[Musica]
grazie mille quindi il mio nome è
Benjamin Mitchell sono un partner con a
consulente chiamato uguali esperti I just
amo questa conferenza per la gamma di
argomenti a volte quello che ho intenzione di parlare
in realtà viene dalla mia esperienza
oltre 20 anni di lavoro con squadre di
team che lavoro nei consulenti che abbiamo
ho aiutato centinaia di persone
clienti nel Regno Unito sia nel governo
che è interessante per la politica
e nel settore privato sono sempre così
impressionato dalla gamma di argomenti a questo
conferenze e quello che sto andando a parlare
in realtà viene dal mio
sperimentare lo studio della psicologia e cosa
Ho fatto con le persone e ogni ora e
allora a queste conferenze mi sento ansioso
a riguardo perché non sono tecnico e
forse questo topic di Monteux è così
facile da capire è più difficile da imparare
potenzialmente anche se penso a tutti
lo trova importante quindi sono solo elettrizzato
che tu sei qui e io posso condividere un po ‘
delle idee che ho lavorato con I
ha iniziato la mia carriera in psicologia ma
deciso di aiutare nello sviluppo del software
squadre perché volevo avere più di
un impatto su più persone ma è stato
divertente lavorare con i team e realizzare
quanto è importante portare in alcuni di
le abilità che ho imparato intorno alle persone
in particolare da una consulenza e
sfondo della terapia e quindi sono super
entusiasta di condividerle con voi qui sono
andando a parlare di politica e
gerarchia e circa dieci anni fa
ti avrei detto che questo era un
studiare in altre persone e i problemi
che hanno causato quello che sto andando
parlare di è un viaggio che ho fatto
attraverso dove ho incolpato gli altri
solidamente per le mie quattro cose che ero
contribuendo così voglio condividere alcuni
di quel viaggio e l’idea che quando
parliamo di politica e gerarchia
che è una cosa reale
probabilmente è qualcosa che siamo
contribuire a molto più di quanto pensiamo
siamo e che una volta accettiamo questo e
guarda il nostro coinvolgimento in esso lì
sono alcuni incredibili strumenti e tecniche noi
può usare che fanno davvero un carico di
differenza e questo ha reso enorme
differenza nella mia vita
sia al lavoro che a casa con
amici e famiglia quindi sono davvero eccitato
per condividere quelli con te qui per prenderci
nell’umore voglio voglio che tu lo faccia
pensare a
una situazione nella tua vita in cui tu
pensi di lavorare con qualcuno
direttamente e pensi di soffrire
come risultato di loro usando la politica o
gerarchia contro di te non ho intenzione di
ti chiedo di condividere questo quindi questo è solo un
esperimento mentale per fondarlo
te stesso perché lo penso davvero
la politica e la gerarchia non sono qualcosa
che possiamo attaccare specificamente te
non posso andare direttamente a loro proprio come te
non posso intervenire direttamente sulla cultura mia
il nome è Benjamin, i miei genitori mi hanno chiamato
quello e ho deciso un certo punto quello
Chiederei a tutti di chiamarmi così ma
ogni posto di lavoro dove vado accorcia il mio nome
a Ben e vorrei poter trovare il
ufficio di cultura a cui potrei andare
come dire posso potrei chiederlo a
politica culturale se dico che il mio nome è
Benjamin, potresti chiamarmi Benjamin
ma non c’è ufficio di cultura e così
Non penso che ci sia un ufficio di
gerarchia e questa offerta non c’è
ufficio della politica o dove possiamo
fare la differenza, però, è in
specifiche che stiamo parlando di ciò che sono
diciamo con quelle persone e cosa c’è
l’argomento di quella conversazione quindi mantieni
pensando a te stesso che cosa sto andando
parlare di prima di tutto è qualche idea
quello che pensavo forse significava che noi
non aveva bisogno di preoccuparsi così tanto
politica in gerarchia e agile perché
abbiamo tali valori di trasparenza e
apertura ma volevo andare rapidamente
attraverso alcuni motivi per cui non penso
è sufficiente solo valutare la trasparenza
e apertura quando si tratta di politica
in gerarchia perché se questo fosse il
caso poi cose come semafori
funzionerebbe come uno stato familiare a tutti
con l’ uso di un simbolo semaforo per dire
se il progetto è stato letto in ambra o
verde non crediamo veramente che questo è
aperto e trasparente voglio dire che c’è
niente non c’è niente intrinsecamente
nascosto sulla scelta di un colore e ancora
Ho spesso partecipato a discussioni come
forse invece di rosso ambra verde intendiamo
rosso ambrato perché se è rosso potrebbe
significa che vogliamo che qualcuno lo noti e
quindi la gerarchia di prendere consapevolezza di
e agisci ma potremmo anche non volere
questo perché se lo rendiamo rosso allora
le persone penseranno che siamo dentro
guai e saremo incolpati
loro saranno lì che sarà
improduttivo e alcune cose che ho anche
visto cose come le riunioni di prova
dove devi ottenere l’ approvazione per cambiare
il colore del tuo progetto quindi non lo è
lo strumento è come lo usiamo come umani
questo fa la differenza e siamo tutti
probabilmente consapevole dei progetti di anguria
con i semafori che sembrano verdi
il
fuori ma in realtà un rosso all’interno
quindi non è solo lo strumento che c’è
qualcosa di più in corso e a
si rifà questo è come è un po ‘
mi aspettavo che gli umani cambiassero
cose come il nostro peso corporeo solo se noi
aveva metriche e dati sai che c’è un
forte c’è una forte convinzione nel
valore delle discussioni guidate dall’evidenza e
Credo che anche io sia curioso
il limite di dove smette di funzionare
che non è solo non è una mancanza di un
misurazione accurata che significa che non lo faccio
guadagno o dimagrire come intendo
qualcos’altro sta succedendo e perfino
si applica in Kanban è piuttosto semplice
problema di matematica tu limiti il numero di
cose in una colonna così che tu abbia
meno cose in gioco e ad ottenere
fatto più veloce ma amo questo tweet che
detto che il limite era di due ne avevamo tre
elementi in esso ho alzato il limite a tre
ora ce ne sono quattro, quindi dobbiamo fare di più
come gli umani quindi abbiamo solo misurazioni noi
bisogno di vederli
allo stesso modo e dove c’è un divario
quello che viola alcune delle credenze
dobbiamo avere la possibilità di parlare
riguardo a quello produttivo rivendico in ordine
ridurre ciò che altrimenti potremmo chiamare
la politica in gerarchia e questo è un
cito c’è un teorico che amo chi
parla di apprendimento organizzativo e
la sua cosa è che le persone sono tutte per il
verità finché la verità non lo è
imbarazzante o minaccioso e che come
presto diventa potenzialmente
imbarazzante o minaccioso per me o
altre persone cambio il mio comportamento in a
modello abbastanza coerente faccio cose
come coprire le cose, cerco e controllo
la situazione faccio finta di agire
razionale e nego che ne sto facendo
di questo proprio come cambiare il colore
del semaforo per evitare qualcuno
guardandomi
Non lo farò Non dirò che è quello che sono
facendo terrò quella logica segreta ma
è abbastanza comune e penso che lo sia
vale la pena tenere a mente che non siamo noi
gli umani sono cattivi, si scopre che siamo cablati
così, faremo meglio
quando si tratta di politica in gerarchia
se teniamo a mente il modo in cui il
i limiti delle nostre capacità sono spesso quando
le cose sono minacciose o imbarazzanti
quindi ora mi piacerebbe parlare di uno scenario
quello mi descrive facendo molti di questi
errori e lo offro perché lo era
perspicace molto potente in effetti io ancora
non ho ancora finito ne sto parlando
dieci anni dopo, ho voluto fare agile
una società in cui era presente un’altra società di consulenza
passare e hanno fatto quello che io
il pensiero era uno stunt
c’è stato un progetto di due anni con
grande documento di requisiti spessi e il
La storia che ho sentito è stata quella del consulente
ha detto che il consulente ha preso l’elenco telefonico
dimensioni richieste documento e lo gettò
nel cestino disse perché non parli solo
per me su cosa dovrebbe fare il sistema
e questo ha reso la gerarchia così irata
che mi è stato detto di non menzionare nemmeno il
parola agile quindi ero in un dilemma perché
Avevo appena ottenuto la certificazione come scrum master
e credo che funzioni in modo iterativo
aiuterebbe davvero questo progetto che io
ha rilevato che aveva fallito due volte
già e così ho davvero voluto il
progetto per essere un successo ma lo ero anche io
paura di avere la discussione su
se agile era ok o no così il
la soluzione al mio dilemma era di fare il
alzati alle quattro in punto nel fuoco
scappare e non dire a nessuno che era così
cosa stava succedendo e questo è questo
come una strategia per bambini piccoli, facciamo solo
fingere perché ero in questo investimento
banca quando nessuno ha mai lasciato la propria scrivania
tutto il giorno tranne una squadra di 12 di noi
si fermò nella scala antincendio e cosa
era interessante era che avrei reclamato
se avessi ascoltato me al momento che avevo
ti dico che cosa è una sfida
ambiente che un politico e
ambiente gerarchico era e ancora
lui mi stava comportando in modo ingannevole
raggiungere i miei obiettivi senza rischiare un
conversazione con chiunque altro, quindi penso
Stavo creando la politica che mi importava
circa un altro esempio dalla stessa
progetto abbiamo sviluppato molti progetti
questi sono prodotti commerciali che abbiamo sviluppato
molti di loro c’è una timeline lungo
il fondo e poi le fasi che esso
ha preso così questa idea magra capire cosa
fai ciò che il valore è ciò che il
i clienti fanno e ancora è stato questo
teoria se abbiamo prove che possiamo fare
decisioni basate sull’evidenza, ma io ero
davvero arrabbiato che stavo facendo tutto
questo lavoro e stavamo costruendo prodotti
che nessuno voleva e quindi direi io
Stavo condividendo le prove, ma non riesco a ottenere
passato il fatto che ho impiegato tre ore
scegli la combinazione di colori da evidenziare
rosso quando facevamo cose che nessuno aveva
usato e al di sotto di tutto era molto
agenda politica che pensavo di loro
Erano idioti prendere decisioni su questi
prodotti avrei detto in una sorta di
parole come non riesco a capire bene perché
abbiamo preso queste decisioni ma alla base I
pensavo fossero idioti e così di nuovo
usare i dati può essere efficace ma è così
vale la pena riconoscere come stiamo contribuendo
alle cose la politica e la gerarchia
e tu se tu
video di me il numero di ore che ho trascorso
nel pub cercando di diagnosticare il tossico
ambiente politico che ricordo anche
cercando di diagnosticare i leader di
pecore o volpi o qualcosa da provare e
avere una migliore comprensione di loro
stile di leadership totalmente inefficace in
la mia vita non ha fatto nulla perché io
penso che stavo creando la politica tossica
ambiente di cui mi stavo lamentando
e uno dei più grandi momenti di
l’intuizione era dopo che ero frustrato
abbastanza da essersi dimessi, l’ hanno fatto
Mi hanno fatto presiedere un comitato
incontrarsi quando il 27 o il 28
Ho dimenticato il numero che ora era il prodotto
sta per essere pronto e dopo l’incontro
un mio pari ha detto Benjamin quando loro
ti ho chiesto quanto sarebbe passato fino a quel momento
il prossimo prodotto era pronto quanti secondi
è stato prima che tu mordessi la testa
e sono rimasto scioccato perché la mia iniziale
risposta non pensavo che avrei morso
a testa bassa ma non ho potuto criticare il
fatto che se questo ragazzo me lo stesse chiedendo
domanda che pensava di aver morso loro
se ne va e quando ho pensato un po ‘
un po ‘ di come mi sono comportato durante l’incontro
penso di averlo e così all’improvviso sono stato davvero
incuriosito che mi sentivo molto bruciato
usando tutti questi metodi snelli
rendere le cose più trasparenti e
riduci la politica in gerarchia e tu
so che avrei raggiunto questo limite dove non ero
avendo conversazioni efficaci con
persone su quello che stavamo facendo e come
e mi ha fatto sentire bruciato e
partire e non volevo esserci
situazione di nuovo e così come un detective
Sono diventato davvero curioso di ciò che era
andando avanti
e ancora una volta questa citazione l’ amo davvero
le persone incolpano gli altri e il sistema come
L’ho fatto e loro negano di essere
personalmente coinvolti e negano che
stanno negando come sono morto è dove
fino a che sono stato blu in faccia che
non ero io compagno era tossico
ambiente politico dovresti tu
Dovrei incontrare i ragazzi con cui lavoro
loro quindi ciò che era interessante era allora
guarda cosa potremmo fare diversamente e
ecco un’idea che mi piace molto da a
ragazzo chiamato David Burns che è un
terapista cognitivo comportamentale e e
