Press "Enter" to skip to content

GOTO 2018 • Persuasive Design • Anders Toxboe


[Musica]
vi ringrazio e vi ringrazio per avermi così
Parlerò di persuasivo
progettare su come possiamo ridurre l’attrito
usando la psicologia e come posso motivare
gli utenti di intraprendere azioni che non avrebbero
ho preso se non avessimo fatto
quindi il punto di partenza di questo
la presentazione è che tu hai un grande
idea e probabilmente hai un grande fantastico
prodotto un buon almeno ma per alcuni
ragione per cui non decolla davvero bene
in realtà ho appena scoperto che ho iniziato
la presentazione sbagliata quindi sono solo
Jenni cambierà mi dispiace per questo
dammi solo due secondi
tutto bene tutto bene
Va bene, sono così dispiaciuto, quindi
il punto di partenza è che hai un
ottimo prodotto e per qualche ragione esso
non decolla davvero perché è quello
potrebbe essere che ce ne siano così tanti
i prodotti là fuori che fanno più o meno
la stessa cosa
quindi le idee sono abbondanti, ma l’esecuzione
non è così usando la psicologia e l’uso
design persuasivo per migliorare il tuo
interfaccia meglio e in meglio tu il
l’esperienza utente può darti questo
sfruttare così perché è che alcuni servizi
decollare mentre gli altri non guardano solo
Friendster myspace quindi è arrivato
Facebook e ha preso il prezzo perché lo ha fatto
accadere
quindi probabilmente hai fatto le tue disabilità
probabilmente hai visto che potresti vederti
avere una frequenza di rimbalzo elevata ne hai alcuni
conversioni forse gli utenti abbandonano il tuo
anche il tuo onboarding scorre un po ‘
presto o non torneranno forse voi
non vedi le metriche?
vuoi vedere e che potrebbe essere proprio
il problema che stai mettendo a fuoco
sulle metriche perché anche in definitiva
design persuasivo e seduzione che è
non si tratta di metriche, si tratta
ama proprio così se il tuo prodotto fosse una ragazza
o ragazzo con cui stavi uscendo
come lo descriverebbero i tuoi amici
prodotto che potrebbero dire vediamo qui
okay, lo scherzo era piuttosto rovinato
lì ha una grande personalità, whoa
lei ha un grande personale e noi tutti
sanno che cosa significa questo significa che lei è
piuttosto noioso o almeno non lo è
sedurre è un po ‘come se il prodotto
detto bene, nessuno in realtà lo sono davvero
buon prodotto ho buone intenzioni
può effettivamente aiutarti a fare qualcosa ma
devi conoscermi veramente e
il design persuasivo può colmare questa lacuna
può aiutare le persone a conoscere il tuo prodotto
perché possiamo aiutare gli utenti a prendere il
azioni di cui hanno bisogno di fare
per esplorare tutto ciò che il tuo prodotto
ha da offrire così la persuasione è una specie di
come una relazione e hai bisogno di bisogno
per adattarlo a trattare il rapporto
modo in cui tratti la tua ragazza
o il ragazzo va bene così ci sono più
passi e fasi multiple quindi prima tu
avere il problema di iscrizione essere
sedotto
quindi gli utenti conoscono il tuo prodotto
sta facendo ma non sono motivati a farlo
iniziare a farlo, che è quello di iscriversi poi
hai l’innamoramento di quel tipo
di traduce nel primo tempo usa a
problema così hanno firmato ma non lo fanno
sapere cosa fare o come iniziare
e finalmente si tratta di restare innamorati
questo è il problema del coinvolgimento continuo
come va bene forse avrei dovuto usare
il loro clicker va bene così andiamo
passare attraverso ogni fase di questi e
e e vedrò che cercherò di spiegare
che tipo di strumenti ho bisogno di usare in
in base a quale fase il tuo accento
in perché tu
per variare il tuo approccio a come tu
parlare agli utenti come si progetta il
esperienza secondo dove sono
nella relazione quindi iniziare
essendo sedotto, quanti di voi sono andati
in un sito come Groupon o DK del centro
e ho comprato qualcosa che ti piace
non c’era bisogno di mani in alto, va bene
non lo ammetterai abbastanza giusto
Posso ammettere che ho comprato qualcosa e io
non ne aveva bisogno , quindi perché l’ho fatto?
ciò che ha reso questa esperienza funziona perché io
significa che è piuttosto semplice se si guarda
a questo si chiama questo principio
scarsità in effetti quindi c’è un limite
l’ offerta del tempo solo devo agire all’interno
diciotto ore e c’è solo sei di sinistra
così che mi spinge lì crea un
senso di urgenza
dal momento che questa risorsa è scarsa, mi sento
che ha un valore più alto e ho bisogno di
agire ora ok, questo è solo un esempio
quindi ciò che ha reso questo lavoro non è stato utilizzato
costruire non era un progetto grafico quindi
dove vediamo che l’usabilità riguarda
sera fuori le bombe nelle strade
è così che normalmente ci avviciniamo al fare
l’utente vive meglio di noi
riducendo l’ attrito, propongo che lì
è qualcos’altro che dovremmo anche
considera così se pensiamo a un attrito come
un vettore come qualcosa che ci trattiene
e possiamo renderlo più piccolo e le persone
raggiungerà il loro obiettivo più velocemente possibile
pensa anche a qualcosa che va avanti
e si chiama motivazione e per quello
la nostra cassetta degli attrezzi non riguarda solo il
usabilità che rende le cose più facili da usare
si tratta di aumentare la motivazione usando
psicologia quindi è quello che sto per parlare
circa oggi, quindi questo viaggio è iniziato
anni fa ora sto parlando di a
soggetto a una conferenza tecnologica ma II
provengono da uno sfondo di sviluppo
me stessa
oh e ho lavorato in un ottimo lavoro
a Copenaghen e questo mi ha permesso di farlo
lavorare da remoto e ho vissuto con il mio
fratello che vive in California, lui
ha questa catena di buon gelato gratis
negozi è il posto ideale per lavorare un taglio
un po ‘ingombrante ma è stato fantastico e mi sono seduto
lì per un mese
sto lavorando tutti i giorni e ho ottenuto un
cambia per guardare il vaso di punta e io
notato che se non ci fossero monete in esso
all’inizio della giornata alla fine
del giorno ce ne sarebbe uno due
dollari ma se mettiamo qualcosa o se
un ribaltabile all’inizio della giornata
metti una banconota da cinque dollari in quelle persone
darei la mancia a cinque o più dollari se loro
metti uno o due dollari e poi le persone
sarebbe tipo di regolare e basta mettere uno
dollaro in dollari così siamo usciti
e una notte al bar e chiesto se a
il centro di partenza su questo nuovo sistema
avete esperienze simili ho detto
si certo
noi lo chiamiamo ribaltando il barattolo a
concetto in realtà fanno quello che hanno messo
soldi in là in modo a barre persone anche
un consiglio in più se mettono $ 20 bollette e
la gente in realtà punta per un dieci o
venti dollari o qualcosa in me
l’acidità di quello ora è interessante
quindi perché lo facciamo così mi rivolgo a
letteratura e Google e Wikipedia hanno detto
bene si chiama prova sociale così noi
regolare quando siamo nuovi e non familiari
situazioni a come gli altri agiscono e noi gentili
di provare a simulare che va bene così è così
andiamo in giro per il mondo perché è così
odio pensare e invece di pensare
qual è il programma qui ci limitiamo a guardare
quello che fanno tutti gli altri e ci stiamo provando
per imitare quel comportamento così questo è uno
la lezione di principio in realtà un’altra cosa
sta ancorando così possiamo impostare la barra come
ciò che è accettabile va bene così l’ancora
è stato impostato qui sul lato sinistro
a pochi centesimi sul lato destro alle cinque
banconote da un dollaro e si può anche andare oltre
hai capito il punto, così ho iniziato
guardandosi intorno
i rappresentanti vedono le persone che effettivamente usano
questi principi dice in effetti
i siti web che uso tutti i giorni e
era così questo sono io che cerco birra
Copenhagen e Wow
per guidare la mia decisione su dove andare
la loro prova ed effetto sociale così posso
vedi che McClure un bar ha più recensioni
così più persone stanno andando lì così è
probabilmente più probabilmente è più
popolare o un posto migliore in modo che possiamo usare
non solo per manipolare gli utenti ma anche
per guidare le decisioni per filtrare tutto il
il rumore non deve essere quantificabile
puoi anche usare la prova sociale in
termini di testimonianze è più sul
lato emotivo ma è lo stesso
principio in vigore e allo stesso modo giusto
mettendo che so sembra stupido e ovvio
ma semplicemente mettendo i loghi lì dentro
aziende di spicco clienti importanti
pensiamo che tutti se stanno usando esso
potrebbe essere buono anche per me, perché io
sapere che questi ragazzi lo fanno davvero e
è così semplice ma in realtà funziona a
essere test dopo che un test be ha mostrato solo
mettendo i loghi su quella conversione
pagina aumenta aumenta la conversione
click through rate va bene così una cosa
è usare la psicologia per aumentare
motivazione ma in realtà puoi anche usarla
per migliorare l’usabilità, quindi usiamo
ecologia in termini di rimozione di attrito noi
parlato di carico cognitivo quindi cosa fa
carico cognitivo sembra accademico lo è
ma vediamo il tuo clic così cognitivo
il carico è la quantità totale di mentale
sforzo che viene utilizzato nella nostra memoria di lavoro
okay, quando dormiamo come abbiamo sentito
prima del nostro carico cognitivo o capacità
scende e diventiamo più stressati così noi
mettere troppe informazioni o cose da avere
