Ho un ottimo amico che me lo ha detto
hai bisogno di mettere i gatti nella tua
presentazione sì, ha detto ogni volta che abbiamo
mettere un gatto in una presentazione lo sapevo
Stavo per ottenere una migliore ho iniziato a
ottenere punteggi migliori così ho iniziato a mettere
i gatti in lei possiede un cane ma lei mette
conta, quindi inizierò una nuova
movimento siamo qui per imparare a questi
conferenze abbiamo un nuovo hashtag è
chiamato contenuto non gatti ok ora il
obiettivo per questo discorso e non deve essere
popolare perché non ho intenzione di mettere
ci sono un sacco di foto di gatti
voi ragazzi siete consapevoli e apprezzate alcune cose nuove
sì e così per farlo non preferisco
di me ha l’ opinione alla fine del male
ho imparato qualcosa perché sono sicuro che tu
volontà o il mio capo Kathleen piuttosto che lei
decidendo che avremo un piccolo voto
così quando ti chiedo, hai preso coscienza
di qualcosa di nuovo metti il cartellino rosso in alto o
hai iniziato a valutare qualcosa di nuovo
metti la carta verde in modo che ci sia circa
20 persone tra il pubblico, infatti, lì
sono 20 persone tra il pubblico con questi
carte in modo da poterli tenere per un
secondo tutti gli altri possono dirlo
hanno imparato qualcosa o ne sono consapevoli
qualcosa principalmente perché mi farà
stare meglio va bene, ma questo è l’obiettivo
Qui
giusto questo è il tipo di organizzazione che noi
voglio lavorare in qualcuno funziona in un
un’organizzazione come questo si prega di mettere sì
sì tutti odiano quella persona al
tornano a fare questo sì questo è
l’ organizzazione che vogliamo lavorare in noi
voglio che tutti lavorino insieme
raggiungere i nostri obiettivi che tutti vogliamo
collaborare e sono stato fortunato
lavorare in alcune organizzazioni che sono
più vicino a questo e alcuni che sono molto
molto lontano ed è veramente basso per
la cultura e la cosa riguardo al
la cultura è un po ‘come i fumetti americani
così qualcuno può dire la differenza
tra questi due fumetti
sì questi sono due libri di fumetti puoi
dì la differenza che li guardi tu
vanno sono quasi identici e questo è
a quali culture spesso piace così la risposta
è quello che vale 1.1 milioni di dollari
e quello vale poco meno di cinque
mille dollari e il motivo è il
condizione ma è solo quando lo metti
li accanto all’altro come questo e noi
studiandoli più da vicino possiamo effettivamente
vedere la differenza e la cosa con
anche la cultura è che quando ti unisci a
cultura per cominciare ogni volta che ti unisci
una nuova squadra o una nuova società che sei
spicca un po ‘ e tutto inizia
barattolo un pochino e tu pensi oh noi
mai non abbiamo fatto in questo modo faremmo
in questo modo, ma se siete in forma andando in
e se vuoi sopravvivere emotivamente
in quella squadra o in quella società finita
tempo smetti di vederlo che lo rende
davvero difficile vedere queste differenze
cultura ora sono stato molto fortunato perché
molto fortunato perché ho lavorato per due
aziende dove c’era un simile
scenario c’era una società più piccola e
una società molto più grande è la più piccola
la compagnia era un po ‘agile e ha fatto tutto
le cose buone e sai che è stato divertente
essere in e le persone erano di supporto e
era più come le persone che cercano di ottenere
quella piramide ma erano anche parte di
una grande organizzazione tradizionale e
quello che ho visto è in un caso il grande il
cultura anche se i dirigenti in
l’organizzazione più grande aveva comprato il
società più piccola per farlo
Ho visto la cultura distruggere il più piccolo
la cultura delle aziende sì e così via
un numero di cose che ho osservato in
la cultura perché è successo e
Fondamentalmente ho lavorato per un piccolo
azienda in cui è arrivata una grande azienda e
hanno distrutto la cultura del piccolo
compagnia poi sono andato in un altro grande
azienda in cui hanno un laboratorio di progettazione
e ho visto questo grande contrasto nel
cultura perché li ho visti entrambi insieme
era davvero ovvio qualcuno dei
comportamenti che vedi in questo tipo di
cultura che sta cercando di costruire il
piramide e quella in cui le persone sono
solo per se stessi, quindi cosa erano
quelle cose così una delle davvero
le cose ovvie è in queste culture
che vogliamo che i manager si siedano con il
squadre sì
non dirò al manager a parte il
fatto che penso come Chris ha detto prima
a volte hanno fatto una doccia perché
sono più responsabili con cui si siedono
il team i manager e le persone
dirigere la parola è seduto con a
squadra sono nella parola che stanno provando
per aiutare le squadre nelle altre culture
quello che vediamo è che i manager hanno un
ufficio sì e una delle aziende I
lavorare con loro iniziato con nessuno dei
i manager che hanno un ufficio e
poi dopo due anni tutti i manager
tutti i senior manager avevano il loro
ufficio hanno preso tutti gli spazi dell’ufficio
e sale riunioni e convertiti
negli uffici e avevamo un amministratore delegato che aveva un
ufficio nell’ufficio di Londra e lì
era un procuratore generale di stanza fuori da quell’ufficio
in ogni momento non ti è stato permesso di andare
nel suo ufficio anche se solo lui
visitato per una settimana in un biennio
periodo sì sì, questi uffici diventano
importante quindi è un modo in cui puoi sederti
questo è un altro in questo tipo di
culture agili vediamo un deferenza a
esperienza con il modo in cui le persone introducono
le persone sono come sono grandi questi ragazzi
dovresti vedere cosa può fare con Java
o qualche altro linguaggio moderno che è
più moderno come lo so chiacchiere
mentre qui quello che vediamo è questo
il ragazzo è un vicepresidente, come chiunque altro
introduzione è un vicepresidente di cui hai bisogno
parlare alla gente in quel reparto venire
a me e parlerò con il mio capo e
che sarà lui introduce ya
questa è un’altra cosa che abbiamo visto un’altra
cosa questi ragazzi sono meno piccoli veloci
team sì, è davvero successo, fallo
capita concentriamoci sul cliente e
fare cose questi ragazzi amano le squadre massicce
sono lenti il loro petto polmonare ma il
la cosa più importante è che sono grandi
delle cose che amo di questo
comunità è questa gente va aiuto aiuto
sai che ho bisogno di aiuto e poi è fantastico
per vedere la risposta in cui la gente tipo di
supportali e aiutali a fare cose ma
qui le persone non hanno mai bisogno di aiuto e come
un allenatore mi sorprende sempre che a
la compagnia paga i soldi per farmi entrare e
per aiutare le persone nella loro organizzazione
impara perché la mia esperienza o il
cose che sono stato coinvolto
in per più tempo di loro e sì è
un po ‘come se fossi la peste come me
entrare in una stanza, le persone mi sparpagliano
Dio è l’ allenatore che potrei imparare
qualcosa fugge e questo è dove
si tratta davvero di questo
la grande differenza è il cuore di
la bestia ora perché in un modo agile
della cultura quando parliamo di parlare
startup se stiamo parlando di DevOps
e tutte queste cose fantastiche che pensiamo
la cosa fondamentale è che i risultati
sono emergenti si va bene
voglio aumentare il numero di clienti
che abbiamo vogliamo aumentare il nostro
le entrate che vogliamo farti sapere di più
attraverso il viaggio ed è tutto
su quali sono i risultati ci sono
e che li stiamo misurando qui
quello che trovi è che dobbiamo implementare
questa versione del software che abbiamo
per costruire questa funzione che dobbiamo fare
questa cosa e tutti i risultati sono
conoscibile e parte di questo è perché
qui ci piace risolverlo
incertezza attraverso test e attraverso
test di ipotesi in particolare considerando che
qui stiamo risolvendo l’incertezza
parlando con i nostri esperti, sì così ho mi piacerebbe
passato attraverso due società che sono su
numero dell’azienda cinque o sei ora e questo
il modello continua ad emergere è davvero
frustrante e così tengo Naurang
questo filo per cercare di capire il
la cultura e ho scoperto
qualcosa chiamato Hache che è culturale
teoria dell’indice e questo è un ragazzo e poi
Penso che siano gli anni ’60
hai notato che ogni chiamata era
inventato negli anni ’60
Non credo che sia nato in
anni ’60 ma penso che sia meglio se io
ha detto che è stato fatto negli anni ’60 e cosa
hanno fatto è IBM che è stato un enorme
multinazionale hanno tutti gli uffici in
tutti i paesi del mondo, quindi loro
potrebbe rimanere costante per l’azienda
cultura e hanno misurato la cultura di
ogni azienda nei diversi uffici
e sono venuti su con tutti questi
cose diverse che così c’era
indice di distanza di potere l’individualismo
contro l’ incertezza del collettivismo
evitare la mascolinità contro il femminismo
orientamento a lungo termine contro a breve termine
e indulgenze contro moderazione e come
Stavo guardando questi comportamenti questo
elenco di comportamenti che avevo osservato nel
tipo del tipo agile di te moderno
conoscere culture innovative e il tipo di
culture più tradizionali cosa ho trovato
era che ce n’erano due in particolare
quella vera chiave che ho notato e quello
era l’indice di distanza di potenza e il
evitamento dell’incertezza quindi distanza di potenza
indice è quanto sei lontano dal tuo
capo sì sì, se sei in un
organizzazione in cui è necessario prenotare un
incontro per parlare con il tuo capo in ordine
per parlare con i suoi capi sei molto
lontano dalla cima ma se sei dentro
un’organizzazione in cui conosci il
macchina per il caffè è accanto alla scrivania del CEO
e se hai voglia di chattare con il CEO
puoi prendere un caffè e poi hai un
indice della distanza di potenza molto bassa, quindi è così
il primo il secondo è il
evitamento dell’incertezza sì persone che
voglio la certezza contro le persone che lo sono
felice con un alto grado di
incertezza e quello che vedi è in questi
modelli è che questo potere più elevato
indice di distanza alimenta l’incertezza
evitare che alimenta la più alta potenza
indice di distanza in modo che le conversazioni voi
vedrebbe è chi sì bene che abbiamo notato
che alcuni dei nostri utenti stanno sfornando
hmm ora se sei in una bassa potenza
organizzazione dell’indice di distanza cosa farebbe
capita è che il capo direbbe sì
wow, è quello che dovremmo fare , non lo so
andiamo a parlare con alcuni clienti
alcune idee faremo alcuni esperimenti
e andremo avanti grandi e come il
CEO Voglio solo sapere fammi sapere cosa
devi farlo nel tradizionale
organizzazioni in cui tale distanza di potere
l’indice è molto alto andranno ooh
i clienti stanno spegnendo cosa fai
penso che dovremmo fare non so cosa
cosa pensi che dovremmo costruire?
