Press "Enter" to skip to content

The 4 Letter Word That Can Grow Any Business | Dean Holland | TEDxBolton


sì che è forse al posto di mia
la presentazione di oggi è essenzialmente
condividere con voi eseguire un nudo
probabilmente sono più di un decennio di test
qualcuno che da molto giovane ha
stato molto imprenditoriale e che ha
mi ha portato da una specie di interessante
attività offline non riuscite nel
mondo del business online in internet e
nonostante tutte le diverse cose che io
provi e io faccio test lì
costantemente una cosa che continua a
aumentare la risposta e far crescere il
le imprese che sono loro o e
coinvolto o consulente e questo è quello che io
voglio condividere con te oggi e la storia
in realtà girerà intorno
formaggio quindi torneremo a quello in a
breve momento ma appena prima di me
voglio solo assicurarmi che tutti siano chiari
per quelli di voi che passano hanno
aziende o sto cercando di avere
le imprese ci sono solo tre veramente
modi per ognuno di noi di far crescere la nostra attività
il primo dei quali è ottenere il
clienti va bene è ovvio che
il cliente arriva attraverso la porta del tuo
affari o visita al tuo sito web e
acquirenti che stai crescendo loro
business il secondo dei quali è quello di vendere
più per i clienti al punto di
vendita con cui tutti abbiamo familiarità
il supermercato o un negozio e tu hai
ha ottenuto quegli articoli situati convenientemente
solo per noi per afferrare il chewing gum il
caramelle i dolci tutti questi diversi
le cose che sono lì per crescere ovviamente
quel business per aumentare il
redditività di tale attività e il
il terzo dei quali è quello di avere effettivamente quelli
i clienti ritornano e acquistano di nuovo da voi
in un punto nel futuro ora
incidentalmente mentre guardiamo questi tre
modi per far crescere un business e lì davvero
non è in nessun altro modo alla fine per far crescere la nostra
affari diversi da quello che posso dire
sei dalle diverse aziende che sono
coinvolto in genere è la maggior parte di qualsiasi
attività commerciale
i profeti saranno fatti una sola volta
hai il cliente portandolo
cliente torna a comprare sempre di più
prodotti ma nonostante ciò niente di tutto ciò
può ovviamente accadere a meno che tu non abbia
i clienti in primo luogo così come me
guardo sempre al business che guardo sempre
queste tre aree prima di tutto come faccio
ottenere più clienti, secondo me ora sono
prendendoli come faccio a vendere di più a loro
come posso dare più valore a questo
persona in modo che poi lo scambio di valore
si svolge perché è in definitiva
che cosa è il business che ti sto dando
valore mi stai dando un po ‘indietro e così
una delle aree chiave e una delle più
difficile direi e uno dei
parti più costose di qualsiasi attività commerciale è
per acquisire effettivamente quel cliente nel
il primo posto è quello di ottenere un estraneo
qualcuno che non si è mai incontrato mai visto
il vostro marchio mai incontrato tua
i prodotti non hanno mai visto il tuo sito web mai
ho visto qualcosa da fare con te
quella persona in realtà si fida abbastanza di te
parte con i loro stimati i loro soldi e
dare a voi soprattutto quando c’è
tanta competizione per la maggior parte delle aziende
che stai gareggiando in questo modo
mi riporta alla mia storia chiave ora sono
un grande amante del cibo probabilmente non al mio
la propria salute guardo assolutamente attraverso
che per viaggiare amo mangiare
e prova tutte le diverse esperienze
generalmente ruotano attorno qualcosa di troppo
tanto
e uno dei miei posti preferiti nel
mondo solo da tutti i posti che ho
mai visitato
Amo Borough Market a Londra e una
delle primissime volte che ho visitato
per un mercato mi ricordo di andare in giro
e io ero completamente divertito e dentro
completa il mio elemento che potresti provare
il cibo per l’agente libero va in giro e
ogni momento è eccitazione come la
bambini appena intrappolati nel negozio altalena
come camminare intorno al bambino è cibo
e stiamo selezionando basta averlo gratis
e poi posso decidere cosa voglio comprare
in seguito, quando lo scoprirò e io
ricorda queste esperienze che ho camminato
intorno e ricordo di aver guardato tutto il
diversi proprietari di stalle tutti diversi
