantaggio
di Amazon credo che abbiano un colpo e
stanno per diventare pubblici e quando lo faranno
pubblica tutti i numeri saranno fuori
lì per tutti, compreso Amazon
vedi che è la storia di instacart a
piccola compagnia che in sei anni è andata
da zero a quattro virgola due miliardi
dollari in valutazione ed è uno dei
poche aziende che sembra che abbia
un po ‘di spazio per competere effettivamente contro
il rullo compressore gigante che è Amazon
grazie per aver guardato e ricordato
siamo in missione per arrivare a un milione
abbonati e quando facciamo il primo
imprenditore di valore annuale taemin
conferenza guidata da Patrick BETT David
si terrà che non vediamo l’ora di farlo
fornire così tanto valore a te che tu
entrerà e dirà dannazione che era
fantastico per i miei affari per me e per tutti
i clienti che sto servendo e noi
non posso aspettare quel giorno fino alla prossima volta
Sono Thomas Werth, il biz-doc e spero
Ti ho lasciato meglio di come ti ho trovato
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