caratteristica sì, penso che dovremmo costruire
quella caratteristica infatti perché non costruiamo
quella caratteristica se lo costruiamo è quella caratteristica
che andando a risolvere il problema perché
come se tu fossi l’amministratore delegato, sei così al di sopra
io sei come Dio, risolve il
problema e il CEO va sì grande noi
hanno ora preso un problema coinvolgendo
incertezza e ha reso un certo
problema e ciò che abbiamo in modo efficace
fatto è che siamo entrati nella Chiesa
dell’ippopotamo e da lì tutto male
le cose accadono in termini di cultura
perché tutto d’un tratto la gente lo sa
cose che non possono sapere e
stanno prendendo decisioni che dovrebbero essere
cose che sono state testate ed è tutto
su cosa così mi piace fare un veloce
controlla per vedere come stiamo andando
qualcuno ha consapevolezza di qualcosa loro
non erano a conoscenza di prima o valore
tutto ciò che non valeva prima, possiamo
basta fare un rapido controllo ok, quindi abbiamo
Chris sta contando perché è bravo
la matematica quindi assicurati di non averlo
contati i numeri sì
bene possiamo andare avanti, quindi va bene così
so che era tutto un preambolo perché
quello che volevo veramente dipingere era a
immagine di ciò che è culturale
problemi che abbiamo nelle organizzazioni
quindi ora vedremo perché lo sono
i casi aziendali così male
quindi so che sarà davvero così
impopolare per alcune persone e posso
capisci quello, ma vai con quello che vorrei
piacerebbe fare a coppie semplicemente salutare
qualcuno o qualcuno che conosci così quando tu
non solo qualcuno vicino a te e solo
perché le aziende usano i casi aziendali che sono
gonna darvi un paio di minuti solo
medita su questa domanda, quindi vai a parlare
alla persona accanto a te perché
le aziende usano casi aziendali fuori di testa
così ho un’anima coraggiosa ce n’è
anime coraggiose nella stanza che vorrebbero
forse condividere grazie così ti dà
una bella occasione per fare una scatola dove
il tuo manager può mettere un bel come te
chiama questa firma sopra e dì
oh sì questa è una prova che è buono così
lo crea in un problema binario quindi
o è perfetto o non lo è e come
appena la firma è su di esso deve
sii perfetto perché lo ha detto il tuo manager
è così è l’elusione del rischio va bene, grazie
c’è qualcuno che è disperato di parlare
ora al momento potresti non essere arte
vedi ce n’è uno
potresti non avere la possibilità più tardi così
questa è stata una decisione molto buona , credo
il terzo scenario è quel business
i casi sono fatti perché è giusto
tradizione devono essere fatti non
pensando perché ma devono essere lì
si ok grazie grazie, possiamo
basta avere un piccolo applauso per
tutti per te, Kingston è fantastico
grazie per quelli, non è vero?
è come quello che è il business
cercando di allenarsi è quindi qual è il
Bene, sì, lo faremo
molti soldi e poi qual è il costo e
finché questo numero è grande questo
numero qui se questo è un numero grande e
è più grande di quel numero questo è un
la cosa buona da fare sì è una specie di
quello che stanno cercando di dire è quello che a
il caso aziendale dice così um così come facciamo noi
stima costo sì, qualcuno ha qualche idea
come valutiamo il costo del perdono?
rispetto al costo, sì, quanto tempo ci vorrà
qualsiasi altra io modellizzo solo noi
potrebbe guardare al tipo precedente di simili
progetti si ancora uno e poi lo faremo
passare da yeah punti di funzione sì
e se e se e lo so
Sapevo che ero tornato a casa
uno di quegli incontri agili se qualcuno
aveva detto lotti di storia punti punti storia
Di loro quello che voglio condividere con voi è
chi è a conoscenza di Todd piccolo e Troy
McGinnis, sì, questi sono i tuoi due nomi
vogliono portare via da questa stanza che hanno
scritto del materiale brillante
assolutamente brillante come me
la stima dei costi è basata sulla loro
lavoro che cosa che cosa ha fatto Todd è lui ha fatto un
sperimentare dove ha catturato i reali e
stime su un periodo di tempo un grande
numero di progetti e cosa lui
scoperto era in realtà il
la stima effettiva rispetto a quella di un log
distribuzione normale nel 50%
i casi stimati da un fattore
di due e dieci percento dei casi
è fuori da un fattore di quattro così il
la realtà è che possiamo fare le nostre stime e
in realtà siamo piuttosto bravi e come altri
tutti i project manager nella stanza sono per te
potrebbe riconoscere questo modo come un progetto
manager Ricordo il mio primo come progetto
manager Avevo un mentore e mi ha preso
a un segno va bene, stiamo andando
andare in una stanza tranquilla ora ho detto cosa sono
Faremo di voi ragazzi, questo è tutto
devi essere un project manager I
ha detto cosa dice che ha detto qualunque numero
ti danno il doppio prima di te
darlo alla direzione e sai cosa
Pensavo che tu capissi perché se tu
in realtà integrare sotto quella curva voi
venire con un numero di 20 punti uno così
c’è un po ‘di errore ma no
male ma questo è abbastanza buono al costo
non ci siamo e in effetti siamo così bravi
costano che battiamo le persone quando loro
sbagliatelo, sì, come possiamo stimare
Bene, sì, ti darò io
un altro paio di minuti saluta
di nuovo il tuo amico o puoi scegliere a
nuovo amico come si fa a stimare i benefici
sì, tu lavori per le aziende
stai lavorando tutti ai progetti, pensa
su come i tuoi progetti che come ha fatto
lo lavoriamo e se non coinvolge
lucertole di pollo e tipo di pietre runiche
probabilmente non stai dicendo la verità
vai via due minuti come fai
stima stimola qualsiasi anima coraggiosa che abbiamo
capito , abbiamo un microfono acceso
in giro quindi qualcuno di fronte sei
andando a condividere un momento sto facendo il mio
migliore Oprah
Grazie quindi eravamo giorni di discussione e noi
non vedo un modo per farlo correttamente
ci sono così tanti secondi secondi ordini
effetti a qualsiasi cosa tu faccia che sia
in realtà una sorta di impossibile è
impossibile quindi è uno di quelli massicci
problemi di incertezza, ma è necessario
convertirlo in un problema di certezza no
noi sì qualsiasi altro qualcun altro cosa
chiunque altro voglia condividere
così dalla mia esperienza non c’è è
in parte ciò che l’ altra persona già
detto come se avessi una previsione di a
numero difficile che puoi effettivamente lavorare
con allora puoi contare ma poi
ci sono anche cose come la creazione
buona volontà con un cliente come mostrare
che sei tu che vuoi avvicinarti
lui e capire questo problema e
c’è anche il vantaggio di fare
sperimenta con qualunque cosa tu sia
costruire anche se c’è un vettore di
incertezza in là sì sì è un
numero di cose diverse ma è a
lotto basato sulla predizione e nella supposizione
si ok ho bisogno di altri e tu vuoi
questa potrebbe essere la tua ultima possibilità
parlare oh, devo parlare, non mi interessa
di cosa si tratta ma parlerò keep
la tua mano non riesco ad ascoltare questo ragazzo
per un’ora intera senza ottenere un
possibilità di rispondere mi aspetto che
beneficio di solito uguale costo più un po ‘
un po ‘di più dipende dalle ambizioni di gestione
persona giusta sta morendo di parlare passano mi
voglio proporre un po ‘diverso
prospettiva è più che io non solo
voglio guardare i costi e ciò che
il profitto sarà là fuori, ma io da allora
anche io ho uno sfondo magro
pensa che devi davvero guardare il
voce del cliente e quale valore sei
consegnando al tuo cliente, penso che
dovrebbe guidare e quindi puoi vedere
quello che è il secondario che sto per fare
completamente in disaccordo con te perché io sono
lo dirò dopo, okay, grazie mille
siamo onesti su come lo fai davvero
e pensiamo a quei due
le culture che hai inchiodato è davvero
cosa incerta qui non abbiamo modo di
davvero sapendo qual è il vantaggio ma
questa è incertezza odiamo l’incertezza
quindi vogliamo la certezza, quindi quello che vogliamo
vogliamo che qualcuno lo porti via
incertezza per noi e quindi chi lo fa
Zoolander questo non lo fa
giustizia quindi quello che intendevo veramente era
Zoolander
quindi vorrei presentarti ora a
consulente che va oh così tu hai un
incertezza che non c’è soluzione per
Posso risolvere il problema per te a
numero di organizzazioni che lavorano con
bene quello che fanno è che portano molto
caro molto carino
consulenti che sostanzialmente entrano e
andranno bene questo è davvero
difficile quindi ho intenzione di farlo in un
Foglio di calcolo Excel e sto andando a
crea un modello per ingannarti
pensando che questo problema sia
massicciamente incerto e non possiamo risolvere I
hanno risolto e usano il Zoolander
effetto quindi non è nemmeno come se la gestione
in realtà dirà hey sì, questo è il
cosa giusta
quello che farebbero spesso è che lo faranno
Zoolander per creare effettivamente il tuo
modello di business e poi è fantastico
perché nessuno lo capisce a parte
il consulente quindi verrò a questo
perché questo è uno dei grandi problemi
che abbiamo così perché è che il denaro è
una tale cattiva misura di successo ha qualcuno
ho qualche idea su ciò che non faremo il
due minuti perché è abbastanza caldo
qui
quindi perché perché il denaro è una misura davvero pessima
di successo oggi sì , come so che lo è
contro nella mia azienda è il denaro è un
cosa negativa perché guardano
effetto a breve termine in modo che lo usano hanno
guarda i soldi che salveranno ancora
come il prossimo mese e questo non dirà
qualsiasi cosa sui risultati in una coppia
di anni mm-hmm in modo che quella sia una cosa
nessuno di nessun altro qualsiasi UX o
designate le persone qui che ce n’è una a
la parte posteriore qualcuno molto molto subdolo
quando lo faccio non va bene perché
stai guardando casi aziendali che sei
non guardando un caso aziendale futuro
su cosa è l’effetto
costo dei casi aziendali futuri e potrebbe
essere un vantaggio ora ma quelli futuri
potrebbe essere più costoso perché se tu
l’ho fatto in un certo modo ok quando lo faccio
questa formazione su quattro proprietari di prodotti
e cose di cui abbiamo parlato di questo e loro
vai a destra dobbiamo avere un feedback così
sta dicendo l’ unico modo in cui puoi davvero
fai le cose nel mondo moderno sei tu
provato ho detto oh abbiamo soddisfatto il
bisogni dei clienti e dei grandi
problema che hai con i soldi che
è il modo in cui la maggior parte della gente pensa
i loro casi aziendali sono uno di questi
normalmente un lungo tempo in arrivo sì così
anche se puoi inserire il tuo prodotto
il mercato non vedrai l’impatto
finanziariamente per un po ‘di tempo che
significa che non è possibile ottenere un feedback, quindi se
stai solo guardando i soldi è lontano
troppo a lungo e si ottiene una cosa instabile
dove le persone stanno solo indovinando quale
porta agli ippopotami l’altra cosa è quella
quando fai soldi ce ne sono così tanti
cose che stanno succedendo in un
organizzazione che influisce su quei soldi
numero e che i soldi arrivano in quello
in realtà non hai modo di saperlo
che cosa hai fatto nella tua
l’organizzazione ha effettivamente creato il
soldi sì, quindi ce ne sono due davvero grandi
i problemi ora non dimentichiamo più
i casi aziendali sono scritti in questi
termini sì, quindi cosa succede nel nostro
il caso aziendale è quello perché il denaro è un
vero problema quando non possiamo prevederlo
il successo è uguale alle caratteristiche, sì, c’è qualcuno
visto un caso aziendale in cui è come
successi che stiamo per fare
cinque milioni di sterline se costruissimo
quella caratteristica quindi se costruiamo quella caratteristica
stiamo bene, nessuno ha visto quel business
caso sì e così cosa vuol dire
di nuovo chi decide quale caratteristica è così
la persona che parla ai clienti
ci sono le persone del servizio clienti
prendere la decisione è il popolo UX
no è la persona più pagata
opinione quindi è la persona con il
consapevolezza minima della situazione del
problema che decide quali caratteristiche sono
bisogno del nostro successo perché la gente lo farà
entra e loro litigheranno di cui abbiamo bisogno
costruisci un widget viola che dobbiamo essere in grado
leggere il widget e tutti si siedono lì
e vai
si, sono un esperto dei nostri clienti
anche se sono stato solo con il
compagnia per 10 minuti e ci penso
costruisci il widget viola yeah there e
indovina dove siamo torniamo qui così
il contenuto non conta, lo faremo a
un piccolo voto è di nuovo a conoscenza di qualcuno
qualcosa o valore qualcosa che loro
non erano a conoscenza anche se tutti potreste metterlo
le mani in alto, ma voglio solo Chris a
conta le persone con le carte sì e
se lo fai velocemente puoi fan
tutti nella stanza ne abbiamo quando
Chris è contato che mi lascerà andare avanti
Sì, va bene, andiamo avanti così
ecco la domanda qual è il
alternativa
quindi qual è l’ alternativa a questo
business case in cui sogniamo un valore
per questo il venire con un business
Nel caso in cui noi sogniamo il valore che sogniamo
i soldi della montagna e i benefici
lo faremo e quindi come risultato
decidiamo quali caratteristiche sono così sto andando
per darti ancora due minuti cosa
è l’ alternativa al business case
va bene a tutti
ora con Chris correrà in giro
il microfono, quindi abbiamo qualcuno con
un’alternativa che era molto
sono sicuro che sono Spartacus e anche il mio
sorella
puoi impostare degli obiettivi per cambiare ciò che puoi
Misuri fico , hai imbrogliato
non hai basta guardare a quello successivo
la diapositiva non arriva a contare su nessuno
altrimenti ha ottenuto un’alternativa come può ciò che può
lo facciamo condividendo in modo diverso i fallimenti
che hai come squadra
i valori di fallimento vanno bene
guarda il mio insieme di valori con cui condividi il
fallimenti merda di uccelli mi dispiace ogni 100 openers
ce n’è uno in fondo sì mi piace il
Infatti Chris è come se tu sapessi cosa
è andato via che tutti staranno a guardare
a casa andando, perché ci vuole così tanto tempo
ma non mi importa perchè è così caldo dentro
questa stanza va bene quello che abbiamo impostato come a
sorta di faccia preliminare dove normalmente
casi di business avrebbero sognato questo ideale
mondo con noi abbiamo un processo in cui tu
può avere una faccia da esploratore e tu ottieni un
piccola busta di finanziamento e poi a
almeno per lo meno è necessario avere
Apprendimento validato dopo quella faccia e
allora è deciso cosa può fare il KPI e
le misure sono e se c’è
valore per avere maggiori finanziamenti per andare avanti
fantastico grazie , sì, avevo un microfono a casa
ogni volta che vado a una conferenza, si
prendere il microfono lungo nel caso in cui
sì mi hai battuto per quello ma così
praticamente stavo dicendo al mio
il partner di conversazione qui ha appena
fiducia nella squadra quindi in pratica no
dall’alto in basso dove vengono prese le decisioni
casi aziendali in corso e poi
qualcuno sta firmando, ma fondamentalmente
dare alla squadra fiducia e andare come
ecco il tuo budget per l’anno
il tuo Pio sa esattamente cosa è il cliente
guarda cosa il cliente vuole il tuo UX
designer sa esattamente che tipo di
problemi ci sono nella tua nella tua
disegni e tutto quel genere di cose
Gli sviluppatori sanno che tipo di tecnologia che
hai ma fondamentalmente se non lo fai
fidati della squadra e dai loro una sorta di
un’autonomia quasi completa è molto difficile
per ottenere quel valore spinto indietro e
quindi provalo a qualcun altro che
non ha quella conoscenza a grana fine
del prodotto della UX di qualunque cosa
su che cosa sta lavorando questa squadra come otto
ore al giorno, cinque giorni alla settimana, si spera
forse un altro po ‘che darò
tu la mia risposta ora ed è una specie di un
impopolare su ma per me che questo è questo
è qualcosa che tendiamo come comunità
per tipo di resistere perché sono
così orribile e loro sono fatti a noi ma io
penso che sia qualcosa che dobbiamo abbracciare
è per i tuoi punti lì, ma il
differenza nel modo in cui penso
le metriche sono che sono le metriche
conversazione facilitata sì, non è un
caso delle metriche stanno scendendo come
questo o hanno intenzione in quel modo si tratta di un
caso delle metriche abilitare il
dirigenti abbiamo un contesto molto ampio
la tua visione di ciò che sta attraversando il
organizzazione e le squadre di persone che abbiamo
ho una visione molto più localizzata di ciò che è
andando avanti e le metriche consentono loro di
in realtà comunicano tra loro così
il tipo di metriche che ho visto che
sai che penso che la maggior parte di voi abbia
sperimentato prima del nostro numero di
quantità di attività e entrate dei clienti
è uno di quelli ma quello che non stiamo facendo
è questo schiavo tutti i nostri affari
i casi sono scritti in questa valuta
che è dollari o euro o sterline o
qualcosa ma stanno facendo e il
gran cosa di questi è che possiamo rompere
anche loro giù così per facilitare questo
conversazione che i dirigenti potrebbero dire
sai cosa abbiamo al nostro livello
numero di clienti quantità di attività
utilizzando il nostro prodotto e quindi la quantità di
entrate e quindi si può rompere che verso il basso
e va bene in termini di numero di
i clienti guardiamo al numero di nuovi
clienti e il numero di clienti
chi lascia il bidone
e si potrebbe dire che guarda bene
bene abbiamo 1,1 milioni di clienti
ma quando guardi , vai, sì
bene noi e ne abbiamo fatti cento
migliaia nell’ultimo mese sai
clienti extra in base al mese scorso ma
quando si guarda a trovare che hai
seicentomila nuovi clienti, ma
hai 500.000 clienti che sfornano
puoi iniziare a fare queste conversazioni
Chi ben dovremmo davvero tentare di
ottenere più clienti quando il nostro esistente
i clienti ci stanno lasciando risolvere
problema e poi quando stiamo guardando
i nuovi clienti possiamo un po ‘come andare a fare
abbiamo bisogno di più clienti nella canalizzazione
abbiamo bisogno di migliorare la conversione
tasso per le persone che sono venuti in
imbuto al tipo di essere iscritto ma esso
facilita una conversazione non solo quella
ora puoi iniziare a fare analisi con
le metriche sono la cosa che vedo le persone
l’errore è che ci sono metriche di valore
che sai se otteniamo più persone
nel costume nell’imbuto lo faremo
ottenere nuovi clienti otterremo il numero di
clienti e poi ci sono analitici
metriche sì, quindi ci sono le cose metriche
che misuriamo quello che potrebbe darci
intuizione ma non sono sempre il
ottima cosa quindi ti darò un
esempio quello che è mio amico
a una società ha detto guarda guarda questo
e quello che hanno fatto è perché lo sapeva
la sua metrica era il numero di persone che
Diciamo che voglio comprare il tuo prodotto il tuo animale domestico
era un tipo di prodotto premium il numero
dei clienti che hanno detto che voglio comprare
contro il numero di persone che in realtà
ha dato la carta di credito e il divario alla fine
dei dettagli ha detto guarda questo e
ha detto che non eravamo ripartiti
imbuto di conversione e cosa abbiamo
identificato è che questa pagina è davvero
cattivo nel processo e abbiamo tracciato
di conversione su quella pagina andando da
quella pagina per il prossimo lungo rispetto
i tempi di caricamento della pagina e abbiamo visto a
grafico che diventa veramente buono
conversione e poi dopo tre secondi
cade dalla scogliera sì, così è stato usato
la metrica analitica per capire così
allora potrebbe andare alla direzione e
Dite bene, voglio ridurre questa metrica
ma lo ridurrò a due
e mezzo secondo perché sotto di noi
può non vedere alcun valore e questo è un tipo IT
di prodotto basato su funzionalità
la loro soluzione era che lo avevano guardato
hanno detto che la gente più colpita la
quelli in Australia sono in Nuova Zelanda
lì dove stanno ottenendo il massimo
scendere così tutto è stato solo lui
installato un nuovo server a Singapore e
ha fatto un extra di 20 milioni di entrate
per la compagnia sì, ma la cosa fondamentale
è che c’è questo top-down e
conversazione dal basso verso l’alto dove sono i vertici
dicendo che vogliamo più nuovi clienti e
i ragazzi in fondo stanno dicendo e
ecco come possiamo vedere alcune idee che noi
può farlo e stanno facilitando
quella conversazione tra loro usando il
metriche e non ci si può aspettare
chiunque può sapere qual è il risultato
ecco una domanda per te qual è la tua
metrica quindi stai lavorando tutti su a
progetto Immagino che qualcuno di voi sia seduto
sto andando sì, io non lavoro in IT io sono
okay, quindi se sei in HR chiedo questo cosa
è la tua metrica che sai sta riducendo
il numero di dipendenti che lasciano solo
prendi un minuto solo per salutare il tuo
di nuovo vicino e di ‘solo quello che è tuo
metrica che metrica stai usando al
momento sì guarda yeah e se e se
al momento non stai utilizzando una metrica
una domanda interessante è cosa dovrebbe
la tua metrica sia così sto cercando un
volontario davvero coraggioso qui perché io
voglio che qualcuno si alzi e dica il nostro
la metrica attuale è ma dovrebbe essere questa
chiunque abbia il coraggio di farlo Oh a
coppia di anime coraggiose la nostra metrica attuale
è entrate e dovrebbe essere il
riduzione del debito tecnico quindi il nostro
i clienti smisero di lamentarsi solo di me
ha ucciso il tubo
sì lo spoiler va bene la metrica attuale
una velocità come la quantità di utenti che usano
punti storia per sprint e ci penso
dovrebbe essere la felicità o quanto soddisfatto
le persone sono nel loro lavoro ed è perché
Ho visitato le lezioni prima di te di più
anche i fattori e le prestazioni
sale se le persone non sono in grado di essere
se stessi sì, a proposito, se tu
ho bisogno di me come un agile
Posso insegnarti come assicurarti il tuo
la velocità migliora lo sprint su Sprint
implacabilmente per sempre l’hai questo
piccolo fattore lo chiamo l’unico punto
un fattore e ogni volta che si calcola
i punti si moltiplicano di un punto
uno e poi la prossima volta che è uno
punta una volta un punto uno ed è
incredibile funziona ogni volta tutte le mie
le squadre hanno successo e sono felici per il nostro
la metrica corrente è la quantità di utente vicino
storie non una velocità ma solo il
quantità di vicino a storie di utenti e
dovrei aspettarmi una quantità di nuovo
clienti veri clienti o forse se
è una nuova quantità di prodotto di chiedere
sul prodotto e poi sui nuovi clienti
sperando che finisca presto perché io
pensa comunque a tutti nella stanza ciao
la nostra attuale metrica è la quantità di mensile
utenti attivi che non sono così male I
pensa di tenere conto di ciò che sento
ma penso che dovrebbe essere qualcosa di meno
globale che potrebbe essere tracciato più facilmente
facile ritorno al particolare
squadra che lavora sulle caratteristiche sì sì
è una specie di qualcosa per un grande gruppo
persone potrebbe essere nuovi clienti contro
churn o qualcosa sì va bene, quando ho freddo
Dico fico, davvero non mi riferisco alla bellezza che ho
stato in una conversazione che è stato come
questo e questo è uno di quei motivi
la gente non piace metriche come pure abbiamo we
aveva questa cosa e andava bene così
cosa vogliamo andare per ciò che vogliamo
andare per 15 milioni di nuovi clienti in
Vietnam o vuoi andare 2 milioni
entrate extra negli Stati Uniti sì
quindi stai mettendo insieme i tuoi affari
caso e stai cercando di allenarti
qual è il valore a cui può rispondere
domanda c’è solo un gruppo di
persone che possono davvero rispondere a questa
domanda non è vero?
perché qual è la risposta a questo
la domanda è ciò che è puro
strategia sì è interamente dipendente
sul contesto della vostra organizzazione
se stai davvero lottando per soldi se
sei un po ‘come oh mio dio, lo siamo
sta per fallire bene, ovviamente lo è
quello in basso, ma se stai guardando
un gioco più strategico e forse lo sei
pensando ai tuoi mercati futuri è il
il primo e non c’è modo per nessuno
davvero diverso dal CEO e loro lo sono
tipo di individui di livello di bordo che
stanno specificando la direzione del
l’organizzazione può prendere questa decisione sì
e c’è qualcosa di veramente orribile
su questa decisione , anche perché cosa
dice che è davvero difficile
convertire questi parametri in un singolo
Valuta sì pensare che così abbiamo
non posso dire che c’è una statica
tasso di conversione dove diciamo se possiamo
ottenere un nuovo cliente in più che è cosa
vale contro se otteniamo un extra
entrate è ciò che vale , è solo
non c’è un valore statico è un
tasso di cambio come il cambio valuta
tassi che stanno fluttuando tutti i
mentre l’impostazione di quel tasso di cambio
è una responsabilità del CEO ed è
cambiando costantemente sì, questo significa
davvero difficile usare cose come il costo di
ritardare come strumento perché quando si fa un costo
di ritardo quando stiamo arrivando con il nostro
valori quando arriviamo alle cose
vogliamo andare bene 15 milioni di clienti
in Vietnam quanto vale quello
non sappiamo bene, quindi non sappiamo come
tanto che vale la pena, ma quello che faremo
lo confronteremo qui, quindi a
molti di questi metodi e tecniche
usiamo cadere giù ciò che fa questa roba è
e non ti piacerà questo è così
non è un tipo di alimentazione in un
equazione in un foglio di calcolo che cosa fa
è che costringe una conversazione nel tuo
organizzazione costringe l’anziano
gestione nella vostra organizzazione a venire
insieme e va bene dove siamo ora
ciò che è più importante e questo è ciò
le tue metriche dovrebbero fare altrettanto mentre
guardandolo nell’andare di più
importante
quindici milioni di dollari contro dieci
milioni di dollari che non è un
conversazione che è solo un confronto noi
bisogno di allontanarsi da loro che abbiamo bisogno di
allontanarsi da questi casi aziendali che
stiamo bene, ecco un processo
produrre un numero e poi facciamo un
decisione di utilizzare le metriche in modo che possiamo
conversazioni di conversazioni da
Dall’alto al basso dal basso verso l’alto ma anche da tutti
attraverso l’organizzazione piuttosto che semplicemente
un posto è davvero un bel modo di andare
su questo è una specie di svolta
e dire che sai cosa è veramente difficile
per fare tutte queste cose, ma per un prossimo
periodo di tempo quello che faremo è
stabiliremo quel tasso di cambio
stiamo per dirti che se ti capita
un migliaio di nuovi clienti che vale la pena
milioni di dollari per l’organizzazione
perché ora cosa puoi fare piuttosto che
hai successo questo business fallito
caso in cui è necessario fornire un elenco di
caratteristiche e come risultato hai fatto 10
milioni che diventa ok abbiamo aggiunto a
cento nuovi clienti, questo significa
che abbiamo consegnato centomila
vale la pena di valore o ne abbiamo consegnati cinque
cento nuovi clienti che sono mezzo a
milioni e diventa ora più di a
cosa in cui è possibile ottenere il feedback e
puoi vedere come stai, perché io
voglio che ti piaccia questa presentazione
c’è un’ultima immagine di un gatto che ho
ho un cane, a proposito, e voglio farlo
fai un ultimo conteggio perché come dico io
ha promesso che il 50% delle persone lo farebbe
impara qualcosa, abbiamo solo un conteggio se
hai una carta verde o rossa se
sei ora consapevole di qualcosa
non ne eri al corrente prima puoi tenerlo
il cartellino rosso se ora hai valore
qualcosa che non avevi prima puoi tenere
che fino prega oh sì vediamo rapida
conta per Chris ora ho bisogno del
microfono quindi il doppio del valore
consapevole che sono sei due tre sette due quattro
questo ultimo round abbiamo avuto un salto in rosso
dove le persone ora sono circa il 30% in più
consapevole delle cose così loro sono
sono stati esposti a nuove informazioni
potrebbe non valerne ancora le persone che lo sono
consapevole di qualcosa che non era al
inizio e abbiamo nove il
qualcosa a cui non avrebbero apprezzato
l’inizio quindi è circa il 50% del
stanza così facciamo tre minuti oltre okay così
e questo è tutto
scusa, grazie mille Chris
[Applausi]
hai bisogno di mettere i gatti nella tua
presentazione sì, ha detto ogni volta che abbiamo
mettere un gatto in una presentazione lo sapevo
Stavo per ottenere una migliore ho iniziato a
ottenere punteggi migliori così ho iniziato a mettere
i gatti in lei possiede un cane ma lei mette
conta, quindi inizierò una nuova
movimento siamo qui per imparare a questi
conferenze abbiamo un nuovo hashtag è
chiamato contenuto non gatti ok ora il
obiettivo per questo discorso e non deve essere
popolare perché non ho intenzione di mettere
ci sono un sacco di foto di gatti
voi ragazzi siete consapevoli e apprezzate alcune cose nuove
sì e così per farlo non preferisco
di me ha l’ opinione alla fine del male
ho imparato qualcosa perché sono sicuro che tu
volontà o il mio capo Kathleen piuttosto che lei
decidendo che avremo un piccolo voto
così quando ti chiedo, hai preso coscienza
di qualcosa di nuovo metti il cartellino rosso in alto o
hai iniziato a valutare qualcosa di nuovo
metti la carta verde in modo che ci sia circa
20 persone tra il pubblico, infatti, lì
sono 20 persone tra il pubblico con questi
carte in modo da poterli tenere per un
secondo tutti gli altri possono dirlo
hanno imparato qualcosa o ne sono consapevoli
qualcosa principalmente perché mi farà
stare meglio va bene, ma questo è l’obiettivo
Qui
giusto questo è il tipo di organizzazione che noi
voglio lavorare in qualcuno funziona in un
un’organizzazione come questo si prega di mettere sì
sì tutti odiano quella persona al
tornano a fare questo sì questo è
l’ organizzazione che vogliamo lavorare in noi
voglio che tutti lavorino insieme
raggiungere i nostri obiettivi che tutti vogliamo
collaborare e sono stato fortunato
lavorare in alcune organizzazioni che sono
più vicino a questo e alcuni che sono molto
molto lontano ed è veramente basso per
la cultura e la cosa riguardo al
la cultura è un po ‘come i fumetti americani
così qualcuno può dire la differenza
tra questi due fumetti
sì questi sono due libri di fumetti puoi
dì la differenza che li guardi tu
vanno sono quasi identici e questo è
a quali culture spesso piace così la risposta
è quello che vale 1.1 milioni di dollari
e quello vale poco meno di cinque
mille dollari e il motivo è il
condizione ma è solo quando lo metti
li accanto all’altro come questo e noi
studiandoli più da vicino possiamo effettivamente
vedere la differenza e la cosa con
anche la cultura è che quando ti unisci a
cultura per cominciare ogni volta che ti unisci
una nuova squadra o una nuova società che sei
spicca un po ‘ e tutto inizia
barattolo un pochino e tu pensi oh noi
mai non abbiamo fatto in questo modo faremmo
in questo modo, ma se siete in forma andando in
e se vuoi sopravvivere emotivamente
in quella squadra o in quella società finita
tempo smetti di vederlo che lo rende
davvero difficile vedere queste differenze
cultura ora sono stato molto fortunato perché
molto fortunato perché ho lavorato per due
aziende dove c’era un simile
scenario c’era una società più piccola e
una società molto più grande è la più piccola
la compagnia era un po ‘agile e ha fatto tutto
le cose buone e sai che è stato divertente
essere in e le persone erano di supporto e
era più come le persone che cercano di ottenere
quella piramide ma erano anche parte di
una grande organizzazione tradizionale e
quello che ho visto è in un caso il grande il
cultura anche se i dirigenti in
l’organizzazione più grande aveva comprato il
società più piccola per farlo
Ho visto la cultura distruggere il più piccolo
la cultura delle aziende sì e così via
un numero di cose che ho osservato in
la cultura perché è successo e
Fondamentalmente ho lavorato per un piccolo
azienda in cui è arrivata una grande azienda e
hanno distrutto la cultura del piccolo
compagnia poi sono andato in un altro grande
azienda in cui hanno un laboratorio di progettazione
e ho visto questo grande contrasto nel
cultura perché li ho visti entrambi insieme
era davvero ovvio qualcuno dei
comportamenti che vedi in questo tipo di
cultura che sta cercando di costruire il
piramide e quella in cui le persone sono
solo per se stessi, quindi cosa erano
quelle cose così una delle davvero
le cose ovvie è in queste culture
che vogliamo che i manager si siedano con il
squadre sì
non dirò al manager a parte il
fatto che penso come Chris ha detto prima
a volte hanno fatto una doccia perché
sono più responsabili con cui si siedono
il team i manager e le persone
dirigere la parola è seduto con a
squadra sono nella parola che stanno provando
per aiutare le squadre nelle altre culture
quello che vediamo è che i manager hanno un
ufficio sì e una delle aziende I
lavorare con loro iniziato con nessuno dei
i manager che hanno un ufficio e
poi dopo due anni tutti i manager
tutti i senior manager avevano il loro
ufficio hanno preso tutti gli spazi dell’ufficio
e sale riunioni e convertiti
negli uffici e avevamo un amministratore delegato che aveva un
ufficio nell’ufficio di Londra e lì
era un procuratore generale di stanza fuori da quell’ufficio
in ogni momento non ti è stato permesso di andare
nel suo ufficio anche se solo lui
visitato per una settimana in un biennio
periodo sì sì, questi uffici diventano
importante quindi è un modo in cui puoi sederti
questo è un altro in questo tipo di
culture agili vediamo un deferenza a
esperienza con il modo in cui le persone introducono
le persone sono come sono grandi questi ragazzi
dovresti vedere cosa può fare con Java
o qualche altro linguaggio moderno che è
più moderno come lo so chiacchiere
mentre qui quello che vediamo è questo
il ragazzo è un vicepresidente, come chiunque altro
introduzione è un vicepresidente di cui hai bisogno
parlare alla gente in quel reparto venire
a me e parlerò con il mio capo e
che sarà lui introduce ya
questa è un’altra cosa che abbiamo visto un’altra
cosa questi ragazzi sono meno piccoli veloci
team sì, è davvero successo, fallo
capita concentriamoci sul cliente e
fare cose questi ragazzi amano le squadre massicce
sono lenti il loro petto polmonare ma il
la cosa più importante è che sono grandi
delle cose che amo di questo
comunità è questa gente va aiuto aiuto
sai che ho bisogno di aiuto e poi è fantastico
per vedere la risposta in cui la gente tipo di
supportali e aiutali a fare cose ma
qui le persone non hanno mai bisogno di aiuto e come
un allenatore mi sorprende sempre che a
la compagnia paga i soldi per farmi entrare e
per aiutare le persone nella loro organizzazione
impara perché la mia esperienza o il
cose che sono stato coinvolto
in per più tempo di loro e sì è
un po ‘come se fossi la peste come me
entrare in una stanza, le persone mi sparpagliano
Dio è l’ allenatore che potrei imparare
qualcosa fugge e questo è dove
si tratta davvero di questo
la grande differenza è il cuore di
la bestia ora perché in un modo agile
della cultura quando parliamo di parlare
startup se stiamo parlando di DevOps
e tutte queste cose fantastiche che pensiamo
la cosa fondamentale è che i risultati
sono emergenti si va bene
voglio aumentare il numero di clienti
che abbiamo vogliamo aumentare il nostro
le entrate che vogliamo farti sapere di più
attraverso il viaggio ed è tutto
su quali sono i risultati ci sono
e che li stiamo misurando qui
quello che trovi è che dobbiamo implementare
questa versione del software che abbiamo
per costruire questa funzione che dobbiamo fare
questa cosa e tutti i risultati sono
conoscibile e parte di questo è perché
qui ci piace risolverlo
incertezza attraverso test e attraverso
test di ipotesi in particolare considerando che
qui stiamo risolvendo l’incertezza
parlando con i nostri esperti, sì così ho mi piacerebbe
passato attraverso due società che sono su
numero dell’azienda cinque o sei ora e questo
il modello continua ad emergere è davvero
frustrante e così tengo Naurang
questo filo per cercare di capire il
la cultura e ho scoperto
qualcosa chiamato Hache che è culturale
teoria dell’indice e questo è un ragazzo e poi
Penso che siano gli anni ’60
hai notato che ogni chiamata era
inventato negli anni ’60
Non credo che sia nato in
anni ’60 ma penso che sia meglio se io
ha detto che è stato fatto negli anni ’60 e cosa
hanno fatto è IBM che è stato un enorme
multinazionale hanno tutti gli uffici in
tutti i paesi del mondo, quindi loro
potrebbe rimanere costante per l’azienda
cultura e hanno misurato la cultura di
ogni azienda nei diversi uffici
e sono venuti su con tutti questi
cose diverse che così c’era
indice di distanza di potere l’individualismo
contro l’ incertezza del collettivismo
evitare la mascolinità contro il femminismo
orientamento a lungo termine contro a breve termine
e indulgenze contro moderazione e come
Stavo guardando questi comportamenti questo
elenco di comportamenti che avevo osservato nel
tipo del tipo agile di te moderno
conoscere culture innovative e il tipo di
culture più tradizionali cosa ho trovato
era che ce n’erano due in particolare
quella vera chiave che ho notato e quello
era l’indice di distanza di potenza e il
evitamento dell’incertezza quindi distanza di potenza
indice è quanto sei lontano dal tuo
capo sì sì, se sei in un
organizzazione in cui è necessario prenotare un
incontro per parlare con il tuo capo in ordine
per parlare con i suoi capi sei molto
lontano dalla cima ma se sei dentro
un’organizzazione in cui conosci il
macchina per il caffè è accanto alla scrivania del CEO
e se hai voglia di chattare con il CEO
puoi prendere un caffè e poi hai un
indice della distanza di potenza molto bassa, quindi è così
il primo il secondo è il
evitamento dell’incertezza sì persone che
voglio la certezza contro le persone che lo sono
felice con un alto grado di
incertezza e quello che vedi è in questi
modelli è che questo potere più elevato
indice di distanza alimenta l’incertezza
evitare che alimenta la più alta potenza
indice di distanza in modo che le conversazioni voi
vedrebbe è chi sì bene che abbiamo notato
che alcuni dei nostri utenti stanno sfornando
hmm ora se sei in una bassa potenza
organizzazione dell’indice di distanza cosa farebbe
capita è che il capo direbbe sì
wow, è quello che dovremmo fare , non lo so
andiamo a parlare con alcuni clienti
alcune idee faremo alcuni esperimenti
e andremo avanti grandi e come il
CEO Voglio solo sapere fammi sapere cosa
devi farlo nel tradizionale
organizzazioni in cui tale distanza di potere
l’indice è molto alto andranno ooh
i clienti stanno spegnendo cosa fai
penso che dovremmo fare non so cosa
cosa pensi che dovremmo costruire?
caratteristica sì, penso che dovremmo costruire
quella caratteristica infatti perché non costruiamo
quella caratteristica se lo costruiamo è quella caratteristica
che andando a risolvere il problema perché
come se tu fossi l’amministratore delegato, sei così al di sopra
io sei come Dio, risolve il
problema e il CEO va sì grande noi
hanno ora preso un problema coinvolgendo
incertezza e ha reso un certo
problema e ciò che abbiamo in modo efficace
fatto è che siamo entrati nella Chiesa
dell’ippopotamo e da lì tutto male
le cose accadono in termini di cultura
perché tutto d’un tratto la gente lo sa
cose che non possono sapere e
stanno prendendo decisioni che dovrebbero essere
cose che sono state testate ed è tutto
su cosa così mi piace fare un veloce
controlla per vedere come stiamo andando
qualcuno ha consapevolezza di qualcosa loro
non erano a conoscenza di prima o valore
tutto ciò che non valeva prima, possiamo
basta fare un rapido controllo ok, quindi abbiamo
Chris sta contando perché è bravo
la matematica quindi assicurati di non averlo
contati i numeri sì
bene possiamo andare avanti, quindi va bene così
so che era tutto un preambolo perché
quello che volevo veramente dipingere era a
immagine di ciò che è culturale
problemi che abbiamo nelle organizzazioni
quindi ora vedremo perché lo sono
i casi aziendali così male
quindi so che sarà davvero così
impopolare per alcune persone e posso
capisci quello, ma vai con quello che vorrei
piacerebbe fare a coppie semplicemente salutare
qualcuno o qualcuno che conosci così quando tu
non solo qualcuno vicino a te e solo
perché le aziende usano i casi aziendali che sono
gonna darvi un paio di minuti solo
medita su questa domanda, quindi vai a parlare
alla persona accanto a te perché
le aziende usano casi aziendali fuori di testa
così ho un’anima coraggiosa ce n’è
anime coraggiose nella stanza che vorrebbero
forse condividere grazie così ti dà
una bella occasione per fare una scatola dove
il tuo manager può mettere un bel come te
chiama questa firma sopra e dì
oh sì questa è una prova che è buono così
lo crea in un problema binario quindi
o è perfetto o non lo è e come
appena la firma è su di esso deve
sii perfetto perché lo ha detto il tuo manager
è così è l’elusione del rischio va bene, grazie
c’è qualcuno che è disperato di parlare
ora al momento potresti non essere arte
vedi ce n’è uno
potresti non avere la possibilità più tardi così
questa è stata una decisione molto buona , credo
il terzo scenario è quel business
i casi sono fatti perché è giusto
tradizione devono essere fatti non
pensando perché ma devono essere lì
si ok grazie grazie, possiamo
basta avere un piccolo applauso per
tutti per te, Kingston è fantastico
grazie per quelli, non è vero?
è come quello che è il business
cercando di allenarsi è quindi qual è il
Bene, sì, lo faremo
molti soldi e poi qual è il costo e
finché questo numero è grande questo
numero qui se questo è un numero grande e
è più grande di quel numero questo è un
la cosa buona da fare sì è una specie di
quello che stanno cercando di dire è quello che a
il caso aziendale dice così um così come facciamo noi
stima costo sì, qualcuno ha qualche idea
come valutiamo il costo del perdono?
rispetto al costo, sì, quanto tempo ci vorrà
qualsiasi altra io modellizzo solo noi
potrebbe guardare al tipo precedente di simili
progetti si ancora uno e poi lo faremo
passare da yeah punti di funzione sì
e se e se e lo so
Sapevo che ero tornato a casa
uno di quegli incontri agili se qualcuno
aveva detto lotti di storia punti punti storia
Di loro quello che voglio condividere con voi è
chi è a conoscenza di Todd piccolo e Troy
McGinnis, sì, questi sono i tuoi due nomi
vogliono portare via da questa stanza che hanno
scritto del materiale brillante
assolutamente brillante come me
la stima dei costi è basata sulla loro
lavoro che cosa che cosa ha fatto Todd è lui ha fatto un
sperimentare dove ha catturato i reali e
stime su un periodo di tempo un grande
numero di progetti e cosa lui
scoperto era in realtà il
la stima effettiva rispetto a quella di un log
distribuzione normale nel 50%
i casi stimati da un fattore
di due e dieci percento dei casi
è fuori da un fattore di quattro così il
la realtà è che possiamo fare le nostre stime e
in realtà siamo piuttosto bravi e come altri
tutti i project manager nella stanza sono per te
potrebbe riconoscere questo modo come un progetto
manager Ricordo il mio primo come progetto
manager Avevo un mentore e mi ha preso
a un segno va bene, stiamo andando
andare in una stanza tranquilla ora ho detto cosa sono
Faremo di voi ragazzi, questo è tutto
devi essere un project manager I
ha detto cosa dice che ha detto qualunque numero
ti danno il doppio prima di te
darlo alla direzione e sai cosa
Pensavo che tu capissi perché se tu
in realtà integrare sotto quella curva voi
venire con un numero di 20 punti uno così
c’è un po ‘di errore ma no
male ma questo è abbastanza buono al costo
non ci siamo e in effetti siamo così bravi
costano che battiamo le persone quando loro
sbagliatelo, sì, come possiamo stimare
Bene, sì, ti darò io
un altro paio di minuti saluta
di nuovo il tuo amico o puoi scegliere a
nuovo amico come si fa a stimare i benefici
sì, tu lavori per le aziende
stai lavorando tutti ai progetti, pensa
su come i tuoi progetti che come ha fatto
lo lavoriamo e se non coinvolge
lucertole di pollo e tipo di pietre runiche
probabilmente non stai dicendo la verità
vai via due minuti come fai
stima stimola qualsiasi anima coraggiosa che abbiamo
capito , abbiamo un microfono acceso
in giro quindi qualcuno di fronte sei
andando a condividere un momento sto facendo il mio
migliore Oprah
Grazie quindi eravamo giorni di discussione e noi
non vedo un modo per farlo correttamente
ci sono così tanti secondi secondi ordini
effetti a qualsiasi cosa tu faccia che sia
in realtà una sorta di impossibile è
impossibile quindi è uno di quelli massicci
problemi di incertezza, ma è necessario
convertirlo in un problema di certezza no
noi sì qualsiasi altro qualcun altro cosa
chiunque altro voglia condividere
così dalla mia esperienza non c’è è
in parte ciò che l’ altra persona già
detto come se avessi una previsione di a
numero difficile che puoi effettivamente lavorare
con allora puoi contare ma poi
ci sono anche cose come la creazione
buona volontà con un cliente come mostrare
che sei tu che vuoi avvicinarti
lui e capire questo problema e
c’è anche il vantaggio di fare
sperimenta con qualunque cosa tu sia
costruire anche se c’è un vettore di
incertezza in là sì sì è un
numero di cose diverse ma è a
lotto basato sulla predizione e nella supposizione
si ok ho bisogno di altri e tu vuoi
questa potrebbe essere la tua ultima possibilità
parlare oh, devo parlare, non mi interessa
di cosa si tratta ma parlerò keep
la tua mano non riesco ad ascoltare questo ragazzo
per un’ora intera senza ottenere un
possibilità di rispondere mi aspetto che
beneficio di solito uguale costo più un po ‘
un po ‘di più dipende dalle ambizioni di gestione
persona giusta sta morendo di parlare passano mi
voglio proporre un po ‘diverso
prospettiva è più che io non solo
voglio guardare i costi e ciò che
il profitto sarà là fuori, ma io da allora
anche io ho uno sfondo magro
pensa che devi davvero guardare il
voce del cliente e quale valore sei
consegnando al tuo cliente, penso che
dovrebbe guidare e quindi puoi vedere
quello che è il secondario che sto per fare
completamente in disaccordo con te perché io sono
lo dirò dopo, okay, grazie mille
siamo onesti su come lo fai davvero
e pensiamo a quei due
le culture che hai inchiodato è davvero
cosa incerta qui non abbiamo modo di
davvero sapendo qual è il vantaggio ma
questa è incertezza odiamo l’incertezza
quindi vogliamo la certezza, quindi quello che vogliamo
vogliamo che qualcuno lo porti via
incertezza per noi e quindi chi lo fa
Zoolander questo non lo fa
giustizia quindi quello che intendevo veramente era
Zoolander
quindi vorrei presentarti ora a
consulente che va oh così tu hai un
incertezza che non c’è soluzione per
Posso risolvere il problema per te a
numero di organizzazioni che lavorano con
bene quello che fanno è che portano molto
caro molto carino
consulenti che sostanzialmente entrano e
andranno bene questo è davvero
difficile quindi ho intenzione di farlo in un
Foglio di calcolo Excel e sto andando a
crea un modello per ingannarti
pensando che questo problema sia
massicciamente incerto e non possiamo risolvere I
hanno risolto e usano il Zoolander
effetto quindi non è nemmeno come se la gestione
in realtà dirà hey sì, questo è il
cosa giusta
quello che farebbero spesso è che lo faranno
Zoolander per creare effettivamente il tuo
modello di business e poi è fantastico
perché nessuno lo capisce a parte
il consulente quindi verrò a questo
perché questo è uno dei grandi problemi
che abbiamo così perché è che il denaro è
una tale cattiva misura di successo ha qualcuno
ho qualche idea su ciò che non faremo il
due minuti perché è abbastanza caldo
qui
quindi perché perché il denaro è una misura davvero pessima
di successo oggi sì , come so che lo è
contro nella mia azienda è il denaro è un
cosa negativa perché guardano
effetto a breve termine in modo che lo usano hanno
guarda i soldi che salveranno ancora
come il prossimo mese e questo non dirà
qualsiasi cosa sui risultati in una coppia
di anni mm-hmm in modo che quella sia una cosa
nessuno di nessun altro qualsiasi UX o
designate le persone qui che ce n’è una a
la parte posteriore qualcuno molto molto subdolo
quando lo faccio non va bene perché
stai guardando casi aziendali che sei
non guardando un caso aziendale futuro
su cosa è l’effetto
costo dei casi aziendali futuri e potrebbe
essere un vantaggio ora ma quelli futuri
potrebbe essere più costoso perché se tu
l’ho fatto in un certo modo ok quando lo faccio
questa formazione su quattro proprietari di prodotti
e cose di cui abbiamo parlato di questo e loro
vai a destra dobbiamo avere un feedback così
sta dicendo l’ unico modo in cui puoi davvero
fai le cose nel mondo moderno sei tu
provato ho detto oh abbiamo soddisfatto il
bisogni dei clienti e dei grandi
problema che hai con i soldi che
è il modo in cui la maggior parte della gente pensa
i loro casi aziendali sono uno di questi
normalmente un lungo tempo in arrivo sì così
anche se puoi inserire il tuo prodotto
il mercato non vedrai l’impatto
finanziariamente per un po ‘di tempo che
significa che non è possibile ottenere un feedback, quindi se
stai solo guardando i soldi è lontano
troppo a lungo e si ottiene una cosa instabile
dove le persone stanno solo indovinando quale
porta agli ippopotami l’altra cosa è quella
quando fai soldi ce ne sono così tanti
cose che stanno succedendo in un
organizzazione che influisce su quei soldi
numero e che i soldi arrivano in quello
in realtà non hai modo di saperlo
che cosa hai fatto nella tua
l’organizzazione ha effettivamente creato il
soldi sì, quindi ce ne sono due davvero grandi
i problemi ora non dimentichiamo più
i casi aziendali sono scritti in questi
termini sì, quindi cosa succede nel nostro
il caso aziendale è quello perché il denaro è un
vero problema quando non possiamo prevederlo
il successo è uguale alle caratteristiche, sì, c’è qualcuno
visto un caso aziendale in cui è come
successi che stiamo per fare
cinque milioni di sterline se costruissimo
quella caratteristica quindi se costruiamo quella caratteristica
stiamo bene, nessuno ha visto quel business
caso sì e così cosa vuol dire
di nuovo chi decide quale caratteristica è così
la persona che parla ai clienti
ci sono le persone del servizio clienti
prendere la decisione è il popolo UX
no è la persona più pagata
opinione quindi è la persona con il
consapevolezza minima della situazione del
problema che decide quali caratteristiche sono
bisogno del nostro successo perché la gente lo farà
entra e loro litigheranno di cui abbiamo bisogno
costruisci un widget viola che dobbiamo essere in grado
leggere il widget e tutti si siedono lì
e vai
si, sono un esperto dei nostri clienti
anche se sono stato solo con il
compagnia per 10 minuti e ci penso
costruisci il widget viola yeah there e
indovina dove siamo torniamo qui così
il contenuto non conta, lo faremo a
un piccolo voto è di nuovo a conoscenza di qualcuno
qualcosa o valore qualcosa che loro
non erano a conoscenza anche se tutti potreste metterlo
le mani in alto, ma voglio solo Chris a
conta le persone con le carte sì e
se lo fai velocemente puoi fan
tutti nella stanza ne abbiamo quando
Chris è contato che mi lascerà andare avanti
Sì, va bene, andiamo avanti così
ecco la domanda qual è il
alternativa
quindi qual è l’ alternativa a questo
business case in cui sogniamo un valore
per questo il venire con un business
Nel caso in cui noi sogniamo il valore che sogniamo
i soldi della montagna e i benefici
lo faremo e quindi come risultato
decidiamo quali caratteristiche sono così sto andando
per darti ancora due minuti cosa
è l’ alternativa al business case
va bene a tutti
ora con Chris correrà in giro
il microfono, quindi abbiamo qualcuno con
un’alternativa che era molto
sono sicuro che sono Spartacus e anche il mio
sorella
puoi impostare degli obiettivi per cambiare ciò che puoi
Misuri fico , hai imbrogliato
non hai basta guardare a quello successivo
la diapositiva non arriva a contare su nessuno
altrimenti ha ottenuto un’alternativa come può ciò che può
lo facciamo condividendo in modo diverso i fallimenti
che hai come squadra
i valori di fallimento vanno bene
guarda il mio insieme di valori con cui condividi il
fallimenti merda di uccelli mi dispiace ogni 100 openers
ce n’è uno in fondo sì mi piace il
Infatti Chris è come se tu sapessi cosa
è andato via che tutti staranno a guardare
a casa andando, perché ci vuole così tanto tempo
ma non mi importa perchè è così caldo dentro
questa stanza va bene quello che abbiamo impostato come a
sorta di faccia preliminare dove normalmente
casi di business avrebbero sognato questo ideale
mondo con noi abbiamo un processo in cui tu
può avere una faccia da esploratore e tu ottieni un
piccola busta di finanziamento e poi a
almeno per lo meno è necessario avere
Apprendimento validato dopo quella faccia e
allora è deciso cosa può fare il KPI e
le misure sono e se c’è
valore per avere maggiori finanziamenti per andare avanti
fantastico grazie , sì, avevo un microfono a casa
ogni volta che vado a una conferenza, si
prendere il microfono lungo nel caso in cui
sì mi hai battuto per quello ma così
praticamente stavo dicendo al mio
il partner di conversazione qui ha appena
fiducia nella squadra quindi in pratica no
dall’alto in basso dove vengono prese le decisioni
casi aziendali in corso e poi
qualcuno sta firmando, ma fondamentalmente
dare alla squadra fiducia e andare come
ecco il tuo budget per l’anno
il tuo Pio sa esattamente cosa è il cliente
guarda cosa il cliente vuole il tuo UX
designer sa esattamente che tipo di
problemi ci sono nella tua nella tua
disegni e tutto quel genere di cose
Gli sviluppatori sanno che tipo di tecnologia che
hai ma fondamentalmente se non lo fai
fidati della squadra e dai loro una sorta di
un’autonomia quasi completa è molto difficile
per ottenere quel valore spinto indietro e
quindi provalo a qualcun altro che
non ha quella conoscenza a grana fine
del prodotto della UX di qualunque cosa
su che cosa sta lavorando questa squadra come otto
ore al giorno, cinque giorni alla settimana, si spera
forse un altro po ‘che darò
tu la mia risposta ora ed è una specie di un
impopolare su ma per me che questo è questo
è qualcosa che tendiamo come comunità
per tipo di resistere perché sono
così orribile e loro sono fatti a noi ma io
penso che sia qualcosa che dobbiamo abbracciare
è per i tuoi punti lì, ma il
differenza nel modo in cui penso
le metriche sono che sono le metriche
conversazione facilitata sì, non è un
caso delle metriche stanno scendendo come
questo o hanno intenzione in quel modo si tratta di un
caso delle metriche abilitare il
dirigenti abbiamo un contesto molto ampio
la tua visione di ciò che sta attraversando il
organizzazione e le squadre di persone che abbiamo
ho una visione molto più localizzata di ciò che è
andando avanti e le metriche consentono loro di
in realtà comunicano tra loro così
il tipo di metriche che ho visto che
sai che penso che la maggior parte di voi abbia
sperimentato prima del nostro numero di
quantità di attività e entrate dei clienti
è uno di quelli ma quello che non stiamo facendo
è questo schiavo tutti i nostri affari
i casi sono scritti in questa valuta
che è dollari o euro o sterline o
qualcosa ma stanno facendo e il
gran cosa di questi è che possiamo rompere
anche loro giù così per facilitare questo
conversazione che i dirigenti potrebbero dire
sai cosa abbiamo al nostro livello
numero di clienti quantità di attività
utilizzando il nostro prodotto e quindi la quantità di
entrate e quindi si può rompere che verso il basso
e va bene in termini di numero di
i clienti guardiamo al numero di nuovi
clienti e il numero di clienti
chi lascia il bidone
e si potrebbe dire che guarda bene
bene abbiamo 1,1 milioni di clienti
ma quando guardi , vai, sì
bene noi e ne abbiamo fatti cento
migliaia nell’ultimo mese sai
clienti extra in base al mese scorso ma
quando si guarda a trovare che hai
seicentomila nuovi clienti, ma
hai 500.000 clienti che sfornano
puoi iniziare a fare queste conversazioni
Chi ben dovremmo davvero tentare di
ottenere più clienti quando il nostro esistente
i clienti ci stanno lasciando risolvere
problema e poi quando stiamo guardando
i nuovi clienti possiamo un po ‘come andare a fare
abbiamo bisogno di più clienti nella canalizzazione
abbiamo bisogno di migliorare la conversione
tasso per le persone che sono venuti in
imbuto al tipo di essere iscritto ma esso
facilita una conversazione non solo quella
ora puoi iniziare a fare analisi con
le metriche sono la cosa che vedo le persone
l’errore è che ci sono metriche di valore
che sai se otteniamo più persone
nel costume nell’imbuto lo faremo
ottenere nuovi clienti otterremo il numero di
clienti e poi ci sono analitici
metriche sì, quindi ci sono le cose metriche
che misuriamo quello che potrebbe darci
intuizione ma non sono sempre il
ottima cosa quindi ti darò un
esempio quello che è mio amico
a una società ha detto guarda guarda questo
e quello che hanno fatto è perché lo sapeva
la sua metrica era il numero di persone che
Diciamo che voglio comprare il tuo prodotto il tuo animale domestico