Oceano d’affari che era rimasto lì gentile
di quiete come messaggi sui loro telefoni
potrebbe non che non è bello e come me
camminato intorno ho notato anche questo enorme
folla , non so se qualcuno di voi lo farebbe
come me, ma ogni volta che vedo una folla enorme
la mia curiosità prende il sopravvento come quello che è
andando laggiù devo andare e
dai un’occhiata e così sono rimasto lì
in realtà è orgogliosa delle persone e
tutto sembra occupato e compra o altro
pensando a quello che sta succedendo fino a me
mi sono avvicinato sempre di più e me ne sono reso conto
era un negozio di formaggi ora che mi sono avvicinato
e più vicino ho notato tutti e due questi ragazzi
vestiti di bianco sembrano cuochi e
sono bianchi puliti e uno di chef
loro è stato in realtà in piedi davanti a tutti
questi diversi campioni di formaggio come
piccoli trucioli di formaggio e tutti
era affollato intorno cercando di provarlo
tiro libero tutto il formaggio ogni
significa che ci stanno provando qualche tempo fa
il momento dietro di noi è fantastico
e anche gli altri ragazzi stavano lì accanto
nei bianchi e come la gente stava provando il
formaggio avrebbe detto a quelle persone cosa
ci pensi e mi sono avvicinato
e più vicino sono stato incuriosito dal mio
il cervello del marketing ha iniziato a prendere il controllo di cosa
sta succedendo qui, quindi mi sono avvicinato
appena ascoltato, ho solo guardato
notato qualcosa per il mio stupore il
stava dicendo
e alcune persone direbbero che no
davvero il mio preferito ma altri e abbastanza
molte di queste persone direbbero davvero
Amo questo e immediatamente su quello
reazione si direbbe bene
Mi piace prendere un po ‘di tempo se vuoi
vieni qui e dai un’occhiata che posso avere
un po ‘per la durezza e la si può prendere
quella casa lasceresti quelle persone
da un lato , lontano dalla folla
e faremo una vendita e ricordo
stando indietro pensando eh
quindi hai attratto tutte queste persone
questa frenesia ti affolla lo sciame
e ci sono tutti gli altri proprietari di negozi GG
ma tu hai questa folla che hai
catturato la loro attenzione e tu no
solo dato via questo formaggio gratuitamente ma
stai facendo vendite a causa di esso io
ricorda di pensare a quanto sia diverso
per me nel tempo, ma in modo diverso
non hai cercato di persuaderli
persone a venire e tu non ci hai provato
costringerli è una specie di opposto
di quello che potresti vedere come il
ambiente di vendita tradizionale che conosci
che il venditore di auto ti sta inseguendo
intorno alla macchina cercando di farti arrivare
acquisto e ti cacciano sempre via
giusto che tutti noi abbiamo esperienze del genere
alcuni di questi cercano di forzare una vendita su di te
e davvero tutto ciò che fa è renderti giusto
ritrarre e crescere e questi ragazzi sono giusti
sono come perché è un ottimo prodotto
ce ne sono alcuni gratis
ora provi di nuovo ti piacerebbe
acquistare più ne stavano facendo un sacco
marinai così e ricordo di essere in piedi
uomo pensante indietro come potrei fare questo
con il mio business online come potrei
ingegnere questo stesso approccio e come me
è venuto via e sono andato nel mio pazzo
zona di scienziato di fare un po ‘
Ho iniziato a rendermi conto che alla fine uno
tra i più potenti se non il più
parole potenti quando si tratta di
vendite e marketing questa quattro lettere
parola tre quattro lettere gratis ora in a
contesto di cose un sacco di gente quando
sentono che pensano come un business
proprietario anche se la maggior parte delle razze e
quello suona costoso non suona così
controintuitivo come sto andando
rimanere in affari se sto dando via
tutto gratis, volevo
mostrare alcune cose e poi dire
come l’abbiamo adottato nella mia attività
e pensa solo a pensare
come potrebbe essere applicato in tutto ciò che
potresti farlo ora o in futuro
questo è in realtà un articolo che ho ricevuto
across in time rivista di affari e
ovviamente non leggerò tutto questo a
ma solo per dartelo estratto
gestite saggiamente omaggi sono tutti ma
garantito per aumentare le vendite perché uno dei
ragioni come consumatore ti senti obbligato
per comprare di più c’è una legge di
la reciprocità in atto che mi hai dato
qualcosa mi sento quasi in debito con te
quante volte l’hai sentito prima?
