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How Stubhub DOMINATED ticketing – A Case Study for Entrepreneurs


[Musica]
ciao a tutti ben tornati alla chiave
gli studi al biz sono buoni per molti di voi
ho chiesto di hey Tom, non facciamolo
un’altra tecnologia facciamolo
qualcosa di solo un normale tipo di a
tipo di transazione di una vendita al dettaglio e ho trovato
uno per te ed è StubHub è un
una grande storia sugli imprenditori risolva
il problema semplice e costruito un grande
compagnia e c’è una lezione appena in
quella semplice piccola affermazione proprio lì
quindi diamo un’occhiata nel 2008 ne abbiamo due
stanford entrepreneurs eric bakker e
Jeff sfoca e loro sono seduti lì
dicendo che sai che c’è un fiasco e
due problemi ogni volta che vuoi comprare
un biglietto per qualcosa che senti di a
concerto oh mio dio un po ‘di band
voglio vedere sta arrivando in città ci sarà
giocare qui a Stanford whoohoo andare
allo stadio di calcio vedi il nostro preferito
band, ma poi nel pomeriggio del
primo giorno che i biglietti sono in vendita
tutti i buoni biglietti sono esauriti e così
che seccatura allora hai due problemi
se vuoi guardarti intorno devi
trattare con gli scalpi e non lo sapevi
se fossero bravi ragazzi o cattivi
non avevi idea di quale fosse il primo
problema e il secondo problema sei stato tu
dovuto chiamare ogni singolo scalper in
tutta la città per scoprire hey quali posti
hai ciò che stai chiedendo loro di fare
hai i biglietti in tuo possesso
Papapa e poi dovevi esserne sicuri
quando hai preso quei biglietti erano loro
vero o hai intenzione di spendere di più
i soldi vanno all’evento e poi hanno il
i ragazzi della sicurezza dicono hey man i tuoi biglietti
sono destino perché queste persone sono dentro
i posti hanno il biglietto reale così ora
hai sprecato i tuoi soldi e tu ancora
Non vediamo bene lo spettacolo qui
avere due studenti stanford dice che aspetta
un minuto e se c’è un
stanza di compensazione dove tutti i biglietti
potrebbe venire insieme così puoi vedere dentro
un posto dove ci sono i biglietti qui qui
qui qui e qui allo stadio da
chiunque di chi li vende a
bravo ragazzo come te o un gruppo di scalper
va bene che risolverebbe un problema ora
possono andare in un posto e vedere tutto il
biglietti in vendita ovunque ma che cosa
riguardo a Dio abbiamo ancora il problema
non si fidano degli scalpi ed è
come comprare attraverso gli annunci che puoi
passare attraverso un annuncio o si potrebbe andare
online nei primi giorni e forse trovare
un elenco di persone che vendono i biglietti così
potresti trovare un piccolo gruppo che poi
a chi credo
e il suo StubHub che dice di aspettare un minuto
cosa succede se abbiamo fatto come una garanzia di fan
come garantiamo se acquisti i biglietti
da noi indovina cosa faremo bene
garantisci che se ti fermi al
mostra chiama questo numero di telefono e qualcuno
apparirà con i biglietti da qualche parte e
farti entrare nello show te lo garantiamo
beh all’improvviso il consumatore potrebbe dire WOW
bene se è quel tipo di garanzia
sai che mi fido di quello e di quello che hai
è risolvere un problema semplice diamo uno
guardalo ti piace guardare cosa ha fatto
ci vuole per risolvere il problema bene loro
Riuscì a mettere insieme seicento
mille dollari in soldi bootstrap in
l’anno 2000 e nel 1998 Cheers prima
solo il dieci percento dei biglietti è stato venduto
online e quelli sono venduti
peer-to-peer attraverso le persone attraverso
servizi precoci come CompuServe e
America Online AOL ma era molto
una piccola quantità di persone che trovano ciascuno
altro per vendere bene i biglietti
quello che nel 2001 ha triplicato il 30%
StubHub e alcuni altri concorrenti hanno visto
anche la luce stavano cercando di ottenere
là fuori erano anche nel gioco ma
StubHub sai che lo stava guidando e
guidandolo e ce n’erano altri simili
biglietti ora Razer Gator c’è un numero
di loro che sono apparsi bene sulla scena
avevano successo e poi un o1 a
anno dopo hanno alzato il loro turno e
tutti mi hanno seguito e sanno cosa
ciò significa che è la prima impresa
capitale in denaro da professionisti esterni
investitori quindi è chiamato il round a
quattro prima hanno raccolto due milioni
dollari in un paio di anni più tardi
hanno rilanciato la serie C che conoscevi
da A a C e ne hanno sollevati altri quattro
milioni di dollari e poi erano sei loro
sollevato dodici virgola sei così avevano solo
diciotto virgola sei milioni raccolti e di
Nel 2005 erano solo 50 milioni di dollari
vendita di biglietti tra te e me e
erano redditizi così per cinque anni
passando da qui a proficuo e molto
di quell’ultima quantità di capitale è stato quello di
espandere una società in crescita redditizia
ma per andare al livello successivo e ottenere
altre persone che non avevi abbastanza
profitti per farlo, così hai aumentato di più
soldi in modo da avere quel warchest da fare
e
ed ecco nel 2007 sai che rilanci
questo denaro le persone sanno che sei redditizio
e dal modo in cui ti compri e da chi
ti compra diamo un’occhiata a questo dove
era una baia durante tutto questo hanno un
mercato che creano per comprare e vendere
cose perché non hanno organizzato il
acquisto biglietto perché lasciatemi dire
voi scalper stavano usando eBay e così
Ho lavorato a comprare i biglietti su eBay per
certe cose di tanto in tanto e io
ricorda di non fidarsi, ricordo che è quello
FedEx arriverà davvero, ma ho capito
per ottenere il numero 800 su eBay I
ricorda di essere un po ‘incerto su questo
e poi sperando che i biglietti fossero reali
bene, non ho mai avuto un problema, ma è possibile
leggere le persone online ha fatto l’altro lato di
è dov’è Ticketmaster in tutto questo
loro erano guidati in quel momento da un ragazzo
di nome Jeff Rosen e Jeff Rosen detto I
non mi fido di questa roba online
non fidarti di quello che sta succedendo bene
potrebbe essere stato buono da una sicurezza
punto di vista ma Ticketmaster era Lord God
Re hanno controllato tutto quando tu
stavano andando in fila per vedere un
concerto della tua band preferita che era
venire in città
era l’ ufficio di Ticketmaster che eri
in coda c’era Ticketmaster
dirigere il botteghino allo stadio o
i posti come il Forum di Los Angeles
e Madison Square Garden a New York
era Ticketmaster che gestiva le cose dove
eri in fila lì per bene dove
erano loro la risposta è che hanno sibilato
hanno perso quello che stava succedendo loro ancora
ha avuto un proficuo sai compagnia e
contratti con tutti questi posti importanti
ma era StubHub che era là fuori
aiutando te e me a trovarci quando
c’erano biglietti extra da avere e
comprarli da persone dove potresti
fidati, così hai un occhio di babe
li per 310 milioni di dollari, quindi facciamolo
vedere hanno sollevato 18 punto 6 e poi a
anno dopo vendono per 310 sai
quante volte quante volte era la X
con quei soldi grazie
questo è il mio produttore con sedici punti
sei così in altre parole hanno avuto un guadagno
fuori che era sedici, sei volte il tempo
denaro che è stato messo in oltre un po ‘cinque
periodo di un anno c’è solo una parola per
che BAM è un grande ritorno e un
società redditizia che sta parlando
su Twitter
palle stanno parlando di vendite e
guadagna sui biglietti e aiuta le persone
stare insieme e indovinare cosa
sotto eBay se si guarda attentamente leggere
articoli oggi un sacco di crescita in
eBay e alcune persone dicono che tutte le
crescita dirò solo la maggior parte del
crescita la parte del leone della crescita
eBay è StubHub e così ora hai
eBay ragazzo Sono sicuro che felice di aver comprato StubHub
potrebbe essere stato costoso ho speso tre
cento e dieci milioni di dollari da comprare
qualcosa che avrei dovuto aiutare
organizzare in primo luogo ed eseguirlo
su eBay
ma l’ho comprato ma sono contento di averlo fatto
perché gran parte della mia crescita adesso è
a causa di StubHub e indovinate un po ‘
quindi dov’è Ticketmaster tutto questo dov’è
l’eredità in tutto questo ti dirò
dove MLB nel 2008 un anno dopo questo
chiudi annuncia che StubHub è il
partner di vendita al dettaglio esclusivo di MLB che avevo
abbonamenti ai Dodgers quando noi
ho vissuto a Los Angeles quando ho avuto un extra
quelli li ho messi su StubHub che ho sempre avuto
la più grande esperienza e Major League
Il baseball lo ha approvato al punto che io
sarebbe sufficiente inserire il numero il
numero di serie del biglietto e non l’ho fatto
Devo anche spedire i biglietti alla gente
potrebbe stamparli grazie a StubHub
con un codice a barre e andare direttamente a Dodger
Stadio e siediti nei miei posti il ​​giorno che
Non avevo bisogno dei biglietti per il gioco
quindi è stato così conveniente per me non l’ho fatto
anche a FedEx o spedire qualsiasi cosa
più e la persona dall’altra parte
ha ottenuto subito i biglietti quindi StubHub a
trattare con MLB e dal modo in cui l’anno scorso ho
penso che la stagione sia appena finita
StubHub era un partner di
Philadelphia 76ers nel basket non lo faccio
sapere se posso usare la parola esclusiva ma
erano il principale partner di ticketing di
l’ NBA di Philadelphia 76ers così ora hai
ho fatto in modo che StubHub all’interno di eBay fosse grande e
comportandosi come uno dei Giganti del
passato e hanno fatto tutto questo in 17 anni
passano dalla soluzione di un semplice problema a
essere un pilastro dell’industria
minacciando le aziende che dovrebbero
ho fatto questo in primo luogo e
quando ti guardi intorno queste cose
come il biglietto ora e Razer Gator che hanno
tipo di hanno ottenuto il loro posto, ma lì
sono da nessuna parte vicino alle dimensioni e alla portata e
successo di StubHub quando due Stanford
i laureati dicono che risolviamo
un problema semplice è un peccato vedere un
concerto tutto esaurito e ho un grosso problema
comprando da uno scalper e non ho nemmeno
problemi più grossi ho avuto modo di contattare tutti
scalper in città per scoprire quali biglietti
sono disponibili in modo da gioco è fatto
risolvere un piccolo problema non si tratta
la tecnologia era online e certamente
c’è tecnologia nel sito online
e tutto quello che hanno fatto, ma alla fine
del giorno stavano risolvendo un semplice
transazione umana voglio andare al gioco
dove posso trovare buoni biglietti per i biglietti
che sono disponibili da qualcuno che
non posso andare , è così per questa settimana
Apprezzo molto il suggerimento che siamo
andando a fare di più con quello con lo standard
industria che risolve poco tradizionale
vendita al dettaglio e problemi di base e adoro il
In effetti , stai inviando suggerimenti
tenerli a venire così bene ho bisogno di un cuscino
lasciami andare su StubHub per vedere se riesco a trovare un
cuscino ah un cuscino nero proprio lì
quattro dollari in consegna immediata
grazie per aver guardato il valore team it the
miglior canale in internet per il nostro
contenuto imprenditoriale fino alla prossima volta
Sono Tom Merritt e spero di averti lasciato
meglio di quanto ho trovato
tu
[Musica]
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