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How to keep conversation alive in a polarized world | Jason Jay | TEDxBocaRaton


[Musica]
pensa all’ultima volta che hai provato
avere una conversazione con qualcuno di te
non era già d’accordo con forse lo era
su non lo so
votare in un’elezione aumentando il
diversità della spazzatura del tuo team e
riciclaggio qualunque cosa fosse il tuo sangue è
bollire c’è un posto che vuoi
per andare con l’altra persona ma tu solo
non riesco a arrivarci ora siamo tutti
amici qui che conosci in quel momento
a cosa stai pensando e provando?
l’altra persona che potresti non dire
ad alta voce il mio amico Gabriel Grant e io
hanno tenuto workshop con più di 2.000
persone e abbiamo posto questa domanda
utilizzando una tecnologia di polling anonimo
e qui ci sono alcune risposte tipiche
abbiamo ottenuto che non si cura Sei Sono
giusto ti sbagli, lei non può vedere il
prova che è un idiota
sei così chiuso di mente come potremmo essere
collegato questo suona familiare
cosa facciamo di queste persone sul
dall’altra parte perché sai che abbiamo
per esso è un mondo polarizzato
tutti si schierano dalla parte di tutti
un’opinione
è il cambiamento climatico o la costruzione di posti di lavoro a carbone a
muro o aprire le porte così tanti dei
i grandi problemi che affrontiamo in questo momento sono bloccati
in una sorta di ingorgo ea volte noi
vedi quello stallo là fuori su c-span
altre volte è proprio dall’altra parte del tavolo
come riportiamo le nostre conversazioni
alla vita penso che abbiamo bisogno di un nuovo modo
pensare a questi tipi di
conversazioni quando le cose si polarizzano
possiamo essere zapped e possiamo sperimentare
questo come una sorta di dilemma come l’uno o l’altro
mantenere la pace, ma mi fermo su un
problema a cui tengo o alzo la voce
e metto me stesso e la relazione a
rischio e se invece potessimo vedere questo
polarizzazione
come una specie di energia energia creativa
energia per l’azione e se potessimo farlo
la conversazione prende davvero vita
una situazione in cui hai qualcuno dove
sai che la relazione conta per te
ti importa delle loro azioni loro
decide le loro opinioni i loro sentimenti
potrebbe essere un collega un vicino a
un membro della famiglia un amico e ma c’è
qualche problema in cui ti sei bloccato
cosa sarebbe possibile per te se tu
potrebbe davvero far venire quella conversazione
vivo quello che sarebbe possibile per loro
per noi per tutti noi per la nostra nazione
perché se ci pensi cos’è a
nazione ma un arazzo di conversazioni
ora dovrei dire che mi sono imbattuto in
questo argomento sai che io non lavoro in
Washington DC porta i politici
insieme attraverso le linee non sono forzato
in conversazioni difficili a causa di
la mia identità come rettilineo di questo bianco
Mi nascondo molto dal mio lavoro
educare gli imprenditori al MIT ma noi
insegnare loro come usare le abilità di
affari per affrontare il grande sociale e
problemi ambientali e si scopre
che gli strumenti che puoi usare per parlare con a
CFO scettico o cliente sul clima
il cambiamento potrebbe essere solo gli strumenti che noi
bisogno di guarire la nostra democrazia ora lasciami
porterà indietro per un attimo
un 2006 sono uno studente laureato e lo ero
un attivista ambientale e tu lo sai
stavamo organizzando un gruppo di studenti per
sostenibilità al MIT abbiamo scritto lettere
abbiamo ottenuto firme per una petizione uno
notte abbiamo messo alle strette il presidente del MIT
sulle nostre biciclette e abbiamo detto che dovevi
prendere la sostenibilità più seriamente noi
ci siamo visti come i giusti tu
sappiamo che stavamo combattendo il potere del
Amministrazione del MIT e quei grandi cattivi
compagnie di combustibili fossili
finanziarli il problema era che noi
non stavamo proprio andando dove volevamo
partire
abbiamo incontri ma nessuna promessa
ogni spinta avremmo una spinta indietro e noi
ho iniziato a chiedermi se avevamo bisogno di un nuovo
approccio e poi ho incontrato anche Olivetti
lei era una studentessa di laurea eravamo in un
incontro con alcuni amministratori del MIT e
come me era appassionata del
ambiente ma era chiaro che lei
aveva l’orecchio degli amministratori in a
modo diverso e ad un certo punto nel
incontro ha detto che sembra Jason
il tuo approccio qui è qualcuno che dovrebbe fare
qualcosa o siamo qui per dirti cosa
dovresti fare il mio approccio ha sempre
siamo stati qui per aiutare che mi ha dato
pausa mi sono teso e ho capito
un paio di cose che conosci una cosa che non ero
vedere le cose dal loro punto di vista ho
stava chiedendo loro di fare tutto il lavoro quando
in effetti tutti avevamo bisogno l’uno dell’altro e io
dovevo lasciar andare qualcosa se fossimo
andando avanti ho dovuto lasciar andare
sentirsi giusto, giusto e sicuro
sulla nostra agenda di sentirsi al sicuro tra
i nostri alleati che urlano dai margini
questi hanno funzionato per me come una specie di esca
e mi hanno tenuto bloccato e invece lo ero
pronto a scollarsi così solo per il
momento in cui incontro ho preso un profondo
respiro e ho lasciato andare e ho preso su
questo approccio come se fossimo qui per aiutare
e quasi immediatamente il tono della
conversazione spostata siamo entrati in azione
ci siamo concentrati su ciò che gli studenti potevano fare
mappatura campus consumo di energia della birra
biodiesel e anche l’amministrazione
intensificato sai che ha lanciato un compito
la forza ha investito nel campus
sostenibilità perché ora eravamo
alleati e scateniamo un’ondata di
creatività e innovazione perché quando
lasciamo andare
noi andare avanti ora questa idea di esche voi
sapere che altre persone hanno visto questo
e sono lo psicologo di Harvard, Robert
Keegan e Lisa Leahy parlano di
questo come i nostri impegni nascosti in competizione
quindi sì, ci siamo impegnati a trasferirci
avanti su qualche questione che ci interessa
ma abbiamo anche questi nascosti
impegni in competizione per preservare a
senso di noi stessi come giusto e
giusto a mantenere quella sensazione di
certezza e sicurezza e così rimaniamo
bloccato restiamo tutti bloccati a pensare a come
molto beneficio otteniamo dalla polarizzazione
pensa a tutti i grandi commenti che ottieni
sui tuoi feed di Facebook o sul tuo Twitter
in streaming quando conosci la gente
dalla tua parte quando fai un bel colpo
contro l’altra parte destra politici
amo accendere la loro base, ma anche noi
la sfida è che tu sai segnalare
la nostra fedeltà al nostro lato non è così
risolvi i problemi che non genera nuovi
idee non progetta e verifica la politica
per farlo dobbiamo lasciar andare l’esca
e inizia ad ascoltare gli altri
prospettive e quando lo facciamo possiamo
inizia a scoprire cosa stanno trattenendo
su e ascolta un altro concetto diventa
davvero utile questa volta da comportamentale
economia si chiama avversione alla perdita
decine di esperimenti hanno dimostrato che noi
concentrati su ciò che dobbiamo perdere, lo faremmo
piuttosto dare che preferiremmo perdere $ 100
pagamento quindi rinunciamo ai $ 50 già
abbiamo in tasca il motivo per cui potresti
resistere alla mia agenda ambientale non lo è
perché non ti importa del tuo
bambini o circa gli orsi polari di più
sugli orsi polari bambini è così
la mia tassa ambientale potrebbe costarti
soldi guadagnati duramente potrebbe essere il mio regolamento
costa la tua flessibilità la tua libertà mia
prodotto di pulizia verde potrebbe
lasciare la muffa sulla tua doccia e così via
se ti sto chiedendo di rinunciare a
qualcosa che apprezzi che ti interessa
circa per quello che sto offrendo poi c’è
nessun accordo, non importa quanto ipocrita e
e rumoroso posso ottenere ma se invece noi
ascoltare ciò che le altre persone apprezzano e
prendiamo sul serio possiamo generare nuovo
idee che nessuno di noi potrebbe avere
pensavo solo a me, lasciami lasciarmi fare
offrire una metafora pensare di acquistare un
cinque anni fa, se ti dicessi di averlo
ha questa grande macchina per venderti è
efficiente dal punto di vista energetico , risparmierai denaro
gas ridurrai la tua impronta di carbonio
si potrebbe avere spinto indietro e ha detto sì
ma non sarà un po ‘lento
dal blocco di partenza sai che ho capito
posti dove andare Non posso essere in ritardo e se tu
comprato quel SUV o quella macchina sportiva I
ti giudicherà senza pietà dal
conforto della mia santa Toyota Prius ma ora
pensa alla prossima generazione elettrica
società automobilistiche Tesla BMW Chevy cosa
stanno dicendo che stiamo bene
intenzione di prendere entrambe queste preoccupazioni
seriamente potere e ambiente e tu
potrebbe pensare che devi farlo
trade-off ma in realtà qui è un’auto che
ha il potere e l’accelerazione di a
berlina sportiva di lusso e l’impronta di
che Prius non ci stanno chiedendo di lasciare
andare del nostro desiderio per una bella macchina potente
ci stanno chiedendo di lasciar andare la nostra paura
del trade-off e si scopre che
c’è uno strumento che puoi usare per prendere
conversazioni in quel tipo di a
direzione la chiamiamo trasformativa
contrastando a volte quando le conversazioni
diventa veramente polarizzato devi disegnare a
contrasto tra ciò che si aspettano da te
e cosa sei lì per fare tra il
trade-off temono che dovranno farlo
fare e le nuove possibilità che
sei lì per aprire pensare al
Organizzazione nazionale sulla disabilità che
od sono noti per aver creato il
Disabilità americane
agire e corrono in così tanti
le aziende che direbbero oh lei è l’a
da mi è costato così tanto denaro da costruire
Quelle sedie a rotelle dilagano così tanto alla burocrazia
le imprese erano focalizzate su quello che loro
ha dovuto perdere così il noge ha iniziato a creare
un diverso tipo di conversazione loro
ha detto con due aziende che hanno detto look
data la tua esperienza passata, potresti
aspettati che restiamo bloccati dall’essere
giusto e sicuro della nostra agenda
e si potrebbe pensare che ho intenzione di
perseguire soluzioni che ci costringono a
il compromesso aumenta i costi
la seccatura di costruire o mantenere
la tua struttura ma non è quello che siamo
qui per fare quello che vogliamo fare è quello che vogliamo
per aiutarti ad aumentare il valore del tuo
affari attirando il talento che tu
non avrei potuto attirare prima tra
popolazioni che non sarebbero state in grado di
lavora dove sei nella tua struttura e e
nel processo che vogliamo provare a
rafforza il tuo business, quindi lavoriamo
insieme per rompere quelli veri o
percepiti compromessi e questo approccio
ha funzionato che l’entità ha ora
ha lavorato con aziende come Lowe’s e
Starbucks per aumentare l’accesso al talento
creando ambienti di lavoro accessibili e
aumentare il coinvolgimento dei dipendenti attraverso il
consiglio e buona volontà della comunità
rafforzare le imprese in modi
non avevano previsto e quindi ora tu
potrei immaginare che ci siano alcune aziende
che non erano a bordo di più
l’agenda degli attivisti ora ha improvvisamente il
la maggior parte da guadagnare lavorando con il nodd
quindi abbiamo portato questo
approccio di contrasto trasformativo a
amici e industria diciamo così
Ho un fondo comune di investimento sociale e
aziende ambientalmente responsabili
sarà bello che tu possa sentirti bene
i tuoi investimenti e poi dirai
whoa whoa whoa whoa non rallentera ‘
la crescita del mio fondo pensione nostro
amici Sean e Rob hanno lavorato per un grande
società di gestione degli investimenti denominata MF s
e stavano correndo esattamente in questo
sfida gli investitori stavano dicendo sì
scusa non possiamo farlo socialmente
cose responsabili abbiamo il dovere di
massimizzare il nostro ritorno
la porta era chiusa e così ne fecero alcuni
contrastanti hanno detto che l’ho capito
sei preoccupato per quel trade-off e
dovresti essere perché alcuni fondi passati
hanno fatto quei trade-off ma questo è
non quello che siamo qui per fare ciò che vogliamo
fare è gestire i rischi di social e
interruzione ambientale sfruttare il
benefici della tecnologia ambientale
aumentare il rendimento durante l’investimento
responsabilmente e questo approccio ha aperto il
porte sia all’interno dell’organizzazione e
con i loro clienti ora di nuovo questi
gli esempi sono con le organizzazioni interne
o con i clienti questo potrebbe questo
davvero muovere avanti la nostra nazione e io
penso che possa perché molto del grande
problemi economici sociali ambientali noi
faccia che appaiono tutti i giorni nella quotidianità
modi con le persone più vicine a noi e
ciò significa che il potere è nel tuo
mani è in tutte le nostre mani quindi pensa
di una conversazione in cui hai ottenuto
bloccato con si conosce una persona in cui il
la relazione conta per te e per il
emettere questioni per voi e notare che in
in quel contesto c’è qualcosa che
sei in piedi per c’è qualcosa
che vuoi essere successo ma tu
potrebbe anche aggrapparsi a quell’esca di
essere di destra giusti certo introito sicuro
un respiro profondo e individuare l’esca e
lascia andare e poi riconosci quello che il
altri valori collaterali riconoscono le cose
sono preoccupati di perdere o dare
riconoscere i compromessi che potrebbero
paura e disegnare il contrasto farglielo sapere
che non sei lì per scambiare le loro
i valori per i tuoi aiutano a lasciarli andare
quella preoccupazione e poi quello che diventa
possibile è che tu possa iniziare a inventare
insieme puoi generare nuove idee
nessuno dei due avrebbe potuto pensarci
da solo so che questo approccio funziona bene
coautore e ho visto decine di
le persone sfondano il loro ingorgo
relazioni immediate e poi costruire
la fiducia
per salire su un palco più ampio perché tu
sapere se puoi parlare con il tuo capo o
il tuo vicino o tuo zio puoi parlare
ai vostri consiglieri cittadini o ai vostri
al Congresso
in effetti credo che se possiamo ottenere
bravo in questo possiamo ottenere i nostri politici
e i nostri leader aziendali per unirsi al nostro
conversazioni non dobbiamo aspettare
in giro per il prossimo discorso o tweet noi
può capire come creare un salario di sussistenza
assistenza sanitaria per tutti e un fiorente
economia possiamo proteggere il clima e
creare buoni posti di lavoro dobbiamo guardarci attorno
tocca a noi creare un nuovo arazzo
di conversazioni in cui non abbiamo
per cambiare la testa a vicenda non lo facciamo
sono d’accordo ma dobbiamo davvero
impegnarsi l’ uno con l’altro e se possiamo farlo
che possiamo passare dall’essere bloccati all’essere
inarrestabile e inizia solo con a
conversazione quindi andiamo avanti
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