qualcuno ti sta dando qualcosa o
ti ha trattato bene e se qualcuno ha preso
sei fuori per il cibo che pensi bene dopo
ora è su di me perché è così perché tu
sentiti in debito con quella persona adesso
c’è stato anche un test in cui è proseguito
questo articolo gli americani almeno 711 loro
fare un omaggio annuale Slurpee è come
assolutamente
Immagino e aggiungeranno 4,5 milioni
bevande gratis da tutti voi
potrebbe pensare che questo sta per essere un enorme
perdita
aprono letteralmente le porte e dicono
vieni in che dire gratis è gratis
la mostra di slurpie è appena arrivata a piedi
attraverso la porta prendilo gratis
qualsiasi cosa per me in realtà sono aumentate
vendite del 38 percento di quel giorno perché
ciò che le persone fanno hanno quello libero
l’hanno amato e hanno comprato di più pensano
a tale proposito basta dare via gratis così
quando si tratta di regalare cose per
gratuito per raggiungere i clienti, allora quello che fa
devi pensare a quale processo fai
devo passare bene per me, lo sono
pensare che farà è il mio cliente ideale
che voglio attirare nel primo
posto
se avessi un’attività di addestramento del cane lo farei
ha senso dare via i dolcetti per gatti n
giusto non servirà il mio
affari devo pensare a chi è
il cliente ideale di cui ho bisogno
attirare quali oggetti ciò che li attrae
lo conosci di nuovo tornando al cane
Esempio di allenamento Ho un addestramento per cani
affari che cosa sta per effettivamente
appello alla persona giusta la mia
consulente Voglio persone che non lo sono
attacco giusto forse una razza particolare
di cane sai che ho un inglese
bulldog così per me se dovessi essere
dato qualcosa gratuitamente voglio che lo sia
relativo al mio cane che sta per
attirami ora se sei un business
proprietario con ulteriori cose da vendermi
a che fare con bulldog inglesi ora sono a
ottima abitudine alla tua attività e a te
mi ha attratto dandomi
qualcosa gratis
in relazione a loro come potremmo offrirlo
tu no io uso i siti web ok e come possiamo
ottenere un miglioramento è ovviamente cosa
abbiamo parlato di fare pubblicità noi
avere così tanti platformers ora per ottenere il nostro
messaggio di fronte a persone, ma è
in realtà diventa molto molto facile da ottenere
il messaggio giusto diverso a destra
persone ora so che non tutti lo sono
ovviamente per la maggior parte degli affari online
e-commerce su internet quindi voglio solo
mostraci alcuni esempi che vorresti
ho visto nella tua vita di tutti i giorni perché
quello che ti sto dicendo qui oggi no
necessariamente nuovo rivoluzionario che ha
stato usato per decenni e decenni ma
lungo la strada in qualche modo come imprenditori I.
piace complicare troppo le cose e noi
dimentica le cose semplici perché quando
qualcosa funziona, tendiamo a pensare bene
che sembra troppo facile let me riesce difficile
via Emira complicare questo modo solo per
mostra quante volte hai avuto
volantini pubblicati attraverso la vostra porta prima
li hai trovati nei negozi o sei stato
nei ristoranti e trovi questo è come
un coupon che assomigli a Joe
pre-dessert nessuno deve fare per rivendicare
il brief merita probabilmente dobbiamo andare
dentro e comprare un pasto ma ti ho attratto
potresti essere tu potresti avere due opzioni
di due ristoranti che hai gratis
dessert per dove sto andando
sono entrambi vicini l’un l’altro, ma io posso
riscattare questo fattore in questo con a
dessert gratuito Potrei preferire il cibo
laggiù sai cosa posso dire due
sterline sul dessert gratis qui così
Ho intenzione di andare lì ed è pazzo come
gli esseri umani in realtà non possiamo quasi
resistere a qualcosa che è bello in te
So che è una risata solo poco tempo fa ero
negli agenti di notizie comprandone alcuni
colazione che sta raccogliendo un po ‘di pancetta
varie cose e la signora dietro il
contatore appena cucire una cucitura che ciascun bene
ti piacerebbe una rivista
sì, è una rivista per donne che non potrei
resistere
e ricordo ancora meglio, tutto bene noi
cerca Pasqua
chiropratico ti capita di essere un
l’ ipotesi del chiropratico cammina attraverso la porta
offrendo loro qualcosa per inquadrare I
pensa solo che ti sto mostrando due esempi
qui ristoranti e un chiropratico questo
è universalmente applicabile, credo
qualsiasi tipo di attività che cosa puoi offrire
gratuitamente per ottenere il tuo cliente ideale per
fai quel primo passo attraverso la porta
e quando quella porta è fisica
negozio di mattoni e malta o è un sito web
e-commerce cosa posso offrire gratuitamente
portiamo quella persona attraverso la porta
ora ho detto che sono stato in grado di farlo quando
Per prima cosa ho visto quella cosa nel negozio principale
e dove un mercato ha iniziato il mio marchio
pensando come potrei applicarlo
al commercio online Il commercio di TG ora a
molte persone è molto popolare e molto
comune a regalare scaricabile digitale
prodotti come un video gratuito o bianco
carta o segnalare qualcosa che si scarica
ma che il valore C di qualcosa
digitale per confrontare ad esso fisico
non corrisponde esattamente a un tentacolo fisico
l’oggetto che ricevi porta molto
più alto valore e questo è quello che ho visto con
il formaggio non era solo un po ‘
immagine finta di formaggio come il nostro
cibo e basta guardarlo è stato un
cosa fisica prova il formaggio compra il
formaggio e quindi questo è quello che sono stato
fare nella mia compagnia per gli ultimi due
tre anni ed è completamente cambiato
tutto e intendo tutto ciò che ho
andato per esempio dando via gratis
video o un white paper scaricabile gratuitamente
prendere le stesse cose e avere
li mettono su chiavette USB e ora noi
spedire quelli diamo via per quelli
gratuito
ora incidentalmente perché probabilmente sei tu
pensando che ci dev’essere un costo
che bene c’è ma quello che faremo
in realtà facciamo aspettare gli oggetti
tre ed ecco la parte intelligente di questo
addebitiamo le spese postali che addebitiamo
la spedizione va bene così non lo facciamo
necessariamente perdere soldi perché se tu
ricorda i tre modi per far crescere un’azienda
non otterrà più clienti, ecco cosa
siamo in grado di fare a un volume molto alto –
risolvere molti di questi clienti al
punto di vendita, quindi quando le persone ordinano i fagioli
cose gratis e fare è così piccolo
normale quantità della spedizione del
spese di spedizione che poi sono in grado di
offri loro più cose quindi questo è solo un
modo molto efficace per attirare fuori
il loro mercato ideale per i clienti
affari in modo che possiamo quindi fluire il
il server aggiunge ulteriore valore ecco un altro
uno Spero che non lo trovate troppo difficile
credo, ma sono coinvolto nella marca
del mercato della bellezza quindi cosa facciamo noi
regalando pennelli gratuiti per il trucco perché farlo
tu pensi le persone che chiedono e noi
manda questi pennelli gratuiti per il trucco – fai
pensi che siano interessati all’acquisto
ulteriori importanti prodotti di bellezza sì o
no assolutamente assolutamente abbiamo un
servizio di abbonamento così ricevono
roba su base mensile la crescita
avere centinaia e centinaia di persone
semplicemente dando via roba gratis, ecco
un altro esempio, un mio amico, giusto
dà via libri gratis questo è uno dei
i suoi libri regalati appena sotto la recitazione
circa 100
in questo momento non è quello che è il classismo umano
autore è proprietario di un servizio software
un costruttore di siti internet basato su Internet
dando via libri gratuiti la compagnia era
lanciati tre anni fa sono
avvicinando credo 60.000 pagando
membri con una valutazione che si avvicina a
1 miliardo di dollari in tre lanciato
anni fa regala tre libri a persone
per ottenere un libro gratuito a cui sono interessati
costruendo siti web l’ufficio del
adesione al costruttore del sito web dando
via libro gratis quindi perché funziona gratis
allora facciamo solo essere molto molto chiaro su
Questo
ottiene il grande prodotto che possiedi
o di provenienza nelle mani di quelli
voglio averne bisogno senza il rischio senza
doverli vendere qualcosa così tu
non mi conosci, non conosci la mia compagnia
non si conosce il valore che posso
portare a te così ho avuto modo di dare quello
opportunità di crearlo
relazione con te senza chiederti
correre un rischio su di esso ha una cosa libera
se ti piace e sono sicuro che lo faremo
affari insieme di nuovo un futuro così io
c’è un po ‘di ricchezza e quello che troverai
è lungo se ha senso di servire per dare
valore nel tuo business più volontà di
le parole stabiliscono che la fiducia diventa nuova
i clienti attraverso quello per una porta come
il libero merita la breve chiropratica
convincere qualcuno a fare quel passo
la porta e stabilisce un punto di riferimento
fare affari futuri perché se lo darò
sei qualcosa di grande che ti è piaciuto fare
pensi ai tuoi genitori o più attenzione
per me in futuro le risposte si
quindi ragazzi questa è la parola completa
quello può far crescere qualsiasi attività e io voglio
a cercare in tutte le aree di attività e
la vita avanza come puoi
incorporare questo il più possibile
perché niente aumenta i tassi di risposta
come la parola a tre quindi grazie molto
molto a casa Dean
[Applausi]
[Musica]
Please follow and like us: