vi ringrazio e vi ringrazio a chi
in realtà è rimasto perché so abbastanza a
pochi se ne sono già andati e io non li biasimo
perché è tardi, quindi farò il mio
il massimo per farti tutti felici e svegli
e spero che vi divertiate e
divertendo il titolo del mio discorso
è scelto perché è un po ‘provocatorio
perché ci saranno organizzazioni che
ti dirò che la UX è la
responsabilità del tuo attore e
è ma non solo ed è quello che sono
ti parlerò oggi di questo
è prima che arriviamo a ciò che dovresti
probabilmente lo saprò ormai ma lo farò
buttala lì comunque se non l’hai fatto
imparato ormai da ora probabilmente non lo presterai
ma si prega di coinvolgere tasso la sessione e
soprattutto porre domande sarei felice
prendere domande alla fine del mio intervento
solo un po ‘di me quindi sai chi è
lassù , urlando
Sono un ingegnere del software in cui mi sono laureato
2003 dall’università di Alvo sono andato avanti
diventare un ricercatore allo stesso modo
Università
e in realtà sono riuscito così bene lì
che mi hanno offerto una borsa di dottorato
quella borsa di dottorato era con in HCI come
è stato chiamato al momento in cui l’ HDI è breve
per l’interazione uomo-computer e fu
probabilmente quel termine x per UX ux è un
termine più recente ma più o meno copertine
lo stesso che ho fatto e concluso nel dottorato
2009 Poi sono diventato un
ricercatore di nuovo e nel 2010 ho deciso
che ora ho trascorso otto anni a diventare
bravo in questo campo, forse dovrei avere
fuori nel mondo reale e scoprire se
questo in realtà trattiene qualsiasi acqua o se questo
è solo qualcosa che abbiamo inventato in un
ufficio universitario polveroso da qualche parte
fortunatamente quello risultò non essere il
caso sono venuto a provare la nebbia nel gennaio 2011
ed è stato davvero felice di scoprirlo
gran parte di ciò che avevo trascorso il mio tempo
essere bravi era davvero utile in
mondo reale e come Kristen ha detto che ero in piedi
fino a poco tempo fa fino a
Mercoledi scorsa settimana ho fatto parte del tentativo
Forchetta giovedì ho iniziato a Lego quindi non farlo
chiedimi come sia perché non lo so
Sì , è nuovo di zecca, ma prima di allora
avevo promesso che sarei venuto a dare questo
keynote e ovviamente non lo farei
mi manca per il mondo, quindi ero felice
che mi è stato permesso di andare anche se lo sono
non più scherzando
Mi piacerebbe anche sapere un po ‘di
con chi sto parlando
così spettacolo di mani quante in questa stanza
sono gli sviluppatori sì che doveva essere
aspettato che questo sia lo sviluppatore
conferenza dopo tutto, ma vorrei anche
piacerebbe sapere se c’è qualcuno che lo è
responsabile per il lato commerciale di
cose come project manager o
leadership o quel genere di cose
lo spettacolo delle mani va bene, è piuttosto un
pochi qualcuno qui lavorano nell’ambito del marketing
nei loro affari una coppia non molti
chiunque dentro di te agisca così in modo visivo
altri ancora, quindi ci sono un po ‘
di tutto qui ma prima c’è
e soprattutto gli sviluppatori come doveva essere
aspettavo bene um nei miei cinque anni in
prova a forcella abbiamo avuto parecchi clienti
entra e poi quando stavamo parlando
su un nuovo progetto poi parlerebbero
per me sui ruoli del progetto e
e lo scopo del progetto e tutto
di queste cose iniziali e e spesso
loro sentiranno frasi come
il designer dovrebbe concentrarsi su questo e
questo e abbiamo bisogno di includere il designer
in questo e in questo e e vorrei di solito
poi ad un certo punto fermarli e dire così
hai bisogno di un interaction designer o
visual designer perché lo farebbero solo
affermare che designer e designer sono una bella
a lungo termine e in alcuni casi otterrei
questa risposta
ed è qui che mi sono preoccupato perché
c’è una differenza abbastanza grande e questa
sarei io allora perché poi lo so
che c’è qualcosa che dobbiamo
insegnagli prima di iniziare questo progetto
perché se non sanno che c’è
una differenza tra un’interazione
designer e un visual designer quindi loro
inoltre non so quale di questi ruoli
può contribuire a un progetto e loro
non so quali sono le loro responsabilità
sarà quindi abbiamo bisogno di capirlo
ma sinceramente non li biasimo davvero
per non sapere la differenza perché
se guardi su LinkedIn, ho appena fatto un
Sfoglia casuale su LinkedIn se guardi
LinkedIn puoi trovare rapidamente qualsiasi tipo
di questi titoli e ne sono abbastanza sicuro
spettacolo di mani non ti metterò alla prova ma
spettacolo di mani quanti di voi conoscono il
differenza tra tutti questi titoli
ok, non molte mani che non me lo aspettavo
in realtà è arrivato al punto di fare un titolo
generatore perché puoi fondamentalmente farlo
che hai scelto il tuo livello
anzianità e poi scegli il tuo argomento
e quindi scegli il tuo ruolo nel
progetto e puoi più o meno combinare
tutto questo e probabilmente anche tu
trovali là fuori e la cosa è se
non sappiamo che non ti aspetto di
conosci i tuoi sviluppatori in cui non ci sei
il campo UX il fatto che tu non abbia X
sai anche che tu non conosci nemmeno X
specificità x ‘in tutte le differenze
tra questi titoli e se loro
non lo so non si può incolpare il
gli sviluppatori per non sapere che non puoi
incolpa i tuoi clienti di non sapere
okay, qual è il problema, no?
sapendo qual è il loro titolo per se
non sai a cosa serve il titolo
allora anche tu non sai quale specifico
parte del campo UX a cui appartengono
e di cosa sono responsabili e
questo discorso riguarda la responsabilità di UX
perché questo è come tutti questi campi
sono imparentati e non mi aspetto che tu lo faccia
memorizzalo e non ti metterò alla prova
più tardi ma come puoi vedere c’è
un sacco di aree diverse che tu
può specializzarsi in uno dei grandi pezzi
l’interazione è un altro grande pezzo
è il visual design quindi c’è il
architettura e informatica sono quelli
probabilmente i più grandi ma c’è
anche psicologia delle scienze cognitive e
tutti i tipi di aree di nicchia che puoi
specializzarsi ma come potresti anche avere
ho notato che UX non è lassù, perché è così
questo perché UX comprende in realtà
comprende molto di più di questo
UX il problema con questo e il problema
con il termine che AXA è UX è l’abbreviazione di
esperienza utente quindi sono un utente
esperienza er cosa fa la persona come
che io non provo così l’utente
non ha senso quindi non puoi
parla del titolo che exa quello
non ha senso, ma tutti lo fanno
comunque e il problema con noi
essendo un campo così vasto sei tu
non posso avere una persona responsabile
per tutto questo non è possibile
sarebbe un generalista e non lo farebbero
essere molto bravo in entrambi i mestieri
il mio problema con tutto questo è quello
cosa succede allora quando abbiamo clienti
entrare è che hanno scoperto questa UX
questo è il nuovo nero, questa è la cosa
che dovremmo includere tutti nel nostro
progetti che non sanno veramente cosa noi
fare o di cosa siamo responsabili, ma noi
dovrebbe in qualche modo timbrare il progetto
quindi questo mi fa sentire un po ‘come
che in fondo sono così poco
fata che si limiterà a scuotere in cima
del loro progetto e poi di tutto
è stato sempre sbagliato e quel progetto
dovrebbe semplicemente scomparire magicamente
Fairey, abbiamo tutti bisogno di altro
tranne che non esiste e la schiena
lato di quella foto è quello che
sono spesso alla ricerca di quando
questo non succede perché posso dirlo
tu proprio adesso non succede
Non riesco magicamente a fare ogni sorta di
gli errori scompaiono se arrivo a
molto ultimo stadio di un progetto ed è
dovrebbe entrare salvare il mondo è
non funziona così e il retro
a quella foto è quello che sono
davvero cercando è quello il
capro espiatorio la persona per indicare una volta noi
lanciare questo progetto nel
mondo e scoprono che non lo era
cosa volevano gli utenti e non possono usare
e stanno avendo davvero un duro
il tempo poi mi indicheranno o
chi è responsabile di UX e ti dice
non ha fatto bene il tuo lavoro perché loro
Non può essere utilizzato questo non è facile da usare
questa non è una buona esperienza, è una
problema che non mi piace essere messo in quello
posizione
ma perché succede allora perché?
portarci così tardi perché ci biasimano
per qualunque cosa ci sia di sbagliato con il
prodotto bene c’è un numero di
insidie che capitano quando presenti
UX in un’organizzazione è anche la prima
piccolo e tutti vogliono un
prodotto user-friendly
tutti vogliono una buona esperienza utente
esperienza utente buona esperienza utente è
non gratis costa denaro
ci vuole un po ‘ di budget e
Di solito le persone non sono realmente consapevoli di
quello o se loro sono loro non sono veramente
disposto a dare il pezzo appropriato di
il budget per questo e proprio come
tutti in questa stanza sono veramente bravi
cosa fanno
e dovrebbe essere valutato di conseguenza più UX
le squadre ora sono davvero appassionate
su quello che fanno sono davvero bravi
e dovrebbero anche essere premiati
quindi ovviamente hanno bisogno di un budget
altrimenti non possono funzionare
e l’altro è troppo tardi come me
ha detto che la polvere delle fate ci ha portato dentro
Alla fine e poi speriamo di poter venire e
salva il giorno che non succede, di cui abbiamo bisogno
essere lì proprio all’inizio
altrimenti non funziona
ma c’è anche più che troppo poco
in ritardo c’è anche troppo distaccato ci sono
un sacco di aziende che hanno un team UX
sarebbe seduto da qualche parte
centralizzato e quindi si aspettano il
gli sviluppatori di attraversare per attraversare tre
edifici per venire a vederli su alcuni
l’argomento è che non succede poi
lo risolveranno da soli
UX deve essere decentralizzato di cui hanno bisogno
essere nelle squadre e devono essere
lì giorno per giorno conoscendo
cosa sta succedendo su quali altri problemi
stiamo affrontando quali sono le cose esatte
che si stanno sviluppando in questo momento e
quali sono i problemi che abbiamo con questo
altrimenti non possono aiutare loro di cui hanno bisogno
essere una risorsa disponibile e lo sono
non se sono distaccati e se anche loro
lontano da dove sta andando tutto
questo abbiamo già coperto un po ‘
è 2d incentrato su tutto questo UX è una cosa
termine molto soffice e da quando ho appena mostrato
tutti i titoli che nessuno conosce
cosa fanno e tutti i diversi
discipline che nessuno la conosce come
appartenersi, fare parte della stessa coppia
beh, come puoi concentrarti esattamente?
cosa dovrebbe consistere in una squadra di UX
ruoli che dovrebbero essere responsabili
per quando dovrebbero essere inseriti nel
progetto non puoi farlo se non lo fai
conosci tutte queste cose prima e poi
finalmente e quello è successo molto
non ci sono molti nuovi assi
ho un sacco di esperienza così come il
la domanda aumenta la gente porterà a
rookie lavori così che sia appena arrivato
fuori dall’università non c’è niente di sbagliato in
che sono stato lì ma loro no
avere l’esperienza e soprattutto no
se sono stati tagliati direttamente in un
progetto troppo tardi nel processo da solo
e si aspettava di salvare il mondo che hanno impostato
per il fallimento che non possono farlo
va bene così che cosa è il motivo per cui se avessimo
tutto ciò che sale poi sarebbe il
il processo UX ideale è ciò che sarebbe in corso
su tutti questi titoli come ho detto
prima che abbiano effettivamente uno specifico
responsabilità che molte persone non conoscono
che differenza c’è tra loro ma
in realtà hanno specifiche
responsabilità se vuoi prendere un
guarda questa lista e potrei fare
che molto più a lungo ma quella lista è giusta
alcune delle attività che prenderanno
inserire in una grande squadra UX in un grande
organizzazione e molti di questi
le attività saranno da specialisti del
titoli che abbiamo visto prima, quindi la ricerca sul campo
effettivamente uscendo incontrando gli utenti in
la loro vita quotidiana sul posto di lavoro
scoprire in cosa consiste il loro dolore e
è e così via faccia a faccia interviste
scoprire che cosa è un problema loro che cosa è
che vorrebbero raggiungere nella loro
la vita di tutti i giorni ti crei dei test utente
testare il software esistente prima di noi
sviluppare una nuova versione di prova della carta
prototipi che testano un funzionamento
benchmark dei prototipi testando la fine
risultato raccolta e organizzazione del software
statistiche se abbiamo software esistente
dove stiamo costruendo una nuova versione noi
probabilmente hanno statistiche che vogliamo guardare
in quelli e scopri cosa possiamo
impara prima di iniziare a fare cose nuove
creazione di persone che fanno visualizzazioni dettagliate
di chi è il tuo utente, non solo mia madre
perché tua madre non è l’utente di ogni
pezzo di software nel mondo così è
non è proprio giusto metterla in conto
per la scrittura di questa caratteristica di design del prodotto
scrivere per la scrittura sul web per un’app
non è solo qualcosa che ti siedi
verso il basso e fare in realtà è difficile
essere chiari e concisi in ogni
comunicazione che fai in un pezzo di
Software
requisito di scrittura di animazioni grafiche
gli animatori sono alcuni dei più
persone specializzate che conosco e buone
quelli sono veramente buoni ma non ce l’hanno
fare tutto il resto di ciò che è su quello
elenco che si concentrano sull’animazione quindi non lo sono
dicendo che ogni singola cosa qui dovrebbe andare
su in un processo UX ma questi sono alcuni di
le attività che potrebbero essere rilevanti in
un processo UX e quali in cui
processo dipende dal tuo progetto e cosa
hai bisogno ma di pensare che una persona
può coprire tutto ciò che la soluzione
problema perché tutto ciò che ho parlato
circa prima accade è che c’è un
concentrati solo su queste due persone
menzionerò questi due e dirà che è
sei ascia per te è perché quello è il
deliverable è ciò che viene fuori da tutto
delle altre attività ed è per questo
è focalizzato su perché non lo fai
consegnare qualcosa di tangibile al di fuori
resto di loro ma hanno bisogno di entrare
quei due per loro di essere veramente buono si
non avere un buon layout dell’interfaccia
a meno che tu non abbia fatto tutto il tuo
prima i compiti non ti fanno bene
design dell’interfaccia a meno che tu non abbia fatto tutto
dei tuoi compiti prima
quindi questo è ciò che non va nelle persone
consapevole del primo elenco che hanno appena notato
di questi due e dire quanto può essere difficile
avremmo solo una persona per farlo
non va bene quindi questa è la procedura UX
queste sono le persone che entrano nella UX
squadra ma come si inseriscono nel
l’organizzazione UX non è una bolla UX
non questa cosa sacra che non lo fai
invadere UX è nel campo di tensione
tra molti altri interessi in un
organizzazione gli utenti hanno alcuni bisogni
e vuole un nuovo software
ma questo potrebbe non essere allineato con il
obiettivi di business gli obiettivi di business alcuni
di quello probabilmente si sovrapporrà, si spera
ma gli obiettivi di business potrebbero essere
diverso
e poi per di più ogni progetto
ha un budget e una scadenza e poi tu
dobbiamo guardare ciò che è tecnologicamente
possibile all’interno di quel progetto e quello
potrebbe anche non sovrapporsi completamente
con gli altri due quindi l’idea di UX è
non una bolla UX è un compromesso ed è
il compromesso tra i bisogni del
utenti gli obiettivi del business e il
tecnologicamente fattibile in un progetto
e questo richiede che tu ne prenda un sacco
battaglie per far incontrare quelle tre estremità
e solo per darvi alcuni esempi
no in realtà sto riavvolgendo quello che sarà
vieni più tardi gli esempi vengono dopo questo
la gerarchia di maslov ha bisogno di quanti
di che avete visto questo prima yeah
mi aspettavo che fosse abbastanza conosciuto
e la linea di fondo è quella lunga per te
per essere umano finchè inferiore
i bisogni di base non sono i due strati inferiori
incontrato quell’essere umano non si concentrerà su
i tre strati superiori è importante
prima di ogni altra cosa che hai cibo
calore dell’acqua e riposo e secondario quello
ti senti sicuro e al sicuro una volta che è
questo è a posto e stabile allora tu
iniziare a guardare meno e e
l’amore ha bisogno di relazioni intime
e amici e anche il prestigio e
sensazione di realizzazione e solo una volta
è a posto in cui inizi effettivamente
rendendosi conto di te stesso
quindi questo è solo il concetto base di questo
ovviamente lo sappiamo tutti
lo so, a meno che non abbiamo il Wi-Fi, quindi tutto
altrimenti fallisce che bisogna andare prima
non ce l’ abbiamo, quindi scaldiamo il calore e
il cibo va bene, quindi cosa succederebbe se Maslov avesse
stato un utente
quale sarebbe l’utente la gerarchia di
l’utente ha bisogno di essere ben guardato
qualcosa come questo
lo strato inferiore è dati e contenuti
a meno che non abbiamo davvero qualcosa da fare
mostra all’utente che ha bisogno di tutto
altrimenti non importa allora non è così
importa avere un’interfaccia elegante
non importa che la navigazione sia
bene non importa che ci sia un
molte funzionalità non abbiamo il
contenuto per eseguire il backup non importa
quindi questa è la necessità di base, ma i dati e
il contenuto è qualcosa che abbiamo dentro
traboccare questi giorni e solo buttarlo
tutti i dati grezzi all’utente che faranno
affogare quindi dobbiamo filtrarlo di cui abbiamo bisogno
massaggiarlo , dobbiamo scegliere attentamente
quali parti del loro contenuto e dati a
mostra all’utente e quando e lo facciamo
scegliere la giusta funzionalità non troppo
molto non troppo poco la giusta quantità di
funzionalità in un app
va bene così ora abbiamo scelto quello che noi
cosa stiamo mostrando loro ora abbiamo bisogno di
scegli come mostrarlo a loro così come
dovrebbero interagire con esso il
la funzionalità è lì ma puoi farlo tu
potrebbe rendersene conto in cento
modi diversi di cui abbiamo bisogno per decidere come
fare in modo che la progettazione dell’interazione funzioni e
una volta che è a posto, è quando noi
inizia a farlo sembrare bello
e abbiamo messo la grafica in cima
e come puoi vedere niente di tutto questo dice UX
e la ragione di questo è perché tutto
di questo è UX tutto questo è UX il
la ragione di questo è che se non lo abbiamo
i dati o abbiamo dati difettosi che
dà una scarsa esperienza utente
se la funzionalità che abbiamo scelto
per l’utente è troppo poco troppo
che dà la scarsa esperienza utente come
beh se non riescono a spostarlo, povero utente
esperienza e se sembra brutto è così
anche andando a influenzare l’esperienza dell’utente
quindi tutto ciò influenza l’utente
l’esperienza è la totalità di esso
ma come ti ho mostrato prima c’è molto
delle parti interessate in questo e loro no
sempre d’accordo su cosa dovrebbe essere realizzato
e quando e in che modo responsabili di progetto
hanno i loro bisogni di marketing loro
hanno dipartimento legale loro hanno anche
avere voce in capitolo
i visual designer di CXO che hanno
un pet peeve di qualche tipo gli sviluppatori hanno
un detto che vuole la sicurezza
qualcosa come tutti questi devono
vieni nella UX altrimenti non lo farai
lavoro e solo per darvi alcuni esempi
di ciò che questi diversi interessi di
questi stakeholder potrebbero essere quindi uno di
questo è uno dei miei preferiti
campi di moduli li vediamo tutti ovunque
li odiamo tutti perché c’è sempre
tonnellate di campi da compilare e lì
sembra essere una regola generale non tanto
più sta migliorando ma lo è stato
ne valeva la pena, a un certo punto era davvero brutto
questo perché possiamo raccogliere i dati
Capisco perfettamente che il
ragionamento dietro di esso che una società un
organizzazione vuole sapere tanto su
i loro utenti come possono se mettiamo il
cappello bianco su di esso è perché poi possono
fornire servizi migliori se mettiamo il
il cappello nero è perché questo ti dà
informazioni da vendere
ma sono abbastanza sicuro che che dovrebbe essere
davvero un bel premio in questo
competizione per me di rinunciare a tutti
che le informazioni
perché questa è la cosa che gli utenti diventano
intelligenti nel corso degli anni lo sanno
l’informazione è denaro quindi se lo sanno
che stavi chiedendo cose che tu
non è necessario fornire questo servizio
stai sostenendo che li consegnerai
ti conosco per chiedere e poi lo faranno
pensa a quid pro quo e dì okay
sto diventando abbastanza per questo
e quello che accadrà è se loro ancora
vuoi quello che stai vendendo ma loro no
pensi di meritare tutto questo
informazioni quindi inizieranno a riempire
fuori sbagliato allora metteranno il 1 ° di
Gennaio 1995 come loro compleanno e loro
inserirà Topolino come loro nome
e qualche indirizzo fittizio e l’ unico
cosa che è peggio per te allora
non avere dati sono dati errati perché
questo ti fa prendere i musicisti sbagliati così
non chiedere troppo ma questo è uno dei
quelli classici che il project manager
potrebbe venire fuori e che l’uxr allora
deve combattere e dire che non è così
davvero nell’interesse dell’utente
questo è forse nell’interesse del
organizzazione ma non volerà
perché non hai intenzione di ottenere quello che tu
vuole un altro è qualcosa di simile
quello potrebbe essere il project manager
potrebbe anche essere il marketing che proverà a
spingere l’utente senza l’utente
notare qualcosa che l’utente non ha
voglio e l’utente scoprirà che ho avuto un
esperienza divertente con questo ho avuto un
amico, lui è un bravo ragazzo ma non lo fa
sapere qualcosa sui computer che ha chiamato
un po ‘ di panico un giorno si lo sai
Google è scomparso così dannatamente Google
è grande questo è qualcosa che intendeva
per aver perso ciò che aveva
è successo che aveva aggiornato Java
e lui non aveva visto quello e poi no
solo ha ottenuto la barra degli strumenti, ma lo era
anche il suo principale provider di ricerca quindi suo
schermo frontale sul suo schermo di apertura
sul suo browser che era Google
era ora la barra degli strumenti di richiesta
e lui non sapeva che cosa fare al riguardo
non sapeva nemmeno cosa fosse successo
o quando era successo così dovevo andare
grazie a lui
trovare il programma che disinstalla la ricerca
Google di nuovo ottenendo che per essere il
default bla bla bla ha funzionato ma il
cosa è questo potrebbe essere il marketing facendo
che nella tua organizzazione hai un
prodotto primario che tutti vogliono ora
hai questo nuovo prodotto che vorresti
vuole dare come un ottimo decollo
e lo fai raggruppandolo con cosa
la gente vuole davvero e poi la riempie
giù per la gola quando non lo sono
guardando non pensate che non lo facciano
rendersi conto che è quello che sta succedendo lo faranno
e per questo ti arrabbieranno davvero
facendo così non è davvero buono
Oracle per essere l’anchorman di questo
che scava nella tua fiducia come a
compagnia se fai qualcosa del genere
la gente ci penserà due volte
dire di sì ad alcuni dei vostri prodotti
un’altra volta perché non lo sanno mai
ciò che vogliono farla franca alla fine
questo potrebbe anche essere uno di marketing
Sono un fan di NFL. Gioco a NFL fantasy e
sul sito Web di NFL quando si è registrati
nella tua lega di fantasia e sei dentro
il centro del gioco e stai guardando
la tua squadra e il team che sei
opponendosi a quella settimana, allora proprio nel
in mezzo a te controllando tutti i tuoi
giocatori e chi incontra chi questa settimana
e così su un video inizierà la riproduzione e
non senza suono, quindi in pratica è così
quando ti arrampichi per il tuo pulsante muto
perché sei nel mezzo di un
incontro e tu sei effettivamente su un sito web
non dovresti essere acceso e così via e così via
avanti bene siamo stati tutti lì no
dimmi che non l’hai fatto
così o ti arrampichi per il tuo muto
il pulsante diventa rosso vivo perché lo sai
stai facendo qualcosa che non dovresti
il momento o stai bestemmiando perché
sei saltato fuori dal tuo posto perché tu
non erano preparati per quel suono a venire
fuori dagli oratori, soprattutto se loro
alzato puoi davvero spaventarti ma
è anche una cosa di marketing perché
loro direbbero che l’ amico dovrebbe iniziare
anche giocando perché poi conosciamo il
l’utente lo vedrà e noi lo sappiamo
sapremo che abbiamo un nuovo prodotto fuori sì
e ti odieranno per questo e
lo eviteranno attivamente
prodotto perché li ha spaventati a morte
il primo posto
Va bene, legale, uno dei miei
i termini e le politiche delle norme sulla privacy preferite
condiziona tutte queste parole fantasiose che
deve essere lì da qualche parte c’era
una compagnia inglese hanno fatto molto
piccolo studio non scientifico dove avevano
crea un hotspot Wi-Fi Web con alcuni
termini e condizioni che le persone dovevano
per accedere a utilizzare il Wi-Fi e sei
su sei persone in quello studio ce n’erano
firmato via il diritto al loro primo
le persone nate non lo leggono ed ecco il
cosa sono d’accordo pulsante è
disattivato perché qualcuno non può
qualcuno ha scoperto che le persone non lo sono
leggendo questi e dovrebbero essere davvero
perché dovrebbero sapere cosa loro
accettando di farli scorrere
giù per il pulsante I agree per andare attivo
sì perché questo li farà leggere
no non lo è
e come se controllare una scatola non fosse abbastanza
perché
vedere che è la cosa come un UX ER che
Io non sono ma come tu in realtà sono
responsabile di ciò non è legale
responsabile per questo e anche l’effetto
ha sull’esperienza utente che è
cosa intendo quando dico che tutti lo sono
responsabile di UX perché quando fai
una decisione in un prodotto, indipendentemente dal fatto
manager legali o di marketing o di progetto
o qualunque cosa tu debba essere consapevole di ciò
ciò influenzerà l’ esperienza dell’utente e
devi pensare a te stesso sto facendo
questo nel mio interesse egoistico o sono io
facendo ciò nell’interesse dell’utente
se sei fortunato, vincerai
ed è l’interesse di entrambi, se lo sei
non provare quindi se è una battaglia assolutamente da vincere
nella tua organizzazione prova a renderlo il
minima zona di comfort per l’utente come te
posso disegnatori visivi perché sto ricevendo
tutt’intorno sto martellando tutti voi qui
designer visivi amano il bling
amano l’estetica la cosa è
a volte anche quello diventerebbe
importante per loro e così sarà
sostituirà l’usabilità questo è un
app meteo chiamato foschia, lo so
le persone che li hanno creati sono brave persone
ma sono anche molto attenti alla grafica
e volevano fare il massimo
app esteticamente gradevole e penso
hanno fatto il problema era che l’utente
esperienza sofferta nel processo
perché la navigazione di quello è
orrendo e ci vuole molto tempo
di capire come funziona il tutto su
in cima a quello che hanno per fare
è esteticamente piacevole che hanno
effettivamente consegnato meno del minimo
prodotto vitale perché non c’era
abbastanza funzionalità per essere un
sostituzione effettiva per qualsiasi app meteo
Sto normalmente usando ci sono alcune chiavi
caratteristiche mancanti e la cosa
è non è perché non hanno avuto
tempo per sviluppare queste funzionalità perché
hanno usato un sacco di tempo per svilupparsi
temi di tutti i tipi per i temi delle app
che gradualmente diventano disponibili come te
navigare in giro l’applicazione e poi
diventa disponibile, come si va in
impostazioni o come andate in qualcosa
altrimenti così non è che non avevano
il tempo o il budget da realizzare
le caratteristiche che semplicemente ha scelto di concentrarsi su
Grafica qualcos’altro
di nuovo compromettendo l’ esperienza dell’utente
Ho detto che a volte i CXO potrebbero
avere un cruccio e ho avuto clienti
non solo sei ore ma i clienti in
generale che entra e dice anche noi
dovrebbe avere codici QR ha detto nessun utente di sempre
perché è approssimativamente giusto
le persone non usano quelli e la ragione
che non usano quelli è perché
sono spesso usati in modo sbagliato in qualsiasi cosa
hanno usato il software che stai sviluppando
invece di molto facile da ricordare URL
che potresti anche digitare nel tuo
browser ora lo metti su un codice QR che
quindi rende l’utente necessario scaricare un
app extra che può effettivamente scansionarla
codice per farlo andare nel tuo URL che
non ha senso
ci sono casi in cui i codici QR faranno
senso ma nella maggior parte dei casi è giusto
invece di un URL che potresti creare
sarebbe facilmente ricordabile e
allora non avresti quel problema
va bene e ora arriva alla maggioranza
di voi sviluppatori
contenuto come ho detto prima nell’utente
ha bisogno del triangolo che è la base di cui abbiamo bisogno
il contenuto altrimenti non lo è
interessante e molto spesso ho
gli sviluppatori dicono oh ma non possiamo ottenere
quei dati che non sono disponibili per noi e
in molti casi hanno ragione in alcuni
i casi sono anche solo pigri e io guardo
a loro e dicendo che non possiamo averlo o noi
non può essere disturbato per averlo e poi
spingerli un po ‘ perché abbiamo bisogno
che se non possiamo ottenere i dati se noi
non è possibile ottenere ciò per cui l’utente è venuto lì
originariamente allora non importa così noi
devo fare lo sforzo extra che sono
perfettamente consapevole che a volte quello
significa ore extra e quindi dobbiamo
guarda un budget per scoprire se lo sono
in realtà lì ma visto che stiamo cercando
alla base stessa del software siamo
sviluppando dovrei pensare che lì
dovrebbe essere un budget per quello
prestazione
così tanti di voi hanno avuto app che poi
quando li apri, non lo erano
abbastanza reattivo e li hai cancellati
e non guardi mai indietro
questo succede anche agli utenti e non lo è
dos sviluppatori voi utenti pure
accade così spesso che le persone perdono la loro
temperare con un pezzo di software perché
è troppo lento solo una regola empirica 0.1
secondo è il ritardo massimo che un utente
non noterà che un secondo è il massimo
ritardare che un utente noterà ma
senza perdere il filo del discorso
senza effettivamente spezzare il loro ritmo
di quello che stanno facendo dieci secondi è il
limite che le persone non accetteranno e
lascerà abbandonare il tuo software così io
può fare la migliore interfaccia del mondo
ma se la performance è povera gente
non lo useranno, così lo sono gli sviluppatori
anche responsabile dell’UX perché quello
influisce sicuramente sull’esperienza dell’utente
quello in meno è più tipico di Apple
prodotto davvero davvero minimalista
una cosa e fare davvero grande Google
ricerche fantastiche è tutto ciò che fa
ma lo fa davvero bene e poi
c’è quello
il modo in cui è appena scappato con il
sviluppatori perché oh ma possiamo farlo
ed è davvero intelligente e
davvero intelligente e poi posso usare
questa nuova tecnologia sì, ma è così
qualcosa che l’utente vuole forse no
quindi a volte meno è di più
spesso volte meno è di più e sì
potrebbe essere intelligente ma solo perché possiamo
non significa che dovremmo
Sicurezza + il tipo specifico di
gli sviluppatori in genere, ma è ancora uno
dei miei animaletti
quanti di voi combattono con questo
sì, lo facciamo tutti, anche se come
molti di voi qui sono persone della sicurezza
okay , in realtà ce ne sono alcuni abbastanza coraggiosi
per alzare la mano mi piace
vedere la cosa sono anche le persone della sicurezza
combatteranno con questo tuttavia loro
insistere che dovrebbe essere lì e non lo fa
rendermi ragionevole perché cognitivamente umano
Gli esseri non sono in grado di fare che
non sono in grado di ricordare password casuali
soprattutto non alla quantità che noi
davvero bisogno oggi e tuttavia noi
chiediglielo, mi guarderesti
divertente se guardassi in tutta serietà
tu e hai detto di correre per centinaia di miglia
all’ora dico che non posso farlo
non andare avanti fallo è questo
requisito ma non posso che nessun utente possa fare
di cui comunque sia richiesto
loro
cognitivamente non sono capaci di fare
che è comunque un limite difficile
noi chiediamo loro che ce ne fossero alcuni
ricerca fatta e web alcune persone all’interno
UX stiamo cercando come possiamo alleviare
questo dolore ma senza compromessi
sicurezza perché non è come non lo so
capire la necessità della sicurezza di
Certo che lo faccio
ma prima di tutto questo è stato progettato per
evitare che la gente infranga le persone altrui
password ma di solito non è chi
lo fa è macchine e l’ unica cosa
ciò influenza la forza di una password
se le macchine si rompono è forza bruta
quindi la lunghezza della password è
non importa se è, è se lo è
caratteri speciali o lettere maiuscole o
un numero che non importa è il
lunghezza che conta e la maggior parte delle persone ha
qualcosa non è completamente casuale
le parole d’accesso che la gente usa le persone hanno
come parole concatenate e poi come a
numero alla fine o all’inizio di
qualcosa di simile e c’era un po ‘di
ricerca fatta dove loro realmente
estesa la lunghezza della password e
quindi sono sicuri che lascino scegliere l’utente
due caratteri in quella password per essere
mostrato
quindi se stiamo facendo tutto questo
cosa parola concatenata quindi avrebbero
mostra la prima lettera nella seconda parola
e forse il primo del finale
numeri che migliorerebbero notevolmente
la capacità delle persone di ricordare
quella password e la limiti a te
conoscere il sottoinsieme di password che esso
potrebbe essere ma senza realmente entrare
conflitto con la sicurezza perché il
la password era molto più lunga quindi
erano ancora r8 personaggi sconosciuti
ma ora ce n’erano anche due noti
quindi è possibile unire sicurezza e
UX se si pensa un po ‘su di esso piuttosto
piuttosto che solo insistendo sul fatto
deve essere così
va bene, quindi una sorella usa gli uxs
responsabilità che penso abbiamo stabilito
che non è il caso penso che abbiamo anche
stabilito che UX non è una bolla che
esiste all’interno di ogni sorta di restrizioni
abbiamo i dati giusti se non lo facciamo
che colpisce noi ne abbiamo abbastanza
di un budget se non interessa quello
UX abbiamo la giusta tecnologia se
non si, l’azienda sta mettendo un
enfasi su questo
o sono lì diversi o sono
i loro interessi sono diversi dagli utenti
e stanno insistendo su quella sicurezza
stanno davvero ascoltando quando diciamo
questo è difficile per gli utenti
la scadenza è quella che lo rende
impossibile fare qualcosa di buono
marketing stanno avendo il loro animale domestico
pensa che potrebbero voler spingere dentro
fronte e insistere su poi che ci riguarda
pure e progettazione grafica se loro
insistere sul fatto che sia bling e
esteticamente gradevole e questo è circa
tutto ciò che certamente influisce
l’UX così come puoi vedere UX
vive una vita dura nel mezzo di
tutto ed è per questo che abbiamo bisogno del tuo
aiuto perché non possiamo farlo da soli UX è
uno sforzo di squadra
UX non è la responsabilità di USS
questo è tutto ciò che ho avuto grazie va bene così
ci sono alcune domande qui, quindi c’è
una domanda dicendo e si esce deve
essere automatizzato può essere automatizzato
lo fai anche tu? lo provo tu
può testarlo a qualsiasi livello di livello nel
processo è possibile testarlo su un foglio
prototipo puoi testarlo funzionando
prototipo puoi testare il prodotto finale
puoi fondamentalmente testarlo in tutte le fasi
di un processo di sviluppo così decisamente
è possibile verificare che esso può che essere automatizzato
ne dubito fortemente ma puoi salvarlo
perché conosco questa domanda probabilmente
esce da una preoccupazione con budget perché
è costoso eseguire test che puoi fare
qualcosa che è semi automatizzato perché
puoi eseguire test di usabilità a distanza
quello è un socratis in cui usi un pezzo
di software all’interno del quale il tuo pezzo di
il software funzionerà e quindi in quello
quadro avrete domande e
attività a cui l’utente deve rispondere e
risolvere e faranno rapporto indietro e poi
l’ unico tipo di spesa che hai è a
pagamento simbolico per gli utenti che sono
aiutando voi e qualsiasi tipo di pagamento per
il pezzo di software che stai usando
modo da poter risparmiare in modo significativo soldi su
la parte di test di UX facendo remoto
test di usabilità in modo asincrono e
Naturalmente, in modo semi automatico , c’è
essere qualcuno dall’altra parte alla ricerca
a tutto ciò che sta arrivando e poi
trasformandolo in alcuni
raccomandazioni che non puoi evitare ma
Penso che sia il più possibile
automatizzare
ok, ce n’è uno in più , fai del tuo meglio
cosa questo accetta questi termini legali
tipi di situazioni e la domanda è
come risolvi che accetti questi aspetti legali?
termini da una prospettiva UX bene, lo sono
proprio come la sicurezza perché conosco il
ho bisogno anche di una buona sicurezza
la necessità di avere bene da dire
senza mezzi termini ti viene richiesta la copertura perché
ecco di cosa si tratta . Conosco il
necessità di ciò specialmente se nel tuo
il vostro in alcuni mercati dove è possibile ottenere
facilmente citato per bene tutto tranne te
può farlo in un modo molto non intrusivo
come l’elenco di II acconsento
bla bla bla e ce n’erano dodici
di loro perché non metterne uno e dire
Accetto termini e condizioni perché tu
fai scorrere le persone per il pulsante di accordo
per diventare attivo intendo che deve essere
lì lo so
ma puoi farlo facilmente dicendo questo
hey se Facebook lo fa se lo fai una volta
ti iscrivi se dici di sì alle condizioni
e condiziona il fatto che tu mantenga
usare il loro software significa che tu
hanno accettato attivamente i termini e
condizioni non è nemmeno come te
accettare ogni volta solo se loro
in realtà cambia i termini e le condizioni
ma altrimenti il fatto che tu usi
il loro software significa che accetti il loro
termini e condizioni
questo non è intuitivo , non significa
che hanno meno coperto così è
non per dire ok, allora abbiamo solo
non dovrebbe avere alcun tipo di legale
la copertura a tutti ovviamente dovremmo
ma cerchiamo di non strofinare in faccia della
l’utente non lo rende primario
la funzionalità dell’app va bene, grazie
quindi c’è un’altra domanda qui che dice
hai qualche consiglio per uno sviluppatore
a chi importa di UX ma chi si ritrova
costruzione di esperienze utente non ottimali dovute
alla pressione del tempo oh questo è un bene
domanda e chiunque abbia chiesto questo
Sento davvero per te perché non lo è
una posizione divertente per essere dentro
questo è difficile a
difficile Vorrei Vorrei iniziare
cercando di rendere le persone più consapevoli di questo
sono i suoi collaboratori, suo è il suo
manager
forse la leadership da te sa mostrare
loro video di alcuni buoni discorsi che sono
là fuori forse invitando in un oratore
questo sa di cosa stanno parlando
perché potrebbe non essere una mancanza di
interesse a loro potrebbe semplicemente non essere a conoscenza
di questo campo esistente e il
importanza di esso e sarebbe forse
un primo passo per rendere le persone consapevoli
in secondo luogo, una volta che sono consapevoli che sta andando
essere un po ‘difficile da ignorare una volta
iniziare attivamente a spingere e dire noi
dovrebbe davvero considerare questo perché
cerca inserzioni e così e così e se se
lui non sta andando da nessuna parte con esso e
e questo è un enorme punto dolente per lui
allora forse cerchi un posto dove loro
in realtà valore altrove dove loro
vedere l’importanza di esso, per fortuna
sempre più posti sono in realtà
valutando bene UX oggi
va bene l’ ultima c’è un’ultima domanda
ma in realtà è più un gioco di parole sul
organizzazione go-to sai che sono
ti stanno chiedendo come fai tu
valutare la UX di questo e il
questionario che devi compilare
penso che diremo grazie grazie
per esserti unito grazie
tu
in realtà è rimasto perché so abbastanza a
pochi se ne sono già andati e io non li biasimo
perché è tardi, quindi farò il mio
il massimo per farti tutti felici e svegli
e spero che vi divertiate e
divertendo il titolo del mio discorso
è scelto perché è un po ‘provocatorio
perché ci saranno organizzazioni che
ti dirò che la UX è la
responsabilità del tuo attore e
è ma non solo ed è quello che sono
ti parlerò oggi di questo
è prima che arriviamo a ciò che dovresti
probabilmente lo saprò ormai ma lo farò
buttala lì comunque se non l’hai fatto
imparato ormai da ora probabilmente non lo presterai
ma si prega di coinvolgere tasso la sessione e
soprattutto porre domande sarei felice
prendere domande alla fine del mio intervento
solo un po ‘di me quindi sai chi è
lassù , urlando
Sono un ingegnere del software in cui mi sono laureato
2003 dall’università di Alvo sono andato avanti
diventare un ricercatore allo stesso modo
Università
e in realtà sono riuscito così bene lì
che mi hanno offerto una borsa di dottorato
quella borsa di dottorato era con in HCI come
è stato chiamato al momento in cui l’ HDI è breve
per l’interazione uomo-computer e fu
probabilmente quel termine x per UX ux è un
termine più recente ma più o meno copertine
lo stesso che ho fatto e concluso nel dottorato
2009 Poi sono diventato un
ricercatore di nuovo e nel 2010 ho deciso
che ora ho trascorso otto anni a diventare
bravo in questo campo, forse dovrei avere
fuori nel mondo reale e scoprire se
questo in realtà trattiene qualsiasi acqua o se questo
è solo qualcosa che abbiamo inventato in un
ufficio universitario polveroso da qualche parte
fortunatamente quello risultò non essere il
caso sono venuto a provare la nebbia nel gennaio 2011
ed è stato davvero felice di scoprirlo
gran parte di ciò che avevo trascorso il mio tempo
essere bravi era davvero utile in
mondo reale e come Kristen ha detto che ero in piedi
fino a poco tempo fa fino a
Mercoledi scorsa settimana ho fatto parte del tentativo
Forchetta giovedì ho iniziato a Lego quindi non farlo
chiedimi come sia perché non lo so
Sì , è nuovo di zecca, ma prima di allora
avevo promesso che sarei venuto a dare questo
keynote e ovviamente non lo farei
mi manca per il mondo, quindi ero felice
che mi è stato permesso di andare anche se lo sono
non più scherzando
Mi piacerebbe anche sapere un po ‘di
con chi sto parlando
così spettacolo di mani quante in questa stanza
sono gli sviluppatori sì che doveva essere
aspettato che questo sia lo sviluppatore
conferenza dopo tutto, ma vorrei anche
piacerebbe sapere se c’è qualcuno che lo è
responsabile per il lato commerciale di
cose come project manager o
leadership o quel genere di cose
lo spettacolo delle mani va bene, è piuttosto un
pochi qualcuno qui lavorano nell’ambito del marketing
nei loro affari una coppia non molti
chiunque dentro di te agisca così in modo visivo
altri ancora, quindi ci sono un po ‘
di tutto qui ma prima c’è
e soprattutto gli sviluppatori come doveva essere
aspettavo bene um nei miei cinque anni in
prova a forcella abbiamo avuto parecchi clienti
entra e poi quando stavamo parlando
su un nuovo progetto poi parlerebbero
per me sui ruoli del progetto e
e lo scopo del progetto e tutto
di queste cose iniziali e e spesso
loro sentiranno frasi come
il designer dovrebbe concentrarsi su questo e
questo e abbiamo bisogno di includere il designer
in questo e in questo e e vorrei di solito
poi ad un certo punto fermarli e dire così
hai bisogno di un interaction designer o
visual designer perché lo farebbero solo
affermare che designer e designer sono una bella
a lungo termine e in alcuni casi otterrei
questa risposta
ed è qui che mi sono preoccupato perché
c’è una differenza abbastanza grande e questa
sarei io allora perché poi lo so
che c’è qualcosa che dobbiamo
insegnagli prima di iniziare questo progetto
perché se non sanno che c’è
una differenza tra un’interazione
designer e un visual designer quindi loro
inoltre non so quale di questi ruoli
può contribuire a un progetto e loro
non so quali sono le loro responsabilità
sarà quindi abbiamo bisogno di capirlo
ma sinceramente non li biasimo davvero
per non sapere la differenza perché
se guardi su LinkedIn, ho appena fatto un
Sfoglia casuale su LinkedIn se guardi
LinkedIn puoi trovare rapidamente qualsiasi tipo
di questi titoli e ne sono abbastanza sicuro
spettacolo di mani non ti metterò alla prova ma
spettacolo di mani quanti di voi conoscono il
differenza tra tutti questi titoli
ok, non molte mani che non me lo aspettavo
in realtà è arrivato al punto di fare un titolo
generatore perché puoi fondamentalmente farlo
che hai scelto il tuo livello
anzianità e poi scegli il tuo argomento
e quindi scegli il tuo ruolo nel
progetto e puoi più o meno combinare
tutto questo e probabilmente anche tu
trovali là fuori e la cosa è se
non sappiamo che non ti aspetto di
conosci i tuoi sviluppatori in cui non ci sei
il campo UX il fatto che tu non abbia X
sai anche che tu non conosci nemmeno X
specificità x ‘in tutte le differenze
tra questi titoli e se loro
non lo so non si può incolpare il
gli sviluppatori per non sapere che non puoi
incolpa i tuoi clienti di non sapere
okay, qual è il problema, no?
sapendo qual è il loro titolo per se
non sai a cosa serve il titolo
allora anche tu non sai quale specifico
parte del campo UX a cui appartengono
e di cosa sono responsabili e
questo discorso riguarda la responsabilità di UX
perché questo è come tutti questi campi
sono imparentati e non mi aspetto che tu lo faccia
memorizzalo e non ti metterò alla prova
più tardi ma come puoi vedere c’è
un sacco di aree diverse che tu
può specializzarsi in uno dei grandi pezzi
l’interazione è un altro grande pezzo
è il visual design quindi c’è il
architettura e informatica sono quelli
probabilmente i più grandi ma c’è
anche psicologia delle scienze cognitive e
tutti i tipi di aree di nicchia che puoi
specializzarsi ma come potresti anche avere
ho notato che UX non è lassù, perché è così
questo perché UX comprende in realtà
comprende molto di più di questo
UX il problema con questo e il problema
con il termine che AXA è UX è l’abbreviazione di
esperienza utente quindi sono un utente
esperienza er cosa fa la persona come
che io non provo così l’utente
non ha senso quindi non puoi
parla del titolo che exa quello
non ha senso, ma tutti lo fanno
comunque e il problema con noi
essendo un campo così vasto sei tu
non posso avere una persona responsabile
per tutto questo non è possibile
sarebbe un generalista e non lo farebbero
essere molto bravo in entrambi i mestieri
il mio problema con tutto questo è quello
cosa succede allora quando abbiamo clienti
entrare è che hanno scoperto questa UX
questo è il nuovo nero, questa è la cosa
che dovremmo includere tutti nel nostro
progetti che non sanno veramente cosa noi
fare o di cosa siamo responsabili, ma noi
dovrebbe in qualche modo timbrare il progetto
quindi questo mi fa sentire un po ‘come
che in fondo sono così poco
fata che si limiterà a scuotere in cima
del loro progetto e poi di tutto
è stato sempre sbagliato e quel progetto
dovrebbe semplicemente scomparire magicamente
Fairey, abbiamo tutti bisogno di altro
tranne che non esiste e la schiena
lato di quella foto è quello che
sono spesso alla ricerca di quando
questo non succede perché posso dirlo
tu proprio adesso non succede
Non riesco magicamente a fare ogni sorta di
gli errori scompaiono se arrivo a
molto ultimo stadio di un progetto ed è
dovrebbe entrare salvare il mondo è
non funziona così e il retro
a quella foto è quello che sono
davvero cercando è quello il
capro espiatorio la persona per indicare una volta noi
lanciare questo progetto nel
mondo e scoprono che non lo era
cosa volevano gli utenti e non possono usare
e stanno avendo davvero un duro
il tempo poi mi indicheranno o
chi è responsabile di UX e ti dice
non ha fatto bene il tuo lavoro perché loro
Non può essere utilizzato questo non è facile da usare
questa non è una buona esperienza, è una
problema che non mi piace essere messo in quello
posizione
ma perché succede allora perché?
portarci così tardi perché ci biasimano
per qualunque cosa ci sia di sbagliato con il
prodotto bene c’è un numero di
insidie che capitano quando presenti
UX in un’organizzazione è anche la prima
piccolo e tutti vogliono un
prodotto user-friendly
tutti vogliono una buona esperienza utente
esperienza utente buona esperienza utente è
non gratis costa denaro
ci vuole un po ‘ di budget e
Di solito le persone non sono realmente consapevoli di
quello o se loro sono loro non sono veramente
disposto a dare il pezzo appropriato di
il budget per questo e proprio come
tutti in questa stanza sono veramente bravi
cosa fanno
e dovrebbe essere valutato di conseguenza più UX
le squadre ora sono davvero appassionate
su quello che fanno sono davvero bravi
e dovrebbero anche essere premiati
quindi ovviamente hanno bisogno di un budget
altrimenti non possono funzionare
e l’altro è troppo tardi come me
ha detto che la polvere delle fate ci ha portato dentro
Alla fine e poi speriamo di poter venire e
salva il giorno che non succede, di cui abbiamo bisogno
essere lì proprio all’inizio
altrimenti non funziona
ma c’è anche più che troppo poco
in ritardo c’è anche troppo distaccato ci sono
un sacco di aziende che hanno un team UX
sarebbe seduto da qualche parte
centralizzato e quindi si aspettano il
gli sviluppatori di attraversare per attraversare tre
edifici per venire a vederli su alcuni
l’argomento è che non succede poi
lo risolveranno da soli
UX deve essere decentralizzato di cui hanno bisogno
essere nelle squadre e devono essere
lì giorno per giorno conoscendo
cosa sta succedendo su quali altri problemi
stiamo affrontando quali sono le cose esatte
che si stanno sviluppando in questo momento e
quali sono i problemi che abbiamo con questo
altrimenti non possono aiutare loro di cui hanno bisogno
essere una risorsa disponibile e lo sono
non se sono distaccati e se anche loro
lontano da dove sta andando tutto
questo abbiamo già coperto un po ‘
è 2d incentrato su tutto questo UX è una cosa
termine molto soffice e da quando ho appena mostrato
tutti i titoli che nessuno conosce
cosa fanno e tutti i diversi
discipline che nessuno la conosce come
appartenersi, fare parte della stessa coppia
beh, come puoi concentrarti esattamente?
cosa dovrebbe consistere in una squadra di UX
ruoli che dovrebbero essere responsabili
per quando dovrebbero essere inseriti nel
progetto non puoi farlo se non lo fai
conosci tutte queste cose prima e poi
finalmente e quello è successo molto
non ci sono molti nuovi assi
ho un sacco di esperienza così come il
la domanda aumenta la gente porterà a
rookie lavori così che sia appena arrivato
fuori dall’università non c’è niente di sbagliato in
che sono stato lì ma loro no
avere l’esperienza e soprattutto no
se sono stati tagliati direttamente in un
progetto troppo tardi nel processo da solo
e si aspettava di salvare il mondo che hanno impostato
per il fallimento che non possono farlo
va bene così che cosa è il motivo per cui se avessimo
tutto ciò che sale poi sarebbe il
il processo UX ideale è ciò che sarebbe in corso
su tutti questi titoli come ho detto
prima che abbiano effettivamente uno specifico
responsabilità che molte persone non conoscono
che differenza c’è tra loro ma
in realtà hanno specifiche
responsabilità se vuoi prendere un
guarda questa lista e potrei fare
che molto più a lungo ma quella lista è giusta
alcune delle attività che prenderanno
inserire in una grande squadra UX in un grande
organizzazione e molti di questi
le attività saranno da specialisti del
titoli che abbiamo visto prima, quindi la ricerca sul campo
effettivamente uscendo incontrando gli utenti in
la loro vita quotidiana sul posto di lavoro
scoprire in cosa consiste il loro dolore e
è e così via faccia a faccia interviste
scoprire che cosa è un problema loro che cosa è
che vorrebbero raggiungere nella loro
la vita di tutti i giorni ti crei dei test utente
testare il software esistente prima di noi
sviluppare una nuova versione di prova della carta
prototipi che testano un funzionamento
benchmark dei prototipi testando la fine
risultato raccolta e organizzazione del software
statistiche se abbiamo software esistente
dove stiamo costruendo una nuova versione noi
probabilmente hanno statistiche che vogliamo guardare
in quelli e scopri cosa possiamo
impara prima di iniziare a fare cose nuove
creazione di persone che fanno visualizzazioni dettagliate
di chi è il tuo utente, non solo mia madre
perché tua madre non è l’utente di ogni
pezzo di software nel mondo così è
non è proprio giusto metterla in conto
per la scrittura di questa caratteristica di design del prodotto
scrivere per la scrittura sul web per un’app
non è solo qualcosa che ti siedi
verso il basso e fare in realtà è difficile
essere chiari e concisi in ogni
comunicazione che fai in un pezzo di
Software
requisito di scrittura di animazioni grafiche
gli animatori sono alcuni dei più
persone specializzate che conosco e buone
quelli sono veramente buoni ma non ce l’hanno
fare tutto il resto di ciò che è su quello
elenco che si concentrano sull’animazione quindi non lo sono
dicendo che ogni singola cosa qui dovrebbe andare
su in un processo UX ma questi sono alcuni di
le attività che potrebbero essere rilevanti in
un processo UX e quali in cui
processo dipende dal tuo progetto e cosa
hai bisogno ma di pensare che una persona
può coprire tutto ciò che la soluzione
problema perché tutto ciò che ho parlato
circa prima accade è che c’è un
concentrati solo su queste due persone
menzionerò questi due e dirà che è
sei ascia per te è perché quello è il
deliverable è ciò che viene fuori da tutto
delle altre attività ed è per questo
è focalizzato su perché non lo fai
consegnare qualcosa di tangibile al di fuori
resto di loro ma hanno bisogno di entrare
quei due per loro di essere veramente buono si
non avere un buon layout dell’interfaccia
a meno che tu non abbia fatto tutto il tuo
prima i compiti non ti fanno bene
design dell’interfaccia a meno che tu non abbia fatto tutto
dei tuoi compiti prima
quindi questo è ciò che non va nelle persone
consapevole del primo elenco che hanno appena notato
di questi due e dire quanto può essere difficile
avremmo solo una persona per farlo
non va bene quindi questa è la procedura UX
queste sono le persone che entrano nella UX
squadra ma come si inseriscono nel
l’organizzazione UX non è una bolla UX
non questa cosa sacra che non lo fai
invadere UX è nel campo di tensione
tra molti altri interessi in un
organizzazione gli utenti hanno alcuni bisogni
e vuole un nuovo software
ma questo potrebbe non essere allineato con il
obiettivi di business gli obiettivi di business alcuni
di quello probabilmente si sovrapporrà, si spera
ma gli obiettivi di business potrebbero essere
diverso
e poi per di più ogni progetto
ha un budget e una scadenza e poi tu
dobbiamo guardare ciò che è tecnologicamente
possibile all’interno di quel progetto e quello
potrebbe anche non sovrapporsi completamente
con gli altri due quindi l’idea di UX è
non una bolla UX è un compromesso ed è
il compromesso tra i bisogni del
utenti gli obiettivi del business e il
tecnologicamente fattibile in un progetto
e questo richiede che tu ne prenda un sacco
battaglie per far incontrare quelle tre estremità
e solo per darvi alcuni esempi
no in realtà sto riavvolgendo quello che sarà
vieni più tardi gli esempi vengono dopo questo
la gerarchia di maslov ha bisogno di quanti
di che avete visto questo prima yeah
mi aspettavo che fosse abbastanza conosciuto
e la linea di fondo è quella lunga per te
per essere umano finchè inferiore
i bisogni di base non sono i due strati inferiori
incontrato quell’essere umano non si concentrerà su
i tre strati superiori è importante
prima di ogni altra cosa che hai cibo
calore dell’acqua e riposo e secondario quello
ti senti sicuro e al sicuro una volta che è
questo è a posto e stabile allora tu
iniziare a guardare meno e e
l’amore ha bisogno di relazioni intime
e amici e anche il prestigio e
sensazione di realizzazione e solo una volta
è a posto in cui inizi effettivamente
rendendosi conto di te stesso
quindi questo è solo il concetto base di questo
ovviamente lo sappiamo tutti
lo so, a meno che non abbiamo il Wi-Fi, quindi tutto
altrimenti fallisce che bisogna andare prima
non ce l’ abbiamo, quindi scaldiamo il calore e
il cibo va bene, quindi cosa succederebbe se Maslov avesse
stato un utente
quale sarebbe l’utente la gerarchia di
l’utente ha bisogno di essere ben guardato
qualcosa come questo
lo strato inferiore è dati e contenuti
a meno che non abbiamo davvero qualcosa da fare
mostra all’utente che ha bisogno di tutto
altrimenti non importa allora non è così
importa avere un’interfaccia elegante
non importa che la navigazione sia
bene non importa che ci sia un
molte funzionalità non abbiamo il
contenuto per eseguire il backup non importa
quindi questa è la necessità di base, ma i dati e
il contenuto è qualcosa che abbiamo dentro
traboccare questi giorni e solo buttarlo
tutti i dati grezzi all’utente che faranno
affogare quindi dobbiamo filtrarlo di cui abbiamo bisogno
massaggiarlo , dobbiamo scegliere attentamente
quali parti del loro contenuto e dati a
mostra all’utente e quando e lo facciamo
scegliere la giusta funzionalità non troppo
molto non troppo poco la giusta quantità di
funzionalità in un app
va bene così ora abbiamo scelto quello che noi
cosa stiamo mostrando loro ora abbiamo bisogno di
scegli come mostrarlo a loro così come
dovrebbero interagire con esso il
la funzionalità è lì ma puoi farlo tu
potrebbe rendersene conto in cento
modi diversi di cui abbiamo bisogno per decidere come
fare in modo che la progettazione dell’interazione funzioni e
una volta che è a posto, è quando noi
inizia a farlo sembrare bello
e abbiamo messo la grafica in cima
e come puoi vedere niente di tutto questo dice UX
e la ragione di questo è perché tutto
di questo è UX tutto questo è UX il
la ragione di questo è che se non lo abbiamo
i dati o abbiamo dati difettosi che
dà una scarsa esperienza utente
se la funzionalità che abbiamo scelto
per l’utente è troppo poco troppo
che dà la scarsa esperienza utente come
beh se non riescono a spostarlo, povero utente
esperienza e se sembra brutto è così
anche andando a influenzare l’esperienza dell’utente
quindi tutto ciò influenza l’utente
l’esperienza è la totalità di esso
ma come ti ho mostrato prima c’è molto
delle parti interessate in questo e loro no
sempre d’accordo su cosa dovrebbe essere realizzato
e quando e in che modo responsabili di progetto
hanno i loro bisogni di marketing loro
hanno dipartimento legale loro hanno anche
avere voce in capitolo
i visual designer di CXO che hanno
un pet peeve di qualche tipo gli sviluppatori hanno
un detto che vuole la sicurezza
qualcosa come tutti questi devono
vieni nella UX altrimenti non lo farai
lavoro e solo per darvi alcuni esempi
di ciò che questi diversi interessi di
questi stakeholder potrebbero essere quindi uno di
questo è uno dei miei preferiti
campi di moduli li vediamo tutti ovunque
li odiamo tutti perché c’è sempre
tonnellate di campi da compilare e lì
sembra essere una regola generale non tanto
più sta migliorando ma lo è stato
ne valeva la pena, a un certo punto era davvero brutto
questo perché possiamo raccogliere i dati
Capisco perfettamente che il
ragionamento dietro di esso che una società un
organizzazione vuole sapere tanto su
i loro utenti come possono se mettiamo il
cappello bianco su di esso è perché poi possono
fornire servizi migliori se mettiamo il
il cappello nero è perché questo ti dà
informazioni da vendere
ma sono abbastanza sicuro che che dovrebbe essere
davvero un bel premio in questo
competizione per me di rinunciare a tutti
che le informazioni
perché questa è la cosa che gli utenti diventano
intelligenti nel corso degli anni lo sanno
l’informazione è denaro quindi se lo sanno
che stavi chiedendo cose che tu
non è necessario fornire questo servizio
stai sostenendo che li consegnerai
ti conosco per chiedere e poi lo faranno
pensa a quid pro quo e dì okay
sto diventando abbastanza per questo
e quello che accadrà è se loro ancora
vuoi quello che stai vendendo ma loro no
pensi di meritare tutto questo
informazioni quindi inizieranno a riempire
fuori sbagliato allora metteranno il 1 ° di
Gennaio 1995 come loro compleanno e loro
inserirà Topolino come loro nome
e qualche indirizzo fittizio e l’ unico
cosa che è peggio per te allora
non avere dati sono dati errati perché
questo ti fa prendere i musicisti sbagliati così
non chiedere troppo ma questo è uno dei
quelli classici che il project manager
potrebbe venire fuori e che l’uxr allora
deve combattere e dire che non è così
davvero nell’interesse dell’utente
questo è forse nell’interesse del
organizzazione ma non volerà
perché non hai intenzione di ottenere quello che tu
vuole un altro è qualcosa di simile
quello potrebbe essere il project manager
potrebbe anche essere il marketing che proverà a
spingere l’utente senza l’utente
notare qualcosa che l’utente non ha
voglio e l’utente scoprirà che ho avuto un
esperienza divertente con questo ho avuto un
amico, lui è un bravo ragazzo ma non lo fa
sapere qualcosa sui computer che ha chiamato
un po ‘ di panico un giorno si lo sai
Google è scomparso così dannatamente Google
è grande questo è qualcosa che intendeva
per aver perso ciò che aveva
è successo che aveva aggiornato Java
e lui non aveva visto quello e poi no
solo ha ottenuto la barra degli strumenti, ma lo era
anche il suo principale provider di ricerca quindi suo
schermo frontale sul suo schermo di apertura
sul suo browser che era Google
era ora la barra degli strumenti di richiesta
e lui non sapeva che cosa fare al riguardo
non sapeva nemmeno cosa fosse successo
o quando era successo così dovevo andare
grazie a lui
trovare il programma che disinstalla la ricerca
Google di nuovo ottenendo che per essere il
default bla bla bla ha funzionato ma il
cosa è questo potrebbe essere il marketing facendo
che nella tua organizzazione hai un
prodotto primario che tutti vogliono ora
hai questo nuovo prodotto che vorresti
vuole dare come un ottimo decollo
e lo fai raggruppandolo con cosa
la gente vuole davvero e poi la riempie
giù per la gola quando non lo sono
guardando non pensate che non lo facciano
rendersi conto che è quello che sta succedendo lo faranno
e per questo ti arrabbieranno davvero
facendo così non è davvero buono
Oracle per essere l’anchorman di questo
che scava nella tua fiducia come a
compagnia se fai qualcosa del genere
la gente ci penserà due volte
dire di sì ad alcuni dei vostri prodotti
un’altra volta perché non lo sanno mai
ciò che vogliono farla franca alla fine
questo potrebbe anche essere uno di marketing
Sono un fan di NFL. Gioco a NFL fantasy e
sul sito Web di NFL quando si è registrati
nella tua lega di fantasia e sei dentro
il centro del gioco e stai guardando
la tua squadra e il team che sei
opponendosi a quella settimana, allora proprio nel
in mezzo a te controllando tutti i tuoi
giocatori e chi incontra chi questa settimana
e così su un video inizierà la riproduzione e
non senza suono, quindi in pratica è così
quando ti arrampichi per il tuo pulsante muto
perché sei nel mezzo di un
incontro e tu sei effettivamente su un sito web
non dovresti essere acceso e così via e così via
avanti bene siamo stati tutti lì no
dimmi che non l’hai fatto
così o ti arrampichi per il tuo muto
il pulsante diventa rosso vivo perché lo sai
stai facendo qualcosa che non dovresti
il momento o stai bestemmiando perché
sei saltato fuori dal tuo posto perché tu
non erano preparati per quel suono a venire
fuori dagli oratori, soprattutto se loro
alzato puoi davvero spaventarti ma
è anche una cosa di marketing perché
loro direbbero che l’ amico dovrebbe iniziare
anche giocando perché poi conosciamo il
l’utente lo vedrà e noi lo sappiamo
sapremo che abbiamo un nuovo prodotto fuori sì
e ti odieranno per questo e
lo eviteranno attivamente
prodotto perché li ha spaventati a morte
il primo posto
Va bene, legale, uno dei miei
i termini e le politiche delle norme sulla privacy preferite
condiziona tutte queste parole fantasiose che
deve essere lì da qualche parte c’era
una compagnia inglese hanno fatto molto
piccolo studio non scientifico dove avevano
crea un hotspot Wi-Fi Web con alcuni
termini e condizioni che le persone dovevano
per accedere a utilizzare il Wi-Fi e sei
su sei persone in quello studio ce n’erano
firmato via il diritto al loro primo
le persone nate non lo leggono ed ecco il
cosa sono d’accordo pulsante è
disattivato perché qualcuno non può
qualcuno ha scoperto che le persone non lo sono
leggendo questi e dovrebbero essere davvero
perché dovrebbero sapere cosa loro
accettando di farli scorrere
giù per il pulsante I agree per andare attivo
sì perché questo li farà leggere
no non lo è
e come se controllare una scatola non fosse abbastanza
perché
vedere che è la cosa come un UX ER che
Io non sono ma come tu in realtà sono
responsabile di ciò non è legale
responsabile per questo e anche l’effetto
ha sull’esperienza utente che è
cosa intendo quando dico che tutti lo sono
responsabile di UX perché quando fai
una decisione in un prodotto, indipendentemente dal fatto
manager legali o di marketing o di progetto
o qualunque cosa tu debba essere consapevole di ciò
ciò influenzerà l’ esperienza dell’utente e
devi pensare a te stesso sto facendo
questo nel mio interesse egoistico o sono io
facendo ciò nell’interesse dell’utente
se sei fortunato, vincerai
ed è l’interesse di entrambi, se lo sei
non provare quindi se è una battaglia assolutamente da vincere
nella tua organizzazione prova a renderlo il
minima zona di comfort per l’utente come te
posso disegnatori visivi perché sto ricevendo
tutt’intorno sto martellando tutti voi qui
designer visivi amano il bling
amano l’estetica la cosa è
a volte anche quello diventerebbe
importante per loro e così sarà
sostituirà l’usabilità questo è un
app meteo chiamato foschia, lo so
le persone che li hanno creati sono brave persone
ma sono anche molto attenti alla grafica
e volevano fare il massimo
app esteticamente gradevole e penso
hanno fatto il problema era che l’utente
esperienza sofferta nel processo
perché la navigazione di quello è
orrendo e ci vuole molto tempo
di capire come funziona il tutto su
in cima a quello che hanno per fare
è esteticamente piacevole che hanno
effettivamente consegnato meno del minimo
prodotto vitale perché non c’era
abbastanza funzionalità per essere un
sostituzione effettiva per qualsiasi app meteo
Sto normalmente usando ci sono alcune chiavi
caratteristiche mancanti e la cosa
è non è perché non hanno avuto
tempo per sviluppare queste funzionalità perché
hanno usato un sacco di tempo per svilupparsi
temi di tutti i tipi per i temi delle app
che gradualmente diventano disponibili come te
navigare in giro l’applicazione e poi
diventa disponibile, come si va in
impostazioni o come andate in qualcosa
altrimenti così non è che non avevano
il tempo o il budget da realizzare
le caratteristiche che semplicemente ha scelto di concentrarsi su
Grafica qualcos’altro
di nuovo compromettendo l’ esperienza dell’utente
Ho detto che a volte i CXO potrebbero
avere un cruccio e ho avuto clienti
non solo sei ore ma i clienti in
generale che entra e dice anche noi
dovrebbe avere codici QR ha detto nessun utente di sempre
perché è approssimativamente giusto
le persone non usano quelli e la ragione
che non usano quelli è perché
sono spesso usati in modo sbagliato in qualsiasi cosa
hanno usato il software che stai sviluppando
invece di molto facile da ricordare URL
che potresti anche digitare nel tuo
browser ora lo metti su un codice QR che
quindi rende l’utente necessario scaricare un
app extra che può effettivamente scansionarla
codice per farlo andare nel tuo URL che
non ha senso
ci sono casi in cui i codici QR faranno
senso ma nella maggior parte dei casi è giusto
invece di un URL che potresti creare
sarebbe facilmente ricordabile e
allora non avresti quel problema
va bene e ora arriva alla maggioranza
di voi sviluppatori
contenuto come ho detto prima nell’utente
ha bisogno del triangolo che è la base di cui abbiamo bisogno
il contenuto altrimenti non lo è
interessante e molto spesso ho
gli sviluppatori dicono oh ma non possiamo ottenere
quei dati che non sono disponibili per noi e
in molti casi hanno ragione in alcuni
i casi sono anche solo pigri e io guardo
a loro e dicendo che non possiamo averlo o noi
non può essere disturbato per averlo e poi
spingerli un po ‘ perché abbiamo bisogno
che se non possiamo ottenere i dati se noi
non è possibile ottenere ciò per cui l’utente è venuto lì
originariamente allora non importa così noi
devo fare lo sforzo extra che sono
perfettamente consapevole che a volte quello
significa ore extra e quindi dobbiamo
guarda un budget per scoprire se lo sono
in realtà lì ma visto che stiamo cercando
alla base stessa del software siamo
sviluppando dovrei pensare che lì
dovrebbe essere un budget per quello
prestazione
così tanti di voi hanno avuto app che poi
quando li apri, non lo erano
abbastanza reattivo e li hai cancellati
e non guardi mai indietro
questo succede anche agli utenti e non lo è
dos sviluppatori voi utenti pure
accade così spesso che le persone perdono la loro
temperare con un pezzo di software perché
è troppo lento solo una regola empirica 0.1
secondo è il ritardo massimo che un utente
non noterà che un secondo è il massimo
ritardare che un utente noterà ma
senza perdere il filo del discorso
senza effettivamente spezzare il loro ritmo
di quello che stanno facendo dieci secondi è il
limite che le persone non accetteranno e
lascerà abbandonare il tuo software così io
può fare la migliore interfaccia del mondo
ma se la performance è povera gente
non lo useranno, così lo sono gli sviluppatori
anche responsabile dell’UX perché quello
influisce sicuramente sull’esperienza dell’utente
quello in meno è più tipico di Apple
prodotto davvero davvero minimalista
una cosa e fare davvero grande Google
ricerche fantastiche è tutto ciò che fa
ma lo fa davvero bene e poi
c’è quello
il modo in cui è appena scappato con il
sviluppatori perché oh ma possiamo farlo
ed è davvero intelligente e
davvero intelligente e poi posso usare
questa nuova tecnologia sì, ma è così
qualcosa che l’utente vuole forse no
quindi a volte meno è di più
spesso volte meno è di più e sì
potrebbe essere intelligente ma solo perché possiamo
non significa che dovremmo
Sicurezza + il tipo specifico di
gli sviluppatori in genere, ma è ancora uno
dei miei animaletti
quanti di voi combattono con questo
sì, lo facciamo tutti, anche se come
molti di voi qui sono persone della sicurezza
okay , in realtà ce ne sono alcuni abbastanza coraggiosi
per alzare la mano mi piace
vedere la cosa sono anche le persone della sicurezza
combatteranno con questo tuttavia loro
insistere che dovrebbe essere lì e non lo fa
rendermi ragionevole perché cognitivamente umano
Gli esseri non sono in grado di fare che
non sono in grado di ricordare password casuali
soprattutto non alla quantità che noi
davvero bisogno oggi e tuttavia noi
chiediglielo, mi guarderesti
divertente se guardassi in tutta serietà
tu e hai detto di correre per centinaia di miglia
all’ora dico che non posso farlo
non andare avanti fallo è questo
requisito ma non posso che nessun utente possa fare
di cui comunque sia richiesto
loro
cognitivamente non sono capaci di fare
che è comunque un limite difficile
noi chiediamo loro che ce ne fossero alcuni
ricerca fatta e web alcune persone all’interno
UX stiamo cercando come possiamo alleviare
questo dolore ma senza compromessi
sicurezza perché non è come non lo so
capire la necessità della sicurezza di
Certo che lo faccio
ma prima di tutto questo è stato progettato per
evitare che la gente infranga le persone altrui
password ma di solito non è chi
lo fa è macchine e l’ unica cosa
ciò influenza la forza di una password
se le macchine si rompono è forza bruta
quindi la lunghezza della password è
non importa se è, è se lo è
caratteri speciali o lettere maiuscole o
un numero che non importa è il
lunghezza che conta e la maggior parte delle persone ha
qualcosa non è completamente casuale
le parole d’accesso che la gente usa le persone hanno
come parole concatenate e poi come a
numero alla fine o all’inizio di
qualcosa di simile e c’era un po ‘di
ricerca fatta dove loro realmente
estesa la lunghezza della password e
quindi sono sicuri che lascino scegliere l’utente
due caratteri in quella password per essere
mostrato
quindi se stiamo facendo tutto questo
cosa parola concatenata quindi avrebbero
mostra la prima lettera nella seconda parola
e forse il primo del finale
numeri che migliorerebbero notevolmente
la capacità delle persone di ricordare
quella password e la limiti a te
conoscere il sottoinsieme di password che esso
potrebbe essere ma senza realmente entrare
conflitto con la sicurezza perché il
la password era molto più lunga quindi
erano ancora r8 personaggi sconosciuti
ma ora ce n’erano anche due noti
quindi è possibile unire sicurezza e
UX se si pensa un po ‘su di esso piuttosto
piuttosto che solo insistendo sul fatto
deve essere così
va bene, quindi una sorella usa gli uxs
responsabilità che penso abbiamo stabilito
che non è il caso penso che abbiamo anche
stabilito che UX non è una bolla che
esiste all’interno di ogni sorta di restrizioni
abbiamo i dati giusti se non lo facciamo
che colpisce noi ne abbiamo abbastanza
di un budget se non interessa quello
UX abbiamo la giusta tecnologia se
non si, l’azienda sta mettendo un
enfasi su questo
o sono lì diversi o sono
i loro interessi sono diversi dagli utenti
e stanno insistendo su quella sicurezza
stanno davvero ascoltando quando diciamo
questo è difficile per gli utenti
la scadenza è quella che lo rende
impossibile fare qualcosa di buono
marketing stanno avendo il loro animale domestico
pensa che potrebbero voler spingere dentro
fronte e insistere su poi che ci riguarda
pure e progettazione grafica se loro
insistere sul fatto che sia bling e
esteticamente gradevole e questo è circa
tutto ciò che certamente influisce
l’UX così come puoi vedere UX
vive una vita dura nel mezzo di
tutto ed è per questo che abbiamo bisogno del tuo
aiuto perché non possiamo farlo da soli UX è
uno sforzo di squadra
UX non è la responsabilità di USS
questo è tutto ciò che ho avuto grazie va bene così
ci sono alcune domande qui, quindi c’è
una domanda dicendo e si esce deve
essere automatizzato può essere automatizzato
lo fai anche tu? lo provo tu
può testarlo a qualsiasi livello di livello nel
processo è possibile testarlo su un foglio
prototipo puoi testarlo funzionando
prototipo puoi testare il prodotto finale
puoi fondamentalmente testarlo in tutte le fasi
di un processo di sviluppo così decisamente
è possibile verificare che esso può che essere automatizzato
ne dubito fortemente ma puoi salvarlo
perché conosco questa domanda probabilmente
esce da una preoccupazione con budget perché
è costoso eseguire test che puoi fare
qualcosa che è semi automatizzato perché
puoi eseguire test di usabilità a distanza
quello è un socratis in cui usi un pezzo
di software all’interno del quale il tuo pezzo di
il software funzionerà e quindi in quello
quadro avrete domande e
attività a cui l’utente deve rispondere e
risolvere e faranno rapporto indietro e poi
l’ unico tipo di spesa che hai è a
pagamento simbolico per gli utenti che sono
aiutando voi e qualsiasi tipo di pagamento per
il pezzo di software che stai usando
modo da poter risparmiare in modo significativo soldi su
la parte di test di UX facendo remoto
test di usabilità in modo asincrono e
Naturalmente, in modo semi automatico , c’è
essere qualcuno dall’altra parte alla ricerca
a tutto ciò che sta arrivando e poi
trasformandolo in alcuni
raccomandazioni che non puoi evitare ma
Penso che sia il più possibile
automatizzare
ok, ce n’è uno in più , fai del tuo meglio
cosa questo accetta questi termini legali
tipi di situazioni e la domanda è
come risolvi che accetti questi aspetti legali?
termini da una prospettiva UX bene, lo sono
proprio come la sicurezza perché conosco il
ho bisogno anche di una buona sicurezza
la necessità di avere bene da dire
senza mezzi termini ti viene richiesta la copertura perché
ecco di cosa si tratta . Conosco il
necessità di ciò specialmente se nel tuo
il vostro in alcuni mercati dove è possibile ottenere
facilmente citato per bene tutto tranne te
può farlo in un modo molto non intrusivo
come l’elenco di II acconsento
bla bla bla e ce n’erano dodici
di loro perché non metterne uno e dire
Accetto termini e condizioni perché tu
fai scorrere le persone per il pulsante di accordo
per diventare attivo intendo che deve essere
lì lo so
ma puoi farlo facilmente dicendo questo
hey se Facebook lo fa se lo fai una volta
ti iscrivi se dici di sì alle condizioni
e condiziona il fatto che tu mantenga
usare il loro software significa che tu
hanno accettato attivamente i termini e
condizioni non è nemmeno come te
accettare ogni volta solo se loro
in realtà cambia i termini e le condizioni
ma altrimenti il fatto che tu usi
il loro software significa che accetti il loro
termini e condizioni
questo non è intuitivo , non significa
che hanno meno coperto così è
non per dire ok, allora abbiamo solo
non dovrebbe avere alcun tipo di legale
la copertura a tutti ovviamente dovremmo
ma cerchiamo di non strofinare in faccia della
l’utente non lo rende primario
la funzionalità dell’app va bene, grazie
quindi c’è un’altra domanda qui che dice
hai qualche consiglio per uno sviluppatore
a chi importa di UX ma chi si ritrova
costruzione di esperienze utente non ottimali dovute
alla pressione del tempo oh questo è un bene
domanda e chiunque abbia chiesto questo
Sento davvero per te perché non lo è
una posizione divertente per essere dentro
questo è difficile a
difficile Vorrei Vorrei iniziare
cercando di rendere le persone più consapevoli di questo
sono i suoi collaboratori, suo è il suo
manager
forse la leadership da te sa mostrare
loro video di alcuni buoni discorsi che sono
là fuori forse invitando in un oratore
questo sa di cosa stanno parlando
perché potrebbe non essere una mancanza di
interesse a loro potrebbe semplicemente non essere a conoscenza
di questo campo esistente e il
importanza di esso e sarebbe forse
un primo passo per rendere le persone consapevoli
in secondo luogo, una volta che sono consapevoli che sta andando
essere un po ‘difficile da ignorare una volta
iniziare attivamente a spingere e dire noi
dovrebbe davvero considerare questo perché
cerca inserzioni e così e così e se se
lui non sta andando da nessuna parte con esso e
e questo è un enorme punto dolente per lui
allora forse cerchi un posto dove loro
in realtà valore altrove dove loro
vedere l’importanza di esso, per fortuna
sempre più posti sono in realtà
valutando bene UX oggi
va bene l’ ultima c’è un’ultima domanda
ma in realtà è più un gioco di parole sul
organizzazione go-to sai che sono
ti stanno chiedendo come fai tu
valutare la UX di questo e il
questionario che devi compilare
penso che diremo grazie grazie
per esserti unito grazie
tu
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