per decidere o lavorare
pensarci nella mente degli utenti allora noi
stressarli e quindi è probabile che sia così
se ne andranno nelle tue visite troppo
precoce è più grande Va bene così, se suoniamo in
in qualche modo posso ridurre il carico cognitivo
è probabile che faranno tutto
attraverso l’esperienza dell’utente
così come un esempio vedi qui sembra
tutto apposto
così la campagna obama-biden nel 2008 così
è passato un po ‘di tempo ma è così
documentato che è veramente buono così loro
iniziato con la registrazione standard
forma o modulo di donazione che hai visto a
mille volte
tutto stipato in un posto ancora
ha avuto un no prioritario è tutto su un bianco
sfondo ottenuto anche il testo di autorizzazione
e il fondo è così tanto da comprendere
il risultato finale dopo credo 240 a B
i test erano sicuri che era questo sul
destra
così hanno diviso l’esperienza in quattro
cose separate e hanno fatto un visual
gerarchia nel pulsante così invece di
semplicemente scegliendo in sui pulsanti radio lui
l’ho appena fatto risaltare con un bello
colore blu ma quel tipo di ti offre
per cliccarlo e invece di avere un
donare ora o il prossimo pulsante semplicemente
passa automaticamente al passaggio successivo
così hanno scoperto che questo era davvero
bene e ha funzionato, ma non era Banco
ci sono voluti 240 a / b test ma sollevato
tasso di conversione del 49 percento quindi questo
il principio è chiamato chunking ed è
si tratta di ridurre il carico cognitivo
dell’utente
okay, quando raggruppiamo le informazioni in
gli utenti più piccoli possono gestirli di più
facilmente bene così un altro importante
cosa sta elaborando la fluidità così
l’elaborazione della fluidità è un po ‘come te
parlare una lingua o ascoltare e imparare e
un osservatore è la stessa cosa di questi
l’utente sperimenta così la facilità con cui
persone
informazioni quindi ci sono tre tipi o
tre generi di elaborazione fluente
uno è concettuale in modo da poter mettere le parole
nella bocca degli utenti e loro lo faranno
probabilmente dire che la prima cosa se tu
chiedere loro non abbiamo intenzione di andare in quella
è una specie di coercizione, ma se guardi
negli ultimi due questi percettivi e il
linguistico, quindi possiamo chiarire solo
come hai visto nell’esempio obama-biden
con i pulsanti e tutto bello il
chiuso e roba e puoi aver piacere
e un linguaggio semplice e / o potresti
combinare le due belle chiarezza visiva con
linguaggio chiaro, allora hai la magia
okay, questa è la prossima cosa che hai appena fatto
ho visto che va tutto bene, vieni
va bene quindi questa è la prima pagina per
iscriviti alla pagina per gli appuntamenti americani
sito chiamato OkCupid è semplice come
può essere che hanno integrato il modulo in
testo qui ci sono alcune frustrazioni
meccanismo persuasivo in gioco che è
chiamato gap intenzionali così perché
stai leggendo il tuo tempo in quel modo
sembra male se non si blocca okay, quindi se
Non sono etero, mi sento incline a
cambiatelo subito così invece di
leggendo un titolo e okay, quindi cosa faccio
bisogno di fare qui va bene poi cambiare è
basta compilare una frase del tipo di
fare cruciverba quindi questo è molto di più
facile sulla nostra fluidità di elaborazione di
avendo una forma ordinaria okay, andiamo
parlare di sedurre la seduzione così come
chiudi l’accordo e come faccio a cliccare
alla prossima diapositiva questo è il mistero
Sto diventando un nuovo clicker dopo questo
okay, sto solo andando a stare in piedi
qui così ho intenzione di buttarti tre
mostra tre modi efficaci di chiusura
l’accordo quindi mostrerò di usarli
diversi meccanismi persuasivi
meccanismi quindi il primo esempio è ka
kaam è un po ‘come il mio mondo in Danimarca
o prenotazione calma
il modo in cui costringono gli utenti ad agire
è che i giovani si preoccupano così bene
sono rimasti solo tre posti a questo
il prezzo va bene così questo è un principio
hai già imparato quella prossima cosa
cuore yaar
quindi questo è un normale atterraggio in prima pagina
pagina di un’app ha la navigazione dei menu
ha tutti i loghi di cui ho parlato
prima ma una volta che decidi di iscriverti
quello che succede tutto ciò che va via perché
ora sei una nuova faccia e la cosa principale
qui ti sto solo facendo
quelle due fasi di iscrizione così usando
tunneling è possibile chiudere tutte le deviazioni
e tu puoi controllare il percorso e tu puoi
assicurati che le persone arrivino a B quando
hanno iniziato a questo esempio è
si tratta di una pagina di donazione come bene e anche
anche se è per il non profit ed è tutto
bene ci sono molti convincenti
principi in gioco, quindi se guardi
questa scatola qui c’è vedere qui c’è
completamento quindi vogliamo avere un
obiettivo condiviso di raccogliere $ 25.000 non lo siamo
proprio lì lì giusto, ma andiamo
facciamolo insieme ce n’è un altro
cosa chiamata ancoraggio perché se lo sei
nel dubbio di quanto dovrei donarti
possiamo vedere le ultime donazioni lì così
ti dà un’indicazione di ciò che è
accettabile qual è la norma sociale qui
e infine la prova sociale di nuovo è possibile
vedi che ci sono persone reali che fanno
hanno nomi veri lassù così
il più specifico si può essere in termini di
chi fa questo o loro come me lo fanno?
avere un nome che suona come faccio io o
qualcosa di simile allora siamo di più
incline a prendere effettivamente provvedimenti
quindi usando il design persuasivo non lo è
sempre solo ottenere un’azione immediatamente
a volte puoi farlo in modo diverso
questa è la prima pagina di un servizio
chiamato punto di correzione è un po ‘come il
Il servizio danese chiamato guardaroba non lo faccio
sai se lo sai ma i servizi
che compili un modulo e che ti sia inviato
una scatola è chiusa e dovrebbe adattarsi a te
naturalmente e se non si accende il
gli articoli rimanenti indietro e leggerlo dicono di averlo fatto
Mi piace o no e l’intera idea
è che più valuti e più
sapere di te meglio saranno a
proteggere il tuo stile in modo che significa
non devi fare acquisti quindi cosa succede
quando si fa clic sul pulsante di avvio è
che sei portato a questo modulo di registrazione
e questa forma di iscrizione non è come
normali moduli di iscrizione presso i media
pensa che potrebbero usarne un po ‘
design persuasivo lì nel primo
posto ma c’è in realtà una ragione
dietro questo non è così pazzo, quindi perché
qualcuno lo riempirebbe bene se
sei una ragazza e si stanno avendo fiducia
problemi questo è i servizi per le ragazze
solo se hai problemi di fiducia e in
termini di questo si predire il mio stile fa
questo servizio mi conoscerà davvero
compilando un sacco di dati su
voi stessi provvedete a tale confidenza
questa è una cosa l’intera questione di fiducia
ma la prossima cosa è la dotazione
effetto così una volta abbiamo investito un sacco di
tempo in esso intendo che ho preso questa forma
ci sono voluti 50 minuti per riempire una volta che abbiamo
investito tutto il tempo che non vogliamo
lasciar andare vogliamo dare una possibilità
quindi più investiamo in anticipo più
possiamo far sì che gli utenti facciano di più
propensi a continuare perché
vogliono vedere se quell’investimento è stato pagato
va bene, in questo caso la gente lo farebbe
in realtà compila quel modulo perché quello
era un punto importante di quel servizio così
a volte aggiungendo attrito può effettivamente
essere un bonus tutto bene quindi è quello che io
avevo circa gli esseri hai fatto
andiamo al prossimo sulla caduta
in amore quindi è qui che hai bisogno di entrambi
prospettiva dell’utente e un’azienda
prospettiva quindi prima come un business
hanno determinati obiettivi che si desidera
raggiungere e invece di dire semplicemente questo
a cosa serve per ciò che è buono per il
user dovresti probabilmente vedere anche come
in realtà restiamo vivi come azienda
va bene, ma dovresti definire diverso
obiettivi bene che potremmo essere vogliamo utenti
per caricare più foto perché poi noi
in realtà hanno un servizio che è prezioso
vogliamo ottenere più visualizzazioni di pagina
oh potrebbe essere diverse cose
vogliamo convertire i lettori in membri
convincere gli utenti a dirci quello che piace così
avanti, fai in modo che le persone commentino di più
quindi quelli sono tutti obiettivi aziendali
obiettivi comportamentali cose che vogliamo
utenti per fare in modo che il nostro servizio
avere successo quindi d’altra parte noi
sono gli obiettivi degli utenti degli utenti
obiettivi utente completamente diversi sono di più
emotivo
si tratta di aspirazioni di paura qualcosa
come si voglio ottenere qualcosa di diverso
non hai come lo fai davvero
è piuttosto difficile da sentire
bene con me stesso quegli obiettivi sono
completamente diverso l’ un l’altro
Lega quindi devi tradurli
in qualcosa che puoi effettivamente
costruisci e come lo fai bene tu
guarda i due e devi scoprirlo
dove si sovrappongono perché se solo tu
andare con gli obiettivi aziendali solo pensare
su di te e sulla tua attività allora
questa cosa della frustrazione non è onesta
allora diventa manipolazione e così
potrebbe funzionare nel breve periodo, ma nel
le persone che corrono più a lungo scapperanno
abbandona il tuo servizio, quindi è necessario
avere una corrispondenza tra gli obiettivi dell’utente e
gli obiettivi di business va bene così abbiamo tutti
quegli obiettivi li combiniamo insieme e
perché gli obiettivi dell’utente sono piuttosto strani
loro sbagliano
abbinare le chiamate di lavoro così dici tu
troveremo più roba che mi piace bene
per fare ciò abbiamo bisogno di ottenere utenti
per dirci cosa gli piace altrimenti noi
non posso dare loro più cose che loro
come e quel tipo di diventa il
il problema del pollo e dell’uovo, quindi come facciamo
risolvi ciò ed è qui che inizi
parlando di primario e secondario
obiettivi, perché a volte è necessario
risolvi un obiettivo secondario prima di risolvere
un obiettivo primario a volte è una specie di
due blocchi che devono corrispondere e tu
bisogno di un pezzo di collegamento in ordine per
questo per iniziare a dare un senso così a volte
hai bisogno di costruire quei ponti così sono
mostrerò due diversi esempi di
come raccogliere tali dati al fine di
ho un servizio prezioso quindi ho questo
sito chiamato UI modelli calmi e ho avuto
interfacce utente documentate dal 2007 quindi
Ho un bel po ‘di dati e sono stato
guardando last.fm per tanto tempo e
quando hanno iniziato il loro servizio è
sembrava così nel flusso di registrazione che hanno
volevo sapere che tipo di musica io
piaciuto perché l’ultimo di lui non lo fai
so che è il servizio che suona musica
ti piace e più leggi te
può amare il cuore una canzone che si lascia suonare
e ti piace e giocherà di più
ma in modo da avere solo un valore per
tu all’inizio della sua vita esso
ha bisogno di tipo di iniziare così questo è
come mi hanno chiesto di iniziare ora il
il problema è che me lo hanno appena chiesto
quando è stata l’ultima volta che le persone lo farebbero
chiedimi che tipo di musica ascolto
quello era al liceo e poi a quello
era importante dire le cose giuste così
quindi quello che mi è venuto in mente erano quelli esatti
domande che si dicono al liceo
bene, mi piacciono i Metallica come Guns e
Le rose e la musica mi piacciono, ma intendo io
non ascoltare più di tanto oggi, ma se
avrebbero iniziare a giocare la musica a
In questo momento sarebbe sarebbe come sarebbe
come essere nella mia stanza adolescente al mio
i genitori si mettono bene così non lo farebbero
fornire un servizio prezioso per me giusto
adesso
quindi cosa hanno fatto due anni dopo di loro
cambiato il flusso di iscrizione in questo così dentro
il nuovo flusso di iscrizione era diverso
complessivamente così prima di tutto hanno impostato il
scena in un modo diverso
Sono presentato a un elenco di preselezionati
artisti che posso iniziare a selezionare e
una volta fatto questo, ne aggiungo alcuni
la gente e poi dice rinfresca così io
ho iniziato a giocare e io tipo
Volevo fare di più, la vedo e lui è venuto
con più artisti, quindi anche io
è stato trovato che gli artisti che ho selezionato
prima abbinava quelli e gli articoli
aveva nuovi articoli e il nuovo scusa il
nuovi artisti che mi hanno presentato
abbinare quello che avevo appena selezionato così io
volevo un po ‘giocare per vedere come
bene potrebbe diventare così ho finito per andare
attraverso nove di queste pagine e lo era
divertimento
quindi hanno ottenuto molto di più di utile
informazioni intorno a me da parte mia, quindi perché
funziona bene ha funzionato bene
combinazione di musical è stato divertente e
obiettivi di business è stato un buon collegamento
pezzo e vediamo qui un modello
quello usato era il riconoscimento o il ricordo così
quando dobbiamo nominare qualcosa da
la memoria è molto più facile da riconoscere
cose da una lista ed è da ricordare
dalla memoria
va bene riduce il carico cognitivo e
se sei intelligente su di esso si può usare
per creare un senso di slancio che
le persone si sentono veloci o feedback
proprio come hanno fatto qui giusto così loro
inoltre mi ha fornito un peso
per cercare effettivamente il nostro senso così se io
voluto Metallica nella loro vita
stanza adolescente che potrei effettivamente cercare
lo trova e così qual è l’altro
anche il giorno era quello che dicevano di darti
ottimi consigli che dobbiamo sapere
su di te gusti musicali coreana ottengono
iniziato così mi hanno effettivamente spiegato
perché lo vogliono bene così, se lo dico
per quanto riguarda il mio gusto per i test musicali, allora lo farò
ottenere qualcosa indietro in modo che hanno introdotto un
ciclo di feedback e perché volevo
guadagnare il sistema sono stato incuriosito dal
riconoscimento dei pattern potrei scoprire se
se potessi giocarci se ne avessero un po ‘
schema che ho potuto scoprire è stato divertente
prossima parte della seduzione o caduta in
l’amore è un modo di esporre al meglio
parti perché una volta che hai fatto firmare agli utenti
e loro sono lì potrebbero semplicemente
guarda la tua dashboard ma non sai cosa
fare o come iniziare così così come si fa
lo fai davvero così che vuoi
fare è tipo di mostrare alla gente cosa fare e
quando lo fanno, rinforzano il
comportamento quindi vi mostrerò due
diversi modi per rinforzare il comportamento
quindi questo è il cruscotto di una coppia
anni fa da te le nostre pale si calmano
Facebook e quello che hanno fatto è quello
in quel modo hanno fatto quello che hanno creato
un tabellone per me per poter aggiungere il mio
concorrenti e anche se a quello
punto che non ho avuto molti seguaci
Ho potuto vedere che dalla scorsa settimana ho detto
il più progresso ero una stella nascente così
ha mantenuto la mia motivazione così loro
mi ha fornito un modo per scoprire il mio
stato per valutare dove sono e come
molta velocità e quantità di moto che ho relazionato
per alcuni concorrenti aerei è stato anche gentile
di un risultato che mantiene così grande
tasso di crescita e alla fine battere alcuni di
loro un diverso assumere rinforzo
comportamento
è dal National Geographic calmo loro
fai in modo che questa sezione ti chiami
è una competizione di fotografia ora se tu
leggi la calma del National Geographic che vorresti
sapere che una grande aspirazione di un sacco di
i lettori stanno davvero prendendo il tuo
foto nella rivista quindi un sacco di
i lettori sono gli stessi fotografi
il tuo scatto la tua breve sessione
fornisce ai lettori è una specie di morto per
giocare a fare il fotografo
se stessi così ottieni i compiti
storie di grandi fotografi commentano
le tue foto e puoi vincere premi e
basta inviare in campo quindi c’è un
tutta la trama di narrazione che puoi essere
parte della storia è appropriata
sfida perché puoi entrare come a
principiante e se diventi costruttivo
feedback su come iniziare come
migliorare e una volta che stai meglio tu
può ottenere critiche e feedback agli altri
ma puoi anche vincere premi così quando
sei solo un principiante, sei solo
in cerca di feedback dagli altri quando
sei intermedio ed esperto speri
per vincere alcune di queste assegnazioni e di
Ovviamente la tua rotazione aumenta lungo la strada
e finalmente bene c’è questo tipo di
reciprocità così quando ci viene dato
qualcosa che sentiamo di dover dare
qualcosa in cambio quando arriviamo
feedback alle immagini o qualunque cosa noi
caricare sentiamo che dovremmo essere gentili con
gli altri proprio come gli altri erano stati
gentile con noi così anche innamorarsi
a volte hai solo bisogno di mostrare le persone
cosa fare così iniziamo solo con
LinkedIn hanno diversi esempi
quindi ricorda quel modulo di OkCupid
bene fanno la stessa cosa che hanno
lacune intenzionali che costruiscono un forum
in un linguaggio fluente che non puoi
aiutare ma riempire hanno sequenza il
l’intero processo in passi gestibili
e infine un modo di orgoglio per i tuoi sentimenti
che una volta che hai finito, hai effettivamente
completato qualcosa così se sono giù
quattro allora
Voglio finire il quinto passo
perché sono così vicino, quindi se una guida
e buona guida fritta che vuoi
per sostenere la pratica in modo che tu voglia essere
rendere possibile effettivamente fare
errori che vuoi facilitare
esplorazione quindi come lo fai bene
mostri persone intorno a te che dici bene
non farlo questo sarebbe un buon momento
dovresti tipo di fornire realizzabile
obiettivi in ​​modo da non lanciare un principiante
in un esperto vedere in modo da fornire a
livello principiante proprio come un videogioco
giusto e ricordati di scrivere subito
feedback quando fanno errori c’è
anche alcune cose che si devono evitare così
evitare di affermare l’ovvio riempire questo
campo okay è un campo sulla linea I
bisogno di riempirlo non intromettersi
come i modelli non li usano a meno che
c’è davvero una buona ragione per farlo
lo stesso con le notifiche quindi evita
ripetendo te stesso, naturalmente e sempre
permettere alle persone di scappare da qualunque percorso tu
aveva progettato per loro in modo tale che il tunneling
certo, ma se si sentono intrappolati
e si sentono sentono che è troppo lungo volontà
permettere loro di scappare e tornare più tardi
per assumere il viaggio ok così è
innamorarsi di questo parlare di restare dentro
amore quindi ci sono diversi tipi di
motivazione uno è la motivazione tangente e
la gente si sta solo inserendo nel tutto
campo di gamification, basta lanciare i cruscotti
e distintivi ovunque stanno usando
motivazione tangente quindi c’è
motivazione estrinseca così intrinseca
le motivazioni sono un po ‘meglio è
