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Process feedback with a strainer, not a sponge | Shanita Williams | TEDxAmoskeagMillyard


[Applausi]
è stata una lunga giornata di lavoro e l’ho avuto
finalmente arrivato alla riunione finale del
giorno e questo non era come un tipico
incontrandoti sai quei pomeriggi
incontri in cui di solito sei in un cibo
coma e stai guardando il tuo orologio
conto alla rovescia del tempo per tornare a casa nah
questo non era uno di quegli incontri questo
stato un incontro molto emozionante eravamo
parlando di qualcosa che era
happening emozionante all’interno del
organizzazione in quel momento così tutti
era fidanzato alla fine dell’incontro noi
è arrivato a un punto in cui era una decisione
tempo in cui in realtà abbiamo avuto un momento per
pensa a quali sono i nostri prossimi passi e
quanto presto possiamo farlo bene
capo dell’incontro proposto a
cronologia e ti dirò che la stanza è caduta
silenzio si sentiva come 10 minuti ma è
è stato come 5 secondi per essere onesto con te
così tutti rimasero in silenzio e poi tutti
all’improvviso una voce emerse quando ero
pensare perché sono caduti in silenzio essa
era perché la linea del tempo per essere onesti
con te è stato davvero molto breve quindi
ognuno era come come faremo
questo ma all’improvviso emerse una voce
in tutto il silenzio e quella persona
mi stava guardando morto e loro dissero
sulla base di lei ha bisogno di uno spazio che non penso
lei è d’accordo con la cronologia Oh
aspetta un attimo ha fatto che appena capita sì
che che è capitato davanti
tutti sì è successo e così sono
seduto lì nella mia mente andando woah cosa
è successo prima di tutto sistemare la tua faccia così io
è andato subito da mi piace perché ho avuto
per capire questo, mi sono dovuto fermare
tutta la stanza mi guardava così io
ho cercato di aggiustarmi la faccia ma ne ho avuti così tanti
le cose che mi passano per la mente perché lo farebbero
questo individuo lo dice ad alta voce
di fronte a tutti e cercando di pensare
su quel motivo individuale e su quello che io
trovato era che stava succedendo qualcosa
in quella stanza che dovevo davvero prendere
fai un passo indietro e pensa ora sono a
la parte professionale di me voleva te
sai difendermi e dire hey ragazzo questo
è la mia faccia quindi questo è proprio quello che è
ma una parte di me voleva anche andarsene
della stanza c’erano individui in
quella stanza che non avevo incontrato per molto
prima volta e sono preoccupato di cosa
potrebbero pensare a me a causa di
così ho fatto un passo indietro e ho pensato
su quello che stava realmente accadendo
perché in quella stanza mentre mi sentivo
come se mi fossi mostrata molto pensierosa e
pensieroso sulla linea temporale che pensava
Sembro questo e quello non era il mio
intenzione quindi cosa stava veramente succedendo
aveva appena ricevuto un feedback ora
So che di solito tipicamente pensi
sul feedback come conversazione privata
tra il tuo supervisore e te stesso
a porte chiuse ma la realtà è
il feedback è ovunque il feedback è
semplicemente informazioni e può essere
presentato a noi sulla nostra performance
può essere presentato a noi sul nostro stile
potrebbe essere presentato a noi sul nostro
intelletto i nostri figli le nostre passioni nostre
scopo e sì anche la nostra faccia che vedi
il feedback è complicato
è qualcosa che penso sia complicato
perché non hai il controllo su chi
dà a voi quando lo danno a voi
come lo danno a te e dove loro
dare a voi non ci resta che essere
preparato
per gestirlo quando arriva ma vedi
è lì che sta il problema
In realtà penso che abbiamo passato anche noi
molto tempo concentrandosi su una sola area di
feedback e non flettere i muscoli
un altro quando si tratta di feedback che abbiamo
stato principalmente focalizzato sul nostro
preparazione intorno alla ricezione di feedback
sai come fai a rimanere calmo e fresco
raccolto con qualcuno che ti sta dicendo
che non stai soddisfacendo le aspettative e
non incontri esattamente il loro obiettivo come
lo fai così c’è un sacco di
ricerca e ci sono stati molti libri
e laboratori di studi e di formazione che ho
anche facilitato alcuni di loro su come farlo
ricevi un feedback quindi abbiamo imparato
col tempo per non sorridere e dire grazie
per il tuo feedback, dillo pure a me
grazie per il vostro feedback, abbiamo tutto
l’ho detto ma sei davvero grato
è giusto quindi abbiamo fatto un ottimo lavoro
di farlo nel momento, ma c’è
un lato di feedback che temo sia stato
trascurato hai davvero pensato
cosa succede quando ricevi il
feedback lasciano e sei seduto
lì da solo con solo i tuoi pensieri e
c’è c’è un’esperienza che
succede intorno al feedback che non lo facciamo
parla di cosa stai dicendo
te stesso dopo che quella porta si chiude sei tu
dicendo a te stesso che non sono abbastanza bravo
stai dicendo a te stesso che non lo sono
prezioso che è la parte del feedback noi
bisogno di concentrarsi su perché ricevere
il feedback riguarda tutto ciò che dicono
ma l’elaborazione del feedback riguarda
quello che dici a te stesso non possiamo
concentrati semplicemente sull’atto di ricezione
feedback è il momento di cui parliamo
elaborandolo efficacemente in realtà
condotto uno studio un sondaggio ha messo un sondaggio
su
e il settanta per cento degli intervistati
dissero che loro avevano o si sentivano tristi
o aveva pianto come erano dopo che avevano
ricevuto feedback e penso che possiamo tutti
riferirsi a questo, se si pensa alla tua
la vita è stata un momento in cui tu
ricevi qualcosa e fa male e tu
pensato e avete pensato
su di esso più e più volte nel
momento potresti aver detto loro il nostro
classico grazie per il feedback ma
quando quella porta ti ha chiuso, stavi interrogando
le tue abilità e forse anche il tuo
scopo uno psicologo di nome
Robert Firestone lo chiama interno
voce la voce interiore i pensieri che
diciamo a noi stessi che è piuttosto difficile
su di noi a volte abbiamo sentito il detto
sai dove siamo i nostri peggiori critici
beh, quella voce interiore può sabotare il nostro
i successi hanno un impatto negativo sui nostri
relazioni e impedirci di vivere
la vita che eravamo destinati a vivere
se permettiamo loro di stare con noi e io
Prese un momento e indietreggiò e pensò
su questo ho detto di aspettare, lasciami esaminare
feedback quando pensavo al dolore
che ho sperimentato con feedback è stato
solo il 20 percento di quello che mi hanno detto
ma era l’80% di quello che ho detto
me stesso, quindi mi ha fatto davvero riflettere
feedback in un modo completamente diverso
i nostri pensieri e solo i nostri pensieri hanno
la capacità di strappare il nostro
autostima della nostra autostima e della nostra
fiducia in se stessi quindi è importante che
li esaminiamo perché la media
l’ essere umano ha circa 60-70 mila
pensieri al giorno e se non pensiamo
su di loro ed essere intenzionale su come
li stiamo elaborando può essere
dettare come ci presentiamo e manifestiamo
il mondo è così che ho capito
ci sono in realtà due modi per elaborare
feedback uno sano e uno
non è che li chiami spugna
mentalità e la mentalità del filtro
la mentalità di spugna si verifica quando si ha un
rapporto malsano con feedback
quando presentato con feedback tendiamo a
vieni fuori come se fosse un’emergenza
immergetevi tutto e aggrappatevi ad esso proviamo
assorbire tutto con le speranze di
agendo su di esso e cancellando qualsiasi pasticcio
mai esistito ora so di prima mano cosa
è come avere una spugna mentalità mia
le interazioni con mio padre furono le prime
esperienze in cui ho avuto modo di imparare come
risposto al feedback ci fu una volta
mio padre disse che mi aspettavo di più
da te e so che probabilmente non lo era
la sua intenzione ma per me l’ ho interiorizzato
non sono mai abbastanza bravo ora lo porto
quel pensiero con me per un po ‘di tempo
L’ho portato con me attraverso la grammatica
scuola superiore il posto di lavoro ora come a
madre di tre figli non ero abbastanza bravo
questo è un pensiero davvero duro da tenere duro
a quattro anni sarete d’accordo ma noi tutti
hai questo se dovessi pensarci
la tua vita e se dovessi effettivamente aprire
il vostro armadio mentale oh sì sono sicuro che
trova un sacco di pensieri che hai
ci tenevamo per molto tempo
di noi potrebbe essere stato aggrappandosi ad alcuni
pensieri per cinque giorni fa forse
qualcosa ti è successo cinque giorni fa
e stai ancora pensando un po ‘
di noi è successo cinque mesi fa e
stiamo ancora pensando a questo proposito e per
alcuni di noi forse anche cinque 10 15 anni
fa e quando ci pensi e
ti aggrappi a quelle cose che ha il
potenziale di deragliarti per trattenerti
dal camminare nel tuo scopo e partire
di vivere una vita piena perché è così
pesante sulla tua mente così come una spugna te
può contenere solo per così tanto se si pensa
su di esso fino a quando non sei diventato troppo saturo
ti sei mai sentito troppo saturo prima
dove hai avuto così tanto feedback
mi sentivo davvero molto pesante e per quello
punta a diventare inefficaci e come a
risultato se pensi a una spugna finita
il tempo cominciano a corrodersi, quindi lo sapevo
essere una spugna non era il modo per farlo
meno male che c’è un’alternativa
Ho pensato al filtro
dopo il 30
anni di essere una spugna personalmente io
sapevo che avevo bisogno di un modo più sano per elaborare
feedback quindi ho dovuto adottare quello che ho chiamato
la mentalità del filtro che è un altro
approccio intenzionale al feedback
citazione riassume davvero l’essenza del
mentalità del filtro dice errori
dovrebbe essere esaminato imparare da e
scartato non soffermato e conservato così
come ci siamo sbagliati questo?
per tutto il tempo ci siamo aggrappati a loro
costringendo noi stessi a ricordare il
errori che abbiamo fatto ah dovremmo essere
imparando da loro esaminandoli e
scartandoli ora non si tratta di questo
rifiutando il feedback che non ti piace
Chanita ha detto che potremmo usare il filtro
così io sto andando andare avanti e rifiutare che
ma no si tratta di un intenzionale
approccio ed essere veramente riflessivo
esaminando un colino tutto può andare
ma tutto non resta così
un giorno ho trovato il mio mi sono trovato in un
momento in cui ero davvero io travolto
ho sentito questa pesantezza per il
punto in cui i tuoi occhi sono mai iniziati
per bene da dove ci si sente come quello che è
in corso bene quando ho pensato che
era perché avevo così tanti feedback
fonti
Ho avuto il mio meraviglioso marito la mia bellissima
tre bambini membri del mio team i miei coetanei
i miei insegnanti mia famiglia i miei amici anche
estranei sulla strada ragazzi voi tutti
probabilmente ho ricevuto un feedback stamattina
c’è feedback ovunque e là
è stato un punto in cui mi sono trovato in attesa
su così tanto che è quando l’ho capito
è tempo di filtrare questa cosa è ora
per fare spazio nella mia vita anche per il
buone risposte se sono così pieno di tutto
le cose che ho fatto di sbagliato come faccio
in realtà continua a manifestare il grande
cose che stanno funzionando così bene così ho avuto
lasciare andare le storie che ho creato
motivo delle persone circostanti quando loro
mi ha dato un feedback perché lo facciamo
il loro motivo su cui mi concentravo mi sono fermato
concentrandosi sul loro stile di consegna oh loro
avrei potuto dirlo un po ‘più bello di
che ho dovuto smettere di concentrarmi sul loro
tono perché hanno detto così loro
avrei potuto dirlo con un sorriso
Dovevo smettere di concentrarmi sui tempi
come va bene lo hanno detto più tardi o potrebbe
lo hanno detto dopo il TEDx
ho dovuto smettere di fissare e ho dovuto
darmi anche il permesso di ascoltare il
feedback ma non sempre sono d’accordo con il
una volta le risposte che ho fatto quelle cose che
è diventato molto più facile valutare l’ apprendimento
da esso e lasciarlo andare era quasi come
quella canzone lasciarlo andare lasciarlo andare non un
il grande cantante che canta non ti aiuta
lascia che tu stia dicendo, ma io ero a
quel luogo dove il mio corpo era come Diamo
fai questo in modo che il feedback sia prezioso e
è importante per la nostra crescita, ma non possiamo
cresci da esso se abbiamo una spugna
mentalità dobbiamo fare di più che semplicemente
immergilo tutto e sorridi e resta calmo
dobbiamo effettivamente essere più intenzionali
con ciò che lasciamo fare ai feedback nel nostro
vive la mentalità del filtro ti aiuta
concentrati sul feedback e ti consente
lasciar andare e lasciar andare è un’abilità che
Credo che tutti abbiamo bisogno, dobbiamo insegnare ai nostri
i bambini come fare questo nel parco giochi
con il loro chip con i loro pari che abbiamo
per insegnare ai nostri dipendenti e al nostro personale
i membri di farlo al lavoro dobbiamo
insegnare ai membri della nostra famiglia come stressare
e lascialo andare – a casa ma di più
è importante che dobbiamo insegnare a noi stessi
le nostre vite e forse anche i nostri volti
dipende da questo grazie
[Applausi]
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