era un tipo di prodotto premium il numero
dei clienti che hanno detto che voglio comprare
contro il numero di persone che in realtà
ha dato la carta di credito e il divario alla fine
dei dettagli ha detto guarda questo e
ha detto che non eravamo ripartiti
imbuto di conversione e cosa abbiamo
identificato è che questa pagina è davvero
cattivo nel processo e abbiamo tracciato
di conversione su quella pagina andando da
quella pagina per il prossimo lungo rispetto
i tempi di caricamento della pagina e abbiamo visto a
grafico che diventa veramente buono
conversione e poi dopo tre secondi
cade dalla scogliera sì, così è stato usato
la metrica analitica per capire così
allora potrebbe andare alla direzione e
Dite bene, voglio ridurre questa metrica
ma lo ridurrò a due
e mezzo secondo perché sotto di noi
può non vedere alcun valore e questo è un tipo IT
di prodotto basato su funzionalità
la loro soluzione era che lo avevano guardato
hanno detto che la gente più colpita la
quelli in Australia sono in Nuova Zelanda
lì dove stanno ottenendo il massimo
scendere così tutto è stato solo lui
installato un nuovo server a Singapore e
ha fatto un extra di 20 milioni di entrate
per la compagnia sì, ma la cosa fondamentale
è che c’è questo top-down e
conversazione dal basso verso l’alto dove sono i vertici
dicendo che vogliamo più nuovi clienti e
i ragazzi in fondo stanno dicendo e
ecco come possiamo vedere alcune idee che noi
può farlo e stanno facilitando
quella conversazione tra loro usando il
metriche e non ci si può aspettare
chiunque può sapere qual è il risultato
ecco una domanda per te qual è la tua
metrica quindi stai lavorando tutti su a
progetto Immagino che qualcuno di voi sia seduto
sto andando sì, io non lavoro in IT io sono
okay, quindi se sei in HR chiedo questo cosa
è la tua metrica che sai sta riducendo
il numero di dipendenti che lasciano solo
prendi un minuto solo per salutare il tuo
di nuovo vicino e di ‘solo quello che è tuo
metrica che metrica stai usando al
momento sì guarda yeah e se e se
al momento non stai utilizzando una metrica
una domanda interessante è cosa dovrebbe
la tua metrica sia così sto cercando un
volontario davvero coraggioso qui perché io
voglio che qualcuno si alzi e dica il nostro
la metrica attuale è ma dovrebbe essere questa
chiunque abbia il coraggio di farlo Oh a
coppia di anime coraggiose la nostra metrica attuale
è entrate e dovrebbe essere il
riduzione del debito tecnico quindi il nostro
i clienti smisero di lamentarsi solo di me
ha ucciso il tubo
sì lo spoiler va bene la metrica attuale
una velocità come la quantità di utenti che usano
punti storia per sprint e ci penso
dovrebbe essere la felicità o quanto soddisfatto
le persone sono nel loro lavoro ed è perché
Ho visitato le lezioni prima di te di più
anche i fattori e le prestazioni
sale se le persone non sono in grado di essere
se stessi sì, a proposito, se tu
ho bisogno di me come un agile
Posso insegnarti come assicurarti il tuo
la velocità migliora lo sprint su Sprint
implacabilmente per sempre l’hai questo
piccolo fattore lo chiamo l’unico punto
un fattore e ogni volta che si calcola
i punti si moltiplicano di un punto
uno e poi la prossima volta che è uno
punta una volta un punto uno ed è
incredibile funziona ogni volta tutte le mie
le squadre hanno successo e sono felici per il nostro
la metrica corrente è la quantità di utente vicino
storie non una velocità ma solo il
quantità di vicino a storie di utenti e
dovrei aspettarmi una quantità di nuovo
clienti veri clienti o forse se
è una nuova quantità di prodotto di chiedere
sul prodotto e poi sui nuovi clienti
sperando che finisca presto perché io
pensa comunque a tutti nella stanza ciao
la nostra attuale metrica è la quantità di mensile
utenti attivi che non sono così male I
pensa di tenere conto di ciò che sento
ma penso che dovrebbe essere qualcosa di meno
globale che potrebbe essere tracciato più facilmente
facile ritorno al particolare
squadra che lavora sulle caratteristiche sì sì
è una specie di qualcosa per un grande gruppo
persone potrebbe essere nuovi clienti contro
churn o qualcosa sì va bene, quando ho freddo
Dico fico, davvero non mi riferisco alla bellezza che ho
stato in una conversazione che è stato come
questo e questo è uno di quei motivi
la gente non piace metriche come pure abbiamo we
aveva questa cosa e andava bene così
cosa vogliamo andare per ciò che vogliamo
andare per 15 milioni di nuovi clienti in
Vietnam o vuoi andare 2 milioni
entrate extra negli Stati Uniti sì
quindi stai mettendo insieme i tuoi affari
caso e stai cercando di allenarti
qual è il valore a cui può rispondere
domanda c’è solo un gruppo di
persone che possono davvero rispondere a questa
domanda non è vero?
perché qual è la risposta a questo
la domanda è ciò che è puro
strategia sì è interamente dipendente
sul contesto della vostra organizzazione
se stai davvero lottando per soldi se
sei un po ‘come oh mio dio, lo siamo
sta per fallire bene, ovviamente lo è
quello in basso, ma se stai guardando
un gioco più strategico e forse lo sei
pensando ai tuoi mercati futuri è il
il primo e non c’è modo per nessuno
davvero diverso dal CEO e loro lo sono
tipo di individui di livello di bordo che
stanno specificando la direzione del
l’organizzazione può prendere questa decisione sì
e c’è qualcosa di veramente orribile
su questa decisione , anche perché cosa
dice che è davvero difficile
convertire questi parametri in un singolo
Valuta sì pensare che così abbiamo
non posso dire che c’è una statica
tasso di conversione dove diciamo se possiamo
ottenere un nuovo cliente in più che è cosa
vale contro se otteniamo un extra
entrate è ciò che vale , è solo
non c’è un valore statico è un
tasso di cambio come il cambio valuta
tassi che stanno fluttuando tutti i
mentre l’impostazione di quel tasso di cambio
è una responsabilità del CEO ed è
cambiando costantemente sì, questo significa
davvero difficile usare cose come il costo di
ritardare come strumento perché quando si fa un costo
di ritardo quando stiamo arrivando con il nostro
valori quando arriviamo alle cose
vogliamo andare bene 15 milioni di clienti
in Vietnam quanto vale quello
non sappiamo bene, quindi non sappiamo come
tanto che vale la pena, ma quello che faremo
lo confronteremo qui, quindi a
molti di questi metodi e tecniche
usiamo cadere giù ciò che fa questa roba è
e non ti piacerà questo è così
non è un tipo di alimentazione in un
equazione in un foglio di calcolo che cosa fa
è che costringe una conversazione nel tuo
organizzazione costringe l’anziano
gestione nella vostra organizzazione a venire
insieme e va bene dove siamo ora
ciò che è più importante e questo è ciò
le tue metriche dovrebbero fare altrettanto mentre
guardandolo nell’andare di più
importante
quindici milioni di dollari contro dieci
milioni di dollari che non è un
conversazione che è solo un confronto noi
bisogno di allontanarsi da loro che abbiamo bisogno di
allontanarsi da questi casi aziendali che
stiamo bene, ecco un processo
produrre un numero e poi facciamo un
decisione di utilizzare le metriche in modo che possiamo
conversazioni di conversazioni da
Dall’alto al basso dal basso verso l’alto ma anche da tutti
attraverso l’organizzazione piuttosto che semplicemente
un posto è davvero un bel modo di andare
su questo è una specie di svolta
e dire che sai cosa è veramente difficile
per fare tutte queste cose, ma per un prossimo
periodo di tempo quello che faremo è
stabiliremo quel tasso di cambio
stiamo per dirti che se ti capita
un migliaio di nuovi clienti che vale la pena
milioni di dollari per l’organizzazione
perché ora cosa puoi fare piuttosto che
hai successo questo business fallito
caso in cui è necessario fornire un elenco di
caratteristiche e come risultato hai fatto 10
milioni che diventa ok abbiamo aggiunto a
cento nuovi clienti, questo significa
che abbiamo consegnato centomila
vale la pena di valore o ne abbiamo consegnati cinque
cento nuovi clienti che sono mezzo a
milioni e diventa ora più di a
cosa in cui è possibile ottenere il feedback e
puoi vedere come stai, perché io
voglio che ti piaccia questa presentazione
c’è un’ultima immagine di un gatto che ho
ho un cane, a proposito, e voglio farlo
fai un ultimo conteggio perché come dico io
ha promesso che il 50% delle persone lo farebbe
impara qualcosa, abbiamo solo un conteggio se
hai una carta verde o rossa se
sei ora consapevole di qualcosa
non ne eri al corrente prima puoi tenerlo
il cartellino rosso se ora hai valore
qualcosa che non avevi prima puoi tenere
che fino prega oh sì vediamo rapida
conta per Chris ora ho bisogno del
microfono quindi il doppio del valore
consapevole che sono sei due tre sette due quattro
questo ultimo round abbiamo avuto un salto in rosso
dove le persone ora sono circa il 30% in più
consapevole delle cose così loro sono
sono stati esposti a nuove informazioni
potrebbe non valerne ancora le persone che lo sono
consapevole di qualcosa che non era al
inizio e abbiamo nove il
qualcosa a cui non avrebbero apprezzato
l’inizio quindi è circa il 50% del
stanza così facciamo tre minuti oltre okay così
e questo è tutto
scusa, grazie mille Chris
[Applausi]
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