A Fireside Chat with Ian Crosby | Ian Crosby | TEDxSFU

il nostro prossimo oratore abbiamo effettivamente un
una piccola fantasia qui faremo
le cose sono un po ‘diversamente
avrò una chiacchierata al caminetto con qualcuno
questo sta mettendo Vancouver sulla mappa come
un hub per l’imprenditoriale scusami
l’imprenditorialità è una parola grossa
ingegnere dell’imprenditoria e il
La forza lavoro millenaria sta portando il
torna sexy alla contabilità e alla contabilità
con la sua azienda tecnologica focalizzata sul design
che ha raccolto oltre trentatré
milioni di dollari dal 2013 hanno
oltre duecentoventicinque
dipendenti e alcuni cani e loro
capire che stanno assumendo così se
hai domande su Twitter
lui in seguito stanno assumendo e
hanno sede a Vancouver lui
è stato nominato uno dei business BC e
Top 30 della rivista Forbes under 30
è CEO e co-fondatore di bench
benvenuto Ian Crosby grazie grazie per
unendo oggi così capisco un tardivo
il desiderio di compleanno è in ordine così
sfortunatamente non sei più idoneo
per 30 meno di 30 anni l’anno prossimo sono sicuro che tu
voleva addolcire proprio sotto la linea
felice compleanno in ritardo significa questo
ti ritirerai presto non lo faccio
ho piani immediati mi piace cosa
Sto facendo, ti vogliamo in giro per a
un po ‘ più a lungo, anche se felice, felice
senti che possiamo possiamo tenerti bene io
si uniranno al meglio per obbligare okay meraviglioso
quindi dimmi un po ‘di panchina e
cosa stai facendo per cambiare strada
le persone fanno affari sicuri
bene ogni piccola impresa ha bisogno
rendiconti finanziari è solo uno di
quelle cose che ti servono per gestire un’impresa
Voglio dire, suppongo che potresti provare a correre
stai solo facendo soldi
dichiarazioni e facendo le tue tasse è
probabilmente non è molto buono a lungo termine
strategia ma il modo in cui è stato fatto
prima di andare al banco sapevi che dovevi
assumere qualcuno che dovessi imparare tutto il
software e contabilità nella contea è
ha questa conoscenza molto esoterica come se
sei un fotografo che esegue a
attività di fotografia o il tuo Shopify
negozio che stai vendendo sai cose
la contabilità online tende ad essere qualcosa
è così al di fuori del loro genere
conoscenza precedente che è spaventoso
è confuso ed è qualcosa che
così tante persone hanno bisogno che io proprio non l’ho fatto
perché c’era solo un posto facile dove
puoi andare e basta premere un pulsante su a
sito web e ottieni il tuo tipo di standard
problema di contabilità è stato sempre ordinamento
di una grande prova così abbiamo fatto diversamente
è stato creare una sorta di qualcosa in cui tu
puoi solo iscriverti e tra 15 minuti
sai di avere la piena contabilità
soluzione, otterrai i tuoi soldi
dichiarazioni ogni mese che non devi
impara tutto ciò che non devi fare
qualsiasi cosa e questo è quello che abbiamo costruito
bene è facile per il cliente
in realtà lo faccio sì, era come
un viaggio di più anni intendo che penso a
molto più difficile di quello che pensavamo fosse
sarà quando abbiamo iniziato alla grande e
quindi quali sono alcune delle lezioni che tu
imparato lungo la strada nella costruzione di una panchina
oh uomo alcune delle lezioni lungo la strada
Voglio dire che c’è
Direi che la cosa più importante è che ci sia
semplicemente non è come quando tu
iniziare in particolare sono stato non aver eseguito
il business prima c’è una specie di questo
sensazione generale non riesco a mettere il dito su
ma che sapete che c’è un po ‘
conoscenza o un segreto che tutti
altrimenti sa che non so bene o
che sai che ce ne sono alcuni
qualifica che deve essere là fuori
da qualche parte era un po ‘di esperienza per te
So guardo altre persone in esecuzione
imprese e fare così tanto
fiducia che deve sapere qualcosa che
Non lo so e in realtà tutti
solo tipo di inventare come vanno
a volte a destra sì, intendo che lo è
sai che non c’è, non è reale
il segreto è che si tratta di una specie di
fare del tuo meglio e fare ciò che rende
senso per te e quindi cosa vorresti
descrivi come alcuni dei tuoi valori fondamentali o
principi guida nella costruzione del banco o
forse per te stesso nella vita sì, intendo
Direi che cosa ha davvero capito
terra
e che tipo ci ha preso il tipo di
prendi quella gobba di salto, non lo so
non so se questa è stata una grande attitudine
avere ma in realtà non lo facevamo
come un sacco di aziende e come loro