in relazione all’azione che fai e alla gentilezza
di ha senso e in un ciclo ma
alla fine vuoi mirare al
motivazione intrinseca che è quando tu
aveva un concetto che ha molto senso
in sé che è che è di per sé
motivante che il lavoro che fate la
il processo stesso è motivante quindi se tu
iniziare con una motivazione tangente questa cosa
circa compilazione
il tuo profilo di LinkedIn che sta cambiando
e funzionerà solo per iniziare io
ha funzionato in qualche modo, voglio dire, ho fatto tutto
i modi per il 65% ma mi sono annoiato perché
questo percorso era troppo lungo ma se non lo era

Probabilmente avrei appena avuto il 25%
completare questo è un negozio di tappeti vicino a
dove vivo ho vissuto lì per
10 anni che aveva guardato ha guardato il
lo stesso per 10 anni giusto così probabilmente
ha lavorato il primo anno o il primo mese
ma per me
andare in bicicletta ogni giorno per 10 anni
In un certo senso inizio a diffidare del fatto
questa è ovviamente scarsità ma è così
totalmente non correlato è irrealistico
mi hanno appena perso la stessa cosa adesso
entrò nel sentire di recessione su
dormo e ho sentito parlare della cosa
diritto di voto e devi valutare questo
è molto importante e puoi farlo
vincere qualcosa e in realtà lo penso
era divertente quindi quello che hanno fatto era lì
cambiando motivazione è completamente
non correlato agli obiettivi comportamentali
Voglio che tu vada bene così ottieni un premio
una chiavetta USB, voglio dire che è un buon prezzo ma
cosa ha a che fare con la valutazione così
ovviamente lo schema qui è un premio
la prima cosa che avrebbe potuto essere migliore
è renderlo variabile così invece di
dicendo che abbiamo un pareggio alla fine del
giorno perché cosa succede quando il cassetto
è lì subito dopo che l’attività è calata
va bene così quando bene è il prossimo
andando essere ben non voglio farlo bene
quindi una cosa puoi fare questo tipo di
il programma di ricompensa è chiamato una ricompensa fissa
questo perché sappiamo quando la ricompensa
sta arrivando Facebook usa qualcos’altro
si chiama premi variabili dove
il tempismo è casuale
è randomizzato perché non lo sai
quando i tuoi amici ti stanno inviando un
messaggio o quando riceverai a
notifica e quel tipo di ottiene
lì dentro tutto il tempo che vogliono controllare
c’è qualcosa per me adesso
potresti renderlo ancora migliore con
collegandolo all’esperienza ottieni il
scivola da quel discorso se sei valutato
che erano problema solo un suggerimento va ooh
bel look da conferenza
va bene una motivazione estrinseca di tipo
di quello che vedi quando vedi i tabelloni
i tabelloni che ti danno
qualcosa per cui lottare
quindi c’è concorrenza ci sono
risultati ovviamente perché è possibile
essere il numero uno quindi ciò che è interessante
su questo particolare screenshot è quello
in realtà hanno iniziato con uno solo
punteggio alto e il problema con alto
i punteggi è che è davvero motivante
per esempio, se hai una top 10 è
motivare per i primi 20 ma se tu
avere 3.000 utenti è una specie di
demotivante per tutto il resto perché
è così difficile arrivare a quello che è
perché in realtà ha fatto sei diversi alti
i punteggi vanno bene, ma se hanno
tremila utenti avete bisogno di un sacco di
punteggi alti per tenerli tutti motivati
stack usa anche la stessa cosa che hanno
rispetto al combinato un po ‘
meglio con il più intrinseco
motivazione, ma è ancora un gruppo di te
può diventare un tipo diverso di tipo
puoi ottenere un’etichetta per ottenere uno stato
quindi ha senso in questo modo ma
è che ottengono risultati, ma è così
un bel seguito in quello che è veramente
motivazione intrinseca e intrinseca
la motivazione è quando un’attività è in
stesso motivando così vediamo la sua
la motivazione intrinseca riguarda il
esperienza nel tempo quindi è circa
imparare così le sfide di apprendimento come possono
ospitiamo principianti così come
esperti come possiamo fare qualcosa
vale la pena iscriversi e quando
sei un esperto quindi è l’esperienza
più volte un po ‘ come un videogioco dove
vai da facile
da medio a difficile ed esperto, quindi pensa
su cosa puoi fare nella tua interfaccia
e la tua esperienza per soddisfare entrambi
per facile facile medio difficile ed esperto
si chiama soluzione a questo sta facendo
sfide appropriate quindi questo
il filosofo mi ha chiamato tutte e due per accettarmi
hai ha spiegato il canale di flusso dove
se impari qualcosa dopo un po ‘di te