la sua cosa è quando guardiamo
relazioni che provociamo e manteniamo
i problemi di relazione esatta che noi
lamentarsi e le sfide noi
non mi piace rendermi conto che c’è di più
in esso essere una vittima e dire che è tutto
l’ errore dell’altro è grande
payoff in questo e ho voluto soffermarmi su
solo brevemente sto offrendo questo
quindi penso di poter riflettere sull’essere
generoso a voi stessi se lo siete
interessato a spero che tu stia cercando
a come potresti contribuire
politica in gerarchia che ti sta causando
un problema è spesso un buon inizio
il tuo comportamento, ma questo shock piace
il momento mordace è quello di realizzare
che come pensiamo di agire e come lo diciamo
altri che agiamo non è il modo in cui agiamo realmente
e spesso non ne siamo consapevoli perché
spesso penso che la nostra teoria sia se lo fossimo
agendo in modo efficace con no ci saremmo
un punto in cui ci siamo sbagliati quindi non intendevo
mordere la testa a qualcuno ma io solo
ho pensato bene che avrei saputo quando avevo morso
Qualcuno è fuori di testa, ma la sfida
con questo è tutto ciò che richiede la conoscenza
essere sbagliato mi piace e mi piace molto
questa domanda filosofica cosa fa
sentirsi in errore, quindi, è Willie
coyote ed e lui è stato sbagliato da
circa ci sono andate bene le cose stavano andando bene
e questo è sbagliato e ora questo è un po ‘
quando è consapevole di aver sbagliato di nuovo
questo è stato sbagliato cosa ha fatto il
essere sbagliati si sente un po ‘come l’essere
la punta sbagliata sembrava esattamente giusta
quindi una delle sfide che abbiamo in
le relazioni umane sono spesso non possiamo
spot quando stiamo agendo in modo efficace
anche se felicemente altre persone possono
di solito il destinatario può e anche
amici come il pari che mi ha detto che ho
è stato qualcuno a testa bassa così il più forte
test di questo è effettivamente registrare il nastro
il tuo comportamento e l’ho fatto dopo
Avevo lasciato questo posto dove sono andato a diventare un
allenatore e ho lavorato con un gruppo e io
detto come sui call center che sono
registrazione per scopi di formazione
stai bene con quello ed erano lì
fu un incontro che era andato così male
il mio battito cardiaco era alto ero sudato
pensavo che non fosse molto buono, io no
penso che mi piaccia, ma non potrei
ho pensato di ascoltare il nastro stasera
e scoprire cosa è andato storto ed è stato
solo mentre ero circa mentre stavo ascoltando
al nastro improvvisamente ho capito quello che ho
aveva detto in riunione e stavo per
Sentirmi dire su nastro e ho dovuto
strappami le cuffie dalle orecchie
perché e se la comprensione fosse
che ho fatto questo ero nella stanza I
Sapevo anche di averlo registrato, sapevo che avrei ascoltato
al nastro ma avevo dimenticato questo pezzo
dove qualcuno aveva detto qualcosa io
non mi è piaciuto e ho pensato bene
cosa da fare era urlare contro di loro e dire
no no non dirlo così
e a questa teoria prima di dire che
non ti direi che mi sono comportato come
che non ti direi nemmeno questo
efficace per agire così e ancora io
prodotto rapidamente e abilmente
senza sforzo
e questo è stato un vero shock per un po ‘di tempo
Mi sentivo così male con me stesso che correvo
laboratori che vedono realizzati da altre persone
errori come ho fatto e questo era in un
raccolta di coaching agile abbiamo corso a
scenario in cui dovevi dare un feedback
a qualcuno della squadra e ho chiesto il
gli allenatori mi dicono di darmi il feedback
far finta di voler imparare dimmi il
feedback e questo è un esempio di qualcuno
ha detto il tuo feedback al membro del team
era povero perché non si concentrava su nessuno
azioni positive e anche no
includere alcuni esempi e ho detto oh
è davvero interessante come se io
capisci che pensi un buon feedback
contiene commenti e focus positivi
su esempi ho capito bene e io
detto sì che è veramente interessante per me
è nella tua stessa affermazione qui penso
non fornisci alcun esempio , io sono
Giusto nessun esempio ho visto che ce ne sono due
punti che pensi siano efficaci
anche concentrarsi su aspetti positivi è lì
positivo nella tua affermazione è come no
detto così non è così sorprendente
hai costruito una dichiarazione
contiene ciò in cui credi di essere vero e
efficace e lo ha negato a se stesso
dichiarazione come stavi tentando di
realizzalo no ma puoi vederlo
è successo sì quindi questo è il trucco
e poi il mio altro mio altro esempio è
c’era un gruppo di allenatori agili che
volevano credono che allenare la
la squadra era importante e volevano
capisco che siamo buoni allenatori
è una bella domanda il problema che ho avuto
era la loro soluzione a questo problema era
stare in piedi con le alzate della squadra e
registra la trasparenza del team su a
appunti e poi prendere segretamente quello
torna all’ufficio di coaching e scrivilo
su un muro quindi da una parte loro
la trasparenza del pensiero era un buon valore
che dovrebbe essere incoraggiato ma il loro
le valutazioni della trasparenza della squadra erano
segreto e ho pensato che fosse di nuovo
completamente contraddittorio o almeno
preoccupandomi minimamente, così ho superato il mio
bisogno di mostrare che tutti gli altri erano come
sbagliato come ero e poi realizzato e
questa è un’idea buddista che sono venuto
attraverso quello che corregge il nostro
sfida comportamentale che comportamentale
errori in cui siamo inefficaci
spesso ci richiede di superare il nostro
ego che tu sai che può sentirsi come un
morte dell’ego penso che il ripping di
le cuffie dalle orecchie
il mio ego stava piangendo perché lo stavo facendo
stava per morire
e il senso qui è una volta che possiamo
lascia andare
di quello quindi siamo molto più aperti a
essere in grado di vedere come possiamo cambiare
il proprio comportamento al fine di essere più
efficace ancora si sente come questo
anche se non avrei capito che è così
una lotta enorme a volte può
portami giorni fino a quando non sarò arrivato
termini con quello che sta succedendo
quindi abbiamo dato un’occhiata a come creiamo il
politica in gerarchia che spesso
mi lamento di averti mostrato un po ‘
esempi su come il viaggio
per me stava avendo l’intuizione che ero
rendendo inefficace ero inefficace in
il mio comportamento e poi la mia richiesta è
che dobbiamo essere specifici e trattare
con questo individualmente con
persone particolari in particolare
scenari non possiamo andare solo alla cultura
e gerarchia astrattamente o genericamente
e così allora si focalizza su a
particolare relazione con a
una persona in particolare su un particolare problema
ed è interessante portare in
quadri che trovo dalla relazione
consulenza o terapia interpersonale così
se hai una relazione problematica
le tue opzioni sono che puoi mantenere
lo status quo aspetta solo vedere se le cose
sono diversi e questo potrebbe non esserlo
una sorta di valutazione di una scelta è più alta
che l’altro penso che sia davvero
importante che tu faccia delle scelte che sono
giusto per te e questo è lo stesso modello
Io uso con i clienti dipende da loro
mantenere lo status quo potrebbe essere il
la cosa migliore è variabile se
tutto cambierà ma potrebbe essere un
opzione migliore perché forse non lo fai
senti che potresti concludere la relazione
come se tu potessi semplicemente andartene
datore di lavoro se non lavori o cambi
progetti e poi hai un’opzione
lavorare e renderlo migliore ma il
sfida quando si guarda a lavorare per
renderlo migliore è la tua opzione così uno
l’opzione è solo per sedersi e sperare
che risolveranno quanto sono sbagliati
erano
e alla fine cambieranno o tu
potrebbe concentrarsi su cambiarli ma facciamo
fai un esperimento adesso quanti
le persone nella stanza per spettacolo di mani se
vorresti essere cambiato
da qualcun altro nessuno le mani nessuno
vorrebbe essere cambiato da qualcun altro
quindi potrebbe essere solo che abbiamo un
certo gruppo di persone qui e il
altri gli altri cambiamenti volontari sono giusti
questo potrebbe non essere alla conferenza
una riflessione penso più probabilmente a quello
a nessuno piace essere cambiato le persone lo sono
aperto a cambiare e aperto al consiglio se
lo vogliono ma cercano di ottenerli
al cambiamento è raramente probabile che sia
successo probabilmente è probabile che
frustrati e poi è come ma
è molto comune che ricordo quando ero il primo
ho provato a fare auto-organizzazione e questo
è diventato rapidamente
la mia strategia era che possiamo auto-organizzarci come
finché hai scelto l’opzione, penso
dovresti averlo così a volte no
pensa che stiamo provando a cambiarli ma
in realtà siamo e poi c’è un
opzione per cambiare te stesso e il grande
il vantaggio di cambiare noi stessi è quello
abbiamo molto più potere di quanto pensiamo
crediamo nella trasformazione dei problemi
relazioni e io sono molto desideroso di
parlare di alcuni dei metodi e degli strumenti
che ho usato per farlo alla fine di
questa presentazione quindi ripensandoci
quello scenario della persona mi ha lasciato di nuovo
fai la domanda chi pensi sia
più responsabile quindi basta mostrare le mani
se sei disposto a chi pensa l’altro
la persona è più responsabile per il
sfide che hai avuto con loro sì e
chi pensa di essere più responsabile
va bene quindi è circa 70/30 sul
altra persona e questo è importante io
pensa perché una delle cose è
se noi se proviamo e cambiamo
cose se vogliamo davvero che
risultato o meno mi piace molto questa idea
dalla terapia che a volte ci sono
grandi strumenti come nella terapia cognitiva
puoi sfidare le persone irrazionali
le credenze li fanno cambiare idea
dichiarazioni da dichiarazioni razionali e
le persone riferiscono di sentirsi meglio ma cosa
hanno scoperto che a volte le persone
solo non voglio sentirmi meglio in realtà
come i benefici dell’essere così come sono
quindi piuttosto che sprecare il nostro tempo non lo farebbe
sarebbe meglio se potessimo disegnarlo
dalle persone e aiutarli a fare di più
scelta informata su ciò che effettivamente
voglio e quindi l’idea qui sta pensando
su quello scenario con una persona che è
ti trattava in modo politico o uso
gerarchia contro di te
facciamolo come un esperimento mentale
Ti darò un pulsante magico e se tu
premi questo pulsante magico tutto tuo
i problemi scompariranno con questa persona
ti sveglierai dopo aver premuto
il pulsante magico e si sta andando a
sentirsi caldo e amorevole nei confronti dell’altro
persona e tutti gli attriti e
la tensione sta andando a scomparire faresti
premi il pulsante magico
spettacolo di mani che premetterebbero la magia
pulsante va bene a molte persone chiunque non lo farebbe
premi il pulsante magico sì alcune persone
Non penso che ci sia un giusto o sbagliato
rispondi qui ci sono alcune persone che
Ho lavorato con quello che non mi è piaciuto
così tanto che semplicemente non lo faccio davvero
voglio guardare a migliorare questa relazione
Non penso di avere il tempo che preferirei
fare qualcos’altro e va bene no
uno dice che devi ma se lo fai
voglio cambiarlo, vale la pena pensarci
attraverso se si vuole veramente questo
Sono andato con qualcuno e ho fatto questa cosa
e non volevano premere la magia
pulsante e siamo andati attraverso e e loro
Erano davvero molto contenti e io
era felice in un modo ero un po ‘triste
perché mi sarebbe piaciuto usare un po ‘
metodi e aiutato ma loro hanno avuto il
Spero che volessero ed è un entrambi di noi
passare il nostro tempo in un problema che era
improbabile di andare avanti così uno dei
cose che anche se hai premuto il
pulsante magico è solo per riflettere
quello che devi rinunciare e questo sono io
come questo approccio paradossale qui ma
in realtà ci sono alcuni enormi vantaggi di
incolpare le persone che qualcuno vuole
per offrire volontariamente qual è il vantaggio
incolpando l’altra persona, ok, riempirò
loro in così alcuni del beneficio da incolpare
l’ altra persona ti fa sentire
a destra si arriva a sentirsi totalmente destra
arrivare a sentirsi come una vittima che si arriva a
goditi il dramma come il numero di ore
Ho passato a parlare con gli amici e
sentirsi più vicini in realtà come risultato di
ottenere la simpatia dagli amici a causa di
la pelle valuta dove mi fermerei
me stesso per le persone che sono molto povere
Lavoro con così ci sono enormi benefici
di incolpare altre persone e uno dei
le cose che vale la pena di pensare è
è sicuramente questo beneficio non solo il
svantaggi di incolpare tutti noi di sorta
sappiamo che dovremmo essere migliori ma poi anche io
pensa come una delle delizie di
incolpare altre persone è la trama
circa 14 di loro o recuperarli
trascorso diversi giorni pensando di recente
su come stavo andando a vuoto qualcuno
in una riunione della squadra perché ho pensato che
mi hanno trattato così male il godimento
ottenuto dal pensare di essere passivamente
aggressivo nei loro confronti se lo avessi probabilmente
era in realtà apertamente aggressivo in quello che io
stava progettando che era enorme enormemente enorme
payoff e penso che valga la pena ammettere
a quello che parla a volte agile
sugli umani come totalmente positivi
e dimentichiamo che ci sono più oscuri
motivi che vogliamo vincere e battere
e punisci le altre persone e lì
possono essere i profitti per questo e questo è giusto
parte di ciò che siamo come umani vale la pena
pensandolo attraverso il grande però
in particolare quando stai guardando
problemi di relazione perché se lo sei
ancora aggrappato a incolpare altre persone
è come la kryptonite l’altra idea
come è se non lo facciamo se non andiamo
attraverso questo
lo chiamano un esercizio di impostazione dell’agenda
vuoi premere il pulsante magico
cosa dovresti rinunciare se lo fai
voglio creare il cambiamento è così
aiuta le persone a fare una scelta e salva
stai spingendo aiuto come nella terapia
il mondo hanno detto che è David Burns
lui è un po ‘provocatorio con questo ma il
il numero uno del fallimento dell’aiuto sta spingendo
e penso che se tu dicessi se tu se tu
rimuovi l’aiuto e pronuncia un j’l
trasformazione o stendere Kanban
pegno o qualsiasi altra cosa penso sia la stessa cosa
cosa che abbiamo metodi come in terapia
questo aiuterà davvero molte persone e
ci sono prove ma aiuto o
spingendolo fuori su persone che non vogliono
e non si stanno rendendo informati
scelte improbabili per avere successo
si di loro o ci si sente ad essere molto più
lavoro più duro e davvero incoraggio di più
persone a pensare che uno attraverso il
il lavoro che stanno facendo è qualcosa
che sono davvero concentrato su così abbiamo
più potere di quanto pensiamo di trasformare
relazioni problematiche se siamo preparati
smettere di incolpare l’altra persona e
concentrarsi sul cambiare noi stessi così ora lo farei
piacerebbe andare in roba buona come si fa
fai le cose meglio se lo fai
deciso di ridurre la politica in gerarchia
smettendo di incolpare l’altra persona e
concentrarsi sul cambiare noi stessi e questo
è il modello che mi piace davvero tanto noi
avere un modo di guardare le altre persone
noi stessi nel compito e poi usando
per scegliere quali comportamenti usiamo
per ottenere i risultati che desideriamo
e le persone potrebbero aver sentito dell’idea
di loop singolo a ciclo singolo
l’apprendimento è l’idea in questo scenario
dove cambi semplicemente i tuoi comportamenti così
se non hai ottenuto il risultato che volevi
dalla persona prova a fare cose come
non dire la parola ma dire e questo è un
cambiamento comportamentale e puoi provarlo
e a volte questo aiuta di solito penso
in questioni di sfida interpersonale
è probabile che sia necessario modificare il
modo in cui stai guardando lo scenario e
i comportamenti e lo chiamiamo doppio
loop quindi non proviamo solo a recitare
in modo diverso, proviamo anche a pensare
diversamente vorrei passare attraverso due
le cose una è la mentalità funzionano come noi
inquadrare le cose e poi introdurre cinque
comportamenti che penso davvero facciano
differenza e hanno aiutato così il
il primo è la mentalità e io mi spezzo
questo in tre parti come te
vedendo te stesso di fronte all’altra persona
e come stai vedendo l’obiettivo o il
relazione quindi il primo è spesso
quando sei in una situazione in cui ti trovi
trovandolo politicamente impegnativo o
stai soffrendo dalla gerarchia
probabilmente hai avuto l’idea che tu
capire la situazione correttamente e
hai la risposta giusta che sta andando
essere stimolante penso in termini di
cambiare il modo di reagire e interagire con
l’altra persona cosa può essere di più
efficace è quello di riformularlo e pensarlo
avere alcune informazioni ma potrei non farlo
vedere o capire tutto come in
quello scenario con i prodotti che io
non riuscivo a capire perché fossero
inventandoli alcuni di loro in realtà
implementato una capacità di fare cose così
la banca non aveva mai fatto prima che
alimentato i prossimi tre anni del
il futuro della banca quindi mi mancava totalmente
quella prospettiva al momento e poi
la chiave per me è aumentare il tuo
curiosità e non so se Columbo
Sono sicuro che le combo verranno sovraincise qui
in Europa Colombo è il mio riferimento
perché è sempre curioso e
curioso, sto pensando se sono bloccato
e probabilmente sono inefficiente
pensa a cosa potrebbe fare Columbo
Columbo si incuriosisce come staccare un po ‘
dallo scenario pensa a ciò che posso
non vedere o capire e ottenere
curiosa la seconda cosa è da quando io
prima ho iniziato uno sviluppo del software I
leggere un libro di Microsoft che era
su una psicologia di un team C ++ I
dimenticato ma aveva questa grande idea che
a volte le persone capovolgono il bit di bozo
è per questo che ho l’immagine di Bozo
il Clown ed è, non so se
puoi capire che ottiene quel punto dove
stai pensando quel ragazzo o quella donna
solo quello che un idiota come solo un
completa il bozo li ho messi nel bozo
campo e che cambi amici potrebbe
parlo anche della saldatura della cagna di Bozo
chiusi come fossero così certo questo
la persona era un bozo che stavano appena mettendo
è lì dentro per sempre
e c’è un libro fantastico chiamato
leadership e autoinganno che usa
la metafora di mettere altre persone dentro
la scatola ed è quel punto quando tu
smettila di considerare l’altro umano come a
umano così il test è sto pensando e
trattando questa persona come mi piacerebbe essere
trattato cose piuttosto semplici ma più difficili
implementare e e posso pensare a
i loro obiettivi o bisogni oggettivi o sono io
vedendoli solo come un ostacolo o un
ti obietta e sento un linguaggio simile
quegli architetti nelle loro torri d’avorio
di solito questo è un regalo per me
qualcuno ha messo qualcuno nella scatola perché
in realtà è Dave e ha due bambini
e sta lottando con un mutuo e
sta cercando di imparare come cavalcare a
bicicletta e questo è molto diverso
inquadrare quegli architetti che il PMO ha lasciato
ti parlo di Pema o di un progetto
manager o dirigente penso di pensare
lo facciamo molto più di quanto pensiamo e a
la gerarchia e ha un enorme
contributi quindi sembra un lob
punto ma massicciamente potente sai
puoi fare un passo indietro dalla situazione e
vedere l’altra persona come un umano e
pensa se sei nei loro panni come faresti
desidera trattare e poi la finale
cosa è quello di concentrarsi sull’obiettivo e
in un riferimento culturale alla mia nascita in
Australia questi sono obiettivi in Australia
il calcio ma l’obiettivo lo è davvero
quando sei in una cattiva interazione è
fai in modo che l’ altra persona veda le cose mie
c’è stata una recensione che abbiamo fatto a
progetto a pari esperti ma qualcuno
ha detto che non mi stavano ascoltando
ma si è scoperto che cosa ascoltava
intendevo dire implementare le mie idee in questo modo
Pensavo che dovessero essere così siamo spesso
molto fisso quando siamo in difficoltà
situazioni su come fare le persone
quello che penso è giusto mentre un altro
la cornice efficace è concentrarsi sulla combinazione
la nostra conoscenza al fine di rendere il meglio
scelta e poi quella chiave e ho ottenuto
questo io ero in una situazione personale
con qualcuno che ero vicino a soffrire e
disturbo alimentare ed è abbastanza ovvio
dall’esterno che non stanno mangiando
e hanno bisogno di mangiare ma si scopre
che questo è totalmente inutile suggerire
e così sono entrato nella letteratura in giro
lavorando con la schizofrenia o con un acido
il naso qui è dove le persone no
credono di essere malati perché era così
la situazione che ho avuto con la persona
vicino a me non pensavano che fossero
malato ma avevamo bisogno di raggiungere un obiettivo
insieme e una delle cose che ho pensato
è stato interessante è quello giusto
concentrandosi sul risultato che si desidera
fagli vedere le cose oh, semplicemente mangiatele
era totalmente inefficace ma cosa cosa
funziona anche in situazioni in cui
c’è questo è vero lo sai
il disordine psicologico è quello di concentrarsi su
cosa vogliono e cosa vuoi e
hai molte più probabilità di ottenere cose
dal rafforzamento della relazione di
continuando a discutere, penso che sia così
una cosa enorme, una mentalità enorme, se lo sei
avere problemi con la gerarchia o
la politica al lavoro piuttosto che concentrarsi su
cercando di convincerli con il
forza della tua tesi torna indietro e
concentrati su come possiamo farlo
insieme come possiamo formare una relazione
così queste tre cose come mi vedo
come ti vedo e come vedo l’obiettivo o
la relazione fa parte del
reframing Penso che siano davvero d’aiuto
pensare prima prima di ottenere
nei comportamenti ma voglio ottenere
nei comportamenti ora e così è il
di nuovo modello abbiamo passato il
la mentalità guardiamo a questa mentalità data
quali comportamenti possono usare e lo spero
ci sono alcune cose veramente pratiche in
qui che puoi portare via e anche
pratica prima della fine del giorno
aiuterà a raggiungere grandi risultati perché
sono stati davvero trasformativi per
me
quindi ho guardato molti modelli e questo
è quello che penso sia il più semplice
e molto utile in termini di
descrizione e come strumento per aiutare
quindi David Burns ha questa idea di cinque
segreti della buona comunicazione e del
l’idea è che tu ascolti con il tuo orecchio così
questa è la prima cosa quando sei dentro
piuttosto contando le politiche della gerarchia
che continuare a dire a qualcuno
vedi se ti concentri sull’ascolto prima di te
divertiti è molto meglio e il
tre aspetti di esso stanno empatizzando di più
con i pensieri dell’altro e
sentimenti che condividono assertivamente come tu
sentire e vedere la situazione e poi il
la cosa fondamentale è portare quell’idea mentale
sta continuando a trattare la persona con
rispetto quindi quelle tre cose ascoltano
con il tuo orecchio scomporre in cinque molto
metodi comportamentali pratici che tu
può usare che hanno avuto un effetto enorme
nella mia vita e andremo
attraverso di loro uno alla volta così il
tecnica e pensiero disarmante
empatia che fa domande o parte di indagine
di empatia e poi usando mi sento
dichiarazioni per condividere come ti senti
prevalentemente sul mondo e nel
l’ultimo ha uno sfortunato nome in
accarezzando, non c’è uno migliore è
non è del tutto normale usare quella parola
non l’uso sbagliato di quella parola ma esso
significa davvero trasmettere rispetto per il
altra persona
anche potenzialmente ciò che sembra il
calore della battaglia, quindi disarmante
tecnica questa mi riferisco al sig. Miyagi
qui non ho nessun altro nato
negli anni ’70 e guardò The Karate Kid
ma lo lasci passare se pensi
che qualcuno sta dicendo qualcosa
critico su di te la tendenza noi
tutti hanno per difenderci così
miglior esempio di questo in interpersonale
situazioni è una persona dirà il
altro non mi stai ascoltando
e l’altra persona dirà che sono e
c’è uno strano approccio paradosso qui
dove se ti difendi in faccia
di una critica che quasi sempre provi
la critica è vera se qualcuno dice
non stai ascoltando, diglielo tu
sono totalmente all’oscuro del comportamento
sembra logico e non penso che lo sarà
efficace quindi l’altra cosa è e questa
è difficile perché lo sarebbe
Sfida Penso che abbia per me il mio senso
di avere ragione, voglio davvero avere ragione
e veritiero quindi l’idea qui è piuttosto
che difendersi di fronte a a
la critica è che trovi un granello di verità
in quello che dice l’altra persona
e trovare un modo per essere d’accordo con loro e
e il comportamento è veramente semplice da
implementare e ti incoraggio a
pratica questo se tu se vuoi oggi
è quando qualcuno se pensi che qualcuno
criticato dici che hai ragione okay
inizia con la tua destra e poi guarda
quello che ti riempie il cervello, okay così
che ti prenderà a calci nel modo giusto di
pensando che hai ragione e poi vedi cosa
puoi fare per trovare un granello di verità e
non devi assolutamente essere d’accordo
come se non fosse questa non è la verità e
giustizia ma trova solo qualcosa da concordare
così se qualcuno dice che non lo sei
ascoltando potresti dire che sai che penso
hai ragione a cui stavo pensando
anche io non sto ascoltando e io
immaginate che si deve essere trovando è
mi sento abbastanza frustrante
sentirsi frustrati quando le persone non lo fanno
ascoltami, mi puoi dire di più?
esso
e e in modo che il cambiamento sia fenomenale
si può anche funzionare per chi arriva su
Venerdì lo faremo nel laboratorio ma
puoi persino farlo come un esperimento
farti criticare da qualcuno e basta
pratica dicendo che hai ragione e prova il
pratica alternativa che ti dice
difendersi duramente è incredibile
proprio alla fine la differenza di energia
tra trovare un granello di verità contro
difendersi è superbo è drammatico
quindi la sfida non è farlo
sinceramente e il mio io stavo insegnando a un gruppo
al lavoro su questa abilità e ho capito
la notte prima che mia figlia avesse detto
io lo sai che non penso che tu sia
molto onesto e ho detto oh tu non pensi
Sono onesto, tu che cosa eri
terribile
Jerald totalmente difensiva e, ma ho anche
tornato da lei, l’ ho detto nel
laboratorio
e poi tornò da lei quella notte e
hai detto che la scorsa notte hai detto che io
ero ingiusta e pensavo
su di esso e penso che tu abbia ragione io
era ingiusto come era quello per te e
lei disse che ero un po ‘ma comunque io
non dovrei non voler sminuire o
diminuisce la qualità della conversazione
abbiamo avuto una conversazione davvero buona
che avevamo sentito molto più vicino a lei
un risultato quindi è il disarmante
tecnica semplice in superficie ma trovata
qualcosa su cui concordare anche se lo è
palesemente sbagliato illogico o esagerato
e questo sarà una sfida per voi, perché
sembrerà totalmente irragionevole ingiusto
e ingiusto che tu debba farlo, ma
puoi
e vi incoraggio a provare e vedere
come funziona il prossimo passo è pensato o
provare empatia così è l’empatia
Parafrasando semplicemente l’altra persona
parole e questo è un enorme sottoutilizzato
abilità in quasi tutte le situazioni di lavoro
osservare e spesso quando sono coinvolto
che se guardi ascolta molto bene un gruppo
poche volte due persone in realtà giocano
torna quello che hanno sentito l’altra persona
detto invece sembra essere un gioco se
hai una buona idea e tu no
sentito nessuno dire ancora solo inserirlo
quando l’altra persona è finita
parlando o se non puoi aspettare a lungo
basta aggiungerlo prima
okay e guarda come va, pensato
l’empatia è solo la riproduzione delle parole
che ho sentito così ti ho sentito dire punto punto
punto ed è abbastanza utile perché
se lo fai così non lo fai
in realtà devo essere d’accordo con te solo
devono riflettere indietro perché aiuta
le persone si sentono ascoltate e capite
e sinceramente lo troverai l’obiettivo
qui è per provare e camminare nei loro panni
vedere il mondo attraverso i loro occhi sentirsi
l’empatia è forse più difficile
uno sul posto di lavoro però perché
dipende penso sulla forza di
relazione a volte le persone sono un po ‘
disagio che utilizzano sensazione parole di I
pensa in buone squadre che li ho visti usati
bene e soprattutto se i sentimenti io
usate sapendo in maniera non armata così
se non stai dicendo che ti senti arrabbiato con
a con un tono che dice che non dovresti
e tu sei cattivo per fare così bene il mio
il senso è che ti senti arrabbiato
può davvero aiutare a incoraggiare il
conversazione e quindi le cose che
sono stimolanti per questo sei tu
probabilmente pensi che lo stai facendo ma
non sei così potresti pensare che tu sia
concentrandosi sul sentire le parole ma non lo farai
sii e poi aggiungerai commenti
piuttosto che riprodurre le parole
che hai sentito che aggiungerai il tuo
vista e valutazione quindi stai dicendo
stai lottando e la persona potrebbe
non dire che stanno lottando potrebbero
Ho appena detto che trovo difficile quando Barry
si alza tardi per stare in piedi così facendo
è esattamente una sfida alla finale
cosa è nella prima parte dell’empatia
inchiesta che sta chiedendo un’indagine delicata
domande per saperne di più su come il
l’altra persona pensa o sente e
che è praticamente come è andate
è davvero per farli continuare a
parla dimmi di più è la cornice quindi se
tu se vuoi una stampella da praticare
questo e l’ ho incoraggiato a dirmelo
altro puoi dire qualcosa di più a riguardo
come ti senti quando
che non stavo ascoltando, semplicemente continua
lui nella conversazione è il rovescio della medaglia
sai aggiungere aggiungendo il tuo
commentarlo o chiedere uno stereotipo
come sembri un robot che conosci
terapeuta e dimmi di più dimmi di più
e dovrei dire in tutto questo se lo è
non è davvero ovvio praticare con il tuo
i bambini sono un’area di pratica sensazionale
perché o intorno a tutto il tempo loro
non può scappare e B loro ti danno grandi
feedback quindi e aspettarsi di essere sbagliato ma
queste capacità a volte penso che loro
sembrano applicazioni molto semplici in realtà
veramente difficile ed è un po ‘come una specie di
descrivendo un pianoforte che conosci un PA
piuttosto semplice in quanto in te astratto
premere il tasto e suona una nota, ma a
in realtà suonare musica bella è lontano
più che sapere solo che ce ne sono sei
note e dove li si preme è a
questione di combinare questi insieme
abilmente e così ho trovato un grande
possibilità di usare questo nella mia vita
e il recupero è fenomenale
sensazione di vicinanza e connessione
Ottengo da persone che lo fanno
davvero gratificante
quindi è l’ empatia il lato dell’affermazione di
le cose sono le dichiarazioni e sento il
l’idea qui è che usi la cornice che sento
concentrati su di te piuttosto che sull’altro
persona e poi prova a nominare il tuo
emozioni alcune delle sfide qui è
potresti dire cose come sento che tu sia
non ascoltando ok, quindi è un sentimento
affermazione che non contiene un sentimento
e inoltre non si concentra su di voi
si concentra su di loro ed è una valutazione
quindi quelle sono alcune delle sfide e
poi l’altra cosa è sferzare
l’altra persona e l’ultima cosa
penso che siano più avanzati a volte
può essere difficile dire come ti senti
perché stai ancora incolpando l’altro
persona per il sentimento, così mi sento
frustrato ma in realtà mi sento
frustrato perché è colpa tua e
quindi l’idea è di condividere come stai
sentirsi ma di nuovo non in un arma
in modo da non incolpare o punire o
dicendo alla persona che sei solo
dicendo che mi sento frustrante
sentirsi frustrato okay e la finale
si è rispetto che è affermazione e
carezza che è e che desideravo
Non c’era bisogno di lavorare su questo vorrei che
potrebbe essere solo ragionevole logico
persone di ragionamento e io non dovevo
si riferiscono a questo ma questo paga
sorprendentemente e pagare fa sembrare
come se fosse un trucco o una manipolazione
semplicemente esprimendo positivamente
e per l’altra persona, quindi lo sai
come se fossi in termini di noi, io pubblico
solo così grato che tu abbia scelto il mio
parlare tra gli altri discorsi qui e
sei aperto a parlare di argomenti che
sembra abbastanza lontano dal tecnico
sì, mi scalda davvero il cuore vederlo
molte persone interessate a questo semplicemente
generalmente mi fa sentire meglio e il
l’altra persona si sente meglio e se lo sei
in tensione e non sei d’accordo che
Davvero arriva la situazione
perché rende più difficile per te e
l’altra persona a vedersi come
ostacoli da superare o raggiungere e e
questa è davvero un’incarnazione di ciò
cosa di mentalità riguardo al vedere l’altro
persona come uomo e quindi tu sai
potresti smettere di parlare
dì guarda, voglio solo fermarmi e dire come
molto rispetto che tu sei qui
con me sto parlando di ciò che sto provando
che questa è stata una sfida
assumendo un ed e io sto provando
incoraggiati dal fatto che siamo impegnati a
seduto e parlando e io davvero
apprezzare la tua connessione con esso solo
cambia il tono della conversazione
invece di vederli come un oggetto o
un ostacolo da superare quindi quelli sono i
cinque segreti Vi incoraggio a cercare di
pratica questi perché, come dico io
facendo questo ciò che ho fatto ora è
descritto ad un pianoforte ha le chiavi nere
tasti bianchi in un pedale se tu
può suonare musica o no è un completo
scenario diverso gli strumenti sono
più facile di quanto potresti aspettarti di praticare
Vorrei dire di provare il disarmo
tecnica prima della fine della giornata
in particolare se ti senti qualcuno
potrebbe e probabilmente dovresti piacerti
scopri che è una critica quando pensi
a te penso che sia di questa persona
criticandomi inizia con la tua destra e
vai da lì e vedi cosa fa
termini di modifica dello scenario I
incoraggiarti a guardarli di più e
quindi esercitati come se dicessi pratica con
i bambini praticano con gli amici un sacco di
questo prendo molto guardando come
facciamo in modo che le persone si comportino in caso di calamità
scenari come i problemi di volo, se lo sei
un pilota aereo di cui hai bisogno per praticare l’essere
in quella situazione in quelle condizioni
per lunghi periodi di tempo è il
stessa cosa con comunicazioni difficili
se hai finalmente conversazioni
pratica pratica difficile e
la pratica può anche essere annotata a
un paio di righe quello che ti hanno detto
quello che hai detto indietro e poi il migliore
cosa in realtà
Dimenticavo che la cosa migliore è questa
strumento diagnostico quando sei in un
situazione con una persona e tu pensi
quella comunicazione non è stata
successo scrivere quello che ha detto e
quello che hanno detto basta prendere uno o due
linee che non ti servono per niente
e poi chiediti se vedo delle prove
di buona comunicazione come definito da
queste abilità, quindi, vedo il disarmo
inchiesta sull’empatia, riempio le dichiarazioni o
affermazione e, se non lo fai, lo farei
Diciamo che probabilmente è più probabile che lo sia
scarsa comunicazione e poi il
la sfida è pensare se pratico
queste competenze hanno di nuovo quello che volevi
dire alla persona e praticare la scrittura
quelle abilità più e più volte ho
fatto esercizi come continuare con a
blocco di carta per criticare me stesso e
pratica disarmando in particolare quelli
che non sono difficili, quindi non è solo
a o per produrre un nuovo comportamento è a
strumento diagnostico per capire quando
le cose si sbagliano hai visto delle prove
quelli se non come sarebbe se
l’hai fatto e lo eserciti di nuovo così là
siamo di un sommario che spesso creiamo il
gerarchia e politica che ci lamentiamo
di noi incolpare gli altri e il sistema
perché è così doloroso per noi e
il nostro ego per riconoscere come potremmo essere
contribuendo possiamo cambiare sta andando a
avere più successo se ti arrendi
incolpare l’altra persona e potresti farlo
non voglio così non lo sai chiedere
ci sono benefici di
continuando a dare la colpa perché a volte
potresti scegliere che è giusto
quindi diventa davvero specifico che non puoi fare
questo in generale non esiste un ufficio di
cultura o ufficio di politica o ufficio
di gerarchia ma puoi fare un
differenza in termini di come agisci e
reagire con persone particolari in
scenari particolari poi cambiano
cornice intorno che cosa si pensa che per
te stesso per loro e l’obiettivo comune e
quindi pratica questi cinque segreti
cinque cose segrete ho questo uso questo
ogni giorno al lavoro con tutte le squadre
Io lavoro con più e più volte ho
anche ha funzionato usarlo per me stesso quando io
sentito ansioso quando mi sentivo depresso che
contribuito a farmi incontrare mia moglie
mi ha aiutato quando mia mamma ha avuto depressione
mi aiuta oggi così io sto chiaramente
personalmente un destinatario così affezionato di tutti
questa informazione e ha un fantastico
podcast dove vive la terapia
sessioni con i consulenti per dimostrare
queste tecniche in pratica ed è
130 ore su di esso
quindi l’invitiamo ad impegnarsi esso ha un
pod cut fa un video facebook ogni
Domenica sera quindi se ti interessa se
Ti ho incoraggiato ad essere curioso e
interessato a questo per favore guarda David
Di Burns materiale su perché ho scoperto che
letteralmente cambiato così tanto della mia vita
quindi ci siamo, per favore, vota la sessione
Mi piacerebbe ricevere feedback su cosa ti è piaciuto
non ti è piaciuto e ho intenzione di essere
in giro per il resto della giornata e l’amore
avere conversazioni e forse abbiamo
Ho tempo per alcune domande grazie
molto
[Applausi]
grazie mille quindi il mio nome è
Benjamin Mitchell sono un partner con a
consulente chiamato uguali esperti I just
amo questa conferenza per la gamma di
argomenti a volte quello che ho intenzione di parlare
in realtà viene dalla mia esperienza
oltre 20 anni di lavoro con squadre di
team che lavoro nei consulenti che abbiamo
ho aiutato centinaia di persone
clienti nel Regno Unito sia nel governo
che è interessante per la politica
e nel settore privato sono sempre così
impressionato dalla gamma di argomenti a questo
conferenze e quello che sto andando a parlare
in realtà viene dal mio
sperimentare lo studio della psicologia e cosa
Ho fatto con le persone e ogni ora e
allora a queste conferenze mi sento ansioso
a riguardo perché non sono tecnico e
forse questo topic di Monteux è così
facile da capire è più difficile da imparare
potenzialmente anche se penso a tutti
lo trova importante quindi sono solo elettrizzato
che tu sei qui e io posso condividere un po ‘
delle idee che ho lavorato con I
ha iniziato la mia carriera in psicologia ma
deciso di aiutare nello sviluppo del software
squadre perché volevo avere più di
un impatto su più persone ma è stato
divertente lavorare con i team e realizzare
quanto è importante portare in alcuni di
le abilità che ho imparato intorno alle persone
in particolare da una consulenza e
sfondo della terapia e quindi sono super
entusiasta di condividerle con voi qui sono
andando a parlare di politica e
gerarchia e circa dieci anni fa
ti avrei detto che questo era un
studiare in altre persone e i problemi
che hanno causato quello che sto andando
parlare di è un viaggio che ho fatto
attraverso dove ho incolpato gli altri
solidamente per le mie quattro cose che ero
contribuendo così voglio condividere alcuni
di quel viaggio e l’idea che quando
parliamo di politica e gerarchia
che è una cosa reale
probabilmente è qualcosa che siamo
contribuire a molto più di quanto pensiamo
siamo e che una volta accettiamo questo e
guarda il nostro coinvolgimento in esso lì
sono alcuni incredibili strumenti e tecniche noi
può usare che fanno davvero un carico di
differenza e questo ha reso enorme
differenza nella mia vita
sia al lavoro che a casa con
amici e famiglia quindi sono davvero eccitato
per condividere quelli con te qui per prenderci
nell’umore voglio voglio che tu lo faccia
pensare a
una situazione nella tua vita in cui tu
pensi di lavorare con qualcuno
direttamente e pensi di soffrire
come risultato di loro usando la politica o
gerarchia contro di te non ho intenzione di
ti chiedo di condividere questo quindi questo è solo un
esperimento mentale per fondarlo
te stesso perché lo penso davvero
la politica e la gerarchia non sono qualcosa
che possiamo attaccare specificamente te
non posso andare direttamente a loro proprio come te
non posso intervenire direttamente sulla cultura mia
il nome è Benjamin, i miei genitori mi hanno chiamato
quello e ho deciso un certo punto quello
Chiederei a tutti di chiamarmi così ma
ogni posto di lavoro dove vado accorcia il mio nome
a Ben e vorrei poter trovare il
ufficio di cultura a cui potrei andare
come dire posso potrei chiederlo a
politica culturale se dico che il mio nome è
Benjamin, potresti chiamarmi Benjamin
ma non c’è ufficio di cultura e così
Non penso che ci sia un ufficio di
gerarchia e questa offerta non c’è
ufficio della politica o dove possiamo
fare la differenza, però, è in
specifiche che stiamo parlando di ciò che sono
diciamo con quelle persone e cosa c’è
l’argomento di quella conversazione quindi mantieni
pensando a te stesso che cosa sto andando
parlare di prima di tutto è qualche idea
quello che pensavo forse significava che noi
non aveva bisogno di preoccuparsi così tanto
politica in gerarchia e agile perché
abbiamo tali valori di trasparenza e
apertura ma volevo andare rapidamente
attraverso alcuni motivi per cui non penso
è sufficiente solo valutare la trasparenza
e apertura quando si tratta di politica
in gerarchia perché se questo fosse il
caso poi cose come semafori
funzionerebbe come uno stato familiare a tutti
con l’ uso di un simbolo semaforo per dire
se il progetto è stato letto in ambra o
verde non crediamo veramente che questo è
aperto e trasparente voglio dire che c’è
niente non c’è niente intrinsecamente
nascosto sulla scelta di un colore e ancora
Ho spesso partecipato a discussioni come
forse invece di rosso ambra verde intendiamo
rosso ambrato perché se è rosso potrebbe
significa che vogliamo che qualcuno lo noti e
quindi la gerarchia di prendere consapevolezza di
e agisci ma potremmo anche non volere
questo perché se lo rendiamo rosso allora
le persone penseranno che siamo dentro
guai e saremo incolpati
loro saranno lì che sarà
improduttivo e alcune cose che ho anche
visto cose come le riunioni di prova
dove devi ottenere l’ approvazione per cambiare
il colore del tuo progetto quindi non lo è
lo strumento è come lo usiamo come umani
questo fa la differenza e siamo tutti
probabilmente consapevole dei progetti di anguria
con i semafori che sembrano verdi
il
fuori ma in realtà un rosso all’interno
quindi non è solo lo strumento che c’è
qualcosa di più in corso e a
si rifà questo è come è un po ‘
mi aspettavo che gli umani cambiassero
cose come il nostro peso corporeo solo se noi
aveva metriche e dati sai che c’è un
forte c’è una forte convinzione nel
valore delle discussioni guidate dall’evidenza e
Credo che anche io sia curioso
il limite di dove smette di funzionare
che non è solo non è una mancanza di un
misurazione accurata che significa che non lo faccio
guadagno o dimagrire come intendo
qualcos’altro sta succedendo e perfino
si applica in Kanban è piuttosto semplice
problema di matematica tu limiti il numero di
cose in una colonna così che tu abbia
meno cose in gioco e ad ottenere
fatto più veloce ma amo questo tweet che
detto che il limite era di due ne avevamo tre
elementi in esso ho alzato il limite a tre
ora ce ne sono quattro, quindi dobbiamo fare di più
come gli umani quindi abbiamo solo misurazioni noi
bisogno di vederli
allo stesso modo e dove c’è un divario
quello che viola alcune delle credenze
dobbiamo avere la possibilità di parlare
riguardo a quello produttivo rivendico in ordine
ridurre ciò che altrimenti potremmo chiamare
la politica in gerarchia e questo è un
cito c’è un teorico che amo chi
parla di apprendimento organizzativo e
la sua cosa è che le persone sono tutte per il
verità finché la verità non lo è
imbarazzante o minaccioso e che come
presto diventa potenzialmente
imbarazzante o minaccioso per me o
altre persone cambio il mio comportamento in a
modello abbastanza coerente faccio cose
come coprire le cose, cerco e controllo
la situazione faccio finta di agire
razionale e nego che ne sto facendo
di questo proprio come cambiare il colore
del semaforo per evitare qualcuno
guardandomi
Non lo farò Non dirò che è quello che sono
facendo terrò quella logica segreta ma
è abbastanza comune e penso che lo sia
vale la pena tenere a mente che non siamo noi
gli umani sono cattivi, si scopre che siamo cablati
così, faremo meglio
quando si tratta di politica in gerarchia
se teniamo a mente il modo in cui il
i limiti delle nostre capacità sono spesso quando
le cose sono minacciose o imbarazzanti
quindi ora mi piacerebbe parlare di uno scenario
quello mi descrive facendo molti di questi
errori e lo offro perché lo era
perspicace molto potente in effetti io ancora
non ho ancora finito ne sto parlando
dieci anni dopo, ho voluto fare agile
una società in cui era presente un’altra società di consulenza
passare e hanno fatto quello che io
il pensiero era uno stunt
c’è stato un progetto di due anni con
grande documento di requisiti spessi e il
La storia che ho sentito è stata quella del consulente
ha detto che il consulente ha preso l’elenco telefonico
dimensioni richieste documento e lo gettò
nel cestino disse perché non parli solo
per me su cosa dovrebbe fare il sistema
e questo ha reso la gerarchia così irata
che mi è stato detto di non menzionare nemmeno il
parola agile quindi ero in un dilemma perché
Avevo appena ottenuto la certificazione come scrum master
e credo che funzioni in modo iterativo
aiuterebbe davvero questo progetto che io
ha rilevato che aveva fallito due volte
già e così ho davvero voluto il
progetto per essere un successo ma lo ero anche io
paura di avere la discussione su
se agile era ok o no così il
la soluzione al mio dilemma era di fare il
alzati alle quattro in punto nel fuoco
scappare e non dire a nessuno che era così
cosa stava succedendo e questo è questo
come una strategia per bambini piccoli, facciamo solo
fingere perché ero in questo investimento
banca quando nessuno ha mai lasciato la propria scrivania
tutto il giorno tranne una squadra di 12 di noi
si fermò nella scala antincendio e cosa
era interessante era che avrei reclamato
se avessi ascoltato me al momento che avevo
ti dico che cosa è una sfida
ambiente che un politico e
ambiente gerarchico era e ancora
lui mi stava comportando in modo ingannevole
raggiungere i miei obiettivi senza rischiare un
conversazione con chiunque altro, quindi penso
Stavo creando la politica che mi importava
circa un altro esempio dalla stessa
progetto abbiamo sviluppato molti progetti
questi sono prodotti commerciali che abbiamo sviluppato
molti di loro c’è una timeline lungo
il fondo e poi le fasi che esso
ha preso così questa idea magra capire cosa
fai ciò che il valore è ciò che il
i clienti fanno e ancora è stato questo
teoria se abbiamo prove che possiamo fare
decisioni basate sull’evidenza, ma io ero
davvero arrabbiato che stavo facendo tutto
questo lavoro e stavamo costruendo prodotti
che nessuno voleva e quindi direi io
Stavo condividendo le prove, ma non riesco a ottenere
passato il fatto che ho impiegato tre ore
scegli la combinazione di colori da evidenziare
rosso quando facevamo cose che nessuno aveva
usato e al di sotto di tutto era molto
agenda politica che pensavo di loro
Erano idioti prendere decisioni su questi
prodotti avrei detto in una sorta di
parole come non riesco a capire bene perché
abbiamo preso queste decisioni ma alla base I
pensavo fossero idioti e così di nuovo
usare i dati può essere efficace ma è così
vale la pena riconoscere come stiamo contribuendo
alle cose la politica e la gerarchia
e tu se tu
video di me il numero di ore che ho trascorso
nel pub cercando di diagnosticare il tossico
ambiente politico che ricordo anche
cercando di diagnosticare i leader di
pecore o volpi o qualcosa da provare e
avere una migliore comprensione di loro
stile di leadership totalmente inefficace in
la mia vita non ha fatto nulla perché io
penso che stavo creando la politica tossica
ambiente di cui mi stavo lamentando
e uno dei più grandi momenti di
l’intuizione era dopo che ero frustrato
abbastanza da essersi dimessi, l’ hanno fatto
Mi hanno fatto presiedere un comitato
incontrarsi quando il 27 o il 28
Ho dimenticato il numero che ora era il prodotto
sta per essere pronto e dopo l’incontro
un mio pari ha detto Benjamin quando loro
ti ho chiesto quanto sarebbe passato fino a quel momento
il prossimo prodotto era pronto quanti secondi
è stato prima che tu mordessi la testa
e sono rimasto scioccato perché la mia iniziale
risposta non pensavo che avrei morso
a testa bassa ma non ho potuto criticare il
fatto che se questo ragazzo me lo stesse chiedendo
domanda che pensava di aver morso loro
se ne va e quando ho pensato un po ‘
un po ‘ di come mi sono comportato durante l’incontro
penso di averlo e così all’improvviso sono stato davvero
incuriosito che mi sentivo molto bruciato
usando tutti questi metodi snelli
rendere le cose più trasparenti e
riduci la politica in gerarchia e tu
so che avrei raggiunto questo limite dove non ero
avendo conversazioni efficaci con
persone su quello che stavamo facendo e come
e mi ha fatto sentire bruciato e
partire e non volevo esserci
situazione di nuovo e così come un detective
Sono diventato davvero curioso di ciò che era
andando avanti
e ancora una volta questa citazione l’ amo davvero
le persone incolpano gli altri e il sistema come
L’ho fatto e loro negano di essere
personalmente coinvolti e negano che
stanno negando come sono morto è dove
fino a che sono stato blu in faccia che
non ero io compagno era tossico
ambiente politico dovresti tu
Dovrei incontrare i ragazzi con cui lavoro
loro quindi ciò che era interessante era allora
guarda cosa potremmo fare diversamente e
ecco un’idea che mi piace molto da a
ragazzo chiamato David Burns che è un
terapista cognitivo comportamentale e e
la sua cosa è quando guardiamo
relazioni che provociamo e manteniamo
i problemi di relazione esatta che noi
lamentarsi e le sfide noi
non mi piace rendermi conto che c’è di più
in esso essere una vittima e dire che è tutto
l’ errore dell’altro è grande
payoff in questo e ho voluto soffermarmi su
solo brevemente sto offrendo questo
quindi penso di poter riflettere sull’essere
generoso a voi stessi se lo siete
interessato a spero che tu stia cercando
a come potresti contribuire
politica in gerarchia che ti sta causando
un problema è spesso un buon inizio
il tuo comportamento, ma questo shock piace
il momento mordace è quello di realizzare
che come pensiamo di agire e come lo diciamo
altri che agiamo non è il modo in cui agiamo realmente
e spesso non ne siamo consapevoli perché
spesso penso che la nostra teoria sia se lo fossimo
agendo in modo efficace con no ci saremmo
un punto in cui ci siamo sbagliati quindi non intendevo
mordere la testa a qualcuno ma io solo
ho pensato bene che avrei saputo quando avevo morso
Qualcuno è fuori di testa, ma la sfida
con questo è tutto ciò che richiede la conoscenza
essere sbagliato mi piace e mi piace molto
questa domanda filosofica cosa fa
sentirsi in errore, quindi, è Willie
coyote ed e lui è stato sbagliato da
circa ci sono andate bene le cose stavano andando bene
e questo è sbagliato e ora questo è un po ‘
quando è consapevole di aver sbagliato di nuovo
questo è stato sbagliato cosa ha fatto il
essere sbagliati si sente un po ‘come l’essere
la punta sbagliata sembrava esattamente giusta
quindi una delle sfide che abbiamo in
le relazioni umane sono spesso non possiamo
spot quando stiamo agendo in modo efficace
anche se felicemente altre persone possono
di solito il destinatario può e anche
amici come il pari che mi ha detto che ho
è stato qualcuno a testa bassa così il più forte
test di questo è effettivamente registrare il nastro
il tuo comportamento e l’ho fatto dopo
Avevo lasciato questo posto dove sono andato a diventare un
allenatore e ho lavorato con un gruppo e io
detto come sui call center che sono
registrazione per scopi di formazione
stai bene con quello ed erano lì
fu un incontro che era andato così male
il mio battito cardiaco era alto ero sudato
pensavo che non fosse molto buono, io no
penso che mi piaccia, ma non potrei
ho pensato di ascoltare il nastro stasera
e scoprire cosa è andato storto ed è stato
solo mentre ero circa mentre stavo ascoltando
al nastro improvvisamente ho capito quello che ho
aveva detto in riunione e stavo per
Sentirmi dire su nastro e ho dovuto
strappami le cuffie dalle orecchie
perché e se la comprensione fosse
che ho fatto questo ero nella stanza I
Sapevo anche di averlo registrato, sapevo che avrei ascoltato
al nastro ma avevo dimenticato questo pezzo
dove qualcuno aveva detto qualcosa io
non mi è piaciuto e ho pensato bene
cosa da fare era urlare contro di loro e dire
no no non dirlo così
e a questa teoria prima di dire che
non ti direi che mi sono comportato come
che non ti direi nemmeno questo
efficace per agire così e ancora io
prodotto rapidamente e abilmente
senza sforzo
e questo è stato un vero shock per un po ‘di tempo
Mi sentivo così male con me stesso che correvo
laboratori che vedono realizzati da altre persone
errori come ho fatto e questo era in un
raccolta di coaching agile abbiamo corso a
scenario in cui dovevi dare un feedback
a qualcuno della squadra e ho chiesto il
gli allenatori mi dicono di darmi il feedback
far finta di voler imparare dimmi il
feedback e questo è un esempio di qualcuno
ha detto il tuo feedback al membro del team
era povero perché non si concentrava su nessuno
azioni positive e anche no
includere alcuni esempi e ho detto oh
è davvero interessante come se io
capisci che pensi un buon feedback
contiene commenti e focus positivi
su esempi ho capito bene e io
detto sì che è veramente interessante per me
è nella tua stessa affermazione qui penso
non fornisci alcun esempio , io sono
Giusto nessun esempio ho visto che ce ne sono due
punti che pensi siano efficaci
anche concentrarsi su aspetti positivi è lì
positivo nella tua affermazione è come no
detto così non è così sorprendente
hai costruito una dichiarazione
contiene ciò in cui credi di essere vero e
efficace e lo ha negato a se stesso
dichiarazione come stavi tentando di
realizzalo no ma puoi vederlo
è successo sì quindi questo è il trucco
e poi il mio altro mio altro esempio è
c’era un gruppo di allenatori agili che
volevano credono che allenare la
la squadra era importante e volevano
capisco che siamo buoni allenatori
è una bella domanda il problema che ho avuto
era la loro soluzione a questo problema era
stare in piedi con le alzate della squadra e
registra la trasparenza del team su a
appunti e poi prendere segretamente quello
torna all’ufficio di coaching e scrivilo
su un muro quindi da una parte loro
la trasparenza del pensiero era un buon valore
che dovrebbe essere incoraggiato ma il loro
le valutazioni della trasparenza della squadra erano
segreto e ho pensato che fosse di nuovo
completamente contraddittorio o almeno
preoccupandomi minimamente, così ho superato il mio
bisogno di mostrare che tutti gli altri erano come
sbagliato come ero e poi realizzato e
questa è un’idea buddista che sono venuto
attraverso quello che corregge il nostro
sfida comportamentale che comportamentale
errori in cui siamo inefficaci
spesso ci richiede di superare il nostro
ego che tu sai che può sentirsi come un
morte dell’ego penso che il ripping di
le cuffie dalle orecchie
il mio ego stava piangendo perché lo stavo facendo
stava per morire
e il senso qui è una volta che possiamo
lascia andare
di quello quindi siamo molto più aperti a
essere in grado di vedere come possiamo cambiare
il proprio comportamento al fine di essere più
efficace ancora si sente come questo
anche se non avrei capito che è così
una lotta enorme a volte può
portami giorni fino a quando non sarò arrivato
termini con quello che sta succedendo
quindi abbiamo dato un’occhiata a come creiamo il
politica in gerarchia che spesso
mi lamento di averti mostrato un po ‘
esempi su come il viaggio
per me stava avendo l’intuizione che ero
rendendo inefficace ero inefficace in
il mio comportamento e poi la mia richiesta è
che dobbiamo essere specifici e trattare
con questo individualmente con
persone particolari in particolare
scenari non possiamo andare solo alla cultura
e gerarchia astrattamente o genericamente
e così allora si focalizza su a
particolare relazione con a
una persona in particolare su un particolare problema
ed è interessante portare in
quadri che trovo dalla relazione
consulenza o terapia interpersonale così
se hai una relazione problematica
le tue opzioni sono che puoi mantenere
lo status quo aspetta solo vedere se le cose
sono diversi e questo potrebbe non esserlo
una sorta di valutazione di una scelta è più alta
che l’altro penso che sia davvero
importante che tu faccia delle scelte che sono
giusto per te e questo è lo stesso modello
Io uso con i clienti dipende da loro
mantenere lo status quo potrebbe essere il
la cosa migliore è variabile se
tutto cambierà ma potrebbe essere un
opzione migliore perché forse non lo fai
senti che potresti concludere la relazione
come se tu potessi semplicemente andartene
datore di lavoro se non lavori o cambi
progetti e poi hai un’opzione
lavorare e renderlo migliore ma il
sfida quando si guarda a lavorare per
renderlo migliore è la tua opzione così uno
l’opzione è solo per sedersi e sperare
che risolveranno quanto sono sbagliati
erano
e alla fine cambieranno o tu
potrebbe concentrarsi su cambiarli ma facciamo
fai un esperimento adesso quanti
le persone nella stanza per spettacolo di mani se
vorresti essere cambiato
da qualcun altro nessuno le mani nessuno
vorrebbe essere cambiato da qualcun altro
quindi potrebbe essere solo che abbiamo un
certo gruppo di persone qui e il
altri gli altri cambiamenti volontari sono giusti
questo potrebbe non essere alla conferenza
una riflessione penso più probabilmente a quello
a nessuno piace essere cambiato le persone lo sono
aperto a cambiare e aperto al consiglio se
lo vogliono ma cercano di ottenerli
al cambiamento è raramente probabile che sia
successo probabilmente è probabile che
frustrati e poi è come ma
è molto comune che ricordo quando ero il primo
ho provato a fare auto-organizzazione e questo
è diventato rapidamente
la mia strategia era che possiamo auto-organizzarci come
finché hai scelto l’opzione, penso
dovresti averlo così a volte no
pensa che stiamo provando a cambiarli ma
in realtà siamo e poi c’è un
opzione per cambiare te stesso e il grande
il vantaggio di cambiare noi stessi è quello
abbiamo molto più potere di quanto pensiamo
crediamo nella trasformazione dei problemi
relazioni e io sono molto desideroso di
parlare di alcuni dei metodi e degli strumenti
che ho usato per farlo alla fine di
questa presentazione quindi ripensandoci
quello scenario della persona mi ha lasciato di nuovo
fai la domanda chi pensi sia
più responsabile quindi basta mostrare le mani
se sei disposto a chi pensa l’altro
la persona è più responsabile per il
sfide che hai avuto con loro sì e
chi pensa di essere più responsabile
va bene quindi è circa 70/30 sul
altra persona e questo è importante io
pensa perché una delle cose è
se noi se proviamo e cambiamo
cose se vogliamo davvero che
risultato o meno mi piace molto questa idea
dalla terapia che a volte ci sono
grandi strumenti come nella terapia cognitiva
puoi sfidare le persone irrazionali
le credenze li fanno cambiare idea
dichiarazioni da dichiarazioni razionali e
le persone riferiscono di sentirsi meglio ma cosa
hanno scoperto che a volte le persone
solo non voglio sentirmi meglio in realtà
come i benefici dell’essere così come sono
quindi piuttosto che sprecare il nostro tempo non lo farebbe
sarebbe meglio se potessimo disegnarlo
dalle persone e aiutarli a fare di più
scelta informata su ciò che effettivamente
voglio e quindi l’idea qui sta pensando
su quello scenario con una persona che è
ti trattava in modo politico o uso
gerarchia contro di te
facciamolo come un esperimento mentale
Ti darò un pulsante magico e se tu
premi questo pulsante magico tutto tuo
i problemi scompariranno con questa persona
ti sveglierai dopo aver premuto
il pulsante magico e si sta andando a
sentirsi caldo e amorevole nei confronti dell’altro
persona e tutti gli attriti e
la tensione sta andando a scomparire faresti
premi il pulsante magico
spettacolo di mani che premetterebbero la magia
pulsante va bene a molte persone chiunque non lo farebbe
premi il pulsante magico sì alcune persone
Non penso che ci sia un giusto o sbagliato
rispondi qui ci sono alcune persone che
Ho lavorato con quello che non mi è piaciuto
così tanto che semplicemente non lo faccio davvero
voglio guardare a migliorare questa relazione
Non penso di avere il tempo che preferirei
fare qualcos’altro e va bene no
uno dice che devi ma se lo fai
voglio cambiarlo, vale la pena pensarci
attraverso se si vuole veramente questo
Sono andato con qualcuno e ho fatto questa cosa
e non volevano premere la magia
pulsante e siamo andati attraverso e e loro
Erano davvero molto contenti e io
era felice in un modo ero un po ‘triste
perché mi sarebbe piaciuto usare un po ‘
metodi e aiutato ma loro hanno avuto il
Spero che volessero ed è un entrambi di noi
passare il nostro tempo in un problema che era
improbabile di andare avanti così uno dei
cose che anche se hai premuto il
pulsante magico è solo per riflettere
quello che devi rinunciare e questo sono io
come questo approccio paradossale qui ma
in realtà ci sono alcuni enormi vantaggi di
incolpare le persone che qualcuno vuole
per offrire volontariamente qual è il vantaggio
incolpando l’altra persona, ok, riempirò
loro in così alcuni del beneficio da incolpare
l’ altra persona ti fa sentire
a destra si arriva a sentirsi totalmente destra
arrivare a sentirsi come una vittima che si arriva a
goditi il dramma come il numero di ore
Ho passato a parlare con gli amici e
sentirsi più vicini in realtà come risultato di
ottenere la simpatia dagli amici a causa di
la pelle valuta dove mi fermerei
me stesso per le persone che sono molto povere
Lavoro con così ci sono enormi benefici
di incolpare altre persone e uno dei
le cose che vale la pena di pensare è
è sicuramente questo beneficio non solo il
svantaggi di incolpare tutti noi di sorta
sappiamo che dovremmo essere migliori ma poi anche io
pensa come una delle delizie di
incolpare altre persone è la trama
circa 14 di loro o recuperarli
trascorso diversi giorni pensando di recente
su come stavo andando a vuoto qualcuno
in una riunione della squadra perché ho pensato che
mi hanno trattato così male il godimento
ottenuto dal pensare di essere passivamente
aggressivo nei loro confronti se lo avessi probabilmente
era in realtà apertamente aggressivo in quello che io
stava progettando che era enorme enormemente enorme
payoff e penso che valga la pena ammettere
a quello che parla a volte agile
sugli umani come totalmente positivi
e dimentichiamo che ci sono più oscuri
motivi che vogliamo vincere e battere
e punisci le altre persone e lì
possono essere i profitti per questo e questo è giusto
parte di ciò che siamo come umani vale la pena
pensandolo attraverso il grande però
in particolare quando stai guardando
problemi di relazione perché se lo sei
ancora aggrappato a incolpare altre persone
è come la kryptonite l’altra idea
come è se non lo facciamo se non andiamo
attraverso questo
lo chiamano un esercizio di impostazione dell’agenda
vuoi premere il pulsante magico
cosa dovresti rinunciare se lo fai
voglio creare il cambiamento è così
aiuta le persone a fare una scelta e salva
stai spingendo aiuto come nella terapia
il mondo hanno detto che è David Burns
lui è un po ‘provocatorio con questo ma il
il numero uno del fallimento dell’aiuto sta spingendo
e penso che se tu dicessi se tu se tu
rimuovi l’aiuto e pronuncia un j’l
trasformazione o stendere Kanban
pegno o qualsiasi altra cosa penso sia la stessa cosa
cosa che abbiamo metodi come in terapia
questo aiuterà davvero molte persone e
ci sono prove ma aiuto o
spingendolo fuori su persone che non vogliono
e non si stanno rendendo informati
scelte improbabili per avere successo
si di loro o ci si sente ad essere molto più
lavoro più duro e davvero incoraggio di più
persone a pensare che uno attraverso il
il lavoro che stanno facendo è qualcosa
che sono davvero concentrato su così abbiamo
più potere di quanto pensiamo di trasformare
relazioni problematiche se siamo preparati
smettere di incolpare l’altra persona e
concentrarsi sul cambiare noi stessi così ora lo farei
piacerebbe andare in roba buona come si fa
fai le cose meglio se lo fai
deciso di ridurre la politica in gerarchia
smettendo di incolpare l’altra persona e
concentrarsi sul cambiare noi stessi e questo
è il modello che mi piace davvero tanto noi
avere un modo di guardare le altre persone
noi stessi nel compito e poi usando
per scegliere quali comportamenti usiamo
per ottenere i risultati che desideriamo
e le persone potrebbero aver sentito dell’idea
di loop singolo a ciclo singolo
l’apprendimento è l’idea in questo scenario
dove cambi semplicemente i tuoi comportamenti così
se non hai ottenuto il risultato che volevi
dalla persona prova a fare cose come
non dire la parola ma dire e questo è un
cambiamento comportamentale e puoi provarlo
e a volte questo aiuta di solito penso
in questioni di sfida interpersonale
è probabile che sia necessario modificare il
modo in cui stai guardando lo scenario e
i comportamenti e lo chiamiamo doppio
loop quindi non proviamo solo a recitare
in modo diverso, proviamo anche a pensare
diversamente vorrei passare attraverso due
le cose una è la mentalità funzionano come noi
inquadrare le cose e poi introdurre cinque
comportamenti che penso davvero facciano
differenza e hanno aiutato così il
il primo è la mentalità e io mi spezzo
questo in tre parti come te
vedendo te stesso di fronte all’altra persona
e come stai vedendo l’obiettivo o il
relazione quindi il primo è spesso
quando sei in una situazione in cui ti trovi
trovandolo politicamente impegnativo o
stai soffrendo dalla gerarchia
probabilmente hai avuto l’idea che tu
capire la situazione correttamente e
hai la risposta giusta che sta andando
essere stimolante penso in termini di
cambiare il modo di reagire e interagire con
l’altra persona cosa può essere di più
efficace è quello di riformularlo e pensarlo
avere alcune informazioni ma potrei non farlo
vedere o capire tutto come in
quello scenario con i prodotti che io
non riuscivo a capire perché fossero
inventandoli alcuni di loro in realtà
implementato una capacità di fare cose così
la banca non aveva mai fatto prima che
alimentato i prossimi tre anni del
il futuro della banca quindi mi mancava totalmente
quella prospettiva al momento e poi
la chiave per me è aumentare il tuo
curiosità e non so se Columbo
Sono sicuro che le combo verranno sovraincise qui
in Europa Colombo è il mio riferimento
perché è sempre curioso e
curioso, sto pensando se sono bloccato
e probabilmente sono inefficiente
pensa a cosa potrebbe fare Columbo
Columbo si incuriosisce come staccare un po ‘
dallo scenario pensa a ciò che posso
non vedere o capire e ottenere
curiosa la seconda cosa è da quando io
prima ho iniziato uno sviluppo del software I
leggere un libro di Microsoft che era
su una psicologia di un team C ++ I
dimenticato ma aveva questa grande idea che
a volte le persone capovolgono il bit di bozo
è per questo che ho l’immagine di Bozo
il Clown ed è, non so se
puoi capire che ottiene quel punto dove
stai pensando quel ragazzo o quella donna
solo quello che un idiota come solo un
completa il bozo li ho messi nel bozo
campo e che cambi amici potrebbe
parlo anche della saldatura della cagna di Bozo
chiusi come fossero così certo questo
la persona era un bozo che stavano appena mettendo
è lì dentro per sempre
e c’è un libro fantastico chiamato
leadership e autoinganno che usa
la metafora di mettere altre persone dentro
la scatola ed è quel punto quando tu
smettila di considerare l’altro umano come a
umano così il test è sto pensando e
trattando questa persona come mi piacerebbe essere
trattato cose piuttosto semplici ma più difficili
implementare e e posso pensare a
i loro obiettivi o bisogni oggettivi o sono io
vedendoli solo come un ostacolo o un
ti obietta e sento un linguaggio simile
quegli architetti nelle loro torri d’avorio
di solito questo è un regalo per me
qualcuno ha messo qualcuno nella scatola perché
in realtà è Dave e ha due bambini
e sta lottando con un mutuo e
sta cercando di imparare come cavalcare a
bicicletta e questo è molto diverso
inquadrare quegli architetti che il PMO ha lasciato
ti parlo di Pema o di un progetto
manager o dirigente penso di pensare
lo facciamo molto più di quanto pensiamo e a
la gerarchia e ha un enorme
contributi quindi sembra un lob
punto ma massicciamente potente sai
puoi fare un passo indietro dalla situazione e
vedere l’altra persona come un umano e
pensa se sei nei loro panni come faresti
desidera trattare e poi la finale
cosa è quello di concentrarsi sull’obiettivo e
in un riferimento culturale alla mia nascita in
Australia questi sono obiettivi in Australia
il calcio ma l’obiettivo lo è davvero
quando sei in una cattiva interazione è
fai in modo che l’ altra persona veda le cose mie
c’è stata una recensione che abbiamo fatto a
progetto a pari esperti ma qualcuno
ha detto che non mi stavano ascoltando
ma si è scoperto che cosa ascoltava
intendevo dire implementare le mie idee in questo modo
Pensavo che dovessero essere così siamo spesso
molto fisso quando siamo in difficoltà
situazioni su come fare le persone
quello che penso è giusto mentre un altro
la cornice efficace è concentrarsi sulla combinazione
la nostra conoscenza al fine di rendere il meglio
scelta e poi quella chiave e ho ottenuto
questo io ero in una situazione personale
con qualcuno che ero vicino a soffrire e
disturbo alimentare ed è abbastanza ovvio
dall’esterno che non stanno mangiando
e hanno bisogno di mangiare ma si scopre
che questo è totalmente inutile suggerire
e così sono entrato nella letteratura in giro
lavorando con la schizofrenia o con un acido
il naso qui è dove le persone no
credono di essere malati perché era così
la situazione che ho avuto con la persona
vicino a me non pensavano che fossero
malato ma avevamo bisogno di raggiungere un obiettivo
insieme e una delle cose che ho pensato
è stato interessante è quello giusto
concentrandosi sul risultato che si desidera
fagli vedere le cose oh, semplicemente mangiatele
era totalmente inefficace ma cosa cosa
funziona anche in situazioni in cui
c’è questo è vero lo sai
il disordine psicologico è quello di concentrarsi su
cosa vogliono e cosa vuoi e
hai molte più probabilità di ottenere cose
dal rafforzamento della relazione di
continuando a discutere, penso che sia così
una cosa enorme, una mentalità enorme, se lo sei
avere problemi con la gerarchia o
la politica al lavoro piuttosto che concentrarsi su
cercando di convincerli con il
forza della tua tesi torna indietro e
concentrati su come possiamo farlo
insieme come possiamo formare una relazione
così queste tre cose come mi vedo
come ti vedo e come vedo l’obiettivo o
la relazione fa parte del
reframing Penso che siano davvero d’aiuto
pensare prima prima di ottenere
nei comportamenti ma voglio ottenere
nei comportamenti ora e così è il
di nuovo modello abbiamo passato il
la mentalità guardiamo a questa mentalità data
quali comportamenti possono usare e lo spero
ci sono alcune cose veramente pratiche in
qui che puoi portare via e anche
pratica prima della fine del giorno
aiuterà a raggiungere grandi risultati perché
sono stati davvero trasformativi per
me
quindi ho guardato molti modelli e questo
è quello che penso sia il più semplice
e molto utile in termini di
descrizione e come strumento per aiutare
quindi David Burns ha questa idea di cinque
segreti della buona comunicazione e del
l’idea è che tu ascolti con il tuo orecchio così
questa è la prima cosa quando sei dentro
piuttosto contando le politiche della gerarchia
che continuare a dire a qualcuno
vedi se ti concentri sull’ascolto prima di te
divertiti è molto meglio e il
tre aspetti di esso stanno empatizzando di più
con i pensieri dell’altro e
sentimenti che condividono assertivamente come tu
sentire e vedere la situazione e poi il
la cosa fondamentale è portare quell’idea mentale
sta continuando a trattare la persona con
rispetto quindi quelle tre cose ascoltano
con il tuo orecchio scomporre in cinque molto
metodi comportamentali pratici che tu
può usare che hanno avuto un effetto enorme
nella mia vita e andremo
attraverso di loro uno alla volta così il
tecnica e pensiero disarmante
empatia che fa domande o parte di indagine
di empatia e poi usando mi sento
dichiarazioni per condividere come ti senti
prevalentemente sul mondo e nel
l’ultimo ha uno sfortunato nome in
accarezzando, non c’è uno migliore è
non è del tutto normale usare quella parola
non l’uso sbagliato di quella parola ma esso
significa davvero trasmettere rispetto per il
altra persona
anche potenzialmente ciò che sembra il
calore della battaglia, quindi disarmante
tecnica questa mi riferisco al sig. Miyagi
qui non ho nessun altro nato
negli anni ’70 e guardò The Karate Kid
ma lo lasci passare se pensi
che qualcuno sta dicendo qualcosa
critico su di te la tendenza noi
tutti hanno per difenderci così
miglior esempio di questo in interpersonale
situazioni è una persona dirà il
altro non mi stai ascoltando
e l’altra persona dirà che sono e
c’è uno strano approccio paradosso qui
dove se ti difendi in faccia
di una critica che quasi sempre provi
la critica è vera se qualcuno dice
non stai ascoltando, diglielo tu
sono totalmente all’oscuro del comportamento
sembra logico e non penso che lo sarà
efficace quindi l’altra cosa è e questa
è difficile perché lo sarebbe
Sfida Penso che abbia per me il mio senso
di avere ragione, voglio davvero avere ragione
e veritiero quindi l’idea qui è piuttosto
che difendersi di fronte a a
la critica è che trovi un granello di verità
in quello che dice l’altra persona
e trovare un modo per essere d’accordo con loro e
e il comportamento è veramente semplice da
implementare e ti incoraggio a
pratica questo se tu se vuoi oggi
è quando qualcuno se pensi che qualcuno
criticato dici che hai ragione okay
inizia con la tua destra e poi guarda
quello che ti riempie il cervello, okay così
che ti prenderà a calci nel modo giusto di
pensando che hai ragione e poi vedi cosa
puoi fare per trovare un granello di verità e
non devi assolutamente essere d’accordo
come se non fosse questa non è la verità e
giustizia ma trova solo qualcosa da concordare
così se qualcuno dice che non lo sei
ascoltando potresti dire che sai che penso
hai ragione a cui stavo pensando
anche io non sto ascoltando e io
immaginate che si deve essere trovando è
mi sento abbastanza frustrante
sentirsi frustrati quando le persone non lo fanno
ascoltami, mi puoi dire di più?
esso
e e in modo che il cambiamento sia fenomenale
si può anche funzionare per chi arriva su
Venerdì lo faremo nel laboratorio ma
puoi persino farlo come un esperimento
farti criticare da qualcuno e basta
pratica dicendo che hai ragione e prova il
pratica alternativa che ti dice
difendersi duramente è incredibile
proprio alla fine la differenza di energia
tra trovare un granello di verità contro
difendersi è superbo è drammatico
quindi la sfida non è farlo
sinceramente e il mio io stavo insegnando a un gruppo
al lavoro su questa abilità e ho capito
la notte prima che mia figlia avesse detto
io lo sai che non penso che tu sia
molto onesto e ho detto oh tu non pensi
Sono onesto, tu che cosa eri
terribile
Jerald totalmente difensiva e, ma ho anche
tornato da lei, l’ ho detto nel
laboratorio
e poi tornò da lei quella notte e
hai detto che la scorsa notte hai detto che io
ero ingiusta e pensavo
su di esso e penso che tu abbia ragione io
era ingiusto come era quello per te e
lei disse che ero un po ‘ma comunque io
non dovrei non voler sminuire o
diminuisce la qualità della conversazione
abbiamo avuto una conversazione davvero buona
che avevamo sentito molto più vicino a lei
un risultato quindi è il disarmante
tecnica semplice in superficie ma trovata
qualcosa su cui concordare anche se lo è
palesemente sbagliato illogico o esagerato
e questo sarà una sfida per voi, perché
sembrerà totalmente irragionevole ingiusto
e ingiusto che tu debba farlo, ma
puoi
e vi incoraggio a provare e vedere
come funziona il prossimo passo è pensato o
provare empatia così è l’empatia
Parafrasando semplicemente l’altra persona
parole e questo è un enorme sottoutilizzato
abilità in quasi tutte le situazioni di lavoro
osservare e spesso quando sono coinvolto
che se guardi ascolta molto bene un gruppo
poche volte due persone in realtà giocano
torna quello che hanno sentito l’altra persona
detto invece sembra essere un gioco se
hai una buona idea e tu no
sentito nessuno dire ancora solo inserirlo
quando l’altra persona è finita
parlando o se non puoi aspettare a lungo
basta aggiungerlo prima
okay e guarda come va, pensato
l’empatia è solo la riproduzione delle parole
che ho sentito così ti ho sentito dire punto punto
punto ed è abbastanza utile perché
se lo fai così non lo fai
in realtà devo essere d’accordo con te solo
devono riflettere indietro perché aiuta
le persone si sentono ascoltate e capite
e sinceramente lo troverai l’obiettivo
qui è per provare e camminare nei loro panni
vedere il mondo attraverso i loro occhi sentirsi
l’empatia è forse più difficile
uno sul posto di lavoro però perché
dipende penso sulla forza di
relazione a volte le persone sono un po ‘
disagio che utilizzano sensazione parole di I
pensa in buone squadre che li ho visti usati
bene e soprattutto se i sentimenti io
usate sapendo in maniera non armata così
se non stai dicendo che ti senti arrabbiato con
a con un tono che dice che non dovresti
e tu sei cattivo per fare così bene il mio
il senso è che ti senti arrabbiato
può davvero aiutare a incoraggiare il
conversazione e quindi le cose che
sono stimolanti per questo sei tu
probabilmente pensi che lo stai facendo ma
non sei così potresti pensare che tu sia
concentrandosi sul sentire le parole ma non lo farai
sii e poi aggiungerai commenti
piuttosto che riprodurre le parole
che hai sentito che aggiungerai il tuo
vista e valutazione quindi stai dicendo
stai lottando e la persona potrebbe
non dire che stanno lottando potrebbero
Ho appena detto che trovo difficile quando Barry
si alza tardi per stare in piedi così facendo
è esattamente una sfida alla finale
cosa è nella prima parte dell’empatia
inchiesta che sta chiedendo un’indagine delicata
domande per saperne di più su come il
l’altra persona pensa o sente e
che è praticamente come è andate
è davvero per farli continuare a
parla dimmi di più è la cornice quindi se
tu se vuoi una stampella da praticare
questo e l’ ho incoraggiato a dirmelo
altro puoi dire qualcosa di più a riguardo
come ti senti quando
che non stavo ascoltando, semplicemente continua
lui nella conversazione è il rovescio della medaglia
sai aggiungere aggiungendo il tuo
commentarlo o chiedere uno stereotipo
come sembri un robot che conosci
terapeuta e dimmi di più dimmi di più
e dovrei dire in tutto questo se lo è
non è davvero ovvio praticare con il tuo
i bambini sono un’area di pratica sensazionale
perché o intorno a tutto il tempo loro
non può scappare e B loro ti danno grandi
feedback quindi e aspettarsi di essere sbagliato ma
queste capacità a volte penso che loro
sembrano applicazioni molto semplici in realtà
veramente difficile ed è un po ‘come una specie di
descrivendo un pianoforte che conosci un PA
piuttosto semplice in quanto in te astratto
premere il tasto e suona una nota, ma a
in realtà suonare musica bella è lontano
più che sapere solo che ce ne sono sei
note e dove li si preme è a
questione di combinare questi insieme
abilmente e così ho trovato un grande
possibilità di usare questo nella mia vita
e il recupero è fenomenale
sensazione di vicinanza e connessione
Ottengo da persone che lo fanno
davvero gratificante
quindi è l’ empatia il lato dell’affermazione di
le cose sono le dichiarazioni e sento il
l’idea qui è che usi la cornice che sento
concentrati su di te piuttosto che sull’altro
persona e poi prova a nominare il tuo
emozioni alcune delle sfide qui è
potresti dire cose come sento che tu sia
non ascoltando ok, quindi è un sentimento
affermazione che non contiene un sentimento
e inoltre non si concentra su di voi
si concentra su di loro ed è una valutazione
quindi quelle sono alcune delle sfide e
poi l’altra cosa è sferzare
l’altra persona e l’ultima cosa
penso che siano più avanzati a volte
può essere difficile dire come ti senti
perché stai ancora incolpando l’altro
persona per il sentimento, così mi sento
frustrato ma in realtà mi sento
frustrato perché è colpa tua e
quindi l’idea è di condividere come stai
sentirsi ma di nuovo non in un arma
in modo da non incolpare o punire o
dicendo alla persona che sei solo
dicendo che mi sento frustrante
sentirsi frustrato okay e la finale
si è rispetto che è affermazione e
carezza che è e che desideravo
Non c’era bisogno di lavorare su questo vorrei che
potrebbe essere solo ragionevole logico
persone di ragionamento e io non dovevo
si riferiscono a questo ma questo paga
sorprendentemente e pagare fa sembrare
come se fosse un trucco o una manipolazione
semplicemente esprimendo positivamente
e per l’altra persona, quindi lo sai
come se fossi in termini di noi, io pubblico
solo così grato che tu abbia scelto il mio
parlare tra gli altri discorsi qui e
sei aperto a parlare di argomenti che
sembra abbastanza lontano dal tecnico
sì, mi scalda davvero il cuore vederlo
molte persone interessate a questo semplicemente
generalmente mi fa sentire meglio e il
l’altra persona si sente meglio e se lo sei
in tensione e non sei d’accordo che
Davvero arriva la situazione
perché rende più difficile per te e
l’altra persona a vedersi come
ostacoli da superare o raggiungere e e
questa è davvero un’incarnazione di ciò
cosa di mentalità riguardo al vedere l’altro
persona come uomo e quindi tu sai
potresti smettere di parlare
dì guarda, voglio solo fermarmi e dire come
molto rispetto che tu sei qui
con me sto parlando di ciò che sto provando
che questa è stata una sfida
assumendo un ed e io sto provando
incoraggiati dal fatto che siamo impegnati a
seduto e parlando e io davvero
apprezzare la tua connessione con esso solo
cambia il tono della conversazione
invece di vederli come un oggetto o
un ostacolo da superare quindi quelli sono i
cinque segreti Vi incoraggio a cercare di
pratica questi perché, come dico io
facendo questo ciò che ho fatto ora è
descritto ad un pianoforte ha le chiavi nere
tasti bianchi in un pedale se tu
può suonare musica o no è un completo
scenario diverso gli strumenti sono
più facile di quanto potresti aspettarti di praticare
Vorrei dire di provare il disarmo
tecnica prima della fine della giornata
in particolare se ti senti qualcuno
potrebbe e probabilmente dovresti piacerti
scopri che è una critica quando pensi
a te penso che sia di questa persona
criticandomi inizia con la tua destra e
vai da lì e vedi cosa fa
termini di modifica dello scenario I
incoraggiarti a guardarli di più e
quindi esercitati come se dicessi pratica con
i bambini praticano con gli amici un sacco di
questo prendo molto guardando come
facciamo in modo che le persone si comportino in caso di calamità
scenari come i problemi di volo, se lo sei
un pilota aereo di cui hai bisogno per praticare l’essere
in quella situazione in quelle condizioni
per lunghi periodi di tempo è il
stessa cosa con comunicazioni difficili
se hai finalmente conversazioni
pratica pratica difficile e
la pratica può anche essere annotata a
un paio di righe quello che ti hanno detto
quello che hai detto indietro e poi il migliore
cosa in realtà
Dimenticavo che la cosa migliore è questa
strumento diagnostico quando sei in un
situazione con una persona e tu pensi
quella comunicazione non è stata
successo scrivere quello che ha detto e
quello che hanno detto basta prendere uno o due
linee che non ti servono per niente
e poi chiediti se vedo delle prove
di buona comunicazione come definito da
queste abilità, quindi, vedo il disarmo
inchiesta sull’empatia, riempio le dichiarazioni o
affermazione e, se non lo fai, lo farei
Diciamo che probabilmente è più probabile che lo sia
scarsa comunicazione e poi il
la sfida è pensare se pratico
queste competenze hanno di nuovo quello che volevi
dire alla persona e praticare la scrittura
quelle abilità più e più volte ho
fatto esercizi come continuare con a
blocco di carta per criticare me stesso e
pratica disarmando in particolare quelli
che non sono difficili, quindi non è solo
a o per produrre un nuovo comportamento è a
strumento diagnostico per capire quando
le cose si sbagliano hai visto delle prove
quelli se non come sarebbe se
l’hai fatto e lo eserciti di nuovo così là
siamo di un sommario che spesso creiamo il
gerarchia e politica che ci lamentiamo
di noi incolpare gli altri e il sistema
perché è così doloroso per noi e
il nostro ego per riconoscere come potremmo essere
contribuendo possiamo cambiare sta andando a
avere più successo se ti arrendi
incolpare l’altra persona e potresti farlo
non voglio così non lo sai chiedere
ci sono benefici di
continuando a dare la colpa perché a volte
potresti scegliere che è giusto
quindi diventa davvero specifico che non puoi fare
questo in generale non esiste un ufficio di
cultura o ufficio di politica o ufficio
di gerarchia ma puoi fare un
differenza in termini di come agisci e
reagire con persone particolari in
scenari particolari poi cambiano
cornice intorno che cosa si pensa che per
te stesso per loro e l’obiettivo comune e
quindi pratica questi cinque segreti
cinque cose segrete ho questo uso questo
ogni giorno al lavoro con tutte le squadre
Io lavoro con più e più volte ho
anche ha funzionato usarlo per me stesso quando io
sentito ansioso quando mi sentivo depresso che
contribuito a farmi incontrare mia moglie
mi ha aiutato quando mia mamma ha avuto depressione
mi aiuta oggi così io sto chiaramente
personalmente un destinatario così affezionato di tutti
questa informazione e ha un fantastico
podcast dove vive la terapia
sessioni con i consulenti per dimostrare
queste tecniche in pratica ed è
130 ore su di esso
quindi l’invitiamo ad impegnarsi esso ha un
pod cut fa un video facebook ogni
Domenica sera quindi se ti interessa se
Ti ho incoraggiato ad essere curioso e
interessato a questo per favore guarda David
Di Burns materiale su perché ho scoperto che
letteralmente cambiato così tanto della mia vita
quindi ci siamo, per favore, vota la sessione
Mi piacerebbe ricevere feedback su cosa ti è piaciuto
non ti è piaciuto e ho intenzione di essere
in giro per il resto della giornata e l’amore
avere conversazioni e forse abbiamo
Ho tempo per alcune domande grazie
molto
[Applausi]
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