sono stati gestiti pensavamo che fossero ok
con un servizio mediocre o sai come me
chiamerei Non voglio piacere chiamare
qualsiasi società particolare perché ora ora
che gestisco un’attività, sono come wow
Questo è difficile
lo sai ma sai che sei in attesa
come 35 minuti, mi piace come perché
che non è una buona esperienza per me fare
vuoi i miei affari come stai
facendomi sorta di passare attraverso quel modo
sappiamo che tipo di ha iniziato come un simile a
ribellione contro la mediocrità che volevamo
essere qualcosa in cui Google andrebbe
lì e sarebbe wow che è
incredibile ci hanno messo un sacco di pensiero
dal primo secondo che ti conosci
ti atterri sul sito web ogni giorno
che stai ricevendo dati finanziari che
tutto è stato premuroso e io
non riuscivo a pensare a qualcosa di simile
ovvio che sai che è stato un
detrimento per l’ esperienza del cliente così
questo è davvero solo un po ‘ stato
il principio guida sin dal primo giorno
lo sai ovviamente da allora impari
sorta di quanto sia difficile per un po ‘come
okay, prevedi il numero esatto di colori
ti farai sapere a qualunque dato
ora del giorno ma tu lo sai davvero
piuttosto che dire oh bene a tutti gli altri
ha 30 tempi di attesa di 30 minuti quindi credo
va bene , spingi davvero
noi stessi per cercare di capire cosa
possiamo farlo è meglio perché pensiamo
è un po ‘mediocre esattamente così no
basta attenersi allo status quo e non farlo
attenersi a ciò che è mediocre non usare
che come una scusa per fare solo cosa
fanno tutti gli altri si sa alzare
le loro aspettative sì sì intendo il
nostro modo di pensare che è si conosce il
come lo fa chiunque altro che non lo è
non è così che deve essere fatto
è inizialmente un’ipotesi come a volte
è un po ‘ come se ci fosse un’idea
che lo stiamo facendo in questo modo no
significa che è proprio come se davvero andassimo
fuori e noi forse tipo anche per il nostro
detrimento a volte abbiamo una specie di test
tutto come non prendiamo nulla per
concesso e qualcuno dirà qualcosa
sembra ovvio che siamo come si ma
è davvero così è che in realtà il modo
andiamo a testarlo e tu sai l’80%
del tempo oh sì okay, così eravamo
essendo un po ‘sai prima
noi stessi, ma il 20% delle volte lo sai
il tempo in cui effettivamente test
qualcosa che nessun altro ha pensato
di lei capito e tu hai imparato
qualcosa di diverso è enorme
selvaggiamente prezioso e quelle sono le cose
quello che veramente sta per quello che è
ti renderà successo è come
scoprire le cose che sono andate
inesplorato dagli altri assolutamente e da te
parla del successo come vorresti
tu stesso definisci il successo sai che lo è
davvero sulla scelta delle priorità I
tanto tempo fa aveva questo come formativo
come esperienza formativa quando ero in
le arti marziali ero competitivo marziale
artisti prima che diventassi vecchio, sento di sentirmi un
molto più vecchio di 30 Io non sono assolutamente
facendo più arti marziali competitive
ma in realtà il mio insegnante è andato su questo
grande stagione per la classe con questi grandi
una sorta di discorsi filosofici c’è
uno eravamo un po ‘come tutti
realizzazione passa solo che tu lo sai
pensalo come se fosse incredibile
sarebbe per voi sapere realizzare questo o
raggiungere questo e poi sai due settimane
più tardi è solo per la prossima cosa
come se non fosse soddisfacente solo per
costantemente inseguendo questa immagine di cosa
la tua vita futura sarà come e
che sai che è davvero su di me
piace quello che sto facendo in questo momento, come
è questo è davvero ciò che voglio essere
fare con la mia vita e concentrarsi su quello
ed è solo uno spazio di testa molto diverso
Penso che risulti quasi come oh
tutti gli altri hanno capito una cosa
che non ho ancora capito a destra
è come e poi sai che un giorno lo sarò
capirò o sai un giorno
Otterrò la massa per il conseguimento e
allora sarà gratificante e allora
come la mia vita è una specie di fatto e basta
sai che la soddisfazione non è davvero
funziona in questo modo e credo che ho visto in
alta risoluzione anche quando quando ero
costruire la compagnia era un po ‘come
oh sì, il primo milione di dollari in
entrate a sapere che era come oh ben essere
una vera compagnia o sai che saremo
successo quando hai ottenuto il nostro primo
milioni di dollari di entrate e ottieni
lì e sei come wow c’è di più
problemi di quanti ci sono mai stato alcun
c’è più stress di quanto sia mai stato
lo sai come questo non si sente
gratificante se non altro mi piace di più
preoccupato per tutto giusto e e
allora conosci il prossimo milione di dollari
stai ottenendo questo grande investitore o te
sai come arrivare e sai che risulta
che sai cosa stai facendo in realtà
non è nessuna di quelle cose che contano
come quelli che svaniscono nel
sfondo ed è che è davvero di fare
credi in quello che stai facendo ogni
giorno e capisco che le persone sono un
gran parte di te sa cosa fai e tu
sai cosa ti concentri su dove può
ci dici un po ‘ di cosa si tratta
piace lavorare al banco e la mia
la comprensione è anche che c’è in realtà
stato anche un sacco di notizie
intorno alla tua cultura aziendale ho un
un po ‘ di cultura schiacciata per voi ragazzi come
bene ho guardato sul loro sito web
hanno un benessere davvero eccezionale
guidarti meglio
anche tu hai preso una nuova assunzione, dimmelo a
un po ‘su quello e come viene
in gioco e come sarebbe se
siamo stati a lavorare al banco sì ora mi
ottenere la mia risposta con piena consapevolezza che io
potrebbe non essere una risposta rappresentativa
perché ovviamente uno solo direzionale
guarda e sai forse che suoni
Mi piace molto ma vedrò quello che osservo
essere così quando penso che sia la sua vita
stiamo tornando di nuovo da te
sappiamo che non ci prendiamo davvero niente
concesso
stiamo solo investigando , sai
qual è il modo migliore che vorremmo
per gestire la nostra azienda non esiste alcun tipo di
fin dall’inizio era K che non siamo
Prenderò un cookie cutter quale altro
le aziende fanno solo perché è così
dovrebbe essere fatto ora a volte tu
impara sai che provi che sei come
oh, c’è davvero una buona ragione per te
sapere che le persone fanno le cose così
ma per la maggior parte è un po ‘come
sì, perché la maggior parte delle aziende non piace
guide per la salute mentale o aiutarti a sapere
sono persone che si occupano davvero di stress
significa che se le stirate saranno una cosa
ciò che emerge nel tuo lavoro intendo anche se
eri come una specie di più
come il classico Grind stereotipato
organizzazione vogliono che la loro gente
essere il più efficace come perché sono loro
non aiutare le persone a essere le migliori
persone che possono essere
così che è cosa che ci concentriamo su un terreno in a
sai che stavamo bene, non lo so
sapere se funzionerà, no
lavoro proviamo e basta, possiamo persino venire
con un mentale conosci la guida del benessere
Non so che non l’abbiamo mai fatto prima
giusto, ma nessun altro ha fatto neanche
Quindi così così ci sono un sacco di cose come
che come tu sai cose come noi
avere birra alla spina sorta di birra illimitata
alla spina e sai in un sacco di
le aziende che saresti come oh
la gente sarà sempre ubriaca tutto il tempo
beh, no, voglio dire se si scopre se tu
assumere persone veramente impegnate che
la gente non si limiterà a digrignare
non lì per la birra solo una specie di a
bello sai baby forse con pranzo o
dopo il lavoro o qualcosa del genere e tu conosci te
può la gente in generale di fiducia per essere
responsabile che non devi provare a
come predire tutte le cose cattive che
le persone faranno così c’è solo un
molti posti in cui sai che hai cani
in ufficio proprio dove siamo
beh, voglio dire, non posso davvero pensare a un
bene
per non averne uno in ufficio, intendo no
nell’area di vendita perché stanno andando
abbaiare e ci sono clienti sul
telefono okay, quindi c’è una buona ragione
Ho dei cani nell’area di vendita che abbiamo imparato
quello che conosci in prima persona, ma lo sai
in generale è un po ‘ come si, perché
perché non puoi portare cani Rick, intendo se
loro conoscono cani ben educati ecc
e quindi sai che è di nuovo un altro
una di quelle cose era come noi
piace e abbiamo un fondatore dimenticare un
buona ragione per non farlo, intendo tutti
altrimenti non lo sta facendo, ma sembra funzionare
per noi quindi lo sai in generale, credo di noi
fare le cose che ci piacciono e dare un senso a
noi piuttosto che tipo di so che penso a
molte volte anche le aziende si sentono
devono giocare come adulti
teatro sai che c’è un modo in quel genere
di uomini d’ affari come dovrebbero
agisci e guarda e che quasi prende
priorità e forse è così
come bene sai che non so perché noi
farlo in questo modo, ma tutti gli altri sono
facendo così così deve esserci
qualcosa hanno capito quindi devo
farlo in quel modo e si sa che abbiamo dato
e io non ce l’ abbiamo davvero
apprezzato i risultati e la mia comprensione
anche tu fai voto di non averne mai
dipendenti offshore e tu sei
con sede a Vancouver perché Vancouver
sì e tu sai di nuovo non c’è niente
contro i dipendenti offshore, ma lo sai
quando stavamo pensando a cosa è il
la migliore esperienza del cliente e cosa c’è
stai per essere che conosci il meglio che è stato
solo una delle cose in anticipo
in anticipo che abbiamo deciso che è giusto
sarà molto meglio per il nostro
clienti perché Vancouver
Vivo a Coober, vengo da Vancouver
originariamente questo è il posto dove voglio vivere
elefante rinoceronte ho vissuto a New York I
trascorso un sacco di tempo a San Francisco
area ma grazie Bruce palm e
in realtà è divertente sorta di I un sacco di
gente a Vancouver sai che non lo sono
certo dov’è ma ci sono persone che
tipo di lamentarsi di Vancouver
e sono come se volessi dire che voglio
rispetta la tua opinione ma io totalmente no
Sono d’accordo che adoro Cooper come forse solo
una cosa sociale che dovremmo fare
come lamentarsi delle cose, quindi possiamo
un po ‘come oh si anche tu oh yeah
sì non mi piace neanche quello
intorno alle cose che essi non godono
il loro calore sì, sì , potevano radunarsi
contro cose che anche loro gioiscono, ma tu
so che amo Vancouver e io lo so
effettivamente messo un sacco di sforzo in
riportare l’attività qui noi
in realtà l’ ho iniziato a New York ero io
non era molto popolare con i miei investitori
per circa tre settimane quando quando io
era come se sapessi che torneremo a
Vancouver sull’altro lato della
continente da te, ma tutto ha funzionato
per il meglio quindi sono felici che tu abbia preso un
grande salto concentrandosi su un settore che
non è tradizionalmente qualcosa che parte
di me un’industria che conosci persone
potrebbe pensare che conosci la costruzione di un
nuova tecnologia ed è un po ‘non lo è
piace particolarmente sexy abbiamo parlato
riportare il sexy alla contabilità
e contabilità come hai deciso di farlo
fai il salto in quell’industria che conosci
Non penso davvero che ce ne siano
industrie noiose solo aziende noiose
come se tu solo sapessi se vedi un
settore in cui sai che le cose sono spazio
per il cliente o è noioso o no
fatto bene che mostra solo che c’è un
opportunità intendo che è davvero dove
c’è un’opportunità, voglio dire, pensi?
la gente comprerebbe la cosa migliore
sì bene allora sai che dovrebbe essere un
enorme opportunita ‘, quindi in realta’
visto che come una grande opportunità per
effettivamente immaginare e costruire qualcosa a
molto meglio di quanto esistesse prima e così io
devo chiedere anche noi abbiamo una folla qui a
campo per lo più Millennials e tu sei
anche Maleny e ci sono un sacco di discorsi
non c’era idea di questo Millennial
Adoro Gleneagles e Ella Vancouver
registra qui proprio qui al TEDx SFU 2016
quindi cosa vedi cosa vedi nel futuro
sembra come Millennials nel
luogo di lavoro in cui è il posto di lavoro che conosci
è interessante perché io ho
ovviamente ho una tale aria di te
vedo solo una specie di cosa c’è di fronte al mio
affrontare la mia quotidianità, ma io
penso che ci sia davvero un’opportunità
traccia il nostro corso su ciò che è il lavoro
sarà così che c’è una sorta di
questi modi predefiniti di operare che tu
sanno che potrebbero aver lavorato o avuto un
davvero un buon motivo per essere così 30
o 50 anni fa che ora sai che siamo
farò domande
un principale per esempio che noi
avere un banco è la gerarchia vitale possibile
non c’è gerarchia che abbiamo provato
e quello era il caos, quindi sono io, sai
si scopre che la gerarchia è molto
strumento importante per te che sai fare
sicuro che una squadra stia operando
efficacemente insieme ma tu sai oltre
un certo punto diventa davvero un
impedimento alla creatività delle persone a
in realtà sai realizzare quello che noi
voglio davvero realizzare insieme e
sai che abbiamo appena capito questo
anche a carico del nostro stesso corso e
Penso che tu sappia per molti millenials
penseremo che sai come
vogliamo lavorare insieme e e che
sai che non è scritto possiamo noi
può scegliere ciò che vogliamo vogliamo che a
sembra che vogliamo lavorare insieme a
sembra assolutamente bene, grazie
molto Ian e ti auguriamo tutto il meglio
e felice compleanno in ritardo diamo in
Crosby un applauso
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