tipo di annoiato perché il tuo livello di abilità
sorge così ho bisogno di qualcosa che sia più difficile
per fare il problema è se si dà un
sfida così dura anche allora
Duro che le persone si sentono stresseranno
sentirsi ansiosi e probabilmente se ne andrà
il tuo lato perché è troppo stressante
non possono gestirlo nel cognitivo
carica in modo che tu voglia forzare le persone
attraverso questo canale di flusso a
giro sulle montagne russe andando avanti e indietro
okay, quindi pensa a come puoi adattarti
il tuo viaggio nel tempo ora hai visto il tuo
punteggio più alto da Facebook che ho mostrato
tu prima ho anche questo davvero male
banda, mi eserciterò al ritmo stasera
non abbiamo raggiunto 100 Mi piace su Facebook
ancora ma quando abbiamo appena creato il nostro
Pagina di Facebook mi ha fornito un
bel modo per raggiungerlo davvero
pietra miliare di 100 Mi piace così Facebook
effettivamente accontentato di darmi
sfide appropriate sapevano che io
era nervoso anche un punteggio alto
tanto ed è Facebook così ovviamente
loro potrebbero darmi un soffio in esso
e dandomi poteri e potrei pagare
effettivamente raggiungendo quell’obiettivo più velocemente così
hanno trovato un modo per i nostri obiettivi di business e
gli obiettivi dell’utente mettono partita e se non lo fai
abbinare è una bancarella di una notte
va bene, quindi siamo intrinseci
la motivazione è così estrinseca
tipicamente indica i quadri di livello
assegnazioni di distintivi conseguimenti dove
la motivazione intrinseca è più emotiva
cose come
per la petizione Chi sono io cosa fanno gli altri
curiosità sorpresa ricevere feedback su
il mio lavoro
si tratta di padronanza sta migliorando così
motivazione intrinseca è la più difficile la
la cosa positiva è la motivazione estrinseca
che è il più facile da amministrare ma
questo è anche il problema perché a sua volta
le persone tendono a fare molto di più
motivazione estrinseca che possiamo solo mettere
quei punti e livelli e tabelloni segnapunti
lì e abbiamo una motivazione
interfaccia e che potrebbe funzionare per a
poco tempo ma se vuoi avere utenti
a lungo termine devi andare per
influenzare la motivazione in modo intrinseco
la motivazione ovviamente si trova all’interno del
utente in modo che tu non possa davvero fare nulla
su quella motivazione, ma quello che puoi
fare è amplificare in modo da poter facilitare
e lo puoi fare persuasivo
progettare in modo che sia la forma più vera di
design persuasivo la forma duratura
non è questa manipolazione o coercizione
quindi una cosa che puoi fare è limitare
l’esperienza che abbiamo visto con il
schema di paddle tunneling in modo da limitare
comportamenti possibili e hanno volato
tutto ciò che non vuoi che accada
questo è ciò che Hart yar ha fatto quando loro
fai clic sul pulsante Iscriviti ora che hanno fatto
tunneling a destra in modo che sia tunneling
questo è un ostacolo ma puoi farlo
anche ovviamente facilitare così tu
bisogno di scoprire cosa effettivamente l’utente
vuole ed è per questo che è così importante
avere quegli obiettivi utente e quelli
obiettivi aziendali di pistole perché se tu
non prendere il tuo punto di partenza in utente
obiettivi che non raggiungerai intrinsecamente
motivazione allora questa canzone sarà
tangente puoi essere quel tappeto
venditore e potresti lavorare ora ma non
a lungo termine
va bene un design così persuasivo può essere usato
per sedurre gli utenti a registrarsi, quindi è così
essere sedotto può essere usato per
fai in modo che gli utenti inizino ad usarlo
di cadere in amore, ma solo si può
facilitare la motivazione intrinseca per il reale
impegnato in uso continuo e questo è circa
rimanendo innamorato quindi ora hai il
il potere si conosce un po ‘di persuasione
meccanismi che è possibile iniziare a utilizzare
Oggi la società è possibile utilizzarlo per il peggio
ma ti esorto a usarlo per il meglio
andare per la motivazione intrinseca andare per
a lungo termine perché non vuoi
rimani su questa parte di coercizione che vuoi
andare per il lato di persuasione dove
kerschen tratta di manipolare gli utenti e
facilitazione
si tratta di persuasione quindi c’è questo
continuum persuasivo di cui hai bisogno
decidere dove sei così la domanda che sono
ti lascerò oggi è di che tipo
del mondo vuoi costruire e chiedo
di voi per utilizzare il design persuasivo in
modo corretto in modo da rendere il mondo un posto migliore
posto
grazie
tu

Please follow and like us: